Marketing de Facebook en 2021 | Una guía para su estrategia comercial

Aprende de nuestros consejos de marketing en Facebook y lánzate al marketing efectivo en redes sociales para hacer crecer tu negocio. Explore nuestros consejos de expertos sobre esfuerzos orgánicos para aumentar el compromiso, anuncios de Facebook para impulsar las ventas, información para medir métricas y herramientas para ayudarlo a ser más eficiente.

A pesar de que han surgido otras plataformas de redes sociales a lo largo de los años, Facebook sigue siendo fuerte y una oportunidad rentable para integrarse en su estrategia de marketing. Una buena combinación de esfuerzos orgánicos y pagados debe ser la base de su plan para crear campañas que impulsen el conocimiento de la marca y aumenten el retorno de la inversión. Manténgase al día con las tendencias y los cambios de algoritmos y use los datos de Insights y Business Manager sabiamente para modificar sus campañas.

Si desea saber si el marketing de Facebook debe ser parte de su estrategia comercial, consulte nuestra guía a continuación.

Según Statista, Facebook tenía más de 1,7 millones de usuarios en todo el mundo en abril de 2021 . Esta es una gran audiencia potencial para aprovechar que abarca todo tipo de datos demográficos. La plataforma de redes sociales sigue creciendo constantemente con usuarios que pasan un promedio de 2 horas y 24 minutos cada día . Esto crea un alto potencial de que su marca sea descubierta en los feeds de los usuarios.

La publicidad en Facebook es más asequible que otras plataformas. Tiene más control sobre su presupuesto, por lo que no tendrá costos publicitarios inesperados. Su función de orientación con opciones para crear audiencias personalizadas y similares, así como volver a orientar a los visitantes del sitio web, es una poderosa herramienta publicitaria. También hay una amplia variedad de formatos de anuncios para elegir para adaptarse a los objetivos de su campaña y obtener más clics en sus anuncios de Facebook.

Cuando creas tu página comercial de Facebook, se incluyen Business Manager e Insights automáticamente. Estas herramientas le brindan datos invaluables que puede usar para monitorear y ajustar campañas. Aquí también es donde ve los resultados de cualquier prueba A/B que esté realizando para ayudarlo a determinar qué funciona mejor con su audiencia.

Utilice formularios para recopilar información sobre clientes potenciales con anuncios de clientes potenciales de Facebook . Obtenga nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y cualquier otro dato relevante para su campaña. Por ejemplo, agregue preguntas personalizadas a su formulario para obtener una comprensión más profunda de los clientes potenciales y personalizar el contenido que les enviará en el futuro.

Con los anuncios para clientes potenciales de Facebook, puede hacer crecer su lista de boletines mediante la vinculación a su CRM. Asegúrese de darle a su audiencia un incentivo para registrarse como un descuento. Dependiendo de su negocio, otros incentivos podrían ser una prueba gratuita, una valiosa pieza de contenido para descargar o una oferta por tiempo limitado. Los anuncios principales también facilitan la inscripción en eventos o cursos, ya que los posibles asistentes se registran directamente en la plataforma de redes sociales.

Una vez que haya seleccionado la generación de oportunidades de venta como objetivo de la campaña, haya creado su campaña y conjunto de anuncios en el administrador de anuncios de Facebook, puede comenzar a crear su anuncio de oportunidades de venta de Facebook.

Aquí hay una descripción general rápida para ayudarlo con el diseño de su anuncio.

Elija cómo desea recopilar información de su público objetivo en el menú Conjunto de anuncios.

En el panel Método de cliente potencial , seleccione Formularios instantáneos para obtener detalles de contacto a través de un formulario que los usuarios pueden completar directamente en Facebook. Seleccione Chat automatizado para hacer preguntas a través de una plantilla de mensajería y hacer un seguimiento de los clientes potenciales en el mismo chat. Haga clic en Siguiente.

En el menú Creativo del anuncio , haga clic en el menú desplegable Agregar medios para seleccionar Agregar imagen o Agregar video . En la ventana Configurar sus medios , seleccione + Cargar o elija otros tipos de imágenes o videos que desee usar en el menú desplegable. Haga clic en Siguiente.

En la ventana Recortar , elija entre Original y 9:16 (Recomendado) para seleccionar cómo se recorta su diseño en Historias , Feeds , Videos In-Stream , Resultados de búsqueda y Artículos instantáneos . Haga clic en Listo para ver vistas previas de su imagen o video.

Si desea ajustar aún más su anuncio, haga clic en el menú desplegable debajo de Editar ubicación . Seleccione los Grupos de ubicación o las ubicaciones individuales que desea editar. En la ventana Editar , puede convertir imágenes en videos usando Plantillas de Facebook, Cambiar o Recortar su imagen y agregar un Texto principal.

