15 Tendencias de Redes Sociales a las que Subirse

Consulta nuestras predicciones para las próximas tendencias en redes sociales y descubre cómo puedes aprovechar esta información para ayudar a crecer tu negocio. 

El mundo de las redes sociales, que avanza a un ritmo vertiginoso, está en constante cambio con nuevas tendencias que emergen casi cada semana. Las empresas y los mercadólogos deben ser capaces de reaccionar rápidamente si quieren mantenerse al día y subirse a las últimas tendencias para sacar el máximo provecho de ellas.

El truco está en captar una tendencia antes de que se vuelva mainstream y pierda su novedad e individualidad. Puede ser un juego de adivinanzas, pero si haces tu investigación y mantienes los oídos atentos, puedes incorporar ese conocimiento sobre tendencias en redes sociales en tus campañas para obtener mejores resultados.

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A medida que las compras en línea se volvieron más prominentes durante la pandemia, los canales de redes sociales comenzaron a volverse cada vez más populares como plataformas de compras. Canales de redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest ahora ofrecen capacidades de compra que las empresas pueden aprovechar. 

 

Con usuarios en todo el mundo pasando un promedio de 145 minutos por día en redes sociales, tiene sentido establecer una tienda donde tu audiencia objetivo pasa su tiempo en línea. El comercio social va a expandirse. Los usuarios disfrutan de la experiencia de compra instantánea y las redes sociales escuchan a su audiencia e implementan las mejoras necesarias.

 

Por ejemplo, Facebook está invirtiendo en expandir la función de Facebook Pay y hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible con opciones de compra con un solo clic. Otra característica de comercio electrónico que las plataformas de redes sociales han comenzado a ofrecer y que ya ha despegado en China es la compra en vivo.

 

Proporciona una experiencia de compra interactiva con un anfitrión presentando el producto mientras la audiencia puede hacer preguntas e interactuar con otros clientes a través del chat. Aunque es nuevo en el mercado occidental, se espera que despegue con una previsión de superar los $25 mil millones en EE.UU. para 2023.

El auge de la plataforma de redes sociales basada en videos TikTok y los lanzamientos de Instagram Reels, Twitter Fleets y YouTube Shorts muestran que el contenido de video de formato corto sigue siendo una tendencia y creciendo en todas las plataformas de redes sociales. Esto continuará, ya que las tasas de participación tienden a ser más altas para los videos en comparación con cualquier otro tipo de contenido.

 

A medida que los usuarios pasan por el contenido de videos cortos en las redes sociales, esperan contenido entretenido y ver algo nuevo todos los días. Las plataformas de redes sociales se basan en esto proporcionando opciones para subir videos breves o contenido que desaparece después de 24 horas. Para las empresas, es crucial ofrecer contenido fresco y transmitir ese mensaje clave en solo unos segundos para captar a una audiencia con una capacidad de atención cada vez menor. 

  

Aunque la brevedad parece ser clave, todavía hay espacio para videos más largos en forma de transmisiones en vivo. El cambio hacia la organización de eventos en línea durante la pandemia ha contribuido a la popularidad de las transmisiones en vivo. Ayuda a crear una conexión más profunda con tu audiencia. Seguirá siendo una gran opción para aumentar la participación en tus canales sociales.

A pesar de que nuevas plataformas de redes sociales están ganando popularidad y la publicidad negativa en los últimos años, Facebook sigue siendo el canal más elegido internacionalmente. Los cambios en la interfaz a intervalos determinados no son la única razón por la cual la red social más grande continúa creciendo. La innovación constante, las inversiones en nuevas funciones para el comercio social y la expansión hacia la realidad virtual impulsan a la empresa hacia adelante.

 

El nuevo objetivo del fundador Mark Zuckerberg es alejarse de ser conocido solo como una plataforma de redes sociales y construir su visión de la realidad virtual llamada el metaverso. Con este movimiento llega el reciente cambio de marca de Facebook a Meta. Anunciando que el cambio de marca no afecta cómo la empresa usa los datos, sino cómo reportan sus resultados financieros, Meta se enfoca en conectar a las personas a través de la realidad aumentada y virtual y el uso de gafas inteligentes.

