Tipos de redes sociales
Es probable que pueda reconocer todas las plataformas de redes sociales más grandes. Probablemente ya uses muchos de ellos o al menos tenga una cuenta. Pero cuando se trata de negocios, hay mucho más en las grandes plataformas de redes sociales. Para aprovechar al máximo estas plataformas populares para su negocio, debe comprender los tipos de redes sociales y cómo aprovecharlas para su negocio.
Usos comerciales de las redes sociales
Estos tipos de redes sociales ofrecen a los usuarios maneras diversas de compartir sus pensamientos y experiencias. La forma en que se comparte el contenido puede variar significativamente entre plataformas como Facebook y foros como Reddit. Para un empresario involucrado en el marketing digital, cada plataforma ofrece oportunidades distintas.
La ventaja es que la mayoría de estas redes son versátiles, brindando opciones para marketing de contenido orgánico y anuncios pagados. Sin embargo, el entorno está saturado de contenido, haciendo el marketing un desafío. Si el contenido no resuena con la audiencia, rápidamente buscarán alternativas. Exploraremos cómo puede aprovechar eficientemente las redes sociales para asegurarse de que su mensaje sea escuchado.
El panorama cambiante de los medios
Hay varios cambios importantes que las redes sociales han estado experimentando. Profundizamos en esos cambios en nuestro informe Tendencias de redes sociales . Le recomendamos que lo lea para comprender las tendencias más poderosas e importantes que debe tener en cuenta, independientemente de su propuesta comercial única.
Tendencias de las redes sociales en 2021
Lo que necesita saber en este momento es que en todos los medios, la autenticidad y la interactividad son cruciales. Además, las principales plataformas de redes sociales están siendo presionadas para suprimir la desinformación, especialmente en las industrias de la salud y las finanzas.
Cuando se trata de su contenido de redes sociales, nuevamente, se recompensará el contenido pagado u orgánico, único y bien diseñado que los usuarios encuentren valioso. Pero el primer paso es captar la atención que necesita para atraer al público.
Ya sea que esté escribiendo un blog, lanzando podcasts o videos, o cualquier otra cosa, su primera impresión es importante. Es la diferencia entre los usuarios que hacen clic y los usuarios que simplemente continúan desplazándose. Las primeras cosas que verán son:
- Imágenes o miniaturas
- Títulos, titulares o su primera línea de texto
Imágenes
Es probable que su empresa tenga un logotipo y un diseño conceptual. Ahora, solo necesita adaptar esos diseños a los espacios de las redes sociales en los que estará activo. Por ejemplo, si desea obtener marketing activo en Facebook, sus diseños deben ajustarse a los tamaños estándar de Facebook:
- Imágenes de perfil
- Imágenes de portada
- pancartas
- Visualizaciones de anuncios
Con el ejemplo de Facebook, hay dos formas de hacerlo. En primer lugar, podría crear un nuevo diseño con los elementos de diseño que ya utiliza su empresa. O bien, puede usar imágenes existentes y cambiarles el tamaño para cumplir con los requisitos de imagen de Facebook. Si te saltas este paso, tus imágenes de Facebook pueden carecer de la calidad que merecen.
Design Wizard tiene plantillas para las secciones de imágenes de Facebook y otras plataformas importantes. También puede usar la herramienta de cambio de tamaño para cambiar rápidamente el tamaño de sus imágenes mientras conserva su calidad.
Titulares
Facebook no pone titulares en las publicaciones, ni tampoco muchas otras plataformas de redes sociales. Pero el texto en la parte superior de su publicación siempre hará o interrumpirá la participación del usuario. Esto se aplica a títulos, encabezados o texto introductorio.
Afortunadamente, tiene la opción de probar varios titulares en las principales plataformas de redes sociales. Puede experimentar con diferentes copias, así como con diferentes imágenes. Una vez que descubras lo que funciona, gasta más dinero haciendo circular esa versión de tu anuncio. Pero sigue experimentando, ya que nunca sabes qué copia funcionará mejor hasta que lo pruebes todo.
Tipos de redes sociales
Repasemos los principales tipos de redes sociales y sus implicaciones para las empresas que se anuncian en línea.
Redes sociales
Ejemplos:
- Gorjeo
Al pensar en 'redes sociales', lo más probable es que plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn sean las primeras en venir a la mente. Estas plataformas son extremadamente populares y funcionan, al menos en parte, como redes sociales.