Una vez que haya aplicado los cambios, haga clic en Guardar . Esté atento al panel de vista previa a la derecha mientras aplica sus cambios para ver si se necesitan más ajustes.

Si su texto principal es el mismo para todos los anuncios, ingrese su texto y los hashtags relevantes en la ventana Texto principal . Si necesita agregar más información a su anuncio, use el botón + Agregar opciones.

A continuación, ingrese eltítulo , la descripción , el enlace de visualización y la llamada a la acción que se muestra debajo de su imagen o video.

Al crear anuncios de experiencias instantáneas de Facebook o anuncios de lienzo, esencialmente crea un micrositio que está específicamente orientado a la experiencia del usuario móvil. Este tipo de anuncio es dinámico con opciones para agregar fotos, videos, presentaciones de diapositivas, carruseles, enlaces, formularios de generación de prospectos y catálogos de productos.

Los anuncios de experiencia instantánea se cargan quince veces más rápido que los sitios web móviles estándar y brindan a los usuarios una experiencia similar a la de un sitio web directamente en Facebook. Antes de comenzar a crear su anuncio, analice los medios que va a utilizar y cómo desea transmitir su mensaje. Para que este proceso sea más fácil para usted, visualice su anuncio creando una estructura alámbrica del mismo. Al seleccionar su público objetivo, asegúrese de seleccionar solo usuarios móviles.

Es más probable que los anuncios de video detengan el desplazamiento de su público objetivo que los anuncios basados en imágenes. La creación de anuncios de video exitosos va más allá de las habilidades de edición, ya que los especialistas en marketing navegan por periodos de atención cortos y el algoritmo de Facebook. Cuando esté preparando su video para subirlo a Business Manager, piense en las circunstancias en las que su audiencia verá su anuncio.

La mayoría de las personas ven videos sin sonido, mientras se desplazan por sus feeds en lugares públicos. Asegúrese de agregar subtítulos para que su mensaje sea leído en lugar de escuchado. Esta es también una práctica recomendada para garantizar la accesibilidad de los anuncios para los usuarios con problemas de audición y puede ampliar su audiencia para las personas cuyo primer idioma no es el inglés.

Vaya al grano en los primeros segundos para enganchar a los espectadores y mantenerlos mirando. Mantenga sus anuncios cortos y fáciles de entender. Facebook recomienda transmitir su mensaje clave en 15 segundos o menos.

Si no tiene el presupuesto o el tiempo para la producción de videos profesionales, considere usar videos de stock de alta calidad para sus campañas publicitarias. Elija entre una amplia biblioteca de clips que son gratuitos para uso comercial y que puede editar y adaptar a sus necesidades.

Los anuncios de Facebook Messenger son una oportunidad a menudo desaprovechada para que las empresas lleguen a sus clientes a través de la aplicación Facebook Messenger. También se conocen como anuncios de clic para enviar mensajes que brindan la llamada a la acción Enviar mensaje que lleva a los usuarios directamente a Messenger para iniciar una conversación con un chatbot utilizando sus mensajes personalizados.

También puede optar por adaptar el contenido de su anuncio para Instagram o llevar a los usuarios a Whatsapp. Esto depende de dónde decida colocar su anuncio de acuerdo con el lugar donde la mayoría de su público objetivo pasa su tiempo en línea. Tenga en cuenta las posibles limitaciones:

• Los anuncios que envían a los usuarios a Facebook Messenger se pueden colocar en Facebook, Instagram y Messenger.
• Los anuncios que llevan a su público objetivo a la mensajería de Instagram solo se pueden colocar en Instagram.
• Si desea dirigir a sus clientes a Whatsapp, puede colocar sus anuncios en Facebook e Instagram.

Para este tipo de anuncio, es crucial tener listo un recorrido del cliente que funcione con la aplicación Messenger. Automatice tantos mensajes como pueda para responder las preguntas de sus clientes y evitar una afluencia de mensajes a los que tenga que responder manualmente. Crea respuestas claras a las preguntas o dirige a los usuarios a páginas de destino específicas donde pueden encontrar más información.

Inicie sesión en su cuenta de Facebook Business Manager, haga clic en el menú de la izquierda para seleccionar Administrador de anuncios y haga clic en + Crear.

Para crear un anuncio de clic para enviar mensajes, elija Mensajes en Consideración en la ventana Crear nueva campaña . En la siguiente ventana, ingrese un nombre de campaña, configure las pruebas A/B y la optimización del presupuesto de la campaña . Haga clic en Siguiente.

Elija el destino de su mensaje desdeMessenger , WhatsApp e Instagram Direct . Para Messenger, puede elegir entre Click to Messenger y Sponsored Message . Establezca un presupuesto y un cronograma para su anuncio. Haga clic en Siguiente.

