Marketing en Facebook | Una guía para la estrategia de tu negocio

Aprende de nuestros consejos de marketing en Facebook y lánzate al marketing efectivo en redes sociales para hacer crecer tu negocio. Explora nuestros consejos de expertos sobre esfuerzos orgánicos para aumentar la participación, anuncios en Facebook para impulsar las ventas, análisis para medir métricas y herramientas para ayudarte a ser más eficiente.

Aunque otras plataformas de redes sociales han surgido a lo largo de los años, Facebook sigue siendo fuerte y una oportunidad rentable para integrar en tu estrategia de marketing. Una buena mezcla de esfuerzos orgánicos y pagados debe ser la base de tu plan para crear campañas que impulsen el reconocimiento de marca y aumenten el retorno de inversión. Mantente al día con las tendencias y cambios de algoritmos y utiliza los datos de Insights y Business Manager sabiamente para ajustar tus campañas. 

Si quieres averiguar si el marketing en Facebook debería ser parte de la estrategia de tu negocio, consulta nuestra guía a continuación.

Según Statista, Facebook tenía más de 1.7 millones de usuarios en todo el mundo en abril de 2021. Esta es una audiencia potencial enorme que abarca todo tipo de demografías. La plataforma de redes sociales sigue creciendo de manera constante, con usuarios que pasan un promedio de 2 horas y 24 minutos en ella cada día. Esto crea un alto potencial para que tu marca sea descubierta en los feeds de los usuarios.

La publicidad en Facebook es más asequible que en otras plataformas. Tienes más control sobre tu presupuesto, por lo que no tendrás costos publicitarios inesperados. Su función de segmentación con opciones para crear audiencias personalizadas y similares, así como reorientar a los visitantes del sitio web, es una herramienta publicitaria poderosa. También hay una amplia variedad de formatos de anuncios para elegir que se ajustan a los objetivos de tu campaña y obtienen más clics en tus anuncios de Facebook.

Automáticamente incluidos cuando creas tu página de negocios en Facebook están Business Manager e Insights. Estas herramientas te proporcionan datos invaluables que puedes usar para monitorear y ajustar campañas. Aquí también es donde ves los resultados de cualquier prueba A/B que estés realizando para ayudarte a determinar qué funciona mejor con tu audiencia.

Utiliza formularios para recopilar información sobre clientes potenciales con Facebook lead ads. Obtén nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y cualquier otro dato relevante para tu campaña. Por ejemplo, añade preguntas personalizadas a tu formulario para obtener una comprensión más profunda de los clientes potenciales y personalizar el contenido que les envíes en el futuro. 

Con Facebook lead ads puedes hacer crecer tu lista de boletines enlazándola a tu CRM. Asegúrate de ofrecer a tu audiencia un incentivo para registrarse, como un descuento. Dependiendo de tu negocio, otros incentivos podrían ser una prueba gratuita, una pieza valiosa de contenido para descargar o una oferta por tiempo limitado. Los anuncios de clientes potenciales también facilitan la inscripción a eventos o cursos, ya que los asistentes potenciales se registran directamente en la plataforma de redes sociales.

Una vez que hayas seleccionado la generación de leads como objetivo de campaña, creado tu campaña y conjunto de anuncios en el Administrador de Anuncios de Facebook, puedes comenzar a construir tu anuncio de generación de leads en Facebook. 

Aquí tienes una breve descripción para ayudarte con el diseño de tu anuncio.

Elija cómo desea recopilar información de su público objetivo en el menú de Conjunto de Anuncios.

En el panel del método Lead , selecciona Formularios Instantáneos para obtener detalles de contacto a través de un formulario que los usuarios pueden completar directamente en Facebook. Selecciona Chat Automatizado para hacer preguntas mediante una plantilla de mensajería y hacer un seguimiento con los leads en el mismo chat. Haz clic en Siguiente.

En el Ad Creative menú, haz clic en el Add Media desplegable para seleccionar Add Image o Add Video. En la ventana Set up your media, selecciona + Upload o elige otros tipos de imágenes o videos que quieras usar del menú desplegable. Haz clic en Next

En la ventana de Recorte , elige entre Original y 9:16 (Recomendado) para seleccionar cómo se recorta tu diseño en Historias, Feeds, Videos en Secuencia, Resultados de Búsqueda, y Artículos Instantáneos. Haz clic en Hecho para ver las vistas previas de tu imagen o video.

Si deseas ajustar tu anuncio aún más, haz clic en el menú desplegable debajo de Editar Ubicación. Selecciona los Grupos de Ubicaciones o Ubicaciones Individuales que deseas editar. En la ventana de Editar, puedes convertir imágenes en videos utilizando las Plantillas de Facebook, Cambiar o Recortar tu imagen, y agregar un Texto Principal. 

