Sehen Sie sich unsere Prognosen zu den kommenden Social-Media-Trends im Jahr 2022 an und finden Sie heraus, wie Sie diese Informationen nutzen können, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen.


Die schnelllebige Social-Media-Welt ist ständig im Wandel und fast alle zwei Wochen tauchen neue Trends auf. Unternehmen und Vermarkter müssen in der Lage sein, schnell zu reagieren, wenn sie mit den neuesten Trends Schritt halten und sie nutzen wollen, um das Beste daraus zu machen.


Der Trick besteht darin, einen Trend zu erkennen, bevor er zum Mainstream wird und seine Neuheit und Individualität verliert. Es kann ein Ratespiel sein, aber wenn Sie gründlich recherchieren und aufmerksam bleiben, können Sie das Know-how über Social-Media-Trends in Ihre Kampagnen einfließen lassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.


Nutzen Sie unsere Prognosen, um Ihre Marketingstrategie für das kommende Jahr vorzubereiten.

Social Media als Shopping-Plattform

Da Online-Shopping während der Pandemie an Bedeutung gewann, erfreuten sich Social-Media-Kanäle zunehmender Beliebtheit als Shopping-Plattformen. Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram und Pinterest bieten mittlerweile Einkaufsmöglichkeiten, die Unternehmen nutzen können.


Da Benutzer weltweit durchschnittlich 145 Minuten pro Tag in sozialen Netzwerken verbringen, ist es sinnvoll, einen Shop dort einzurichten, wo sich Ihre Zielgruppe online aufhält. Social Commerce wird im Jahr 2022 expandieren. Benutzer genießen das unmittelbare Einkaufserlebnis und Social Media hört ihrem Publikum zu und setzt notwendige Verbesserungen um.


Facebook investiert beispielsweise in den Ausbau der Facebook Pay-Funktion und macht den Kaufprozess mit Ein-Klick-Kaufoptionen so einfach wie möglich. Eine weitere E-Commerce-Funktion, die Social-Media-Plattformen anbieten und die sich in China bereits durchgesetzt hat, ist Livestream-Shopping.


Es bietet ein interaktives Einkaufserlebnis, bei dem ein Moderator das Produkt vorstellt, während das Publikum Fragen stellen und per Chat mit anderen Kunden interagieren kann. Obwohl es auf dem westlichen Markt neu ist, wird erwartet, dass es im Jahr 2022 durchstartet und bis 2023 in den USA ein Umsatz von über 25 Milliarden US-Dollar erzielt wird .

Weitere Steigerung der Popularität von mundgerechten Videoinhalten

Der Aufstieg der videobasierten Social-Media-Plattform TikTok und die Veröffentlichungen von Instagram Reels, Twitter Fleets und YouTube Shorts zeigen, dass kurze Videoinhalte auf allen Social-Media-Plattformen weiterhin im Trend liegen und wachsen. Dies wird sich auch im Jahr 2022 fortsetzen, da die Interaktionsraten bei Videos tendenziell höher sind als bei allen anderen Arten von Inhalten.


Wenn Nutzer in den sozialen Medien durch die kurzen Videoinhalte blättern, erwarten sie unterhaltsame Inhalte und sehen jeden Tag etwas Neues. Social-Media-Plattformen bauen darauf auf und bieten Optionen zum Hochladen von mundgerechten Videos oder Inhalten, die nach 24 Stunden verschwinden. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, frische Inhalte bereitzustellen und die Schlüsselbotschaft in nur wenigen Sekunden zu vermitteln, um ein Publikum mit abnehmender Aufmerksamkeitsspanne zu gewinnen.


Auch wenn die Kürze entscheidend zu sein scheint, gibt es immer noch Raum für längere Videos in Form von Live-Streams. Die Verlagerung hin zur Online-Veranstaltung von Veranstaltungen während der Pandemie hat die Beliebtheit von Live-Streams erhöht. Es hilft Ihnen, eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Es wird weiterhin eine großartige Option sein, das Engagement auf Ihren sozialen Kanälen zu steigern.

