Cómo mejorar la experiencia de usario (UX) y la interfaz de usuario (UI)

En el mundo acelerado donde todo es digital, navegar por sitios web se ha convertido en una tarea diaria. Las marcas, las personas y los productos tienen presencia digital, la mayoría de la cual se ve a través de las páginas de destino de diferentes sitios web. Esta era digital exige que los sitios web sean fáciles de usar y de escuchar, lo que pone de manifiesto la importancia de la interfaz de usuario (UI) y la experiencia del usuario (UX).

Este artículo es un resumen de cómo puede mejorar la UI/UX de su sitio web para hacerlo fácil y estético para sus clientes objetivo y obtener la máxima tracción para sus esfuerzos.

La experiencia del sitio web, también llamada experiencia del usuario (UX), se refiere a cómo se siente una persona cuando navega por un sitio web o un sistema operativo. UX es muy importante para los propietarios de sitios web. Dado que UX intenta satisfacer las necesidades del usuario de navegar por el sitio web haciéndolo fácil de entender, se le da la máxima prioridad e importancia. Su objetivo es proporcionar experiencias positivas que puedan fidelizar a los usuarios con la marca o el producto.

Ofrecer una UX significativa permite definir los recorridos de los clientes en su sitio web, lo cual es clave para el éxito comercial. Una UX positiva fomenta que los usuarios regresen, creando un embudo de ventas que maximiza el tráfico e ingresos del sitio.

Para hacer un sitio web con una experiencia de usuario positiva y, finalmente, obtener beneficios de él, uno debe comprender los elementos clave de UX y lo que hace que un buen sitio web. Hemos reunido todos esos consejos a continuación:

• ​Navegación del sitio web : la navegación del sitio web es una colección de componentes de interfaz de usuario que permite a los visitantes encontrar contenido y funciones en un sitio. Estos componentes pueden tener la forma de copia, enlace de texto y botones, y menús. Una regla general es que cualquier usuario que ingrese al sitio web debe poder navegar y encontrar la pieza de contenido deseada dentro de los 3 clics.
• Accesibilidad : la accesibilidad se centra en si todos los usuarios pueden acceder a una experiencia de usuario equivalente cada vez que encuentran un producto o servicio en un sitio web para su uso e interés. Los usuarios de todas las edades y habilidades deben poder acceder al sitio web para beneficiarse de él.
• Legibilidad : una buena legibilidad en UX significa que los elementos de su sitio web son fáciles de seguir, comprender y reconocer por todos los usuarios. Ayuda a las personas a navegar fácilmente por su sitio web y ayuda a retener el tráfico, y también puede ayudar con las conversiones. La legibilidad es equivalente a la claridad en la navegación por sitios web.
• Organización del contenido : Es el formato en el que se presenta y ordena el contenido de un sitio web, y el contenido se presenta de manera que los usuarios puedan comprender el nivel de importancia de cada elemento. Organiza los componentes de la interfaz de usuario para que el cerebro pueda distinguir los objetos. Esto se hace en base a las diferencias físicas entre los diferentes elementos de un sitio web, como tamaño, color, contraste, estilo, etc.

Una interfaz de usuario (UI) eficaz proporciona una experiencia de navegación intuitiva y eficiente en un sitio web o aplicación, facilitando la interacción entre el usuario y la computadora. Es fundamental para la calidad y usabilidad de un sitio web, asegurando que los usuarios puedan encontrar y hacer lo que necesiten sin complicaciones.

