Facebook Marketing em 2021 | Um guia para sua estratégia de negócios

Aprenda com nossas dicas de marketing para o Facebook e mergulhe de cabeça no marketing eficaz de mídia social para expandir seus negócios. Navegue por nossos conselhos de especialistas sobre esforços orgânicos para aumentar o envolvimento, anúncios do Facebook para aumentar as vendas, insights para medir métricas e ferramentas para ajudá-lo a ser mais eficiente.

Embora outras plataformas de mídia social tenham surgido ao longo dos anos, o Facebook ainda está forte e é uma oportunidade lucrativa para integrar sua estratégia de marketing. Uma boa combinação de esforços orgânicos e pagos deve ser a base do seu plano para criar campanhas que gerem reconhecimento da marca e aumentem o retorno do investimento. Mantenha-se atualizado com as tendências e alterações de algoritmo e use os dados do Insights e do Business Manager com sabedoria para ajustar suas campanhas.

Se você quer saber se o marketing no Facebook deve fazer parte da sua estratégia de negócios, confira nosso guia abaixo.

De acordo com Statista, o Facebook tinha mais de 1,7 milhão de usuários em todo o mundo em abril de 2021. Este é um enorme público potencial para explorar que abrange todos os tipos de dados demográficos. A plataforma de mídia social continua crescendo constantemente, com usuários gastando uma média de 2 horas e 24 minutos por dia. Isso cria um alto potencial de sua marca ser descoberta nos feeds dos usuários.

A publicidade no Facebook é mais acessível do que outras plataformas. Você tem mais controle sobre seu orçamento, portanto, não terá custos inesperados com anúncios. Seu recurso de segmentação com opções para criar públicos personalizados e semelhantes, bem como redirecionar os visitantes do site, é uma poderosa ferramenta de publicidade. Há também uma grande variedade de formatos de anúncio para escolher para atender às metas de sua campanha e obter mais cliques em seus anúncios do Facebook.

Incluídos automaticamente quando você cria sua página de negócios no Facebook estão o Gerenciador de Negócios e o Insights. Essas ferramentas fornecem dados valiosos que você pode usar para monitorar e ajustar campanhas. Também é aqui que você vê os resultados de qualquer teste A/B que esteja realizando para ajudá-lo a determinar o que funciona melhor com seu público.

Use formulários para coletar informações sobre leads com os anúncios de leads do Facebook. Obtenha nomes, endereços de e-mail, números de telefone e quaisquer outros dados relevantes para sua campanha. Por exemplo, adicione perguntas personalizadas ao seu formulário para obter uma compreensão mais profunda dos clientes em potencial e personalizar o conteúdo que você enviará a eles no futuro.

Com os anúncios de cadastro do Facebook, você pode aumentar sua lista de newsletter vinculando-a ao seu CRM. Certifique-se de dar ao seu público um incentivo para se inscrever como um desconto. Dependendo do seu negócio, outros incentivos podem ser uma avaliação gratuita, um conteúdo valioso para download ou uma oferta por tempo limitado. Os anúncios de cadastro também facilitam a inscrição em eventos ou em cursos, pois os participantes em potencial se inscrevem diretamente na plataforma de mídia social.

Depois de selecionar a geração de leads como objetivo da campanha, criar sua campanha e definir o anúncio no Gerenciador de Anúncios do Facebook, você pode começar a criar seu anúncio de leads do Facebook.

Aqui está uma rápida visão geral para ajudá-lo com o design do seu anúncio.

Escolha como deseja coletar informações de seu público-alvo no menu Conjunto de anúncios.

No painel Método de lead, selecione Formulários instantâneos para obter detalhes de contato por meio de um formulário que os usuários podem preencher diretamente no Facebook. Selecione Chat Automatizado para fazer perguntas por meio de um modelo de mensagem e acompanhar os leads no mesmo chat. Clique em Avançar.

No menu Criativo do anúncio , clique no menu suspenso Adicionar mídia para selecionar Adicionar imagem ou Adicionar vídeo. Na janela Configurar sua mídia, selecione + Carregar ou escolha outros tipos de imagens ou vídeos que deseja usar no menu suspenso. Clique em Avançar.