Facebooks Vorstoß ins Metaversum

Trotz der zunehmenden Beliebtheit neuer Social-Media-Plattformen und der negativen Publicity in den letzten Jahren ist Facebook weiterhin der am häufigsten gewählte Kanal auf internationaler Ebene . Änderungen an der Benutzeroberfläche in bestimmten Abständen sind nicht der einzige Grund, warum das größte soziale Netzwerk immer weiter wächst. Ständige Innovationen, Investitionen in neue Funktionen für Social Commerce und die Ausweitung auf die virtuelle Realität treiben das Unternehmen voran.


Das neue Ziel des Gründers Mark Zuckerberg besteht darin, nicht mehr nur als Social-Media-Plattform bekannt zu sein, sondern seine Vision einer virtuellen Realität namens Metaverse aufzubauen. Mit diesem Schritt geht die jüngste Umbenennung von Facebook zu Meta einher. Meta gibt bekannt, dass sich die Umbenennung nicht darauf auswirkt, wie das Unternehmen Daten nutzt, sondern wie es seine Finanzergebnisse meldet, und konzentriert sich auf die Verbindung von Menschen durch erweiterte und virtuelle Realität sowie den Einsatz von Datenbrillen.


Einer der Schwerpunkte im Jahr 2022 wird die Erweiterung Ihrer digitalen Identität durch Ihr Facebook-Profil und Ihre VR- oder Metaverse-Präsenz sein NFT-Avatare . Facebook möchte sich hieran orientieren und Nutzern die Möglichkeit bieten, aufwändige virtuelle Darstellungen ihrer selbst zu erstellen.


Auch Facebooks aktuelles Virtual-Reality-Produkt Oculus wird einer Aktualisierung unterzogen und wird zur Oculus Quest, die mit der Meta Quest-App genutzt werden kann. Es besteht kein Zweifel, dass diese Expansion in Richtung Metaversum im Jahr 2022 große Auswirkungen auf die Social-Media-Welt haben wird. Trotz anderer aufstrebender sozialer Netzwerke sollte Facebook-Marketing ein Teil der Strategie jeder Marke bleiben.

Der Aufstieg der Augmented Reality in den sozialen Medien

Immer fortschrittlichere Technologie und stärkere Mobilfunknetze schaffen die perfekte Umgebung für die Integration von Augmented Reality in den Alltag. Social-Media-Plattformen haben begonnen, AR zu nutzen und werden weiterhin weitere Möglichkeiten finden, es in ihr Angebot zu integrieren.


Beispielsweise bietet Instagram seit 2017 Filter an und hat 2019 den Nutzern die Möglichkeit gegeben, eigene Filter zu erstellen. Große Auswirkungen dürfte auch die Einführung einer Smart-Brille auf Facebook haben, mit der Nutzer ihre Erinnerungen aufzeichnen können, anstatt ihr Smartphone zu benutzen auf dem AR-Markt.


Im E-Commerce wird es weitere Entwicklungen mit AR-gesteuerten Apps geben, die Kunden mit Funktionen beim Anprobieren von Kleidung oder beim virtuellen Aufstellen von Möbeln unterstützen. Dies wird sich auch auf die Darstellung von Social-Media-Inhalten auswirken und durch Filter und Spiele wird es neue Entwicklungen geben.

Zunahme von benutzergenerierten Inhalten

Wenn Sie die Welt der nutzergenerierten Inhalte noch nicht erkundet haben, sollten Sie dies unbedingt im Jahr 2022 tun. Dabei handelt es sich um eine Social-Media-Marketingtechnik, die die Emotionen der Menschen anspricht. Marken schaffen mit Hilfe ihrer Community fesselnde Geschichten. Es ist sofort nachvollziehbar, äußerst fesselnd und authentisch.


In einer digitaleren Welt, in der das Einkaufserlebnis stärker online und nicht mehr in einer persönlichen Interaktion stattfindet, suchen Kunden das verlorene persönliche Erlebnis nun woanders. Hier kommen benutzergenerierte Inhalte ins Spiel.


Anstelle ausgefeilter Videoinhalte, die von der Marke geteilt werden, bevorzugen Verbraucher die realeren und unvollkommeneren Inhalte anderer Kunden, denen ein Produkt oder eine Dienstleistung gefällt. Sie suchen nach sozialen Beweisen und genießen das interaktivere Erlebnis, indem sie Kommentare abgeben, Fragen stellen und ihre Meinung äußern.