El buen uso de una interfaz de usuario hace que un sitio web sea fácil de usar y de alta calidad. Los elementos que hacen que un sitio web tenga una buena interfaz de usuario son los siguientes:

• Formas : las formas pueden crear una sensación de orden, diseño y lujo en UI/UX. Las formas se utilizan de muchas formas diferentes, como botones, menús emergentes y barras de diseño. Una forma también puede estar formada por otros elementos, como colores o patrones. Las formas son comunes en ilustraciones y logotipos y se pueden utilizar para llamar la atención del lector.
• Líneas : las líneas se utilizan para crear distinción y orden en el diseño de la interfaz de usuario. Se pueden usar líneas en estilos rectos, curvos, gruesos o delgados. También se pueden utilizar para crear una separación entre objetos o hacer patrones. Las líneas hacen que el contenido sea más legible y también pueden crear una proporción adecuada de espacio a elemento que ofrezca un aspecto atractivo del sitio web.
• Colores : Los colores son una parte importante de la marca y el marketing. La teoría del color se usa mucho en el diseño de UI/UX para evocar sentimientos en el público objetivo e influir en las decisiones. El color también ayuda a crear una interfaz de usuario llamativa. Uno debe hacer un análisis exhaustivo de su público objetivo para decidir qué colores usar.
• Controles de entrada : los controles de entrada son componentes visuales que permiten a los usuarios interactuar con la interfaz de usuario. Algunos ejemplos incluyen la lupa utilizada en la barra de búsqueda y el sobre en el mensaje o en la sección de DM us. Otros elementos visuales incluyen componentes de navegación, como barras de progreso e información sobre herramientas, y componentes informativos, como ventanas emergentes. Estos componentes son importantes para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente y consistente.

El éxito de un sitio web depende en gran medida de la implementación adecuada de prácticas efectivas de UI/UX. Para prevenir posibles desafíos, es crucial evitar ciertos errores comunes durante el proceso de diseño. Estos pueden incluir la falta de consideración de la experiencia del usuario, la sobrecarga de información y la navegación complicada, entre otros. Al prestar atención a estos aspectos, se puede mejorar significativamente la funcionalidad y la accesibilidad del sitio web, lo que contribuye a una experiencia positiva para el usuario.

• Esté atento a la mala navegación: como diseñador de sitios web, su trabajo es hacer que la navegación sea clara y fácil para su usuario. A los usuarios les resulta difícil navegar a través de sitios web con una navegación deficiente, lo que eventualmente resulta en abandono y menos tráfico. La navegación clara que ofrece soluciones al usuario es mucho más preferida por los usuarios.
• Manténgase alejado de los diseños confusos: elabore una interfaz que no esté demasiado sobrecargada de información y herramientas de diseño, como botones o elementos visuales. La falta de esta práctica puede confundir y abrumar al usuario, lo que resulta en una mala experiencia de UI/UX. Elija una apariencia limpia que sea fácil de entender.
• No elegir un diseño receptivo: el diseño receptivo significa que el diseño del sitio web es accesible y fácil de navegar en todos los dispositivos e interfaces. Tener en cuenta este aspecto al seleccionar un sitio web es crucial, ya que contribuye en gran medida a brindar una experiencia de usuario positiva.
• Diseño de formulario confuso: los formularios en su sitio web deben ser directos con entradas de campo mínimas. La creación de una copia que es difícil de leer o demasiado elaborada crea posibilidades de abandono y una disminución general del tráfico hacia su sitio web y la respuesta del formulario. Debe crear formularios que sean simples y rápidos de responder.
• Falta de comentarios: su interfaz debe tener comentarios adecuados, como mensajes de error, notificaciones de éxito o mensajes de confirmación. La falta de comentarios apropiados en su interfaz puede dejar a los usuarios inseguros sobre los resultados de sus acciones. La retroalimentación juega un papel vital para mantener a sus usuarios informados sobre el estado de sus interacciones y facilitar su comprensión de los procesos en curso.
• Herramientas y elementos de diseño inconsistentes: asegúrese de usar elementos y herramientas de diseño consistentes como colores, logotipos, fuentes, botones y otras características similares para crear una sensación de marca y diseño constantes. Esto hace que su interfaz se vea profesional, visualmente estética y fácil de recordar.
• Fácil accesibilidad: haga que su interfaz sea fácil de usar para usuarios con discapacidades para ayudarlos a disfrutar de una experiencia de usuario superior. Sería útil si creara una interfaz que tenga una navegación de teclado fácil y un contraste de color adecuado para mejorar la accesibilidad general
• Interfaz de memorización prolongada: su interfaz no debe tener URL, códigos o instrucciones largas que desmotiven al usuario a omitir y abandonar su sitio web. En cambio, asegúrese de no hacer que la interfaz sea compleja y que sea fácil de memorizar y leer.
• Falta de jerarquía visual: las interfaces que carecen de una jerarquía visual clara pueden generar confusión y dificultad para comprender la interfaz. La jerarquía visual organiza los elementos de una manera que dirige la atención del espectador y lo ayuda a comprender qué información es más significativa y su orden secuencial. Por lo tanto, debe asegurarse de que su interfaz tenga la jerarquía y la secuencia necesarias para que sea fácil de navegar y fácil de entender.
• Mala legibilidad de la interfaz: asegúrese de que su contenido sea fácil de leer eligiendo el tamaño de fuente correcto, el contraste adecuado y un lenguaje fácil de entender. Asegúrese de que su interfaz facilite la comprensión para los usuarios con deficiencias y discapacidades
• Pobre funcionalidad de búsqueda: haga que la funcionalidad de búsqueda en el sitio web sea fácil de usar para que los usuarios puedan obtener fácilmente lo que buscan. Esto hace que la experiencia del usuario sea fluida y puede ayudarlo a obtener más visitantes y retener a su audiencia actual.
• Falta de compatibilidad con dispositivos móviles: haga que su interfaz esté bien optimizada para dispositivos móviles con texto legible, elementos bien organizados y navegación fácil en pantallas pequeñas para garantizar que sus usuarios obtengan una experiencia de usuario fluida. Esto es crucial ya que muchos usuarios hoy en día prefieren las versiones móviles de los sitios web en lugar de las de escritorio.

