Narrativa visual: um fator-chave na construção de um negócio próspero

Você provavelmente já ouviu essa palavra sendo muito usada ultimamente. E sim, é uma coisa real e não apenas mais um chavão de marketing. A narrativa visual tornou-se uma maneira importante para os profissionais de marketing se comunicarem, usando-a para atrair a atenção de seus clientes em potencial e conduzi-los a uma jornada de compra.

Então, o que é contar histórias? Continue lendo aqui para descobrir tudo o que você precisa saber!

Contar histórias é traduzir as emoções e experiências com as quais você deseja que sua marca seja associada. Usando uma narrativa fácil de seguir por meio de conteúdo visual, AKA usando imagens e vídeos para contar uma história. Uma história de marca bem contada é uma ótima maneira de:

• Conscientize-se da marca
• Conecte-se emocionalmente com leads e clientes
• Crie uma comunidade de seguidores

Ser um contador de histórias é essencial para o crescimento de um negócio de sucesso.

Um dos melhores exemplos do poder de usar conteúdo visual criativo é o Squatty Potty. Fundada devido à constipação de um dos sócios, a empresa vende um aparelho que ajuda os usuários a “fazer cocô” corretamente.

Enquanto as vendas do aparelho iam bem, elas dispararam depois de lançar um vídeo de um unicórnio usando o aparelho (eu sei, não achei que fosse possível isso ficar estranho).

O unicórnio, juntamente com um narrador, destacou os benefícios de fazer cocô na posição de cócoras. O vídeo se tornou viral e resultou em US$ 15 milhões em vendas de um produto de US$ 29.

Esse é o poder dos elementos visuais.

Outra marca que acertou em cheio em sua estratégia de definição de arco de história (resultando em um crescimento fenomenal) é a Nike. Claro, os produtos da Nike são roupas e acessórios esportivos, mas o que eles realmente vendem é inspiração – na forma de histórias.

Ao inspirar pessoas de todas as esferas da vida a serem o melhor que podem ser (através de vídeos e pôsteres incríveis), a Nike conseguiu conquistar o coração das pessoas – e seus bolsos.

O resultado, a marca tornou-se uma das principais marcas em seu nicho, mas também globalmente. Então, essa estratégia visual é eficaz no crescimento de um negócio de sucesso?

Se essas e muitas outras histórias como essas servem de referência, então a resposta é um retumbante sim.

Agora que você sabe o que é storytelling e por que é tão eficaz, vamos examinar brevemente alguns tipos de conteúdo visual. Você deve usar uma mistura destes em suas campanhas de marketing.

É importante observar, no entanto, que diferentes tipos de conteúdo visual funcionam melhor com diferentes públicos e plataformas. Portanto, conheça seu público e dê a eles o que eles querem. Vamos ao que interessa então?

As fotos são provavelmente o recurso visual mais antigo e mais comum na caixa de ferramentas de um profissional de marketing. Elas são versáteis e podem ser usadas em qualquer lugar, mas funcionam especialmente bem em plataformas como Pinterest e Instagram. Um exemplo de um artigo que usa ótimas fotos para contar uma história e capturar seu público é o do Search Remotely e sua história sobre como a Covid-19 prova que o futuro do trabalho é remoto.

Os memes são a melhor maneira de infundir humor em sua narrativa. Embora seja fácil para quem está fora do público-alvo, eles podem fazer maravilhas quando bem executados. Use-os para tornar suas postagens de blog e até mesmo e-mails mais animados.

Como os memes, os GIFs são uma ótima maneira de manter seu público envolvido, pois geralmente são alegres e fáceis de digerir. Eles são ótimos para apimentar postagens de blog ou simplesmente manter seus seguidores de mídia social entretidos.

As imagens personalizadas são aquelas que você mesmo cria para ajudá-lo a transmitir uma mensagem específica. Eles são particularmente bons para aumentar o conhecimento da marca e podem ser usados em praticamente qualquer plataforma. Definitivamente, o caminho a seguir se você está pensando em imprimir camisetas personalizadas como parte de sua estratégia de marketing.

O design é algo que qualquer um pode fazer, usar o Design Wizard facilita a criação de imagens personalizadas com modelos de design personalizados.

Este próximo ponto é particularmente importante se você estiver em um setor que depende muito de dados e estatísticas. Você pode usar tabelas e gráficos para transmitir facilmente informações vitais ao seu público. Tabelas e gráficos funcionam melhor em whitepapers e postagens de blog.

Se há um tipo de conteúdo visual que está rapidamente se tornando o favorito dos fãs, é o vídeo. O marketing de vídeo está rapidamente se tornando popular entre os profissionais de marketing porque pode ser usado para:

• Educar
• Entreter
• Incentivar as vendas

Quão poderoso é o vídeo?

Confira essas estatísticas de marketing de vídeo para 2019 e você definitivamente verá que o vídeo não é um luxo – é uma necessidade para todos os negócios que desejam crescer. Você pode encontrar ótimas inspirações para contar histórias em vídeo aqui.

