marca de caixa de chá

Introdução ao que é uma marca

O que é uma marca ou branding? Esta pode ser uma pergunta complicada de responder, a definição de um marca mudará com base em quem você perguntar. Branding podem ser coisas diferentes, para pessoas diferentes, em momentos diferentes.


Viu como isso pode ser complicado? Alguns pensam que uma marca é uma empresa, outros pensam que uma marca é como eles se sentem em relação a uma organização, mas na realidade uma marca é uma mistura de tudo.


Uma marca é definida como sendo um determinado produto ou uma característica que serve para identificar o produto. Também pode ser um logotipo, seja criado usando uma ferramenta de criação de logotipo on-line ou por um designer profissional, uma fonte bem pesquisada ou uma combinação de muitos aspectos diferentes que ajudam a tornar seu produto memorável. Aí vem a pergunta: o que é branding?


Branding é uma série de atividades realizadas pelas equipes de marketing para ajudar a criar uma associação entre um cliente em potencial e um produto. Essencialmente, coisas que o ajudarão a conectar uma empresa e um produto com determinados designs e sentimentos.

Onde começou?

O que é branding agora em comparação com o que era, vamos dar uma olhada.


Lá atrás, a marca era usada para denotar a propriedade de algo. Os exemplos mais conhecidos desse tipo de marca eram as vacas, que geralmente eram marcadas com números e símbolos para que sua propriedade fosse conhecida.


Ao longo das décadas e das múltiplas revoluções, o branding tornou-se uma forma de se destacar dos concorrentes e construir negócios. Muitas das marcas mais conhecidas do mundo, como Chanel, Ford Motor Company e Coca-Cola, foram fundadas entre 1880 e 1910. Elas se destacavam por oferecer algo que ainda não estava disponível ao público naquela época.


Com a produção eficiente e novos produtos no mercado, essas marcas apostaram na publicidade. Usando a plataforma mais eficaz na época, do rádio, depois para a TV (agora nas mídias sociais).


Com a mudança dos tempos, as marcas entenderam que precisavam acompanhar os tempos. Rebranding e campanhas de marketing direcionadas levaram os clientes a querer mais. Inovação, sociedade e tecnologia são os principais fatores que influenciam para onde a marca está indo. Quem sabe onde estará nos próximos 100 anos!

O que é marca? É preciso saber

Muitas coisas surgem quando você começa a pensar em branding. Se você está começando sua jornada de branding, aqui estão alguns termos com os quais você deve se familiarizar.


Tudo isso ajudará você a se familiarizar mais com o mundo do branding. Da estratégia ao cliente, todas as coisas precisam ser reunidas para uma experiência de marca completa.

Conhecimento

O conhecimento da marca é bastante simples. Quão familiarizadas as pessoas estão com sua marca? O público conhece seus logotipos, cores e produtos. Algumas empresas optam por executar campanhas de marketing apenas para melhorar a conscientização e a associação das pessoas.


Você pode começar a construir sua marca como líderes de pensamento em um determinado setor, criando conteúdo para outros líderes do setor compartilharem. Pense em infográficos de marca, vídeos e marketing de influenciadores.

Identidade

Cada pessoa tem uma identidade – assim como cada marca. É o que sua marca diz, quais são seus valores, como as pessoas se sentem em relação à sua empresa e como você se comunica com elas. Sua identidade é a personalidade da sua marca.


Você precisa ser consistente com sua identidade, pois os consumidores adoram marcas que podem conhecer e confiar. Sua identidade deve ser um ponto focal quando você está realizando qualquer atividade de marketing.

Gerenciamento

Depois de entender como as pessoas se sentem em relação à sua marca, você pode decidir como agir com base nessas informações. Se você gostar da reação, poderá se envolver em atividades de marketing para continuar promovendo-a.


Caso contrário, você pode decidir mudar o curso e testar certas atividades com a esperança de melhorar a opinião. Uma boa gestão da marca pode permitir que o preço suba enquanto a percepção e a satisfação do cliente também aumentam.