Una vez que hayas aplicado tus cambios, haz clic en Guardar. Mantén un ojo en el panel de vista previa a la derecha mientras aplicas tus cambios para ver si se necesitan más ajustes.

Si tu texto principal es el mismo para todos los anuncios, ingresa tu texto y los hashtags relevantes en la ventana de Texto Principal. Si necesitas agregar más información a tu anuncio, usa el botón + Agregar Opciones.

A continuación, ingrese el Título, Descripción, Enlace de Visualización, y Llamada a la Acción que se muestran debajo de su imagen o video.

Al crear anuncios de Facebook Instant Experience o anuncios de canvas, esencialmente construyes un micrositio específicamente orientado hacia la experiencia del usuario móvil. Este tipo de anuncio es dinámico y ofrece opciones para agregar fotos, videos, presentaciones, carruseles, enlaces, formularios de generación de leads y catálogos de productos.

Los anuncios de Instant Experience se cargan quince veces más rápido que los sitios web móviles estándar y brindan a los usuarios una experiencia similar a la de un sitio web directamente en Facebook. Antes de comenzar a construir tu anuncio, revisa los medios que vas a utilizar y cómo quieres transmitir tu mensaje. Para facilitar este proceso, visualiza tu anuncio construyendo un wireframe del mismo. Al seleccionar tu audiencia objetivo, asegúrate de seleccionar solo usuarios móviles.

Los anuncios en video tienen más probabilidades de detener el desplazamiento de tu audiencia objetivo que los anuncios basados en imágenes. Crear anuncios en video exitosos va más allá de las habilidades de edición, ya que los mercadólogos navegan por los cortos períodos de atención y el algoritmo de Facebook. Cuando estés preparando tu video para subirlo a Business Manager, piensa en las circunstancias en las que tu audiencia verá tu anuncio.

La mayoría de las personas ven videos sin sonido, ya que se desplazan por sus feeds en lugares públicos. Asegúrate de agregar subtítulos para que tu mensaje sea leído en lugar de escuchado. Esto también es una buena práctica para garantizar la accesibilidad de los anuncios para usuarios con discapacidades auditivas y puede ampliar tu audiencia para personas cuyo primer idioma no es el inglés. 

Llega al punto en los primeros segundos para enganchar a los espectadores y mantenerlos viendo. Mantén tus anuncios cortos y fáciles de entender. Facebook recomienda transmitir tu mensaje clave en 15 segundos o menos. 

Si no tienes el presupuesto o el tiempo para una producción de video profesional, considera usar videos de stock de alta calidad para tus campañas publicitarias. Elige entre una vasta biblioteca de clips que son gratuitos para uso comercial y que puedes editar y adaptar a tus necesidades. 

Los anuncios de Facebook Messenger son una oportunidad a menudo desaprovechada para que las empresas lleguen a sus clientes a través de la aplicación Facebook Messenger. También se conocen como anuncios de clic a Messenger, proporcionando el llamado a la acción Enviar mensaje que lleva a los usuarios directamente a Messenger para iniciar una conversación con un chatbot utilizando tus mensajes personalizados.

También puedes optar por adaptar el contenido de tu anuncio para Instagram o llevar a los usuarios a WhatsApp. Esto depende de dónde decidas colocar tu anuncio según dónde la mayoría de tu público objetivo pasa su tiempo en línea. Ten en cuenta las posibles limitaciones:

• Los anuncios que envían a los usuarios a Facebook Messenger pueden colocarse en Facebook, Instagram y el propio Messenger.
• Los anuncios que llevan a tu público objetivo a la mensajería de Instagram solo pueden colocarse en Instagram.
• Si deseas dirigir a tus clientes a WhatsApp, puedes colocar tus anuncios en Facebook e Instagram.

Para este tipo de anuncio, es crucial tener un recorrido del cliente listo que funcione con la aplicación Messenger. Automatiza tantos mensajes como puedas para responder a las preguntas de tus clientes y evitar una afluencia de mensajes a los que tengas que responder manualmente. Crea respuestas claras a las preguntas o dirige a los usuarios a páginas de destino específicas donde puedan encontrar más información.

Inicia sesión en tu cuenta de Facebook Business Manager, haz clic en el menú de la izquierda para seleccionar Administrador de Anuncios, y haz clic en + Crear.

Para crear un anuncio de clic a Messenger, elige Mensajes bajo Consideración en la ventana de Crear Nueva Campaña. En la siguiente ventana, ingresa un nombre de campaña, configura la prueba A/B y Optimización del Presupuesto de la Campaña. Haz clic en Siguiente.

Elige el destino de tu mensaje entre Messenger, WhatsApp y Instagram Direct. Para Messenger, tienes la opción entre Click to Messenger y Sponsored Message. Establece un Presupuesto y un Horario para tu anuncio. Haz clic en Siguiente.

