Estrategias Creativas de Marketing que Funcionan

Para mantenerse al día con el flujo implacable de la tecnología digital, las empresas y prácticamente cualquiera que esté vendiendo algo, necesitan estar pensando en formas de mejorar consistentemente su estrategia de marketing.

En el pasado, los negocios se trataban solo de números. Hoy en día, aunque los libros todavía necesitan cuadrar, todo el panorama del mundo empresarial ha cambiado. Para prosperar en un entorno virtual, las empresas deberían dedicar el mismo nivel de pensamiento y energía al desarrollo de los aspectos creativos de la marca que a sus métricas.

Crear una identidad de marca creativa no es fácil, especialmente bajo la atenta mirada de internet. Pero construir una marca es una necesidad para todos los negocios y ¡cualquiera que esté vendiendo algo!

La mayoría de las marcas exitosas tienen una imagen, voz y estilo distintivos y utilizan las redes sociales como un medio para mostrar su personalidad y atraer a los clientes. Con algunas excepciones notables, esto no es algo que suceda de la noche a la mañana.

 

Afortunadamente, hay muchas estrategias universales que son rentables y fáciles de implementar. Dos ejemplos que funcionan son:

• Imágenes auténticas
• Narración de historias

El mundo virtual es altamente visual y el marketing basado en imágenes es una táctica necesaria. Las imágenes son una forma poderosa de comunicación y, según Deloitte, se comparten más de 3.5 millones de fotos en línea cada minuto.

 

Para ser vistos, los mercadólogos necesitan imágenes de alta calidad que su audiencia aprecie, como imágenes auténticas.

 

Aunque hay una creciente rebelión contra las fotografías excesivamente editadas y perfectamente pulidas en el marketing y la publicidad, las imágenes auténticas no equivalen a imágenes sin retocar. Las imágenes auténticas tratan de capturar un momento espontáneo, algo que parezca veraz.

Por toda la decepción y desinformación que hay en línea, hay una cantidad igual de honestidad. Gran parte de las redes sociales está compuesta por personas reales compartiendo fragmentos de sus vidas reales. Esta nueva franqueza ha tenido un gran impacto en cómo nos vemos unos a otros y al mundo que nos rodea. Cuanto más nos acostumbramos a ver imágenes creíbles, más hábiles nos volvemos para identificar las mentiras.

 

Los mercadólogos visionarios se están subiendo al carro. El movimiento hacia la celebración de lo cotidiano, lo imperfecto, natural y normal, tiene la esperanza de alcanzar y conectar con las masas.

• Foto-periodístico
• Punto de vista
• Corrientes de luz
• Primeros planos
• Movimiento

Pero las imágenes verdaderamente auténticas dependen de más que solo ubicaciones creíbles y modelos plausibles. Las imágenes más exitosas en marketing son aquellas que logran expresar emociones genuinas. Según la Rueda de las Emociones de Plutchik, hay 8 emociones primarias:

• Anticipación
• Alegría
• Confianza
• Sorpresa
• Miedo
• Ira
• Tristeza
• Asco

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Aunque podrías imaginar que la mayoría de los mercadólogos deberían aspirar a los números del 1 al 4, hay muchas ocasiones en las que es necesario aprovechar todo el espectro de emociones.

Cosas como los celos, el miedo, la euforia o el amor tienen una forma de irradiar desde una persona. Incluso sin palabras, las emociones son evidentes. Esto se aplica también a las imágenes fijas; un ejemplo obvio es cuando una sonrisa no se refleja del todo en los ojos.

 

El branding emocional es una estrategia de marketing innovadora que ha demostrado aumentar la retención y lealtad del cliente. Cuando se trata de desprenderse de su dinero, cómo una persona siente acerca de la marca en cuestión es, en última instancia, el factor decisivo.

 

Las estrategias de marketing B2B pueden ser complicadas. El blog de ventas y marketing de Apruve existe para desentrañar las incógnitas de todo el alcance de tu embudo de marketing, cubriendo temas como marketing de contenidos, automatización, SEO, eCommerce... la lista continúa. Únete a la discusión hoy y lee sobre más de las mejores estrategias de marketing para 2019 aquí.

 

Las marcas que logran establecer una conexión emocional con sus clientes generalmente son consideradas como confiables, honestas y seguras. Aunque esto siempre ha sido así, es más importante que nunca encontrar formas de comunicar instantáneamente estos rasgos y valores.

Piense en cómo consumimos información – cómo aprendemos sobre negocios, marcas, productos y servicios.

