So nutzen Sie visuelle Inhalte, um die Conversion-Raten zu steigern

In diesem Gastbeitrag erläutert Ross Lauder von Get Focused, wie Content-Marketer visuelle Inhalte nutzen können, um die Konversionsraten zu steigern

Reichweite und Bekanntheit sind ebenfalls wichtige Ziele, da Unternehmen in der Lage sein müssen, potenzielle Kunden zu identifizieren und zu finden. Aber es ist immer noch möglich, ein weltbekanntes Unternehmen zu haben und Leute zu haben, die Ihren Anzeigentext auswendig aufsagen, ohne dass sich dies kaum oder gar nicht positiv auf den Umsatz auswirkt. In diesem Fall ist Ihre Reichweite sinnlos und Sie werden wahrscheinlich schnell nirgendwohin gelangen, wenn Sie sich nur darum kümmern, zwecklos auf Facebook zu posten .

Für uns ist Online sowohl unsere wichtigste als auch bevorzugte Möglichkeit, durch Content-Marketing Bekanntheit und Konversion zu steigern. Etwa neun von zehn Vermarktern nutzen Content-Marketing. Neun von zehn Unternehmen betrachten Content-Marketing als Unternehmenswert. Die Anzahl der von Unternehmen produzierten Inhalte variiert. Die Huffington Post produziert beispielsweise täglich etwa 1.200 Inhalte. Aber kleine Unternehmen können bereits mit vier Blogs pro Monat erfolgreich sein. In jedem Fall bestimmt das allmächtige Google, wie relevant Ihre Inhalte im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern sind. Ich gehe also davon aus, dass Sie das Memo über den SEO- und Content-Zug erhalten haben, nachdem Sie den Bahnhof verlassen haben. Aber wie Einstein sagte, dreht sich alles um die „Relativität“.

Bei der Verwendung von Inhalten für Marketingzwecke geht Qualität immer vor Quantität und Zielstrebigkeit vor beidem. Nachdem Sie Ihre Marketing-Personas definiert haben, kennen Sie deren Schwachstellen genau. Sie haben die Such- und Käuferabsichten berücksichtigt und die von Ihnen erstellten Inhalte werden diese Phasen widerspiegeln.

Unterschiedliche Arten von Inhalten eignen sich besser, um Leser auf unterschiedliche Weise zu beeinflussen.

Ein Unternehmen, das Bekanntheit schaffen möchte, sollte gemeinsam nutzbare Inhalte wie kuratierte Listen, hochwertige Artikel, Quizze , Memes, Fotos und Infografiken erstellen.

Proof-Inhalte werden von Vermarktern verwendet, um die Konversionsraten zu erhöhen. Zu dieser Art von Inhalten gehören Erfahrungsberichte und Rezensionen, Funktionshandbücher, Fallstudien, Preisleitfäden und Trendberichte. Leser dieser Art von Inhalten befinden sich in der Überlegungsphase des Verkaufsprozesses. Diese Leads gelten aus Vertriebssicht und im weiteren Verlauf der Käuferreise als qualifizierter.

Es gibt zwei Gründe, warum visuelle Inhalte wichtig sind. Das eine ist wissenschaftlich, das andere ästhetisch.

Aus wissenschaftlicher Sicht haben Daten gezeigt, dass die Verweildauer auf der Seite ein entscheidender Faktor für das On-Page-Ranking ist. (Brian Deans Blog über 200 Ranking-Faktoren enthält Erfahrungsdaten, die dies belegen). Ironischerweise verbringen die Leute weniger als acht Sekunden damit, zu entscheiden, ob sie mehr Zeit mit Ihren Inhalten verbringen möchten oder nicht. Eine schnelle und einfache Vorschaugrafik ist die beste Möglichkeit, Inhalte einzufangen und einzubeziehen.

