El proceso de venta, de principio a fin, puede ser complicado de navegar. Los clientes, ya sean B2B o B2C, a menudo son escépticos cuando intentas “venderles”. Y sin embargo, si simplemente te retiras y dejas que “la naturaleza siga su curso”, lo más probable es que tus números de ventas sean inferiores a lo esperado, por decir lo menos.
Hay una línea muy fina entre ser insistente y ser persistente. Lo que diferencia una estrategia de ventas exitosa de una desastrosa es saber cómo caminar por esa línea y hacerlo de la manera más efectiva posible.
Entonces, ¿cómo promocionas tus productos y/o servicios y generas esas ventas? ¿Cuáles son las mejores estrategias para atraer a clientes potenciales y lograr que miren tu marca por segunda vez? La promoción de ventas no se trata solo de una estrategia o técnica, sino de una variedad de enfoques que en última instancia te ayudan a diferenciarte de la competencia.
Recientemente hablamos con expertos que se dedican a vender y les preguntamos sobre sus mejores ideas de promoción de ventas. Desde un énfasis en la autenticidad hasta la capacidad de “pensar como un cliente” e incluso campañas de correo postal, algunas de sus respuestas pueden sorprenderte.
Janice Wald
¿Cuál es tu mejor estrategia de promoción de ventas?
Recientemente escuché a un podcaster decir que si quieres ser elegido por un reportero de HARO, necesitas comenzar con tus credenciales. Al mismo tiempo, cuando la gente preguntaba por cursos asequibles de SEO en Reddit, promocioné mis cursos de SEO, pero alguien afirmó que nunca había oído hablar de mí. Le di mis credenciales. Admitió que estoy más calificado que muchos dueños de escuelas de blogging “famosas”, y compró mi curso.
Ahora me doy cuenta de que necesito poner mi mejor pie adelante– comenzar con mis credenciales para obtener credibilidad antes de intentar hacer una venta. Esta experiencia resultó en que hiciera esfuerzos más concertados hacia la marca, ya que esa es la estrategia de ventas más efectiva que he experimentado. Tu reputación vende por ti. La confianza ya está construida en tu nombre antes de que digas una palabra.
Sitio web: https://mostlyblogging.com
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/MrsPaznanski
Minuca Elena
Ya vendas servicios o productos, deberías tener una base de datos con todos tus clientes, pasados y presentes, y también otra lista con todos tus leads (personas que estuvieron interesadas en comprar lo que ofreces pero por alguna razón no completaron la transacción). De esta manera, puedes hacer una promoción para tus antiguos clientes y otra promoción para los compradores indecisos.
Si también vendes servicios, como yo, puedes tener una promoción de ventas en la que ofrezcas la misma cantidad de trabajo a un precio más bajo o más trabajo al precio del trabajo regular. Para las personas que aún no han trabajado contigo, puedes promover una oferta más pequeña a un precio más bajo, como un paquete inicial. Si les gustan los resultados, pueden confiar más en ti y comprar una oferta más cara.
Lo que debes tener en cuenta es que no debes bajar demasiado el precio solo para conseguir clientes. Si tienes muchos clientes pero estás cobrando precios muy bajos, terminarás sobrecargado y frustrado. Así que debes poner las cosas en equilibrio. Puedes enviar tus promociones de ventas a los suscriptores de tu lista de correo electrónico y también promoverlas en las redes sociales.
Sitio web: https://minucaelena.com/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/MinucaElena
Jonathan Núñez
Créelo o no, una de las estrategias más efectivas para nosotros es el contacto en frío. Primero, hacemos una lista de empresas con las que nos encantaría trabajar. Hemos trabajado con empresas que se enfocan en marketing de contenidos, publicidad, cuidado de la piel, equipo de natación, videoconferencias, entre otras. La industria realmente no es un problema para esta estrategia. Luego nos ponemos en contacto con el CEO o el Gerente de Marketing (la posición dependerá de con quién necesites hablar para conseguir un nuevo cliente — tiene que ser el tomador de decisiones) ofreciendo alguna utilidad de marca. En nuestro caso, es realizar una investigación de marketing en Quora gratuita para su empresa. La clave aquí es hacer el contacto simple. Aquí tienes una plantilla de un correo electrónico que hemos enviado en el pasado:
Línea de asunto: ¿tienes un minuto?