Seleccione Ubicaciones Automáticas si desea que Facebook seleccione automáticamente en qué plataformas y dispositivos se mostrará su anuncio. Elija Ubicación Manual para seleccionar los Dispositivos, Plataformas y Ubicaciones para su anuncio. 

Puede ver cómo se ve su anuncio en diferentes ubicaciones en la ventana de vista previa a la derecha. Haga clic en Siguiente.

En el menú de Ad Creative, crea tu anuncio con una imagen o video llamativo y un texto convincente. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Message Template. Elige si deseas crear una nueva plantilla desde cero o usar una existente. 

Cuando elijas Create New, tienes las opciones de Start Conversations, Generate Leads y Advance Setup. Haz tu elección de acuerdo a los objetivos de tu campaña.

En la ventana Crear Plantilla ajusta Saludo y Acciones del Cliente para personalizar tu plantilla. Usa el menú desplegable en la sección Saludo para agregar texto, imágenes o videos.

Para agregar preguntas sugeridas que se muestren a los clientes cuando hagan clic en tu anuncio, usa el menú desplegable en la sección de Acciones del Cliente y selecciona Preguntas Frecuentes. También puedes seleccionar Respuestas Rápidas para dar a los clientes la opción de enviar respuestas predefinidas o Botones para enviarlos a un destino como tu sitio web.

Cuando tu plantilla esté completa, haz clic en Guardar y Finalizar.

Los anuncios jugables son anuncios de video interactivos que implican jugabilidad para atraer a los usuarios a descargar una aplicación. Este tipo de anuncio es perfecto para permitir que los usuarios prueben los juegos antes de decidir comprarlos, pero también puede ser una forma creativa de aumentar las ventas para todo tipo de marcas.

Si has visto crecimiento con anuncios de video, los jugables pueden llevarte al siguiente nivel. La interactividad añadida de los anuncios jugables te da una ventaja competitiva al adaptar los elementos a tu marca y mensaje clave. Un diseño publicitario atractivo y una estructura son cruciales aquí para lograr que tu audiencia objetivo se involucre y entre en el embudo de ventas.

Crea un video introductorio cautivador que sea fácil de entender para los usuarios. Asegúrate de que tu llamada a la acción sea visible durante toda la experiencia del anuncio. No olvides la usabilidad e incluye elementos instructivos para evitar que tu audiencia se frustre y abandone. Por ejemplo, inserta un ícono de mano que muestre a los usuarios cómo completar una acción.

Los anuncios de Stories son anuncios visuales verticales que forman parte del feed de Stories en Facebook. Los anuncios de imagen pueden durar hasta seis segundos, mientras que los videos pueden durar hasta quince segundos. Crea anuncios de alto rendimiento para el feed móvil que brinden una experiencia inmersiva donde los usuarios deslizan hacia arriba en una llamada a la acción para llegar a la página de destino vinculada.

También tienes la opción de reutilizar los anuncios de Stories para Instagram. Solo tienes un corto período de tiempo para captar la atención de tu audiencia con una historia, por lo que un visual atractivo con una llamada a la acción obvia es imprescindible si quieres que deslicen hacia arriba. 

Asegúrate de usar el modo retrato para todos tus visuales y transmite tu mensaje clave desde el principio a través del texto en lugar del sonido. Muchos usuarios ven las Stories sin sonido. Para evitar una alta tasa de rebote, enlaza a una página de destino relevante donde tu audiencia pueda realizar la acción que deseas fácilmente.

Si no tienes los recursos para una producción de video profesional, una opción a considerar es un anuncio de presentación de diapositivas. Los anuncios de presentación de diapositivas son rápidos, fáciles y asequibles de crear.

Este tipo de anuncio en Facebook atrae la atención con un tipo de movimiento diferente al del video y funciona mejor para usuarios en áreas con bajas velocidades de banda ancha. Para crear un anuncio de presentación de diapositivas impactante, es importante ser creativo y contar una historia con las imágenes que estás utilizando. 

Usa fotos de productos existentes o encuentra imágenes libres de derechos. Luego, elabora un guion gráfico para tener una idea de la mejor secuencia para tu anuncio. Resalta los beneficios y asegura una marca consistente. Si estás creando anuncios para un negocio de comercio electrónico, no necesariamente necesitas contar una historia, sino que puedes simplemente mostrar múltiples productos.

Una vez que hayas configurado el objetivo de tu campaña y creado tu campaña y conjunto de anuncios, puedes comenzar a crear tu anuncio de presentación. En el menú de Creatividad del Anuncio selecciona Crear Video.

Explora la selección de plantillas y elige entre los tres tipos diferentes según las ubicaciones que estés buscando. 

Elige Plantillas Flexibles para ubicaciones cuadradas o verticales en Historias, feeds y videos en el flujo. Selecciona Plantillas Cuadradas para ubicaciones cuadradas en feeds y videos en el flujo. Haz clic en Plantillas Verticales para ubicaciones verticales como Historias.