 

TV, periódicos, radio, boca a boca – claro, algunos de nosotros, algunas veces. Pero en general, descubrimos marcas en línea, a través de las redes sociales y sitios web. Y eso incluso está evolucionando. Navegar por internet ya no se hace en un escritorio. El uso de internet móvil superó al acceso a internet fijo hace años.

 

Última cosa por la noche, primera cosa por la mañana, el trayecto diario – es durante estos momentos robados con los teléfonos que es más probable que descubramos negocios, campañas, ventas, eventos y blogs.

 

Pero cada uno de nosotros está siendo inundado con un diluvio de información diversa y no tenemos suficiente tiempo para procesarlo todo. Tomamos decisiones rápidas sobre las imágenes que vemos en línea, basadas en nuestras emociones. Me gusta, me encanta, no me gusta, compartir. O el destino peor que el desprecio – pasar de largo. Destacar bajo estas condiciones es la prueba definitiva para las marcas y los mercadólogos, pero incluir imágenes auténticas en el marketing es una forma comprobada de lograr que una audiencia responda, interactúe y se comprometa con una marca.

 

Las imágenes que incluyen personas tienden a generar más interacción que aquellas sin ellas, pero todo, animales, paisajes y objetos, puede ser fotografiado de una manera real y auténtica.

En primer lugar, la narración de historias en el marketing no se trata de componer ficción. La historia de una marca siempre debe surgir de la verdad y ser un relato honesto de quién es la marca y qué representa. Las historias son una forma de comunicación convincente. Las historias son entretenidas, memorables y tienen la capacidad de encender la inspiración. Las marcas que dominan el arte de contar historias aplican su narrativa única a todas las áreas del negocio, desde ventas hasta relaciones públicas, marketing y financiamiento.

La narración de historias ayuda a las marcas de todos los tamaños a conectarse de manera significativa con sus audiencias. Storyful, el líder global en conocimiento social, noticias y contenido de video, conecta a algunas de las marcas más grandes del mundo con su audiencia a través de contenido generado por usuarios, permitiendo a marcas como Google, Apple, Coca-Cola, Dove y Lipton acceder a los pensamientos y emociones de su audiencia y, a su vez, contar una historia compartida.

“Los videos que obtenemos para nuestros clientes son creados por personas en su vida cotidiana, capturando momentos reales. Las emociones y reacciones en estos videos son auténticas y fáciles de identificar. La audiencia puede disfrutar e involucrarse con las historias de la misma manera que lo harían con videos de sus amigos o familiares. Esto significa que la audiencia puede imaginar fácilmente la marca o producto como parte de sus vidas”, dice Aoife Dowling, Agente Senior de Adquisición de Contenido en Storyful. “Aunque Storyful trabaja principalmente con contenido de video, las imágenes auténticas pueden usarse de la misma manera para contar la historia de una marca.

 

Las imágenes dirigidas y generadas por usuarios pueden captar la atención y proporcionar ese aspecto personal tan importante para el marketing. Trabajar con imágenes auténticas crea un efecto de “se-parece-a-mí”. Cuando las audiencias ven imágenes asociadas con una marca que reflejan sus propias vidas reales, tienden a considerar la marca como confiable.

Escritura creativa 101 – la regla de mostrar, no contar se trata de permitir que el lector experimente la historia; se centra en las acciones, motivaciones y emociones en lugar de las descripciones. Puedes decirle a tus posibles clientes que eres el mejor en lo que haces, pero solo cuando se lo muestras, se vuelve real y comprensible.

 

Los mercadólogos tienen una ventaja que la mayoría de los escritores no tienen: pueden usar imágenes para reforzar su historia, para ilustrar sus palabras. Y la elección es prácticamente infinita; pueden mostrar su producto, sus servicios, sus clientes y empleados. Usar imágenes auténticas asegurará que su historia sea aún más atractiva.

 

En lugar de contarte más sobre los beneficios de contar historias, echa un vistazo a esta ingeniosa infografía que Fathom Events creó y que te lo muestra en su lugar.  

Estrategias de marketing creativas como imágenes auténticas y narración de historias han surgido de un conjunto de conocimientos compartidos, perspicacia y experiencia. Y funcionan, cuando se implementan bien.

 

Pero la palabra clave es creativo.

 

La creatividad a menudo se malinterpreta y es mucho más pragmática de lo que se le reconoce. La creatividad se trata de ideas únicas, conceptos originales y soluciones lógicas. Es la imaginación en movimiento.

 

A menudo se dice que en el marketing moderno el contenido es el rey. Pero la realidad es que la creatividad es la que manda.