Cómo mejorar la UX y la UI

​En el mundo acelerado donde todo es digital, navegar por sitios web se ha convertido en una tarea diaria. Las marcas, las personas y los productos tienen presencia digital, la mayor parte de la cual se ve a través de páginas de destino de diferentes sitios web. Esta era digital exige que los sitios web sean fáciles de usar y de buena calidad, lo que saca a la luz la importancia de la interfaz de usuario (UI) y la experiencia del usuario (UX).

Este artículo es un resumen de cómo puede mejorar la UI/UX de su sitio web para hacerlo fácil y estético para sus clientes objetivo y obtener la máxima tracción para sus esfuerzos.

​La experiencia del sitio web, también llamada experiencia de usuario (UX), se refiere a cómo se siente una persona al navegar por un sitio web o un sistema operativo. La UX es muy importante para los propietarios de sitios web. Dado que UX intenta satisfacer las necesidades del usuario al navegar por el sitio web haciéndolo fácil de entender, se le da máxima prioridad e importancia. Su objetivo es proporcionar experiencias positivas que puedan fidelizar a los usuarios a la marca o producto.

Además, ofrecer una experiencia de usuario significativa le permite definir los recorridos de los clientes cuando visitan su sitio web, lo que es más ventajoso para el éxito empresarial. Una experiencia de usuario positiva también significa que las personas seguirán volviendo a su sitio web para utilizarlo más adelante. Potencialmente, esto puede crear un embudo de ventas que puede ayudarlo a obtener el máximo beneficio en términos de tráfico e ingresos del sitio web.

Para crear un sitio web con una experiencia de usuario positiva y, finalmente, obtener beneficios de ella, se deben comprender los elementos clave de UX y lo que constituye un buen sitio web. Hemos reunido todos esos consejos a continuación:

• ​Navegación del sitio web : la navegación del sitio web es una colección de componentes de la interfaz de usuario que permite a los visitantes encontrar contenido y funciones en un sitio. Estos componentes pueden tener la forma de copia, texto y botones de enlace y menús. Una regla general es que cualquier usuario que acceda al sitio web debería poder navegar y encontrar el contenido deseado con 3 clics.
• Accesibilidad : La accesibilidad se centra en si todos los usuarios pueden acceder a una experiencia de usuario equivalente cada vez que encuentran un producto o servicio en un sitio web para su uso e interés. Los usuarios de todas las edades y capacidades deberían poder acceder al sitio web para beneficiarse de él.
• Legibilidad : una buena legibilidad en UX significa que los elementos de su sitio web son fáciles de seguir, comprender y reconocer por todos los usuarios. Ayuda a las personas a navegar fácilmente por su sitio web, ayuda a retener el tráfico y también puede ayudar con las conversiones. La legibilidad equivale a la claridad en la navegación por un sitio web.
• Organización del contenido : es el formato en el que se presenta y organiza el contenido de un sitio web, y el contenido se presenta de manera que los usuarios puedan comprender el nivel de importancia de cada elemento. Organiza los componentes de la interfaz de usuario para que el cerebro pueda distinguir los objetos. Esto se hace en función de las diferencias físicas entre los diferentes elementos de un sitio web, como tamaño, color, contraste, estilo, etc.

​Interfaz de usuario (UI) significa la experiencia que las personas tienen mientras navegan por un sitio web o mientras usan una aplicación. Es la medida del grado de bondad de la interacción humano-computadora. Una interfaz de usuario exitosa debe ser intuitiva, efectiva y fácil de usar.

