Bei der Marketingstrategie geht es darum, Ihre begrenzten Ressourcen optimal für die Schaffung neuer Umsätze einzusetzen. Dies geschieht, indem potenzielle Kunden angesprochen und Inhalte und Erlebnisse geschaffen werden, die sie zum Kauf verleiten.
Das Thema dieses Artikels ist der Inbound-Strategie-Teil des Marketings. Wir gehen darauf ein, was Inbound-Marketing ist, warum es heute online so wichtig ist und welche wichtigsten Strategien es für Ihr Unternehmen nutzt.
Was ist Inbound-Marketing?
Unter Inbound-Marketing versteht man die Erstellung und Anwendung wertvoller Inhalte, die langfristigen Marketingzielen dienen. Konkret geht es um die Marketing, das die Lösungen hervorhebt, die Ihre Produkte bieten. Der Begriff „Inbound“ bezieht sich lediglich darauf, wie diese Marketingstrategien den eingehenden Datenverkehr bewältigen und Kunden bei jedem Schritt der Käuferreise begleiten.
Die Reise des Käufers beginnt, wenn der Käufer Ihr Unternehmen findet und ein leichtes Interesse daran zeigt. Ein guter Inbound-Marketing-Ansatz bedeutet, dass Ihr Marketing-Team weiß, wie es neue, interessierte Kunden anspricht. Kundenerwartungen werden mit wertvollen Inhalten erfüllt, die Folgendes belegen:
- Sie haben ein tiefes Verständnis für die Anliegen und Herausforderungen des Kunden
- Ihre Produkte oder Dienstleistungen werden auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten (Einzelhandelsmarketing)
- Sie können sie über die relevanten Themen aufklären, die sie zu Ihrem Unternehmen geführt haben
Inbound-Marketing wird auf viele Arten betrieben. Ihre Strategie kann eine beliebige Mischung der relevantesten Inhaltstypen umfassen:
- Videoinhalte
- Blogartikel
- E-Books
- Infografiken
- Newsletter
- Interaktionen in sozialen Medien
- Forschung
Was ist Outbound-Marketing?
Im Gegensatz dazu umfasst Outbound-Marketing alle Marketingmethoden, bei denen Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Anstatt Inhalte bereitzustellen, mit denen Menschen Ihr Unternehmen finden und entdecken können, erreichen Sie sie durch Methoden wie:
- Kaltakquise
- Kalter E-Mail-Versand oder Spam
- Direktmailing-Anzeigen
- Messepräsentationen
- Fernsehwerbung
In diesen Fällen hat der Betrachter nicht aktiv nach dem gesucht, was Sie anbieten.
Was ist der Zweck von Inbound-Marketing? Warum ist es wichtig?
Es gibt drei Zwecke des Inbound-Marketings:
- Gewinnen Sie neue Leute für Ihr Unternehmen
- Binden Sie Menschen ein, die Ihren Inhalten folgen oder auf andere Weise mit Ihrem Unternehmen interagieren
- Aufbau tieferer Beziehungen zu Kunden
Jede einzelne Inbound-Marketing-Strategie dient dazu, potenzielle Kunden auf dieser Kaufreise voranzutreiben.
Deshalb ist Inbound-Marketing wirklich für jeden etwas! Jedes Unternehmen, das Autorität bei einem Zielmarkt aufbauen und eine tiefere Beziehung zu ihm aufbauen möchte, kann es nutzen.
Inbound-Marketing-Inhalte beeinflussen die Kaufentscheidung jedes Kunden, helfen ihm aber auch schon auf dem Weg dorthin. Deshalb geht es vor allem darum, herauszufinden, worüber sich Ihre Kunden Sorgen machen und welche Fragen sie stellen.Bei Ihren Inbound-Marketing-Inhalten geht es darum, die Fragen der Kunden zu beantworten.
Letztendlich besteht das Ziel, wie bei allen Marketingstrategien, darin, den Umsatz zu maximieren. Der ultimative Maßstab für den Erfolg des Inbound-Marketings ist der damit erzielte Umsatz. Obwohl viele Arten des Inbound-Marketings nicht direkt zu einem Verkauf führen, gibt es dennoch Möglichkeiten, den Erfolg zu verfolgen.
