Tipos de redes sociales
Es probable que puedas reconocer todas las plataformas de redes sociales más grandes. Probablemente ya uses muchos de ellos o al menos tengas una cuenta. Pero cuando se trata de negocios, hay mucho más en las grandes plataformas de redes sociales. Para aprovechar al máximo estas plataformas populares para su negocio, debe comprender los tipos de redes sociales y cómo aprovecharlas para su negocio.
Usos comerciales de las redes sociales
Estos tipos de redes sociales esencialmente ofrecen a los usuarios una forma de compartir lo que tienen en mente. Pero lo que elijan compartir y cómo lo compartan variará ampliamente. Usar un sitio de redes sociales como Facebook se sentirá diferente a navegar por un foro en Reddit. Como propietario de un negocio interesado o comprometido con el marketing digital, estas dos plataformas presentarán diferentes oportunidades.
La buena noticia es que la mayoría de los tipos de redes sociales son bastante versátiles. Ofrecen oportunidades de marketing de contenido orgánico y anuncios pagados. Sin embargo, la mayoría de los tipos de redes sociales también están muy ocupados. Los usuarios están inundados de contenido de todo tipo, por lo que el marketing para ellos es complicado. Si su contenido, pagado u orgánico, no hace clic con ellos, encontrarán algo más que lo haga en cuestión de segundos. Repasaremos las formas en que puede aprovechar de manera eficiente el panorama de las redes sociales y garantizar que se escuche su voz.
El panorama cambiante de los medios
Hay varios cambios importantes que las redes sociales han estado experimentando. Profundizamos en esos cambios en nuestro informe Tendencias de redes sociales . Le recomendamos que lo lea para comprender las tendencias más poderosas e importantes que debe tener en cuenta, independientemente de su propuesta comercial única.
Tendencias de las redes sociales en 2021
Lo que necesita saber en este momento es que en todos los medios, la autenticidad y la interactividad son cruciales. Además, las principales plataformas de redes sociales están siendo presionadas para suprimir la desinformación, especialmente en las industrias de la salud y las finanzas.
Cuando se trata de su contenido de redes sociales, nuevamente, se recompensará el contenido pagado u orgánico, único y bien diseñado que los usuarios encuentren valioso. Pero el primer paso es captar la atención que necesita para atraer al público.
Ya sea que esté escribiendo un blog, lanzando podcasts o videos, o cualquier otra cosa, su primera impresión es importante. Es la diferencia entre los usuarios que hacen clic y los usuarios que simplemente continúan desplazándose. Las primeras cosas que verán son:
- Imágenes o miniaturas
- Títulos, titulares o su primera línea de texto
Imágenes
Es probable que su empresa tenga un logotipo y un diseño conceptual. Ahora, solo necesita adaptar esos diseños a los espacios de las redes sociales en los que estará activo. Por ejemplo, si desea obtener marketing activo en Facebook, sus diseños deben ajustarse a los tamaños estándar de Facebook:
- Imágenes de perfil
- Imágenes de portada
- pancartas
- Visualizaciones de anuncios
Con el ejemplo de Facebook, hay dos formas de hacerlo. En primer lugar, podría crear un nuevo diseño con los elementos de diseño que ya utiliza su empresa. O bien, puede usar imágenes existentes y cambiarles el tamaño para cumplir con los requisitos de imagen de Facebook. Si te saltas este paso, tus imágenes de Facebook pueden carecer de la calidad que merecen.
Design Wizard tiene plantillas para las secciones de imágenes de Facebook y otras plataformas importantes. También puede usar la herramienta de cambio de tamaño para cambiar rápidamente el tamaño de sus imágenes mientras conserva su calidad.
Titulares
Facebook no pone titulares en las publicaciones, ni tampoco muchas otras plataformas de redes sociales. Pero el texto en la parte superior de su publicación siempre hará o interrumpirá la participación del usuario. Esto se aplica a títulos, encabezados o texto introductorio.
Afortunadamente, tiene la opción de probar varios titulares en las principales plataformas de redes sociales. Puede experimentar con diferentes copias, así como con diferentes imágenes. Una vez que descubras lo que funciona, gasta más dinero haciendo circular esa versión de tu anuncio. Pero sigue experimentando, ya que nunca sabes qué copia funcionará mejor hasta que lo pruebes todo.
Tipos de redes sociales
Repasemos los principales tipos de redes sociales y sus implicaciones para las empresas que se anuncian en línea.