Aus ästhetischer Sicht verlassen wir uns bei unseren Sinnen vor allem auf unser Sehvermögen. Tatsächlich dienen zwei von drei Impulsen, die gerade durch Ihr Gehirn laufen, der Sehkraft. Dadurch verarbeiten wir Bilder sehr schnell. Unser Gehirn braucht nur ein Dutzend Millisekunden, um einen Text zu verarbeiten, und zwar viel schneller als Text.

Auch auf Bilder reagieren wir anders als auf Texte. Das Bild einer lächelnden Person wird auf uns nicht die gleiche Wirkung haben wie das Lesen des Wortes „Lächeln“. Und das Lesen des Wortes „Rot“ hat nicht die gleiche Wirkung wie das Betrachten der Farbe.

Selbst diejenigen außerhalb der Content-Marketing-Welt sind sich bewusst, wie wichtig visuelle Elemente im Kauf- und Verkaufsprozess sind. Anzeigen sind übersät mit ausdrucksstarken visuellen Komponenten und diejenigen, die an Websites und Landingpages arbeiten, achten sorgfältig auf die verwendeten Bilder.

Wussten Sie, dass sich Erstbesucher einer Website in etwa 50 Millisekunden einen Eindruck von einer Website machen? Somit ist der erste Eindruck rein optischer Natur. Es bleibt zu wenig Zeit, bis der Textinhalt den Eindruck beeinflusst und lange bevor der acht Sekunden dauernde Entscheidungsprozess überhaupt beginnt.

Wie sieht das im realen digitalen Marketing aus? Vielleicht haben Sie in ein Tool wie HubSpot investiert. Aber wie geht es weiter? Um erfolgreich zu sein, müssen Sie das Biest mit wertvollen und ansprechenden Inhalten füttern.

In einer Welt mit immer kürzeren Aufmerksamkeitsspannen müssen Content-Marketing-Botschaften hervorstechen, um mehr Aufrufe, mehr Shares, mehr Klicks und letztendlich mehr Conversions zu erzielen.

Wir bekommen keinen Platz am Tisch, wenn wir nicht in der Lage sind, Aufmerksamkeit zu erregen und reichlich Informationen einzupacken, die leicht verdaulich sind und nicht überfordern.

Bilder mit menschlichen Gesichtern können der beste Freund des Vermarkters sein. Gesichter ziehen nicht nur den Blick auf sich und drücken Emotionen aus, sie können diese Emotionen auch beim Betrachter auslösen. Ein Bild mit einem Gesicht mit verängstigtem Gesichtsausdruck kann beim Betrachter ein Unbehagen hervorrufen, genauso wie ein Bild mit einem lächelnden Gesicht den Betrachter zum Lächeln bringen kann. Vermarkter, die die Conversion-Rate im Kopf haben, können dies auf verschiedene Arten nutzen.

Erstens bietet die Einbeziehung von Bildern realer Personen in Ihre visuellen Elemente die Möglichkeit, die durch den Text vermittelte Botschaft zu verstärken. Nehmen wir an, in Ihrer Kopie steht: „Müden Sie Ihre langsame Internetverbindung?“ und Sie suchen ein passendes Bild dazu. Sie könnten es mit einem Bild einer Videopufferung veranschaulichen. Oder Sie können es mit dem Bild einer Person veranschaulichen, die wütend auf ihren Computer schaut, während das Video zwischengespeichert wird. Welches wird Ihrer Meinung nach effektiver sein?

Sie haben die Kopie, die das Problem erklärt, und Sie haben das Bild, das das Gefühl hervorruft, das Menschen empfinden, wenn sie auf das Problem stoßen. Es ist wichtig, dass das Problem und der Gesichtsausdruck nicht kollidieren – Sie hätten diese Kopie nicht mit dem Bild einer lächelnden Person illustrieren können.

