Image de marque sur les réseaux sociaux : le guide ultime

Votre plan de marketing devrait sans aucun doute comporter un élément complet de stratégie de marque sur les réseaux sociaux. Générer la notoriété de la marque et faire passer votre message à votre public cible dépend de plus en plus de votre capacité à intégrer une stratégie de réseaux sociaux. Et pas n'importe quelle stratégie de réseaux sociaux, mais une stratégie cohérente. Autrement dit, quelle que soit la plate-forme de réseaux sociaux, la voix et la messagerie de votre marque doivent s'aligner sur une stratégie de marque globale.

Alors, à quoi ressemble cette stratégie de marque sur les réseaux sociaux ? Cela commence vraiment par définir d'abord votre marque - tous les éléments de votre marque : votre voix, votre identité visuelle, votre message et votre proposition de valeur. Pris ensemble, tous ces éléments représentent l'essence de votre marque personnelle.

Cette essence de marque est à son tour la façon dont les utilisateurs en viendront à vous identifier et par conséquent à vous reconnaître. C'est ce qui les amènera à vous faire confiance. Et cette confiance est ce qui vous aidera finalement à étendre la portée de votre marque et, espérons-le, à vous révéler rentable.

Dans cet article, nous examinons de plus près les choses à faire et à ne pas faire à la fois pour créer une stratégie de marque sur les réseaux sociaux et ensuite pour utiliser votre réseau social à votre avantage optimal.

Même si vous êtes relativement nouveau dans le jeu de l'image de marque, vous pouvez toujours lancer une campagne de marque sur les réseaux sociaux assez intensive qui vous aidera à augmenter le nombre de vos abonnés et à développer votre marque. La clé de tout type de création de marque est la cohérence. Que vous cibliez Facebook ou TikTok, vous voulez vous assurer de garder le cap en ce qui concerne ce que vous essayez de transmettre via votre marque. Et jouez toujours sur vos points forts; Cela signifie que vous pouvez créer une identité de marque forte tant que vous mettez en évidence ce qui est unique en vous. Qu'est-ce qui vous distingue du lot ? Pourquoi les utilisateurs devraient-ils s'en soucier ?

Quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous concevez votre plan de marque sur les réseaux sociaux…

En choisissant les réseaux sur lesquels vous allez vous concentrer, vous devez calculer où ce public cible est susceptible de se trouver. Comment est-ce que tu fais ça? Vous pouvez commencer par créer un persona acheteur/utilisateur idéal. Soyez aussi spécifique que possible. Définissez qui ils sont, quels intérêts ils peuvent avoir, quel type d'emploi la personne est susceptible d'occuper. Cela vous permettra à son tour de mieux comprendre où ils sont le plus susceptibles de passer du temps en ligne.

Plutôt que de devenir fou et de lancer votre campagne de branding sur toutes les plateformes auxquelles vous pouvez penser, soyez plus stratégique dans votre approche. Il y aura certaines plates-formes qui n'auront tout simplement pas de sens pour votre publicité spécifique sur les réseaux sociaux. Alors pourquoi perdre un temps et une énergie précieux à essayer de les suivre.

Au lieu de cela, prenez le temps de voir vers quels réseaux sociaux votre public gravite. Si, par exemple, votre marque est centrée sur des questions commerciales, alors LinkedIn sera probablement une plate-forme de réseaux sociaux pertinente pour votre stratégie de marque. D'un autre côté, quelque chose comme Pinterest peut ne pas l'être. Apprenez-en plus sur les types de plateformes de réseaux sociaux en téléchargeant notre ebook GRATUIT, « Idées créatives pour augmenter les ventes » .

Comme déjà mentionné, il s'agira vraiment de garder les choses cohérentes dans votre stratégie de marque sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne ce type de cohérence… Du point de vue de l'identité visuelle, vous allez vouloir utiliser la même palette de couleurs sur les différentes plateformes de réseaux sociaux.

Assurez-vous que votre logo est imbriqué tout au long de vos campagnes. Répétez les modèles et les thèmes clés. En termes de messagerie, quel que soit le type de contenu que vous publiez, assurez-vous que le message/la formulation sont toujours pertinents en ce qui concerne votre marque.