En la ventana de Crear Video para 10 Ubicaciones, haz clic en + Subir para seleccionar las imágenes para tu presentación en tu Explorador. También puedes usar el menú desplegable para mostrar Imágenes de Cuenta, Imágenes Recomendadas o Imágenes de Negocios en la biblioteca y seleccionar imágenes desde allí.

Ve cómo se ve tu anuncio en diferentes formatos en la vista previa a la derecha. Haz clic en Editar para personalizar la plantilla de tu elección.

Para agregar, mover y editar imágenes, utiliza la sección de Escenas. Selecciona una imagen para cambiar colores, texto y tamaño en las secciones de Medios, Herramientas Creativas, Agregar Superposición de Texto y Color del Texto.

Para subir tu logo, haz clic en un marco vacío en la sección de Escenas. Usa + Subir si aún no has subido tu logo a Facebook. Para seleccionar tu logo de una carga anterior, selecciona Imágenes de la cuenta del menú desplegable y agrégalo desde tu biblioteca de imágenes.

En la Agregar una Superposición de Logo sección, elige el Tamaño que tu logo mostrará en tu anuncio de presentación de diapositivas.

Para agregar stickers a tu presentación, selecciona Template en la parte superior izquierda. En la sección de Creative Tools, haz clic en Stickers y elige entre las opciones como Discount, General, Promotions y Featured.

Cuando hayas seleccionado una pegatina relevante de la biblioteca, usa la cuadrícula y el menú desplegable en la sección Position Size para redimensionar y posicionar la pegatina en tu anuncio creativo. Haz clic en Create Video para completar tu anuncio de diapositivas.

Los anuncios de colección de Facebook están diseñados para maximizar la experiencia de compra de los usuarios en dispositivos móviles. Cuando los usuarios hacen clic en un anuncio de colección, son llevados a una experiencia en pantalla completa donde pueden navegar por productos y obtener más información. Los anuncios de colección son parte de los anuncios de Experiencia Instantánea, lo que significa que los usuarios no salen de Facebook o Instagram, sino que permanecen en la aplicación para comprar.

Si estás creando anuncios de colección, piensa en qué grupo de productos relevantes quieres combinar para una experiencia atractiva. La agrupación correcta mantiene a tu audiencia objetivo navegando y eventualmente envía prospectos a tu sitio web. Dependiendo del tipo de negocio y tus objetivos de campaña, puedes elegir entre diferentes plantillas de anuncios de colección, como Instant Storefront, Instant Lookbook, Instant Customer Acquisition y Instant Storytelling.

Atrae la atención con un video de portada o convierte múltiples imágenes en una presentación de diapositivas que se reproduce automáticamente. Agrega un gran conjunto de productos de alrededor de cincuenta o más productos si puedes e incluye botones de llamada a la acción dentro de la experiencia de página completa para llevar a tu audiencia a páginas de destino relevantes en tu sitio web. No todos harán clic para ir a tu sitio web, pero puedes volver a dirigirte a estos usuarios de Facebook creando audiencias personalizadas.

En todos los tipos de publicidad pagada, una de las métricas principales a tener en cuenta es el costo por clic (CPC) y el costo por mil impresiones (CPM). Estas son clave para monitorear la eficiencia de tu gasto en publicidad. Cuando estableces tu presupuesto, puedes elegir si se te cobra por cada mil impresiones o pagas por cada clic que recibe tu anuncio.   

El CPM es una buena métrica para observar en las pruebas A/B de anuncios. Puedes ver cuál de tus dos variaciones obtiene más impresiones, pero no sabrás si tus anuncios fueron clicados o convertidos. La desventaja del CPC es que generalmente obtienes menos impresiones.

Es importante vigilar la tasa de clics o CTR junto con el CPC para asegurarte de que tu anuncio esté funcionando bien. Facebook calcula automáticamente el número total de clics dividido por impresiones y lo multiplica por 100, lo que te ayuda a ver cuán efectivos son tus anuncios. 

Por ejemplo, si tienes un alto número de impresiones pero un bajo CTR, significa que la mayoría de tu audiencia no está interactuando con tu anuncio y haciendo clic en él. En este caso, revisa tu anuncio y mejora los elementos visuales, el texto o el llamado a la acción.

Si el objetivo de tu campaña de anuncios en Facebook es aumentar los ingresos, calcula el retorno de la inversión publicitaria o ROAS. Divide los ingresos por el costo de los anuncios para saber cuánto convierten tus anuncios. Apunta a un ROAS positivo, ya que esto significa que estás ganando más de lo que gastas.

Usar elementos visuales en tus publicaciones en redes sociales es imprescindible si quieres detener el desplazamiento. Elige fotos que sean relevantes y reflejen el texto de tu publicación. Al igual que tu texto, tu imagen es solo un adelanto y debe atraer a tu audiencia para que haga clic en el enlace que incluyes en tu publicación. 