Ahora que sabe qué elementos de UI/UX hacen un buen sitio web, puede utilizar la siguiente lista de consejos para evitar fallas y diseñar sitios web que funcionen sin problemas para obtener el mejor servicio:

• Navegación deficiente: diseñe una estructura de página que ofrezca una navegación clara. Los visitantes del sitio web odian estar confundidos mientras navegan. Asegúrese de que el sitio web se explique por sí mismo y sea fácil de navegar. Utilice espacios en blanco para proporcionar claridad y aumentar la legibilidad. Utilice elementos como los menús de navegación para facilitar la navegación.
• Diseño desordenado: un diseño desordenado dejará a los visitantes de su sitio web confundidos. Puede hacer un diseño web claro haciendo uso de espacios en blanco y conservando solo los elementos necesarios. Establece una jerarquía visual clara y elige una paleta de colores de un máximo de 4 tonos. Esto evita que el visitante se sienta abrumado y confundido.
• Falta de diseño receptivo: para mejorar la experiencia del usuario, priorice los esfuerzos para crear una navegación intuitiva y autoexplicativa. En el diseño responsivo, es fundamental asegurarse de que las imágenes y los íconos sean adaptables a dispositivos de alta densidad de píxeles, que son cada vez más comunes. Los diseñadores y desarrolladores deben evitar imágenes borrosas o mal escaladas, con el objetivo de lograr una presentación visual óptima. Podría ser útil implementar la carga condicional, que carga solo los elementos necesarios en el momento adecuado. Esto sigue un principio general: priorizar la carga de contenido primero, luego las mejoras y manejar los elementos restantes de manera adecuada.
• Diseño web móvil receptivo: diseñe su sitio web a favor del modo móvil y la funcionalidad de dispositivos múltiples. Esto es esencial para retener el tráfico, ya que la mayoría de los visitantes ahora usan dispositivos móviles para transmitir y navegar por los datos.

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Cree sitios web excepcionales con las mejores prácticas de UI/UX

Para ejecutar negocios digitales de manera efectiva, es esencial considerar buenas prácticas de UI/UX. Los diseñadores deben abordar múltiples aspectos para crear sitios web sólidos y funcionales, considerando todos los elementos clave en el diseño. Al aplicar estos consejos en proyectos futuros, no solo se lograrán mejores resultados, sino que también se debe recordar disfrutar del proceso creativo.