Consulte nuestras predicciones sobre las próximas tendencias de las redes sociales en 2022 y descubra cómo puede aprovechar esta información para ayudar a que su negocio crezca.


El acelerado mundo de las redes sociales está en constante cambio con nuevas tendencias que surgen casi cada dos semanas. Las empresas y los especialistas en marketing deben ser capaces de reaccionar rápidamente si quieren mantenerse al día y aprovechar las últimas tendencias para aprovecharlas al máximo.


El truco consiste en captar una tendencia antes de que se generalice y pierda su novedad e individualidad. Puede ser un juego de adivinanzas, pero si investiga y mantiene los oídos atentos, puede incorporar ese conocimiento de la tendencia de las redes sociales en sus campañas para obtener mejores resultados.


Utilice nuestras predicciones para preparar su estrategia de marketing para el próximo año.

Las redes sociales como plataforma de compras

A medida que las compras en línea se volvieron más prominentes durante la pandemia, los canales de redes sociales comenzaron a ser cada vez más populares como plataformas de compras. Los canales de redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest ahora ofrecen capacidades de compra que las empresas pueden aprovechar.


Dado que los usuarios de todo el mundo dedican una media de 145 minutos al día a las redes sociales , tiene sentido establecer una tienda en la que su público objetivo pase el rato en línea. El comercio social se expandirá en 2022. Los usuarios disfrutan de la experiencia de compra instantánea y las redes sociales escuchan a su audiencia e implementan las mejoras necesarias.


Por ejemplo, Facebook está invirtiendo en expandir la función Facebook Pay y hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible con opciones de compra con un solo clic. Otra característica de comercio electrónico que las plataformas de redes sociales han comenzado a ofrecer y que ya ha despegado en China son las compras en vivo.


Brinda una experiencia de compra interactiva con un presentador que presenta el producto mientras la audiencia puede hacer preguntas e interactuar con otros clientes a través del chat. Aunque es nuevo en el mercado occidental, se espera que despegue en 2022 con un pronóstico de superar los 25 mil millones de dólares en los EE. UU. para 2023.

Aumento adicional de la popularidad del contenido de video de tamaño reducido

El crecimiento de TikTok y el lanzamiento de funcionalidades como Instagram Reels, Twitter Fleets y YouTube Shorts, subrayan la predominancia del video corto en redes sociales, una tendencia que seguirá en alza en 2022. Esto se debe a que los videos generan tasas de participación superiores en comparación con otros formatos de contenido.


Los usuarios, ávidos de novedades diarias, se sumergen en los videos breves de las redes sociales en busca de entretenimiento dinámico. Ante esta realidad, las plataformas digitales ofrecen alternativas para publicar videos cortos o contenidos efímeros que desaparecen a las 24 horas. Para las marcas, resulta esencial innovar constantemente con material fresco, capturando la atención del público en pocos segundos, en un contexto donde el tiempo de concentración es cada vez más limitado.


A pesar de que la brevedad es fundamental, aún existe un nicho para videos más extensos, especialmente las transmisiones en vivo. La tendencia a organizar eventos online, acelerada por la pandemia, ha incrementado la popularidad de esta modalidad. Estas transmisiones en directo son una herramienta valiosa para generar una conexión más íntima con la audiencia y seguirán siendo clave para potenciar el engagement en los canales sociales.

La mudanza de Facebook al metaverso

A pesar de que las nuevas plataformas de redes sociales están ganando popularidad y la publicidad negativa en los últimos años, Facebook sigue siendo el canal más elegido a nivel internacional . Los cambios en la interfaz a ciertos intervalos no son la única razón por la cual la red social más grande continúa creciendo. La innovación constante, las inversiones en nuevas funciones para el comercio social y la expansión a la realidad virtual impulsan a la empresa hacia adelante.


El nuevo objetivo del fundador Mark Zuckerberg es alejarse de ser simplemente conocido como una plataforma de redes sociales y construir su visión de la realidad virtual llamada metaverso. Con este movimiento viene el reciente cambio de marca de Facebook a Meta . Al anunciar que el cambio de marca no afecta la forma en que la empresa usa los datos, sino la forma en que informan sus resultados financieros, Meta se enfoca en conectar a las personas a través de la realidad virtual y aumentada y el uso de anteojos inteligentes.


