Descubra as últimas tendências de marketing para manter suas campanhas no caminho certo e explorar novas maneiras de expandir seus negócios. Descubra o que você precisa aprimorar para atender a um público crescente da Geração Z, que impulsiona a crescente importância da demanda do cliente para que as marcas mostrem ações específicas sobre o que elas contribuem para a sociedade e o meio ambiente.

Em 2022, continuaremos a ver o impacto da pandemia nas compras online, à medida que as plataformas de mídia social se preparam para expandir seus recursos de compras. Mais do que nunca, entender seu público é fundamental para fornecer conteúdo relevante e atual.

Descubra o que é tendência e use nossos insights para revisar sua estratégia de marketing atual. Considere investir em diferentes áreas de marketing para acompanhar os últimos desenvolvimentos e descobrir como você pode crescer com a ajuda dos avanços tecnológicos em IA e automação.

Seja Inclusivo e Acessível

Inclusão e acessibilidade tornaram-se cada vez mais importantes para os consumidores e são mais proeminentes aos olhos do público do que nunca. Uma pesquisa realizada pelo Facebook mostrou que 59% dos consumidores são mais leais a marcas que representam diversidade e inclusão na publicidade online.

O público-alvo diversificado de hoje quer se ver refletido na publicidade e em outros materiais de marketing. Por causa desse marketing inclusivo, representando diferentes etnias, formas corporais, orientações sexuais e diferenças de habilidade tornou-se crucial.

É importante aqui ser autêntico e deixar claro como sua marca está contribuindo para a sociedade. Mostre ao seu público que você entende seus valores e preocupações para incentivar o engajamento e promover a fidelidade à marca.


Isso anda de mãos dadas com tornar seu conteúdo o mais acessível possível e garantir que seu conteúdo possa ser consumido por todos com facilidade e sem barreiras. Lembre-se disso quando estiver trabalhando em campanhas de marketing para garantir que não está excluindo ninguém do seu público-alvo.

Aqui estão algumas etapas a serem seguidas para tornar o leitor de tela do seu site e canais sociais amigável e mais acessível:

  • Certifique-se de usar o texto alternativo para imagens em seu site e para postagens de mídia social.
  • Use uma quantidade limitada de emojis.
  • Escreva suas hashtags no caso do camelo, para que sejam mais fáceis de ler. Por exemplo, #TendênciasdeMarketing.
  • Inclua legendas em todos os seus vídeos.
  • Sempre ouça seu público se houver algum feedback sobre como você pode tornar seu conteúdo ainda mais acessível. Ajuste de acordo.


A geração Z está assumindo

As pessoas nascidas entre 1995 e 2010, conhecidas como Geração Z, estão substituindo os Millenials, como a geração que os profissionais de marketing devem considerar ao criar seu conteúdo. À medida que a Geração Z atinge a maioridade, eles determinam cada vez mais a direção do mercado de maneiras diferentes dos Millenials. Eles são mais experientes em tecnologia e confiam mais na tecnologia à medida que cresceram em um mundo mais digitalizado do que as gerações anteriores.


Essa geração mais jovem espera uma experiência mais baseada em vídeo e personalizada ao ver anúncios direcionados a eles. Quando compram online, eles o fazem por meio de seus dispositivos móveis e esperam que as marcas forneçam uma experiência de compra móvel tranquila.

Eles também confiam mais em influenciadores ou celebridades e aceitam mais o conteúdo de marca do que outras faixas etárias. As campanhas de marketing de influenciadores podem ganhar mais força com a Geração Z, pois abre mais oportunidades para fazer com que essa parte do seu público-alvo se envolva com sua marca por meio de um influenciador de mídia social.


A entrega de campanhas bem-sucedidas voltadas para a Geração Z também requer afinidade com representação, acessibilidade e sustentabilidade. Inclusão e proteção ao meio ambiente são dois temas particularmente importantes para essa faixa etária e devem ser refletidos pelas marcas em seu marketing.

Descubra novas oportunidades com marketing em tempo real

No mundo digital acelerado dos TikToks virais, o marketing em tempo real tornou-se cada vez mais proeminente. É uma técnica de marketing que exige que os profissionais de marketing estejam prontos para entrar rapidamente em uma tendência com um toque inteligente para colocar seu selo de marca exclusivo nela.

Em conjunto com sua estratégia de marketing, sua empresa também pode reagir às últimas tendências ou desenvolvimentos do mercado. Uma presença ativa na mídia social e observar no que seu público está interessado no momento é um componente chave para o sucesso no marketing em tempo real.

