Types de réseaux sociaux
Vous pouvez probablement reconnaître toutes les plus grandes plateformes de réseaux sociaux. Vous en utilisez probablement déjà beaucoup ou avez au moins un compte. Mais lorsqu'il s'agit d'affaires, il y a beaucoup plus que les grandes plateformes de réseaux sociaux. Pour tirer le meilleur parti de ces plateformes populaires pour votre entreprise, vous devez comprendre les types de réseaux sociaux et comment les exploiter pour votre entreprise.
Utilisations commerciales des réseaux sociaux
Ces types de réseaux sociaux offrent essentiellement aux utilisateurs un moyen de partager ce qu'ils pensent. Mais ce qu'ils choisissent de partager et la façon dont ils le partagent varient considérablement. L'utilisation d'un site de réseautage social comme Facebook sera différente de la navigation sur un forum sur Reddit. En tant que propriétaire d'entreprise intéressé ou engagé dans le marketing numérique, ces deux plateformes présenteront des opportunités différentes.
La bonne nouvelle est que la plupart des types de réseaux sociaux sont assez polyvalents. Ils offrent des opportunités de marketing de contenu organique et des publicités payantes. Cependant, la plupart des types de réseaux sociaux sont également très occupés. Les utilisateurs sont inondés de contenus de toutes sortes, donc leur marketing est délicat. Si votre contenu, payant ou organique, ne « clique » pas avec eux, ils trouveront quelque chose d'autre qui le fera en quelques secondes. Nous passerons en revue les façons dont vous pouvez tirer parti efficacement du paysage des réseaux sociaux et vous assurer que votre voix est entendue.
L'évolution du paysage médiatique
Il y a plusieurs changements majeurs que les réseaux sociaux ont traversés. Nous abordons ces changements en profondeur dans notre rapport sur les tendances des réseaux sociaux . Nous vous recommandons de le lire pour comprendre les tendances les plus puissantes et les plus importantes à connaître, quelle que soit votre proposition commerciale unique.
Tendances des réseaux sociaux en 2021
Ce qu'il faut savoir dès maintenant, c'est que sur tous les supports, l'authenticité et l'interactivité sont primordiales. En outre, les principales plateformes de réseaux sociaux subissent des pressions pour supprimer la désinformation, en particulier dans les secteurs de la santé et de la finance.
En ce qui concerne votre contenu de réseaux sociaux, encore une fois, le contenu payant ou organique, unique et bien conçu que les utilisateurs trouvent précieux sera récompensé. Mais la première étape consiste à capter l'attention dont vous avez besoin pour engager le public.
Que vous écriviez un blog, lanciez des podcasts ou des vidéos, ou quoi que ce soit d'autre, votre première impression compte. C'est la différence entre les utilisateurs qui cliquent et les utilisateurs qui continuent de faire défiler. Les premières choses qu'ils verront sont :
- Images ou vignettes
- Titres, gros titres ou votre première ligne de texte
Images
Votre entreprise a probablement un logo et un design conceptuel. Maintenant, il vous suffit d'adapter ces conceptions aux espaces de réseaux sociaux sur lesquels vous serez actif. Par exemple, si vous souhaitez obtenir un marketing actif sur Facebook, vos conceptions doivent correspondre aux tailles standard de Facebook :
- Images de profil
- Images de couverture
- Bannières
- L'annonce s'affiche
Avec l'exemple de Facebook, il y a deux façons de procéder. Tout d'abord, vous pouvez créer un nouveau design avec les éléments de design que votre entreprise utilise déjà. Ou, vous pouvez utiliser des images existantes et les redimensionner pour répondre aux exigences d'image de Facebook. Si vous ignorez cette étape, vos images Facebook risquent de ne pas avoir la qualité qu'elles méritent.
Design Wizard propose des modèles pour les sections d'images de Facebook et d'autres plates-formes majeures. Vous pouvez également utiliser l'outil de redimensionnement pour modifier rapidement la taille de vos images tout en conservant leur qualité.
Titres
Facebook ne met pas de titres sur les publications, pas plus que de nombreuses autres plateformes de réseaux sociaux. Mais le texte en haut de votre message fera ou détruira toujours l'engagement des utilisateurs. Cela vaut pour les titres, les titres ou la copie d'introduction.