Die Produktion überzeugender und innovativer Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen, wird online immer schwieriger. Durch das Teilen von Inhalten, die Ihre Markenbefürworter für Sie erstellen, stellen Sie sicher, dass es das ist, wonach Ihr Publikum sucht. Außerdem können Sie eine stärkere Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden herstellen und leichter Vertrauen aufbauen.

Vom Influencer zum Content-Creator-Trend

Schon vor der Pandemie war Influencer-Marketing auf dem besten Weg, ein integraler Bestandteil erfolgreicher Marketingstrategien in verschiedenen Unternehmen und Branchen zu werden. Die Covid-19-Pandemie hat diesen Prozess und den Wandel vom Influencer zum Content-Ersteller beschleunigt.


Anstatt mit Prominenten zusammenzuarbeiten, finden Marken jetzt einflussreiche YouTuber, die hochwertige Inhalte produzieren, um sie mit ihrer engagierten Fangemeinde in ihrer Nische zu teilen. Diese Art des Mikro-Influencer-Marketings wird im Jahr 2022 weiter zunehmen. Der Fokus liegt hier auf der persönlichen Verbindung, die ein Content-Ersteller zu seinem Publikum hat. Eine große Anhängerschaft ist zweitrangig geworden.


Die neueste Entwicklung, die man in diesem Bereich im Auge behalten sollte, sind computergenerierte Bilder oder CGI-Influencer. Diese werden von Teams erstellt, die mithilfe computergenerierter Bilder und einer kuratierten Online-Präsenz Szenen aus dem virtuellen Leben der Influencer auf Social-Media-Konten wie Instagram erstellen. Einige Luxusmarken wie Calvin Klein, Prada und Samsung haben bereits damit begonnen, CGI-Influencer einzusetzen.


Marken haben mehr Kontrolle über die Produkte und Inhalte, die sie virtuellen Influencern anvertrauen. Sie kontrollieren, wo die virtuellen Figuren mit ihren Produkten posieren, wie sie aussehen, sich kleiden und handeln. Das macht den Einsatz dieser virtuellen Online-Präsenzen für eine Influencer-Marketing-Kampagne attraktiv und wir könnten sehen, dass diese virtuellen Online-Präsenzen im kommenden Jahr immer häufiger auftauchen.

Kunden folgen Marken, um mehr über Produkte zu erfahren

Mit der immer stärkeren Nutzung sozialer Medien in unserem täglichen Leben besteht die Tendenz, die neuesten Nachrichten aus Ihrem sozialen Feed abzurufen. Dazu gehören Informationen über Marken und Unternehmen. Immer mehr Verbraucher folgen ihren Lieblingsmarken in den sozialen Medien, um über Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu bleiben.


Sie suchen aktiv nach Social-Media-Konten von Unternehmen, um als Erster Unternehmensnachrichten zu erfahren, sich über Werbeaktionen zu informieren und unterhalten oder informiert zu werden. Dabei handelt es sich um einen treuen Kundenstamm, der regelmäßige Updates über alle Kanäle erwartet. Darauf können Unternehmen mit der richtigen Art von Inhalten aufbauen und Vertrauen bei hochengagierten Kunden aufbauen.


Die Priorisierung informativer und einzigartiger Inhalte ist ein Muss, um wertvolle Leads zu gewinnen, die zu Markenbotschaftern werden können. Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und weiter zu wachsen, sollte ein konsistenter, markengerechter und reaktionsfähiger Social-Media-Auftritt das Ziel jedes Unternehmens im Jahr 2022 sein.

Kundenservice in sozialen Netzwerken ist ein Muss

Ein Social-Media-Trend, der sich schon seit geraumer Zeit abzeichnet und sich aufgrund der Erwartungen der Verbraucher weiter ausbreiten wird, besteht darin, dass sich Social Media zu einer Kundenservice-Plattform entwickelt hat. Kunden genießen den einfachen Zugang zu Marken auf ihren sozialen Kanälen und erwarten von ihnen eine schnelle Reaktion und einen hervorragenden Kundenservice.


Ganz gleich, ob es darum geht, auf Kommentare oder Direktnachrichten zu antworten: Unternehmen müssen in Kundendienstmitarbeiter investieren, die sich mit sozialen Medien auskennen, um mit der Nachfrage Schritt halten zu können. Das Vermeiden von Antworten auf Fragen und die Bereitstellung von Support in den sozialen Medien kann Ihrer Marke schaden, da sich die schlechten Bewertungen häufen.