É uma ótima maneira de mostrar personalidade, criar mais engajamento e criar uma conexão com seu público-alvo. Para acertar o marketing em tempo real, aqui estão algumas dicas para orientá-lo na direção certa:


  • Use ferramentas de escuta social para acompanhar os tópicos relacionados ao seu setor.
  • Verifique o Google Trends e inscreva-se para receber alertas sobre determinadas palavras-chave.
  • Use ferramentas de curadoria de conteúdo como o Feedly para aprimorar as notícias que você precisa saber.
  • Esteja preparado para qualquer coisa e aproveite a oportunidade assim que ela surgir
  • Crie valor para seus clientes.
  • Coloque seu toque único na tendência e não exagere ou exagere.
  • Fique de olho em como os clientes reagem e fique aberto para mudar de direção, se necessário.


Fique por dentro do marketing de vídeo

De acordo com a Pesquisa State of Video Marketing da Wyzowl, 87% dos profissionais de marketing disseram que os vídeos proporcionam um ROI positivo e 94% concordaram que os vídeos ajudaram seu público a entender melhor os produtos e serviços. Dois pontos que devem fazer qualquer empresa pensar em como aumentar o uso de vídeos em seu marketing.


O conteúdo informativo na forma de vídeos explicativos ganhou popularidade, todas as plataformas de mídia social agora têm uma funcionalidade de história e todos aproveitam a diversão do TikTok. E essa é apenas a ponta do iceberg das razões pelas quais o marketing de vídeo decolou nos últimos anos.


Todos os aspectos do marketing de vídeo continuarão a crescer. Novos recursos, como recursos de compras interativas em vídeos, estarão mais amplamente disponíveis em 2022. Os clientes poderão comprar produtos diretamente de dentro do vídeo em que viram o produto e as empresas que não oferecem isso podem começar a ver que perdem fora nas vendas.


Os usuários de mídia social esperam vídeos pequenos. Tem sido o tipo de conteúdo que traz mais engajamento por um tempo agora. Os vídeos postados no feed são superados apenas por transmissões ao vivo, que são favorecidas pelos algoritmos de mídia social porque incentivam os espectadores a permanecer mais tempo nas plataformas.


Os vídeos ao vivo são uma ótima oportunidade para tirar dúvidas do seu público e mostrar sua expertise. Se você ainda não o fez, explore as novas possibilidades que se abrem com as tendências emergentes de transmissão ao vivo nas mídias sociais.

Esteja preparado para investir em diferentes áreas de marketing

Durante a pandemia de Covid-19, vimos mudanças dramáticas nos hábitos de compra à medida que tudo mudou para o online. Isso continuará a ter um grande efeito sobre como o público-alvo descobre sobre sua empresa e, eventualmente, converte.

O que funcionou antes em sua estratégia de marketing pode precisar de uma abordagem atualizada. Se você ainda não fez isso, agora é a hora de revisar o que está funcionando para você e o que não está. O teste A/B é uma maneira eficiente de descobrir. Use seus dados de teste para considerar a ramificação em diferentes áreas de marketing que você ainda não explorou.

Certifique-se de oferecer várias maneiras de comprar em seu site, bem como nos canais de mídia social. Invista nos recursos necessários para fornecer uma excelente infraestrutura de vendas e uma experiência de compra online tranquila.

O objetivo do Google agora é fornecer um serviço mais rápido e responder às consultas de pesquisa em suas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, o que impede os usuários de clicar em sites. Como fica cada vez mais difícil obter resultados organicamente, reserve um orçamento para gastos com anúncios.

Encontre alternativas para o rastreamento de cookies

Depois que a Apple e a Mozilla eliminaram gradualmente os cookies de terceiros em seus navegadores, o Google agora segue o exemplo com o plano de descontinuar o suporte no Chrome em meados de 2023. Este aviso prévio oferece aos profissionais de marketing a oportunidade de explorar alternativas ao rastreamento de cookies em 2022.


Anunciar com sucesso para seu público-alvo pode exigir apenas uma mudança de foco. Nas mídias sociais, você ainda consegue segmentar e refinar seu público em ferramentas como o Facebook Business Manager. Você também pode fazer upload de sua própria lista de contatos de clientes, que pode ser usada para redirecionar clientes que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços.


O marketing por e-mail ainda está forte, pois está projetado para aumentar seu valor para US$ 17,9 bilhões até 2027. Use boletins informativos e anúncios baseados em e-mail para circular seu conteúdo. Os clientes que se inscreveram em sua lista de mala direta já manifestaram interesse em seus produtos ou serviços. Eles optaram por participar ou confirmaram que gostariam de receber notícias suas.