Seleccione Ubicaciones automáticas si desea que Facebook seleccione automáticamente en qué plataformas y dispositivos se mostrará su anuncio. Elija Ubicación manual para seleccionar los dispositivos , las plataformas y las ubicaciones para su anuncio.

Puede ver cómo se ve su anuncio en diferentes ubicaciones en la ventana de vista previa a la derecha. Haga clic en Siguiente.

En el menú Anuncio creativo , elabore su anuncio con una imagen o video llamativo y una copia atractiva. Desplácese hacia abajo hasta la sección Plantilla de mensaje . Elija si desea crear una nueva plantilla desde cero o usar una existente.

Cuando selecciona Crear nuevo , tiene las opciones de Iniciar conversaciones , Generar clientes potenciales y Configuración avanzada . Haga su elección de acuerdo con los objetivos de su campaña.

En la ventana Crear plantilla , ajuste Saludo y Acciones del cliente para personalizar su plantilla. Use el menú desplegable en la sección Saludo para agregar texto, imágenes o videos.

Para agregar preguntas sugeridas que se muestran a los clientes cuando hacen clic en su anuncio, use el menú desplegable en la sección Acciones del cliente y seleccione Preguntas frecuentes . También puede seleccionar Respuestas rápidas para dar a los clientes la opción de enviar respuestas predefinidas o Botones para enviarlas a un destino como su sitio web.

Cuando su plantilla esté completa, haga clic en Guardar y finalizar.

Los anuncios jugables son anuncios de video interactivos que involucran juegos para atraer a los usuarios a descargar una aplicación. Este tipo de anuncio es perfecto para que los usuarios prueben los juegos antes de decidirse a comprarlos, pero también puede ser una forma creativa de aumentar las ventas para todo tipo de marcas.

Si ha visto un crecimiento con los anuncios de video, los jugables pueden llevarlo al siguiente nivel. La interactividad adicional de los anuncios reproducibles le brinda una ventaja competitiva a medida que adapta los elementos a su marca y mensaje clave. El diseño y la estructura atractivos de la publicidad son cruciales aquí para involucrar a su público objetivo y en el embudo de ventas.

Cree un video introductorio cautivador que sea fácil de entender para los usuarios. Asegúrese de que su llamado a la acción sea visible durante toda la experiencia del anuncio. No olvide la usabilidad e incluya elementos instructivos para evitar que su audiencia se frustre y rebote. Por ejemplo, inserte un icono de mano que muestre a los usuarios cómo realizar una acción.

Los anuncios de Historias son anuncios visuales verticales que forman parte del feed de Historias en Facebook. Los anuncios con imágenes pueden durar hasta seis segundos, mientras que los videos pueden durar hasta quince segundos. Cree anuncios para dispositivos móviles de alto rendimiento que brinden una experiencia inmersiva en la que los usuarios deslicen hacia arriba en una llamada a la acción para llegar a la página de destino vinculada.

También tiene la opción de reutilizar los anuncios de Stories para Instagram. Solo tiene un corto período de tiempo para involucrar a su audiencia con una historia, por lo que una imagen convincente con un llamado a la acción obvio es imprescindible si desea que deslicen hacia arriba.

Asegúrese de estar usando el modo vertical para todas sus imágenes y transmita su mensaje clave desde el principio a través del texto en lugar del sonido. Muchos usuarios ven Historias sin sonido. Para evitar una alta tasa de rebote, enlace a una página de destino relevante donde su audiencia pueda realizar fácilmente la acción que desea.

Si no tiene los recursos para la producción de video profesional, una opción a considerar es un anuncio de presentación de diapositivas. Los anuncios de presentación de diapositivas son rápidos, fáciles y asequibles de crear.

Este tipo de anuncio de Facebook atrae la atención con un tipo de movimiento diferente al del video y funciona mejor para los usuarios en áreas con velocidades de banda ancha bajas. Para crear un anuncio de presentación de diapositivas impactante, es importante ser creativo y contar una historia con las imágenes que está utilizando.

Use fotos de productos existentes o busque imágenes libres de derechos de autor. Luego, elabore un guión gráfico para tener una idea de la mejor secuencia para su anuncio. Resalte los beneficios y asegure una marca consistente. Si está creando anuncios para un negocio de comercio electrónico, no necesariamente necesita contar una historia, sino que puede mostrar varios productos.

Una vez que haya configurado el objetivo de su campaña y creado su campaña y conjunto de anuncios, puede comenzar a crear su anuncio de presentación de diapositivas. En el menú Creatividad del anuncio , seleccione Crear video.

Explore la selección de plantillas y elija entre los tres tipos diferentes según las ubicaciones que elija.

Elija plantillas flexibles para ubicaciones cuadradas o verticales en historias, feeds y videos in-stream. Seleccione Plantillas cuadradas para ubicaciones cuadradas en feeds y videos in-stream. Haga clic en Plantillas verticales para ubicaciones verticales como Historias.