Heureusement, vous avez la possibilité de tester plusieurs titres sur les principales plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez expérimenter différentes copies, ainsi que différentes images. Une fois que vous avez découvert ce qui fonctionne, dépensez plus d'argent pour diffuser cette version de votre annonce. Mais expérimentez toujours, car vous ne savez jamais quelle copie fonctionnera le mieux tant que vous n'aurez pas tout essayé.
Types de réseaux sociaux
Passons en revue les principaux types de réseaux sociaux et leurs implications pour les entreprises faisant de la publicité en ligne.
Réseaux Sociaux
Lorsque vous entendez « réseaux sociaux », les premières plateformes qui vous viennent à l'esprit seront probablement les réseaux sociaux. Facebook, Twitter et LinkedIn sont des plateformes très populaires qui fonctionnent, au moins en partie, comme des réseaux sociaux.
Les gens utilisent les réseaux sociaux pour se connecter avec des personnes qu'ils ont rencontrées et explorer leurs intérêts. Ils peuvent suivre leur cercle social et discuter des choses qui les intéressent avec les autres.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Parmi les contenus que les utilisateurs consultent sur les réseaux sociaux, il y a les contenus créés par les marques. Les gens peuvent suivre les pages de votre entreprise, des endroits où vous pouvez publier du contenu intéressant ou lancer des campagnes publicitaires payantes. En bref, les réseaux sociaux aident les entreprises :
- Accroître la notoriété de la marque
- S'engager avec les utilisateurs intéressés
- Effectuer une étude de marché
- Construire une relation plus profonde avec les clients
- Offrir un service client par le biais de commentaires ou de messages privés
- Plus…
Les réseaux sociaux peuvent être une mine d'or pour les entreprises lorsqu'ils sont bien utilisés. L' application de cartographie sociale est un outil précieux pour les entreprises modernes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe dans votre secteur, qui parle de vous et comment fonctionne la publicité de bouche à oreille en surveillant également les autres personnes qui l'utilisent.
En matière de marketing organique, pensez à publier du contenu utile et/ou intéressant. Ces types de messages fonctionnent mieux lorsque les utilisateurs:
- Établissez un lien émotionnel avec votre narration
- Sentir qu'ils ont acquis des connaissances qui profitent à leur vie
Alors, partagez des idées sur les développements dans votre industrie. Partagez des histoires qui intéressent vos clients. Soyez authentique et offrez-leur ce qu'ils recherchent.
Les réseaux sociaux peuvent vous offrir de nombreuses informations sur ce que pensent vos clients. Vous pouvez trouver ces informations:
- Dans les commentaires qu'ils laissent
- Dans leurs messages
- Grâce à des outils comme les analyses de Facebook
Partage de photos
Exemples:
- Snapchat
De nombreuses plateformes de réseaux sociaux vous permettent de partager des photos. Mais certains lui sont presque entièrement dédiés. Les gens utilisent ces plateformes pour partager leurs expériences à travers des photos. Ils partagent des photos qui présentent des apparences, des expériences ou des opinions sur divers sujets.
Ce qui distingue ce type de réseaux sociaux des autres exemples, c'est l'accent mis sur les images et leur amplification. Lorsque les gens naviguent sur Instagram sur leur téléphone, l'accent est presque entièrement mis sur les images. La même chose peut être dite de Snapchat et de nos autres exemples.
Le partage de photos sur les réseaux sociaux vous permet de nombreux outils marketing organiques et payants. Avant même que les utilisateurs ne lisent vos légendes, ils peuvent lire beaucoup dans vos images. Les images incluent souvent des titres ou encore plus de texte qui mène à la légende. Vous pouvez également inclure des infographies, des illustrations et toutes sortes d'informations utiles dans vos images.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Si vous souhaitez partager des images dans le cadre de la promotion de votre entreprise, des plateformes comme Instagram vous donneront une excellente occasion de le faire. Les photos sont une excellente option, mais vous pouvez accompagner vos publications les plus attrayantes d'infographies et d'illustrations. N'oubliez pas que les gens consomment des dizaines d'images chaque minute, la vôtre doit donc se démarquer. Présentez des informations et présentez vos produits de la manière la plus esthétique possible.