Redes sociales
Ejemplos:
- Gorjeo
Cuando escuche "redes sociales", las primeras plataformas que le vengan a la mente probablemente sean las redes sociales. Facebook, Twitter y LinkedIn son plataformas súper populares que funcionan, al menos en parte, como redes sociales.
Las personas usan las redes sociales para conectarse con personas que han conocido y explorar sus intereses. Pueden mantenerse al día con su círculo social y discutir las cosas que les importan con los demás.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Entre los contenidos que visualizan los usuarios en las redes sociales, se encuentran contenidos creados por marcas. Las personas pueden seguir las páginas de su negocio, lugares donde puede publicar contenido interesante o lanzar campañas publicitarias pagas. En resumen, las redes sociales ayudan a las empresas a:
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Interactuar con los usuarios interesados
- Realizar estudios de mercado
- Construir una relación más profunda con los clientes
- Ofrecer atención al cliente a través de comentarios o mensajes privados
- Más…
Las redes sociales pueden ser una mina de oro para las empresas cuando se utilizan correctamente. La aplicación de mapeo social es una herramienta valiosa para los negocios modernos. Le permite estar al tanto de lo que sucede en su industria, quién habla de usted y cómo funciona la publicidad de boca en boca al monitorear a otras personas que también la usan.
Cuando se trata de marketing orgánico, recuerda publicar contenido útil y/o interesante. Este tipo de publicaciones funcionan mejor cuando los usuarios:
- Construya una conexión emocional con su narración
- Sienten que han adquirido conocimientos que benefician sus vidas
Por lo tanto, comparta ideas sobre los desarrollos en su industria. Comparta historias que les interesen a sus clientes. Sea auténtico y proporcióneles lo que están buscando.
Las redes sociales pueden ofrecerle mucha información sobre lo que piensan sus clientes. Puedes encontrar esta información:
- En los comentarios dejan
- en sus mensajes
- A través de herramientas como la analítica de Facebook
Compartir foto
Ejemplos:
- Snapchat
Muchas plataformas de redes sociales te permiten compartir fotos. Pero algunos se dedican casi por completo a ello. La gente usa estas plataformas para compartir sus experiencias a través de fotos. Comparten fotos que muestran apariencias, experiencias u opiniones sobre varios temas.
Lo que separa a este tipo de redes sociales de otros ejemplos es el enfoque y la amplificación de imágenes. Cuando las personas navegan por Instagram en su teléfono, la atención se centra casi por completo en las imágenes. Lo mismo puede decirse de Snapchat y nuestros otros ejemplos.
Compartir fotos en las redes sociales le permite muchas herramientas de marketing orgánicas y pagas. Antes de que los usuarios lean sus subtítulos, pueden leer mucho en sus imágenes. Las imágenes a menudo incluyen titulares o incluso más texto que conduce al pie de foto. También puedes incluir infografías, ilustraciones y todo tipo de información útil en tus imágenes.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Si desea compartir imágenes como parte de la promoción de su empresa, las plataformas como Instagram le brindarán una gran oportunidad para hacerlo. Las fotos son una gran opción, pero puedes acompañar tus publicaciones más atractivas con infografías e ilustraciones. Solo recuerda que las personas consumen docenas de imágenes cada minuto, por lo que la tuya debe destacarse. Muestra ideas y muestra tus productos de la manera más estética posible.
Una excelente manera de utilizar las redes sociales para compartir fotos para los negocios es fomentar el contenido generado por el usuario. Las campañas publicitarias pueden incluir estímulos para que los usuarios tomen fotografías con un producto y las compartan con otros. Puede aprovechar los hashtags apropiados para aumentar aún más su alcance.
La forma más fácil de comenzar en estos sitios de redes sociales es comenzar con las imágenes correctas. Puede usar plantillas para asegurarse de que su imagen encaje en la plataforma de redes sociales que va a usar. Por ejemplo, las plantillas de anuncios de Facebook aseguran que su imagen tenga el tamaño adecuado para un anuncio en las noticias de Facebook. Después de eso, dale a tus imágenes los toques únicos que necesitan para destacar y comunicar tu oferta. Puede agregar texto en muchos tamaños, fuentes y colores. También puede editar imágenes para transparencia, brillo, contraste y mucho más. Siga editando y probando sus imágenes para asegurarse de obtener los mayores beneficios posibles al compartir fotos en las redes sociales.