 

Expandir tu identidad digital a través de tu perfil de Facebook y tu presencia en VR o el metaverso será una de las áreas de enfoque. Habrá más herramientas de creación de avatares digitales que ya se reflejan en el aumento de tokens no fungibles basados en arte digital o avatares NFT. Facebook planea apoyarse en esto y ofrecer a los usuarios la capacidad de crear representaciones virtuales elaboradas de sí mismos.

 

El actual producto de realidad virtual de Facebook, Oculus, también está experimentando una renovación para convertirse en el Oculus Quest que se puede usar con la aplicación Meta Quest. No hay duda de que esta expansión hacia el metaverso tendrá un gran impacto en el mundo de las redes sociales. A pesar de otras redes sociales emergentes, el marketing en Facebook debería seguir siendo parte de la estrategia de cada marca.

La tecnología cada vez más avanzada y las redes celulares más fuertes crean el entorno perfecto para que la realidad aumentada se integre en la vida cotidiana. Las plataformas de redes sociales han comenzado a usar RA y continuarán encontrando más formas de incorporarla en su oferta. 

 

Por ejemplo, Instagram ha ofrecido filtros desde 2017 y amplió eso permitiendo a los usuarios crear sus propios filtros en 2019. El lanzamiento de gafas inteligentes de Facebook que los usuarios pueden usar para grabar sus recuerdos en lugar de usar sus teléfonos también está destinado a tener un gran impacto en el mercado de RA.

 

Habrá más desarrollos en el comercio electrónico con aplicaciones impulsadas por RA que ayuden a los clientes con funciones para probarse ropa o colocar muebles virtualmente. Esto también impactará en cómo se presenta el contenido en las redes sociales y habrá nuevos desarrollos a través de filtros y juegos.

Si aún no has explorado el mundo del contenido generado por el usuario, asegúrate de hacerlo. Es una técnica de marketing en redes sociales que aprovecha las emociones de las personas. Las marcas crean historias atractivas con la ayuda de su comunidad. Es instantáneamente relatable, altamente atractivo y auténtico. 

 

En un mundo más digital donde la experiencia de compra es más en línea y ya no una interacción cara a cara, los clientes ahora buscan la experiencia personal perdida en otro lugar. Ahí es donde entra el contenido generado por el usuario. 

 

En lugar de contenido de video pulido compartido por la marca, los consumidores prefieren el contenido más real e imperfecto de otros clientes, que disfrutan de un producto o servicio. Están buscando prueba social y disfrutan de la experiencia más interactiva al comentar, hacer preguntas y expresar sus opiniones.

 

Producir contenido atractivo e innovador que involucre a tu audiencia objetivo se vuelve cada vez más difícil en línea. Al compartir el contenido que tus defensores de la marca crean para ti, te aseguras de que es lo que tu audiencia está buscando y puedes crear una conexión más fuerte entre tu marca y tus clientes y generar confianza más fácilmente.

Incluso antes de la pandemia, el marketing de influencers ya estaba en camino de convertirse en una parte integral de las estrategias de marketing exitosas en diversos negocios e industrias. La pandemia de Covid-19 ha acelerado este proceso y el cambio de influencer a creador de contenido.

 

En lugar de trabajar con celebridades, las marcas ahora encuentran creadores influyentes, que producen contenido de alta calidad para compartir con su audiencia dedicada en su nicho. Este tipo de marketing de micro-influencers seguirá creciendo. El enfoque aquí está en la conexión personal que un creador de contenido tiene con su audiencia. Una gran cantidad de seguidores ha pasado a ser secundaria.

 

El último desarrollo a tener en cuenta en este espacio son los influencers generados por computadora o CGI. Estos son creados por equipos que utilizan imágenes generadas por computadora y una presencia en línea curada para crear escenas de las vidas virtuales de los influencers en cuentas de redes sociales como Instagram. Algunas marcas de lujo como Calvin Klein, Prada y Samsung ya han comenzado a usar influencers CGI. 