Os PDFs são uma solução ideal quando se trata de documentos on-line, como livretos digitais, revistas eletrônicas, catálogos eletrônicos etc. Mas o PDF como formato não é muito atraente. Flipbooks online, no entanto, é algo totalmente diferente.

Você pode transformar seu documento PDF estático em uma publicação on-line interativa com vídeos, imagens, pop-ups, GIFs e links externos para dar suporte ao seu conteúdo e manter o leitor entretido. Os flipbooks online não são apenas mais interativos, mas também oferecem uma experiência visual mais tradicional, pois se parecem com publicações impressas digitalizadas, com um efeito de virar a página.

Você pode não estar ciente disso, mas também pode abrir PDFs no Google Docs.

As animações são uma ótima maneira de comercializar de forma criativa seus produtos e serviços. A melhor parte é que as animações podem ser feitas com um orçamento pequeno e ainda ter um grande impacto em seus esforços de marketing.

Precisa transmitir uma mensagem de forma rápida e de fácil compreensão? Então os infográficos devem ser o seu meio preferido.

Como as pessoas processam imagens mais rapidamente do que texto, os infográficos são uma ótima maneira de se adaptar à capacidade de atenção cada vez menor das pessoas.

Embora os e-mails não sejam o tipo normal de comunicação visual, é importante observar que os e-mails visuais são uma das formas mais poderosas de desenvolver um negócio de sucesso. Desde o conhecimento da marca até a nutrição de leads, você pode usar elementos visuais em seus e-mails para atingir quase todas as metas de marketing. Dica profissional: combine visualmente os e-mails enviados no melhor horário de envio de e-mail, proporcionando um ROI melhor do que os e-mails enviados fora do prazo.

Agora que você conhece os diferentes tipos de Story Arc Definition que pode usar para aumentar o impacto de sua narrativa, vamos seguir em frente e dar uma olhada em alguns motivos pelos quais você precisa usar o marketing de storytelling para expandir seus negócios.

Os métodos tradicionais de marketing (pense em outdoors e até mesmo pop-ups) estão perdendo sua eficácia em ajudar as empresas a gerar receita e crescimento. Essa é uma das razões pelas quais você precisa empregar algum tipo de imagem ou vídeo em seu marketing. Aqui estão mais 5:

Desde o início dos tempos, as histórias têm sido o tecido que une famílias e comunidades. Eles também são uma ótima maneira de expandir seus negócios.

Por que?

A razão é simples – as histórias são uma maneira fácil de conectar emocionalmente seu público ao seu produto. Embora a maioria das pessoas pense que toma decisões de compra com base em dados e lógica, estudos provam que isso é apenas uma noção. Ao avaliar marcas, os consumidores usam principalmente sentimentos.

É por isso que o conteúdo é importante – dá aos seus clientes em potencial uma experiência com o seu produto antes mesmo de usá-lo. E se a experiência for boa o suficiente, ela desencadeia emoções positivas sempre que eles veem sua marca. O resultado, claro, é o aumento das vendas.

A emoção é vital e desempenha um papel muito importante no crescimento de uma base de clientes fiéis e, finalmente, em um negócio de sucesso.

Você provavelmente já ouviu isso um zilhão de vezes - uma imagem fala mais que mil palavras. Por mais clichê que possa parecer, essa é uma verdade que você precisa seguir ao comercializar e expandir seus negócios.

Se você deseja transmitir uma mensagem complexa de maneira fácil de entender, é exatamente por isso que deve empregar essas técnicas.

Além de facilitar a transmissão de sua mensagem, a narrativa visual também é uma ótima maneira de superar as barreiras linguísticas e culturais. Se sua empresa atende clientes e clientes de diferentes regiões, o marketing de conteúdo ajudará você a expandir seus negócios nessas áreas, oferecendo uma linguagem universal que você pode usar para transmitir sua mensagem com clareza.

Para ter sucesso nisso, certifique-se de que sua narrativa visual seja:

• Simples
• Clara
• Relevante

Mais importante ainda, certifique-se de que não há espaço para que sua história e conteúdo sejam mal interpretados.

Outro grande motivo pelo qual você precisa empregar o uso de vídeo ou imagens criativas em sua estratégia de crescimento de negócios é que isso ajuda a aumentar o reconhecimento da marca.

Claro que você investiu muito em um logotipo bonito e atraente, mas tudo o que pode ajudá-lo é estabelecer a identidade da sua marca. Para aumentar o reconhecimento da marca, você precisa fazer algo memorável.

Você precisa fisgar seu público com uma história. Uma história bem contada e com ótimas fotos para apoiar a história da sua marca é um recurso que você pode usar em vários locais.

Leve o seu tempo para elaborar sua história e tenha cuidado na seleção de conteúdo. Se você acertar seu marketing de narrativa, é provável que sua marca se torne viral, gerando muitos negócios. Lembra do Squatty Potty? Ponto feito.