Las redes sociales se utilizan principalmente para conectarse con conocidos y explorar intereses personales. Permiten a los usuarios mantenerse actualizados sobre su círculo social y discutir temas de interés con otros
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Entre los contenidos que visualizan los usuarios en las redes sociales, se encuentran contenidos creados por marcas. Las personas pueden seguir las páginas de su negocio, lugares donde puede publicar contenido interesante o lanzar campañas publicitarias pagas. En resumen, las redes sociales ayudan a las empresas a:
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Interactuar con los usuarios interesados
- Realizar estudios de mercado
- Construir una relación más profunda con los clientes
- Ofrecer atención al cliente a través de comentarios o mensajes privados
- Más…
Las redes sociales pueden ser una mina de oro para las empresas cuando se utilizan correctamente. La aplicación de mapeo social es una herramienta valiosa para los negocios modernos. Le permite estar al tanto de lo que sucede en su industria, quién habla de usted y cómo funciona la publicidad de boca en boca al monitorear a otras personas que también la usan.
Cuando se trata de marketing orgánico, recuerda publicar contenido útil y/o interesante. Este tipo de publicaciones funcionan mejor cuando los usuarios:
- Construya una conexión emocional con su narración
- Sienten que han adquirido conocimientos que benefician sus vidas
Por lo tanto, comparta ideas sobre los desarrollos en su industria. Comparta historias que les interesen a sus clientes. Sea auténtico y proporcióneles lo que están buscando.
Las redes sociales pueden ofrecerle mucha información sobre lo que piensan sus clientes. Puedes encontrar esta información:
- En los comentarios dejan en sus mensajes
- A través de herramientas como la analítica de Facebook
Compartir foto
Ejemplos:
- Snapchat
Muchas plataformas de redes sociales se centran en compartir fotografías, pero algunas están casi exclusivamente dedicadas a ello. Estas plataformas permiten a los usuarios compartir experiencias a través de imágenes, mostrando apariencias, vivencias u opiniones sobre diversos temas.
Lo que distingue a estas redes sociales es su énfasis en las imágenes. En plataformas como Instagram o Snapchat, la atención se centra casi exclusivamente en el contenido visual.
El compartir fotos en redes sociales abre un abanico de posibilidades para el marketing, tanto orgánico como pagado. Antes de que los usuarios lean los subtítulos, las imágenes pueden transmitir mensajes poderosos. Además de fotos, se pueden incluir infografías, ilustraciones y otros elementos visuales para enriquecer el contenido.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Si desea compartir imágenes como parte de la promoción de su empresa, las plataformas como Instagram le brindarán una gran oportunidad para hacerlo. Las fotos son una gran opción, pero puedes acompañar tus publicaciones más atractivas con infografías e ilustraciones. Solo recuerda que las personas consumen docenas de imágenes cada minuto, por lo que la tuya debe destacarse. Muestra ideas y muestra tus productos de la manera más estética posible.
Una excelente manera de utilizar las redes sociales para compartir fotos para los negocios es fomentar el contenido generado por el usuario. Las campañas publicitarias pueden incluir estímulos para que los usuarios tomen fotografías con un producto y las compartan con otros. Puede aprovechar los hashtags apropiados para aumentar aún más su alcance.
Para iniciarse en redes sociales enfocadas en imágenes, comience con las adecuadas. Utilice plantillas para asegurar que sus imágenes se ajusten a la plataforma elegida. Por ejemplo, las plantillas para anuncios de Facebook garantizan el tamaño correcto para las noticias en esa red. Personalice sus imágenes para que destaquen y comuniquen su mensaje, agregando texto en diferentes tamaños, fuentes y colores. Edite elementos como transparencia, brillo y contraste. Continúe ajustando sus imágenes para maximizar su impacto en las redes sociales.
