¿Es la mejor estrategia de marketing?

Para seguir el ritmo de la incesante corriente de tecnología digital, las empresas y prácticamente cualquier persona que venda algo tiene que pensar en formas de mejorar constantemente su estrategia de marketing.

Campaña de marketing con información de texto y una imagen de un escritorio con una computadora portátil, teléfono, tabletas y café

En el pasado, los negocios se trataban de números. En estos días, mientras que los libros todavía necesitan equilibrarse, todo el panorama del mundo de los negocios ha cambiado. Para prosperar en un entorno virtual, las empresas deben poner el mismo nivel de pensamiento y energía en el desarrollo de los aspectos creativos de la marca como lo hacen con sus métricas.


Conjurar una identidad de marca creativa no es fácil, especialmente bajo la atenta mirada de Internet. ¡Pero construir una marca es una necesidad para todas las empresas y para cualquiera que venda algo !

anuncio de marketing de ingeniería con la imagen de un trabajador con planes
Anuncio de marketing de Surf Shop con detalles del producto y una imagen detrás de los surfistas
Anuncio de cafetería con una imagen de cerca de granos de café
Anuncio de Halloween Zombie Party con manos saliendo del suelo

Estrategia de marketing creativa y eficaz

La mayoría de las marcas de éxito tienen una imagen, una voz y un estilo distintivos, y utilizan las redes sociales como medio para mostrar su personalidad y seducir a los clientes. Con algunas excepciones notables, esto no es algo que ocurra de la noche a la mañana.


Por suerte, hay muchas estrategias universales que son rentables y fáciles de aplicar. Dos ejemplos que funcionan son:


  • Imágenes auténticas
  • Cuentacuentos

Imágenes auténticas

El mundo virtual es altamente visual y el marketing de imágenes es una táctica necesaria. Las imágenes son una poderosa forma de comunicación y, según Deloitte , cada minuto se comparten en línea más de 3,5 millones de fotos.


Para ser vistos, los profesionales del marketing necesitan imágenes de alta calidad que su público aprecie, por ejemplo, imágenes auténticas.


Aunque existe una creciente rebelión contra las fotografías excesivamente editadas y perfectamente pulidas en marketing y publicidad, las imágenes auténticas no equivalen a imágenes sin retocar. Las imágenes auténticas consisten en captar un momento sincero, algo que parezca verdadero.

imagen de tres niños jugando en una escuela

A pesar de todo el engaño y la desinformación que hay en Internet, también hay mucha honestidad. Gran parte de las redes sociales están formadas por personas reales que comparten fragmentos de su vida real. Esta nueva franqueza ha tenido una enorme repercusión en nuestra forma de vernos unos a otros y de ver el mundo que nos rodea. Cuanto más acostumbrados estamos a ver imágenes creíbles, más hábiles nos volvemos para identificar las mentiras.



Los especialistas en marketing con visión de futuro se están subiendo al carro. La tendencia a celebrar lo cotidiano, lo imperfecto, lo natural y lo normal tiene la esperanza de llegar a las masas y captar su atención.

Dos mujeres enviando mensajes de texto en sus teléfonos mientras toman un café

5 técnicas fotográficas populares que reflejan esta tendencia:

  • Fotoperiodismo
  • Punto de vista
  • corrientes de luz
  • Primeros planos
  • Movimienot


Pero las imágenes verdaderamente auténticas se reducen a algo más que ubicaciones creíbles y modelos plausibles. Las imágenes más exitosas en marketing son aquellas que logran expresar una emoción genuina. Según la Rueda de la Emoción de Plutchik , hay 8 emociones primarias:


  • Anticipación
  • Alegría
  • Confianza
  • Sorpresa
  • Miedo
  • Enojo
  • Tristeza
  • Asco


Rueda de la emoción de Plutchik

Si bien puede imaginar que la mayoría de los especialistas en marketing deberían apuntar al número 1 a 4, hay muchas ocasiones en las que es necesario aprovechar el espectro completo de emociones.

Cerrar imagen de un bebé riendo
Imagen de una mujer y un hombre peleando
Tenista sentada en la cancha, con la mano en la cabeza

Se puede fingir una sonrisa, pero no los sentimientos.

Cosas como los celos, el miedo, la euforia o el amor tienen una forma de irradiar de una persona. Incluso sin palabras, las emociones son evidentes. Esto también se aplica a las imágenes fijas, un ejemplo obvio es cuando una sonrisa no refleja exactamente los ojos.


El branding emocional es una estrategia de marketing con visión de futuro que se ha demostrado que aumenta la retención y la lealtad de los clientes. Cuando se trata de desprenderse de su dinero, lo que una persona siente acerca de la marca en cuestión es, en última instancia, el factor decisivo.


Las estrategias de marketing B2B pueden ser complicadas. El blog de ventas y marketing de Apruve existe para desenredar los dilemas de todo el alcance de su embudo de marketing. Cubriendo temas como marketing de contenidos, automatización, SEO, comercio electrónico... la lista continúa. Únase a la discusión hoy y lea más sobre las mejores estrategias de marketing para 2019 aquí.


Las marcas que logran establecer una conexión emocional con sus clientes generalmente se consideran dignas de confianza, honestas y fiables. Aunque esto siempre ha sido así, ahora es más importante que nunca encontrar formas de comunicar al instante estos rasgos y valores.