Hola [nombre],
Este es [tu nombre + título] de [tu empresa], somos una empresa que cree [lo que tu empresa cree sobre lo que haces].
Me pongo en contacto porque me encantaría saber si alguna vez has considerado [lo que tienes para ofrecer] para [su empresa]?
Hice una investigación para encontrar [¿qué estabas buscando? relacionado con lo que hacen] para [su empresa] en [canal] y encontré [¿qué encontraste?].
¿Te gustaría echarle un vistazo?
Es totalmente gratis – es una utilidad de marca que estamos ofreciendo.
Gracias por tu tiempo,
[tu nombre]
Este correo funciona porque es personal y se trata de ellos, no de nosotros. Las personas que responden son aquellas que creen lo que nosotros creemos y resuenan con el mensaje. De todos modos, lo que quieres es que las personas respondan diciendo “sí” a lo que estás ofreciendo.
Después de eso, solo tienes que enviarlo. Lo hacemos a través de video porque de esa manera las personas pueden consumir y entender el contenido fácilmente. La duración del video no debe ser más de diez minutos (idealmente cinco) y debe cubrir todos tus hallazgos relacionados con su empresa. Al final de ese video, presentamos nuestros servicios mencionando cómo podemos ayudarlos y el beneficio que recibirán después de que terminemos nuestro trabajo. Esta parte nos toma unos 20-30 segundos.
El objetivo del video es programar una llamada de videoconferencia para discutir más sobre nuestros hallazgos, nuestro servicio y la oportunidad. Luego, si la llamada va bien, se trata de crear la propuesta del proyecto para que la firmen y comencemos a trabajar juntos. Dependiendo de la empresa y su tamaño, esto puede tomar entre dos semanas y seis meses. La paciencia y los seguimientos son clave. En nuestra última campaña de contacto en frío, nos pusimos en contacto con 17 empresas, 8 respondieron y 2 se convirtieron en clientes.
Sitio web: https://johnimsecrets.com/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/JohnNunez2905
Jamie White
Encarnar el negocio o la práctica que estás vendiendo, reflejar su éxito a través de ti mismo.
En última instancia, la gente compra de la gente. Con eso muy en mente, somos nuestra mejor publicidad. Piénsalo, queremos relacionarnos y aprender de personas que han tenido el éxito que deseamos. Si quieres aprender un deporte, por ejemplo, vas a querer aprender de alguien que ha tenido éxito en el campo, alguien a quien admires y respetes.
Si estás vendiendo algo, la gente se sentirá mucho más confiada en comprarte si eres un reflejo del éxito de tu producto o servicio.
Así que antes de distraerte con campañas de marketing sofisticadas, páginas de ventas, etc., por favor, primero tómate el tiempo para pensar en tu oferta y cómo ha impactado tu vida, el valor que ha dado y el cambio que ha traído. ¿Crees en lo que estás ofreciendo? ¿Eres un reflejo de su éxito?
Cuando nos tomamos el tiempo para pensar conscientemente en cosas como estas, afecta la manera en que nos presentamos, la forma en que nos mostramos y cómo nos comunicamos con los demás.
Ahora hay una pequeña advertencia aquí y es que tienes que creer en lo que estás ofreciendo y haber obtenido valor de ello. La autenticidad es absolutamente clave al vender. No puedes vender algo en lo que no crees. Así que tomemos eso como un hecho.
Ahora, cuando eso es así, cuando somos un reflejo del éxito de nuestra oferta, las personas con las que entramos en contacto no pueden evitar sentirse atraídas a relacionarse con nosotros y querer saber más.
Cuando somos un ejemplo del éxito que estamos ofreciendo, somos una publicidad ambulante que inspira curiosidad, interés y, en última instancia, ventas. Cuando esto se hace bien, cada reunión, cada interacción, ya sea personal o profesional, empieza a trabajar más a tu favor y a complementar lo que sea que estés haciendo.
Insto a todos los que están en ventas a pensar en esto primero, es algo obvio pero a menudo pasado por alto. Asegúrate de creer en lo que estás vendiendo, asegúrate de probarlo y experimentar sus beneficios y desde esa posición avanza de manera auténtica. Todos a tu alrededor lo notarán y verás cómo tu éxito se acelera.
