Ein Leitfaden zur Steigerung des Online-Verkaufs während Covid
Wege zu finden, wie man den Umsatz steigern kann, ist eine Mission, auf der sich jedes Unternehmen befindet. Stationäre oder Online-Geschäfte aller Größen stoßen oft auf ein Hindernis. Dieses Hindernis sind meist stagnierende Verkaufszahlen.
Die Covid-19-Pandemie hat es stationären Geschäften schwer gemacht. Da die Menschen mehr Zeit drinnen und online verbringen, war die Notwendigkeit, Ihre Online-Präsenz zu stärken, noch nie so dringend.
Selbst wenn Sie noch nie viel Geschäft online gemacht haben, können Sie heute mit dem Online-Verkauf beginnen. Einzelhandelsunternehmen jeder Größe können innerhalb weniger Tage damit beginnen, Online-Bestellungen anzunehmen und online zu werben.
Es gibt viele Dinge, die den Online-Verkauf antreiben, aber es gibt mindestens ebenso viele Wege, wie Bemühungen zur Umsatzsteigerung nach hinten losgehen können. Wenn Sie dies lesen, besteht eine gute Chance, dass Sie einige dieser Methoden bereits ausprobiert haben.
Häufige Fehler
Zu versuchen, alles an jeden zu verkaufen, ist eine Falle, in die viele Geschäftsinhaber tappen. Marketingstrategien, die zu breit gefächert sind, liefern nie optimale Ergebnisse.
Ebenso ist der Fokus auf Kundenbindung etwas, das viele Unternehmen einfach vergessen zu tun. Bestehende Kunden zu halten, um Ihren Umsatz zu steigern, ist ein eigenes Thema. Ihre Methoden zur Kundenbindung werden anders sein als die zur Gewinnung neuer Kunden.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist ein gründlicher Plan erforderlich. Aber jeder Aspekt Ihres Plans sollte mehreren Regeln folgen. Also, lassen Sie uns mit den Dingen beginnen, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass all Ihre Online-Marketing-Bemühungen zu den gewünschten Ergebnissen beitragen.
Wie man den Umsatz steigert: Dinge, die man beachten sollte
Egal, welche Methoden Sie anwenden, um Ihren Online-Umsatz zu steigern, es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten sollten.
Ehrliche Kopie
Ihr Verkaufstext muss ehrlich sein, damit Ihre Kundenbindung hoch bleibt. In vielen Fällen mag Ihr Text recht ehrlich erscheinen, aber Ihre Kunden könnten am Ende von Ihren Versprechungen enttäuscht sein. Machen Sie Ihre Versprechungen einfach und klar. Wenn Sie zwischen Überversprechen und Unterversprechen wählen müssen, ist Unterversprechen immer die bevorzugte Option.
Ein entscheidender Bestandteil eines guten Textes ist die Kongruenz. Kongruenz bedeutet, dass Ihre Anzeigen alle mit dem Image Ihres Unternehmens übereinstimmen sollten. Wenn Sie ein kleines Familienunternehmen betreiben, haben Sie ein großartiges Verkaufsargument! Aber wenn es so klingt, als würden Sie ein multinationales Unternehmen führen, wird Ihre Marke inkongruent sein, was Ihrem Umsatz schaden wird.
Guter Text wird letztendlich eine ehrliche Geschichte darüber erzählen, was Ihr Unternehmen ist und was es seinen Kunden bieten wird.
Sozialer Beweis
Der Nachweis, dass Ihr Produkt von anderen zufriedenen Kunden genutzt wurde, ist entscheidend, um Ihre Verkäufe zu maximieren. Die heutige Welt wird von sozialen Medien dominiert, was Kundenfeedback wichtiger denn je macht. Aber das bedeutet auch, dass es für Ihre zufriedensten Kunden einfacher ist, Testimonials abzugeben.
Testimonials sind die stärkste Waffe in Ihrem Werbearsenal. Sie können (und sollten) auf Ihrer Website, auf den sozialen Medienseiten Ihres Unternehmens und in einigen Ihrer Anzeigen angezeigt werden. Vertrauenssignale sind unglaublich wichtig für den Online-Bereich jedes Unternehmens.