Asegúrate de que tu imagen sea de alta calidad y esté ajustada al tamaño correcto para publicaciones en Facebook para evitar publicaciones borrosas y de aspecto poco profesional. Es mejor centrarse en un objeto fácilmente identificable en lugar de incluir detalles más pequeños que los usuarios que ven las publicaciones en sus teléfonos inteligentes no podrán ver.

Producir fotografías impresionantes para tus publicaciones en redes sociales puede ser un proceso que consume tiempo y dinero. Buscar y ajustar imágenes de stock libres de derechos es una solución efectiva si tienes limitaciones de presupuesto y recursos.  

Cuando se hace de la manera correcta, los videos tienen aún más probabilidades de captar la atención de tu audiencia objetivo que las imágenes. Puedes lograr más alcance y compromiso y transmitir más información con contenido en video.

Si estás creando videos para una campaña en Facebook, asegúrate de tener un plan y una historia delineada. Un arco narrativo es más memorable que simplemente proporcionar información. Asegúrate de que tu historia tenga un mensaje clave y esté alineada con la identidad de tu marca.

Con la disminución de la capacidad de atención y los usuarios solo escaneando sus feeds, los primeros segundos de tu video son cruciales. Para mejorar el compromiso y los tiempos de visualización, ofrece una vista previa de tres a cinco segundos al inicio de tu video que enganche a la audiencia y los haga querer saber más. 

Otra recomendación es filmar en una relación de aspecto 4:5, ya que la orientación vertical proporciona mejor usabilidad. La mayoría de los usuarios ven videos en sus teléfonos y no giran su teléfono a horizontal, ya que se detienen a ver en sus feeds. 

El algoritmo de Facebook prioriza los videos en vivo ya que reciben seis veces más interacción que los videos regulares. Hay muchas oportunidades para transmitir en vivo, como darle a tu audiencia un vistazo detrás de cámaras, mostrar el lanzamiento de un producto, hacer un anuncio, entrevistar a un experto de la industria y mucho más.

Puedes construir una campaña completa alrededor de tu evento en vivo con promoción antes y después, no solo en Facebook, sino también en otros canales de marketing como el correo electrónico o tu sitio web. Para prepararte para tu transmisión, asegúrate de elegir un lugar bien iluminado y el equipo adecuado. Dependiendo de tu entorno y cuánto te vas a mover dentro de él, querrás usar un smartphone o una laptop.

El día de tu evento en vivo, haz una prueba para asegurarte de que todo esté funcionando y te sientas seguro frente a la cámara. Para probar tu equipo, inicia sesión en tu página personal de Facebook y cambia la configuración de privacidad a 'Solo yo'.

Una vez que comiences tu transmisión, saluda a tu audiencia e interactúa con ellos haciendo preguntas para romper el hielo, como de dónde se están uniendo. Menciona algunos comentarios que puedas ver para hacer que todos se sientan bienvenidos.

Para mantener el aumento de la interacción que recibiste de un evento en vivo, incluye un enlace para atraer a tu audiencia a tomar una acción como registrarse, comprar o consultar más información en tu sitio web.

Las Historias de Facebook son fotos y videos verticales que solo se muestran en tu perfil durante 24 horas. Dado que solo son visibles por un corto período de tiempo, puedes usar las historias para experimentar con nuevo contenido y ver si a tu audiencia le gusta el cambio o no. 

Hay una variedad de herramientas creativas que puedes usar para agregar a tus imágenes y videos. Usa efectos de historia como stickers, emojis, filtros de video y filtros faciales para crear contenido de historias atractivo que tu audiencia quiera volver a ver cada vez que subas una nueva. La frecuencia es clave aquí para mantener a tu audiencia mirando. 

Asegúrate de ser conciso y llegar al punto de tu historia de inmediato para evitar que pasen a la siguiente historia antes de que hayas transmitido tu mensaje. Puedes dirigir a tu audiencia a dónde ir si quieren obtener más detalles.

Facebook creó Watch Party para crear un espacio donde los miembros de un grupo puedan ver videos en vivo, pregrabados o publicados de varias páginas al mismo tiempo. Cualquier usuario puede crear esta experiencia de visualización compartida, lo que permite que todos los miembros de un grupo interactúen mientras ven el mismo video.

Esta es una excelente herramienta para reutilizar contenido y organizar sesiones de preguntas y respuestas, ya que puedes agregar cualquier video de la página de tu negocio a tu Watch Party. Por ejemplo, si anteriormente has realizado un seminario web en vivo y quieres que más personas lo vean, puedes agregarlo a tu Watch Party y estar atento a los comentarios en vivo para responder preguntas.

Esta es una manera instantánea de interactuar con tu audiencia y crear un sentido de comunidad, ya que los usuarios también interactúan entre sí y mantienen la conversación. Si tienes una biblioteca de videos sustancial en Facebook, hay infinitas oportunidades para crear Watch Parties con tu contenido. 