Sitio web: www.jamiewhite.com
Perfil en redes sociales: @jamiewhite (IG)
Hank Hoffmeier
Como El Infotainer de Marketing Digital, mi trabajo es ayudar a otros a ejecutar promociones. Recientemente trabajé con un cliente que ayuda a pequeñas empresas a financiar equipos comerciales. Implementamos un anuncio en Facebook y un puñado de publicaciones promocionadas para concertar llamadas telefónicas y, lo más importante, obtener direcciones de correo electrónico para nutrir a aquellos que no cerraron en el corto plazo.
Al gastar un poco menos de $300 en anuncios y publicaciones promocionadas, los esfuerzos en Facebook funcionaron muy bien. Obtuvimos casi 80 envíos de formularios, 12 llamadas telefónicas y 26 prospectos para contactar en Facebook Messenger. ¡Eso es $2.54 por lead!
El cliente ha cerrado cuatro acuerdos hasta ahora que han más que pagado los anuncios. Lo mejor es que todavía estamos trabajando en convertir algunos de los leads ya que tenemos su dirección de correo electrónico y podemos seguir nutriéndolos con automatización de marketing por correo electrónico.
Atribuimos el éxito al poder de la segmentación de anuncios combinado con la oferta de contenido valioso para la audiencia objetivo. Encontramos una audiencia que tenía una necesidad y les ofrecimos la oportunidad de satisfacer esa necesidad y ya sea iniciar o hacer crecer un negocio.
No importa qué promoción realices, asegúrate de que el contenido y el objetivo beneficien a tu audiencia y no a ti como marketero.
Sitio web: www.hankhoffmeier.com
Perfil en redes sociales: https://www.linkedin.com/in/hankhoffmeier/
Jack Dorney
Como empresa de marketing de contenidos, nos centramos principalmente en gestionar canales de marketing digital para nuestros clientes. Sin embargo, al buscar oportunidades de ventas rentables, también es útil estar familiarizado con una amplia gama de técnicas de marketing tradicionales.
Una de las campañas de promoción de ventas más exitosas que realizamos fue para una empresa de techado en una región costera de los Estados Unidos. Ellos atendían islas que sus competidores del continente rara vez se molestaban en cubrir debido a los costos de transporte y complicaciones logísticas, y la competencia local estaba profundamente arraigada (aunque no se anunciaba activamente). La base de clientes también abarcaba una gran área física que algunas plataformas en línea populares ni siquiera registraban como posibles audiencias para la publicidad de pago por clic. Esto significaba que la mayoría de sus clientes potenciales – con casas bonitas que requerían mantenimiento frecuente debido al clima severo – eran alcanzables principalmente a través del correo tradicional.
Esto también significaba que, debido a su aislamiento, estos prospectos no estaban sobresaturados por folletos y otras formas de publicidad. Determinamos que una campaña de Every Door Direct Mail a través del Servicio Postal de los EE. UU. podría llegar de manera confiable a esta audiencia y entregar promociones de ventas estacionales que no estaban recibiendo de ningún competidor. Específicamente, fue útil promover servicios de mantenimiento de cara al otoño e invierno – cuando las hojas podían dañar/obstruir techos y canaletas, y centrarse en reparaciones e instalaciones de techos en primavera y verano.
Realizar una campaña de EDDM tiene un costo variable bajo por cada entrega, ya que no está dirigida, y no es ideal para todos los servicios o campañas B2C; sin embargo, puede ser muy efectiva para vender servicios para el hogar como techado, en los que cualquier destinatario a lo largo de una ruta residencial es un cliente potencial. En este caso, diseñamos material publicitario en forma de postales profesionales que destacaban entre otros folletos e incluían información de contacto accionable que podía guardarse o colgarse en el refrigerador para referencia. También es recomendable incluir una oferta o trato como llamada a la acción para generar consultas inmediatas, y un número de seguimiento para la atribución.
Nuestro cliente quedó asombrado por el negocio resultante de esta promoción de ventas, y con el alto valor de su servicio, la campaña se pagó sola con la primera venta resultante. Continúan ejecutando variaciones de esta campaña de manera estacional.
Sitio web: https://jackandbean.com/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/jackandbeanphx
Leslie Gilmour
Antes de sumergirme en los tipos de promoción de ventas que encuentro útiles, quiero destacar uno que podría no considerarse como "ventas".
