Considerações importantes ao elaborar um calendário de conteúdo de mídia social

Não há nada mais difícil e demorado do que tentar criar um um conteúdo exclusivo e de tirar o fôlego. O que pode rapidamente se tornar ainda mais demorado é tentar descobrir a melhor estratégia para comercializar seu conteúdo e a frequência com que ele deve ser lançado.

Em uma análise retrospectiva, poucas pessoas teriam previsto o alcance da mídia social como um meio de marketing eficaz há vinte anos, mas com um número atual de quase 3,5 bilhões de usuários, é seguro dizer que, se você já o fez, é hora de reavaliar sua estratégia de marketing de mídia social.

Antes de nos aprofundarmos em como planejar seu calendário de conteúdo vamos primeiro dar uma olhada em algumas estatísticas da Impact que ajudarão a contextualizar o quanto a mídia social pode ser eficaz para seus esforços de marketing se for usada corretamente.

• Até 70% dos clientes que apreciam seus produtos ou tiveram uma boa experiência com sua marca nas mídias sociais provavelmente o recomendam a seus amigos e seguidores – 70%!
• Os usuários de mídia social gastam até 69% de seu tempo em smartphones, sendo a maior parte desse tempo gasto em plataformas de mídia social.
• O conteúdo visual e de vídeo representa até 80% de todo o conteúdo compartilhado nas mídias sociais, enquanto a maioria das outras formas de conteúdo são compartilhadas principalmente em outras plataformas, como e-mail ou SMS.
• Quase 65% dos usuários esperam atendimento operacional ao cliente de empresas em suas páginas de mídia social.
• Até 90% dos clientes já tentaram alcançar as marcas por meio das mídias sociais em algum momento!

A ideia por trás de todas essas estatísticas é colocar as coisas em perspectiva, bem como fazer as marcas entenderem que as possibilidades nas mídias sociais são ilimitadas! É por isso que planejar sua estratégia de conteúdo com cuidado é crucial se você deseja estabelecer o sucesso online.

É aí que entra o calendário de marketing de mídia social.

Postar nas redes sociais não é mais o processo aleatório de 10 anos atrás. Agora é tudo uma questão de estratégia.

A ferramenta que você usa para planejar, executar e medir sua estratégia de marketing de mídia social é comumente chamada de calendário de conteúdo de mídia social. A ideia por trás da mídia social é estabelecer um fluxo consistente de conteúdo excelente, que envolva os usuários e os estimule a compartilhá-lo com seus seguidores. O problema normalmente surge quando você não tem uma estrutura.

Um calendário, por definição, ajuda você a criar uma sequência cronológica de eventos, onde sua equipe de marketing sabe quando postar o conteúdo, acompanhar os resultados do conteúdo e revisitar sua estratégia caso não esteja obtendo os resultados desejados.

O que um calendário de conteúdo de mídia social eficaz faz é criar uma estrutura de lançamento de conteúdo que reduz a confusão e, o mais importante, funciona.

A ideia não é improvisar, que é o que a maioria das pessoas faz. Eles postam fotos aleatoriamente sem qualquer estratégia, e suas páginas não fazem nenhum favor às suas marcas. Os clientes se alinham com empresas que não apenas têm um ótimo conteúdo, mas também mantêm um fluxo consistente de informações durante todo o ano.

Para criar um calendário de conteúdo de mídia social bem pensado e bem estruturado, você precisará se concentrar em algumas áreas-chave.

Embora a espontaneidade possa ser uma ferramenta útil, é muito mais gratificante ter um sistema no qual seus clientes possam confiar.

Se, por exemplo, você está oferecendo um determinado produto que se diferencia de vez em quando, é importante que seus clientes recorrentes saibam quando e onde obter esses novos produtos.

Você pode ser espontâneo em muitas outras coisas, mas certifique-se de que seu conteúdo principal tenha uma programação datada em que as pessoas possam confiar e cumpra-a!

Uma ideia útil é focar em datas do calendário que tenham significado nacional ou internacional. De acordo com a Marketing Week, feriados como o Natal registram um aumento de 30% no uso de mídia social em comparação com os dias 'normais', enquanto até 68% das pessoas disseram que foram influenciadas a comprar pelas mídias sociais.

Com isso em mente, você sempre pode agendar seu calendário de conteúdo de mídia social para pegar carona no Halloween, no dia 4 de julho ou até mesmo no Hanukkah, como uma tentativa de obter o máximo de resultados.

Se você está começando, é provável que demore um pouco até que seu conteúdo comece a mostrar algum progresso real, o que é bom! O marketing de mídia social é uma maratona, não uma corrida.

A única coisa que você precisa fazer é garantir que você entretenha seus clientes em potencial. Ninguém gosta de um vendedor patológico que não sabe quando parar. Tente encontrar um equilíbrio entre seu conteúdo e outras fontes de grande informação de sites mais estabelecidos. Tudo o que você precisa fazer é garantir que os sites aos quais você vincula sejam sites de alta autoridade. Isso adicionará mais credibilidade aos seus sites e mostrará que você é um especialista do setor em seu domínio.