Anstatt die Bedenken Ihrer Zielgruppe zu ignorieren, gehen Sie auf deren Fragen ein und stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden her. Dies ist Ihre Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen und die Markentreue zu fördern, indem Sie den jetzt erwarteten außergewöhnlichen Kundenservice auf sozialen Netzwerken bieten.

Trends und Innovationen in der Sprach- und visuellen Suche

Sowohl Suchmaschinen als auch Social-Media-Plattformen erweitern ihre Suchfunktionen. Suchmaschinen investieren in die Bildersuche, die es Verbrauchern letztendlich ermöglichen wird, Produktinformationen durch Bild-Uploads zu erhalten. Durch Sprachsuche und Sprachsteuerung auf Social-Media-Plattformen können Benutzer Nachrichten diktieren und auf Kommentare zu ihren Beiträgen antworten.


Pinterest nutzt bereits die visuelle Suche über Pinterest Lens. Die Funktion der App zeigt ähnliche Pins an, von denen Benutzer ein Foto machen. Auf diese Weise leitet die Social-Media-Plattform Kunden auf Produktseiten weiter, um dort zu finden, wonach sie suchen.


Instagram erweitert auch seine visuellen Suchfunktionen. Benutzer können eine visuelle Suchoption für Beiträge verwenden, die Produkte enthalten, die ihnen gefallen. Sie erhalten Empfehlungen zu ähnlichen Produkten, was das Einkaufserlebnis verbessert, da Instagram seine Einkaufsfunktionen weiter ausbaut.


Die Verbesserungen der visuellen Suche werden im Jahr 2022 neue Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen und den Einzelhandel eröffnen. Neben neuen Einkaufsfunktionen, die mit der visuellen Suche arbeiten, werden sich auch die Funktionen zur Anzeigenerstellung ändern. Geht man noch einen Schritt weiter, könnte es auch in der Reisebranche umgesetzt werden. Nutzer laden beispielsweise ein Bild von Sehenswürdigkeiten hoch und erhalten Informationen zur Geschichte des Ortes.


Im kommenden Jahr sollten Unternehmen auf die neuen Möglichkeiten vorbereitet sein, die sich durch die vielfältigere Interaktion der Benutzer mit der Suche durch Sprach- und visuelle Suche ergeben.

Anhaltend steigende Beliebtheit von Live-Streams

Livestreams werden noch beliebter. Wir haben ein stetiges Wachstum dieser Art von Videomarketing beobachtet, insbesondere während der Pandemie. Viele Marken haben begonnen, Live-Videos für wichtige Ankündigungen zu verwenden, da Änderungen in den Algorithmen der Social-Media-Landschaft Live-Inhalte gegenüber allen anderen Beiträgen bevorzugt haben.


Benutzer sind mit Live-Chats vertrauter geworden, da sich während der Pandemie alle virtuell vernetzen mussten. Das bedeutet nicht, dass Sie einfach die Live-Kamera einschalten können, um Hallo zu sagen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben und nützliche Inhalte liefern, die unterhaltsam und im Trend liegen und die Fragen Ihres Publikums beantworten.


Es ist Ihre Chance, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Anstatt ein gesichtsloses Unternehmen zu sein, können Sie durch wertvolle Inhalte wie Aufnahmen hinter den Kulissen und Fragen und Antworten eine persönlichere Verbindung aufbauen. Wagen Sie den Schritt und Sie werden sehen, dass Ihre Kunden beginnen, die Gesichter zu erkennen, die sie in Ihren Live-Streams sehen. Sie werden darum bitten, mit ihrem vertrauenswürdigen Social-Media-Partner zu sprechen, wenn sie Ihr Geschäft besuchen.

Mehr Optimierung mit fortschrittlicherer KI und Automatisierung

Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung werden im Jahr 2022 noch ausgefeilter. Diese Technologiefortschritte werden immer stärker in das Social-Media-Marketing einfließen. KI-gestützte Tools werden Marken zunehmend dabei helfen, ihren Erfolg zu messen, das Kundenverhalten besser zu verstehen und Trends zu erkennen.