Para cada cliente que acepto, quiero que obtengan resultados sobresalientes. Esto no es solo por mi naturaleza competitiva o mi firme compromiso con una excelente experiencia del cliente. Se debe simplemente a las referencias.
Las referencias son de donde proviene el 70% de mi nuevo negocio. Dudo que tendría tantas referencias si mis clientes actuales no obtuvieran grandes resultados. Sin embargo, las referencias son una espada de doble filo en dos sentidos: una, no son escalables ni predecibles y dos, el tamaño de los clientes que tienes probablemente será el tamaño del cliente referido. Solo para dejar esto claro, si las pequeñas empresas con 2 a 10 empleados son tu tamaño típico de clientes, es probable que tus referencias estén mayormente en ese rango. Genial si comienzas con grandes clientes, pero difícil de avanzar si todos tus clientes son negocios individuales.
Como la mayoría de las agencias, no recibimos una gran cantidad de consultas útiles desde nuestro sitio web. El sitio web se clasifica altamente para términos excelentes, pero debido al alto costo del SEO, parece que la mayoría de los clientes quieren una referencia. Pero, el sitio web sí demuestra que podemos posicionar sitios web y trae 3 o 4 buenos clientes por año.
LinkedIn, sin embargo, es donde pongo todos mis esfuerzos de networking. Ahora tengo más de 10,000 conexiones en LinkedIn acumuladas a lo largo de los años. Estas conexiones fueron dirigidas a gerentes de marketing y propietarios de negocios en sectores específicos. Como trabajamos mejor en situaciones de crecimiento con startups de empresas que utilizan marketing de contenido, mis conexiones objetivo probablemente trabajen en industrias donde esto funcionará como una estrategia de crecimiento empresarial.
Por ejemplo, trabajamos con algunos contadores, y antes del confinamiento trabajábamos con muchas empresas de viajes. Ahora tengo muchas conexiones que son contadores en una firma de contabilidad. Comparto información de manera continua que les resultará útil. Me mantengo conectado con cada conexión al menos dos veces al año y uso el Sales Navigator de LinkedIn. Para mí, esto es un juego a largo plazo, no me conecto con personas y les envío un mensaje de spam tan pronto como nos conectamos. Esto ha dado buenos resultados, nuestro último cliente en unirse mencionó que le gustaba lo que compartía en LinkedIn (¡los clientes hacen verificaciones de antecedentes!). He estado dirigiendo este negocio durante 5 años y he estado en SEO desde 2006, no me importa el juego a largo plazo.
Sitio web: https://cubedigital.io/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/lesliegilmour
Ali Schwanke
Las promociones de ventas se tratan de poner tu oferta frente a la audiencia adecuada y desarrollar un catalizador para que un cliente potencial tome una decisión de compra. Crear urgencia alrededor de una promoción ha demostrado ser efectivo para muchos de nuestros clientes. Algunas de estas promociones impulsadas por la urgencia incluyen una prueba gratuita por tiempo limitado, una promoción de fin de año o una consulta gratuita por tiempo limitado al final de un seminario web.
Quizás la estrategia de promoción de ventas más efectiva para muchos de nuestros clientes B2B ha sido crear contenido increíblemente valioso que ofrece mucho más que la competencia. Los clientes no pueden evitar confiar en tu experiencia y en la credibilidad ganada a través de la interacción con tu contenido, ya sea un ebook, guía, serie de videos o seminario web. Esa experiencia los impulsa a querer tu ayuda para resolver su problema.
Una vez que un cliente potencial interactúa con tu contenido y se suscribe a tu lista de correo electrónico, puedes usar una variedad de estrategias de promoción de ventas para llevarlos a una conversación de ventas o incluso más allá en la conversación de compra. Por ejemplo, hemos utilizado descargas de ebooks para luego nutrir un contacto hacia un servicio complementario exclusivo, como una auditoría web gratuita o un paquete con descuento dentro de un marco de tiempo específico. También hemos utilizado un seminario web para promover una oferta introductoria específica que tiene un bajo costo y facilita la entrada a nuestros servicios, siendo una barrera baja para comenzar una relación con el cliente.