Compartir videos
Ejemplos:
- Tik Tok
- YouTube
- Vimeo
YouTube revolucionó las redes sociales para compartir videos. Ahora, el contenido de video es una de las formas más populares para que las personas interactúen en línea. Los usuarios ven videos para aprender cosas nuevas o para entretenerse. Muchas personas muestran aspectos de su vida utilizando plataformas para compartir videos al compartir fragmentos lindos o interesantes de su tiempo.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las plataformas para compartir videos le ofrecen algunas de las mejores oportunidades para personalizar sus productos. Puede mostrar a una audiencia en línea cómo funcionan sus productos en un medio más atractivo. Un buen valor de producción es importante y puede ayudar a que su presentación sea más entretenida. Mezclar contenido de marketing y entretenimiento es una excelente manera de lograr el éxito con el intercambio de videos en las redes sociales.
Los sitios para compartir videos son un gran lugar para aprender más de sus audiencias. La gente verá más de cerca lo que tienes para ofrecer y muchos compartirán sus opiniones en la sección de comentarios. El formato publirreportaje es una excelente manera de educar y atraer a su audiencia. Si tienen pensamientos fuertes sobre su presentación, muchos de ellos lo compartirán con usted.
Cuando estás haciendo videos para tu empresa, es importante llamar la atención. Sus títulos pueden ser "clickbait", pero asegúrese de que no muestren promesas que su video no cumpla. Después de eso, su miniatura es una poderosa oportunidad de clickbait. Puede usar Design Wizard para editar la imagen del tamaño correcto para las miniaturas de YouTube y otros sitios.
Compartir audio
Ejemplos:
- casa club
- nube de sonido
- Last FM
Las plataformas de medios sociales para compartir audio, como SoundCloud, se pueden usar para compartir archivos de audio. Los usuarios van a estos sitios para buscar y compartir música, podcasts, audiolibros y otros medios. Muchos músicos intentan iniciar una carrera musical o un pasatiempo utilizando este tipo de redes sociales.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las plataformas para compartir audio no beneficiarán a todos los tipos de empresas por igual. Pero en algunas industrias, los archivos de audio son una gran herramienta para fines de marketing.
Puede compartir audiolibros educativos, temas musicales y otros medios de audio en sitios de redes sociales para compartir audio. Los audiolibros son cada vez más populares , especialmente entre los adultos jóvenes. Si bien las personas no usan sitios para compartir audio para buscar productos tanto como los otros tipos de redes sociales, ciertamente existen oportunidades únicas para aprovechar.
Redes de blogs y publicaciones
Ejemplos:
- Tumblr
- Medio
- WordPress
Las personas usan blogs y publicaciones en redes sociales como Medium y Tumblr para aprender y enseñar a otros. Los usuarios comparten historias e ideas y los lectores las descubren, leen, comentan y comparten. La gama de contenido que encontrará en estos sitios es enorme. La gente publicará información, opiniones, experiencias y mucho más.
Las plataformas de blogs y publicaciones obtienen mucho tráfico que está más enfocado. Si las personas se toman el tiempo para buscar y leer artículos, están bastante interesados en el tema que están buscando.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Estas plataformas de redes sociales brindan un camino gratuito y simple para promocionar su propio contenido. Si su estrategia de marketing aún no incluye marketing de contenido, estas plataformas son un excelente lugar para comenzar.
El contenido escrito se puede utilizar para aumentar la visibilidad de su negocio. También se puede utilizar para convertir su negocio en un líder de pensamiento dentro de su nicho. También se relaciona perfectamente con una estrategia más amplia que incluye los otros tipos de redes sociales que se tratan aquí. Puede compartir sus blogs en todos sus canales de redes sociales, lo que a su vez aumenta el valor que puede brindar en las redes sociales. Luego, el SEO le permite promocionar orgánicamente su sitio web al mismo tiempo.
Es fundamental reconocer que el contenido de formato largo y valioso, como blogs y artículos, puede expandir enormemente su alcance en línea con un costo mínimo. Plataformas como Medium son eficaces en SEO, apareciendo en los primeros resultados de búsqueda. Al cubrir temas de su industria en profundidad y emplear el lenguaje adecuado, facilitará que potenciales clientes encuentren su negocio al buscar información relacionada online.
Foros de discusión
Ejemplos:
- Quora
- Desbordamiento de pila
Los foros de discusión son colecciones de salas de chat donde las personas pueden discutir cualquier tema. Son una de las formas más antiguas de redes sociales, ya que se remontan a las primeras etapas de Internet. La gente acude a ellos para hablar de aficiones, novedades y opiniones. Cuando los usuarios tienen un problema que no están seguros de poder resolver, pueden acudir a un foro de discusión para pedir consejo a otros usuarios.