Encore une fois, ce public cible sera un élément central en ce qui concerne le ou les messages de marque que vous créez. Les spécialistes du marketing des réseaux sociaux seront les premiers à vous dire que les gens se connectent aux marques de la même manière qu'ils le font avec les autres. Cela signifie que les utilisateurs décident d'abord s'ils vous "aiment" ou non, puis entrent en contact avec vous. Votre message doit donc établir ce lien sur le plan émotionnel. Le seul moyen efficace d'y parvenir est d'apprendre tout ce que vous pouvez sur cet utilisateur idéal et de construire votre message autour d'eux.

Vous avez développé ce grand plan de marque de réseaux sociaux. Tous les composants de votre marque et de votre identité visuelle sont en place. Vous commencez à publier, en créant du contenu spécifiquement adapté à votre public cible. Et puis après quelques semaines, vous négligez de poster. Le plan tombe à l'eau. Vos efforts deviennent inexistants.

C'est l'une des plus grosses erreurs que commettent ceux qui entreprennent la gestion des réseaux sociaux . Les phases initiales sont prometteuses, puis elles ne suivent tout simplement pas. Une stratégie de réseaux sociaux stagnante ne vous mène nulle part. Vous devez publier fréquemment. Vous voulez que les utilisateurs interagissent régulièrement avec votre marque.

Les spécialistes du marketing des réseaux sociaux publient généralement du contenu lié à la marque plusieurs fois par jour. Encore une fois, cela permet de s'assurer que vous restez devant vos abonnés et qu'ils pensent à vous. La mise en place d'un calendrier de contenu à cette fin facilitera le processus et vous permettra de rester concentré sur la tâche. Établissez, par exemple, la fréquence à laquelle vous publierez sur Instagram, puis déterminez à quelles heures de la journée vous prévoyez de publier. Notez cela dans votre calendrier, et vous voudrez peut-être même configurer des alertes afin d'être automatiquement averti lorsqu'il est temps de publier.

Votre identité de marque, après tout, concerne qui vous êtes. Les biographies de chacune des plates-formes , bien qu'elles ne vous limitent qu'à une brève description, sont des biens immobiliers inestimables. Vous voulez certainement prendre du temps et déterminer comment utiliser au mieux ces espaces pour accroître la notoriété de la marque.

Soyez délibéré ici; en d'autres termes, offrez des informations spécifiques sur votre marque par rapport à des déclarations vagues et plus générales. Vous pouvez par exemple utiliser l'espace pour dire quelque chose sur les produits que vous présentez. Vous pouvez incorporer des mots-clés pertinents pour l'identité de votre marque. Quoi que vous fassiez, assurez-vous de profiter de ces bios.

Entre autres informations, vous pourriez envisager d'inclure des projets spécifiques sur lesquels vous travaillez. Vous pouvez également essayer d'intégrer un peu d'humour dans votre biographie. N'oubliez pas que l'image de marque des réseaux sociaux consiste à vous rendre accessible et donc à vous connecter avec votre public.

Les réseaux sociaux sont bien, sociaux. Cela signifie qu'il est vraiment centré sur les relations. Les différentes plateformes là-bas représentent les communautés. Et en tant que tel, vous voulez établir des relations dès le premier message. La création d'une marque populaire commence par de véritables interactions - c'est vraiment aussi simple que cela.

Lorsque vous publiez du contenu qui attire l'attention des utilisateurs et leurs réactions, assurez-vous de répondre de la même manière. Réfléchissez au type de contenu qui pourrait en fait être le plus susceptible de susciter des commentaires. Tout revient à la cohérence. Avec chaque aspect de votre stratégie de marque, vous devez rester au courant et être présent.

Développer la notoriété d'une marque via les réseaux sociaux prend du temps. Vous n'êtes pas susceptible de devenir une sensation du jour au lendemain. Surtout si vous commencez avec un nombre relativement faible d'abonnés, vous devez travailler pour développer cette audience. Comme on dit, lent et régulier gagne la course à peu près à chaque fois.

Bien que cela puisse sembler un peu étrange, la chose importante à retenir est que les gens veulent parler aux autres. Ils veulent converser de manière normale au quotidien. Si votre stratégie de marque consiste à constamment brancher vos produits ou votre entreprise, vous allez désactiver vos abonnés.

Les gens apprécient l'authenticité; ils préfèrent ce qui est « réel » à ce qui est mis en scène. Bien que oui, vous souhaitiez présenter votre marque de manière professionnelle, vous pouvez toujours le faire en utilisant un dialogue ordinaire. Débarrassez-vous du jargon et du langage des affaires et restez réaliste.