Une excellente façon d'utiliser les réseaux sociaux de partage de photos pour les entreprises consiste à encourager le contenu généré par les utilisateurs. Les campagnes publicitaires peuvent inclure des incitations pour les utilisateurs à prendre des photos avec un produit et à les partager avec d'autres. Vous pouvez tirer parti des hashtags appropriés pour augmenter encore votre portée.
Le moyen le plus simple de démarrer sur ces sites de réseaux sociaux est de commencer avec les bonnes images. Vous pouvez utiliser des modèles pour vous assurer que votre image correspond à la plate-forme de réseaux sociaux que vous allez utiliser. Par exemple, les modèles d'annonces Facebook garantissent que votre image est correctement dimensionnée pour une annonce sur le fil d'actualité Facebook. Ensuite, donnez à vos images les touches uniques dont elles ont besoin pour se démarquer et communiquer votre offre. Vous pouvez ajouter du texte dans de nombreuses tailles, polices et couleurs. Vous pouvez également modifier les images pour la transparence, la luminosité, le contraste et bien plus encore. Continuez à éditer et à tester vos images pour vous assurer d'obtenir les meilleurs retours possibles sur les réseaux sociaux de partage de photos.
Partage de vidéo
Exemples:
- TIC Tac
- Youtube
- Viméo
Le partage de vidéos sur les réseaux sociaux a été révolutionné par YouTube. Aujourd'hui, le contenu vidéo est l'un des moyens les plus populaires d'interagir en ligne. Les utilisateurs regardent des vidéos pour apprendre de nouvelles choses ou pour se divertir. De nombreuses personnes présentent des aspects de leur vie à l'aide de plateformes de partage de vidéos en partageant des extraits mignons ou intéressants de leur temps.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Les plateformes de partage de vidéos vous offrent certaines des meilleures opportunités pour personnaliser vos produits. Vous pouvez montrer à un public en ligne comment vos produits fonctionnent sur un support plus attrayant. Une bonne valeur de production est importante et peut aider à rendre votre présentation plus divertissante. Mélanger contenu marketing et divertissement est un excellent moyen de réussir avec le partage de vidéos sur les réseaux sociaux.
Les sites de partage de vidéos sont un excellent endroit pour en savoir plus sur votre public. Les gens verront de plus près ce que vous avez à offrir, et beaucoup partageront leurs réflexions dans la section des commentaires. Le format publicitaire est un excellent moyen d'éduquer et d'engager votre public. S'ils ont des idées bien arrêtées sur votre présentation, beaucoup d'entre eux le partageront avec vous.
Lorsque vous réalisez des vidéos pour votre entreprise, il est important d'attirer l'attention. Vos titres peuvent être des "appâts à clics", mais assurez-vous qu'ils n'affichent pas de promesses que votre vidéo ne tient pas. Après cela, votre vignette est une puissante opportunité de clickbait. Vous pouvez utiliser l'assistant de conception pour modifier l'image à la bonne taille pour les vignettes de YouTube et d'autres sites.
Partage audio
Exemples:
- Club-house
- Nuage de son
- Last.fm
Les plateformes de réseaux sociaux de partage audio comme SoundCloud peuvent être utilisées pour partager des fichiers audio. Les utilisateurs se rendent sur ces sites pour trouver et partager de la musique, des podcasts, des livres audio et d'autres médias. De nombreux musiciens essaient de démarrer une carrière musicale ou un passe-temps en utilisant ce type de réseaux sociaux.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Les plateformes de partage audio ne profiteront pas à tous les types d'entreprises de la même manière. Mais dans certaines industries, les fichiers audio sont un excellent outil à des fins de marketing.
Vous pouvez partager des livres audio éducatifs, des chansons à thème et d'autres médias audio sur les sites de partage audio de réseaux sociaux. Les livres audio gagnent en popularité , en particulier chez les jeunes adultes. Bien que les gens n'utilisent pas autant les sites de partage audio pour rechercher des produits que les autres types de réseaux sociaux, il existe certainement des opportunités uniques à exploiter.