Wenn Sie beispielsweise einen Artikel mit der Absicht veröffentlichen, mehr organische Leads zu gewinnen, kann es dennoch zu einer beabsichtigten Conversion kommen. Zu den Conversion-Ereignissen können gehören:
- Treten Sie einer E-Mail-Liste bei oder melden Sie sich für Ihren Newsletter an
- Abonnieren Sie, um Ankündigungen für zukünftige Verkäufe zu erhalten
- Teilnahme an einem Online-Kurs
- Viel mehr
Sie können jede dieser Aktionen mit einem Conversion-Pixel verfolgen, wenn Sie die genauen Ergebnisse sehen möchten, die Ihr Inbound-Marketing-Content hervorbringt. Insbesondere bei Blog-Inhalten können Sie anhand der Traffic-Metriken der organischen Suche sehen, wie viele Personen Ihre Website besuchen und welche Verhaltensweisen sie an den Tag legen.
Um die Ressourcen Ihres Marketingteams optimal zu nutzen, können die richtigen Strategien viel bewirken.
Table of contents:
- ● Was ist Inbound-Marketing?
- ● Inbound-Marketing-Strategien
- ● Welche drei Arten von Inbound-Marketing gibt es?
- ● Was sind die vier Phasen des Inbound-Marketings?
- ● Im Abschluss
Inbound-Marketing-Strategien
1. SEO-Blog-Inhalte
Ziel des Inbound-Marketings ist es, Besucher auf Ihre Website zu generieren und diese Besucher in Leads umzuwandeln. Inhalte zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) bewirken dies, indem sie organischen Traffic auf Ihre Website bringen und ihn mithilfe von Suchmaschinen in eingehende Leads umwandeln.
SEO-Bloginhalte sind gleichzeitig für menschliche Leser und für Suchmaschinen konzipiert. SEO-Tools zeigen, wie man Inhalte erstellt, die oben in den Google-Suchergebnissen angezeigt werden. Dann schreibt der Autor auch so, dass er auf die Anliegen des Lesers eingeht und ihn einbezieht.
Ohne diese Methode zur Gewinnung organischer Leads ist keine Inbound-Marketing-Strategie vollständig. SEO-Inhaltsseiten können alle relevanten Inhalte enthalten, die dazu beitragen, Ihre Leser in Kunden zu verwandeln. Beispielsweise könnte eine Videodemonstration die beste Option sein, wenn Sie komplizierte technische Lösungen verkaufen. B2B-Käufer und B2C-Käufer haben unterschiedliche Anliegen und so weiter.
Blog-Beiträge bieten die beste Gelegenheit, ein breites Netz für organischen Suchverkehr zu schaffen. Es ist auch eine präzise Möglichkeit, eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen, die bestimmte Arten von Suchanfragen durchführt. SEO-Tools offenbaren auch die Suchabsicht, die sich in Ihren Blogbeiträgen widerspiegeln sollte.
Profi-Tipp: Ein guter Blog-Header kann Ihre Absprungrate reduzieren und dafür sorgen, dass die Leser auf der Seite bleiben. Bearbeiten Sie dieses (oder ein anderes) Bild im Design-Assistenten in der Standardgröße für Blog-Header.
2. Käuferpersönlichkeiten
Sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen haben eine Reihe „typischer Kunden“, an die sie verkaufen. Diese typischen Kunden können durch von Ihnen erstellte Personas repräsentiert werden.Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte im Laufe der Zeit konsistent bleiben und den Bedürfnissen der meisten Kunden gerecht werden.
Mithilfe der Recherchen, die Sie sammeln können, werden Buyer-Personas erstellt. Um sie zu erstellen, müssen Sie also relevante Daten wie Alter, Geschlecht, Bildung, berufliche Aktivitäten, Lebensstilentscheidungen, Hobbys und andere wichtige demografische Informationen sammeln. Ideale Kundenprofile verraten Ihren Vermarktern den Ton eines Inhalts und geben ihnen eine klare Vorstellung davon, an wen sie sich wenden.
Eine weitere professionelle Praxis besteht darin, bestehende Buyer-Persona-Vorlagen zu verwenden. Vorlagen legen Felder für alle wichtigen Informationen fest, die Sie für eine nützliche Persona benötigen. Dann nutzen Sie einfach Ihre Recherche, um die Lücken zu füllen.
Buyer Personas helfen letztendlich jedem Teil Ihrer Inbound-Marketing-Strategie. Videos, Blogs, Newsletter und alle anderen Inhalte sind auf die hochwertigen Leads zugeschnitten, die Ihre Personas repräsentieren.
3. Marketingautomatisierung
Sie können Ihren Inbound-Marketing-Trichter auf verschiedene Arten automatisieren.