Mithilfe künstlicher Intelligenz können Unternehmen bestimmen, was sie wann posten. Sie können ihre Entscheidungen auf Empfehlungen stützen, die aus Daten stammen, deren Verarbeitung zu komplex oder zeitaufwändig wäre. KI kann Inhalte und Stimmungen in sozialen Medien auswerten, um den Prozess des Social Listening zu beschleunigen und die Kommunikation mit Ihrem Publikum zu unterstützen.


Auf KI basierende Chatbots senken die Kosten und sparen Kundendienstabteilungen Zeit bei der Beantwortung einfacher Fragen. Diese Technologie wird sich weiterentwickeln und die Kundenzufriedenheit durch Verfügbarkeit und Geschwindigkeit rund um die Uhr steigern.


KI-Automatisierung unterstützt Vermarkter bei personalisierten Marketingkampagnen und kann überflüssige Aufgaben erledigen, um den Arbeitsaufwand zu minimieren. Maschinelles Lernen sowie Modelle zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die im Hintergrund der Werbung laufen, liefern Erkenntnisse zur Verbesserung der Leistung.

Die Ausweitung der virtuellen Identität auf Social-Media-Plattformen

Unsere Identitäten in sozialen Medien oder virtuellen Identitäten werden sich im kommenden Jahr weiterentwickeln. Facebook wird bei seiner Expansion in das Metaversum eine Vorreiterrolle übernehmen. Wir werden einen Fokus auf unsere digitale Identität sehen, da die Social-Media-Plattform auf dem besten Weg ist, ihre Vision von 3D-Avataren zu verwirklichen, die uns online repräsentieren.


Mit erweiterten Gesten- und Antwortoptionen sowie mehr Funktionen, um Ihren digitalen Avatar zum Leben zu erwecken, wird Facebook bei diesem Trend an vorderster Front stehen. Ziel ist es, mithilfe dieser digitalen Darstellung eine virtuelle Umgebung zu betreten, in der Sie online mit Ihren Freunden Zeit verbringen können. Die Idee ist, dass Sie den Raum individuell gestalten und mit anderen Menschen von überall auf der Welt zusammenarbeiten können.


Mit diesem Wandel hin zu einer stärker digitalen Identität werden Datenschutz und die Nutzung von Kundendaten weiterhin Themen sein, über die jedes Unternehmen auf dem Laufenden bleiben sollte.

Algorithmenverschiebungen für bessere Benutzerfreundlichkeit

Algorithmusänderungen und -aktualisierungen sind ein wesentlicher Bestandteil von Social-Media-Plattformen und Suchmaschinen. Bei den bisherigen Aktualisierungen wurde auf Facebook mehr Gewicht auf lokale, familien- und freundesbezogene Beiträge statt auf geschäftliche Inhalte gelegt. Der Algorithmus von Twitter stellt sicher, dass Sie immer die neuesten Nachrichten sehen, und Instagram ist dafür bekannt, dass Engagement und die Beliebtheit Ihrer Inhalte an erster Stelle stehen.


Im Jahr 2022 werden Algorithmus-Updates die Social-Media-Landschaft weiter verändern. Als Reaktion auf die Wünsche ihrer Nutzer werden Social-Media-Plattformen ihre Algorithmen unter Berücksichtigung von Datenschutzbedenken und Benutzererfahrung aktualisieren. Wir sehen möglicherweise Verbesserungen bei der Fähigkeit, politische Inhalte zu erkennen und sie in Newsfeeds auf Plattformen wie Facebook einzuschränken.


Algorithmische Änderungen werden neue Einkaufsfunktionen wie Livestream-Shopping unterstützen oder das Entdecken von Produkten so einfach wie möglich machen. Eine möglicherweise revolutionäre Funktion wird die Möglichkeit sein, den Algorithmus ein- und auszuschalten, während Sie durch Ihren persönlichen Feed scrollen.

Kryptowährungsintegrationen in sozialen Medien

Mit dem Aufkommen von NFTs und neuen Entwicklungen bei Kryptowährungen prüfen Social-Media-Plattformen wie Twitter nun die Integration neuer Funktionen, die diesem Trend folgen. NFT ist die neue Art, digitale Vermögenswerte zu kaufen und zu verkaufen. Twitter hat bereits Schritte unternommen, um Zahlungen per Kryptowährung zu ermöglichen, und Benutzer dieser Nischen-Community haben ihre NFT-Käufe über die App geteilt.