Expandir su identidad digital a través de su perfil de Facebook y su presencia de VR o metaverso será una de las áreas de enfoque en 2022. Habrá más herramientas de creación de avatares digitales que ya se reflejan en el aumento de tokens o tokens no fungibles basados en arte digital. Facebook planea apoyarse en esto y ofrecer a los usuarios la capacidad de crear representaciones virtuales elaboradas de sí mismos.


El producto de realidad virtual actual de Facebook, Oculus, también se está actualizando para convertirse en Oculus Quest, que se puede usar con la aplicación Meta Quest. No hay duda de que esta expansión hacia el metaverso tendrá un gran impacto en el mundo de las redes sociales en 2022. A pesar de otras redes sociales emergentes, el marketing de Facebook debe seguir siendo parte de la estrategia de todas las marcas.

El auge de la realidad aumentada en las redes sociales

La tecnología cada vez más avanzada y las redes celulares más sólidas crean el entorno perfecto para que la realidad aumentada se integre en el día a día. Las plataformas de redes sociales han comenzado a usar RA y continuarán encontrando más formas de incorporarlo a su oferta.


Por ejemplo, Instagram ha ofrecido filtros desde 2017 y amplió eso al permitir que los usuarios creen sus propios filtros en 2019. El lanzamiento de Facebook de gafas inteligentes que los usuarios pueden usar para grabar sus recuerdos en lugar de usar sus teléfonos también tendrá un gran impacto. en el mercado RA.


Habrá más desarrollos en el comercio electrónico con aplicaciones impulsadas por RA que ayuden a los clientes con funciones para probarse ropa o colocar muebles virtualmente en su lugar. Esto también afectará la forma en que se presenta el contenido de las redes sociales y habrá nuevos desarrollos a través de filtros y juegos.

Aumento del User Generated Content (UGC)

Si aún no ha explorado el mundo del contenido generado por el usuario, asegúrese de hacerlo en 2022. Es una técnica de marketing en redes sociales que aprovecha las emociones de las personas. Las marcas crean historias convincentes con la ayuda de su comunidad. Es instantáneamente identificable, muy atractivo y auténtico.


En un mundo más digital donde la experiencia de compra se basa más en línea y ya no es una interacción cara a cara, los clientes ahora buscan la experiencia personal perdida en otra parte. Ahí es donde entra el contenido generado por el usuario.


En lugar del contenido de video pulido compartido por la marca, los consumidores prefieren el contenido más real e imperfecto de otros clientes que disfrutan de un producto o servicio. Buscan pruebas sociales y disfrutan de una experiencia más interactiva mientras comentan, hacen preguntas y expresan sus opiniones.


Producir contenido convincente e innovador que atraiga a su público objetivo se vuelve cada vez más difícil en línea. Al compartir el contenido que los defensores de su marca crean para usted, se asegura de que sea lo que su audiencia está buscando y puede crear una conexión más fuerte entre su marca y sus clientes y generar confianza más fácilmente.

De influencer a tendencia creadora de contenido

Incluso antes de la pandemia, el marketing de influencers estaba en camino de ser  una parte integral de las estrategias de marketing exitosas en varios negocios e industrias. La pandemia de Covid-19 ha acelerado este proceso y el cambio de influenciador a creador de contenido.


En lugar de trabajar con celebridades, las marcas ahora encuentran creadores influyentes, que producen contenido de alta calidad para compartir con sus seguidores dedicados en su nicho. Este tipo de marketing de microinfluencers seguirá creciendo en 2022. El enfoque aquí está en la conexión personal que un creador de contenido tiene con su audiencia. Un gran número de seguidores se ha vuelto secundario.


El último desarrollo a tener en cuenta en este espacio son las imágenes generadas por computadora o los influencers (CGI). Estos son creados por equipos que usan imágenes generadas por computadora y una presencia en línea seleccionada para crear escenas de la vida virtual de los influencers en cuentas de redes sociales como Instagram. Algunas marcas de lujo como Calvin Klein, Prada y Samsung ya han comenzado a utilizar influencers (CGI).