Der Zweck von sozialem Beweis ist es, die Einwandsbehandlung zu erleichtern. Online-Leser werden immer Gründe haben, misstrauisch gegenüber jeder Anzeige zu sein. Aber sie werden auch gegenüber organischen Beiträgen misstrauisch sein. Vertrauenssignale wie Testimonials helfen Ihnen, diese Probleme zu überwinden.
Sie sollten auch bedenken, dass Auszeichnungen oder Zertifizierungen ebenfalls als erstaunliche Vertrauenssignale dienen. Selbst wenn Sie Ihre Zertifizierungen oder Auszeichnungen nicht sehr hoch einschätzen, lohnt es sich, sie anzuzeigen. Selbst etwas so Einfaches wie eine Zertifizierung oder Bewertung des Better Business Bureau wird viele Zuschauer dazu bringen, ihre Vorbehalte abzubauen und Ihre Inhalte und Anzeigen ernst zu nehmen.
Dringlichkeit
Dringlichkeit hilft dabei, bei Kunden den Drang zum Kauf zu erzeugen. Sie müssen ehrlich in Ihren Versprechen sein, aber das Einbringen eines Gefühls der Dringlichkeit in Ihr Marketing ist ein bewährter Weg zu mehr Verkäufen.
Marketing zeitlich begrenzter Rabatte und limitierter Produkte sind gute Beispiele für Dringlichkeit. Werbetools ermöglichen es Ihnen, einen Countdown in Ihre Sonderangebote einzufügen.
Feedback sammeln
Echtes Kundenfeedback einzuholen, wird die meisten Ihrer wichtigen Fragen beantworten. Wenn Sie sich fragen, warum Kunden nicht zurückkommen, ermöglicht Ihnen ein Feedback-Tool, dass Ihre Kunden Ihnen genau mitteilen, was ihnen an Ihrem Produkt oder Service gefallen oder nicht gefallen hat.
Eine Umfrage zu erstellen, die Kunden ausfüllen können, ist einfach. Sie können einen kostenlosen Umfragedienst online nutzen. Kostenlose Umfragen bieten oft nur begrenzte Optionen, aber Sie können für unglaublich umfassende Umfragen und Berichterstattungsfunktionen bezahlen.
Erscheinungsbild & Hochwertige Bilder
Das Erscheinungsbild zählt. Wir werden bald tief in die Details eintauchen, wie Ihr Marketing professioneller wirken kann. Aber was Sie im Hinterkopf behalten müssen, ist, dass, wenn Sie Bilder, Videos oder andere visuelle Hilfsmittel verwenden, diese gut aussehen müssen.
Wenn die visuellen Begleitmaterialien Ihrer Produkt- oder Dienstleistungsanzeigen von geringer Qualität sind, werden die Leute sie übersehen. Es wird geschätzt , dass Amerikaner dank moderner digitaler Medien täglich mindestens 4.000 Anzeigen ausgesetzt sind. Einige digitale Vermarkter haben geschätzt, dass der Durchschnitt näher bei 10.000 Anzeigen pro Tag liegt. Wer auch immer recht hat, eines bleibt gleich: Ihre Anzeigen werden von einem Meer anderer Anzeigen, die um die flüchtige Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren, übertönt.
Das mag pessimistisch klingen, muss es aber nicht! Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie die Designelemente, die wichtig sind, nicht übersehen. Geben Sie all Ihren bezahlten und organischen Marketingdesigns die zusätzliche Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und beobachten Sie, wie Ihre Verkaufszahlen steigen.
Weniger Auswahl
Kataloge werden in fast jeder Branche kürzer. Sogar Speisekarten in Restaurants werden kürzer. Warum?