Compartir videos
Ejemplos:
- Tik Tok
- YouTube
- Vimeo
YouTube revolucionó las redes sociales para compartir videos. Ahora, el contenido de video es una de las formas más populares para que las personas interactúen en línea. Los usuarios ven videos para aprender cosas nuevas o para entretenerse. Muchas personas muestran aspectos de su vida utilizando plataformas para compartir videos al compartir fragmentos lindos o interesantes de su tiempo.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las plataformas para compartir videos le ofrecen algunas de las mejores oportunidades para personalizar sus productos. Puede mostrar a una audiencia en línea cómo funcionan sus productos en un medio más atractivo. Un buen valor de producción es importante y puede ayudar a que su presentación sea más entretenida. Mezclar contenido de marketing y entretenimiento es una excelente manera de lograr el éxito con el intercambio de videos en las redes sociales.
Los sitios para compartir videos son un gran lugar para aprender más de sus audiencias. La gente verá más de cerca lo que tienes para ofrecer y muchos compartirán sus opiniones en la sección de comentarios. El formato publirreportaje es una excelente manera de educar y atraer a su audiencia. Si tienen pensamientos fuertes sobre su presentación, muchos de ellos lo compartirán con usted.
Cuando estás haciendo videos para tu empresa, es importante llamar la atención. Sus títulos pueden ser "clickbait", pero asegúrese de que no muestren promesas que su video no cumpla. Después de eso, su miniatura es una poderosa oportunidad de clickbait. Puede usar Design Wizard para editar la imagen del tamaño correcto para las miniaturas de YouTube y otros sitios.
Compartir audio
Ejemplos:
- casa club
- nube de sonido
- Last FM
Las plataformas de medios sociales para compartir audio, como SoundCloud, se pueden usar para compartir archivos de audio. Los usuarios van a estos sitios para buscar y compartir música, podcasts, audiolibros y otros medios. Muchos músicos intentan iniciar una carrera musical o un pasatiempo utilizando este tipo de redes sociales.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las plataformas para compartir audio no beneficiarán a todos los tipos de empresas por igual. Pero en algunas industrias, los archivos de audio son una gran herramienta para fines de marketing.
Puede compartir audiolibros educativos, temas musicales y otros medios de audio en sitios de redes sociales para compartir audio. Los audiolibros son cada vez más populares , especialmente entre los adultos jóvenes. Si bien las personas no usan sitios para compartir audio para buscar productos tanto como los otros tipos de redes sociales, ciertamente existen oportunidades únicas para aprovechar.
Redes de blogs y publicaciones
Ejemplos:
- Tumblr
- Medio
- WordPress
Las personas usan blogs y publicaciones en redes sociales como Medium y Tumblr para aprender y enseñar a otros. Los usuarios comparten historias e ideas y los lectores las descubren, leen, comentan y comparten. La gama de contenido que encontrará en estos sitios es enorme. La gente publicará información, opiniones, experiencias y mucho más.
Las plataformas de blogs y publicaciones obtienen mucho tráfico que está más enfocado. Si las personas se toman el tiempo para buscar y leer artículos, están bastante interesados en el tema que están buscando.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Estas plataformas de redes sociales brindan un camino gratuito y simple para promocionar su propio contenido. Si su estrategia de marketing aún no incluye marketing de contenido, estas plataformas son un excelente lugar para comenzar.
El contenido escrito se puede utilizar para aumentar la visibilidad de su negocio. También se puede utilizar para convertir su negocio en un líder de pensamiento dentro de su nicho. También se relaciona perfectamente con una estrategia más amplia que incluye los otros tipos de redes sociales que se tratan aquí. Puede compartir sus blogs en todos sus canales de redes sociales, lo que a su vez aumenta el valor que puede brindar en las redes sociales. Luego, el SEO le permite promocionar orgánicamente su sitio web al mismo tiempo.
Es importante destacar que, si puede crear contenido de formato largo pero útil, los blogs y las publicaciones pueden aumentar su alcance en línea extremadamente lejos y a un costo mínimo. Los sitios como Medium, naturalmente, funcionan bastante bien en SEO (aparecen más arriba en las páginas de resultados de los principales motores de búsqueda). Si cubre temas relevantes para su industria en profundidad y usa el lenguaje correcto, a las personas les resultará más fácil tropezar con su negocio cuando busquen información en línea.
Foros de discusión
Ejemplos:
- Quora
- Desbordamiento de pila
Los foros de discusión son colecciones de salas de chat donde las personas pueden discutir cualquier tema. Son una de las formas más antiguas de redes sociales, ya que se remontan a las primeras etapas de Internet. La gente acude a ellos para hablar de aficiones, novedades y opiniones. Cuando los usuarios tienen un problema que no están seguros de poder resolver, pueden acudir a un foro de discusión para pedir consejo a otros usuarios.