Das menschliche Gesicht kann für ein Unternehmen noch etwas Wichtiges tun – es kann es menschlicher machen. Durch die Verwendung von Gesichtern echter Mitarbeiter und des Managements zeigen Sie potenziellen Kunden, dass es sich um echte Menschen handelt und nicht nur um eine Website oder ein gesichtsloses Skript. Und Menschen beschäftigen sich viel lieber mit anderen Menschen als mit Icons, Avataren oder gesichtslosen Firmenlogos.

Testimonials und Nutzerrezensionen sind die Arten von Inhalten, die wohl das größte Potenzial zur Steigerung der Konversionsraten haben. Die Bereitstellung von Erfahrungsberichten und Rezensionen auf einer Website kann den Besuchern genau dort einen sozialen Beweis liefern, wo eine Conversion erfolgt.

Erfahrungsberichte und Rezensionen können noch effektiver sein, wenn sie ein Bild der Person enthalten, die sie geschrieben hat. Im Idealfall verwendet diese Person auf dem Bild die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Die Kombination von Erfahrungsberichten und Rezensionen mit Gesichtsbildern gibt dem Text Auftrieb. Ich bin zuversichtlich, dass Sie beim Testen schnell erkennen werden, dass sich die Mühe lohnt.

Als Content-Vermarkter möchten wir, dass die Leser uns ihre Kontaktdaten geben und dafür etwas Gleichwertiges oder sogar noch Wertvolleres erhalten. Funktionshandbücher und Produktdemos können stark auf Bildern basieren und gerade genug Text enthalten, um zu erklären, was auf den Bildern zu sehen ist.

Fallstudien, Preisleitfäden und Trendberichte sind die Arten von Inhalten, die normalerweise harte Daten enthalten. Menschen mögen Statistiken und Zahlen im Allgemeinen in ihren Inhalten, aber es kann eine mühsame Lektüre sein, wenn ihnen keine Verschnaufpause gegeben wird. Visuelle Elemente können dieser Art von Inhalten auf zwei Arten helfen. Erstens, indem man ihnen die Möglichkeit gibt, viele Daten in ein Format zu verdichten, das leichter verdaulich ist. Zweitens, indem wir den Lesern Illustrationen zur Verfügung stellen, die als Ruhepause beim Lesen von informationsintensiven Texten dienen können.

Wenn es um Content-Marketing geht, besteht der größte Fehler, den Sie machen könnten, darin, zu glauben, dass reine Textinhalte oder rein visuelle Inhalte die Konversionsraten drastisch steigern können. Jede Art von Content-Marketing, die Conversions steigern kann, muss sowohl Text als auch visuelle Elemente verwenden.

Geschriebene Inhalte, die zur Konvertierung verwendet werden, basieren entweder darauf, dass die Zielgruppe eine Kaufabsicht hat, oder sie benötigen einen sozialen Beweis. Die größte Steigerung der Konversionsraten ergibt sich daraus, dass man weiß, wie man beides macht: wirksame schriftliche Inhalte erstellen und die Kraft der visuellen Elemente nutzen, um dasselbe zu verdeutlichen.

Kurz gesagt, geschriebener Inhalt mit aussagekräftigen Erkenntnissen und visueller Inhalt, der diesen Inhalt in mundgerechte Stücke zerlegt, wird letztendlich Ihre Conversion-Rate erhöhen. Testen Sie ihn einfach!

Ross Lauder ist Vertriebs- und Marketingleiter bei Get Focused . Hier arbeitet er mit Agenturen und Partnern zusammen, um ihren Kunden durch Inhalte und Technologie einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Ross verfügt über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Personalmanagement, Prozessverbesserung, interkulturelles/funktionsübergreifendes Management und Kundenerlebnis. Als Absolvent der University of Queensland, Australien und des Trinity College Dublin verfügt er über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Vertriebsmanagement bei multinationalen Unternehmen. Er schreibt regelmäßig Beiträge für den Get Focused Blog, wo er über Vertrieb, Marketing und ROI schreibt.