Padre abrazando a su hija en la playa

Piense en cómo consumimos la información: cómo nos enteramos de las empresas, las marcas, los productos y los servicios.


La televisión, los periódicos, la radio, el boca a boca... Claro, algunos de nosotros, algunas veces. Pero, en general, descubrimos las marcas en Internet, a través de las redes sociales y los sitios web. E incluso eso está evolucionando. Ya no se navega por Internet desde un escritorio. El uso de Internet móvil superó hace años al de Internet fijo.


A última hora de la noche, a primera hora de la mañana, en el trayecto diario al trabajo... es durante estos momentos robados a los teléfonos cuando más probablemente descubrimos empresas, campañas, ventas, eventos y blogs.


Pero a todos nos inunda un diluvio de información diversa y no tenemos tiempo suficiente para procesarlo todo. Tomamos decisiones precipitadas sobre las imágenes que vemos en Internet, basándonos en nuestras emociones. Nos gusta, nos encanta, no nos gusta, la compartimos.Algo peor que el desprecio: pasar de largo. Destacar en estas condiciones es la prueba definitiva para las marcas y los vendedores, pero incluir imágenes auténticas en el marketing es una forma probada de conseguir que el público responda, interactúe y compre una marca.


Las imágenes que incluyen personas tienden a generar más compromiso que las que no las incluyen, pero todo, animales, paisajes y objetos, todos pueden fotografiarse de una manera real y auténtica.

Imagen de primer plano de un gato naranja mirando a la cámara

El Storytelling

Ante todo, la narración de historias en marketing no consiste en componer ficción. La historia de una marca debe partir siempre de la verdad y ser un relato honesto de quién es la marca y qué representa. Las historias son una forma convincente de comunicación. Las historias son entretenidas, memorables y tienen la capacidad de despertar la inspiración. Las marcas que dominan el arte de contar historias aplican su narrativa única a todos los ámbitos de la empresa, desde las ventas a las relaciones públicas, pasando por el marketing y la financiación.

Persona leyendo un libro en un sofá de cuero con una librería al fondo

El storytelling ayuda a las marcas de todos los tamaños a conectarse de manera significativa con sus audiencias. Storyful , el líder mundial de información social, noticias y contenido de video, conecta algunas de las marcas más importantes del mundo con su audiencia a través del contenido generado por el usuario. Permitir que marcas como Google, Apple, Coca-Cola, Dove y Lipton aprovechen los pensamientos y emociones de su audiencia y, a su vez, cuenten una historia compartida.

“Los videos que obtenemos para nuestros clientes son creados por personas en su vida cotidiana, capturando momentos reales. Las emociones y reacciones en estos videos son auténticas y identificables. La audiencia puede disfrutar e interactuar con las historias de la misma manera que lo haría con los videos de sus amigos o familiares. Esto significa que la audiencia puede imaginar fácilmente que la marca o el producto forman parte de sus vidas”. dice Aoife Dowling, agente sénior de adquisición de contenido en Storyful. “Aunque Storyful funciona principalmente con contenido de video, las imágenes auténticas se pueden usar de la misma manera para contar la historia de una marca.


Las imágenes dirigidas y generadas por el usuario pueden captar la atención y proporcionar ese aspecto personal tan importante para el marketing. Trabajar con imágenes auténticas crea un efecto de "parecerme". Cuando las audiencias ven imágenes asociadas con una marca que reflejan su propia vida real, se inclinan a considerar que la marca es confiable.

Mostrar, no contar

Escritura creativa 101: la regla "mostrar, no contar" consiste en permitir que el lector experimente la historia; se trata de las acciones, motivaciones y emociones más que de las descripciones. Puedes decir a tus clientes potenciales que eres el mejor en lo que haces. Pero sólo cuando se lo muestres se convertirá en algo real y cercano.

Los expertos en marketing tienen una ventaja que la mayoría de los escritores no tienen: pueden utilizar imágenes para reforzar su historia, para ilustrar sus palabras. Y las opciones son prácticamente infinitas: pueden mostrar sus productos, sus servicios, sus clientes y sus empleados. Utilizar imágenes auténticas hará que su historia sea aún más atractiva.


En lugar de que yo le cuente más sobre los beneficios de contar historias, eche un vistazo a esta ingeniosa infografía que creó Fathom Events y que le muestra a usted.  

Las estrategias de marketing creativas, como las imágenes auténticas y la narración de historias, han surgido de un conjunto de conocimientos, percepciones y experiencia compartidos. Y funcionan, cuando se implementan bien.


Pero la palabra clave es creativa.


La creatividad a menudo se malinterpreta y es mucho más pragmática de lo que se cree. La creatividad se trata de ideas únicas, conceptos originales y soluciones lógicas. Es imaginación en movimiento.


Cuando se trata de marketing moderno, a menudo se dice que el contenido es el rey . Pero la realidad es que la creatividad gobierna el gallinero.

Briona Gallagher

Briona Gallagher

Briona Gallagher is a Product Manager. With a background in Fine Art, Design and Journalism, she has a demonstrated history in all areas of visual and written communication. Her favourite design tools are Background Remover and Moodboard Maker templates - "They make life easier" - as she likes to say.