Criar associações positivas é fundamental para o gerenciamento da marca.

Equidade

Uma das maiores frustrações dos profissionais de marketing é relatar o retorno do investimento de seu trabalho. Todos nós sabemos que o marketing é importante, mas como você faz para mostrá-lo? Brand equity é o valor comercial de ser uma marca bem conhecida.


Quão bem você está atendendo às necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, construindo um relacionamento forte com eles. Isso se reflete na participação de mercado, na demanda do produto e, o mais importante, na lucratividade.

Extensão

Se você já estabeleceu uma marca realmente forte, pode usá-la de outras maneiras. Ao lançar um novo produto ou serviço, você pode usar uma estratégia de extensão ou extensão de marca.


Isso combinará o ótimo desempenho de um produto para gerar interesse no spin off. Pense na Colgate, eles começaram com um creme dental e agora têm escovas de dentes, enxaguatórios bucais e outros produtos odontológicos.

Elementos da marca

Há muitas coisas que fazem de uma marca o que ela é. O mais óbvio é uma fonte, um logotipo e algumas cores. Mas há outras coisas – como valores e características – que são mais difíceis de criar, mas muito importantes de se ter.


Se você já pensou em branding, sem dúvida conhece alguns deles.

Marca

O que é branding sem um grande nome para associar? Esta pode ser uma decisão difícil para os empresários. Decidir como chamar seu produto, empresa e organização pode ser uma decisão estressante.


Criar um nome que seja memorável, reconhecível e diferente, mas não muito obsceno, é difícil. Pense em algumas das maiores marcas que conhecemos, mencione o mundo Apple para algumas pessoas e elas não vão começar a falar sobre a fruta!

Logotipo da marca

Este ícone, forma ou série de letras é a representação visual da sua marca. Seu logotipo pode representar uma mensagem que você deseja compartilhar. Se sua marca é simples, seu logotipo pode ser simples.


Você pode adicionar as cores e fontes que escolheu para sua marca. Escolha uma forma que você pode editar com base em uma campanha. Assim como Smirnoff fez para apoiar a comunidade LGBT.


Se você quer fazer um logo, o Design Wizard tem todas as ferramentas que você precisa para se destacar! Esteja você procurando um logotipo de restaurante ou um para sua organização religiosa local ou até mesmo para sua empresa de construção. Há algo para todos.


E não se esqueça de testar os logotipos com sua equipe usando algum software de aprovação de arte. Essas ferramentas o impedirão de diferentes erros de digitação e toneladas de iterações.

Fonte da marca

Texto e tipografia. Não é o que você diz, é como você diz. As fontes têm a capacidade de dizer muito sobre sua marca. Fontes grandes e em negrito, como Passion One, são fáceis de ler, mas fontes como Cormorant Garamond dão a impressão de elegância.


Qualquer que seja a fonte escolhida, permita que ela complemente sua marca e estilo – mas certifique-se de que ela ainda seja legível.

Tom de voz

Quando se trata de empreender branding, é provável que você tenha que escrever algum conteúdo. As coisas que você diz são um reflexo da sua empresa.


Se sua empresa valoriza a positividade, convém usar adjetivos positivos e talvez algumas gírias. Mais frequentemente, as marcas corporativas serão mais confrontadas com as palavras que escolherem.

Cores da marca

Do azul celeste do Twitter ao preto e amarelo da Amazônia. As cores que escolhe são essenciais para a imagem de qualquer organização. As cores têm outros significados que são importantes a considerar ao tomar uma decisão.


Se você escolheu as cores primárias ou uma mistura de algumas, o importante é não usar muitas cores. Mantenha as coisas simples e descomplicadas.


No Design Wizard você pode fazer muito com cores. Desde o seletor de cores que permite escolher qualquer cor no design e salvá-lo em sua paleta personalizada, até a capacidade de adicionar cores hexadecimais. Tudo o que você deseja fazer com cores em seus designs, pode fazê-lo no Design Wizard.