Certifique-se de fornecer conteúdo valioso ao lado de qualquer oferta para evitar que seu público procure o link para cancelar a assinatura. Para ampliar seu alcance, você também pode considerar o conteúdo patrocinado em um boletim informativo de uma empresa não concorrente em seu setor.


Outra opção é manter-se atualizado com o novo serviço que o Google oferecerá. Eles ainda permitirão que as empresas usem cookies primários para segmentar seus clientes por meio do Google Privacy Sandbox. Ainda não está claro como exatamente isso funcionará, mas os profissionais de marketing esperam que ainda possam aproveitar os dados do Chrome semelhantes ao rastreamento de cookies de terceiros.

Chame atenção com eventos online

Com todos os eventos passando de presenciais para virtuais durante a pandemia, nos acostumamos a atender do conforto de nossas casas. À medida que voltamos lentamente aos eventos presenciais, há uma demanda persistente pela facilidade de sintonizar por meio de dispositivos de nossa escolha dentro de nossas próprias quatro paredes.

Queremos nos reunir novamente para fazer networking pessoalmente, mas, por outro lado, os eventos online são uma grande economia de tempo e custos de viagem. Os espaços virtuais de eventos online oferecem a pessoas de todo o mundo que não poderiam viajar uma chance de participar. Agora que o mundo dos eventos virtuais se expandiu, o futuro das conferências ou feiras contará com um modelo híbrido.

Conexões de banda larga mais rápidas e avanços em AR e VR suportam a infraestrutura de eventos presenciais, além de oferecer uma experiência virtual imersiva para aqueles que não podem comparecer ao local. Você pode atender a um público global e obter feedback mais facilmente com pesquisas de envolvimento no evento e enviar mensagens solicitando avaliações imediatamente após os eventos.

Se metade da sua conferência for online, também há a opção de conseguir palestrantes que não conseguiriam de outra forma. Eles só precisam liberar algumas horas em sua agenda lotada para se preparar e entregar seu conteúdo. Essas vantagens e a mudança de mentalidade significam que seus eventos ganharão mais força se você também oferecer uma experiência online em 2022.

Crie conteúdo personalizado para dominar seu público

Para se destacar do barulho de um grande número de mensagens de marketing e publicidade que todos nós somos bombardeados todos os dias, é importante entender seu público e criar um conteúdo exclusivo e valioso. É aqui que entra o conteúdo personalizado.


Em 2022, será mais importante do que nunca criar conteúdo personalizado para grupos específicos. Com o surgimento da parte da população da geração Z mais experiente em tecnologia, os consumidores estão se tornando muito mais seletivos e têm expectativas mais altas em relação às marcas.


Para seguir o fluxo dessa tendência, restrinja seu público a grupos específicos. Descubra quais são seus problemas e como você pode fornecer soluções para eles. Eles estarão procurando maneiras rápidas e fáceis de resolver questões. Esta é a sua oportunidade de se tornar a fonte de ajuda em seu nicho ou setor.


Certifique-se de promover seu conteúdo valioso nas mídias sociais, incentivar o compartilhamento e interagir com seus seguidores. Procure comunidades nas redes sociais nas quais você possa participar e mostre seu conhecimento especializado. Use os insights que você obtém dessas comunidades para prever as próximas perguntas ou problemas nos quais você pode criar conteúdo.

Invista na criação de uma identidade de marca forte

Criar uma identidade de marca forte para atrair clientes será imperativo em 2022. Certifique-se de que todo o conteúdo que você produz e promove gire em torno do que você representa e reitere isso. Os consumidores estão olhando cada vez mais para como as marcas compartilham seus valores e se as empresas cumprem suas promessas de sustentabilidade e justiça social.

Ter um conjunto de diretrizes de marca é extremamente útil para garantir consistência em todos os seus canais de marketing. Construir uma imagem de marca sólida leva tempo e começa com o crescimento orgânico do reconhecimento da marca. Você pode fazer isso fornecendo conteúdo valioso regularmente, como tutoriais em vídeo, postagens em blogs ou podcasts.

A imagem da sua marca deve ser construída com base na experiência. Em vez de mensagens de vendas estampadas com seu logotipo, tente educar seus clientes sobre seus produtos ou serviços e deixe-os saber como isso os beneficia. Para torná-lo o mais compreensível possível, conte uma história sobre como sua empresa pode ajudar a resolver um problema específico.