Aumenta el alcance de la página de tu negocio creando una comunidad leal de fans. Usa los Grupos de Facebook para conectarte con tu audiencia a un nivel más personal y amplificar el alcance de tus publicaciones, ya que el algoritmo de Facebook favorece las publicaciones de grupos en los feeds de noticias de los usuarios.

Puedes ver a tus clientes uniéndose a tu grupo como una suscripción voluntaria. Quieren escuchar de ti. Este tipo de seguidor ya está muy comprometido con tu marca. Cultiva esta conexión y crea relaciones significativas con los clientes publicando contenido regularmente e interactuando con tu audiencia.

Antes de que puedas tener conversaciones significativas, deja claro cuáles son tus reglas. Piensa en tus objetivos y expectativas para el grupo para crear directrices que prevengan la autopromoción, la inserción de enlaces por parte de spammers o comentarios inapropiados. De esta manera, los usuarios tienen que aceptar las directrices cuando se unan, sintiéndose seguros para participar. Asegúrate de fomentar las discusiones con cada publicación y disfruta de la interacción. Esto se reflejará en tus respuestas.

Organizar eventos es una excelente manera para que tu negocio aumente el reconocimiento de marca y demuestre liderazgo de pensamiento. Maximiza esta oportunidad promocionando tus eventos en Facebook para que tus seguidores sepan sobre ellos y obtengas un mayor alcance al promocionarlos. Crear una página de evento es gratuito y sencillo y proporciona toda la información que tus posibles asistentes necesitan en un solo lugar.

Diseña un llamativo banner de evento en Facebook con texto fácilmente legible y atractivo. Es un elemento visual crucial que se muestra como la característica más grande en tu página de evento, en los feeds de los usuarios y como una miniatura en las listas de eventos. Asegúrate de que tu imagen refleje tu marca en todos los aspectos para que sea reconocible para tu audiencia objetivo. Aplica tu logo, fuentes y paleta de colores de la marca para un aspecto único que destaque.

Escribe una descripción atractiva del evento y da a tus posibles asistentes una idea de cómo será. Incluye toda la información que necesitan para asistir y enlaza a páginas de destino relevantes donde puedan obtener más detalles y comprar entradas. Si es posible, añade los datos de contacto de un miembro de tu equipo responsable de cualquier consulta.

Utiliza Facebook Insights para conocer más sobre tu audiencia y crear más contenido que les guste. La pestaña Insights te ofrece una visión general de la edad, género, niveles de educación, títulos de trabajo y mucho más. Aprende sobre intereses y hobbies para comprender el tipo de personas para las que estás produciendo contenido.

Estas métricas te ayudan a crear perfiles de clientes y a adaptar tus publicaciones más específicamente a lo que hace que dejen de desplazarse y se involucren con tu marca. Puedes ver qué tipos de publicaciones generan más interacción e incluirlas más regularmente en tu calendario de contenido. 

Otra característica que puedes encontrar en la pestaña de Publicaciones es que puedes ver cuándo la mayoría de tus seguidores están en línea. Revisa esto regularmente y programa publicaciones para los momentos más populares para alcanzar a la mayor cantidad posible de tus seguidores.

Utiliza la mayor cantidad de datos que puedas obtener de Insights para tomar decisiones basadas en datos y definir tus objetivos en torno a eso. También asegura que tus objetivos para tu estrategia de marketing en Facebook se alineen con lo que tu público objetivo está buscando. 

Define indicadores clave de rendimiento medibles o KPIs para desarrollar campañas que te acerquen a lo que estás buscando. Esto también te proporciona números para medir tu progreso y es la base de tu estrategia y plan de contenido. Asegúrate de que tus objetivos sean SMART, que significa:

• Específicos
• Medibles
• Alcanzables
• Relevantes
• Con límite de tiempo
  

Tu plan de contenido te ayuda a publicar de manera consistente y te prepara para impulsar la participación en tu página de negocios. 

Muchas empresas crean una página de Facebook apenas rascando la superficie de las oportunidades que la plataforma de redes sociales tiene para ofrecer. Un par de ajustes pueden mejorar enormemente la accesibilidad y la experiencia del cliente. Optimiza tu página para generar confianza, dirigir tráfico a tu sitio web y generar más clientes potenciales calificados.

