Desarrollar una identidad de marca única: una guía de 11 pasos

La identidad de marca es la esencia de quién es. Muchos intercambian la palabra marca con el logo. Y si bien hay algunas intersecciones, un logotipo es simplemente un símbolo del negocio. La marca es mucho más. Cuando hablamos de identidad de marca, estamos hablando de quién es usted, qué valores respalda y cuál es la personalidad general de su empresa. Si quiere aprender un poco más sobre el branding, echa un vistazo a nuestro blog que profundiza en qué es exactamente el branding.

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¿Por qué es tan importante establecer una identidad de marca? Esencialmente, esto lo diferenciará de sus competidores. Si pensamos en la identidad de la marca en términos de personalidad, es fácil entender por qué necesita ser única. Todas las personas tienen personalidades diferentes, ¿verdad? Las empresas no son una excepción. Por lo tanto, como empresa, debe definir cuidadosamente esa marca. Lo quiere para que cuando las personas vean algo, escuchen algo o piensen en algo, lo conecten instantáneamente con su negocio.

La pregunta es: ¿cómo cultiva una empresa una identidad de marca única ? ¿Se trata simplemente de utilizar los mismos colores en todo el material de marketing? ¿Marketing de contenido consistente que habla a su público objetivo? ¿Se trata de inculcar esa declaración de misión y visión en la cabeza de las personas? En muchos sentidos, es todas estas cosas y algo más. A continuación, repasaremos algunos de los métodos y estrategias que puede utilizar no solo para crear una identidad de marca única, sino también para asegurarse de que el público la respete como algo propio.

1. Estableciendo la personalidad de su marca
2. Definición de su audiencia
3. Diseñando un gran logo
4. Colores de marca
5. Tipografía
6. Uso de plantillas de marca
7. El lenguaje detrás de su marca
8. Estableciendo su marca con las redes sociales
9. Mantener las cosas consistentes

La identidad y "cara" de su empresa abarca varios elementos clave, siendo su logotipo uno de los más cruciales. Este actúa como un símbolo distintivo que, al igual que los logotipos icónicos de marcas como Coca-Cola, Nike, Apple y Amazon, establece una conexión instantánea entre la imagen y la empresa. Además de los logotipos, los eslóganes también juegan un papel fundamental en la identidad de la marca, con frases memorables como "Estados Unidos funciona con Dunkin'" o el conocido "Simplemente hazlo" de Nike.

Estos también son componentes de las identidades de marca de esas organizaciones. También hay elementos menos tangibles asociados con la identidad de marca. Desde la reputación hasta la cultura que promueve, estos son parte de lo que constituye la “cara” del negocio.

Dicho todo esto, pasemos a los 9 pasos para construir una identidad de marca única.

Este es quizás uno de los pasos más importantes cuando se trata del desarrollo de la identidad de marca. En muchos sentidos, una marca es para una empresa lo que una personalidad es para una persona. La personalidad aquí llegará a influir en el tono y el estilo de su mensaje, por ejemplo. Es importante asegurarse de que la personalidad de su marca fluya a través de todas sus comunicaciones comerciales para transmitir una imagen coherente.

El uso de una firma de correo electrónico de alta calidad le permite mostrar la personalidad de su marca y mantener la coherencia. ¿Cómo determinas qué tipo de personalidad debe tener su marca? Comience pensando en una persona famosa, una película, un libro, un programa, etc., que represente cómo ve su personalidad. Una vez que tengas esto en mente, construye a partir de ello.

Esta debería ser la piedra angular de la marca que construya. Considere diferentes tipos de personalidad. De elegante a atrevido, ¿cuál describe mejor lo que su negocio está tratando de hacer? Clave esto y luego asegúrese de que todos los materiales relevantes se alineen con este tipo de personalidad.

Investigar un poco puede ayudar. Como con todo, un poco de tarea nunca hace daño a nadie. Mire a su competencia: ¿qué aportan a la mesa en cuanto a personalidad? Mire las métricas y los datos, ¿qué atrae a los consumidores? Cuanta más información utilice para crear la personalidad de su marca, más eficaz será.

​La identidad de su marca debería resonar con su público objetivo principal. Por ejemplo, si su producto se dirige a los Baby Boomers, su marca debe reflejar elementos que apelen a este grupo demográfico específico. La "voz" de su marca es crucial y debe diseñarse de manera que atraiga a su audiencia objetivo, ya sea un producto orientado a los Baby Boomers o un servicio destinado a atraer a adolescentes.