Ao produzir conteúdo para se estabelecer como um líder de pensamento, certifique-se de escolher também tópicos de interesse em seu nicho. Em seu calendário de conteúdo, o foco não está em seus produtos ou serviços, mas no valor que sua marca pode trazer para a mesa.

Outra tendência inovadora no mundo do branding é a criação de experiências imersivas por meio de eventos temáticos, jogos online ou experiências interativas de realidade virtual. Eles podem se tornar virais e valem a pena criar apenas para aumentar o reconhecimento da marca.

Pense em conteúdo, pense em simplicidade

Quando os usuários ou consumidores procuram conteúdo on-line, eles procuram um conteúdo fácil e rápido de ler, exclusivo e de alta qualidade. Na massa de informações que já está disponível na internet, fica difícil se destacar. Ainda assim, colocar seu toque único em um tópico e mantê-lo simples deve impulsioná-lo para outro ano repleto de conteúdo valioso.


A qualidade é altamente importante com expectativas elevadas do consumidor e a fácil disponibilidade de outro conteúdo que responde melhor às consultas de pesquisa. Se a sua cópia não for informativa e de acordo com o padrão, os visitantes do site simplesmente desistirão e encontrarão uma resposta em outro lugar.


Mantenha suas páginas de destino ou postagens de blog simples e diretas, concentrando-se em um tópico ou mensagem-chave por vez. Torne suas postagens facilmente escaneáveis com subtítulos. Se você pretende responder a uma pergunta, forneça uma solução logo no início ou facilite a localização para cobrir o que os pesquisadores procuram o mais rápido possível.


Você também pode simplificar, incluindo links para outros artigos ou páginas de destino onde os usuários podem encontrar mais informações, se necessário. Sempre inclua uma frase de chamariz clara para facilitar o contato dos clientes com você e a ação.

Entenda seu público e adote a personalização

Se você ainda não o fez, 2022 é a hora de adotar a personalização quando se trata de conteúdo de marketing. Seja estratégico sobre isso e descubra quais canais seu público-alvo usa e frequenta.


Para tornar esse processo mais fácil, determine grupos de público ou personas de clientes que representem as pessoas que compram seus produtos ou serviços. Quando você entende quem é seu público, em vez de tentar atender a todos, fica muito mais fácil personalizar suas mensagens.


Use ferramentas de automação de marketing que o ajudem a lidar com as grandes quantidades de dados que você obtém por meio de insights de mídia social ou do Google Analytics. Empregue a automação de IA para criar experiências personalizadas e mensagens personalizadas em escala para aumentar a geração e o cultivo de leads.


Certifique-se de fornecer uma experiência personalizada em todos os canais para garantir uma experiência tranquila do cliente desde o início da jornada do cliente e além do resultado final de uma conversão. O objetivo é estender a experiência pessoal além da compra para ganhar defensores da marca em vez de clientes ocasionais.

Faça parceria com organizações sem fins lucrativos e retribua à comunidade


Como os consumidores estão olhando cada vez mais para como as marcas retribuem à comunidade ou ajudam a proteger o meio ambiente, é crucial fazer disso parte de seus valores como empresa. Sua estratégia deve conter um plano de como sua empresa pode atingir metas com impacto real e positivo na sociedade.

Seguir essa tendência requer um plano de marketing completo que envolva uma parceria com organizações sem fins lucrativos ou instituições de caridade. Não se trata apenas de informar a todos que você está apoiando uma organização de caridade. Você também precisa tomar ações concretas e mostrar o que conseguiu.

Há muitas maneiras diferentes pelas quais uma parceria como essa pode tomar forma. Pode envolver arrecadação de fundos, marketing de afiliados, porcentagem de doações de vendas ou patrocínio corporativo. Dependendo do seu negócio e da organização sem fins lucrativos com a qual você está trabalhando, formas mais criativas de se envolver podem ser doar serviços, fornecer treinamento ou dar a seus funcionários a oportunidade de trabalhar em um projeto para a instituição de caridade.

Certifique-se de promover seus esforços em seus canais de mídia social, dando a exposição máxima à causa e ao seu negócio. Isso também oferece a oportunidade perfeita para perguntar a seus clientes se eles também desejam ajudar ou doar, tornando-se uma situação vantajosa para todos os envolvidos.

Empregar a transformação estratégica de marketing para o crescimento dos negócios

O marketing está em constante evolução e se tornando mais complexo para acompanhar os novos desenvolvimentos e tecnologias no mundo cada vez mais digital a cada ano. Para que as marcas tenham sucesso nesse cenário em constante evolução, elas precisam ser capazes de vincular o que estão fazendo ao porquê ou aos valores centrais do negócio.