Valores da marca

Embora cores e logotipos possam mudar, seus valores devem permanecer os mesmos. O que você representa é fundamental ao construir uma marca. Alguns valores que sua marca pode ter são integridade, honestidade e valor.


Quaisquer que sejam suas crenças, lembre-se delas em todas as decisões importantes para sua marca. O que é branding sem algumas decisões cruciais? Atenha-se a eles e construa uma marca genuína.

Como começar a marcar?

Antes de iniciar os elementos de ação do branding, você precisa construir uma marca. É hora de começar a trabalhar e executar as etapas necessárias para construir uma grande marca.


Vamos passar por isso passo a passo e cobrir tudo, desde personas até a promoção de sua marca.



Crie Personas

Personas são necessárias para qualquer organização que busca adquirir e reter leads. É simplesmente identificar quem você deseja que use seu produto ou serviço e como seria sua marca em termos humanos. Ambos fornecerão informações importantes para outras atividades de marketing.

Personas da marca

Ao criar sua marca, você precisará adicionar um pouco de humanidade. Tornar sua marca mais realista permitirá que você entenda ou preveja como as pessoas responderão. Revelar os aspectos humanos da marca permitirá que os clientes vejam reflexos de si mesmos e, portanto, sejam atraídos pela marca.


Uma persona de marca é uma série de atributos humanos que uma marca exibe com frequência para ajudar a se conectar a um público-alvo específico. Você pode usar sua persona para criar um mascote de sua marca que permitirá que os consumidores o identifiquem. Pense em Mickey Mouse da Disney ou Tony the Tiger da Kellogg's.


As mascotes precisam levar em conta alguns dados qualitativos e quantitativos. Pense nas pessoas que você deseja atrair para sua marca e use isso como ponto de referência.

Personas do comprador

Depois de criar seu mascote, você precisa pensar no tipo de pessoa que será seu mercado-alvo.


Quem são as pessoas que você quer que se tornem seus clientes? O que eles fazem, em que faixa etária eles se enquadram – quais são seus interesses, hobbies ou em que setor eles trabalham?


Você deseja que as informações sejam o mais detalhadas possível. Realizar algumas pesquisas será o melhor método para encontrar os dados de que você precisa. Isso permitirá que seu departamento de marketing adapte suas atividades e marcas às pessoas que você está segmentando. Pense nisso, você não faria um casaco de pele e tentaria vendê-lo para os amantes dos animais.


Essas personas podem fornecer informações sobre onde anunciar sua marca, como desenvolver ainda mais o produto e fornecer informações sobre suas necessidades, desejos e estilos de vida. Um melhor conhecimento de suas personas lhe dá o poder de gerar mais leads.

Criar declarações de valor

Construir personas é muito importante, mas o que pode ser ainda mais importante é identificar os valores da sua empresa.


As declarações de missão são regras morais pelas quais as marcas devem viver. Para os humanos, a regra de ouro é tratar os outros como você gostaria de ser tratado, mas para as marcas pode ser um pouco diferente.


As declarações de missão geralmente mencionam os objetivos da marca e a estratégia usada para tornar esses objetivos uma realidade. As declarações de visão são ligeiramente diferentes. Eles descrevem o que a empresa quer ser no futuro. Ambos se combinam para dar a declaração geral.


Vamos pegar a IKEA como exemplo. Sua declaração de missão é:


“oferecendo uma ampla gama de produtos de decoração para casa funcionais e bem projetados a preços tão baixos que o maior número possível de pessoas poderá comprá-los”

Onde sua declaração de visão é: “criar uma vida cotidiana melhor para muitas pessoas”.


O que é importante observar com isso é como a IKEA vive de acordo com essas declarações. Seus produtos estão prontamente disponíveis a preços que muitas pessoas podem pagar, o que permite que seus clientes vivam todos os dias com os produtos IKEA.


Quando se trata da simples pergunta “O que é branding?”, não existe uma resposta simples, é uma mistura de cada ação para criar uma sensação única para cada empresa.