Na janela Cortar, escolha entre Original e 9:16 (Recomendado) para selecionar como seu design será cortado em Histórias, Feeds, Vídeos In-Stream, Resultados de pesquisa e Artigos instantâneos. Clique em Concluído para ver as visualizações de sua imagem ou vídeo.

Se você quiser ajustar ainda mais seu anúncio, clique no menu suspenso em Editar posicionamento. Selecione os Grupos de veiculações ou veiculações únicas que deseja editar. Na janela Editar, você pode transformar imagens em vídeos usando Modelos do Facebook, Alterar ou cortar sua imagem e adicionar um Texto principal.

Depois de aplicar as alterações, clique em Salvar. Fique de olho no painel de visualização à direita durante a aplicação de suas alterações para ver se algum ajuste adicional é necessário.

Se o texto principal for o mesmo para todos os anúncios, insira o texto e as hashtags relevantes na janela Texto principal. Se precisar adicionar mais informações ao seu anúncio, use o botão + Adicionar opções.

Em seguida, insira o título, a descrição, o link de exibição e a frase de chamariz exibida abaixo de sua imagem ou vídeo.

Ao criar anúncios de experiência instantânea do Facebook ou anúncios de tela, você basicamente cria um microsite voltado especificamente para a experiência do usuário móvel. Esse tipo de anúncio é dinâmico com opções para adicionar fotos, vídeos, apresentações de slides, carrosséis, links, formulários de geração de leads e catálogos de produtos.

Os anúncios Instant Experience carregam quinze vezes mais rápido do que os sites móveis padrão e oferecem aos usuários uma experiência semelhante à de um site diretamente no Facebook. Antes de começar a criar seu anúncio, analise a mídia que será usada e como deseja transmitir sua mensagem. Para facilitar esse processo, visualize seu anúncio criando um wireframe dele. Ao selecionar seu público-alvo, certifique-se de selecionar somente usuários de celular.

Os anúncios em vídeo são mais propensos a interromper a rolagem do público-alvo do que os anúncios baseados em imagem. A criação de anúncios em vídeo bem-sucedidos vai além das habilidades de edição, pois os profissionais de marketing navegam por curtos períodos de atenção e pelo algoritmo do Facebook. Ao preparar seu vídeo para enviar ao Gerenciador de Negócios, pense nas circunstâncias em que seu público visualizará seu anúncio.

A maioria das pessoas assiste a vídeos sem som, enquanto percorre seus feeds em locais públicos. Certifique-se de adicionar legendas para que sua mensagem seja lida em vez de ouvida. Essa também é uma prática recomendada para garantir a acessibilidade de anúncios para usuários com deficiência auditiva e pode ampliar seu público para pessoas cujo primeiro idioma não é o inglês.

Vá direto ao ponto nos primeiros segundos para fisgar os espectadores e mantê-los assistindo. Mantenha seus anúncios curtos e fáceis de entender. O Facebook recomenda transmitir sua mensagem principal em 15 segundos ou menos.

Se você não tem orçamento ou tempo para produção de vídeo profissional, considere o uso de vídeos de alta qualidade para suas campanhas publicitárias. Escolha entre uma vasta biblioteca de clipes gratuitos para uso comercial e que você pode editar e adaptar às suas necessidades.

Os anúncios do Facebook Messenger são uma oportunidade muitas vezes inexplorada para as empresas alcançarem seus clientes por meio do aplicativo Facebook Messenger. Eles também são conhecidos como anúncios click-to-messenger, fornecendo a chamada à ação Enviar mensagem que leva os usuários diretamente ao Messenger para iniciar uma conversa com um chatbot usando suas mensagens personalizadas.

Você também pode optar por adaptar o conteúdo do seu anúncio para o Instagram ou levar os usuários para o Whatsapp. Isso depende de onde você decide colocar seu anúncio de acordo com o local onde a maioria do seu público-alvo passa o tempo online. Esteja ciente das possíveis limitações:

• Os anúncios que direcionam os usuários para o Facebook Messenger podem ser colocados no Facebook, Instagram e no próprio Messenger.
• Os anúncios que estão levando seu público-alvo para as mensagens do Instagram só podem ser colocados no Instagram.
• Se você deseja direcionar seus clientes para o Whatsapp, pode colocar seus anúncios no Facebook e no Instagram.