Para los marketers B2B que venden un producto SaaS, hemos visto que las promociones de fin de trimestre funcionan bien. Además, estas suelen coincidir bien con las cuotas de ventas para los equipos de ventas B2B. Algunos clientes incluso esperan descuentos de las empresas SaaS al final de un trimestre o año. Por último, cuando estás haciendo cambios en tu producto o lanzando nuevas características, puedes usar eso como un catalizador para asegurar clientes. A esto lo llamamos la promoción de “algo está cambiando, entra antes de que lo haga”. Quieren entrar antes de que suba el precio.
Como recordatorio final: con todas las grandes promociones viene la responsabilidad de una buena experiencia del cliente una vez que están dentro. Las promociones de ventas son efectivas para que el cliente diga “sí” o complete una transacción de compra, pero debe haber una cantidad igual de esfuerzo, si no más, para incorporarlos efectivamente y asegurar que reconozcan el valor del producto o servicio. Esto asegura que se sientan bien con su compra. De lo contrario, la promoción de ventas solo servirá para cerrar el trato, pero puede llevar a remordimientos del comprador por parte del cliente.
Sitio web: https://simplestrat.com/
Perfil de redes sociales: https://twitter.com/alischwanke
Jamie Turner
Si eres como la mayoría de los ejecutivos de ventas y marketing, probablemente te estés preguntando cuál es el mejor enfoque para diseñar, desarrollar y desplegar promociones de ventas. Las probabilidades son buenas de que hayas intentado casi todo lo posible. Después de todo, es tu trabajo comparar y contrastar diferentes técnicas para asegurarte de que estás obteniendo el máximo rendimiento por tu inversión. Pero el enfoque número uno que uso para la promoción de ventas no tiene nada que ver con una nueva herramienta o una nueva tecnología.
En cambio, tiene que ver con una técnica que ayuda a mejorar los resultados de cualquier promoción. La técnica implica algo que un mentor mío llama Pensar al Revés. Para Pensar al Revés debes meterte en la mente de tu prospecto o cliente para entender qué es lo que realmente están comprando. Con eso, quiero decir que cuando alguien compra un "widget" para su negocio, no solo están comprando lo que hace el "widget", sino que también están comprando lo que representa la marca: ¿representa previsibilidad, seguridad, tecnología de vanguardia? Podría ser cualquier número de cosas.
Entonces, mi técnica número uno es meterse en la mente de tu prospecto y averiguar qué es lo que realmente están comprando. Ese es el secreto para una promoción de ventas efectiva.
Sitio web: https://jamieturner.live/do-you-have-these-5-leadership-traits/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/AskJamieTurner
Simon Hawkins
En resumen: ¡Paquetes y precios fijos para ganar!
Los clientes son perezosos, sé que yo lo soy cuando se trata de comprar cosas. Quiero saber qué hace, si me funciona y cuánto cuesta. Nadie tiene tiempo para recorrer interminables sitios web de agencias leyendo su palabrería sobre diseño web, mirando fotos bonitas, desconcertante marketing digital solo para descubrir que tienen que ponerse en contacto para obtener un precio. Luego, cuando lo hacen, está a kilómetros de su presupuesto.
Cuando estoy buscando algo para comprar, quiero poder sentarme por la noche con la laptop, Netflix de fondo, una gran bolsa de Doritos y poder navegar rápidamente por internet y en una hora tener un ganador.
¡Aquí es donde los paquetes con precios fijos son una gran idea! (Edición: Pero solo para clientes particulares).
Cuando dije perezosos antes, realmente quería decir que los clientes están ocupados con sus propios trabajos. Quieren leer algo, ver si les resuena, mirar el precio, mirar el cambio en su bolsillo y luego tomar una decisión.
Un gran ejemplo de empaquetado con precio fijo son los sitios web para trabajadores de oficios. Los fontaneros, techadores, carpinteros y leyendas que mantienen mi casa en pie ya que personalmente soy un desastre en el bricolaje. Todo lo que realmente necesitan es un sitio web con un par de páginas que muestren lo que hacen, para quién lo hacen, algunos testimonios fascinantes y algunos buenos llamados a la acción. Espolvorea encima algo de SEO local y optimización de Google My Business y tienes un buen paquete adecuado para la mayoría de los trabajadores de oficios. Sin costos ocultos ni extras que aparecerán más tarde. Como parte del paquete, también manejamos todo el contenido y las imágenes, ¡ya que quién se molesta con eso!
