Consideraciones Cruciales al Elaborar un Calendario de Contenidos para Redes Sociales

No hay nada tan difícil y que consuma tanto tiempo como intentar crear contenido único y espectacular. Lo que puede volverse aún más tedioso es tratar de averiguar la mejor estrategia para promocionar tu contenido y con qué frecuencia lanzarlo.

En retrospectiva, no muchas personas habrían anticipado el alcance de las redes sociales como un medio de marketing efectivo hace veinte años, pero con una cifra actual de casi 3.5 mil millones de usuarios, es seguro decir que si ya lo has hecho, es hora de reevaluar tu estrategia de marketing en redes sociales.

Antes de sumergirnos de lleno en cómo planificar tu calendario de contenido, primero echemos un vistazo a algunas estadísticas de Impact que ayudarán a contextualizar cuán efectivas pueden ser las redes sociales para tus esfuerzos de marketing si las usas correctamente.

 

• Hasta el 70% de los clientes que disfrutan de tus productos o han tenido una buena experiencia con tu marca en redes sociales es probable que te recomienden a sus amigos y seguidores – ¡70%!
• Los usuarios de redes sociales pasan hasta el 69% de su tiempo en smartphones, y la mayor parte de este tiempo lo dedican a las plataformas de redes sociales.
• El contenido visual y de video representa hasta el 80% de todo el contenido compartido en redes sociales, mientras que la mayoría de las otras formas de contenido se comparten principalmente en otras plataformas como correo electrónico o SMS.
• Casi el 65% de los usuarios esperan un servicio al cliente operativo de las empresas en sus páginas de redes sociales.
• ¡Hasta el 90% de los clientes han intentado contactar con marcas a través de las redes sociales en algún momento!

 

La idea detrás de todas estas estadísticas es poner las cosas en perspectiva, así como hacer que las marcas comprendan que las posibilidades en las redes sociales son infinitas. ¡Por eso planificar cuidadosamente tu estrategia de contenido es crucial si quieres establecer el éxito en línea!

 

Ahí es donde entra en juego el calendario de marketing en redes sociales.

Publicar en las redes sociales ya no es el proceso aleatorio que era hace 10 años. Ahora se trata de estrategia.

La herramienta que utilizas para planificar, ejecutar y medir tu estrategia de marketing en redes sociales es lo que comúnmente se conoce como el calendario de contenido de redes sociales. La idea detrás de las redes sociales es establecer un flujo constante de contenido excelente, que interactúe con los usuarios y los incite a compartirlo con sus seguidores. El problema generalmente surge cuando no tienes una estructura.

Un calendario, por definición, te ayuda a crear una secuencia cronológica de eventos, donde tu equipo de marketing sabe cuándo publicar el contenido, rastrear los resultados del contenido y revisar tu estrategia en caso de que no estés obteniendo los resultados deseados.

Lo que hace un calendario de contenido de redes sociales efectivo es crear una estructura de lanzamiento de contenido que reduce la confusión y, lo más importante – funciona.

La idea no es improvisar, que es lo que hace la mayoría de la gente. Publican fotos al azar sin ninguna estrategia, y sus páginas no benefician a sus marcas. Los clientes se alinean con empresas que no solo tienen contenido excelente, sino que también mantienen un flujo constante de información durante todo el año.

Para elaborar un calendario de contenido en redes sociales bien pensado y bien estructurado, necesitarás enfocarte en algunas áreas clave.

Aunque la espontaneidad puede ser una herramienta útil, es mucho más gratificante tener un sistema en su lugar en el que tus clientes puedan confiar.

Si, por ejemplo, estás ofreciendo un producto particular que varía de vez en cuando, es importante que tus clientes recurrentes sepan cuándo y dónde obtener estos nuevos productos.

Puedes ser espontáneo en muchas otras cosas, pero asegúrate de que tu contenido clave tenga un calendario con fechas que la gente pueda confiar, ¡y cúmplelo!

Una idea útil es centrarse en fechas del calendario que tengan importancia nacional o internacional. Según Marketing Week las vacaciones como Navidad registran un aumento del 30% en el uso de redes sociales en comparación con los días ‘normales’, mientras que hasta el 68% de las personas dijeron que fueron influenciadas para comprar por las redes sociales.

Con esto en mente, siempre puedes programar tu calendario de contenido en redes sociales para aprovechar Halloween, el 4 de julio o incluso Hanukkah como un intento de obtener los máximos resultados.

Si estás comenzando, es probable que pase un tiempo antes de que tu contenido comience a mostrar algún progreso real, ¡lo cual está bien! El marketing en redes sociales es una maratón, no una carrera de velocidad.

Lo único que necesitas hacer es asegurarte de entretener a tus clientes potenciales. A nadie le gusta un vendedor patológico que no sabe cuándo parar. Trata de encontrar un equilibrio entre tu contenido y otras fuentes de gran información de sitios más establecidos. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que los sitios a los que enlazas sean sitios de alta autoridad. Esto añadirá más credibilidad a tus sitios y mostrará que eres un experto en tu dominio.