O marketing tornou-se difícil devido à forte concorrência em todos os setores. Com muitas empresas clamando pela atenção de um indivíduo, ser notado nunca foi tão difícil.

Você precisa fazer algo diferente – você deve ser disruptivo em sua abordagem.

Uma maneira de ser disruptivo em seu marketing é através da narrativa de gorila. A narrativa disruptiva envolve causar um choque em sua história. Isso involve:

• Contar sua história de forma que cause um pouco de controvérsia
• Tocando certos nervos com os quais seu público se relaciona
• Oferecendo aos seus clientes uma experiência única (pense em Netflix vs Blockbuster)

Então vá em frente e cause uma cena com sua narrativa perturbadora. Depois de atrair a atenção do seu público, será difícil para eles irem até seus concorrentes.

Um dos maiores desafios que profissionais de marketing e vendedores enfrentam é mostrar o verdadeiro valor de seus produtos ou serviços.

Expressar o valor e os benefícios de um produto é difícil de fazer com palavras. Portanto, em vez de tentar dizer a seus clientes o que seu produto pode fazer, mostre a eles.

Nesse caso, o vídeo e a animação se tornam seus melhores amigos, pois facilitam a exibição aos clientes em potencial exatamente do que eles se beneficiarão ao usar seu produto/serviço.

Como você pode fazer isso?

Crie uma história em que seu produto seja o herói e um ponto problemático comum seja o antagonista. Você também pode atrapalhar seu mercado ajudando seu rival.

Um bom exemplo disso é quando o Burger King não vendeu seu sanduíche exclusivo, o Whopper, por um dia para aumentar as vendas do McDonald's, pois eles estavam apoiando uma instituição de caridade naquele dia. Embora uma façanha como essa possa parecer contra-intuitiva, ela chamou muita atenção para o Burger King. Também aumentou o valor percebido do Whopper.

Lutando para mostrar ao seu público-alvo o valor do seu produto?

Então é hora de ser criativo!

Vamos examinar rapidamente três fatores importantes que você deve considerar para expandir seus negócios com sucesso com o storytelling.

Uma coisa que você precisa entender é que para a história da sua marca ser efetiva, ela tem que ser sobre o seu público. Sim, sua marca (ou produto) é o herói da história, mas sua história deve ser sobre o que ela pode fazer pelo seu público.

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É por isso que você precisa entender o seu público. Isso ajudará você não apenas a criar uma história que eles adoram, mas também a escolher os recursos visuais certos.

Depois de ter todos os insights do público, seu próximo passo é criar uma história – para o seu público. Além de criar uma história de marca na qual sua marca é o herói, aqui estão outras 3 dicas para elaborar uma história eficaz:

• Crie uma história comovente através da responsabilidade social. Encontre uma causa para apoiar e crie uma história em torno dela, inserindo sua marca nela.
• Inspire-se em uma notícia contemporânea. Embora ninguém goste de más notícias, se sua empresa tiver uma solução, capitalize-a e crie uma história em torno dela. Por exemplo, quando o Yahoo foi hackeado em 2013 (mas só o revelou em 2016), Mozzy construiu uma campanha de marketing em torno das violações de dados.
• Deixe seus clientes contarem a história da sua marca. Do conteúdo gerado pelo usuário às avaliações, permitir que seus clientes contem sua história é uma das melhores maneiras de criar histórias autênticas. E a autenticidade é fundamental para o crescimento de um negócio de sucesso.

Para maior impacto, use elementos relevantes e poderosos para ajudar a contar sua história. O que nos leva ao nosso último ponto.

Então, como você escolhe as coisas certas para reforçar sua história? Aqui vão 3 dicas simples:

• Use imagens e vídeos que seu público adora. Afinal, é tudo sobre o seu público. Por exemplo, tabelas e gráficos funcionam bem em um cenário B2B, mas não funcionam bem em uma história B2C.
• Use a mídia certa para a plataforma certa. Diferentes plataformas favorecem diferentes tipos de mídia. Por exemplo, o YouTube é principalmente para vídeos, enquanto o Pinterest é melhor para imagens.
• Certifique-se de que seus recursos visuais estejam alinhados com a personalidade da sua marca. Se sua marca tem uma personalidade divertida e descontraída, é melhor usar um conteúdo que corresponda. Por outro lado, se você for uma marca mais formal, sua escolha de mídia deve transmitir isso.

No entanto, no final das contas, é importante que você experimente diferentes tipos de mídia para ver qual converte melhor.

Desenvolver um negócio de sucesso é uma arte e uma ciência. E a narrativa visual é a interseção das duas disciplinas. Bem feito, sua história pode se tornar viral e, é claro, resultar em um resultado financeiro crescente.

Use uma variedade de visuais diferentes para construir sua história. Ela é só sua para contar, então certifique-se de fazer isso direito.