El Storytelling es un activo tan valioso para usar cuando crea contenido escrito y visual, ya que puede atraer a personas de todas las culturas y valores, lo que le permite no solo construir relaciones con su audiencia, sino también ayudarlo a nutrirlos y conectarse con ellos de una manera diferente. nivel.
Uso de la narración para fortalecer su marketing de contenido
La capacidad de contar historias es uno de los pasos más importantes para llevar a su audiencia en un viaje con usted. Las historias permiten que las personas experimenten su marca como algo con lo que pueden relacionarse y, a menudo, es mejor no filtrar el contenido que publica para mostrarse de una manera real y auténtica. La narración de historias es un activo tan valioso para usar cuando se crea no solo contenido visual sino cualquier contenido, ya que puede atraer a personas de todas las culturas y valores. A través de las historias, puede construir relaciones con su audiencia y conectarse con ellos en un nivel más profundo.
Cada día se publica más y más contenido en línea y se ha vuelto más difícil detener esos pulgares de desplazamiento. A medida que cambian las tendencias, las audiencias quieren ver que se publique contenido menos escenificado y más auténtico para ellos. Debido a esto, es más importante que nunca mantenerse fiel no solo a su marca sino también a sus clientes . Al hacer esto, creará contenido visualmente más atractivo, ya que su audiencia quiere ver que usted es más transparente en el contenido que ofrece. volver a compartir.
Para los especialistas en marketing, blogueros y dueños de negocios, la narración se ha convertido en la clave para desbloquear la participación de la audiencia e impulsar la conversión en todas sus formas. A través de artículos adictivos y contenido visual atractivo, la narración de historias nos permite dar vida a nuestro trabajo y crear algo más que una publicación más en un feed de noticias lleno de gente.
En este artículo escrito por Christoph Trappe, vicepresidente de marketing de contenido de ScribbleLive, aprenderá cómo crear una estrategia clara que finalmente conducirá a mejores historias:
He estado escuchando esta pregunta de los líderes y ejecutivos de marketing digital con más frecuencia últimamente: ¿Cómo hago para que mis equipos de contenido cuenten mejores historias?
Por supuesto, "mejor" es muy subjetivo. Lo que a menudo se reduce a cómo los hacemos:
- Único
- Altamente relevante
Estoy muy contento de que cada vez más ejecutivos se den cuenta de la importancia de desarrollar estos conjuntos de habilidades en sus equipos.
Sin embargo, en realidad, lo que he descubierto es que no se trata solo de hacer que los equipos cuenten mejores historias. Muchas veces los equipos ya quieren crear buen contenido. Personalmente, no conozco a ningún creador de contenido que se proponga crear contenido menos que útil. Y ciertamente hay diferentes niveles de habilidades de marketing de contenido, así que no te olvides de la gestión del talento.
Entonces, ¿por qué no compartimos las mejores historias?
Suponiendo que las personas adecuadas estén en los asientos correctos en un equipo, las razones típicas para no compartir las mejores historias a menudo se reducen a algunas cosas diferentes.
- Barreras políticas dentro de la organización
- Sin aceptación por parte de las personas con las historias.
- Las expectativas no son claras
- Tecnología que desperdicia el tiempo y la capacidad intelectual de las personas
Suena tan simple, y lo es, una vez que haya identificado los problemas y se haya decidido a corregirlos. Dicho esto, aquí está mi guía paso a paso para ayudar a los líderes a capacitar a sus equipos para contar mejores historias.
Paso 1: establezca una estrategia clara
Desarrollamos una estrategia, la redactamos y obtenemos la aprobación de las personas clave. Una vez finalizado el trabajo, guardamos la estrategia en un documento de Word, escondido en un laberinto de 12 carpetas en algún disco duro. No es ideal. Este método suele ser ineficiente para un manejo cotidiano.
He recurrido a documentos de Word para la estrategia, pero siempre he priorizado tener una copia física a mano para que los equipos mantengan los objetivos presentes. A menudo, llevamos estas copias a las reuniones y anotamos actualizaciones directamente en ellas. Aunque no es perfecto, es una solución más práctica que simplemente crear un documento y olvidarlo.