Wir haben die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen überschritten. Viele Branchen haben auch ihre eigenen Gründe, ihren Kunden weniger Auswahlmöglichkeiten zu präsentieren. Aber branchenübergreifend führt die Anzeige von mehr Auswahlmöglichkeiten zu Unentschlossenheit und dazu, dass Kunden von der Informationsflut überwältigt werden. Das Ergebnis? Weniger Verkäufe.
Das bedeutet nicht, dass Ihr Unternehmen anfangen sollte, Produkte aus seinem Katalog zu streichen. Aber es bedeutet, dass Sie mehr Erfolg haben werden, wenn Sie nur die beliebtesten Produkte in den Katalogen anzeigen. Ihre Kunden werden es leichter haben, eine Entscheidung zu treffen, was bedeutet, dass Sie es leichter haben werden, mehr Verkäufe zu erzielen.
Rückgabebedingungen & Garantien
Es gibt keine Entschuldigung, keine Garantien anzubieten. Alle Ihre ernsthaften Konkurrenten tun es bereits.
Ja, es stimmt, dass jede Geld-zurück-Garantie, die Sie einhalten, Ihre Gewinne schmälert. Aber Risikoaversion ist ein Anliegen, das die meisten Ihrer Kunden beim Online-Shopping haben. Sie können diesen Einwand leicht mit einer Geld-zurück-Garantie überwinden.
Das Geld, das Sie durch eine Geld-zurück-Garantie zurückerhalten, deckt alle Rücksendungen, die Sie letztendlich vornehmen.
Denken Sie daran, dass Geld-zurück-Garantien nicht nur für hochpreisige Produkte und Dienstleistungen wichtig sind. Käuferreue kann auch durch kleine Einkäufe ausgelöst werden.
Mehr Zahlungsmöglichkeiten
Wenn Sie Ihren Kunden nicht viele Zahlungsmöglichkeiten anbieten, opfern Sie Ihre Verkaufszahlen.
Dieser Aspekt der Umsatzsteigerung kann schwierig zu handhaben sein. Es gibt mehr Zahlungsmöglichkeiten als noch vor einem Jahrzehnt. Neue Zahlungsmöglichkeiten wie Google Wallet und Stripe werden ebenfalls immer beliebter. Aber das Anbieten von mehr Zahlungsmöglichkeiten ist ein einfacher Weg, um Ihre Verkäufe zu steigern.
Kunden sind einfach eher bereit, zu zahlen, wenn Sie ihnen erlauben, ihre bevorzugte Option zu nutzen. Also, mehr Optionen = mehr Verkäufe. So einfach ist das.
Schnelle Zahlung
Warenkorbabbrüche sind ein Killer. Wenn Ihre Zahlungsabwicklung zu langsam oder schwierig ist, werden Sie Verkäufe verlieren.
Die Leute sind heutzutage an schnelle Abläufe gewöhnt, besonders online. Wenn Ihre Zahlungsabwicklung nur ein paar Sekunden zu lange dauert, verlieren Sie Kunden. Machen Sie also einen Check Ihrer Zahlungsabwicklung und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden ihre Einkäufe nicht abbrechen, weil das Bezahlen zu langsam oder stressig ist. Sie können einen QR-Code erstellen für die Zahlung und ihn auf Ihrer Website platzieren, damit Kunden schnell bezahlen können, indem sie den Code scannen.
Kundenbindung
Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Kunden mit Ihrer Marke verbunden sind. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, einschließlich eines Blogs, Videos und unterhaltsamer Aufgaben.
Die Kommunikation mit Kunden auf eine ehrliche und interessante Weise wird immer bessere Ergebnisse liefern. Wenn Sie langfristige Kunden anstreben, die im Laufe der Zeit mehr Umsatz bringen, müssen Sie sich mit Ihren Kunden beschäftigen. Der Schlüssel ist auch sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen zur Kundenbindung, wie auch Ihre Texte, authentisch sind.
Das bedeutet, dass wenn Sie einen YouTube-Kanal starten, keine „Clickbait“-Videos erstellen sollten. Bieten Sie den Unterhaltungs- oder Bildungswert, den Ihre Kunden suchen. Probieren Sie Ihre Produkte aus und zeigen Sie Ihren Zuschauern, wie sie verwendet werden können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie einen langfristigen Plan entwickeln können, um Kunden zu binden, müssen Sie sich nicht nur darauf verlassen, neue Kunden zu gewinnen, um Ihren Umsatz zu steigern.