Las marcas tienen más control sobre los productos y contenidos que confían a los influencers virtuales. Ellos controlan dónde posan las figuras virtuales con sus productos, la forma en que se ven, visten y actúan. Esto es lo que los hace atractivos para una campaña de marketing de influencers y por qué podríamos ver aparecer cada vez más estas presencias virtuales en línea en el próximo año.

Los clientes siguen las marcas para obtener más información sobre los productos

Con el uso cada vez mayor de las redes sociales en nuestra vida diaria, surge la tendencia a obtener las últimas noticias de su feed social. Esto incluye información sobre marcas y negocios. Un número cada vez mayor de consumidores sigue a sus marcas favoritas en las redes sociales para mantenerse al día con los productos y servicios.


Están buscando activamente cuentas de empresas en las redes sociales para ser los primeros en escuchar las noticias de la empresa, aprender sobre promociones, entretenerse o educarse. Esta es una base de clientes leales que espera actualizaciones periódicas en todos los canales. Las empresas pueden aprovechar eso con el tipo correcto de contenido y establecer confianza con clientes altamente comprometidos.


Priorizar el contenido informativo y único es imprescindible para obtener clientes potenciales invaluables que pueden convertirse en defensores de la marca. Para cumplir con las expectativas de los clientes y seguir creciendo, una presencia en las redes sociales coherente, alineada con la marca y receptiva debe ser el objetivo de todas las empresas en 2022.

El servicio de atención al cliente en las redes sociales es imprescindible

Una tendencia de las redes sociales que ha estado surgiendo desde hace bastante tiempo y continuará expandiéndose bajo las expectativas de los consumidores es que las redes sociales se han convertido en una plataforma de servicio al cliente. Los clientes disfrutan de un fácil acceso a las marcas en sus canales sociales y esperan que respondan rápidamente y brinden un excelente servicio al cliente.


Ya sea respondiendo a comentarios o mensajes directos, las empresas deben invertir en representantes de servicio al cliente expertos en redes sociales para mantenerse al día con la demanda. Evitar responder preguntas y brindar apoyo en las redes sociales puede ser perjudicial para su marca a medida que se acumulan las malas críticas.


En lugar de ignorar las preocupaciones de su público objetivo, responda a sus consultas y cree una conexión entre su empresa y sus clientes. Esta es su oportunidad de generar confianza y fomentar la lealtad a la marca, ya que brinda el excepcional servicio al cliente que ahora se espera en las redes sociales.

Tendencias e innovaciones en la búsqueda visual y por voz

Los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales están ampliando sus funciones de búsqueda. Los motores de búsqueda están invirtiendo en la búsqueda de imágenes, lo que en última instancia permitirá a los consumidores obtener información del producto mediante la carga de imágenes. La búsqueda por voz y el control por voz en las plataformas de redes sociales permitirán a los usuarios dictar mensajes y responder a los comentarios en sus publicaciones.


Pinterest ya ha estado utilizando la búsqueda visual a través de Pinterest Lens. La función de la aplicación muestra pines similares a los que los usuarios toman una foto. De esta manera, la plataforma de redes sociales ha estado redirigiendo a los clientes a las páginas de productos para encontrar lo que están buscando.


Instagram también está ampliando sus funciones de búsqueda visual. Los usuarios podrán usar una opción de búsqueda visual en publicaciones que incluyan productos que les gusten. Reciben recomendaciones de productos similares, lo que mejora la experiencia de compra a medida que Instagram sigue desarrollando sus funcionalidades de compra.


Las mejoras en la búsqueda visual abrirán nuevas oportunidades para las empresas de comercio electrónico y el sector minorista en 2022. Las características para crear anuncios cambiarán junto con las nuevas capacidades de compra que funcionan con la búsqueda visual. Llevando esto unos pasos más allá, también podría implementarse en la industria de viajes. Por ejemplo, los usuarios cargan una imagen de lugares de interés y reciben información sobre la historia del lugar.


En el próximo año, las empresas deberían estar preparadas para las nuevas posibilidades abiertas por los usuarios que interactúan con la búsqueda de una manera más diversa a través de la búsqueda visual y por voz.