Automatisierungstools ermöglichen Ihren Marketing- und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Leistung mit aktuellen Informationen zu den Brücken im Trichter:
- Verhalten auf bestimmten Seiten
- Absprungrate
- Warenkorbabbruch
Wenn beispielsweise viele Leute auf eine SEO-optimierte Seite klicken, die meisten diese aber nach ein paar Sekunden wieder verlassen, wissen Sie:
- Die Suchmaschinenoptimierung funktioniert gut, da viele Leute auf dieser Seite landen
- Etwas stimmt mit dem Inhalt nicht oder die Seite weist ein technisches Problem auf, das Besucher abschreckt
Mithilfe dieser Art von Informationen können Sie problematische Lücken in Ihrem Trichter schnell schließen und so mehr Verkäufe erzielen.
Weitere Formen derInbound-Marketing-Automatisierungsind:
- Erstellen eines benutzerdefinierten Quiz mit vorab festgelegten Folgemaßnahmen
- Automatisierte SEO-Tools, die mehr Zuschauer gewinnen
- Automatisiertes (und vorgeplantes) E-Mail-Marketing
- Chatbots
4. Bilder und Miniaturansichten
Ausgewählte Bilder werden in den Suchergebnissen von Google Bilder angezeigt. Die Verwendung des richtigen Alternativtexts bietet einen weiteren SEO-Schub, da Bilder und ihr Alternativtext eine große Rolle in der Suchmaschine von Google spielen.
Miniaturansichten sind die „Vorschau“-Anzeigen auf Videoinhaltsplattformen wie zYouTube.
Die gute Nachricht ist, dass die Bearbeitung von Bildern für Ihre Webseiten und Videos einfacher denn je ist. Sie können zahlreiche Bilder auf PikWizard finden und sie sofort im Design Wizard bearbeiten.
Bilder spielen eine große Rolle für den Erfolg des Inbound-Marketings. Bilder dienen als Vorschau, die darüber entscheidet, ob jemand durchklickt, um Ihre Webseite oder Ihren Videoinhalt anzusehen. Ein langweiliges Bild von geringer Qualität sorgt dafür, dass weniger Leute durchklicken. Das völlige Fehlen eines Bildes kann katastrophal sein.
Denken Sie daran, immer die bestmögliche Qualität und die ansprechendsten Bilder zu verwenden. Denken Sie außerdem daran, Text in den Miniaturansichten zu verwenden und wichtige Felder wie den Alternativtext auszufüllen.
Versuchen Sie, die Miniaturansicht dieses YouTube-Videos zu bearbeiten. Es wird in den Standardabmessungen für ein YouTube-Thumbnail geliefert, sodass Sie auch die anderen Design Wizard-Vorlagen ausprobieren können!
5. Interviews
Innerhalb dieses Daches können wir auch angrenzende Formate wie Podcasts einbeziehen. Gruppendiskussionen mit Branchen-/Hobbyführern können ebenfalls einbezogen werden.
Interviews sind ein unterschätztes Format für Inbound-Marketing. Damit meinen wir, dass sie sehr leistungsfähig sind, aber nicht ausreichend genutzt werden.
Wenn führende Persönlichkeiten in Ihrem Unternehmen führende Persönlichkeiten in anderen Unternehmen oder in Ihrem weiteren Umfeld interviewen, ergeben sich mehrere Vorteile:
- Jede Seite profitiert von der neuen Aufmerksamkeit eines anderen Publikums
- Jede Seite demonstriert Fachwissen und erlangt Autorität in den Augen ihres eigenen Publikums und anderer
- Die Zuschauer profitieren von einem möglicherweise weitaus interessanteren Erlebnis
- Das Publikum auf beiden Seiten ist engagierter, weil es neue Ideen kennengelernt hat
Eine besonders starke Wirkung hat die Befragung von Experten. Alle respektieren Experten und Vermarkter machen sich diese Tatsache schon immer zunutze. Denken Sie zum Beispiel an Zahnärzte, die für neue Zahnbürsten werben. Allerdings erleichtern Online-Plattformen die Durchführung und Veröffentlichung von Interviews.
Es gibt viele verschiedene Podcasting-Plattformen. Wenn zwei Unternehmen, Aushängeschilder und andere zusammenarbeiten, besteht darüber hinaus für alle die Möglichkeit, die Veranstaltung auf ihrer eigenen Seite zu teilen Social-Media-Kanäle. Mit der richtigen Synergie zwischen allen Beteiligten können Vorstellungsgespräche zur effektivsten Strategie eines Unternehmens werden.