Las redes sociales son un hervidero de debates y los foros pueden atraer a personas apasionadas. Son un gran recurso para cualquier persona que intente obtener más información sobre un tema. Puede encontrar nuevas opiniones y descubrir opiniones apasionadas y honestas que no encontrará en ningún otro lugar.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
La publicidad descarada no funcionará en los foros de discusión. Existe potencial de marketing, pero debe tener cuidado de mantener separados sus anuncios y publicaciones informativas.
El uso comercial real que brindan los foros de discusión es la investigación de mercado. Las discusiones en los foros normalmente son anónimas, y muchos usuarios serán mucho más directos allí que en una red social como Facebook. Lugares como Reddit y Quora son excelentes para descubrir cómo se siente realmente la gente acerca de su industria, los problemas que resuelve y los problemas que la rodean.
Por último, los foros de discusión son un destino al que acuden muchas personas sedientas de conocimiento. Cuando le haces una pregunta a Google, las respuestas que aparecen suelen ser hilos del foro. Vea lo que la gente está pensando y ofrezca respuestas informativas a sus preguntas candentes.
Foros basados en intereses
Puede reducir su investigación yendo a foros basados en intereses. Estos foros son los que son relevantes para su industria. Es donde la gente va a discutir problemas, soluciones y, por supuesto, productos.
Revisión del consumidor
Ejemplos:
- Asesor de viaje
- Piloto de confianza
- Gañido
Los sitios de Consumer Review son plataformas de redes sociales donde las personas comparten comentarios sobre bienes o servicios. Permiten a las personas repasar los pros y los contras de todo lo que compran, generalmente dentro de una industria específica. Piense en Yelp para restaurantes como ejemplo.
Estas plataformas proporcionan material de investigación para otros consumidores. Mucha gente los utiliza en su proceso de toma de decisiones a la hora de decidir a qué negocio acudir. Pero también son un recurso útil para las empresas.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Si desea escuchar la realidad contundente y honesta de su negocio y su industria, las plataformas de revisión de consumidores son el lugar al que debe ir. En primer lugar, las personas que acuden a ellos suelen ser las más insatisfechas. Pero también puede encontrar revisores honestos y tranquilos que señalarán casualmente los mejores aspectos de un producto.
Puede utilizar las redes sociales de revisión de clientes para profundizar en los problemas más grandes que tienen los clientes en su industria. Este tesoro de información se puede utilizar para realizar ajustes en su negocio y su estrategia de marketing. Puede equiparse para hablar directamente sobre los problemas que apasionan a los clientes.
Muchos sitios de revisión de consumidores tendrán información sobre sus productos, ya sea que lo sepa o no. En algunos casos, estas plataformas también permiten que las empresas respondan a las quejas. Puede usarlos para profundizar en cualquier problema con sus productos y obtener más información sobre los problemas del consumidor promedio con su industria.
Marcar sitios
Ejemplos:
- Tropezar con
- Regatear
- cavar
Las plataformas de "marcadores" se utilizan para discutir, compartir y guardar materiales para una variedad de contenido. Estos sitios presentan publicaciones interesantes, o al menos las más populares.
El ejemplo de referencia para marcar las redes sociales es, sin duda, Pinterest. Pinterest es esencialmente un tablón de anuncios digital y presenta muchos "trucos" y guías prácticas para los usuarios interesados. A menudo, sitios como Imgur y Pinterest se transforman en algo más grande, ya que cuentan con comunidades de colaboradores, comentaristas y usuarios interesados.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Para usar con éxito los marcadores de redes sociales para negocios, su sitio debe ser compatible con marcadores. A continuación, debe optimizar sus titulares e imágenes para los feeds de las plataformas de marcadores. Esto les permite descubrir y compartir su contenido. Luego, su contenido aparecerá en marcadores de sitios de redes sociales.
Al igual que las redes sociales para compartir imágenes, las apariencias lo son todo en las plataformas de marcadores. La gente a menudo los busca en busca de memes y entretenimiento. Por lo tanto, haga que sus imágenes sean creativas, pero lo suficientemente simples como para que las personas puedan captarlas en un espacio abarrotado lleno del contenido más popular.