Backlinking é uma das formas mais populares de ajudá-lo a subir na classificação e, dependendo da qualidade do seu conteúdo, você pode acabar ganhando status de autoridade muito mais cedo do que imagina.

Concentre-se em sites que possam agregar valor ao seu trabalho, não para competir ou desviar as pessoas do que você realmente está tentando dizer.

Toda estratégia de marketing é construída com base em metas alcançáveis. Colocar vídeos engraçados de gatos é ótimo, mas você precisa familiarizar você e sua equipe sobre as várias métricas de rastreamento do Google que ajudarão você a descobrir o quão eficazes ou ineficazes são suas estratégias.

Não se trata apenas de postar conteúdo por postar, trata-se de rastreá-lo e descobrir se funciona ou se você precisa alterá-lo.

Defina uma métrica de rastreamento claramente definida que o atualize trimestralmente. A melhor coisa sobre o rastreamento é que ele fornece uma imagem clara de se sua marca tem ou não uma pegada online eficaz.

O rastreamento também é sinônimo do favorito de todos – a auditoria anual. A ideia aqui é ter, em números, uma indicação clara de quem são seus maiores clientes, qual a porcentagem deles que pode ser convertida em leads, qual plataforma de mídia social arrecada os maiores números e qual é a principal fonte de seu tráfego.

Seus clientes se envolvem, qual é a CTR (taxa de cliques), a taxa de rejeição e o tempo de permanência? As pessoas realmente permanecem na sua página ou apenas correm? Todas essas informações são cruciais para ajudá-lo a descobrir como manter ou mudar completamente a estratégia.

Mesmo a melhor estratégia do mundo não vai adiantar nada se o seu conteúdo estiver abaixo da média. É por isso que depois de postar o primeiro lote, reúna as pessoas e foque no próximo projeto. As classificações e análises do Google mudaram substancialmente nos últimos anos, e um algoritmo de classificação baseado em densidades de palavras-chave agora é baseado em conteúdo de qualidade.

O desempenho de sua página dependerá muito da soma total de seu conteúdo útil.

É por isso que você e sua equipe devem separar pelo menos 10 minutos todos os dias para tentar fazer um brainstorming e encontrar maneiras criativas de retransmitir o conteúdo, bem como encontrar soluções melhores para o seu calendário de conteúdo. Reusar ideias antigas é uma má jogada – simplesmente não faça isso! Mantenha-o fresco e interessante. Como já foi repetido várias vezes, o conteúdo é rei! Mas também é importante garantir a consistência.

Um erro muito comum cometido pelas marcas é espremer um pedaço de conteúdo em todas as plataformas de mídia social.

Agora é legal se for um vídeo engraçado, mas se você não tem ideia do nível de autonomia que cada plataforma tem, provavelmente você está no negócio errado. Diferentes plataformas operam sob regras diferentes, o que você pode dizer em mil palavras no Facebook será um exagero no Twitter e parecerá pouco profissional no LinkedIn.

Você precisa desenvolver conteúdo novo e diferente para cada plataforma e garantir que seja apropriado para aquele canal específico. Postar a mesma coisa em várias plataformas faz você parecer confuso.

Desenvolver conteúdo diferenciado pode parecer muito trabalhoso, mas é por isso que você está criando um calendário de conteúdo de mídia social, para planejar suas etapas de acordo, usar as ferramentas certas e criar uma estratégia que funcione.

Uma estratégia tem tudo a ver com organização. Lembre-se que estes são objetivos de curto prazo com implicações de longo prazo.

A mídia social é uma indústria em constante crescimento, cerca de um milhão de pessoas se juntam ao frenesi todos os dias. Como marca, você precisa ser afiado, rápido e saber como distribuir seu conteúdo em categorias.

Um calendário de conteúdo de mídia social ajuda você a descobrir quando é mais provável que as pessoas estejam com vontade de ler um blog de 2.000 palavras e quando você deve apenas postar um vídeo engraçado. Quando fazer promoção total e quando pegar carona em eventos relevantes que coincidam com o que sua marca oferece.

A ideia principal aqui é saber diferenciar o conteúdo o suficiente para obter o máximo de resultados.

Um calendário de conteúdo de mídia social parecerá muito trabalhoso no início, mas à medida que você avança e se familiariza com os algoritmos do Google e como o conteúdo é classificado e, finalmente, classificado, e conforme você se torna mais familiarizado com o comportamento do consumidor, você perceberá quão útil pode ser uma ferramenta.

A ideia é ter um sistema que permita tirar o máximo proveito de uma plataforma que tem 3,3 bilhões de possibilidades e encontrar maneiras de lucrar com isso.