Mobilfreundlichkeit
Immer mehr Verbraucher nutzen mobile Geräte, um online zu surfen und einzukaufen. Denken Sie also an mobile Nutzer, wenn Sie daran arbeiten, Ihre Verkaufszahlen zu steigern.
Das bedeutet, dass Sie bei der Erstellung von Anzeigen für soziale Medienplattformen berücksichtigen sollten, wie diese auf mobilen Geräten erscheinen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mobilfreundlich ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Banner auf mobilen Geräten richtig angezeigt werden.
Sie können sicherstellen, dass alles auf mobilen Geräten gut vermarktet wird, indem Sie:
- Die bereitgestellten Spezifikationen für Bildgrößen verwenden
- Entwickler beauftragen, Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten
- Ihre eigene Website auf Ihrem Mobilgerät durchsuchen und sicherstellen, dass sie benutzerfreundlich ist
Kongruenz
Wir haben die Kongruenz bereits angesprochen, als wir über Ihren Text gesprochen haben. Aber Kongruenz ist für jeden Aspekt Ihres Brandings wichtig. Ihr gesamter Verkaufsprozess muss kongruent sein, sonst wird er Misstrauen erwecken und Sie werden Verkäufe verlieren.
Stellen Sie sich vor, Sie klicken auf eine Facebook-Anzeige für ein attraktives Produkt. Die Anzeige sieht großartig aus, aber wenn Sie auf der Landingpage landen, sehen der Text, das Farbschema und das Design aus, als gehörten sie zu einem völlig anderen Unternehmen. Würden Sie ohne Bedenken weiterkaufen?
Sie möchten vermeiden, dass Ihnen dies passiert. Sie können dies tun, indem Sie alle Ihre Texte, Bilder und andere Kommunikation doppelt überprüfen, um sicherzustellen, dass alles dem gleichen Markenimage entspricht.
Gängige Methoden zur Umsatzsteigerung
Nachdem wir die Themen durchgegangen sind, die Sie unabhängig von Ihrer Arbeit im Hinterkopf behalten müssen, lassen Sie uns in die umsatzsteigernden Methoden und Maßnahmen eintauchen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Online-Verkäufe zu steigern. Organische Methoden erfordern keine Ausgaben. Diese Methoden umfassen Social-Media-Beiträge, Website-Inhalte und jede Art von Outreach, für die Sie nicht direkt bezahlen. Normalerweise kommunizieren Sie hier mit Personen, die Ihrem Unternehmen bereits folgen.
Bezahlte Anzeigen sind dafür da, Personen zu erreichen, die Ihrem Unternehmen noch nicht folgen. Sie zahlen Plattformen wie Facebook und Google, um Personen zu erreichen, die wahrscheinlich an Ihrem Unternehmen interessiert sind.
Steigern Sie den Umsatz mit organischem Marketing
Organisches Marketing ist aus mehreren Gründen wichtig. Selbst nachdem Sie potenzielle Kunden durch Anzeigen angezogen haben, müssen Sie sich auf die Kundenbindung konzentrieren. Ein neuer Kunde, der einen Kauf tätigt, ist großartig. Aber der eigentliche Umsatz beginnt, sobald Sie eine Sammlung treuer Kunden haben, die immer wieder zurückkommen, um mehr zu kaufen.
Verbinden Sie sich mit Kunden
Sie können auf verschiedene Weise mit Menschen in Kontakt treten. Sie sollten einen Newsletter haben, den Sie an Personen auf Ihrer E-Mail-Liste senden. Dann können Sie einen Blog oder sogar einen YouTube-Kanal haben.
Je mehr Sie kostenlos anbieten können, desto besser. Viele großartige Unternehmen haben ihre Verkäufe auf neue Höhen getrieben, indem sie Kunden durch informative, ansprechende Blogs und unterhaltsame, aber wertvolle Videos eingebunden haben.