Eso significa que, desde los colores que elija, hasta el diseño del logotipo y los mensajes, cada parte de la identidad de su marca debe ser relevante para su audiencia central. Muchas empresas gastan mucho dinero en determinar lo que quiere su audiencia. Después de todo, los clientes lo mantienen en el negocio. Así que piensa con ellos en mente en términos de diseño de marca.

Una de las mejores maneras de conocer a su audiencia es comunicarse con ellos. Puede usar herramientas de comentarios de los clientes como Usersnap. O, de la misma manera, ciertamente no está de más simplemente llamar a las personas y pedirles su opinión sobre su marca.

Este es clave. La importancia de un buen logotipo no puede subestimarse aquí. Su logotipo es una gran parte de la identidad de su marca y se suma a todos los aspectos de la marca. Hemos discutido la personalidad: su logotipo debería ayudar a transmitir esto.

Su logotipo también debe integrar su combinación de colores. De alguna manera, tiene que unir muchas piezas del rompecabezas de la marca. Así que quiere pasar algún tiempo en ello. Asegúrese de que realmente refleje quién es.

Cuando está diseñando su logotipo, puede ser tentador crear algo diferente en un intento de causar una impresión duradera en quien lo vea. Esta es una gran idea, pero se debe considerar cuidadosamente cómo encajará su logotipo en la identidad general de su marca. Asegúrese de que los elementos de su logotipo, como la fuente y el color, combinen bien con el resto de su marca.

Todo el mundo ha visto logotipos exagerados. Y aunque en ciertas situaciones, para ciertas empresas, esto podría funcionar, la mayoría de las veces podría resultar contraproducente. Evite los logotipos demasiado complejos que solo sirven para confundir a los consumidores. Al desarrollar un logotipo, tenga en cuenta que debe caminar por la línea entre ser memorable y evocar emociones.

Nuevamente, piense en algunos de los logotipos más familiares que conoce: ¿cómo evocan emociones? ¿Qué tipo de emociones desencadenan? Piense en esas cosas mientras trabaja para diseñar las suyas propias. Si se vuelve demasiado complicado, es más difícil que los consumidores se identifiquen.

Piense en las opciones de visualización. En otras palabras, ¿cómo se utilizará ese logotipo? ¿Cómo se verá en su sitio web, en una aplicación, en cualquier material de marketing, tarjetas de presentación, etc.? Esta es también la razón por la cual lo más simple tiende a ser una buena ruta a seguir.

De la mano con el diseño del logotipo está la paleta de colores con la que opta. Nuevamente, el color, al igual que su logotipo, es otro elemento que evoca emoción, así que elija con cuidado. Quieres esa conexión emotiva con el público. Al elegir sus colores, desea seleccionar aquellos que las personas ya asocian con su empresa. Si aún no tiene una paleta establecida, piense qué tipo de colores funcionan bien con su identidad general. Por ejemplo, Coco-Cola hace un buen uso de ese rojo audaz. O Amazon y su marca registrada flecha azul. Dentro del gran esquema de colores de las cosas, hay, por supuesto, varios tonos. Por lo tanto, puede elegir no solo elegir 1 o 2 colores primarios, sino también considerar las diferentes opciones de tonos.

Se han realizado muchos estudios que relacionan ciertos colores con las emociones que provocan. El rojo tiende a inspirar una respuesta apasionada más enfática. Los tonos azules suelen ser muy relajantes. Verde muchos asocian con seguridad y confiabilidad. Por eso es útil conocer la personalidad de su marca. Los colores deben conectarse lógicamente.

Los comentarios aquí pueden ser útiles. Al igual que con cualquier etapa del desarrollo de la identidad de marca, la retroalimentación siempre ayuda. Encuesta a un grupo de clientes; Obtenga sus opiniones sobre su paleta de colores actual. Tal vez tengan ideas útiles en cuanto a cómo podría modificarlo y hacerlo aún más relevante para su identidad.

La tipografía que utiliza en todos los materiales de marketing es tan importante como el color o el logotipo. El estilo de escritura que elija dice mucho sobre la empresa y lo que representa. Recuerde, las fuentes son bastante poderosas.

Incluso podría pensar en desarrollar una fuente personalizada para ciertos elementos; esto podría contribuir en gran medida a cultivar su identidad de marca única. Regla de oro aquí: mantenlo simple. Las fuentes ornamentadas o complejas tienden a desanimar a los consumidores.

Jugar con distintos estilos tipográficos puede enriquecer la identidad de su marca, fusionando fuentes audaces con otras más sutiles para lograr un contraste interesante. Es clave que la tipografía, tanto en logotipos como en sitios web, mantenga coherencia y armonía.