Als Ergänzung (Profi-Tipp!) kann eine vollständige Transkription des Interview-Audios für SEO und natürlich für alle Ihre Kunden, die möglicherweise schwerhörig sind, großartig sein.
6. Gast-Blogging
Zum gleichen Thema gehört das Bloggen von Gästen zu den Blogging-Strategien, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Autorität und Erfolge zu teilen.
Beim Bloggen als Gast wird jemand von außerhalb Ihres Unternehmens eingeladen, einen Blog zu schreiben und ihn unter seinem Namen auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Der Gast ist normalerweise jemand aus Ihrer Branche oder einfach nur ein Experte für die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist.
7. Exklusiver Inhalt
Exklusive Inhalte für ideale Kunden können ein einzigartiges Kundenerlebnis für die wichtigsten Kunden schaffen. Es ist möglicherweise nicht für alle Geschäftsmodelle ideal, aber eines der folgenden Angebote kann als Teil eines exklusiven Angebots für das Beste aus Ihrer Zielgruppe ausgewählt werden:
- Kurze Einblicke
- Oberste Priorität für den Kundenservice
- Exklusive Blogs, Videos usw.
- Treueprämien
Die Idee besteht darin, die Kundenbindung zu erhöhen und gleichzeitig Ihren besten Kunden mehr von dem zu verkaufen, was sie wollen.
Versuchen Sie, diesen E-Mail-Header für eine Marketing-E-Mail mit Verkaufsankündigungen zu bearbeiten! Denken Sie daran, dass das Bild die Standardauflösung für E-Mail-Header hat, sodass Sie andere E-Mail-Marketing-Vorlagen auch für andere Zwecke verwenden können.
8. Veröffentlichung von Leitfäden oder E-Books
Herunterladbare, ausführliche Inhalte können ein leistungsstarkes Inbound-Marketing-Tool sein. Diese Inhalte sind diejenigen, die Ihre Autorität und Ihren Ruf in Ihrer Nische fest verankern. Je wirklich nützlicher Ihr Lehrmaterial sein kann, desto effektiver wird es für Ihr Unternehmen sein.
Herunterladbare Inhalte verwandeln Leads in Kunden, indem sie viele ihrer Probleme lösen und Sie zu ihrem Lehrer machen. Es handelt sich um eine Form des Marketings, die fast außerhalb des Kaufzyklus existiert undeine einzigartige Art potenzieller Kunden erreicht.
Hilfreiche Inhalte sind als Marketingstrategie immer nützlich. Doch vertiefende Bildungsinhalte können insbesondere für B2B-Unternehmen langfristige Ergebnisse bringen.
Profi-Tipp: Denken Sie daran, dass viele Leute zwar sagen: „Beurteile ein Buch nicht nach seinem Einband“, aber viele Leute tun genau das!
Entwerfen Sie das beste Cover für Ihren Reiseführer oder Ihr E-Book.
Welche drei Arten von Inbound-Marketing gibt es?
Es gibt viele Arten von Inbound-Marketing, aber diese gehören zu den beliebtesten.
SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine gute Möglichkeit, qualifizierte Leads zu generieren und insgesamt einfach mehr Traffic zu generieren.
Dies ist eine der wirkungsvollsten Inbound-Marketing-Aktivitäten, da sie den Verkehr von Personen erfasst, die nach etwas Bestimmtem suchen. Wenn Sie beispielsweise SEO für den Begriff „Hochzeitstorten London“ betreiben, wird die Aufmerksamkeit, die Sie erregen, höchstwahrscheinlich bei vielen potenziellen Käufern liegen.
PPC-Anzeigen
Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) sind ähnlich, der Unterschied besteht jedoch darin, dass Sie dedizierte Werbeflächen auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten und auf Social-Media-Plattformen kaufen. Anstatt Tools zum Erstellen von Inhalten zu verwenden, die diejenigen erfassen, die eine bestimmte Suche durchführen, kaufen Sie einfach Sichtbarkeit für dieselbe Suche. Dies macht es zu einer schlankeren, aber immer noch eingehenden Methode.
PPC-Anzeigen sind ein wichtiger Bestandteil jedes Verkaufstrichters. Wenn Sie einen Verkaufstrichter erstellen, denken Sie daran, die richtigen Bilder auf Ihren Zielseiten, Social-Media-Anzeigen und anderswo einzubinden. Landingpages mit Bildern verbessern die Konversionsraten.