Compras sociales
Ejemplos:
- Mercado de Facebook
- Publicaciones comprables de Instagram
- Tienda WeChat
Las compras sociales son una combinación de comercio electrónico tradicional y plataformas de redes sociales. Las redes sociales como Facebook han impulsado el concepto con herramientas como Facebook Marketplace. Los usuarios van allí a comprar, como lo harían en Amazon. Pero también pueden dejar comentarios y hablar con otros sobre los productos que les interesan. Se podría argumentar que las compras sociales son una fusión de varios de los tipos de redes sociales que hemos cubierto.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
Las compras sociales son otra excelente herramienta de investigación para las empresas que venden en línea, pero de manera diferente a nuestros últimos ejemplos. Puede usarlos para mantenerse al día con las tendencias en diferentes industrias. También puede seguir discusiones sobre consejos de compras.
Otro gran uso para las redes sociales de compras sociales es fomentar una mejor conciencia de marca. También permiten que las empresas vendan productos, lo que
los convierte en una herramienta invaluable. La mejor parte es que estas plataformas en realidad funcionan como redes sociales y sitios de comercio electrónico. Están pensados para ir de compras, pero con un elemento social añadido. Esto los convierte en una oportunidad que vale la pena a medida que aumentan en popularidad.
Redes de economía colaborativa
Ejemplos:
- AirBNB
- Uber
- TaskRabbit
Las redes de economía colaborativa conectan a los usuarios con los proveedores de productos o servicios. Se conectan y facilitan las transacciones, generalmente mientras mantienen muchas herramientas de redes sociales , como reseñas y chats. También puede escucharlas referidas como “redes de economía colaborativa”.
¿Cómo aprovechar este tipo para las necesidades de su negocio?
La mayoría de las redes de economía compartida se centran en una industria de nicho. Si pertenece a esa industria, estas plataformas de redes sociales abrirán un nuevo embudo para que venda sus productos o servicios. Dependiendo de la plataforma que elija, es posible que pueda:
- Anunciar
- Concurso de investigación
- Comprar
- Vender
- Comercio
Probablemente ya haya escuchado mucho sobre las grandes plataformas que estamos usando como ejemplos. Pero también existen redes de economía colaborativa para muchas otras cosas. Hay redes para cuidado de perros, estacionamiento y mucho, mucho más.
¿Qué tipos me costarán dinero?
La mayoría de las plataformas de redes sociales que hemos cubierto son gratuitas, hasta cierto punto. Pero hay usos que hemos repasado que le costarán.
Compartir su contenido de forma gratuita (marketing orgánico)
Por lo general, las publicaciones realizadas con una cuenta personal o comercial son gratuitas en todas las plataformas. Tus seguidores podrán ver todo lo que publicas e interactuar con esas publicaciones. Sin embargo, su alcance es limitado porque la única forma en que las publicaciones orgánicas aumentarán sus seguidores es si las comparten sus seguidores actuales. Para aumentar significativamente su alcance o anunciar productos y servicios reales, deberá pagar.
Mercadeo en Redes Sociales
La publicidad en Facebook, Instagram y otras plataformas requerirá que inicie una campaña publicitaria. Estos le permitirán llegar al público con publicaciones etiquetadas como "patrocinadas" o algo similar. De esa manera, puede acceder a los feeds de los usuarios que aún no lo han seguido.
Para que cada dólar pagado cuente, debe prestar aún más atención al pagar para llegar a audiencias frías.
Consejos publicitarios para redes sociales
Independientemente de cómo y dónde se anuncie en las redes sociales, hay algunos consejos que siempre debe seguir.
Captar la atención es difícil y hay mucho en juego, ya sea que esté publicando anuncios pagados o simplemente creando contenido orgánico. Pero usted tiene control sobre el éxito que las redes sociales pueden aportar a su negocio. Todo comienza con llamar la atención y crear una primera impresión ideal.
Design Wizard tiene todas las herramientas que necesita para crear las imágenes correctas. Puede comenzar seleccionando una plantilla con el tamaño correcto para sus imágenes de redes sociales. Esto garantiza que comience con la seguridad de que su imagen se mostrará con la mejor calidad posible.
Puede editar sus imágenes para alinearlas con el contenido de todas sus publicaciones y anuncios pagados. Agregar texto creativo es fácil y solo requiere unos pocos clics. A partir de ahí, puede elegir docenas de fuentes y colores.
Es importante aprovechar todos los recursos relevantes disponibles para usted. La tendencia de las empresas que se mueven en línea no parece que vaya a cambiar de rumbo en el corto plazo . Entonces, si bien nunca es demasiado tarde para comenzar a aprovechar al máximo los tipos de redes sociales más poderosos, ¡ciertamente nunca es demasiado temprano!