Der Schlüssel ist, ständig nach neuen Wegen zu suchen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu halten. Sie können dies tun, indem Sie ihnen geben, was sie wollen. Dieser Teil des organischen Marketings hängt stark davon ab, welche Produkte oder Dienstleistungen Ihr Unternehmen anbietet.
Es gibt immer Raum für Sie, Ihre organische Marketingstrategie zu erweitern und zu verbessern.
Blog
Einen Unternehmensblog zu haben, ist mittlerweile die Norm für kleine und große Unternehmen.
Sie können einen Blog für viele verschiedene Zwecke nutzen. Jeder Blog kann sich darauf konzentrieren, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Oder ein Blog kann verwendet werden, um Ihr Publikum durch die Hilfe, die er ihnen bietet, an Ihr Unternehmen zu binden.
Wenn Sie einen Blog pflegen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Inhalte, die Sie dort veröffentlichen, für die Leser nützlich sind. Sie können Ihre Produkte bewerben, aber Sie müssen sicherstellen, dass die Leute auch nützliche Informationen mitnehmen, wenn sie ihn lesen. Ein Blog ist schließlich keine Werbung.
E-Mail-Newsletter
E-Mail-Newsletter können für viele der gleichen Dinge verwendet werden wie Blogs. Wenn Ihr Newsletter gut ist, kann er zur Erhöhung der Kundenbindung genutzt werden.
Newsletter eignen sich gut zur Bewerbung von Produkten sowie zur Bereitstellung nützlicher Informationen, für die Kunden dankbar sein werden.
Einer der Schlüssel zu einem guten Newsletter ist es, die Erlaubnis des Empfängers zu erhalten und um jeden Preis zu vermeiden, im Spam-Ordner zu landen. Google ist ziemlich gut darin, E-Mails zu filtern und echtes Material in die Hauptpostfächer der Menschen zu lassen. Aber Sie müssen sowohl auf Ihren Inhalt als auch auf die von Ihnen verwendete E-Mail-Marketing-Software achten. Einige Benutzer beschweren sich, dass E-Mail-Marketing-Software ihre Inhalte zu leicht im Spam-Ordner landen lässt.
E-Mail-Newsletter können Teil des organischen oder „bezahlten“ Marketings sein. Sie können einen Newsletter für sehr wenig Geld betreiben, wenn Sie alles selbst erledigen möchten. Aber Sie können für einen E-Mail-Marketing-Dienst bezahlen, um die Arbeit zu erleichtern.
Wenn Sie E-Mails an Ihre Mailingliste senden, ist die Verwendung von Bildern eine großartige Möglichkeit, Emotionen zu wecken. Nur Text wird Ihren Newsletter nicht von den vielen anderen E-Mails unterscheiden, die das Postfach überfüllen. Aber mit geeigneten Designs können Sie Werbeaktionen hervorheben.
Verkaufsposter
Apropos Werbeaktionen, die Qualität Ihrer Verkaufsposter bestimmt deren Wirkung auf Ihren Umsatz. Design Wizard bietet Vorlagen, die bewährten Branchenstandards folgen und von hoher Qualität sind, um Ihren Umsatz zu steigern.
Schauen Sie sich an, was Sie mit unseren hochwertigen Vorlagen und Design-Tools gestalten können.
Steigern Sie den Umsatz mit bezahlten Werbekampagnen.
Bezahlte Werbekampagnen werden genutzt, um Menschen auf einer der vielen Online-Plattformen zu erreichen. Mit beliebten Plattformen wie Google, Facebook, Instagram und LinkedIn können Sie kalte Leads finden, die zu zahlenden Kunden werden, wenn Ihre Werbung richtig gemacht wird.
Facebook ist eine der beliebtesten Plattformen der Welt. Mit über einer Milliarde Nutzern können Sie sicher sein, dass es auf Facebook Menschen gibt, die bereit sind, Ihre Produkte zu kaufen.