 

Las marcas tienen más control sobre los productos y el contenido que confían a los influencers virtuales. Controlan dónde posan las figuras virtuales con sus productos, cómo se ven, visten y actúan. Esto es lo que los hace atractivos para usar en una campaña de marketing de influencers y por qué podríamos ver estas presencias virtuales en línea aparecer cada vez más en el próximo año. 

Con el uso cada vez mayor de las redes sociales en nuestras vidas diarias, surge la tendencia de obtener las últimas noticias de tu feed social. Esto incluye información sobre marcas y negocios. Un número creciente de consumidores sigue a sus marcas favoritas en las redes sociales para mantenerse al día con productos y servicios.

 

Están buscando activamente las cuentas de redes sociales de las empresas para ser los primeros en escuchar noticias de la compañía, conocer promociones, ser entretenidos o educados. Esta es una base de clientes leales que espera actualizaciones regulares en todos los canales. Las empresas pueden aprovechar eso con el tipo correcto de contenido y establecer confianza con clientes altamente comprometidos.

 

Priorizar contenido informativo y único es imprescindible para obtener clientes potenciales invaluables que pueden convertirse en defensores de la marca. Para cumplir con las expectativas de los clientes y seguir creciendo, una presencia en redes sociales consistente, alineada con la marca y receptiva debe ser el objetivo de cada negocio.

Una tendencia en las redes sociales que ha estado emergiendo desde hace algún tiempo y que continuará expandiéndose bajo las expectativas de los consumidores es que las redes sociales se han convertido en una plataforma de servicio al cliente. A los clientes les gusta tener acceso fácil a las marcas en sus canales sociales y esperan que respondan rápidamente y brinden un excelente servicio al cliente.

 

Ya sea respondiendo a comentarios o mensajes directos, las empresas deben invertir en representantes de servicio al cliente expertos en redes sociales para mantenerse al día con la demanda. Evitar responder preguntas y proporcionar soporte en redes sociales puede ser perjudicial para tu marca, ya que las malas reseñas se acumulan. 

 

En lugar de ignorar las preocupaciones de tu audiencia objetivo, responde a sus consultas y crea una conexión entre tu negocio y tus clientes. Esta es tu oportunidad para generar confianza y fomentar la lealtad a la marca, ya que brindas el ahora esperado servicio al cliente excepcional en redes sociales.

Los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales están ampliando sus funciones de búsqueda. Los motores de búsqueda están invirtiendo en la búsqueda de imágenes, lo que finalmente permitirá a los consumidores obtener información sobre productos a través de la carga de imágenes. La búsqueda por voz y el control por voz en las plataformas de redes sociales permitirán a los usuarios dictar mensajes y responder a comentarios en sus publicaciones.

 

Pinterest ya ha estado utilizando la búsqueda visual a través de Pinterest Lens. La función de la aplicación muestra pines similares a lo que los usuarios toman una foto. De esta manera, la plataforma de redes sociales ha estado redirigiendo a los clientes a páginas de productos para encontrar lo que están buscando.

 

Instagram también está ampliando sus funciones de búsqueda visual. Los usuarios podrán usar una opción de búsqueda visual en publicaciones que incluyan productos que les gusten. Reciben recomendaciones de productos similares, lo que mejora la experiencia de compra a medida que Instagram sigue desarrollando sus funcionalidades de compra. 

 

Las mejoras en la búsqueda visual abrirán nuevas oportunidades para las empresas de comercio electrónico y el sector minorista. Las características para crear anuncios cambiarán junto con las nuevas capacidades de compra que funcionan con la búsqueda visual. Llevando esto unos pasos más allá, también podría implementarse en la industria de viajes. Por ejemplo, los usuarios suben una imagen de lugares turísticos y reciben información sobre la historia del lugar. 

 

En el próximo año, las empresas deben estar preparadas para las nuevas posibilidades que se abren con los usuarios interactuando con la búsqueda de una manera más diversa a través de la búsqueda por voz y visual. 