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Además, la alineación del texto es crucial; la alineación a la izquierda es habitual y facilita la lectura, asegurándose de que su contenido sea accesible y atractivo para su audiencia.

Obviamente envías correos electrónicos. Probablemente tenga folletos que en ocasiones se distribuyen. Incluso las tarjetas de visita con este fin siguen una plantilla determinada. Desea tener una serie establecida de plantillas y de esta manera mantener esa coherencia en términos de su marca en todas las garantías relevantes. Si lo piensa, cuando las personas abren un correo electrónico y ven un diseño de uniforme, como el que han recibido antes, instantáneamente lo conectan con usted.

Utilice una plantilla para facilitarle la vida y promover una identidad de marca más cohesiva. También puede crear plantillas con Stripo , donde puede generar pautas de marca automáticamente para asegurarse de que todas las plantillas sean coherentes con la marca.

Debe tener en cuenta cada pequeño detalle de esa plantilla. Pasar por alto los componentes puede indicarle al público que algo está un poco mal. Incluso las firmas de correo electrónico, por ejemplo, deben ser coherentes en todos los ámbitos. El uso del marketing de firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de correo electrónico no solo hace que sus correos electrónicos se vean más únicos y de marca, sino que también aumenta su CTR.

La mensajería es lo que ayuda a construir marcas. Hablamos brevemente sobre los famosos eslóganes. Lo que funciona con esas empresas es que el lenguaje que sigue (en todo lo que publican) está en punto. Entonces, si la suya tiende a ser una marca más divertida, use un lenguaje que siga su ejemplo. Si trata con clientes de alto nivel, use un lenguaje más profesional.

Aquí es donde saber cuál es la personalidad de su marca puede ayudarle a determinar el tono y el estilo del lenguaje que debe usar.

El estilo es importante. También lo es prestar atención a la escritura en general, pero el tono tiene un gran impacto en la creación de su marca. ¿Qué es el tono? Piense en el tono como la actitud. Si su "actitud" es más informal, esto definirá la marca en general, ya sea que lo haya querido o no. Preste atención al tono que está utilizando a lo largo de sus materiales de marketing.

Hemos discutido algunos de los elementos involucrados en el desarrollo de su marca única. ¿Qué hay de las formas en que refuerzas esta identidad? Las redes sociales son uno de los mejores medios que tiene para difundir su marca.

Ofrece una forma de interacción más personal que su sitio web. Desea involucrar a los consumidores directamente en sus plataformas de redes sociales. Haga que se sientan cómodos con usted y, en última instancia, con la identidad de su marca.

Desde su foto de portada de Facebook hasta su identificador de Twitter, asegúrese de que cada pieza que cargue, use o muestre tenga sentido en términos de su identidad de marca. Estas plataformas ofrecen una gran oportunidad para ampliar el alcance de su marca . Y al mismo tiempo, puede reforzar los diferentes elementos asociados a esa marca.

No deje que las plataformas se queden estancadas. Si un cliente deja comentarios o comentarios sobre algo, definitivamente interactúe con ellos. Así es como construyes seguidores . Así también ayuda a reforzar la reputación general de su marca.

Ya sea que promueva su marca en sus canales de redes sociales o en formas más tradicionales, debe asegurarse de que todo sea consistente. La consistencia es clave aquí. Ha hecho todo este trabajo para desarrollar una identidad de marca única, ahora asegúrese de dedicar tiempo a inculcarlo en la cabeza de las personas. Los grandes nombres, las empresas memorables, son expertos en esto. No titubean cuando se trata de permanecer en el mensaje y en la marca. Necesita hacer lo mismo. Manténgase en el mensaje, mantenga todo consistente y entregue lo que los consumidores esperan.

Hablamos de plantillas; contribuyen en gran medida a ayudarlo a mantener el nivel de consistencia. Dicho esto, puede haber algunas cosas que debas cambiar dependiendo del medio/canal. Si este es el caso, aún intente mantener un hilo reconocible que lo atraviese todo.

Prestar atención a los detalles puede diferenciar su marca. El empaque personalizado con su logotipo o fuente distintiva puede mejorar significativamente la percepción de su marca por parte del cliente. Esta atención al detalle en el empaque no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también fortalece la identidad de su marca, dejando una impresión duradera.

Incluir la firma y el logotipo de su empresa en los correos electrónicos es una forma efectiva de reforzar la identidad de su marca. Esto permite que los destinatarios identifiquen rápidamente quién envía el mensaje. Además, personalizar los correos electrónicos con banners y plantillas específicos de la marca puede hacer que sus comunicaciones se destaquen y sean únicas, mejorando la coherencia visual y el reconocimiento de marca en todas las interacciones por correo electrónico.