Réseaux de blogs et d'édition
Exemples:
- Tumblr
- Moyen
- Wordpress
Les gens utilisent les blogs et publient des réseaux sociaux comme Medium et Tumblr pour apprendre et enseigner aux autres. Les utilisateurs partagent des histoires et des idées et les lecteurs les découvrent, les lisent, les commentent et les partagent. La gamme de contenu que vous trouverez sur ces sites est énorme. Les gens publieront des informations, des opinions, des expériences et bien plus encore.
Les plateformes de blogs et de publication reçoivent beaucoup de trafic qui est plus ciblé. Si les gens prennent le temps de rechercher et de lire des articles, ils sont assez investis dans le sujet qu'ils recherchent.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Ces plateformes de réseaux sociaux offrent un moyen simple et gratuit de promouvoir votre propre contenu. Si votre stratégie marketing n'inclut pas déjà le marketing de contenu, ces plateformes sont un excellent point de départ.
Le contenu écrit peut être utilisé pour augmenter la visibilité de votre entreprise. Il peut également être utilisé pour transformer votre entreprise en un leader d'opinion au sein de votre créneau. Cela s'inscrit également parfaitement dans une stratégie plus large qui inclut les autres types de réseaux sociaux couverts ici. Vous pouvez partager vos blogs sur tous vos canaux de réseaux sociaux, ce qui augmente à son tour la valeur que vous pouvez fournir sur les réseaux sociaux. Ensuite, le référencement vous permet de promouvoir votre site Web de manière organique en même temps.
Surtout, si vous pouvez créer un contenu long mais utile, les blogs et la publication peuvent augmenter votre portée en ligne extrêmement loin et à un coût minime. Des sites comme Medium se débrouillent naturellement assez bien en matière de référencement (apparaissant plus haut dans les pages de résultats des principaux moteurs de recherche). Si vous couvrez en profondeur des sujets pertinents pour votre secteur et utilisez le bon langage, les gens tomberont plus facilement sur votre entreprise lorsqu'ils rechercheront des informations en ligne.
Forums de discussion
- Quora
- Débordement de pile
Les forums de discussion sont des collections de salons de discussion où les gens peuvent discuter de n'importe quel sujet. Il s'agit de l'une des plus anciennes formes de réseaux sociaux, car ils remontent aux premières étapes d'Internet. Les gens vont vers eux pour discuter de passe-temps, de nouvelles et d'opinions. Lorsque les utilisateurs ont un problème qu'ils ne sont pas sûrs de pouvoir résoudre, ils peuvent se rendre sur un forum de discussion pour demander conseil aux autres utilisateurs.
Les réseaux sociaux sont un foyer de discussion et les forums peuvent attirer des passionnés. Ils sont une excellente ressource pour quiconque essaie d'en savoir plus sur un sujet. Vous pouvez trouver de nouvelles opinions et découvrir des opinions passionnées et honnêtes que vous ne trouverez pas ailleurs.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
La publicité flagrante ne fonctionnera pas sur les forums de discussion. Il existe un potentiel marketing, mais vous devez veiller à séparer vos annonces et vos publications informatives.
La véritable utilisation commerciale des forums de discussion est l'étude de marché. Les discussions sur les forums sont normalement anonymes, et de nombreux utilisateurs y seront beaucoup plus directs qu'ils ne le seraient sur un réseau social comme Facebook. Des endroits comme Reddit et Quora sont parfaits pour découvrir ce que les gens pensent vraiment de votre industrie, les problèmes qu'elle résout et les problèmes qui l'entourent.
Enfin, les forums de discussion sont une destination incontournable pour de nombreuses personnes avides de connaissances. Lorsque vous posez une question à Google, les réponses qui s'affichent sont souvent des fils de discussion. Découvrez ce que les gens pensent et offrez des réponses informatives à leurs questions brûlantes.
Forums basés sur les intérêts
Vous pouvez affiner votre recherche en vous rendant sur des forums axés sur les centres d'intérêt. Ces forums sont ceux qui sont pertinents pour votre industrie. C'est là que les gens se rendent pour discuter des problèmes, des solutions et bien sûr des produits.