Para esse tipo de anúncio, é fundamental ter uma jornada do cliente pronta que funcione com o aplicativo Messenger. Automatize o máximo de mensagens possível para responder às perguntas de seus clientes e evitar um fluxo de mensagens que você precisa responder manualmente. Crie respostas claras para perguntas ou direcione os usuários para páginas de destino específicas onde eles podem encontrar mais informações.

Faça login na sua conta do Facebook Business Manager, clique no menu à esquerda para selecionar Ads Manager e clique em + Create.

Para criar um anúncio click-to-messenger, escolha Mensagens em Consideração na janela Criar nova campanha. Na próxima janela, insira um nome de campanha, configure o teste A/B e a otimização do orçamento da campanha. Clique em Avançar.

Escolha o destino da sua mensagem no Messenger, WhatsApp e Instagram Direct. Para o Messenger, você pode escolher entre Click to Messenger e Sponsored Message. Defina um orçamento e uma programação para o seu anúncio. Clique em Avançar.

Selecione Posicionamentos Automáticos, se quiser que o Facebook selecione automaticamente em quais plataformas e dispositivos seu anúncio será exibido. Escolha Posicionamento manual para selecionar os Dispositivos, Plataformas e Posicionamentos para seu anúncio.

Você pode ver a aparência do seu anúncio em diferentes veiculações na janela de visualização à direita. Clique em Avançar.

No menu Criativo do anúncio, crie seu anúncio com uma imagem ou vídeo atraente e uma cópia atraente. Role para baixo até a seção Modelo de mensagem. Escolha se deseja criar um novo modelo do zero ou usar um existente.

Ao escolher Criar novo, você tem as opções Iniciar conversas, Gerar leads e Configuração avançada. Faça sua escolha de acordo com os objetivos de sua campanha.

Na janela Criar modelo, ajuste Saudação e Ações do cliente para personalizar seu modelo. Use o menu suspenso na seção Saudação para adicionar texto, imagens ou vídeos.

Para adicionar perguntas sugeridas que são exibidas para os clientes quando eles clicam em seu anúncio, use o menu suspenso na seção Ações do cliente e selecione Perguntas frequentes. Você também pode selecionar Respostas rápidas para dar aos clientes a opção de enviar respostas predefinidas ou Botões para enviá-los a um destino como seu site.

Quando seu modelo estiver completo, clique em Salvar e Concluir.

Anúncios interativos são anúncios em vídeo interativos que envolvem jogabilidade para atrair usuários para baixar um aplicativo. Esse tipo de anúncio é perfeito para permitir que os usuários experimentem jogos antes de decidirem comprá-los, mas também pode ser uma forma criativa de aumentar as vendas de todos os tipos de marcas.

Se você viu crescimento com anúncios em vídeo, os jogáveis podem levá-lo ao próximo nível. A interatividade adicional de anúncios reproduzíveis oferece uma vantagem competitiva à medida que você adapta os elementos à sua marca e à sua mensagem principal. O design e a estrutura de publicidade atraentes são cruciais aqui para envolver seu público-alvo e entrar no funil de vendas.

Crie um vídeo introdutório cativante e fácil de entender para os usuários. Certifique-se de que sua frase de chamariz esteja visível durante toda a experiência do anúncio. Não se esqueça da usabilidade e inclua instruções para evitar que seu público fique frustrado e desista. Por exemplo, insira um ícone de mão que mostre aos usuários como concluir uma ação.

Os stories são anúncios visuais verticais que fazem parte do feed de histórias no Facebook. Os anúncios gráficos podem ter até seis segundos, enquanto os vídeos podem ter até quinze segundos de duração. Crie anúncios de feed móvel de alto desempenho que fornecem uma experiência imersiva em que os usuários deslizam para cima em uma frase de chamariz para acessar a página de destino vinculada.

Você também tem a opção de redirecionar os anúncios do Stories para o Instagram. Você tem pouco tempo para envolver seu público com uma história, portanto, um visual atraente com uma frase de chamariz óbvia é essencial se você quiser que eles deslizem para cima.