Lorsque vous interagissez avec les utilisateurs, faites-le à leur sujet. Les auditoires veulent savoir ce que vous pouvez faire pour eux, comment votre marque est utile dans le contexte de leur vie. Assurez-vous de le souligner. Aussi, posez des questions. N'ayez pas peur d'utiliser vos réseaux sociaux pour engager directement les consommateurs. De cette façon aussi, vous en saurez encore plus sur ce que votre utilisateur idéal aime, ressent et pense.

Tout est vraiment lié. C'est-à-dire que l'authenticité, le fait de parler comme un humain, la façon dont vous façonnez le message de votre marque, tout cela contribue à établir la crédibilité de votre marque. Et en plus de tout cela, il y a la nécessité de transmettre ce sentiment d'honnêteté et de transparence.

N'ayez pas peur de tout dire, les gens vous apprécieront davantage si vous le faites. Si vous faites une erreur, admettez-la. Si quelque chose ne va pas, expliquez pourquoi. Plus vous serez ouvert, plus les gens apprécieront votre marque et ce qu'elle représente.

Une fois que votre stratégie de marque sur les réseaux sociaux est en place et que vous publiez régulièrement, en vous engageant avec des abonnés tout en vous efforçant de solidifier votre image de marque globale, vous devez promouvoir vos profils. Les bons spécialistes du marketing des réseaux sociaux savent qu'une campagne efficace est celle qui englobe les réseaux sociaux et s'étend ensuite au-delà. Assurez-vous d'inclure des liens vers vos profils de réseaux sociaux sur votre site Web. Vous devriez également essayer de penser à quelques endroits/moyens créatifs pour promouvoir vos plateformes.

C'est une stratégie assez efficace, surtout si un réseau social a une présence plus robuste que certains de vos autres. Gardez également à l'esprit que la promotion croisée ne signifie pas publier la même chose sur toutes les plateformes de réseaux sociaux. En fait, si vous publiez continuellement le même contenu à tous les niveaux, il y a de fortes chances que vos abonnés commencent à se lasser de vos publications.

Quelle est l'efficacité de vos campagnes ? Les utilisateurs vous répondent-ils régulièrement ? Voyez-vous le nombre de followers augmenter ? Si vos messages ne reçoivent aucune interaction, il est peut-être temps d'ajuster le plan. Une partie de la surveillance de votre stratégie de marque consiste également à suivre les mots-clés et les hashtags qui sont à la mode pour votre industrie ou votre secteur particulier.

Essayez de les intégrer dans la mesure du possible pour de meilleurs résultats. L'image de marque des réseaux sociaux prend du temps; en fait, certains spécialistes du marketing des réseaux sociaux consacrent d'innombrables heures à établir leur présence numérique. Si toutefois, vos efforts n'obtiennent pas les résultats souhaités, ces heures sont tout simplement gaspillées. Alors restez au courant de l'efficacité de tout cela.

Sans aucun doute, il y a une stratégie en jeu lorsqu'il s'agit d'augmenter la notoriété de la marque. Prendre le temps d'esquisser et de définir votre stratégie ne fera qu'améliorer vos efforts globaux. Votre stratégie de marque doit consister en :

– Définir vos objectifs sur les réseaux sociaux . Qu'espérez-vous accomplir ? S'agit-il simplement d'établir une identité de marque plus approfondie ? Est-ce pour gagner des followers à cette fin ? Est-ce pour interagir avec ces abonnés de manière plus dynamique ? Pensez à ce que vous voulez exactement voir se produire, puis planifiez en conséquence.

– Déterminez le type de contenu que vous publierez. Et essayez d' offrir un mélange de vidéos, de photos et de copies, tout en respectant certaines des directives de marque des réseaux sociaux dont nous avons discuté. Le type de contenu dépendra de votre public cible. Donc, comprendre tout ce que vous pouvez à leur sujet devrait être un élément clé du développement de contenu.

– Avoir un plan en place pour la surveillance des réseaux sociaux. Une stratégie de marque n'est vraiment efficace que lorsqu'elle évolue. Vous devez faire attention à la façon dont les utilisateurs interagissent avec vous. Si des ajustements doivent être faits, faites-les.

Les plateformes de réseaux sociaux à votre disposition sont vraiment des outils incroyables pour vous aider à définir votre marque. Les utiliser intelligemment et être actif vous permettra d'accroître la notoriété de votre marque à mesure que vous vous connectez avec de plus en plus d'abonnés.