Création d'une page Facebook entreprise
Vous essayez de comprendre comment créer une page d'entreprise Facebook de la bonne manière ? Ou pensez-vous "pourquoi mon entreprise devrait-elle avoir une page Facebook de toute façon?"
La vraie question est, si vous n'avez pas encore de page Facebook, pourquoi pas ? Selon un rapport récent, les près de 900 millions de messages Facebook publiés par les marques et les entreprises au cours d'une année donnée connaissent deux fois plus d'engagement que les autres types de messages. Au total, il y a environ 2,7 milliards d'utilisateurs de Facebook dans le monde.
C'est beaucoup de clients potentiels dont vous avez besoin pour faire connaître votre marque. Ce qui soulève à nouveau la question, si votre entreprise n'est pas actuellement présente sur le géant des réseaux sociaux, alors qu'attendez-vous ?
Certains peuvent se sentir intimidés par la tâche. Comment faire en sorte que votre page soit parfaite ? Quel message souhaitez-vous faire passer ? Comment maintenez-vous votre présence sur Facebook pour qu'elle compte ?
Toutes les bonnes questions. Cet article couvrira non seulement comment créer une page d'entreprise Facebook, mais nous verrons également ce que vous pouvez faire pour optimiser cette page. En d'autres termes, vous voulez que cela fonctionne pour vous. Vous voulez des résultats tangibles et mesurables, sinon à quoi bon. Nous vous proposons donc quelques stratégies et conseils pour vous aider à faire en sorte que cette toute nouvelle page Facebook se démarque vraiment et, espérons-le, à vous faire remarquer !
Comment créer une page Facebook pour les entreprises et qu'est-ce qu'une page d'entreprise ?
Tout d'abord, quelques notions de base : une page d'entreprise Facebook ressemble essentiellement à une page personnelle à certains égards, mais est spécifiquement conçue pour les marques. Il était une fois, c'était facultatif. Pas tellement plus. À peu près si vous êtes une entité opérationnelle, vous aurez besoin d'une page Facebook. Ainsi, lorsque vous réfléchissez à la création d'une page d'entreprise sur Facebook, n'oubliez pas que les réseaux sociaux dépassent rapidement les sites Web en tant que principale source d'informations pour les consommateurs. Un client potentiel est plus susceptible de consulter d'abord vos pages et comptes de réseaux sociaux que d'aller sur votre site. C'est pourquoi le marketing des réseaux sociaux est une si grande entreprise maintenant.
Une page d'entreprise Facebook est idéale pour présenter des promotions, proposer un contenu original qui ne rentre pas dans une campagne de marketing traditionnelle et, bien sûr, interagir avec les utilisateurs. Facebook offre une connexion plus personnelle et imitée que, par exemple, votre site Web standard. Il sera donc essentiel de clouer cette page d'entreprise sur Facebook pour assurer le succès d'une stratégie de réseaux sociaux.
*Saviez-vous que 15 % des utilisateurs de médias sociaux achètent sur Facebook. Ce n'est que le deuxième après Pinterest. De toute évidence, les gens ne se contentent pas de regarder des photos de famille et de commenter la politique. Ils achètent également sur Facebook, ce qui est essentiel pour toute entreprise ! Vous ne voulez certainement pas être laissé de côté lorsqu'il s'agit de cette chaîne lucrative.
1. Inscrivez-vous pour un compte Facebook.
Si vous ne faites pas actuellement partie des près de trois milliards d'utilisateurs de la plateforme, il est temps de vous inscrire. Vous devez d'abord créer votre compte personnel. Cela peut être fait assez facilement en suivant les étapes et en cliquant simplement sur "s'inscrire". Félicitations, vous êtes maintenant officiellement un utilisateur de Facebook !
Ensuite, inscrivez-vous pour une page d'entreprise
Une fois connecté à votre compte personnel, allez sur le côté droit de la barre d'outils bleue et cliquez sur "créer". Vous sélectionnerez ensuite "page", et en termes de catégorie pour votre page, la plupart voudront choisir "Entreprise ou Marque". Vous êtes maintenant prêt à plonger dans les détails de votre page d'entreprise Facebook.
2. Établissez l'identité de votre page d'entreprise
C'est donc ici que les rouages de qui vous êtes et de ce que vous faites entreront en jeu. Tout d'abord, vous souhaitez sélectionner un nom pour votre page Facebook. Idéalement, vous lui donnerez le même nom que votre entreprise. Cela rend moins déroutant pour les utilisateurs de trouver et de s'identifier à votre marque globale. Vous choisirez également une catégorie d'entreprise Facebook. Par exemple, si votre entreprise est basée sur l'alimentation et les boissons, vous choisirez Aliments/Boissons.
Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas la catégorie d'activité exacte.