En la ventana Crear video para 10 ubicaciones , haga clic en + Cargar para seleccionar las imágenes para su presentación de diapositivas en su Explorador . También puede usar el menú desplegable para mostrar Imágenes de la cuenta , Imágenes recomendadas o Imágenes comerciales en la biblioteca y seleccionar imágenes desde allí.

Vea cómo se ve su anuncio en diferentes formatos en la vista previa a la derecha. Haga clic en Editar para personalizar la plantilla de su elección.

Para agregar, mover y editar imágenes, use la sección Escenas . Seleccione una imagen para cambiar los colores, el texto y el tamaño en las secciones Multimedia , Herramientas creativas , Agregar superposición de texto y Color del texto.

Para cargar su logotipo, haga clic en un marco vacío en la sección Escenas . Use + Subir , si aún no ha subido su logotipo a Facebook. Para seleccionar su logotipo de una carga anterior, seleccione Imágenes de la cuenta en el menú desplegable y agréguelo desde su biblioteca de imágenes.

En la sección Agregar una superposición de logotipo , elija el tamaño que muestra su logotipo en su anuncio de presentación de diapositivas.

Para agregar pegatinas a su presentación de diapositivas, seleccione Plantilla en la parte superior izquierda. En la sección Herramientas creativas, haga clic en Pegatinas y elija entre la gama de opciones como Descuento, General, Promociones y Destacados.

Cuando haya seleccionado una etiqueta relevante de la biblioteca, use la cuadrícula y el menú desplegable en la sección Tamaño de posición para cambiar el tamaño y colocar la etiqueta en la creatividad de su anuncio. Haga clic en Crear video para completar su anuncio de presentación de diapositivas.

Los anuncios de colección de Facebook están diseñados para maximizar la experiencia de compra de los usuarios en dispositivos móviles. Cuando los usuarios hacen clic en un anuncio de colección, pasan a una experiencia de pantalla completa donde pueden buscar productos y obtener más información. Los anuncios de colección son parte de los anuncios de experiencia instantánea, lo que significa que los usuarios no abandonan Facebook o Instagram, sino que permanecen en la aplicación para comprar.

Si está creando anuncios de colección, piense qué grupo de productos relevantes desea combinar para obtener una experiencia atractiva. La agrupación correcta mantiene a su público objetivo navegando y eventualmente envía prospectos a su sitio web. Según el tipo de negocio y los objetivos de su campaña, puede elegir entre diferentes plantillas de anuncios de colección, como Instant Storefront, Instant Lookbook, Instant Customer Adquisition y Instant Storytelling.

Llame la atención con un video de portada o convierta varias imágenes en una presentación de diapositivas de reproducción automática. Agregue un gran conjunto de productos de alrededor de cincuenta o más productos si puede e incluya botones de llamada a la acción dentro de la experiencia de página completa para llevar a su audiencia a páginas de destino relevantes en su sitio web. No todo el mundo hará clic en tu sitio web, pero puedes volver a dirigirte a estos usuarios de Facebook creando audiencias personalizadas.

En todo tipo de publicidad paga, una de las principales métricas a tener en cuenta es el costo por clic (CPC) y el costo por cada mil impresiones (CPM). Estos son clave para monitorear qué tan eficiente es su gasto publicitario. Cuando establece su presupuesto, puede elegir si se le cobra por cada mil impresiones o si paga por cada clic que recibe su anuncio.

El CPM es una buena métrica para buscar anuncios de prueba A/B. Puede ver cuál de sus dos variaciones obtiene más impresiones, pero no sabrá si se hizo clic en sus anuncios o si se convirtieron. La desventaja del CPC es que generalmente obtiene menos impresiones.

Es importante estar atento a la tasa de clics o CTR junto con el CPC para asegurarse de que su anuncio tenga un buen rendimiento. Facebook calcula automáticamente el número total de clics dividido por impresiones y lo multiplica por 100, lo que te ayuda a ver qué tan efectivos son tus anuncios.

Por ejemplo, si tiene una gran cantidad de impresiones pero un CTR bajo, significa que la mayoría de su audiencia no interactúa con su anuncio y hace clic en él. En este caso, revise su anuncio y mejore las imágenes, el texto o la llamada a la acción.

Si el objetivo de su campaña de anuncios de Facebook es aumentar los ingresos, calcule el retorno de la inversión publicitaria o ROAS. Divida los ingresos por el costo del anuncio para averiguar cuánto convierten sus anuncios. Apunta a un ROAS positivo, ya que esto significa que estás ganando más de lo que gastas.