Passar por uma transformação estratégica de marketing ajuda a alinhar sua estratégia de marketing e seus objetivos com o restante dos processos e procedimentos de sua empresa. Nesse tipo de plano, você também considera como as técnicas de marketing que emprega para aumentar o conhecimento da marca e aumentar a receita envolvem o resto do negócio.

Dessa forma, uma transformação estratégica de marketing garante que a identidade da marca e a experiência do cliente sejam consideradas em todas as ações que uma empresa realiza. Representar a marca não é mais a principal tarefa do marketing sozinho, mas está integrado a todas as atividades da empresa.

Entre nos snippets em destaque

Outra tendência que vem surgindo é que os mecanismos de busca estão se tornando o destino final dos buscadores. O Google está tentando responder a consultas em suas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERP) por meio de trechos em destaque e gráficos de conhecimento. Isso torna mais desafiador para as empresas fazer com que os usuários cliquem em seu site.


Isso significa que você precisa garantir que os dados que o Google tem sobre sua marca estejam atualizados. Use o Google Meu Negócio para alimentar o mecanismo de pesquisa com informações precisas e otimize seu conteúdo para colocá-lo em um dos três principais tipos de snippets em destaque.


O Google responde às consultas mostrando um parágrafo do seu site, uma lista com marcadores de uma das postagens do seu blog ou na forma de uma tabela com perguntas e uma lista suspensa. Para ter a chance de entrar nos snippets em destaque, seu conteúdo deve ser informativo, valioso e fornecer a melhor resposta possível.


Experimente as consultas de pesquisa mais populares que os clientes teriam em seu setor. Revise quais respostas e sites atualmente fazem parte dos snippets em destaque. Veja se você pode aprender como eles escrevem e apresentam seu conteúdo para se tornar um candidato a snippet em destaque.

Verifique o volume de pesquisa e onde você está classificando essas consultas para determinar em quais palavras-chave focar. Antes de começar a otimizar, observe as alterações em quem aparece para as consultas nas quais você deseja se concentrar. Identifique sua oportunidade de classificação verificando os resultados que desaparecem e reaparecem.

Explore a automação baseada em IA

A Amazon lança o robô doméstico pessoal Amazon Astro este ano mostra que a tecnologia em torno da inteligência artificial continua a evoluir e assumir diferentes formas e formatos em todos os setores. Os desenvolvedores agora estão procurando como integrar a IA cada vez mais em nossas vidas cotidianas.

O poder da IA continuará a aumentar em 2022 e ajudará as empresas a acelerar os processos em escala. Haverá uma exploração contínua de como os dados podem ser aplicados para resolver problemas e processos simplificados com a ajuda da automação de IA.

No marketing, a inteligência artificial é particularmente útil para gerenciar dados e obter insights rapidamente. O aprendizado de máquina e o processamento de linguagem natural já são partes integrantes do software que ajudam os profissionais de marketing a entender melhor seus clientes.


Por exemplo, a ideia por trás da IA de conteúdo é que ela ajuda a acertar na personalização. Isso é cada vez mais importante para os clientes ao interagir com as marcas. A IA pode coletar e marcar todo o seu conteúdo nos canais e identificar qual se alinha melhor com seus leads. Dessa forma, você pode segmentar grupos de clientes específicos com conteúdo que ressoe com eles.


As expectativas para as marcas são altas, pois a Geração Z se torna a força motriz por trás da crescente conscientização do consumidor sobre diversidade e sustentabilidade. Os consumidores agora procuram representação na publicidade e se as empresas acompanham as reivindicações, como retribuem à comunidade ou protegem o meio ambiente.


Em 2022, sua estratégia de negócios e marketing deve incluir maneiras de tornar o conteúdo acessível a todos. Experimente a automação de IA para entender melhor seu público e ajudá-lo a personalizar o conteúdo para grupos de clientes específicos. Tanto o vídeo quanto a inteligência artificial continuarão a se expandir e se tornar parte integrante do marketing.


Elisabeth Strasser

Elisabeth Strasser

Lizzie is a professional Content Writer. She's been passionate about SEO and content marketing ever since a life-changing internship at a digital marketing agency while completing her BA in English and American Studies.

Having graduated with a Professional Writing MA with distinction, Lizzie set out to gain her copywriting and digital marketing experience in Cork City.

An Austrian with a love for Ireland, Lizzie loves exploring Irish folklore and storytelling. Her favourite DW tools are:
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