 

Aquí tienes nuestra lista de verificación para comenzar con la optimización de la página de negocios:

 

• Para que tu página sea más fácil de encontrar, asegúrate de que tu página tenga una insignia de verificación azul.
• Una vez que hayas verificado tu cuenta, puedes personalizar tu nombre de usuario en la Configuración General de la Cuenta.
• Si ofreces servicios, crea una pestaña de Servicios para que los usuarios sepan exactamente lo que ofreces.
• Dependiendo de cuáles sean tus objetivos para tu página de Facebook, elige una llamada a la acción para la parte superior de tu página como ‘Contáctanos’ o ‘Regístrate’.
• Actualiza tu sección Acerca de y asegúrate de haber elegido la categoría correcta para tu negocio. Ambos tienen un impacto en los resultados de búsqueda en Facebook así como en Google. Para ayudar a Google a indexar tu página de Facebook, usa palabras clave en el campo de Descripción Larga en la configuración de Información de la Página.

Revisa regularmente las campañas que estás ejecutando en Insights para hacer un seguimiento de lo que está funcionando y lo que podría necesitar ajustes. La métrica más importante para tus esfuerzos orgánicos es el engagement. Esto te indica qué publicaciones fueron las más populares entre tu audiencia.

Observa la correlación entre el engagement y el alcance para tener una idea de cuántas personas vieron tus publicaciones y luego interactuaron con ellas. En consecuencia, puedes ajustar tus horarios de publicación para llegar a más personas y producir más contenido que tu audiencia disfrute. 

Los "me gusta" y seguidores de la página se consideran métricas de vanidad, pero son un buen indicador del tamaño de tu audiencia. Mantén un ojo en esto para cambiar tu estrategia si los números están disminuyendo. Tu audiencia debería estar creciendo de manera constante, así que si te quedas con aproximadamente el mismo número de "me gusta" en la página durante meses, vuelve a tu estrategia y ve si puedes agregar una campaña para aumentar el número de tus seguidores.

Facebook también ofrece un seguimiento detallado específicamente para contenido de video y anuncios. Revisa los datos sobre la retención de video para encontrar la mejor duración y engagement y saber qué tipo de contenido entregar. Dependiendo del objetivo de tus anuncios, las principales métricas que deseas observar son las tasas de clics, la frecuencia de los anuncios, el costo por acción, el costo por mil impresiones y el costo por clic.

La mayoría de las empresas tienen más que su página de negocios en Facebook para gestionar y promocionar su contenido. Mientras estos canales funcionen de manera independiente, crear y distribuir contenido puede ser bastante engorroso. El software de gestión de redes sociales une todas las plataformas en un solo lugar, permitiendo a las empresas programar publicaciones, rastrear métricas, interactuar con su audiencia y mantenerse al día con las últimas tendencias a través de la escucha social.

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales bien establecida que cubre múltiples plataformas, incluyendo Facebook. Su característica principal es que puedes gestionar todas tus cuentas de redes sociales en un solo lugar y programar contenido en todas ellas. Con eso viene una suite completa de herramientas como un calendario de contenido, escucha social y análisis.

Es fácil de usar, dándote control total sobre qué, dónde y cuándo publicas. En comparación con sus competidores, Hootsuite te proporciona mejores informes de rendimiento y la capacidad de ajustar tus campañas. Si estás buscando lanzar tus campañas publicitarias para Facebook, Instagram y Google Ads en un solo lugar, esta herramienta de gestión de redes sociales es la plataforma para ti.

Buffer es otra herramienta de programación de contenido y el principal competidor de Hootsuite. Buffer también te permite publicar en múltiples canales sociales, incluyendo Facebook. Mide tu rendimiento, colabora con tu equipo, programa publicaciones y responde a las consultas de los clientes rápidamente.

Planifica y prepara tus publicaciones en una sola herramienta y crea un horario personalizado en torno a los momentos populares cuando la mayoría de tus seguidores están en línea. Dependiendo del plan que elijas, también puedes usar la Content Inbox de Buffer para curar contenido y obtener ideas frescas para tu feed todos los días.

Sprinklr es una herramienta de gestión de redes sociales que se especializa en la escucha social. Esto implica monitorear menciones de tu marca e industria en canales de medios sociales y tradicionales. Puedes ver el sentimiento alrededor de tu marca y responder rápidamente si surgen problemas.

La plataforma impulsada por IA es un socio de marketing de Facebook, pero también cubre más de 35 otros canales digitales con su función de gestión de experiencia del cliente. Esta es una excelente opción para empresas más grandes que necesitan mantenerse al día respondiendo a miles de consultas de clientes en redes sociales.

Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales diseñada para empresas en crecimiento. Dependiendo del plan que elijas, varios miembros del equipo pueden programar publicaciones desde la plataforma, puedes monitorear menciones de la marca y gestionar conversaciones en tus cuentas de redes sociales.

Puedes gestionar los perfiles de tu empresa en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y Google My Business. La herramienta tiene capacidades de escucha social, así como una función SmartQ para seleccionar los horarios en los que tus seguidores están más activos. También incluye integraciones con CRM que te ayudan a interactuar con prospectos y convertirlos en clientes potenciales.