El uso de imágenes en sus publicaciones en las redes sociales es imprescindible si desea detener el desplazamiento. Elija fotos que sean relevantes y reflejen la copia de su publicación. Al igual que su copia, su imagen es solo un adelanto y debe atraer a su audiencia a hacer clic en el enlace que incluye en su publicación.

Asegúrese de que su imagen sea de alta calidad y esté ajustada al tamaño correcto para las publicaciones de Facebook para evitar publicaciones borrosas y de aspecto poco profesional. Es mejor concentrarse en un objeto fácilmente identificable en lugar de incluir detalles más pequeños que los usuarios que ven publicaciones en sus teléfonos inteligentes no podrán ver.

Producir fotografías asombrosas para sus publicaciones en las redes sociales puede llevar mucho tiempo y ser costoso. La búsqueda y el ajuste de imágenes de stock libres de derechos de autor es una solución eficaz si tiene limitaciones de presupuesto y recursos.

Cuando se hace de la manera correcta, es más probable que los videos capten la atención de su público objetivo que las imágenes. Puede lograr un mayor alcance y participación y transmitir más información con contenido de video.

Si está creando videos para una campaña de Facebook, asegúrese de tener un plan y una historia presentada. Un arco narrativo es más memorable que simplemente proporcionar información. Asegúrese de que su historia tenga un mensaje clave y se alinee con la identidad de su marca.

Con lapsos de atención más cortos y los usuarios solo escaneando sus feeds, los primeros segundos de su video son cruciales. Para mejorar el compromiso y los tiempos de visualización, ofrezca una vista previa de tres a cinco segundos al comienzo de su video que enganche a la audiencia y los haga querer saber más.

Otra recomendación es filmar en una relación de aspecto de 4:5, ya que la orientación vertical proporciona una mejor usabilidad. La mayoría de los usuarios ven videos en sus teléfonos y no colocan su teléfono en posición horizontal, ya que se detienen para mirar sus feeds.

El algoritmo de Facebook prioriza los videos en vivo, ya que reciben seis veces más participación que los videos regulares . Hay muchas oportunidades para transmitir en vivo, como darle a su audiencia una mirada detrás de escena, mostrar el lanzamiento de un producto, hacer un anuncio, entrevistar a un experto de la industria y mucho más.

Puede crear una campaña completa en torno a su evento en vivo con promoción antes y después, no solo en Facebook sino también en otros canales de marketing como el correo electrónico o su sitio web. Para prepararse para su transmisión, asegúrese de elegir un lugar bien iluminado y el equipo adecuado. Dependiendo de su configuración y de cuánto se vaya a mover dentro de ella, querrá usar un teléfono inteligente o una computadora portátil.

El día de su evento en vivo, practique para asegurarse de que todo funcione y de que tenga confianza frente a la cámara. Para probar su equipo, inicie sesión en su página personal de Facebook y cambie la configuración de privacidad a 'Solo yo'.

Una vez que comience su transmisión, salude a su audiencia e interactúe con ellos haciéndoles preguntas para romper el hielo, como desde dónde se están uniendo. Mencione algunos comentarios que pueda detectar para que todos se sientan bienvenidos.

Para mantener el mayor compromiso que recibió de un evento en vivo, incluya un enlace para atraer a su audiencia a realizar una acción como registrarse, comprar o consultar más información en su sitio web.

Las Historias de Facebook son fotos y videos verticales que solo se muestran en tu perfil durante 24 horas. Dado que estos solo son visibles durante un corto período de tiempo, puede usar historias para experimentar con contenido nuevo y ver si a su audiencia le gusta el cambio o no.

Hay una variedad de herramientas creativas que puede usar para agregar a sus imágenes y videos. Use efectos de historia como calcomanías, emojis, filtros de video y filtros faciales para crear contenido de historia atractivo al que su audiencia quiera volver cada vez que cargue uno nuevo. La frecuencia es clave aquí para mantener a tu audiencia mirando.

Asegúrate de ser conciso y llegar al punto de tu historia de inmediato para evitar que pasen a la siguiente historia antes de que transmitas tu mensaje. Puede dirigir a su audiencia a dónde ir si quieren obtener más detalles.

Facebook creó Watch Party para crear un espacio para que los miembros de un grupo vean videos en vivo, pregrabados o publicados de varias páginas a la vez. Cualquier usuario puede crear esta experiencia de visualización compartida, que permite que todos los miembros de un grupo interactúen mientras miran el mismo video.

Esta es una gran herramienta para reutilizar contenido y organizar preguntas y respuestas, ya que puede agregar cualquier video de su página comercial a su Watch Party. Por ejemplo, si anteriormente organizó un seminario web en vivo y desea que más personas lo vean, puede agregarlo a su Watch Party y estar atento a los comentarios en vivo para responder preguntas.