Certifique-se de usar o modo retrato para todos os seus recursos visuais e transmita sua mensagem principal logo no início, por meio de texto, em vez de som. Muitos usuários visualizam Stories sem som. Para evitar uma alta taxa de rejeição, crie um link para uma página de destino relevante na qual seu público possa executar a ação que você deseja com facilidade.

Se você não tem recursos para produção de vídeo profissional, uma opção a considerar é um anúncio de apresentação de slides. Os anúncios de apresentação de slides são rápidos, fáceis e acessíveis de criar.

Esse tipo de anúncio do Facebook atrai a atenção com um tipo de movimento diferente do vídeo e funciona melhor para usuários em áreas com baixa velocidade de banda larga. Para criar um anúncio de apresentação de slides impactante, é importante ser criativo e contar uma história com as imagens que você está usando.

Use fotos de produtos existentes ou encontre imagens isentas de royalties. Em seguida, desenhe um storyboard para ter uma ideia da melhor sequência para o seu anúncio. Destaque os benefícios e garanta uma marca consistente. Se você estiver criando anúncios para uma empresa de comércio eletrônico, não precisa necessariamente contar uma história, mas apenas exibir vários produtos.

Depois de configurar o objetivo da campanha e criar sua campanha e conjunto de anúncios, você pode começar a criar seu anúncio de apresentação de slides. No menu Criativo do anúncio, selecione Criar vídeo.

Navegue pela seleção de modelos e escolha entre os três tipos diferentes, dependendo dos posicionamentos que você deseja.

Escolha modelos flexíveis para posicionamentos quadrados ou verticais em histórias, feeds e vídeos in-stream. Selecione Modelos quadrados para posicionamentos quadrados em feeds e vídeos in-stream. Clique em Modelos verticais para posicionamentos verticais como Histórias.

Na janela Criar vídeo para 10 canais, clique em + Carregar para selecionar as imagens para sua apresentação de slides no Explorer. Você também pode usar o menu suspenso para exibir Imagens da conta, Imagens recomendadas ou Imagens comerciais na biblioteca e selecionar imagens a partir daí.

Veja a aparência do seu anúncio em diferentes formatos na visualização à direita. Clique em Editar para personalizar o modelo de sua escolha.

Para adicionar, mover e editar imagens, use a seção Cenas. Selecione uma imagem para alterar cores, texto e tamanho nas seções Mídia, Ferramentas criativas, Adicionar sobreposição de texto e Cor do texto.

Para carregar seu logotipo, clique em um quadro vazio na seção Cenas. Use + Carregar, se você ainda não carregou seu logotipo no Facebook. Para selecionar seu logotipo de um upload anterior, selecione Imagens da conta no menu suspenso e adicione-o à sua biblioteca de imagens.

Na seção Adicionar uma sobreposição de logotipo , escolha o Tamanho que seu logotipo exibe em seu anúncio de apresentação de slides.

Para adicionar um sticker à sua apresentação de slides, selecione Modelo no canto superior esquerdo. Na seção Ferramentas criativas, clique em Sticker e escolha entre as opções Desconto, Geral, Promoções e Em destaque.

Depois de selecionar um sticker relevante da biblioteca, use a grade e o menu suspenso na seção Tamanho da posição para redimensionar e posicionar o adesivo no criativo do anúncio. Clique em Criar vídeo para concluir seu anúncio de apresentação de slides.

Os anúncios de coleção do Facebook são projetados para maximizar a experiência de compra dos usuários no celular. Quando os usuários clicam em um anúncio de coleção, eles são direcionados para uma experiência em tela cheia, onde podem procurar produtos e obter mais informações. Os anúncios de coleção fazem parte dos anúncios de experiência instantânea, o que significa que os usuários não saem do Facebook ou do Instagram, mas permanecem no aplicativo para fazer compras.

Se você estiver criando anúncios de coleção, pense em qual grupo de produtos relevantes deseja combinar para uma experiência envolvente. O agrupamento certo mantém seu público-alvo navegando e, eventualmente, envia clientes em potencial ao seu site. Dependendo do tipo de negócio e dos objetivos de sua campanha, você pode escolher entre diferentes modelos de anúncios de coleção, como Instant Storefront, Instant Lookbook, Instant Customer Acquisition e Instant Storytelling.

