28 excelentes ideas de estrategia de ventas para agrandar su negocio

¿Quiere añadir un toque personal a su estrategia de ventas?

¿Llegar y construir relaciones con negocios y clientes importantes lo hace feliz y aumenta las de ventas que realiza su negocio?

Es cierto que una comunicación sólida entre una empresa y un cliente potencial es crucial para mejorar las ventas.

Solo piense en esto; digamos que construye una buena relación diaria con su quiosco local. Se familiariza con las personas que trabajan allí y el valor de las ofertas en la tienda. Esto lo alienta a regresar y comprar más de ese quiosco.

Hoy, puede llevar esta relación al siguiente nivel al personalizar sus ventas . Al capturar información como los datos del comprador , las compras en línea y la actividad en las redes sociales, las empresas pueden adaptar las ventas al cliente de la manera más personal posible.

Mover clientes potenciales a través de su tubería necesita un plan y una estrategia claros . Si intenta vender sin una estrategia definida, es probable que pierda ventas potenciales.

Un buen punto de partida es determinar cómo afectará la venta al negocio del cliente. Es probable que capte la atención al hacer que el cliente sea consciente de los cambios positivos que traerá su venta.

Esta publicación le muestra las mejores formas en que puede mejorar su estrategia de ventas en 2021, lo que incluye mantener su primer correo electrónico breve y agradable, crear personas compradoras y utilizar la narración de historias.

Debe involucrar realmente a su prospecto en el primer correo electrónico. Es probable que tengan cientos de correos electrónicos de ventas para enviar, por lo que el tuyo realmente debe destacarse entre la multitud. Simplificar las cosas y demostrar que ha investigado es un buen punto de partida. Esto también incluye la verificación de correo electrónico como un paso importante en su proceso de investigación y prospección. No es necesario que presente su solución de inmediato. Establecer confianza con el líder es el primer paso importante que debe tomar. Asegúrese de guardar los correos electrónicos que hayan tenido éxito en el pasado y utilícelos nuevamente. La herramienta de plantillas de Gmail de Right Inbox es una gran solución para esto.

Es mejor que el primer correo electrónico sea breve, posiblemente con viñetas y lo más claro posible. Debe quedar claro por qué su solución es relevante para el prospecto. Debe concertar una reunión con el cliente potencial en el primer correo electrónico. A esto le sigue un resumen simple de lo que le gusta discutir.

El mejor momento para enviar correos electrónicos fríos es entre las 5 y las 6 a. m. (tasa de apertura del 37 %; tasa de respuesta del 8 %) y entre las 7 y las 9 p. m. (tasa de apertura del 48 %, tasa de respuesta del 8 %).

Después de la primera llamada, es probable que comprenda mejor los desafíos de la empresa. Esto se puede utilizar para una mayor personalización en la siguiente fase. Por ejemplo, si la empresa le dijo que tenía un problema con su CRM y que estaba vendiendo este servicio, puede usar esto para su beneficio.

Compartir contenido de valor que aporte soluciones a la empresa es un buen siguiente paso. Al comunicarse con ellos y compartir un artículo sobre CRM alternativos, demostrará que escuchó su primera conversación y que se preocupa por ayudarlos. Construir una relación con el cliente potencial siempre es importante para mejorar su estrategia de ventas.

Queremos sentirnos valorados en una relación de negocios. Esto no es diferente cuando se trata de ventas. Agregar ese toque personal cuando se habla de una posible venta lo diferenciará de la multitud. Esto puede ser cualquier cosa, desde averiguar más sobre los pasatiempos e intereses del cliente potencial, o el equipo deportivo que sigue.

Por lo general, esto se logra mejor después de una reunión en persona, donde puede darles una nota escrita a mano sobre algo que les interese. Puede establecer confianza con ellos rápidamente, ya que esta es una conexión física que ayudará a crear un vínculo.

Ganar confianza en las ventas es muy importante. Una vez que construye una relación sólida con un cliente, esto puede convertirse en una bola de nieve en otras relaciones, como convertirse en socios. ¡Una venta no tiene por qué ser el final de la relación!

Una vez que se vuelva confiable, se convertirá en un socio del cliente. Esto puede generar más ventas y más renovaciones, lo que aumentará los ingresos de su empresa. También obtendrá más referencias de confianza. Es de sentido común que los clientes se refieran a alguien que conocen y en quien confían. Ya sea una estrategia de ventas para empresas emergentes o una estrategia de ventas inmobiliarias, construir relaciones es clave para mejorar su estrategia.