Toutes les catégories ne sont pas représentées. Tirez simplement sur quelque chose de proche si vous ne trouvez pas la catégorie exacte dans laquelle votre entreprise pourrait appartenir. Ou, s'il n'y a rien d'autre à proximité, restez général - il existe une catégorie de produits/services pour laquelle vous pouvez opter.
3. Ajouter un profil et une photo de couverture
Cette étape est cruciale. Facebook est en grande partie un média visuel, ce qui signifie que les gens attendent des images et des photos. Faites-en trop de texte et vous perdrez probablement leur attention. Cela vaut pour les messages que vous publiez ainsi que pour l'aspect général de votre page. C'est pourquoi vous voulez absolument inclure une photo de couverture et une image de profil dynamiques.
Faites attention à la netteté de l'image. Si lors du téléchargement, il semble flou, choisissez autre chose. Contrairement à un compte Facebook personnel, pour une page professionnelle Facebook, tous les aspects doivent paraître professionnels. Assurez-vous également que le recadrage ne déforme pas l'image.
Choisir sa photo de couverture
Généralement, pour une photo de profil pour une page d'entreprise, vous utiliserez votre logo ou un élément de celui-ci. Les photos de couverture pour les entreprises , même si elles déconcertent souvent certaines personnes. Techniquement parlant, il devrait faire au minimum 400 pixels de large sur 150 de haut. En ce qui concerne ce que cette image devrait être… Cela pourrait élaborer sur l'identité de votre marque. Vous pouvez également l'utiliser pour souligner un appel à l'action. Ou, que diriez-vous d'utiliser cette image de couverture pour mettre en évidence les détails d'un produit. Pensez de manière créative ici !
4. Ajoutez ces détails sur l'entreprise
Vous avez presque fini de créer votre page d'entreprise Facebook. Bien sûr, il y a l'étape toujours aussi importante d'ajouter les détails de votre entreprise à la page. Oui, les gens utiliseront votre page Facebook pour savoir quand vous êtes ouvert, où vous vous trouvez et quelles sont vos coordonnées.
Plus de 87 % des spécialistes du marketing utiliseront Facebook cette année.
Pourquoi est-ce important? Parce que cela signifie qu'il y a une tonne d'entreprises qui utilisent la plate-forme pour étendre la portée de leur marque. S'assurer que les utilisateurs savent exactement qui vous êtes, où vous trouver et quand vous êtes disponible sera essentiel lors de la création de votre page.
Les pages Facebook sont souvent mieux classées que les sites Web
En ce qui concerne les recherches organiques, il est plus courant que vous ne le pensez que votre page FB apparaisse avant votre site. Encore une fois, cela renforce encore le fait que vous voulez que toutes les informations commerciales pertinentes soient répertoriées et qu'elles soient faciles à trouver.
5. Invitez vos amis/famille à aimer
Une page d'entreprise Facebook est conçue pour vous aider à entrer en contact avec davantage de clients potentiels. Cela va prendre un peu de travail sur les jambes de votre part. Une fois que votre page est complète et que tous les détails et cases ont été renseignés, il est maintenant temps de commencer à inviter les gens à vous aimer/à vous suivre.
Facebook vous demandera d'inviter vos amis à aimer la page de votre entreprise
Connectez-vous à votre compte personnel, la plateforme vous permet d' inviter facilement des amis à aimer votre page d'entreprise . Vous pouvez également sélectionner "inviter des amis" dans un menu déroulant contenu dans la page de votre entreprise elle-même.
6. Ajoutez un bouton pertinent à votre page d'entreprise Facebook
Cette fonctionnalité est gratuite et peut vraiment aider à générer plus de prospects. Après tout, vous avez créé cette page d'entreprise Facebook parce que vous souhaitez étendre votre portée. Et ce faisant, vous recherchez plus d'utilisateurs et donc plus de prospects. Une fois ajouté, le bouton apparaîtra sous votre image de couverture sur le côté droit.
Choisissez le type de bouton d'appel à l'action que vous souhaitez
Et assurez-vous qu'il est pertinent pour ce que vous faites. Par exemple, si vous êtes un détaillant, vous pouvez choisir « acheter maintenant ». Il existe également des boutons pour réserver maintenant, nous contacter, regarder la vidéo , etc. Lorsqu'il est cliqué, ce bouton enverra un utilisateur vers un lien que vous avez choisi. Encore une fois, assurez-vous qu'il est lié au thème de ce bouton Facebook CTA particulier.
Et c'est tout ! Vous avez maintenant une page d'entreprise Facebook prête à promouvoir votre marque. Maintenant, la clé est de savoir comment utiliser cette page à votre avantage. Vous vous êtes donné la peine de le créer et vous voulez donc bien sûr qu'il produise des résultats.
C'est là que de nombreuses petites entreprises s'égarent particulièrement - elles ne parviennent pas à garder cette page Facebook active. Une page qui reste là ne fait rien pour votre marque. En fait, dans une certaine mesure, cela peut vous blesser. Si, par exemple, il apparaît dans les résultats de recherche, et qu'un utilisateur clique dessus et qu'il est daté ou très peu de contenu, eh bien, disons simplement que ce n'est pas une bonne première impression.