Vincule seu produto ou serviço

Para muitas marcas, a ligação entre o produto e a empresa anda de mãos dadas. Você pensa em Nokia e os telefones vêm à mente, o Burger King e o Whopper estão bem ali.


Pense em seus produtos favoritos, você deve ser capaz de pensar na empresa correspondente.


Uma desconexão da marca entre suas atividades de marketing, seu público e os produtos que você procura pode resultar em uma experiência muito negativa. Pensar no que você está trazendo para o mercado deve ajudar na hora de criar sua marca.


Ser capaz de identificar o tipo de atividade que mais envolverá seu público será uma coisa importante que você deve fazer.


O objetivo final do marketing de marca é criar um vínculo tão estreito entre os dois. Você quer que as pessoas usem sua marca de uma forma que descreva a atividade. Assim como quando você diz que precisa pesquisar algo no Google.


Colocar o nome da sua marca na vida dos seus clientes é o objetivo!

Crie elementos de marca com seu mercado-alvo em mente

Tentar comercializar um produto ou serviço para um grupo específico de pessoas leva tempo e muita reflexão. Cada elemento precisa trabalhar em conjunto para atrair seu segmento da sociedade.


Levando em consideração coisas como cores e fontes da marca, se você deseja atrair pessoas para sua oferta, deve haver elementos escolhidos que agradem ao espectador.


Ser capaz de se destacar dos concorrentes, ao mesmo tempo em que parece atraente aos olhos do potencial comprador, é uma bela arte. Quando você pensa em brinquedos ou alimentos para crianças, a embalagem geralmente é colorida, o nome geralmente rima e o logotipo é instantaneamente reconhecível.


Tome Lego como uma marca. Eles usam duas cores primárias em seu logotipo. O vermelho e o amarelo são facilmente reconhecidos e facilmente vistos por crianças e adultos.


Identifique as preferências do seu mercado-alvo e você será um vencedor!

Onde usar sua marca?

Agora que você reuniu seus elementos e sabe quem procura, precisa integrar sua marca em suas atividades de marketing.


Por onde você começa com tudo isso? O que é branding para você, mas mais importante, o que é branding para seus clientes?

Locais de marca

Começando com algo que toda organização deveria ter, um site.


Como um lar para o seu conteúdo, você deve combinar cada componente da marca para criar um espaço uniforme. Use o texto para mostrar seu tom de voz e fonte, mantenha o plano de fundo e as imagens vinculadas às suas cores e valores.


Cada CTA deve envolver ainda mais seu público. Do ponto de vista do usuário, eles querem saber quem você é e o que você faz, mantenha suas mensagens consistentes!


A comunicação com o seu público é essencial. Todos precisam saber o que está acontecendo. O e-mail é um dos principais métodos de comunicação. Ao criar um bom modelo com suas cores, logotipos e tom de voz corretos e usá-lo de forma consistente, permitirá que os usuários reconheçam sua marca.


O conteúdo é rei no mundo hoje. Criação de imagens, vídeos, conteúdo para download como infográficos que são relevantes. Adicionar sua marca a eles ajudará no reconhecimento da marca e dará crédito onde o crédito for devido.


Se você tem um produto físico, sua marca precisa estar envolvida com a embalagem. A forma, o material, a colocação do logotipo, tudo importa!

Alcance seu mercado-alvo

Depois de identificar o grupo de pessoas que você deseja atingir, é essencial que você encontre o caminho que leva a elas.


Onde eles estão? Com o que eles gostam de se envolver? Eles estão abertos a serem contatados pelas marcas? Como entrar em contato com eles e obter o melhor retorno sobre o investimento?


Se você está começando do zero, pode escolher experimentar diferentes caminhos para chegar aos seus clientes. Teste e analise os resultados para ver qual é o melhor em termos de crescimento ou qualquer que seja a métrica que você está tentando medir.


Os métodos tradicionais de marketing, como outdoors, panfletos e cartões de visita, ainda são relevantes para alguns setores. Mas para um marketing de marca verdadeiramente direcionado, o online é o caminho a seguir.