Continuó aumentando la popularidad de las transmisiones en vivo

Las transmisiones en vivo ganarán aún más popularidad. Durante la pandemia, hemos observado un crecimiento sostenido en este tipo de video marketing. Numerosas marcas ya están utilizando videos en vivo para anuncios importantes, beneficiándose de los cambios en los algoritmos de las redes sociales que favorecen el contenido en vivo.


Los usuarios se han acostumbrado a los chats en vivo, especialmente durante la pandemia, cuando la interacción virtual se volvió esencial. Sin embargo, esto no significa que usted pueda limitarse a encender la cámara y saludar. Es imprescindible tener un plan y ofrecer contenido útil que sea a la vez entretenido, actual y que resuelva las dudas de su audiencia.


Esta es su oportunidad para conectar con sus clientes y fomentar confianza en su marca. En lugar de ser una entidad impersonal, usted puede establecer una relación más cercana a través de contenido valioso, como imágenes detrás de escena y sesiones de preguntas y respuestas. Anímese a dar ese paso, y verá cómo sus clientes empiezan a familiarizarse con las caras que ven en sus transmisiones en vivo. Le solicitarán hablar con su persona de confianza en redes sociales cuando visiten su establecimiento.

Más optimización con IA y automatización más avanzadas

La inteligencia artificial (IA) y la automatización se volverán aún más sofisticadas en 2022. Estos avances tecnológicos se incorporarán cada vez más al marketing en redes sociales . Las herramientas impulsadas por IA ayudarán cada vez más a las marcas a medir su éxito, comprender mejor el comportamiento de los clientes e identificar tendencias.


Las empresas pueden usar inteligencia artificial para determinar qué publicar y cuándo. Pueden basar sus decisiones en recomendaciones encontradas a través de datos que serían demasiado complejos o requerirían mucho tiempo para procesar. AI puede evaluar el contenido y el sentimiento de las redes sociales para acelerar el proceso de escucha social y ayudar a comunicarse con su audiencia.


Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial reducen los costos y ahorran tiempo a los departamentos de servicio al cliente, ya que responden consultas simples. Esta tecnología continuará evolucionando y mejorando la satisfacción del cliente con su disponibilidad y velocidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.


La automatización de IA ayuda a los especialistas en marketing con campañas de marketing personalizadas y puede encargarse de tareas redundantes para minimizar la carga de trabajo. El aprendizaje automático, así como los modelos de procesamiento de lenguaje natural que se ejecutan en segundo plano de la publicidad, brindan información para mejorar el rendimiento.

La expansión de la identidad virtual en las plataformas de redes sociales

Nuestras identidades en las redes sociales o identidades virtuales evolucionarán el próximo año. Facebook liderará el camino con su expansión en el metaverso. Veremos un enfoque en nuestra identidad digital ya que la plataforma de redes sociales está bien encaminada hacia su visión de avatares 3D que nos representan en línea.


Al ofrecer opciones de respuesta y gestos más avanzadas, así como más funciones para darle vida a su avatar digital, Facebook estará a la vanguardia de esta tendencia. El objetivo es usar esta representación digital para ingresar a un entorno virtual para pasar el rato con tus amigos en línea. La idea es que puedas personalizar el espacio y colaborar con otras personas de cualquier parte del mundo.


Con este cambio hacia una identidad más digital, la privacidad y el uso de los datos de los clientes seguirán siendo temas en los que todas las empresas deben mantenerse al día.

Cambios algorítmicos para una mejor usabilidad

Los cambios y actualizaciones de algoritmos son una parte integral de las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda. Las actualizaciones hasta ahora involucraron poner más peso en publicaciones locales y relacionadas con familiares y amigos en lugar de contenido comercial en Facebook. El algoritmo de Twitter garantiza que siempre puedas ver las últimas noticias e Instagram es conocido por priorizar el compromiso y la popularidad de tu contenido.


En 2022, las actualizaciones de algoritmos seguirán cambiando el panorama de las redes sociales. En respuesta a sus usuarios, las plataformas de redes sociales actualizarán sus algoritmos teniendo en cuenta las preocupaciones sobre la privacidad y la experiencia del usuario. Podríamos ver mejoras en la capacidad de saber qué es contenido político y limitarlo en las fuentes de noticias en plataformas como Facebook.