Das Problem mit Facebook ist, dass es ein wettbewerbsintensiver Raum ist. Das soziale Netzwerk ist voller Anzeigen, die um kostbare Aufmerksamkeit konkurrieren. Deshalb sind die Kosten für Facebook-Anzeigen im Laufe der Zeit ebenfalls gestiegen. Aber mit den richtigen Werbepraktiken und der richtigen Nutzung des Targeting-Algorithmus von Facebook können Sie weniger bezahlen, um mehr Verkäufe zu erzielen.
Zunächst einmal muss eine gute Facebook-Anzeige Aufmerksamkeit erregen. Der Unterschied zwischen Google Ads und Facebook besteht darin, dass Nutzer bei Google Adwords bereits nach etwas suchen, wenn sie eine relevante Anzeige sehen. Auf Facebook schauen sich die Nutzer süße Welpen an, informieren sich über ihre Enkelkinder, streiten über Politik und tun so ziemlich alles. Alles außer aktiv einzukaufen.
Wenn Sie über Facebook Verkäufe erzielen möchten, müssen Ihre Anzeigen etwas Besonderes haben. Hochwertige Bilder helfen Ihnen, die Aufmerksamkeit zu erlangen, die Sie benötigen, um neue Kunden zu gewinnen. Fügen Sie noch einen hochwertigen Text hinzu, und voila.
Beginnen Sie mit der Bearbeitung der Facebook-Anzeigenvorlagen von Design Wizard. Sie sind alle so optimiert, dass sie perfekt auf Facebook passen.
Facebook Forschungstools
Facebook bietet Analysen an, die Sie von Ihrer Unternehmensseite aus nutzen können. Von hier aus können Sie Ihre Zielgruppe aufschlüsseln und nur bestimmte demografische Gruppen ansprechen.
Analysetools sind in Ihrem Unternehmenskonto kostenlos enthalten. Sie müssen Facebook nur für die Werbung bezahlen, die darauf basiert, wie lange Ihre Anzeigen geschaltet sind und wie lange sie für die Menschen sichtbar sind.
Wenn Sie Hilfe benötigen, gibt es viele Agenturen, die Geschäftskunden bei ihren Facebook-Anzeigen unterstützen.
Google Ads
Google-Anzeigen werden angezeigt als:
- Links oben auf einer Suchergebnisseite
- Banneranzeigen innerhalb von Webseiten
- Anzeigen in E-Mail-Postfächern
Das Tolle an Google-Anzeigen ist, dass Sie damit Menschen erreichen, die bereits nach den Produkten und Dienstleistungen suchen, die Sie anbieten. Sie müssen nur die Suchbegriffe auswählen, für die Sie werben möchten, und einige andere Einstellungen vornehmen.
Google Forschungstools
Wenn Sie mit Google werben, haben Sie Zugang zu großartigen Recherche-Tools. Verwenden Sie Google Analytics, um den Traffic auf Ihrer Website zu verfolgen und Berichte zu erhalten.
Google Analytics liefert Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Google-Werbekampagnen zu verbessern. Sie können auch Ihren aktuellen ROI sehen, sodass Sie genau wissen, wie viel Ihre Google-Anzeigen Ihnen einbringen.
LinkedIn ist der Ort, an dem Sie Ihre Waren und Dienstleistungen an Fachleute bewerben sollten.
LinkedIn wird zunehmend als die wichtigste professionelle Social-Media-Plattform populär. Sie haben über 690 Millionen aktive Nutzer und bieten ein einzigartiges System für zielgerichtete Werbung.
Wenn Sie in einer bestimmten Branche oder einem bestimmten Berufsfeld werben müssen, macht LinkedIn es Ihnen viel einfacher. Sie können Ihre Anzeigen basierend auf beruflichem Titel, Funktion, Branche und anderen relevanten Karriere-Eingaben ausrichten. Viele dieser Anzeigen landen in den Posteingängen der Nutzer, was sie auffälliger macht als Anzeigen auf anderen Plattformen.
