Comment se créer une marque en tant que freelance

Une étude d'Upwork de 2017 a rapporté que la main-d'œuvre freelance croissait trois fois plus vite que l'ensemble de la main-d'œuvre américaine. Elle a également prédit que les freelances constitueraient la majorité de la population d'ici 2027. Il semble donc que si vous êtes freelance, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour être en vie. Mais si vous n'êtes pas sûr de votre branding, vous êtes au bon endroit.

Cependant, avec de telles statistiques, il devient de plus en plus important de trouver des moyens de se démarquer de la foule. Vous devez augmenter votre visibilité et vous connecter avec vos audiences. Il est impératif de pouvoir construire une marque dont vous êtes fier pour la montrer à votre audience. 

Plus il y aura de freelances en ligne, plus il sera difficile de se démarquer et de trouver sa propre voie.

Vous devez vous démarquer si vous voulez vous établir comme une autorité dans votre secteur. Attirer une clientèle fidèle vous distinguera de la concurrence, mais vous devez également vous concentrer sur votre branding.

Vous devez vous considérer comme une marque parce que, en tant que freelance, vous êtes essentiellement une entreprise individuelle.

Le branding de soi-même fait référence à la pratique de se marketer. Même si vous êtes freelance, vous possédez une marque : c'est votre nom. 

Heureusement pour vous, les gens se connectent beaucoup plus rapidement à un visage et à une personnalité qu'à une marque d'entreprise. 

Pensez simplement à certains des comptes de haut profil dont vous êtes fan. 

Il y a de fortes chances que vous soyez plus enclin à suivre le fondateur d'une entreprise plutôt que la page officielle de l'entreprise elle-même.

Prenez Richard Branson. Il a fondé le groupe Virgin dans les années 1970. Il a actuellement 12,6 millions de followers sur Twitter alors que Virgin n'en a que 243,8 mille ! 

Si vous êtes freelance, vous avez l'opportunité de devenir une marque durable qui peut résister à tout changement commercial. 

Plus vous travaillez à augmenter la confiance et à vous positionner en tant qu'expert, plus vous êtes susceptible d'attirer vos clients idéaux. 

Avoir une marque personnelle forte vous aidera également à justifier des prix compétitifs pour vos produits et services. Si les gens en viennent à apprécier et à reconnaître la valeur de vos résultats, ils n'auront aucun scrupule à payer un prix premium pour votre marque. 

À ce stade, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez augmenter la notoriété de votre marque et attirer plus de clients prêts à payer le prix fort. 

Eh bien, cela prend du temps et de la patience. 

Mais si vous cherchez des conseils pratiques et concrets pourvous brander que vous pouvez commencer à appliquer dès aujourd'hui en tant que freelance, assurez-vous de continuer à lire.

Voici ce que vous devez savoir :

Tout d'abord, vous devez vous engager dans une introspection et vous poser les questions recommandées suivantes :

• Quels sont mes objectifs commerciaux ?
• Qu'est-ce qui me différencie de mes concurrents ?
• Pourquoi ai-je créé ma propre entreprise ?
• Quelles sont mes valeurs les plus importantes ?
• Quel est mon public cible ?

Après y avoir réfléchi suffisamment et répondu de la manière la plus sincère possible, vous devez également commencer à penser aux facteurs qui vous aident à vous démarquer.

Demandez à vos amis et à votre famille de vous décrire en quelques mots, si vous avez du mal à trouver certaines valeurs par vous-même.

Creusez vraiment en profondeur car lorsqu'il s'agit de développer une marque personnelle réussie, il est important d'être aussi authentique que possible. 

Les personnes avec qui vous interagissez l'apprécieront.

Et cela nous amène à notre prochain point – 

Ce prochain conseil concerne la reconnaissance du fait que votre marque ne peut tout simplement pas plaire à tout le monde.

Et c'est très bien.

Cela signifie simplement que vous devrez identifier vos points de contact avec les clients. De cette manière, vous pouvez maximiser les efforts d'engagement.

Les points de contact englobent les interactions de votre marque avec les clients, avant, pendant ou après l'achat.

La fidélisation et la loyauté des clients sont presque essentielles en tant que freelance. Vous devez comprendre les situations actuelles de vos clients. Découvrez ce qui les pousse à accepter ou rejeter votre produit ou service.

Pour mieux comprendre vos clients, voici ce que vous pouvez faire :

Tout d'abord, commencez par parcourir étape par étape le parcours du client. Envisagez également de leur demander de remplir des enquêtes sur leur expérience. Obtenez leur identification de première main de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Voyez quels points de douleur ils traversent en général dans votre niche.

Maintenant, comment pouvez-vous atténuer ces points pour renforcer davantage votre marque ?

De plus, pour vraiment comprendre ce qui motive votre public cible, vous devriez créer des personas d'acheteurs détaillés pour votre entreprise.

Ce sont des représentations fictives et généralisées des clients idéaux que vous essayez d'attirer et de comprendre. Ils sont créés en élaborant et en menant des entretiens avec des prospects, des recommandations et des clients, en utilisant un mélange de bonnes et mauvaises critiques pour comprendre pleinement leur état d'esprit.

Connaître votre client idéal est essentiel en affaires ainsi que pour développer une marque personnelle.

Une fois que vous avez quelqu'un en tête (plus c'est spécifique – mieux c'est), vous pouvez alors commencer à communiquer et à offrir votre service en pensant à eux.

Cela vous aidera à établir une relation avec eux, ainsi qu'à trouver plus de clients et à savoir comment communiquer avec eux.