Las transmisiones en vivo ganarán aún más popularidad. Hemos visto un crecimiento constante de este tipo de marketing de video, particularmente durante la pandemia. Muchas marcas han comenzado a usar videos en vivo para anuncios importantes, ya que los cambios en los algoritmos del panorama de las redes sociales han favorecido el contenido en vivo sobre cualquier otra publicación. 

 

Los usuarios se han vuelto más cómodos con los chats en vivo, ya que todos tuvieron que conectarse virtualmente durante la pandemia. Esto no significa que puedas simplemente encender la cámara en vivo para decir hola. Asegúrate de tener un plan y de ofrecer contenido útil que sea entretenido, esté en tendencia y responda a las preguntas de tu audiencia.

 

Es tu oportunidad para conectarte con tus clientes y generar confianza en tu marca. En lugar de ser una empresa sin rostro, puedes establecer una conexión más personal a través de contenido valioso como imágenes detrás de cámaras y sesiones de preguntas y respuestas. Atrévete y verás que tus clientes comienzan a reconocer las caras que ven en tus transmisiones en vivo. Pedirán hablar con su persona de confianza en redes sociales cuando visiten tu tienda.

La inteligencia artificial (IA) y la automatización se volverán aún más sofisticadas. Estos avances en tecnología se incorporarán cada vez más en el marketing en redes sociales. Las herramientas impulsadas por IA ayudarán cada vez más a las marcas a medir su éxito, comprender mejor el comportamiento del cliente e identificar tendencias.

 

Las empresas pueden usar la inteligencia artificial para determinar qué publicar y cuándo. Pueden basar sus decisiones en recomendaciones encontradas a través de datos que serían demasiado complejos o llevarían mucho tiempo procesar. La IA puede evaluar el contenido y el sentimiento en las redes sociales para acelerar el proceso de escucha social y ayudar en la comunicación con su audiencia.

 

Los chatbots impulsados por IA reducen costos y ahorran tiempo a los departamentos de servicio al cliente al responder consultas simples. Esta tecnología seguirá evolucionando y mejorando la satisfacción del cliente con su disponibilidad 24/7 y rapidez.

 

La automatización de IA ayuda a los mercadólogos con campañas de marketing personalizadas y puede encargarse de tareas redundantes para minimizar la carga de trabajo. El aprendizaje automático, así como los modelos de procesamiento de lenguaje natural que funcionan en segundo plano de la publicidad, proporcionan información para mejorar el rendimiento. 

Nuestras identidades en las redes sociales o identidades virtuales están destinadas a evolucionar en el próximo año. Facebook liderará el camino con su expansión en el metaverso. Veremos un enfoque en nuestra identidad digital, ya que la plataforma de redes sociales está bien encaminada hacia su visión de avatares 3D que nos representan en línea.

 

Ofreciendo opciones de gestos y respuestas más avanzadas, así como más características para dar vida a tu avatar digital, Facebook estará a la vanguardia de esta tendencia. El objetivo es utilizar esta representación digital para entrar en un entorno virtual y pasar el rato con tus amigos en línea. La idea es que puedas personalizar el espacio y colaborar con otras personas desde cualquier parte del mundo.

 

Con este cambio hacia una identidad más digital, la privacidad y el uso de datos de los clientes seguirán siendo temas que todas las empresas deben mantenerse al día.

Los cambios y actualizaciones de algoritmos son una parte integral de las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda. Las actualizaciones hasta ahora han implicado dar más peso a las publicaciones locales y relacionadas con familiares y amigos en lugar de contenido empresarial en Facebook. El algoritmo de Twitter asegura que siempre veas las últimas noticias e Instagram es conocido por priorizar el compromiso y la popularidad de tu contenido.

 

Las actualizaciones de algoritmos seguirán cambiando el panorama de las redes sociales. Respondiendo a sus usuarios, las plataformas de redes sociales actualizarán sus algoritmos teniendo en cuenta las preocupaciones de privacidad y la experiencia del usuario. Podríamos ver mejoras en la capacidad de identificar contenido político y limitarlo en los feeds de noticias en plataformas como Facebook. 