Versuchen Sie, diese Facebook-Anzeige zu bearbeiten oder andere Bilder zu finden, die in die 1200 x 628-Bereiche von Facebook passen.
Newsletter und anderes verteiltes Material
Newsletter sind eine gute Möglichkeit, gewonnene Leads zu pflegen und sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Als Inbound-Methodik sollen Newsletter Ihrem Publikum interessante, informative und ansprechende Inhalte bieten. Dadurch bleiben die Leser mit Ihrer Marke verbunden und festigen Ihre Autorität in Ihrer Branche.
Newsletter sind ein wichtiger Teil eines Inbound-Marketingplans, denn wenn sie richtig gemacht werden, erinnern sie ihre Follower daran, dass Sie noch da sind, ohne zu „aufdringlich“ oder „verkaufsfreudig“ zu sein. Sie werden auch nach dem Kauf verschickt und zeigen früheren Kunden, dass Sie immer noch mit ihnen interagieren. Dies macht sie zu einem großartigen Tool für das Kundenbeziehungsmanagement.
Was sind die vier Phasen des Inbound-Marketings?
Die Inbound-Methodik ist ein junges Konzept, das von HubSpot entwickelt wurde, um potenzielle Käufer zu gewinnen und zu fördern. Inbound-Marketing-Bemühungen folgen vier verschiedenen Phasen:
- Anlocken
- Konvertieren
- Schließen
- Freude
Bei Inbound-Inhalten geht es darum, konsistent qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, damit Sie langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen können. Lead-Nurturing ist ebenso wichtig wie Lead-Generierung.
Der Teil „anziehen“ umfasst häufig SEO-Strategien und andere Aspekte des organischen Marketings oder der bezahlten Werbung. Nachdem Sie qualifizierte Leads gewonnen haben, möchten Sie den Traffic mit einer Conversion-Aktion in Leads umwandeln. Dazu kann Folgendes gehören:
- Bei einer E-Mail-Liste anmelden
- Ein Formular ausfüllen
- Jede andere ähnliche Aktion
Als nächstes möchten Sie einen Verkauf abschließen. Eingehende Leads tätigen einen Kauf normalerweise entweder in ihrem eigenen Tempo oder mit dem richtigen Anstoß. Marketing ist jedoch kein lineares Märchen und messbare Handlungsaufforderungen (Calls to Action, CTAs) sind Teil des Prozesses. Zu den hier verwendeten Inhaltstypen gehören:
- Newsletter für einen Verkauf
- Startseiten
Der Teil „Begeisterung“ bezieht sich darauf, wie treue Kunden zu Ihrem größten Kapital werden können. Dies ist das am häufigsten ignorierte Segment für Inbound-Marketer.
Zu den für diese Phase verwendeten Werkzeugen gehören:
- Newsletter
- Umfragen
- Personalisierte Angebote
- Engagement in Social-Media-Beiträgen
- Andere Aspekte von Social-Media-Präsenz
- Spannende und unterhaltsame Inhalte
Wichtige Leistungsindikatoren
Es gibt mehrere objektive Kennzahlen, die zeigen, wie effektiv Sie Ihre Zielgruppe erreichen:
- Organischer Verkehr
- Qualifizierte Leads
- Absprungrate
- Zeit vor Ort
- Zeit auf der Seite
- Wechselkurs
- Kosten für die Kundenakquise
- Durchschnittlicher Lifetime-Wert
- ROI
Für Ihre Marketing- und Vertriebsteams sind dies die wichtigsten KPIs, die den Erfolg messen. Insbesondere die Kosten für die Akquise eines zahlenden Kunden sind sehr wichtig. Die Idee ist, möglichst wenig Geld auszugeben, um den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Weitere KPIs runden das Bild ab, indem sie die schwächsten Punkte in Ihrem Inbound finden und angehen Marketing-Trichter.
Im Abschluss
Inbound-Marketing-Techniken sind ein wichtiger Bestandteil des Marketingrahmens eines jeden Unternehmens. Das liegt nicht nur daran, dass dadurch zahlende Kunden entstehen. Inbound-Marketing-Kampagnen zielen auch auf Ihren gesamten Marketing-Funnel und Ihre umfassendere Beziehung zu Ihren Kunden ab.
Durch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit können Sie von jedem Kunden einen größeren Lifetime-Value erzielen und gleichzeitig die Reichweite Ihrer Marke verbessern.