Asegurarse de no equivocarse sobre personalización parece obvio. Sin embargo, ¡es sorprendente cuántas personas se equivocan!

Debe promocionar productos que sean relevantes para el cliente potencial. También es importante acertar con el nombre, el género y otra información personal. ¡Tiene que ser sincero cuando se acerque a la venta potencial, de lo contrario nadie le tomará en serio!

Intenta siempre aportar valor a la persona con la que hablas. Con esto en mente, mantendrás al prospecto genuinamente interesado en lo que les estás diciendo.

Su contenido debe adaptarse a la persona con la que está hablando, así que tenga cuidado con el spam como los correos electrónicos o el contenido mal personalizado.

Es importante cumplir lo que prometió una vez que haya establecido una relación con el cliente potencial. Supongamos que les dice que ofrecerá un descuento en el producto. Tiene que honrar esto. Si se olvide de darles el descuento o tardas demasiado en dárselo, entonces el prospecto puede sentir que no se está respetando la relación.

Esto vuelve a nutrir al prospecto en el embudo de ventas y mantenerlo satisfecho con la relación comercial.

No es ningún secreto que las empresas están recopilando más información personal sobre los clientes que nunca. ¡Sin embargo, esto no hace que todos se sientan cómodos!

Tenga cuidado con la cantidad de información personal que muestra a los clientes potenciales. ¡No querrán sentir que los está acosando!

Es esencial desarrollar personajes de comprador claros para su marca. Con esto en mente, puede orientar su producto al tipo de persona que estará interesada en su producto. Tener datos precisos sobre sus clientes es imprescindible aquí, así que asegúrese de tener los mejores recursos disponibles para usted.

Supongamos que está desarrollando una estrategia de ventas para hoteles. Si posee un hotel que también cuenta con un campo de golf, puede orientar su hotel a personas que juegan al golf. Del mismo modo, si hay un centro de ocio de última generación, puede centrarse en las personas interesadas en el fitness.

Cuando comience su alcance de ventas, recuerde relacionarse con los problemas que enfrenta el negocio. Es probable que el cliente potencial no esté interesado en sus planes de precios o características del producto en esta etapa inicial. Por eso es importante investigar para tratar de comprender qué problemas enfrenta el prospecto y cómo puede resolverlos con su producto.

Este nivel de personalización captará la atención del prospecto inmediatamente. Demuestra que te has esforzado por ayudarlos. Entiendes lo que pretenden hacer y qué obstáculos enfrentarán. En lugar de hablar sobre lo bueno que es su producto, muestre cómo su producto brinda la solución a sus problemas. También es mucho más probable que se conviertan en clientes leales si adopta este enfoque.

Otra cosa que debe resaltar cuando vende su producto son los resultados finales que proporcionará. Necesitan saber exactamente qué sucederá tan pronto como comiencen a usar el producto. La gente quiere saber cómo se resolverán sus problemas de forma rápida y sencilla mediante el uso de su solución.

Si es la primera vez que usan su tipo de producto, debe mostrarles cómo configurarlo, cuánto tiempo llevará y la cantidad de soporte que tendrán disponible para ellos. También sería bueno mostrarles los resultados esperados a corto y largo plazo del uso del producto. ¡Esto los motivará a quedarse con el producto ya que también querrán tener éxito!

También es importante mantener la mente abierta al tratar de cerrar una venta. Diferentes empresas tendrán diferentes objetivos y problemas, por lo que debe cambiar su enfoque según con quién esté hablando.

Nuevamente, resolver el problema de la persona es clave para tener éxito en las ventas . ¡Y todos tendrán problemas diferentes! Asegúrate de estar siempre abierto a resolver el problema. La mejor manera de demostrar que valora el tiempo de sus clientes es brindarles opciones de soporte en tiempo real directamente en su sitio web. Una solución fácil es instalar complementos de chat en vivo de WordPress, ya que pueden crear experiencias de cliente memorables y sin complicaciones, que son esenciales para retener a los clientes. No diga que no puede o que no es posible proporcionar una solución. Si no está seguro de cómo ayudar al prospecto, dígale que le encantaría ayudarlo y vaya a investigar el problema. Incluso si esto significa ofrecer una cantidad mínima de pedido, estará más cerca de cerrar la venta y permanecer flexible ante la situación.