El buen uso de una interfaz de usuario crea un sitio web fácil de usar y de alta calidad. Los elementos que componen un buen sitio web con interfaz de usuario son los siguientes:

• Formas : las formas pueden crear una sensación de orden, diseño y lujo en UI/UX. Las formas se utilizan de muchas formas diferentes, como botones, menús emergentes y barras de diseño. Una forma también puede estar formada por otros elementos, como colores o patrones. Las formas son comunes en ilustraciones y logotipos y pueden usarse para llamar la atención del lector.
• Líneas : las líneas se utilizan para crear distinción y orden en el diseño de la interfaz de usuario. Se pueden utilizar líneas en estilos rectos, curvos, gruesos o finos. También se pueden utilizar para crear una separación entre objetos o hacer patrones. Las líneas hacen que el contenido sea más legible y también pueden crear una relación espacio-elemento adecuada que ofrezca una apariencia atractiva al sitio web.
• Colores : los colores son una parte importante de la marca y el marketing. La teoría del color se utiliza mucho en el diseño UI/UX para evocar sentimientos en el público objetivo e influir en las decisiones. El color también ayuda a crear una interfaz de usuario llamativa. Hay que hacer un análisis exhaustivo de su público objetivo para decidir qué colores utilizar.
• Controles de entrada : los controles de entrada son componentes visuales que permiten a los usuarios interactuar con la interfaz de usuario. Algunos ejemplos incluyen la lupa utilizada en la barra de búsqueda y el sobre en la sección de mensajes o mensajes directos. Otros elementos visuales incluyen componentes de navegación, como barras de progreso e información sobre herramientas, y componentes informativos, como ventanas emergentes. Estos componentes son importantes para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente y consistente.

​El éxito o el fracaso de su sitio web puede verse influenciado en gran medida por la implementación de buenas prácticas de UI/UX. Para evitarle desafíos innecesarios, hemos compilado una lista de problemas frecuentes que deben evitarse durante el proceso de diseño de su sitio web.

• Tenga cuidado con la mala navegación: como diseñador de sitios web, su trabajo es hacer que la navegación sea clara y fácil para el usuario. A los usuarios les resulta difícil navegar por sitios web con una navegación deficiente, lo que provoca abandono y, finalmente, menos tráfico. Los usuarios prefieren una navegación clara que ofrezca soluciones al usuario.
• Manténgase alejado de diseños confusos: cree una interfaz que no esté demasiado repleta de información y herramientas de diseño, como botones o elementos visuales. La falta de esta práctica puede confundir y abrumar al usuario, lo que resulta en una mala experiencia UI/UX. Elija una apariencia limpia que sea fácil de entender.
• No elegir un diseño responsivo: el diseño responsivo significa que el diseño del sitio web es accesible y fácil de navegar en todos los dispositivos e interfaces. Tener en cuenta este aspecto al seleccionar un sitio web es crucial, ya que contribuye en gran medida a brindar una experiencia de usuario positiva.
• Diseño de formularios confuso: los formularios de su sitio web deben ser directos con entradas de campo mínimas. Crear una copia que sea difícil de leer o demasiado elaborada crea posibilidades de abandono y una reducción general del tráfico hacia su sitio web y la respuesta del formulario. Debe crear formularios que sean simples y rápidos de responder.
• Falta de comentarios: su interfaz debe tener comentarios adecuados, como mensajes de error, notificaciones de éxito o mensajes de confirmación. La falta de comentarios adecuados en su interfaz puede dejar a los usuarios inseguros sobre los resultados de sus acciones. La retroalimentación juega un papel vital para mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus interacciones y facilitar su comprensión de los procesos en curso.
• Herramientas y elementos de diseño inconsistentes: asegúrese de utilizar elementos y herramientas de diseño consistentes, como colores, logotipos, fuentes, botones y otras características similares para crear una sensación de marca y diseño constantes. Esto hace que su interfaz parezca profesional, visualmente estética y fácil de recordar.
• Fácil accesibilidad: haga que su interfaz sea fácil de usar para usuarios con discapacidades para ayudarlos a disfrutar de una experiencia de usuario premium. Sería útil crear una interfaz que tenga una navegación sencilla con el teclado y un contraste de color adecuado para mejorar la accesibilidad general.
• Interfaz de memorización extensa: su interfaz no debe tener URL, códigos o instrucciones largos que desmotiven al usuario a saltar y abandonar su sitio web. En su lugar, asegúrese de no hacer que la interfaz sea compleja y de que sea fácil de memorizar y leer.
• Falta de jerarquía visual: las interfaces que carecen de una jerarquía visual clara pueden generar confusión y dificultad para comprender la interfaz. La jerarquía visual organiza los elementos de una manera que dirige la atención del espectador y le ayuda a comprender qué información es más significativa y su orden secuencial. Por lo tanto, debe asegurarse de que su interfaz tenga la jerarquía y secuencia tan necesarias para que sea fácil de navegar y de entender.
• Mala legibilidad de la interfaz: asegúrese de que su contenido sea fácil de leer eligiendo el tamaño de fuente correcto, el contraste adecuado y un lenguaje fácil de entender. Asegúrese de que su interfaz facilite la comprensión a los usuarios con discapacidades y discapacidades.
• Funcionalidad de búsqueda deficiente: haga que la función de búsqueda en el sitio web sea fácil de usar para que los usuarios puedan obtener fácilmente lo que buscan. Esto hace que la experiencia del usuario sea fluida y puede ayudarle a conseguir más visitantes y retener a su audiencia existente.
• Falta de compatibilidad con dispositivos móviles: optimice bien su interfaz para dispositivos móviles con texto legible, elementos bien organizados y navegación sencilla en pantallas pequeñas para garantizar que sus usuarios obtengan una experiencia de usuario fluida. Esto es crucial ya que hoy en día muchos usuarios prefieren las versiones móviles de los sitios web en lugar de las de escritorio.