Atraia a atenção com um vídeo de capa ou transforme várias imagens em uma apresentação de slides de reprodução automática. Adicione um grande conjunto de produtos com cerca de cinquenta ou mais produtos, se puder, e inclua botões de chamada para ação na experiência de página inteira para levar seu público a páginas de destino relevantes em seu site. Nem todo mundo clicará no seu site, mas você pode redirecionar esses usuários do Facebook criando públicos personalizados.

Em todos os tipos de publicidade paga, uma das principais métricas a serem observadas é o custo por clique (CPC) e o custo por mil impressões (CPM). Eles são essenciais para monitorar a eficiência de seus gastos com anúncios. Ao definir seu orçamento, você pode escolher se será cobrado por cada mil impressões ou pagará por cada clique que seu anúncio receber.

O CPM é uma boa métrica a ser observada para anúncios de teste A/B. Você pode ver qual das duas variações obtém mais impressões, mas não saberá se seus anúncios foram clicados ou convertidos. A desvantagem do CPC é que você geralmente obtém menos impressões.

É importante ficar de olho na taxa de cliques ou CTR em conjunto com o CPC para garantir que seu anúncio tenha um bom desempenho. O Facebook calcula automaticamente o número total de cliques dividido por impressões e multiplica por 100, o que ajuda você a ver a eficácia de seus anúncios.

Por exemplo, se você tiver um alto número de impressões, mas uma CTR baixa, isso significa que a maioria do seu público não está interagindo com seu anúncio e nem clicando nele. Nesse caso, dê uma olhada em seu anúncio e melhore o visual, copie ou chame à ação.

Se o objetivo da sua campanha de anúncios no Facebook for aumentar a receita, calcule o retorno sobre o gasto com anúncios ou ROAS. Divida a receita pelo custo do anúncio para descobrir quanto seus anúncios convertem. Procure um ROAS positivo, pois isso significa que você está ganhando mais do que gasta.

O uso de recursos visuais em suas postagens de mídia social é obrigatório se você deseja interromper a rolagem. Escolha fotos que sejam relevantes e reflitam a cópia de sua postagem. Semelhante à sua cópia, sua imagem é apenas um teaser e deve atrair seu público a clicar no link que você inclui em sua postagem.

Certifique-se de que sua imagem seja de alta qualidade e ajustada ao tamanho correto para postagens no Facebook para evitar postagens borradas e de aparência pouco profissional. É melhor focar em um objeto facilmente identificável em vez de incluir detalhes menores que os usuários que visualizam as postagens em seus smartphones não conseguirão ver.

Produzir fotografias impressionantes para suas postagens de mídia social pode ser demorado e caro. Pesquisar e ajustar imagens livres de royalties é uma solução eficaz se você tiver restrições de orçamento e recursos.

Quando feito da maneira certa, os vídeos são ainda mais propensos a chamar a atenção do seu público-alvo do que as imagens. Você pode obter mais alcance e engajamento e obter mais informações com conteúdo de vídeo.

Se você estiver criando vídeos para uma campanha no Facebook, certifique-se de ter um plano e uma história definidos. Um arco de história é mais memorável do que simplesmente fornecer informações. Certifique-se de que sua história tenha uma mensagem principal e esteja alinhada com a identidade da sua marca.

Com períodos de atenção mais curtos e usuários apenas verificando seus feeds, os primeiros segundos do seu vídeo são cruciais. Para melhorar o engajamento e os tempos de visualização, forneça uma prévia de três a cinco segundos no início do seu vídeo que prenda o público e os faça querer saber mais.

Outra recomendação é filmar na proporção 4:5, pois a orientação vertical oferece melhor usabilidade. A maioria dos usuários assiste a vídeos em seus telefones e não os coloca no modo paisagem, pois param para assistir em seus feeds.

O algoritmo do Facebook prioriza os vídeos no formato de "lives", ou também chamado de "ao vivo", pois eles recebem seis vezes mais engajamento do que os vídeos comuns. Existem muitas oportunidades de transmissão ao vivo, como dar ao seu público uma visão dos bastidores, exibir o lançamento de um produto, fazer um anúncio, entrevistar um especialista do setor e muito mais.

