Maîtrisez Instagram pour les entreprises : 8 étapes vers le succès

Vous envisagez d'utiliser Instagram pour votre entreprise ?

Bien que Facebook soit considéré comme un mastodonte des réseaux sociaux, Instagram n'est pas en reste. En fait, chaque jour, les utilisateurs d'Instagram passent près d'une heure sur leurs comptes. En ce qui concerne les entreprises utilisant la plateforme, selon des statistiques récentes, il y a environ 25 millions d'entreprises dans le monde sur Instagram. Cela s'explique par le fait que, pour les marques du monde entier, Instagram représente actuellement un bien immobilier de premier choix. Et utiliser efficacement les publications et les stories ne peut que renforcer toute marque. 

Entre l'attrait visuel de la plateforme et le fait que les entreprises ont la possibilité d'étendre leur portée sur Instagram via des influenceurs, il existe une multitude de possibilités. Et ces influenceurs (comme nous le verrons) n'ont pas besoin d'avoir des centaines de milliers de followers. Les enquêtes suggèrent que même les micro-influenceurs ont désormais une certaine influence, plus de 80 % des consommateurs affirmant qu'ils achèteraient en fonction des recommandations d'un micro-influenceur.

Commencez à penser ‘Stratégie’

Si vous n'avez pas encore commencé à utiliser Instagram dans le cadre de votre campagne sociale et de vos communications globales, il est temps de commencer à y réfléchir. Ne vous contentez pas de publier des posts aléatoires et mal conçus. Vous n'êtes pas limité à une seule méthode. Il existe une variété de stratégies que vous pouvez utiliser pour garantir que votre marque maximise Instagram et l'intègre dans sa stratégie globale.

Tout d'abord, nous examinerons les bases pour démarrer lors de la création du compte. Ensuite, nous plongerons plus spécifiquement dans l'utilisation d'Instagram à des fins commerciales. 

1. Déterminez si Instagram est le bon choix

Avant de vous lancer dans la création de votre compte, assurez-vous que c'est le bon choix pour votre entreprise.

Pour déterminer si cette plateforme particulière est adaptée, il y a quelques facteurs à garder à l'esprit :

Q. Vos concurrents utilisent-ils Instagram pour leur entreprise ?

C'est une évidence. Si vos concurrents publient, alors vous devez le faire aussi.

Q. Votre audience est-elle sur Instagram ?

En particulier, si votre marque cible un marché plus jeune, il y a de fortes chances que cette audience utilise Instagram. Cela signifie que si vous n'y êtes pas, vous gaspillez un canal précieux pour les atteindre. Instagram influence les achats des consommateurs, point final.

Q. Votre entreprise est-elle quelque peu visuelle ?

Si des images et des photos peuplent votre site web, alors Instagram est probablement un excellent choix. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'être super visuel, mais au moins d'avoir des images pertinentes pour compléter votre marque.

Facebook & Instagram; Ai-je besoin des deux ?

Nous comprenons à quel point il peut être extrêmement difficile de jongler avec les millions de choses que la gestion d'une entreprise implique. Certaines personnes pensent que s'ils sont sur Facebook, cela suffit en termes de marketing sur les réseaux sociaux. Cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Si Instagram convient bien à votre entreprise, alors avoir une présence sur les deux plateformes pourrait faire des merveilles.

La différence entre Facebook & Instagram :

Facebook a des chiffres plus importants.

Cela ne signifie pas nécessairement qu'il est meilleur pour une utilisation professionnelle. Beaucoup, en démarrant une entreprise, se sentent obligés de créer une page FB, mais cela ne signifie pas pour autant qu'elle soit très active. Alors qu'avec Instagram, l'engagement et les interactions ont tendance à être plus significatifs. 

Instagram attire des utilisateurs plus jeunes.

Facebook a beaucoup d'utilisateurs de tous les groupes d'âge, mais ceux de moins de trente ans ont tendance à se tourner davantage vers Instagram.

Les images ont tendance à mieux fonctionner sur Instagram.

Parce que le cœur de la plateforme repose sur le partage de photos, lorsque vous cherchez à faire une campagne plus visuellement centrée, Instagram est probablement votre meilleur choix. 

Instagram est plus centré sur les moments.

Cela signifie simplement que là où Facebook offre des informations plus larges et plus générales sur une entreprise, par exemple, Instagram est plus axé sur la capture des petits moments. 

Bien que les deux plateformes puissent aider vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, il y a certains avantages à utiliser Instagram. Et la clé est de le faire régulièrement afin que votre entreprise maintienne une présence au sein de la communauté Instagram.

2. Configurer votre compte Instagram 

Configurer votre compte professionnel Instagram n'est pas du tout difficile. Tout d'abord, téléchargez l'application Instagram pour iOS, Android ou Windows. En procédant à l'inscription, il vous sera demandé votre adresse e-mail. Vous choisirez ensuite un nom d'utilisateur et un mot de passe, remplirez les informations de profil pertinentes et cliquerez sur « Terminé ». Il est cependant important d'essayer de choisir le mot de passe le plus fort possible pour votre compte. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser un générateur de mot de passe .