Las redes sociales son un hervidero de debates y los foros pueden atraer a personas apasionadas. Son un gran recurso para cualquier persona que intente obtener más información sobre un tema. Puede encontrar nuevas opiniones y descubrir opiniones apasionadas y honestas que no encontrará en ningún otro lugar.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
La publicidad descarada no funcionará en los foros de discusión. Existe potencial de marketing, pero debe tener cuidado de mantener separados sus anuncios y publicaciones informativas.
El uso comercial real que brindan los foros de discusión es la investigación de mercado. Las discusiones en los foros normalmente son anónimas, y muchos usuarios serán mucho más directos allí que en una red social como Facebook. Lugares como Reddit y Quora son excelentes para descubrir cómo se siente realmente la gente acerca de su industria, los problemas que resuelve y los problemas que la rodean.
Por último, los foros de discusión son un destino al que acuden muchas personas sedientas de conocimiento. Cuando le haces una pregunta a Google, las respuestas que aparecen suelen ser hilos del foro. Vea lo que la gente está pensando y ofrezca respuestas informativas a sus preguntas candentes.
Foros basados en intereses
Puede reducir su investigación yendo a foros basados en intereses. Estos foros son los que son relevantes para su industria. Es donde la gente va a discutir problemas, soluciones y, por supuesto, productos.
Revisión del consumidor (Consumer Review)
Ejemplos:
- Asesor de viaje
- Piloto de confianza
- Gañido
Los sitios de Consumer Review son plataformas de redes sociales donde las personas comparten comentarios sobre bienes o servicios. Permiten a las personas repasar los pros y los contras de todo lo que compran, generalmente dentro de una industria específica. Piense en Yelp para restaurantes como ejemplo.
Estas plataformas proporcionan material de investigación para otros consumidores. Mucha gente los utiliza en su proceso de toma de decisiones a la hora de decidir a qué negocio acudir. Pero también son un recurso útil para las empresas.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Si desea escuchar la realidad contundente y honesta de su negocio y su industria, las plataformas de revisión de consumidores son el lugar al que debe ir. En primer lugar, las personas que acuden a ellos suelen ser las más insatisfechas. Pero también puede encontrar revisores honestos y tranquilos que señalarán casualmente los mejores aspectos de un producto.
Puede utilizar las redes sociales de revisión de clientes para profundizar en los problemas más grandes que tienen los clientes en su industria. Este tesoro de información se puede utilizar para realizar ajustes en su negocio y su estrategia de marketing. Puede equiparse para hablar directamente sobre los problemas que apasionan a los clientes.
Muchos sitios de revisión de consumidores tendrán información sobre sus productos, ya sea que lo sepa o no. En algunos casos, estas plataformas también permiten que las empresas respondan a las quejas. Puede usarlos para profundizar en cualquier problema con sus productos y obtener más información sobre los problemas del consumidor promedio con su industria.
Marcar sitios
Ejemplos:
- Tropezar con
- Regatear
- cavar
Las plataformas de marcadores sociales, como Pinterest, permiten a los usuarios descubrir, compartir y almacenar contenido variado. Estos sitios destacan publicaciones interesantes o populares y funcionan como tableros de anuncios digitales, ofreciendo una amplia gama de ideas, consejos y guías prácticas.
Sitios como Imgur y Pinterest han evolucionado más allá de su función original, desarrollando comunidades activas de colaboradores y comentaristas, lo que les permite crecer y transformarse en plataformas más amplias.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Para usar con éxito los marcadores de redes sociales para negocios, su sitio debe ser compatible con marcadores. A continuación, debe optimizar sus titulares e imágenes para los feeds de las plataformas de marcadores. Esto les permite descubrir y compartir su contenido. Luego, su contenido aparecerá en marcadores de sitios de redes sociales.
Al igual que las redes sociales para compartir imágenes, las apariencias lo son todo en las plataformas de marcadores. La gente a menudo los busca en busca de memes y entretenimiento. Por lo tanto, cree imágenes creativas, pero lo suficientemente simples como para que las personas puedan captarlas en un espacio abarrotado lleno del contenido más popular.