Você pode criar uma campanha inteira em torno de seu evento ao vivo com promoção antes e depois, não apenas no Facebook, mas também em outros canais de marketing, como e-mail ou site. Para se preparar para sua transmissão, certifique-se de escolher um local bem iluminado e o equipamento apropriado. Dependendo da sua configuração e de quanto você vai se mover dentro dela, você quer usar um smartphone ou laptop.

No dia do seu evento ao vivo, faça uma corrida prática para garantir que tudo esteja funcionando e que você esteja confiante na câmera. Para testar seu equipamento, faça login em sua página pessoal do Facebook e altere a configuração de privacidade para 'Somente eu'.

Depois de iniciar sua transmissão, cumprimente seu público e interaja com eles fazendo perguntas para quebrar o gelo, como de onde eles estão entrando. Mencione alguns comentários que você pode identificar para que todos se sintam bem-vindos.

Para manter o aumento do engajamento que você recebeu de um evento ao vivo, inclua um link para motivar seu público a realizar uma ação como registrar-se, comprar ou verificar mais informações em seu site.

Os stories são fotos e vídeos verticais que só são exibidos no seu perfil por 24 horas. Como eles ficam visíveis apenas por um curto período de tempo, você pode usar histórias para experimentar novos conteúdos e ver se seu público gosta da mudança ou não.

Há uma variedade de ferramentas criativas que você pode usar para adicionar imagens e vídeos. Use efeitos de história como stickers, emojis, filtros de vídeo e filtros de rosto para criar um conteúdo de história atraente ao qual seu público deseja voltar sempre que você enviar um novo. A frequência é fundamental aqui para manter seu público assistindo.

Certifique-se de ser conciso e ir direto ao ponto de seu story imediatamente para evitar que eles passem para a próximo story antes de você transmitir sua mensagem. Você pode direcionar seu público para onde ir se quiser saber mais detalhes.

O Facebook criou o Watch Party para criar um espaço para os membros de um grupo assistirem a vídeos ao vivo, pré-gravados ou publicados de várias páginas ao mesmo tempo. Qualquer usuário pode criar essa experiência de visualização compartilhada, que permite que todos os membros de um grupo interajam enquanto assistem ao mesmo vídeo.

Esta é uma ótima ferramenta para redirecionar o conteúdo e hospedar perguntas e respostas, pois você pode adicionar qualquer vídeo da sua página comercial à sua Watch Party. Por exemplo, se você já hospedou um webinar ao vivo anteriormente e deseja que mais pessoas o vejam, você pode adicioná-lo à sua Watch Party e ficar de olho nos comentários ao vivo para responder a perguntas.

Essa é uma maneira instantânea de se envolver com seu público e criar um senso de comunidade, pois os usuários também interagem uns com os outros e mantêm a conversa em andamento. Se você tem uma biblioteca de vídeos substancial no Facebook, há infinitas oportunidades para criar Watch Parties a partir do seu conteúdo.

Aumente o alcance da página da sua empresa criando uma comunidade fiel de fãs. Use os Grupos do Facebook para se conectar com seu público em um nível mais pessoal e ampliar o alcance de suas postagens, pois o algoritmo do Facebook favorece as postagens de grupo nos feeds de notícias dos usuários.

Você pode ver seus clientes ingressando em seu grupo como um opt-in. Eles querem ouvir de você. Esse tipo de seguidor já está altamente engajado com sua marca. Alimente essa conexão e crie relacionamentos significativos com os clientes postando conteúdo regular e interagindo com seu público.

Antes de ter conversas significativas, deixe claro quais são suas regras. Pense em seus objetivos e expectativas para o grupo para criar diretrizes que impeçam a autopromoção, a queda de links de spammers ou comentários impróprios. Dessa forma, os usuários devem aceitar as orientações ao ingressarem sentindo-se seguros para participar. Certifique-se de incentivar discussões com cada postagem e aproveite a interação. Ele vai brilhar em suas respostas.