Para promocionar tu negocio en las redes sociales, necesitas contenido que destaque y esté exclusivamente adaptado a tu marca. Si no tienes los recursos para crear gráficos personalizados, considera usar herramientas en línea que te ayuden con el diseño. Puede ser difícil idear ideas para publicaciones en Facebook , pero las siguientes herramientas también ayudan con la inspiración y la incorporación de la identidad de tu marca.

Crea imágenes y videos profesionales para tu feed y anuncios de Facebook con nuestra herramienta de diseño gráfico en línea Design Wizard. Los visuales llamativos son una necesidad si quieres que tu audiencia objetivo detecte tu marca en sus feeds. Design Wizard es fácil de usar y proporciona los tamaños correctos para gráficos en todas las plataformas de redes sociales. 

Puedes elegir entre miles de plantillas de diseño que puedes personalizar rápidamente en la suite de edición. Sube tus propias fuentes, imágenes y videos para que sea más fácil seguir las directrices de tu marca con tus nuevos diseños. Elige entre una vasta biblioteca de fotos y videos de alta calidad para crear tu diseño personalizado. Una vez que esté listo, puedes usar la integración con Buffer y Hubspot para programar tus publicaciones.

Pagemodo es una herramienta que se especializa en páginas de negocios de Facebook y te ayuda a mejorar tu página de una manera más dinámica. Personaliza tu presencia en Facebook a un nuevo nivel y destaca entre tus competidores. 

Esta es una herramienta increíblemente útil cuando estás comenzando y necesitas algo de inspiración para iniciar tu nueva presencia en redes sociales. Genera más leads creando pestañas personalizadas para concursos, sorteos o formularios de contacto. Crea una foto de portada atractiva y programa nuevo contenido con esta herramienta enfocada en Facebook.

Si estás buscando fotografías de alta calidad para mejorar tus campañas, explora la vasta biblioteca de PikWizard para encontrar imágenes libres de derechos. Puedes descargar las imágenes que elijas directamente o usar la función de Agregar Texto a la Imagen o editar tu imagen de forma gratuita en Design Wizard para crear visuales impresionantes para las redes sociales.

Explora las Categorías Más Populares o ingresa una palabra clave en el cuadro de búsqueda para encontrar lo que estás buscando. Elige entre una variedad de imágenes profesionales y llamativas que puedes personalizar para tus campañas publicitarias o orgánicas en Facebook.

Vyond es un software de animación en línea que te ayuda a crear videos animados rápida y fácilmente. No necesitas tener habilidades previas en animación o diseño para crear videos dinámicos con esta herramienta. 

Elige entre una biblioteca de plantillas que cubre una amplia gama de industrias y escenarios. La herramienta te permite personalizar la plantilla en diferentes estilos con varios personajes, colores y texto. También puedes agregar voz y música para darle el mejor sonido a tu animación. Esto hace que Vyond sea una plataforma fácil de usar para tutoriales cortos o videos de ventas.

Llevar a cabo varias campañas publicitarias, incluyendo pruebas A/B en Facebook, puede volverse abrumador. Estas herramientas de gestión de anuncios te ayudan a mantenerte al tanto de tu carga de trabajo y a tomar decisiones basadas en datos para crear anuncios que conviertan. Se actualizan automáticamente junto con cualquier cambio en las directrices, por lo que te mantienes en cumplimiento con las políticas publicitarias de Facebook.

Una plataforma asociada con Facebook, Instagram y Google, esta plataforma propiedad de Hootsuite se centra en producir anuncios exitosos en Facebook. Crea, analiza y optimiza tus campañas publicitarias en el panel de AdEspresso mientras aseguras que cumples con las directrices de Facebook. 

También tienes acceso a material educativo y capacitación que te ayuda a mejorar el texto del anuncio, los elementos visuales y a entender las métricas. Colabora eficazmente con tu equipo y aprende más sobre tu audiencia objetivo a través de pruebas A/B. 

AdStage es una herramienta enfocada en marketing pagado que ahora forma parte de la empresa de nube de marketing inteligente TapClicks. Incluye una función de automatización que te ayuda con la optimización de anuncios para darte más tiempo para enfocarte en la estrategia.

Al igual que AdEspresso, aseguran que cumples con las últimas directrices, para que no tengas que preocuparte. Su gran enfoque en los datos te ofrece una gran cantidad de opciones para personalizar tu panel con métricas en tiempo real, crear informes para tu equipo y extraer grandes volúmenes de datos en Google Sheets.

Qwaya es una herramienta de anuncios para Facebook e Instagram con una interfaz más fácil de entender que el panel de control en Facebook Business Manager. Monitorear tus campañas es sencillo con el organizador de campañas integrado que te proporciona una visión general estructurada.

La función de automatización hace que la aplicación, con su apariencia limpia, sea una ganadora entre herramientas similares. Te permite configurar reglas para los anuncios que te permiten ejecutar variaciones según tu horario y no el de Facebook, manteniéndote dentro de tu presupuesto.