Tener una segmentación clara para su producto es crucial. Debes definir pequeños grupos de personas que compartan un problema común que puedas resolver. Al hacer esto, su estrategia de ventas se sentirá más personal y será mucho más efectiva.

Piénselo: su presentación será mucho mejor si tiene un grupo de personas similar y más pequeño al que dirigirse. Esto le permitirá mejorar ciertas áreas de su argumento de venta y ayudará a mantener el interés del prospecto.

No querrás perder el tiempo hablando con alguien que no toma las decisiones en la empresa. Llegar a alguien que toma decisiones cruciales para el futuro de la empresa siempre mejorará sus posibilidades de realizar una venta.

Encontrar a la persona adecuada es una habilidad importante para dominar. Las plataformas como LinkedIn probablemente se utilicen mejor para conectar y enviar mensajes a las personas que tienen el control. También le permite identificar al CEO/Gerente de Marketing de la empresa por título de trabajo. Debe proporcionar valor por adelantado al tomador de decisiones e inicialmente no esperar nada a cambio. Al construir la relación comercial de esta manera, puede proporcionar valor inmediato y recuperar ese valor a medida que se desarrolla la relación.

Es cierto que la narración de historias es importante para captar la atención de su cliente potencial. Contar una historia humana efectiva que involucre a sus productos seguramente mantendrá al prospecto comprometido. La gente siempre ha estado interesada en las grandes historias, y no es diferente cuando se trata de ventas.

La narración de historias también es una excelente manera de generar confianza con los clientes potenciales. Puede contar historias de cómo los clientes anteriores superaron sus desafíos al usar su producto. Esto hará que confíen en ti lo suficiente como para pasar a la siguiente etapa y usar tu producto.

Esto debería ser obvio, ¡pero necesita concentrarse durante sus llamadas de ventas! La persona en la línea necesita sentir que le estás dando toda tu atención. Si está llamando desde una oficina ocupada y ruidosa, intente mudarse a un lugar más tranquilo donde pueda concentrarse al 100% en el cliente potencial.

La comunicación constante durante la llamada es imprescindible, además de ser un oyente activo. Esto le permitirá responder a cualquier cosa que la persona le pregunte durante la llamada. ¡Mantenerse comprometido realmente es una parte esencial de hacer esa venta! Aquí hay algunos consejos de llamadas en frío para aumentar su tasa de éxito y ayudarlo a alcanzar sus números más rápido.

Similar al último punto, pero realmente necesita escuchar lo que dicen sus prospectos. Obtendrá valiosos comentarios sobre la calidad de su producto a partir de estas llamadas. Esto se puede compartir con su equipo para mejorar gradualmente su producto y también para mantener felices a sus prospectos.

También es importante determinar si la retroalimentación es valiosa o no. Trate de no compartir comentarios o implementar cambios que no encajen en su hoja de ruta o de personas que no están en su mercado objetivo.

Es importante utilizar el marco BANT al calificar clientes potenciales. Esto significa presupuesto, autoridad, necesidad y cronograma. ¿El prospecto tiene los fondos para permitirles comprar? ¿Está hablando con el tomador de decisiones clave en el negocio? ¿Es posible resolver sus problemas? ¿Durante qué período de tiempo planean invertir en una solución?

Al hacer estas preguntas, puede determinar rápidamente si el cliente potencial tiene una necesidad. Si tienen respuestas cortas, podría significar que no están interesados.

Agilizar su proceso de ventas con excelentes herramientas de automatización le ahorrará tiempo. El uso de IA en el comercio electrónico es un gran ejemplo de esto. Automatizar los pasos del proceso de seguimiento siempre es una buena idea.

¡Cualquier tarea que no lo necesite allí debe automatizarse con un excelente software! Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas; ¿Se puede eliminar? ¿Se puede automatizar? ¿Se puede delegar?

Crear correos electrónicos de seguimiento efectivos y oportunos es una estrategia importante. Si alguien no responde a su primer correo electrónico, ¡no se preocupe! Debe pensar en cómo captará la atención en sus correos electrónicos de seguimiento.

Una herramienta útil para cronometrar sus correos electrónicos es la función 'Enviar más tarde' que tienen muchos celints de correo electrónico. Puede preparar sus correos electrónicos para que se envíen automáticamente si no recibe una respuesta dentro de un período de tiempo específico . Una aplicación de escritorio de Gmail puede ayudar con esto porque tienen la función Enviar más tarde y 'Deshacer envío'.