Organizar eventos é uma ótima maneira de sua empresa criar reconhecimento de marca e demonstrar liderança de pensamento. Maximize esta oportunidade promovendo seus eventos no Facebook para que seus seguidores saibam sobre seus eventos e obtenham um alcance maior ao promovê-los. Criar uma página de evento é gratuito e simples e fornece todas as informações que seus participantes em potencial precisam em um só lugar.

Crie um banner atraente para o evento do Facebook com uma cópia facilmente legível e atraente. É uma exibição visual crucial como o maior recurso na página do evento, nos feeds dos usuários e como uma miniatura nas listas de eventos. Certifique-se de que sua imagem reflita sua marca em todos os sentidos para torná-la reconhecível para seu público-alvo. Aplique seu logotipo, fontes e paleta de cores da marca para obter uma aparência única que se destaca.

Escreva uma descrição atraente do evento e dê aos participantes em potencial uma ideia de como será. Inclua todas as informações que eles precisam para participar e links para páginas de destino relevantes, onde eles podem encontrar mais detalhes e comprar ingressos. Se possível, adicione os detalhes de contato de um membro de sua equipe responsável por qualquer dúvida.

Use o Facebook Insights para saber mais sobre seu público e criar mais conteúdo de que ele gosta. A guia Insights oferece uma visão geral de idade, sexo, níveis de escolaridade, cargos e muito mais. Aprenda sobre interesses e hobbies para entender o tipo de pessoa para quem você está produzindo conteúdo.

Essas métricas ajudam você a criar personas de clientes e adaptar suas postagens mais especificamente ao que as faz parar de rolar e se envolver com sua marca. Você pode ver quais tipos de postagens geram mais engajamento e incluí-los com mais regularidade em seu calendário de conteúdo.

Outro recurso que você pode encontrar na guia Postagens é que você pode ver quando a maioria dos seus seguidores está online. Verifique isso regularmente e agende postagens para os horários mais populares para alcançar o maior número possível de seguidores.

Use o máximo de dados que puder obter do Insights para tomar decisões baseadas em dados e moldar seus objetivos em torno disso. Ele também garante que seus objetivos para sua estratégia de marketing no Facebook estejam alinhados com o que seu público-alvo está procurando.

Defina indicadores-chave de desempenho mensuráveis ou KPIs para elaborar campanhas que possam aproximá-lo do que você deseja. Isso também fornece números para medir seu progresso e é a base de sua estratégia e plano de conteúdo. Certifique-se de que seus objetivos sejam SMART, que significa:

• Específico
• Mensurável
• Atingível
  
• Relevante
• sensível ao tempo

Seu plano de conteúdo ajuda você a postar de forma consistente e prepara você para gerar engajamento em sua página comercial.

Muitas empresas criam uma página no Facebook apenas arranhando a superfície das oportunidades que a plataforma de mídia social tem a oferecer. Alguns ajustes podem melhorar muito a acessibilidade e a experiência do cliente. Otimize sua página para criar confiança, direcionar tráfego para seu site e gerar leads mais qualificados.

Aqui está nossa lista de verificação para você começar a otimizar a página de negócios:

• Para facilitar a localização de sua página, certifique-se de que ela tenha um selo de verificação azul.
• Depois de verificar sua conta, você pode personalizar seu nome de usuário nas configurações gerais da conta.
• Se você oferece serviços, crie uma guia Serviços para que os usuários saibam exatamente o que você oferece.
• Dependendo de quais são seus objetivos para sua página do Facebook, escolha uma frase de chamariz para a parte superior da página, como 'Fale conosco' ou 'Inscreva-se'.
• Atualize sua seção Sobre e certifique-se de ter escolhido a categoria certa para o seu negócio. Ambos têm impacto nos resultados de pesquisa no Facebook e no Google. Para ajudar o Google a indexar sua página do Facebook, use palavras-chave no campo Long Description nas configurações de informações da página.

Verifique regularmente as campanhas que você está executando no Insights para acompanhar o que está funcionando e o que pode precisar ser ajustado. A métrica mais importante para seus esforços orgânicos é o engajamento. Isso informa quais postagens foram as mais populares com seu público.