Une fois que vous avez défini l'essence de votre marque, ainsi que les points de contact clés et les personas d'acheteurs qui influenceront votre identité, l'étape suivante consiste à concevoir les éléments créatifs. 

La personnalisation et la production d'une apparence cohérente sont essentielles.  

Votre site web ainsi que d'autres plateformes sont vos espaces pour faire briller votre marque. Des éléments comme les plateformes de médias sociaux, les emballages de produits, les factures (et à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser) représenteront votre identité de marque. 

La première étape consiste donc à choisir l'apparence visuelle souhaitée. Commencez par votre logo et vos schémas de couleurs signature. Ce sont les éléments que les gens voient chaque fois qu'ils visitent votre site web ou reçoivent un email de votre part.

Méthodes de communication

Une fois que vous avez choisi ces éléments, vous pouvez commencer à optimiser certains des canaux de communication suivants pour vous assurer que votre marque reste fraîche dans leur esprit :

• Signature d'email : Hubspot propose un générateur de signature d'email gratuit avec lequel vous pouvez expérimenter et obtenir des idées sur la meilleure façon de mettre en valeur votre nom et vos coordonnées. En utilisant la hiérarchie de conception, vous devriez afficher fièrement vos nouveaux éléments. Des éléments comme votre logo, vos couleurs signature, un appel à l'action (vers votre site web, par exemple), des liens cliquables vers vos profils sociaux, et plus encore. 

• Médias sociaux : Selon Small Business Trends, la technologie a rendu plus facile que jamais l'entrée dans l'économie des freelances. Avec 80 % des freelances utilisant les médias sociaux comme moyen de trouver du travail. Pour établir de meilleures connexions via les médias sociaux, Sujan Patel recommande de s'engager régulièrement avec votre audience. Faites-le en élaborant un plan de contenu diversifié, en étudiant les stratégies des principaux influenceurs de votre niche pour vous inspirer et en surveillant les mentions de votre nom. Utilisez également des mots-clés avec des alertes et des recherches manuelles pour rester au courant de tout ce qui se passe autour de vous.

• Page À propos de moi sur le site web : cette partie clé de votre branding sur votre site web, blog ou portfolio ne doit pas être négligée. The Balance Careers recommande de garder votre page à propos courte, 250 mots ou moins, et d'inclure des images et des liens pertinents. L'humilité, l'humour et l'honnêteté sont également très appréciés (tant qu'ils s'alignent avec les valeurs de votre persona client). Et puisque cette page est un document vivant et que votre identité de marque est en constante évolution, assurez-vous de la mettre à jour régulièrement.

Se créer une marque personnelle prend beaucoup de temps, mais si c'est bien fait, cela peut solidifier votre réputation éclatante pour longtemps.

La façon dont vous communiquez le contenu déterminera si vos clients reviendront vers vous ou fourniront des références par bouche-à-oreille.

La clé est de créer du contenu qui aide réellement vos personas d'acheteurs. Lorsque vous commencez, essayez de vous concentrer sur 1 ou 2 types de contenu principaux comme des articles de blog ou des vidéos en conjonction avec 1 ou 2 supports de contenu principaux comme YouTube ou Facebook. 

Une fois que vous commencez à obtenir de bons résultats, vous pouvez commencer à vous étendre à d'autres types de contenu et supports pour augmenter votre portée.

En général, les gens apprécient de communiquer avec quelqu'un qui répond à temps et qui est une personne authentique. 

Si vous prenez le temps de construire une véritable relation avec votre client, il appréciera réellement de faire affaire avec vous et sera plus susceptible de vous recommander à quelqu'un d'autre à l'avenir.

Être interviewé pour des podcasts, la télévision, la radio et la presse écrite peut également faire des merveilles pour construire votre réputation et exposer votre marque à des publics cibles. Le blogging invité pour des publications en ligne dans votre niche peut également être très utile pour accroître la notoriété.

Envisagez de faire des recherches dans votre niche et voyez qui est ouvert aux articles invités. Ou identifiez s'il existe un moyen de faire connaître votre nom sur d'autres sites web (gardez également un œil sur les résumés hebdomadaires et les avis d'experts auxquels vous pouvez contribuer).

Une autre option est de former des partenariats avec d'autres personnes et entreprises. Ceux-ci peuvent mener à un certain nombre d'opportunités mutuellement bénéfiques, y compris des recommandations de clients ou des programmes d'affiliation.

Quel que soit le support, la clé est d'utiliser une voix de marque cohérente et de s'assurer que vos communications sont claires et concentrées. Votre histoire marketing doit être cohérente à la fois dans votre marketing hors ligne et numérique. Des éléments comme le design de l'emballage du produit et le site web sont également applicables.

Se créer une marque personnelle, c'est partager qui vous êtes avec votre public cible. Cela se fait dans le but d'augmenter la portée, de renforcer la notoriété de la marque et, en retour, d'améliorer votre réputation et d'attirer plus de clients. 

Cependant, c'est aussi un effort à long terme et vous devez être patient.

Pour récapituler, considérez :

• Définir les valeurs de votre marque personnelle
• Développer des personas d'acheteurs
• Optimiser les points de contact avec les clients
• Concevoir vos images de marque
• Développer et maintenir un système de communication cohérent, basé sur vos valeurs

Comme le disait si bien Dr. Seuss, “Aujourd'hui, vous êtes vous. C'est plus vrai que vrai. Il n'y a personne en vie plus vous que vous.” 

Se créer une marque personnelle peut sembler beaucoup de travail, mais les retombées en valent la peine à long terme.

Maintenant, allez de l'avant et montrez au monde votre marque personnelle !