 

Los cambios algorítmicos apoyarán nuevas funciones de compra como las compras en vivo o harán que el descubrimiento de productos sea lo más fácil posible. Una característica potencialmente revolucionaria será la capacidad de activar y desactivar el algoritmo mientras se desplaza por tu feed personal.

Con el auge de los NFT y los nuevos desarrollos en criptomonedas, plataformas de redes sociales como Twitter están buscando integrar nuevas funciones para seguir la tendencia. NFT es la nueva forma de comprar y vender activos digitales. Twitter ya ha tomado medidas para habilitar pagos a través de criptomonedas y los usuarios de esta comunidad nicho han compartido sus compras de NFT a través de la aplicación.

 

El CEO de la plataforma de redes sociales, Jack Dorsey, es un gran fanático del bitcoin. Quiere integrarlo más a través de adiciones como Twitter Tip Jar y Super Follows. Este movimiento está dirigido a los creadores de contenido para darles una plataforma que puedan usar para sus ingresos, mientras conectan su Patreon, GoFundMe o Bandcamp.

 

La función Super Follows actualmente solo está disponible para unos pocos usuarios selectos de Twitter. Es una función que les permite cobrar a los seguidores por contenido al que pueden suscribirse. Facebook también está explorando la tendencia con su moneda digital Diem, por lo que definitivamente es un área a tener en cuenta en el próximo año.

La popular aplicación de redes sociales TikTok requiere un cierto nivel de experiencia o conocimiento para que las empresas tengan éxito en la plataforma. Si los mercadólogos están en sintonía con TikTok, ofrece oportunidades para subirse a las tendencias como ningún otro canal de redes sociales lo hace.

 

TikTok está buscando hacer más fácil para los mercadólogos aprovechar las últimas tendencias. Hay planes para actualizaciones en Top Ads y el Creative Center para ofrecer herramientas de marca más simplificadas y obtener una visión general del contenido viral más reciente. Esto hará que la técnica de marketing de trendjacking sea más fácil en la red social que se hizo famosa por su viralidad.

 

TikTok planea implementar la automatización tanto como sea posible y proporcionar opciones mejoradas para hashtags de marca personalizados. Se fomentan las asociaciones con creadores y habrá formas más estructuradas de incorporar desafíos de video en las campañas.

Subirse a las últimas tendencias de las redes sociales requiere algo de investigación y estar al tanto de las últimas noticias. Google Trends y una revisión diaria de tu sitio favorito de noticias relacionadas con tecnología y marketing deberían formar parte de tu agenda. Esto te ayudará a dominar la habilidad de estar en el lugar correcto en el momento adecuado.

 

Utiliza nuestras predicciones para 2022 para prepararte para un nuevo y emocionante año en el mundo de las redes sociales. La RA y la RV se incorporarán más en las aplicaciones para hacer crecer nuestras identidades virtuales en las redes sociales. Facebook tomará la delantera con su movimiento hacia el metaverso. Otros medios sociales seguramente responderán con sus propias innovaciones en esta dirección.

 

Con estos nuevos desarrollos y el creciente número de clientes que se ponen en contacto a través de las redes sociales, las empresas necesitan estar atentas a las implicaciones sobre la privacidad y el uso de los datos de los clientes. Los consumidores ahora esperan poder interactuar con sus marcas favoritas a través de las redes sociales de manera rápida y sencilla. Esto hace que sea una demanda que las empresas deben cumplir con la ayuda de la IA como los chatbots, pero también encontrar ese equilibrio para proporcionar una experiencia auténtica.

 

Otras áreas que ya han comenzado a crecer, como la popularidad de los videos cortos, las transmisiones en vivo y las capacidades de compra, seguirán siendo un imán que atrae a las audiencias a medida que las redes sociales se integran cada vez más en nuestras vidas diarias.

 

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