Avis consommateur
Exemples:
- Trip Advisor
- Pilote de confiance
- Japper
Les sites d'avis de consommateurs sont des plateformes de réseaux sociaux où les gens partagent des commentaires sur des biens ou des services. Ils permettent aux gens de passer en revue les avantages et les inconvénients de tout ce qu'ils achètent, généralement dans un secteur spécifique. Pensez à Yelp pour les restaurants par exemple.
Ces plateformes fournissent du matériel de recherche à d'autres consommateurs. Beaucoup de gens les utilisent dans leur processus de prise de décision lorsqu'ils décident vers quelle entreprise s'adresser. Mais ils sont aussi une ressource utile pour les entreprises.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Si vous voulez entendre la réalité directe et honnête de votre entreprise et de votre industrie, les plateformes d'avis de consommateurs sont là où vous devez vous rendre. Tout d'abord, les personnes qui y vont sont le plus souvent les plus insatisfaites. Mais vous pouvez également trouver des critiques honnêtes et calmes qui souligneront avec désinvolture les meilleurs aspects d'un produit.
Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux d'avis clients pour vous plonger dans les plus gros problèmes rencontrés par les clients dans votre secteur. Cette mine d'informations peut être utilisée pour apporter des ajustements à votre entreprise et à votre stratégie marketing. Vous pouvez vous équiper pour aborder directement les problèmes qui passionnent les clients.
De nombreux sites d'avis de consommateurs contiendront des informations sur vos produits, que vous en soyez conscient ou non. Dans certains cas, ces plateformes permettent également aux entreprises de répondre aux réclamations. Vous pouvez les utiliser pour approfondir tous les problèmes avec vos produits et pour en savoir plus sur les problèmes du consommateur moyen avec votre industrie.
Sites de signets
Exemples:
- StumbleUpon
- Dribble
- Digg
Les plateformes de « bookmarking » sont utilisées pour discuter, partager et enregistrer des matériaux pour une variété de contenus. Ces sites présentent des articles intéressants, ou du moins ceux qui sont les plus populaires.
L'exemple incontournable de la mise en signet des réseaux sociaux est, sans aucun doute, Pinterest. Pinterest est essentiellement un tableau d'affichage numérique, et il propose de nombreux "hacks" et guides pratiques pour les utilisateurs intéressés. Souvent, des sites comme Imgur et Pinterest se transforment en quelque chose de plus grand, car ils présentent des communautés de contributeurs, de commentateurs et d'utilisateurs intéressés.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Pour utiliser avec succès les réseaux sociaux de bookmarking pour les entreprises, votre site doit être compatible avec les signets. Vous devez ensuite optimiser vos titres et images pour les flux des plateformes de bookmarking. Cela leur permet de découvrir et de partager votre contenu. Ensuite, votre contenu apparaîtra sur les sites de médias sociaux de bookmarking.
Comme les réseaux sociaux de partage d'images, les apparences sont tout sur les plateformes de bookmarking. Les gens les parcourent souvent pour des mèmes et des divertissements. Alors, rendez vos images créatives, mais suffisamment simples pour que les gens puissent les saisir dans un espace bondé rempli du contenu le plus populaire.
Achats sociaux
Exemples:
- Place de marché Facebook
- Publications achetables sur Instagram
- Boutique WeChat
Le shopping social est une combinaison de plateformes de commerce électronique traditionnelles et de réseaux sociaux. Les réseaux sociaux comme Facebook ont fait avancer le concept avec des outils comme Facebook Marketplace. Les utilisateurs s'y rendent pour faire leurs achats, un peu comme ils le feraient sur Amazon. Mais ils peuvent aussi laisser des avis et parler aux autres des produits qui les intéressent. On pourrait faire valoir que le shopping social est une fusion de plusieurs des types de réseaux sociaux que nous avons couverts.
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
Le shopping social est un autre excellent outil de recherche pour les entreprises qui vendent en ligne, mais différemment de nos derniers exemples. Vous pouvez les utiliser pour suivre les tendances dans différentes industries. Vous pouvez également suivre les discussions entourant les conseils d'achat.