Jack Dorsey, CEO der Social-Media-Plattform, ist ein großer Fan von Bitcoin. Er möchte es durch Ergänzungen wie Twitter Tip Jar und Super Follows stärker integrieren. Dieser Schritt richtet sich an Content-Ersteller, um ihnen eine Plattform zu bieten, die sie für ihr Einkommen nutzen können, indem sie ihr Patreon, GoFundMe oder Bandcamp verbinden.


Die Super Follows-Funktion steht derzeit nur einigen wenigen Twitter-Nutzern zur Verfügung. Es handelt sich um eine Funktion, die es ihnen ermöglicht, Followern Gebühren für Inhalte zu berechnen, die sie abonnieren können. Auch Facebook verfolgt den Trend mit seiner digitalen Währung Diem , daher ist es definitiv ein Bereich, den man im kommenden Jahr im Auge behalten sollte.

Einfacheres Trendjacking auf TikTok

Die beliebte Social-Media-App TikTok erfordert ein gewisses Maß an Fachwissen bzw. Know-how, damit Unternehmen auf der Plattform erfolgreich sein können. Wenn Vermarkter mit TikTok auf dem Laufenden sind, bietet es wie kein anderer Social-Media-Kanal Möglichkeiten, auf Trends aufzuspringen.


TikTok möchte es Marketingfachleuten erleichtern, die neuesten Trends zu nutzen. Es sind Updates für Top Ads und das Creative Center geplant, um einfachere Markentools anzubieten und einen Überblick über die neuesten viralen Inhalte zu erhalten. Dadurch wird die Marketingtechnik des Trendjackings in dem für seine Viralität berühmten Social-Media-Netzwerk einfacher.


TikTok plant, so weit wie möglich Automatisierung zu implementieren und erweiterte Optionen für benutzerdefinierte Marken-Hashtags bereitzustellen. Creator-Partnerschaften werden gefördert und es wird strukturiertere Möglichkeiten geben, Video-Challenges in Kampagnen zu integrieren.

Um auf die neuesten Social-Media-Trends aufzuspringen, müssen Sie etwas recherchieren und sich über die neuesten Nachrichten informieren. Google Trends und ein täglicher Check-in bei Ihrer bevorzugten Technologie- und Marketing-Nachrichtenseite sollten Teil Ihres Zeitplans sein. Dies wird Ihnen helfen, die Fähigkeit zu meistern, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.


Nutzen Sie unsere Prognosen für 2022, um sich auf ein aufregendes neues Jahr in der Social-Media-Welt vorzubereiten. AR und VR werden stärker in Apps integriert, um unsere virtuellen Identitäten in sozialen Netzwerken zu erweitern. Facebook wird mit seinem Einstieg in das Metaversum die Führung übernehmen. Andere Social-Media-Kanäle werden sicherlich mit eigenen Innovationen in diese Richtung reagieren.


Angesichts dieser neuen Entwicklungen und der zunehmenden Zahl von Kunden, die über soziale Medien Kontakt aufnehmen, müssen Unternehmen die Auswirkungen auf den Datenschutz und die Verwendung von Kundendaten im Auge behalten. Verbraucher erwarten heute, dass sie über soziale Medien schnell und einfach mit ihren Lieblingsmarken interagieren können. Dies macht es zu einer Anforderung, die Unternehmen mit Hilfe von KI wie Chatbots erfüllen müssen, aber auch die Balance finden müssen, um ein authentisches Erlebnis zu bieten.


Andere Bereiche, die bereits zu wachsen begonnen haben, wie etwa die Beliebtheit von mundgerechten Videos, Live-Streams und Einkaufsmöglichkeiten, werden weiterhin ein Magnet sein, der das Publikum anzieht, da soziale Netzwerke immer mehr in unser tägliches Leben integriert werden.


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Elisabeth Strasser

Elisabeth Strasser

Lizzie is a professional Content Writer. She's been passionate about SEO and content marketing ever since a life-changing internship at a digital marketing agency while completing her BA in English and American Studies.

Having graduated with a Professional Writing MA with distinction, Lizzie set out to gain her copywriting and digital marketing experience in Cork City.

An Austrian with a love for Ireland, Lizzie loves exploring Irish folklore and storytelling. Her favourite DW tools are:
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