Desde anúncios pagos em mecanismos de busca até a criação de conteúdo nas mídias sociais e um site incrível, você pode levar algumas informações às pessoas em poucos cliques!

Histórias de marcas comerciais

Construir uma narrativa em torno de sua organização ajudará a criar uma conexão entre sua marca, branding e marketing. Use a voz comercial que você criou, fale sobre a evolução da sua marca e promova sua mensagem.


Conte uma história que responda às perguntas sobre quem você é, o que você faz e por que as pessoas deveriam se importar.


As pessoas adoram ouvir uma história, branding é contar uma história específica sobre sua organização.

Benefícios da marca

O que é branding, mas um monte de benefícios. Há muitos aspectos positivos em se envolver em marketing e geração de leads. Os benefícios da marca estão ligados à escuta social e aos impactos sociais.


Do ponto de vista comercial, a marca ajuda os clientes a encontrá-lo, o que afeta a receita.


Confiança e Credibilidade

Para que serve o branding senão para criar confiança em sua empresa? Quando o branding vai bem, você pode criar ótimos relacionamentos com o público. Uma marca que tem uma base sólida de consistência e é confiável durará muito mais do que uma marca errática.


Nos negócios, a reputação é tudo. Inovação, ótimo conteúdo envolvente, produtos confiáveis e pronto atendimento ao cliente garantirão que as pessoas saibam que você é uma empresa em quem podem confiar.

Lealdade

Você já encontrou um produto que adorou e descobriu que ele havia sido descontinuado? Não há desgosto como esse.


Quando alguém encontra algo sem o qual não pode viver, de uma marca em que pode confiar, é uma combinação perfeita. As pessoas são atraídas pela consistência, comprar consistentemente de uma marca permitirá que elas se tornem leais.


Para dar um exemplo, algumas pessoas são atraídas por uma determinada montadora e só compram carros daquela marca porque sabem que é seguro.

Diferenciação

Os mercados podem facilmente ficar supersaturados. Em um piscar de olhos, você pode ter vários produtos ou serviços que fazem a mesma coisa e aproximadamente o mesmo preço. Nessa situação, assumir a liderança é vital se você quiser se manter importante.


Encontrar um aspecto único da sua solução e usá-lo em sua marca fará toda a diferença. Destacar-se e ocupar sua parte dos holofotes pode não apenas aumentar as vendas, mas também torná-lo reconhecível.

Geração de leads

Encontrar novos leads no mundo em constante mudança de hoje pode ser muito difícil. Encontrar novas estratégias para identificar novas oportunidades requer muito tempo e energia.


Mas usar a estratégia de extensão de marca pode permitir que clientes já fiéis encontrem seu novo produto. O boca a boca pode ser uma técnica de vendas antiquada, mas não mostra sinais de parar.


Se você deseja manter os leads circulando para sua marca, estabeleça boas bases.

Conclusão

Branding é tudo sobre ação. O que é branding sem movimento? Uma marca que não vai crescer. Você precisa acompanhar a tecnologia e ser inovador para garantir que sua marca continue avançando.


Qualquer coisa que não seja desenvolvimento de campanha, suporte ao cliente e publicidade significará que sua marca pode ser deixada para trás.


Pode parecer assustador no início, quando você tem todas as caixas de marca para serem marcadas, mas vá passo a passo e você poderá começar rapidamente. Use os recursos que estão disponíveis para você, como o Design Wizard, para começar.


A sua marca é essencial para o crescimento da sua empresa. Seja criativo, divirta-se e nunca mais pergunte o que é branding!

Claire Newton

Claire Newton

Claire is a professional Marketing Executive, she is passionate about creating amazing design content. With a masters degree in Marketing, she knows what it takes to impact the digital world. Outside of work you can catch Claire walking her four legged friend Storm, heading out on photography adventures and planning the next getaway! Her favourite design instruments are Online Ad maker and Youtube Video maker.