Así que el cliente puede ver que va a obtener un sitio web completamente completo, que es adecuado para ellos y cuál será el costo. Todo sin tener que hacer ningún esfuerzo pesado o llamar y hablar con nuestras voces monótonas y aburridas.
Para esos clientes progresistas, ofrecemos complementos para blogs, galerías, estudios de caso (¡y toneladas más!), así que siempre hay una venta adicional en marcha también.
Pero sí, sabemos que no podemos empaquetar todo lo que hacemos para todos los clientes, así que nos enfocamos en aquellos para los que creemos que funcionaría bien. Estos paquetes también son geniales para publicar en redes sociales, para ver si alguien muerde el anzuelo.
P.D.: Si te diriges al sitio web de Way Fresh para echar un vistazo a nuestros paquetes para trabajadores de oficios, hemos tenido que esconderlos por el momento debido a que son demasiado sexys y exitosos que todavía estamos trabajando en el atraso.
TL;DR – Paquetes, precios fijos, Doritos, aburrido!
Sitio web: https://www.wayfresh.co.uk/services/web-design/
Perfil en redes sociales: https://www.linkedin.com/in/simon-hawkins/
Amanda Webb
Cuando piensas en promociones de ventas, tiendes a pensar en grandes proyectos que alcanzan a miles o incluso millones de personas. Pero, ¿qué pasa si solo necesitas unos pocos clientes? En 2019 decidí organizar un pequeño taller con un máximo de 10 participantes. Mis audiencias existentes son internacionales, por lo que iba a ser más difícil llenar un evento en persona que uno en línea.
Hice todas las cosas habituales, lo promocioné con un seminario web, un imán de prospectos, usé anuncios de Facebook y un chatbot. Envié correos a mi lista. Estas actividades llenaron aproximadamente la mitad de los espacios. También me costó un tiempo significativo y algo de dinero vender esos espacios.
¿Cómo podría llenar los asientos restantes? En lugar de invertir más dinero y tiempo en comunicaciones masivas, me puse personal. Hice una lista de mis clientes anteriores, personas con las que había trabajado uno a uno, y les envié un correo electrónico personal. Sin presupuesto y con un pequeño compromiso de tiempo, pude llenar los asientos finales.
Para aquellos que no pudieron asistir, pude renovar relaciones y abrir nuevas oportunidades con esos clientes. Lo interesante es que todas esas personas estaban en mi lista de correos, recibieron actualizaciones sobre el taller pero no reservaron.
Entonces, ¿por qué funcionó este enfoque? Mi suposición es: Esta era una audiencia hiper cálida. Habían trabajado conmigo antes, sabían el valor que obtendrían del taller. Es mucho más fácil vender algo nuevo a tus clientes existentes que a personas nuevas.
Y, aunque habían estado recibiendo mis comunicaciones masivas por correo electrónico, la invitación personal funcionó. ¿Podría ser porque el correo electrónico personal y personalizado les hizo sentir más conectados y valorados?
Sitio web: https://spiderworking.com/
Perfil en redes sociales: https://twitter.com/Spiderworking
Parece que no existe una estrategia única para optimizar tus promociones de ventas. Ideas inteligentes y concisas integradas en tus esfuerzos de marketing y ventas de la manera correcta y en el momento adecuado parecen ser la mejor manera de aumentar esa línea de fondo a largo plazo.
No desapareciendo en el corto plazo, un enfoque en la autenticidad y la credibilidad continúa siendo quizás una de las herramientas de ventas más efectivas en tu arsenal. La capacidad de conectar con los clientes actuales y aprovechar su satisfacción para mejorar tu perfil y reputación también será clave para cualquier empresa que busque promover ventas.
Sin mencionar que la capacidad de pensar fuera de la caja e incluso recurrir a métodos “antiguos” cuando sea necesario, puede ser muy útil para solidificar la experiencia de ventas del cliente. La clave es no tener miedo de probar algo nuevo, incluso si puede ser un territorio desconocido. Algunos de los mejores promotores de ventas también fueron pioneros.
Para más consejos de marketing, consulta nuestro e-book ‘Ideas Creativas para Aumentar las Ventas’.
David Coen