Une autre grande utilisation des réseaux sociaux de shopping social est de favoriser une meilleure notoriété de la marque. Ils permettent également aux entreprises de vendre des produits, ce qui en fait un outil précieux. La meilleure partie est que ces plates-formes servent en fait de sites de réseaux sociaux et de commerce électronique. Ils sont destinés au shopping, mais avec un élément social supplémentaire. Cela en fait une opportunité intéressante à mesure qu'ils gagnent en popularité.
Réseaux de l'économie du partage
Exemples:
- AirBNB
- Uber
- TâcheRabbit
Les réseaux de l'économie du partage relient les utilisateurs aux fournisseurs de produits ou de services. Ils se connectent et facilitent les transactions, généralement tout en maintenant de nombreux outils de réseaux sociaux tels que les critiques et les chats. Vous pouvez également les entendre parler de « réseaux d'économie collaborative ».
Comment tirer parti de ce type pour les besoins de votre entreprise ?
La plupart des réseaux de l'économie du partage se concentrent sur une industrie de niche. Si vous appartenez à cette industrie, ces plateformes de médias sociaux vous ouvriront un nouvel entonnoir pour vendre vos produits ou services. Selon la plateforme que vous choisissez, vous pourrez peut-être :
- Afficher
- Concours de recherche
- Acheter
- Vendre
- Commerce
Vous avez probablement déjà beaucoup entendu parler des grandes plateformes que nous utilisons comme exemples. Mais il existe également des réseaux d'économie de partage pour bien d'autres choses. Il existe des réseaux de garde de chiens, de stationnement et bien plus encore.
Quels types me coûteront de l'argent ?
La plupart des plateformes de réseaux sociaux que nous avons couvertes sont gratuites, dans une certaine mesure. Mais il y a des utilisations que nous avons passées en revue qui vous coûteront cher.
Partager votre contenu gratuitement (marketing organique)
En règle générale, les publications effectuées avec un compte personnel ou professionnel sont gratuites sur toutes les plateformes. Vos abonnés pourront voir tout ce que vous publiez et interagir avec ces publications. Cependant, votre portée est limitée car la seule façon dont les publications organiques augmenteront votre suivi est si elles sont partagées par vos abonnés actuels. Pour augmenter sérieusement votre portée ou pour annoncer de vrais produits et services, vous devrez payer.
Marketing sur les réseaux sociaux
La publicité sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes vous obligera à lancer une campagne publicitaire. Ceux-ci vous permettront d'atteindre le public avec des messages étiquetés "sponsorisés" ou quelque chose de similaire. De cette façon, vous pouvez accéder aux flux des utilisateurs qui ne vous ont pas encore suivi.
Pour que chaque dollar payé compte, vous devez faire encore plus attention lorsque vous payez pour atteindre un public froid.
Conseils publicitaires pour les réseaux sociaux
Peu importe comment et où vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux, il y a quelques conseils que vous devez toujours suivre.
Il est difficile d'attirer l'attention et les enjeux sont importants, que vous diffusiez des publicités payantes ou que vous créiez simplement du contenu organique. Mais vous avez le contrôle sur le succès que les réseaux sociaux peuvent apporter à votre entreprise. Tout commence par attirer l'attention et créer une première impression idéale.
Design Wizard dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour créer les bonnes images. Vous pouvez commencer par sélectionner un modèle avec la bonne taille pour vos images de réseaux sociaux. Cela vous garantit que votre image sera affichée avec la meilleure qualité possible.
Vous pouvez modifier vos images pour les aligner sur le contenu de tous vos messages et publicités payantes. L'ajout de texte créatif est simple et ne prend que quelques clics. À partir de là, vous pouvez choisir des dizaines de polices et de couleurs.
Il est important de profiter de toutes les ressources pertinentes à votre disposition. La tendance des entreprises à se déplacer en ligne ne semble pas devoir changer de cap de si tôt . Ainsi, s'il n'est jamais trop tard pour commencer à tirer pleinement parti des types de réseaux sociaux les plus puissants, il n'est certainement jamais trop tôt !