À ce stade, vous devrez convertir ce compte Instagram en un compte professionnel. Pour ce faire, appuyez d'abord sur l'icône de profil. Ensuite, appuyez sur les trois lignes et cliquez sur Paramètres. Vous appuierez ensuite sur « passer à un compte professionnel ». Après cela, il vous sera demandé d'ajouter des informations de contact. Pour votre compte professionnel, cela doit inclure un numéro de téléphone, un e-mail ou une adresse physique—vous pouvez ajouter tous ces éléments si vous le souhaitez. 

Développez votre profil

Votre profil professionnel Instagram doit être optimisé. Après tout, c'est ce qui transmet aux utilisateurs qui vous êtes et ce que représente votre marque. De la photo de profil à la description de 150 caractères, voici une chance de mettre en valeur votre identité de marque unique. 

Dans cet espace restreint, assurez-vous d'utiliser la voix de votre marque. Donc, si votre marque est jeune et fraîche, transmettez cela. De plus, les émojis peuvent ajouter beaucoup à toute description de profil—ils en disent beaucoup sans consommer trop de caractères. Sans oublier que vous pouvez également inclure des hashtags ici. Ceux-ci peuvent être cliquables et donc diriger les utilisateurs vers du contenu marketing supplémentaire. Enfin, assurez-vous que votre site Web est intégré dans votre profil. C'est le seul endroit où vous êtes autorisé à avoir des liens cliquables de cette nature—alors profitez-en! 

Lors du téléchargement de votre photo de profil, assurez-vous qu'elle fasse au moins 320 pixels pour optimiser l'affichage de votre photo de profil. Les entreprises utilisent généralement un logo ou une variation de celui-ci pour leur photo Instagram. Gardez à l'esprit qu'elle peut être recadrée, alors vérifiez comment ce logo apparaît une fois recadré pour s'adapter à l'espace alloué.

3. Élaborer votre stratégie Instagram

Examinez votre stratégie marketing actuelle, en dehors de la sphère des réseaux sociaux. Vous devez vous assurer que votre stratégie marketing sur Instagram s'inspire de celle-ci. Avoir une présence cohérente et identifiable en matière de publicité sur tous les canaux et plateformes pertinents est très important. Plus précisément, en ce qui concerne votre compte professionnel Instagram, considérez les points suivants :

Définissez vos objectifs pour Instagram 

En d'autres termes, que souhaitez-vous accomplir exactement avec ce compte ? Et assurez-vous que les objectifs que vous vous fixez soient réalistes. Placer la barre trop haut peut mener à la frustration et finalement à un effort abandonné. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous voulez faire avec la plateforme et quels indicateurs Instagram vous utiliserez (c'est-à-dire abonnés, likes, commentaires) pour évaluer vos résultats.

Déterminez votre audience cible

Si vous avez déjà des canaux de réseaux sociaux, alors vous avez de la chance ! Déterminer à qui vous devez faire du marketing est facile, surtout si, par exemple, vous avez une page Facebook. Examiner les Insights de votre page Facebook peut vous aider à évaluer plus efficacement ce qui fonctionne, quels abonnés vous avez, comment ces abonnés interagissent avec votre page, etc. Google Analytics en ce qui concerne votre site web peut également jouer un rôle ici. Cet outil particulier peut vous montrer des détails plus approfondis concernant les types d'utilisateurs qui visitent votre site.

Réalisez une analyse concurrentielle

Un peu de concurrence n'a jamais fait de mal à personne, comme on dit. Et dans le cas de votre compte professionnel Instagram, vos concurrents pourraient vous aider à comprendre à quoi doit ressembler votre stratégie marketing. Par exemple, si un concurrent obtient beaucoup d'engagement, alors il est probablement sur la bonne voie. Pouvez-vous élaborer une stratégie similaire sans bien sûr copier directement…

Créez et remplissez votre calendrier éditorial

Toute bonne stratégie marketing est systématique. Ce qui signifie que vous devez publier selon un calendrier régulier. Selon Buffer, les grandes marques sur Instagram publient en moyenne 1,5 fois par jour. Il existe des outils pour faciliter grandement cette tâche. Renseignez-vous sur Hootsuite par exemple, pour aider à maintenir un calendrier de publication régulier. 

4. Publiez votre premier post Instagram

Ce n'est pas obligé d'être un selfie !

Mais si cela correspond à votre style et à votre marque... pourquoi pas !

Votre premier post Instagram devrait être relativement simple. Vous voulez présenter votre marque à la communauté Instagram. Assurez-vous d'avoir une photo captivante et dynamique, peu importe ce que c'est. Rappelez-vous, Instagram est avant tout visuel. Ensuite, plongez dans la légende détaillée. Qui êtes-vous ? Que faites-vous ? Pourquoi votre entreprise est-elle valorisée par l'utilisateur moyen ? C'est votre première impression sur la plateforme, faites en sorte qu'elle compte ! 