Por supuesto, una plataforma de ventanilla única es lo mejor. La forma más fácil de realizar un seguimiento del progreso hacia los objetivos estratégicos es colocar los objetivos en el mismo lugar donde su equipo está creando contenido. Puede abrir documentos de Word en Google Docs para colaborar con su equipo en tiempo real.
Paso 2: obtenga la aceptación de las personas adecuadas
En la mayoría de las empresas medianas y grandes, los creadores de contenido casi nunca cuentan sus propias historias.
Por ejemplo, estoy escribiendo esta publicación yo mismo, pero puedo hacerlo porque se basa en mis propias experiencias (también conocidas como historias). A menudo, este no es el caso en la mayoría de las narraciones corporativas. La persona que cuenta las historias no suele ser la que las escribe. Por eso es tan importante obtener la aceptación de los líderes y el personal de primera línea: aquellos que elaboran las historias y luego pueden ayudar al equipo de creación de contenido a compartirlas.
A veces me he encontrado con personal de primera línea que me ha dicho que no se preocupan por la narración de la organización porque el equipo digital o de marketing se encarga de eso. Eso es, por supuesto, cierto hasta cierto punto, pero esos equipos también necesitan la ayuda de los empleados de primera línea.
Paso 3: establecer expectativas con las partes interesadas
El proceso incluye:
- Líderes: Ellos aprueban iniciativas que contribuyen a alcanzar los objetivos comerciales.
- Personal de primera línea: Se les explica cómo estas acciones beneficiarán tanto a ellos como a la empresa, y se les muestra cómo se facilitará su implementación.
- Creadores de contenido: Se les orienta sobre el tipo de contenido a crear: material que no solo sea valioso para la empresa, sino que principalmente ofrezca información única y útil para las audiencias. Esto es lo que denomino la 'Zona de Relevancia Mutua'.
Paso 4: Alinee los flujos de trabajo y las habilidades
Por lo general, recomendaría un flujo de trabajo como este:
- Las historias se documentan como algo que vale la pena compartir.
- Planificación: comparta ideas e historias y establezca prioridades, ¡pero no las exagere!
- Producción (grabación de audio, redacción, etc.)
- Procesos de aprobación ágiles y breves
- Publicación sólida y regular en un horario
- Proceso y plan de distribución sofisticados
Paso 5: Use solo tecnología que realmente ayude
La tecnología es una dualidad fascinante: la amo y la odio. Pero, la gran tecnología simplifica nuestra vida. En esencia, nos libera capacidad mental para enfocarnos en la creación de mejor contenido.
La estrategia de optimización del poder mental realmente funciona. Tomemos el ejemplo de Steve Jobs, el legendario líder de Apple. Él vestía la misma ropa a diario para ahorrar energía mental, la cual redirigía hacia la creación de productos innovadores como el iPhone.
Este principio es igualmente aplicable a los creadores de contenido. Cuanto más tiempo y recursos mentales dediquen a la creación y distribución de contenido único y valioso, más efectivo será su trabajo. Al fin y al cabo, nuestro poder mental es limitado y precioso.
No tenga miedo de las historias.
¡A veces pensamos demasiado en las historias! ¿Es esta realmente la historia que queremos contar? ¿Hay una sola persona en algún lugar a la que no le guste esta historia por algún motivo? La respuesta es: “Probablemente. ¡Alguien en algún lugar no será tu fan!”
Cuando se crea marketing de contenidos, no complacerá a todos. Cuando no le agrada a algunas personas, eso significa que está llegando a otras personas. ¡Lo que es más importante para usted es que una mayor cantidad de personas dentro de su público objetivo le quieran!
Conclusión
Los líderes de marketing de contenidos pueden ayudar a sus equipos a contar mejores historias mediante la creación de sistemas eficientes, sin dejar que los equipos se atasquen en políticas de oficina o con mala tecnología, y dándoles tiempo para crear y distribuir las historias únicas y útiles que ayudarán a que su negocio se destaque.
Claire O'Brien