Los cambios algorítmicos admitirán nuevas funciones de compra, como compras en vivo o harán que el descubrimiento de productos sea lo más fácil posible. Una característica potencialmente revolucionaria será la capacidad de activar y desactivar el algoritmo mientras se desplaza por su feed personal.

Integraciones de criptomonedas en las redes sociales

Con el auge de las NFT y los nuevos desarrollos en criptomonedas, las plataformas de redes sociales como Twitter ahora están buscando integrar nuevas funciones para seguir la tendencia. NFT es la nueva forma de comprar y vender activos digitales. Twitter ya ha tomado medidas para habilitar los pagos a través de criptomonedas y los usuarios de esta comunidad de nicho han compartido sus compras de NFT a través de la aplicación.


El CEO de la plataforma de redes sociales, Jack Dorsey, es un gran admirador de bitcoin. Quiere integrarlo más a través de adiciones como Twitter Tip Jar y Super Follows. Este movimiento está dirigido a los creadores de contenido para brindarles una plataforma que puedan usar para sus ingresos, ya que conectan su Patreon, GoFundMe o Bandcamp.


Actualmente, la función Super Follows solo está disponible para unos pocos usuarios de Twitter seleccionados. Es una función que les permite cobrar a los seguidores por el contenido al que pueden suscribirse. Facebook también está investigando la tendencia con su moneda digital Diem , por lo que definitivamente es un área a tener en cuenta el próximo año.

Trendjacking más fácil en TikTok

La popular aplicación de redes sociales TikTok requiere un cierto nivel de experiencia o conocimiento para que las empresas tengan éxito en la plataforma. Si los especialistas en marketing están en sintonía con TikTok , ofrece oportunidades para aprovechar las tendencias como ningún otro canal de redes sociales lo hace.


TikTok está buscando facilitar que los especialistas en marketing aprovechen las últimas tendencias. Hay planes para actualizar Top Ads y Creative Center para ofrecer herramientas de marca más simplificadas y obtener una descripción general del contenido viral más reciente. Esto facilitará la técnica de marketing de trendjacking en la red social que se hizo famosa por su viralidad.


TikTok planea implementar la automatización tanto como sea posible y brindar opciones mejoradas para hashtags de marca personalizados. Se fomentan las asociaciones de creadores y habrá formas más estructuradas de incorporar desafíos de video en las campañas.

Para mantenerse al día con las últimas tendencias en redes sociales, es esencial investigar y seguir las noticias recientes. Herramientas como Google Trends y una revisión diaria de sus sitios de noticias tecnológicas y de marketing favoritos deben ser parte de su rutina. Esto le permitirá estar en el lugar correcto en el momento adecuado.


Aproveche nuestras predicciones para 2022 y prepárese para un año emocionante en el mundo de las redes sociales. La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) se integrarán aún más en las aplicaciones, enriqueciendo nuestras identidades virtuales. Facebook, avanzando hacia el metaverso, liderará este cambio, y otras plataformas responderán con sus propias innovaciones.


Ante estos avances y el creciente número de clientes que interactúan a través de redes sociales, las empresas deben estar alerta sobre la privacidad y el uso de datos de los clientes. Los consumidores esperan interacciones rápidas y fáciles con sus marcas favoritas en redes sociales, lo que requiere que las empresas empleen tecnologías como la IA y los chatbots, manteniendo a la vez una experiencia auténtica.


Aspectos ya en auge, como los videos cortos, transmisiones en vivo y capacidades de compra, seguirán atrayendo audiencias, integrándose aún más en nuestra vida cotidiana.


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Elisabeth Strasser

Elisabeth Strasser

Lizzie is a professional Content Writer. She's been passionate about SEO and content marketing ever since a life-changing internship at a digital marketing agency while completing her BA in English and American Studies.

Having graduated with a Professional Writing MA with distinction, Lizzie set out to gain her copywriting and digital marketing experience in Cork City.

An Austrian with a love for Ireland, Lizzie loves exploring Irish folklore and storytelling. Her favourite DW tools are:
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