5. Publiez régulièrement

Comme mentionné, les meilleures marques sur Instagram ont tendance à publier environ 1,5 fois par jour. Certes, cela peut sembler beaucoup. Surtout, lorsque vous avez une entreprise à gérer et que vous n'avez pas nécessairement les ressources pour embaucher un responsable des réseaux sociaux à plein temps. Cela dit, vous pouvez commencer par 4-5 fois par semaine. Au fur et à mesure que vous gagnez plus de followers et avez plus d'engagements, vous pourriez envisager d'augmenter ce nombre. 

La cohérence est la clé

Comme pour tout, vous voulez maintenir une approche de publication cohérente. Si vous ne publiez que quatre fois par semaine, faites-le selon un calendrier. Si vous laissez ce compte inactif, il ne sert à rien. Pour tout réseau social, vous devez publier régulièrement.

Utilisez des cadres Instagram pour une apparence professionnelle et de marque

Les cadres Instagram sont un excellent moyen d'améliorer tout post d'entreprise. De nombreuses entreprises les utilisent, surtout lorsqu'elles promeuvent un événement ou une initiative de marketing sur les réseaux sociaux. 

En fin de compte, assurez-vous toujours de vérifier votre post. La dernière chose que vous voulez est une faute de frappe. Votre compte professionnel Instagram doit maintenir une apparence professionnelle. Vous ne voulez pas qu'il semble être géré par un amateur. Une faute de frappe n'est pas nécessairement une catastrophe absolue, mais cela ne fait pas le post le plus professionnel. Gardez à l'esprit que vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier après publication.

6. Faites la promotion de votre entreprise avec Instagram

Si vous avez trouvé une publication qui fonctionne bien, cela peut être une opportunité de la transformer en publicité. Les publicités Instagram offrent une grande visibilité et, étant donné qu'un tiers des utilisateurs d'IG achètent effectivement depuis leurs appareils, c'est une autre façon de s'assurer que vos produits sont devant eux. Les publicités Instagram sont intégrées aux publicités FB—vous pouvez créer des publicités basées sur des images ou des vidéos—c'est totalement à vous de décider ce qui fonctionnera le mieux pour votre marque. De plus, avec une publicité Instagram, vous présentez à votre audience cet appel à l'action crucial. 

Comment créer une publicité Instagram pour votre entreprise

Créer la publicité elle-même est assez facile. Tout d'abord, vous allez utiliser le Gestionnaire de publicités de Facebook. Sélectionnez “créer” et suivez les instructions pour une publicité basée sur Instagram. Vous allez ensuite entrer tous les détails/images de la publicité et sélectionner le placement de la publicité—manuel (Instagram) ou automatique (à travers une variété de placements FB). Cliquez sur “Continuer” et c'est tout ce qu'il y a à faire. 

7. Envisage de Travailler avec des Influenceurs Instagram

L'un des grands avantages d'Instagram est qu'il tend à être très axé sur les influenceurs. Si cela est pertinent pour votre marque, vous pourriez envisager de contacter quelques influenceurs Instagram. Ils ont généralement des abonnés de qualité qui sont persuadés de s'intéresser aux marques qu'ils suggèrent—un excellent moyen d'augmenter le nombre d'abonnés de votre propre entreprise.  

8. Tirez le Meilleur Parti des Highlights des Stories Instagram

Vos highlights des stories Instagram sont parmi les premières choses que les utilisateurs voient en consultant votre profil. Les utiliser à votre avantage est essentiel pour promouvoir votre marque. Contrairement aux stories, les highlights peuvent être des éléments permanents. Vous pouvez les utiliser pour diriger les utilisateurs vers votre site web, une promotion, un blog, ce que vous voulez. Soyez stratégique avec ces highlights car ils apparaissent juste en dessous de votre bio. 

9. Utilisez des outils en ligne 

Bien qu'il puisse sembler qu'il y ait de nombreux éléments en mouvement lorsqu'il s'agit d'intégrer de manière efficace une stratégie Instagram pour les entreprises, cela ne doit pas devenir accablant. Il existe de nombreux outils en ligne disponibles en termes de planification et de conception, par exemple, qui peuvent vraiment aider ! Nous avons créé une boîte à outils Instagram qui vous permet de établir la présence Instagram de votre entreprise — sans avoir à passer des heures à trier les outils disponibles ! 

Encore une fois, si vous n'êtes pas actuellement sur Instagram, vous ne faites que désavantager votre marque. Avec tant d'utilisateurs — environ un milliard — Instagram devient rapidement un incontournable pour toute stratégie marketing. Et s'il est intégré efficacement avec d'autres campagnes marketing que vous avez, il peut renforcer votre marque et étendre votre portée, de manière exponentielle.