Suivre la page de votre entreprise est donc extrêmement important pour tout effort de marketing. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour optimiser votre nouvelle page Facebook pour les entreprises et la faire fonctionner pour vous !
Maintenir une page d'entreprise Facebook saine
Ayez un but avec vos publications :
En d'autres termes, l'une des pires choses que vous puissiez faire est de publier des choses au hasard et d'espérer qu'elles seront vues. Il y a une méthode ici. Pensez à ce que vous voulez publier et rendez-le stratégique. Et réfléchissez également à la manière dont vous allez faire en sorte que ce message soit vu. Qu'il s'agisse de booster cette publication sur Facebook ou peut-être de vous associer à une autre marque sur un projet promotionnel pour augmenter les chances d'obtenir des vues, ayez un plan.
Ayez un calendrier en place :
Vous voulez garder votre plan de publication FB cohérent. La création d'un calendrier de contenu est indispensable, surtout si vous êtes présent sur plusieurs plateformes. Cela ne fera qu'aider à garder les choses organisées et à bien fonctionner. Il existe une tonne d' outils liés à Facebook qui peuvent aider à cette fin. Vous pouvez consulter Buffer par exemple.
Créer un groupe Facebook
C'est un excellent moyen de rassembler des utilisateurs qui ont en fait un intérêt pour votre créneau. Ainsi, si vous êtes spécialisé dans les produits de l'agriculture, vous pouvez créer un groupe Facebook dédié à la discussion et à l'échange d'idées sur les pratiques de l'agriculture biologique par exemple. Vous voulez être prudent dans un tel groupe que vous n'en faites pas des ventes. En d'autres termes, les utilisateurs qui rejoignent des groupes recherchent des informations authentiques et utiles. Faites-en partie, pas vous, et cela vous aidera à développer votre clientèle.
Sortez des sentiers battus avec les histoires Facebook
Et tout d'abord, nous devrions probablement dire, n'oubliez pas d'utiliser ces histoires Facebook . Les histoires représentent un précieux immobilier Facebook pour une entreprise, assurez-vous d'en profiter. Cela dit, ils n'ont pas besoin d'être aussi formels ou professionnels que vos publications standard. Les histoires sont censées être plus décontractées, plus mobiles. Les utilisateurs trouvent en fait que les histoires sont plus authentiques que les publications ou les promotions. Et si rien d'autre, les gens veulent que les entreprises avec lesquelles ils choisissent de travailler soient authentiques.
Utiliser Facebook à des fins de service client
En utilisant les bots disponibles via Facebook, vous pouvez traiter instantanément les problèmes de service client, et c'est une très bonne chose ! Les gens s'attendent à un service client de premier ordre. Ils veulent savoir qu'ils sont écoutés. Ils veulent que leurs besoins soient satisfaits… dès que possible. Facebook facilite la gestion de tout problème qui survient. N'oubliez pas non plus d'interagir avec les utilisateurs qui commentent votre page professionnelle Facebook. Même s'il a laissé une remarque négative, assurez-vous d'y répondre et ne la laissez pas passer.
Conclusion
Facebook, sans aucun doute, est un outil que chaque entreprise devrait utiliser. Dans ce monde axé sur les réseaux sociaux, vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de ne pas le faire. Vous avez la possibilité de profiter de l'une des plus grandes plateformes de la planète et de le faire pour très peu d'argent. Encore une fois, la clé est d'être cohérent. Ne faites pas une frénésie d'affichage une semaine et laissez ensuite votre page morte dans l'eau pendant les deux prochaines. Cela enverra aux utilisateurs un message mitigé et finira par saper votre présence sur Facebook en général.
Vous ne savez pas quoi publier ? Il existe de nombreuses ressources en ligne pour vous aider à trouver des idées de publication FB originales et efficaces pour votre entreprise . Vous pouvez également envisager de sous-traiter cette tâche marketing particulière à un pigiste spécialisé dans le marketing des médias sociaux. Quelle que soit la voie que vous décidez d'emprunter, assurez-vous de mettre votre meilleur pied sur les réseaux sociaux.
Concevez toujours des publications d'aspect professionnel. Publiez du contenu pertinent pour votre domaine/niche. Et en plus, créez du contenu qui engage réellement. L'engagement des utilisateurs est énorme, l'établissement de relations via Facebook et d'autres canaux de ce type est crucial - c'est ainsi que vous développez votre audience.
anne carson
Anne is a former English professor turned content writer. Holding a PhD in Literature, she spent almost a decade in academia putting that degree to use, until finally realizing it wasn't exactly the best fit. A full-time writer, she's learned a great deal about the numerous subjects. She knows a lot about design trends and design templates. A mom of five (two teenagers and three dogs).