Ahora que sabes qué elementos de UI/UX hacen un buen sitio web, puedes utilizar la siguiente lista de consejos para evitar fallos y diseñar sitios web que funcionen sin problemas para ofrecer el mejor servicio:

• Mala navegación: diseñe una estructura de página que ofrezca una navegación clara. Los visitantes del sitio web odian sentirse confundidos mientras navegan. Asegúrese de que el sitio web se explique por sí mismo y sea fácil de navegar. Utilice espacios en blanco para proporcionar claridad y aumentar la legibilidad. Utilice elementos como menús de navegación para facilitar la navegación.
• Diseño desordenado: Un diseño desordenado dejará confundido al visitante de su sitio web. Puede crear un diseño web claro haciendo uso de espacios en blanco y manteniendo solo los elementos necesarios. Establece una jerarquía visual clara y elige una paleta de colores de un máximo de 4 tonalidades. Esto evita que el visitante se sienta abrumado y confundido.
• Falta de diseño responsivo: para mejorar la experiencia del usuario, priorice los esfuerzos para crear una navegación intuitiva y autoexplicativa. En el diseño responsivo, es fundamental garantizar que las imágenes y los iconos sean adaptables a dispositivos de alta densidad de píxeles, que son cada vez más comunes. Los diseñadores y desarrolladores deben evitar imágenes borrosas o mal escaladas, buscando una presentación visual óptima. Podría resultar útil implementar la carga condicional, que carga solo los elementos necesarios en el momento adecuado. Esto sigue un principio general: priorizar primero la carga de contenido, luego las mejoras y manejar los elementos restantes de manera adecuada.
• Diseño web móvil responsivo: diseñe su sitio web a favor del modo móvil y la funcionalidad multidispositivo. Esto es esencial para retener el tráfico, ya que la mayoría de los visitantes ahora utilizan el móvil para transmitir y navegar por los datos.

Cree sitios web excepcionales con las mejores prácticas de UI/UX

UI/UX es esencial para gestionar negocios digitales y los diseñadores deben tener en cuenta la necesidad de buenas prácticas para hacer el mejor uso de la tecnología. Existen múltiples aspectos para crear un sitio web sólido y que funcione sin problemas. Los diseñadores deben considerar todos los elementos mencionados anteriormente para asegurarse de diseñar y ofrecer los mejores sitios web a sus clientes. Aplica estos consejos en tu próximo proyecto para obtener los mejores resultados, ¡pero no olvides divertirte al mismo tiempo también!

​