Wie bei Facebook ermöglicht LinkedIn Ihnen die Kontrolle über Ihr Werbebudget. Sie haben die Kontrolle darüber, wie viel Sie ausgeben. Je mehr Sie ausgeben, desto mehr Menschen werden Ihre Anzeigen sehen und das für eine längere Zeit. Aber Sie können Ihr Budget jederzeit ändern oder Ihre Kampagnen stoppen.
Tipps & Tricks für bezahlte Werbung
Retargeting
Plattformen wie Facebook ermöglichen es Ihnen, Ihre Werbekampagnen im Laufe der Zeit neu auszurichten. Mit ihren Analysetools können Sie Ihr Targeting basierend auf Ihren bisherigen Ergebnissen spezifischer gestalten.
Dieser Prozess beinhaltet das Finden neuer Gruppen, auf die Sie Ihre Werbung fokussieren können. Gleichzeitig werden Sie die Zielgruppen aussortieren, die das Werbebudget nicht wert sind.
Retargeting ist ein kritischer Bestandteil von bezahlten Online-Werbekampagnen. Sie müssen Ihre Kampagnenergebnisse ständig überwachen oder eine Agentur dafür bezahlen, dies für Sie zu tun.
Käufer-Personas
Käufer-Personas sind sowohl für organische als auch für bezahlte Werbung wichtig. Aber wenn Sie auf sie bei Ihren bezahlten Anzeigen verzichten, wird es Sie Geld kosten.
Die meisten Unternehmen nutzen Personas, um ihre Botschaft über alle Marketingmedien hinweg zu fokussieren. Wenn Sie Ihre Käufer-Personas noch nicht erstellt haben, sollten Sie sofort damit beginnen. Wenn Sie bereits welche haben, gibt es immer Raum, um spezifischer zu werden.
Personas sind wichtig, weil sie Ihnen helfen, sich in der komplexen Welt der Werbekampagnen zurechtzufinden. Wenn Sie jetzt mit Werbung auf Facebook beginnen, werden Sie feststellen, dass es eine extrem hohe Anzahl an Zieloptionen gibt. Alter, Geschlecht, Bildung, Standort und Hobbys kratzen nicht einmal an der Oberfläche. Ihre Zieloptionen sind grenzenlos.
Leider sind Ihre guten Optionen für ein ideales Ziel mikroskopisch, wenn man bedenkt, wie viele Anpassungen Sie bei der Zielgruppenansprache vornehmen können. Dann müssen Sie jede verschiedene Social-Media-Plattform und all die Wege berücksichtigen, wie Ihre bestehenden Kunden Ihre Online-Inhalte konsumieren.
Ihre Käufer-Personas sollten darauf basieren, wer Ihre idealen Kunden sind. Sie sollten detailliert genug sein, um alle demografischen Merkmale zu erfassen, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist.
Wie man Loyalität erhöht
Es gibt bewährte wissenschaftliche Erkenntnisse hinter Kundenbindungsprogrammen. Sie erhöhen einfach das Geld, das Ihre bestehenden Kunden für Ihre Produkte ausgeben.
Es gibt viele Möglichkeiten, ein Kundenbindungsprogramm zu starten. Je nach Ihrem Geschäft funktionieren einige Methoden besser als andere.
Jedes Unternehmen, das keine extrem hochpreisigen Artikel verkauft, online oder anderweitig, benötigt ein Loyalitätsprogramm. Wenn Sie keines anbieten, entscheiden Sie sich dafür, Ihrer Konkurrenz viele Ihrer potenziellen Langzeitkunden zu überlassen.
Schlussfolgerungen
Covid-19 hat viele kleine Unternehmen leider negativ beeinflusst. Aber es hat auch neue Chancen für Unternehmen geschaffen, die online verkaufen können.
Online zu verkaufen ist ein einfacher Prozess, erfordert jedoch etwas Arbeit. Glücklicherweise können viele Aspekte Ihres Offline-Marketings online übernommen werden. Verkäufe, Treueprogramme und mehr können leicht für Online-Shops repliziert werden.