Esta es una forma instantánea de interactuar con su audiencia y crear un sentido de comunidad, ya que los usuarios también interactúan entre sí y mantienen la conversación. Si tiene una biblioteca de videos sustancial en Facebook, existen infinitas oportunidades para crear Watch Parties a partir de su contenido.

Aumente el alcance de la página de su empresa creando una comunidad leal de seguidores. Use los grupos de Facebook para conectarse con su audiencia a un nivel más personal y amplifique el alcance de sus publicaciones, ya que el algoritmo de Facebook favorece las publicaciones grupales en las noticias de los usuarios.

Puede ver a sus clientes unirse a su grupo como una suscripción. Ellos quieren saber de usted. Este tipo de seguidor ya está muy comprometido con tu marca. Fomente esta conexión y cree relaciones significativas con los clientes publicando contenido regular e interactuando con su audiencia.

Antes de que pueda tener conversaciones significativas, aclare cuáles son sus reglas. Piense en sus objetivos y expectativas para que el grupo cree pautas que eviten la autopromoción, la caída de enlaces de los spammers o los comentarios inapropiados. De esta manera, los usuarios deben aceptar la guía cuando se unen sintiéndose seguros para participar. Asegúrese de fomentar las discusiones con cada publicación y disfrute de la interacción. Resaltará en tus respuestas.

Organizar eventos es una excelente manera para que su empresa cree conciencia de marca y demuestre liderazgo intelectual. Maximiza esta oportunidad promocionando tus eventos en Facebook para que tus seguidores conozcan tus eventos y obtengas un alcance más amplio al promocionarlos. Crear una página de evento es gratis y simple y proporciona toda la información que necesitan tus asistentes potenciales en un solo lugar.

Cree un banner de evento de Facebook llamativo con una copia convincente y fácilmente legible. Es una visualización visual crucial como la característica más grande en la página de su evento, en los feeds de los usuarios y como una miniatura en las listas de eventos. Asegúrese de que su imagen refleje su marca en todos los sentidos para que sea reconocible para su público objetivo. Aplique su logotipo, fuentes y la paleta de colores de su marca para lograr un aspecto único que se destaque.

Escriba una descripción convincente del evento y brinde a sus asistentes potenciales un vistazo de cómo se verá. Incluya toda la información que necesitan para asistir y enlace a las páginas de destino relevantes donde pueden encontrar más detalles y comprar boletos. Si es posible, agregue los datos de contacto de un miembro de su equipo responsable de cualquier consulta.

Use Facebook Insights para obtener más información sobre su audiencia y crear más contenido que les guste. La pestaña Insights le brinda una descripción general de la edad, el género, los niveles de educación, los títulos de trabajo y mucho más. Obtenga información sobre intereses y pasatiempos para comprender el tipo de personas para las que está produciendo contenido.

Estas métricas lo ayudan a crear personajes de clientes y adaptar sus publicaciones más específicamente a lo que hace que dejen de desplazarse e interactúen con su marca. Puede ver qué tipos de publicaciones generan la mayor participación e incluirlas más regularmente en su calendario de contenido.

Otra característica que puede encontrar en la pestaña Publicaciones es que puede ver cuándo la mayoría de sus seguidores están en línea. Verifique esto regularmente y programe publicaciones para los momentos más populares para llegar a la mayor cantidad posible de sus seguidores.

Utilice todos los datos que pueda obtener de Insights para tomar decisiones basadas en datos y dar forma a sus objetivos en torno a eso. También asegura que sus objetivos para su estrategia de marketing de Facebook se alineen con lo que busca su público objetivo.

Defina indicadores clave de rendimiento medibles o KPI para elaborar campañas que puedan acercarlo a lo que está buscando. Esto también le proporciona números para medir su progreso y es la base de su estrategia y plan de contenido. Asegúrese de que sus objetivos sean SMART, que significa:

• Específico
• Mensurable
• Realizable
• Importante
• Tiempo sensible

Su plan de contenido lo ayuda a publicar de manera constante y lo prepara para impulsar el compromiso en su página comercial.

Muchas empresas configuran una página de Facebook simplemente raspando la superficie de las oportunidades que ofrece la plataforma de redes sociales. Un par de ajustes pueden mejorar en gran medida la accesibilidad y la experiencia del cliente. Optimice su página para generar confianza, dirigir el tráfico a su sitio web y generar clientes potenciales más calificados.

Aquí está nuestra lista de verificación para comenzar con la optimización de la página comercial:

• Para que su página sea más fácil de encontrar, asegúrese de que su página tenga una insignia de verificación azul .
• Una vez que haya verificado su cuenta, puede personalizar su nombre de usuario en la Configuración general de su cuenta.
• Si ofrece servicios, cree una pestaña Servicios para que los usuarios sepan qué ofrece exactamente.
• Dependiendo de cuáles sean sus objetivos para su página de Facebook, elija un llamado a la acción para la parte superior de su página como 'Contáctenos' o 'Registrarse'.
• Actualice su sección Acerca de y asegúrese de haber elegido la categoría correcta para su negocio. Ambos tienen un impacto en los resultados de búsqueda tanto en Facebook como en Google. Para ayudar a Google a indexar su página de Facebook, use palabras clave en el campo Descripción larga en la configuración de Información de la página.