Un mensaje simple, pidiendo una opinión en el primer correo electrónico suele funcionar bien. También puede proporcionar resultados interesantes que hayan ayudado a los clientes o compartir contenido valioso. Si planifica esta secuencia de correo electrónico a lo largo del tiempo, es probable que obtenga resultados.

Mantener una mentalidad abierta e intentarlo todo con tu estrategia de ventas siempre es una buena idea. Si no está seguro de su estrategia de ventas, es una buena idea probar cosas como el marketing por correo electrónico, el marketing por video o programar citas con personas.

Esto le permitirá comprender qué está funcionando en su estrategia de ventas y qué no. Después de implementar estas ideas, asegúrese de seguir los análisis y decidir qué idea funciona mejor.

Tratar de lograr un ganar-ganar es una estrategia crucial en cualquier área de negocios. Necesita proporcionar valor a la persona con la que se está comunicando. De esta manera ambas partes salen beneficiadas de la conversación.

Piénsalo desde su punto de vista. Usted quiere obtener una venta directa, pero ellos quieren recibir un valor genuino por su dinero y estar satisfechos con el producto. Si tienes esto en cuenta, es mucho más probable que tengas éxito.

Sea honesto acerca de los riesgos relacionados con su producto. Esto será apreciado por la persona a la que le estás vendiendo. Además de resaltar los mejores aspectos de su producto, debe informarles sobre los posibles riesgos de usarlo. Esto demostrará que eres un vendedor/vendedora honesto, y es mucho más probable que confíes en ti.

Por ejemplo, con una estrategia de ventas para productos solares, debe informar al cliente potencial sobre los riesgos derivados del uso del producto solar.

Necesita tener una mentalidad fuerte cuando se trata de ventas. No hay duda de que recibirá muchos rechazos cuando comience. Acostumbrarse a esto y tomar los rechazos como algo positivo es un buen punto de partida. ayuda.

Cualquier gran negocio comienza por tener personas que no tienen miedo al rechazo y seguirán trabajando si se les dice que no.

Mostrarle al prospecto cómo funciona tu producto en persona siempre es una gran idea. Esto les ayudará a comprender cómo funciona el producto y cómo podría resolver un problema particular para ellos. Es mejor conocer al prospecto en persona y mostrárselo cara a cara, ya que esto genera confianza y una demostración clara de cómo funciona el producto.

Por lo tanto, una demostración gratuita es una de las principales formas de convertir clientes potenciales en clientes en SaaS, pero, a veces, lograr esta conversión no es fácil. Descubre cómo convertir leads con tu Demo en este post de Nementio , agencia de Inbound Marketing especializada en SaaS y Servicios B2B.

El marco PAS es un gran concepto a tener en cuenta al abordar las ventas. Esto significa problema, agitación, solución. Nuevamente, es esencial encontrar el problema que su producto resolverá para el cliente potencial.

Es necesario identificar cuál es el mayor problema. Luego, debe agitarlos recordándoles lo peligroso que es este problema. Luego debe presentar su producto como la solución número uno para resolver esto.

Esto parece obvio, pero siempre es importante seguir siendo útil. Durante su llamada de ventas o reunión, debe ayudar a la persona de la mejor manera posible. Asegúrese de responder cualquier pregunta de forma rápida y clara.

Al discutir una venta potencial, debe personalizar para el prospecto y asegurarse de que sepa que ha investigado.

Por lo general, cuando solicita una referencia, rara vez hay un seguimiento. Puede obtener referencias de mayor calidad si se toma su tiempo e identifica a sus prospectos con anticipación. Una buena manera de hacerlo es en LinkedIn, donde puede buscar conexiones y empresas anteriores para las que han trabajado.

Darle a su conexión un candidato de referencia y darles la munición para contactarlos de inmediato hace que todo sea más fácil.

¡Y ahí lo tienes! Estas son 28 formas sencillas en las que puede evolucionar su estrategia de ventas y aumentar los ingresos.

Desde brindar soluciones a los problemas de los prospectos, usar el marco BANT y tener una mentalidad sólida, estas ideas le permiten llevar su estrategia de ventas al siguiente nivel y crear una mejor experiencia de ventas tanto para usted como para el prospecto.

Para ampliar sus conocimientos de estrategia, consulte nuestro libro electrónico ' Ideas creativas para aumentar las ventas '.