El backlinking es una de las formas más populares hoy en día para ayudarte a subir de rango, y dependiendo de qué tan bueno sea tu contenido, podrías terminar ganando estatus de autoridad mucho antes de lo que anticipas.

Concéntrate en sitios que puedan agregar valor a tu trabajo, no en competir o desviar a las personas de lo que realmente estás tratando de decir.

Toda estrategia de marketing se basa en la premisa de metas alcanzables. Publicar videos divertidos de gatos es genial, pero necesitas familiarizarte tú y tu personal con las diversas métricas de seguimiento de Google que te ayudarán a determinar cuán efectivas o ineficaces son tus estrategias.

No se trata solo de publicar contenido por hacerlo, se trata de rastrearlo y averiguar si funciona, o si tienes que cambiarlo.

Establece una métrica de seguimiento claramente definida que te actualice trimestralmente. Lo mejor del seguimiento es que te da una imagen clara de si tu marca tiene o no una huella en línea efectiva.

El seguimiento también es sinónimo del favorito de todos: la auditoría anual. La idea aquí es tener, en cifras, una indicación clara de quiénes son tus mayores clientes, qué porcentaje de ellos se puede convertir en leads, qué plataforma de redes sociales genera los números más altos y cuál es la principal fuente de tu tráfico.

¿Tus clientes se involucran, cuál es el CTR (Click through rate), la tasa de rebote y el tiempo de permanencia? ¿La gente realmente se queda en tu página o solo pasa rápidamente? Toda esta información es crucial para ayudarte a determinar cómo mantener o, en última instancia, cambiar la estrategia por completo.

Incluso la mejor estrategia del mundo no te servirá de nada si tu contenido es mediocre. Por eso, después de publicar el primer lote, reúne a la gente y enfócate en el próximo proyecto. Las clasificaciones y análisis de Google han cambiado sustancialmente en los últimos años, y un algoritmo de clasificación que se basaba en densidades de palabras clave ahora se basa en contenido de calidad.

El rendimiento de tu página dependerá en gran medida de la suma total de tu contenido útil.

Por eso tú y tu equipo deberían apartar al menos 10 minutos cada día para intentar hacer una lluvia de ideas y encontrar formas creativas de transmitir contenido, así como para idear mejores soluciones para tu calendario de contenido. Reempaquetar ideas antiguas es un mal movimiento: ¡simplemente no lo hagas! Manténlo fresco y manténlo interesante. Como se ha repetido una y otra vez, ¡el contenido es el Rey! Pero también es importante asegurar la consistencia.

Un error muy común que cometen las marcas es exprimir una pieza de contenido en todas y cada una de las plataformas de redes sociales.

Ahora, está bien si es un video divertido, pero si no tienes idea del nivel de autonomía que tiene cada plataforma, entonces probablemente estás en el negocio equivocado. Las diferentes plataformas operan bajo diferentes reglas; lo que puedes decir en mil palabras en Facebook será excesivo en Twitter y parecerá poco profesional en LinkedIn.

Necesitas desarrollar contenido diferente y fresco para cada plataforma, y asegurarte de que sea apropiado para ese canal específico. Publicar lo mismo en varias plataformas te hace parecer confundido.

Desarrollar contenido diferenciado puede parecer mucho trabajo, pero esa es la razón por la que estás creando un calendario de contenido para redes sociales, para que puedas planificar tus pasos en consecuencia, usar las herramientas adecuadas y elaborar una estrategia que funcione.

Una estrategia se trata de organización. Recuerda que estos son objetivos a corto plazo con implicaciones a largo plazo.

Las redes sociales son una industria en constante crecimiento; alrededor de un millón de personas se unen a la locura cada día. Como marca, necesitas ser astuto, rápido y saber cómo distribuir tu contenido en categorías.

Un calendario de contenido para redes sociales te ayuda a determinar cuándo es más probable que la gente esté de humor para leer un blog de 2000 palabras y cuándo deberías simplemente publicar un video divertido. Cuándo ser completamente promocional y cuándo aprovechar eventos relevantes que coincidan con lo que ofrece tu marca.

La idea principal aquí es saber cómo diferenciar el contenido lo suficiente para obtener los máximos resultados.

Un calendario de contenido para redes sociales parecerá mucho trabajo al principio, pero a medida que avances y te familiarices más con los algoritmos de Google y cómo se clasifica y finalmente se posiciona el contenido, y a medida que te vuelvas más conversador con el comportamiento del consumidor, te darás cuenta de lo útil que puede ser esta herramienta.

La idea es tener un sistema en su lugar que te permita aprovechar al máximo una plataforma que tiene 3.3 mil millones de posibilidades y encontrar formas de beneficiarte de ella.