Verifique regularmente las campañas que está ejecutando en Insights para realizar un seguimiento de lo que funciona y lo que podría necesitar ser ajustado. La métrica más importante para tus esfuerzos orgánicos es el compromiso. Esto le dice qué publicaciones fueron las más populares entre su audiencia.

Mire la correlación entre el compromiso y el alcance para tener una idea de cuántas personas vieron sus publicaciones y luego se involucraron con ellas. En consecuencia, puede ajustar sus tiempos de publicación para llegar a más personas y producir más del contenido que disfruta su audiencia.

Los Me gusta y los seguidores de la página se consideran métricas de vanidad, pero son un buen indicador del tamaño de su audiencia. Esté atento a esto para cambiar su estrategia si los números están disminuyendo. Su audiencia debería estar creciendo de manera constante, por lo que si tiene aproximadamente la misma cantidad de Me gusta en la página durante meses, vuelva a su estrategia y vea si puede agregar una campaña para aumentar la cantidad de seguidores.

Facebook también ofrece seguimiento detallado específicamente para contenido de video y anuncios. Busque datos sobre la retención de videos para encontrar la mejor duración y compromiso para saber qué tipo de contenido entregar. Según el objetivo de sus anuncios, las métricas principales que desea observar son las tasas de clics, la frecuencia de los anuncios, el costo por acción, el costo por cada mil impresiones y el costo por clic.

La mayoría de las empresas tienen más que su página comercial de Facebook para administrar y promocionar su contenido. Siempre que estos canales sean independientes, la creación y distribución de contenido puede ser bastante engorrosa. El software de gestión de redes sociales une todas las plataformas en un solo lugar, lo que permite a las empresas programar publicaciones, realizar un seguimiento de las métricas, interactuar con su audiencia y mantenerse al día con las últimas tendencias a través de la escucha social.

Hootsuite es una herramienta de administración de redes sociales bien establecida que cubre múltiples plataformas, incluido Facebook. Su característica principal es que puede administrar todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar y programar contenido en todas ellas. Con eso viene un conjunto completo de herramientas como un calendario de contenido, escucha social y análisis.

Es fácil de usar y le brinda un control completo de qué, dónde y cuándo publica. En comparación con sus competidores, Hootsuite le brinda mejores informes de rendimiento y la capacidad de ajustar sus campañas. Si está buscando lanzar sus campañas publicitarias para Facebook, Instagram y Google Ads en un solo lugar, esta herramienta de administración de redes sociales es la plataforma para usted.

Buffer es otra herramienta de programación de contenido y el principal competidor de Hootsuite. Buffer también le permite publicar en múltiples canales sociales, incluido Facebook. Mida su rendimiento, colabore con su equipo, programe publicaciones y responda a las consultas de los clientes rápidamente.

Planifique y prepare sus publicaciones en una sola herramienta y cree un cronograma personalizado en torno a los momentos populares cuando la mayoría de sus seguidores están en línea. Según el plan que elija, también puede usar la Bandeja de entrada de contenido de Buffer para seleccionar contenido y obtener ideas nuevas para su feed todos los días.

Sprinklr es una herramienta de gestión de redes sociales que se especializa en la escucha social. Esto implica monitorear las menciones de su marca e industria en los canales de medios sociales y tradicionales. Puede ver el sentimiento en torno a su marca y responder rápidamente si surge algún problema.

La plataforma impulsada por IA es un socio de marketing de Facebook, pero también cubre más de otros 35 canales digitales con su función de gestión de la experiencia del cliente. Esta es una excelente opción para las empresas más grandes que necesitan responder a miles de consultas de clientes en las redes sociales.

Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales creada para empresas en crecimiento. Según el plan que obtenga, varios miembros del equipo pueden programar publicaciones desde la plataforma, puede monitorear las menciones de la marca y administrar las conversaciones en sus cuentas de redes sociales.

Puede administrar sus perfiles comerciales en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram y Google My Business. La herramienta tiene capacidades de escucha social, así como una función SmartQ para seleccionar los intervalos de tiempo en los que sus seguidores están más activos. También incluye integraciones de CRM que lo ayudan a interactuar con prospectos y convertirlos en clientes potenciales.