Compras sociales
Ejemplos:
- Mercado de Facebook
- Publicaciones comprables de Instagram
- Tienda WeChat
Las compras sociales son una combinación de comercio electrónico tradicional y plataformas de redes sociales. Plataformas como Facebook han avanzado en el concepto de compras sociales con herramientas como Facebook Marketplace. Aquí, los usuarios no solo realizan compras como lo harían en sitios como Amazon, sino que también interactúan, dejando comentarios y conversando sobre los productos de su interés. Así, las compras sociales representan una convergencia de varios tipos de redes sociales, combinando el comercio electrónico con la interacción y la comunicación social.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las compras sociales representan una herramienta de investigación valiosa para negocios en línea. Ofrecen una ventana para seguir las tendencias actuales en diversas industrias y participar en discusiones sobre consejos de compras. Además, estas plataformas fomentan el reconocimiento de marca y permiten a las empresas vender directamente sus productos. Funcionan tanto como redes sociales como sitios de comercio electrónico, ofreciendo una experiencia de compra con un componente social. Esto las convierte en una oportunidad cada vez más importante a medida que crecen en popularidad.
Redes de economía colaborativa
Ejemplos:
- AirBNB
- Uber
- TaskRabbit
Las redes de economía colaborativa conectan a los usuarios con los proveedores de productos o servicios. Se conectan y facilitan las transacciones, generalmente mientras mantienen muchas herramientas de redes sociales como reseñas y chats. También puede escucharlas referidas como “redes de economía colaborativa”.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
La mayoría de las redes de economía compartida se centran en una industria de nicho. Si pertenece a esa industria, estas plataformas de redes sociales abrirán un nuevo embudo para que venda sus productos o servicios. Dependiendo de la plataforma que elija, es posible que pueda:
- Anunciar
- Concurso de investigación
- Comprar
- Vender
- Comercio
Probablemente ya haya escuchado mucho sobre las grandes plataformas que estamos usando como ejemplos. Pero también existen redes de economía colaborativa para muchas otras cosas. Hay redes para cuidado de perros, estacionamiento y mucho, mucho más.
¿Qué tipos me costarán dinero?
La mayoría de las plataformas de redes sociales que hemos cubierto son gratuitas, hasta cierto punto. Pero hay usos que hemos repasado que le costarán.
Compartir su contenido de forma gratuita (marketing orgánico)
Compartir su contenido de forma gratuita (marketing orgánico) usualmente es sin costo en todas las plataformas, ya sea con cuentas personales o comerciales. Aunque su alcance es limitado, ya que el crecimiento orgánico depende de que sus seguidores actuales compartan sus publicaciones. Para ampliar su alcance significativamente o promocionar productos y servicios reales, será necesario invertir en publicidad.
Mercadeo en Redes Sociales
La publicidad en Facebook, Instagram y otras plataformas requerirá que inicie una campaña publicitaria. Estos le permitirán llegar al público con publicaciones etiquetadas como "patrocinadas" o algo similar. De esa manera, puede acceder a los feeds de los usuarios que aún no lo han seguido.
Para que cada dólar pagado cuente, debe prestar aún más atención al pagar para llegar a audiencias frías.
Consejos publicitarios para redes sociales
Independientemente de cómo y dónde se anuncie en las redes sociales, hay algunos consejos que siempre debe seguir.
Captar la atención es un reto, ya sea que publique anuncios pagados o cree contenido orgánico. Pero usted tiene el control sobre el éxito que las redes sociales pueden aportar a su negocio. Todo comienza con captar la atención y crear una primera impresión impactante.
Design Wizard ofrece todas las herramientas necesarias para crear imágenes adecuadas. Puede empezar seleccionando una plantilla del tamaño correcto para sus imágenes en redes sociales, asegurándose así de que su imagen se muestre con la mejor calidad posible.
Puede editar sus imágenes para alinearlas con el contenido de todas sus publicaciones y anuncios pagados. Agregar texto creativo es fácil y solo requiere unos pocos clics. A partir de ahí, puede elegir docenas de fuentes y colores.
Es crucial aprovechar todos los recursos disponibles. Con la tendencia continua de las empresas moviéndose hacia lo digital, adaptarse a este cambio es más relevante que nunca. Por ello, aunque nunca es tarde para empezar a utilizar eficazmente las redes sociales más influyentes, comenzar cuanto antes es definitivamente ventajoso.