Para promocionar su negocio en las redes sociales, necesita contenido que se destaque y que se adapte de manera única a su marca. Si no tiene los recursos para crear gráficos personalizados, considere usar herramientas en línea que lo ayuden con el diseño. Puede ser difícil pensar en ideas únicas para publicaciones en Facebook, pero las siguientes herramientas también ayudan con la inspiración y la incorporación de la identidad de su marca.

Cree imágenes y videos profesionales para su feed y anuncios de Facebook con nuestra herramienta de diseño gráfico en línea Design Wizard . Las imágenes llamativas son una necesidad si desea que su público objetivo detecte su marca en sus feeds. Design Wizard es fácil de usar y proporciona los tamaños correctos para gráficos en todas las plataformas de redes sociales.

Puede elegir entre miles de plantillas de diseño que puede personalizar rápidamente en la suite de edición. Cargue sus propias fuentes, imágenes y videos para que sea más fácil seguir las pautas de su marca con sus nuevos diseños. Elija entre una amplia biblioteca de fotos y videos de archivo de alta calidad para crear su diseño personalizado. Una vez que esté listo para funcionar, puede usar la integración de Buffer y Hubspot para programar sus publicaciones.

Pagemodo es una herramienta que se especializa en páginas de negocios de Facebook y te ayuda a mejorar tu página de una manera más dinámica. Personaliza tu presencia en Facebook a un nuevo nivel y destaca entre tus competidores.

Esta es una herramienta increíblemente útil cuando recién está comenzando y necesita algo de inspiración para poner en marcha su nueva presencia en las redes sociales. Genere más clientes potenciales creando pestañas personalizadas para concursos, sorteos o formularios de contacto. Cree una foto de portada atractiva y programe nuevo contenido con esta herramienta enfocada en Facebook.

Si está buscando fotografías de archivo de alta calidad para mejorar sus campañas, explore la amplia biblioteca de PikWizard para encontrar imágenes libres de regalías. Puede descargar sus imágenes elegidas directamente o usar la función agregar texto a la imagen o editar su imagen de forma gratuita en Design Wizard para crear imágenes impresionantes para las redes sociales.

Explore las categorías más populares o ingrese una palabra clave en el cuadro de búsqueda para encontrar lo que está buscando. Elija entre una variedad de imágenes llamativas y profesionales que puede personalizar para su anuncio o campañas orgánicas de Facebook.

Vyond es un software de animación en línea que te ayuda a crear videos animados de forma rápida y sencilla. No necesita ninguna habilidad previa de animación o diseño para crear videos dinámicos en esta herramienta.

Elija entre una biblioteca de plantillas que cubre una amplia gama de industrias y escenarios. La herramienta le permite personalizar la plantilla en diferentes estilos con varios caracteres, colores y texto. También puede agregar voz y música para darle a su animación el mejor sonido. Esto convierte a Vyond en una plataforma fácil de usar para tutoriales breves o videos de ventas.

La ejecución de varias campañas publicitarias, incluidas las pruebas A/B en Facebook, puede resultar abrumadora. Estas herramientas de administración de anuncios lo ayudan a mantenerse al tanto de su carga de trabajo y a tomar decisiones basadas en datos para crear anuncios que generen conversiones. Se actualizan automáticamente junto con cualquier cambio en la guía, para que cumpla con las políticas publicitarias de Facebook.

Esta plataforma propiedad de Hootsuite, socia de Facebook, Instagram y Google, se enfoca en producir anuncios exitosos en Facebook. Cree, analice y optimice sus campañas publicitarias en el panel de control de AdEspresso mientras se asegura de cumplir con las pautas de Facebook.

También obtiene acceso a material educativo y capacitación que lo ayuda a mejorar el texto del anuncio, las imágenes y la comprensión de las métricas. Colabore de manera efectiva con su equipo y aprenda más sobre su público objetivo a través de pruebas divididas.

AdStage es una herramienta centrada en el marketing de pago que ahora forma parte de la empresa de marketing inteligente en la nube TapClicks. Incluye una función de automatización que lo ayuda con la optimización de anuncios para darle más tiempo para concentrarse en la estrategia.

Al igual que AdEspresso, se aseguran de que cumpla con la guía más reciente, para que no tenga que hacerlo. Su gran enfoque en los datos le brinda una gran cantidad de opciones para personalizar su tablero con métricas en tiempo real, crear informes para su equipo y extraer grandes volúmenes de datos en Hojas de cálculo de Google.

Qwaya es una herramienta de anuncios de Facebook e Instagram con una interfaz más fácil de entender que el tablero de Facebook Business Manager. Supervisar sus campañas es simple con el organizador de campañas integrado que le brinda una descripción general estructurada.

La función de automatización hace que la aplicación de aspecto limpio sea una ganadora entre herramientas similares. Le permite configurar reglas para anuncios que le permiten ejecutar variaciones de acuerdo con su horario y no con el de Facebook mientras se mantiene dentro de su presupuesto.