Observe a correlação entre engajamento e alcance para ter uma ideia de quantas pessoas viram suas postagens e se envolveram com elas. Dessa forma, você pode ajustar seus horários de postagem para alcançar mais pessoas e produzir mais conteúdo que seu público gosta.

Curtidas e seguidores de página são considerados métricas de vaidade, mas são um bom indicador do tamanho do seu público. Fique de olho nisso para mudar sua estratégia se os números estiverem diminuindo. Seu público deve crescer de forma constante, então se você está preso com o mesmo número de curtidas na página por meses, volte para sua estratégia e veja se você pode adicionar uma campanha para aumentar o número de seus seguidores.

O Facebook também oferece rastreamento detalhado especificamente para conteúdo de vídeo e anúncios. Analise os dados sobre a retenção de vídeo para encontrar a melhor duração e engajamento para saber que tipo de conteúdo entregar. Dependendo do objetivo de seus anúncios, as principais métricas que você deseja observar são taxas de cliques, frequência do anúncio, custo por ação, custo por mil impressões e custo por clique.

A maioria das empresas tem mais do que sua página de negócios no Facebook para gerenciar e promover seu conteúdo. Desde que esses canais sejam independentes, criar e distribuir conteúdo pode ser bastante complicado. O software de gerenciamento de mídia social une todas as plataformas em um só lugar, permitindo que as empresas agendem postagens, rastreiem métricas, envolvam seu público e acompanhem as últimas tendências por meio da escuta social.

Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social bem estabelecida que abrange várias plataformas, incluindo o Facebook. Sua principal característica é que você pode gerenciar todas as suas contas de mídia social em um só lugar e agendar conteúdo em todas elas. Com isso, vem um conjunto completo de ferramentas, como calendário de conteúdo, escuta social e análise.

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É fácil de usar, dando a você controle total sobre o que, onde e quando postar. Em comparação com seus concorrentes, o Hootsuite oferece melhores relatórios de desempenho e a capacidade de ajustar suas campanhas. Se você deseja lançar suas campanhas publicitárias para Facebook, Instagram e Google Ads em um só lugar, esta ferramenta de gerenciamento de mídia social é a plataforma para você.

Buffer é outra ferramenta de agendamento de conteúdo e principal concorrente do Hootsuite. O Buffer também permite que você publique em vários canais sociais, incluindo o Facebook. Meça seu desempenho, colabore com sua equipe, agende postagens e responda rapidamente às consultas dos clientes.

Planeje e prepare suas postagens em uma ferramenta e crie uma programação personalizada em horários populares, quando a maioria de seus seguidores está online. Dependendo do plano escolhido, você também pode usar a caixa de entrada de conteúdo do Buffer para selecionar conteúdo e obter novas ideias para o seu feed todos os dias.

Sprinklr é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social especializada em escuta social. Isso envolve o monitoramento de menções de sua marca e setor em canais de mídia social e tradicional. Você pode ver o sentimento em torno de sua marca e responder rapidamente se surgir algum problema.

A plataforma com inteligência artificial é um parceiro de marketing do Facebook, mas também abrange mais de 35 outros canais digitais com seu recurso de gerenciamento de experiência do cliente. Essa é uma ótima opção para empresas maiores que precisam responder a milhares de consultas de clientes nas mídias sociais.

Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social criada para empresas em crescimento. Dependendo do plano que você adquirir, vários membros da equipe podem agendar postagens da plataforma, monitorar menções à marca e gerenciar conversas em suas contas de mídia social.

Você pode gerenciar seus perfis comerciais no Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram e Google Meu Negócio. A ferramenta possui recursos de escuta social, bem como um recurso SmartQ para selecionar os horários em que seus seguidores são mais ativos. Ele também inclui integrações de CRM que ajudam você a se envolver com clientes em potencial e transformá-los em leads.

Para promover sua empresa nas mídias sociais, você precisa de um conteúdo que se destaque e seja adaptado exclusivamente à sua marca. Se você não tiver os recursos para criar gráficos personalizados, considere usar ferramentas online que o ajudem no design. Pode ser difícil ter ideias únicas de postagem no Facebook, mas as ferramentas a seguir também ajudam na inspiração e na incorporação da identidade da sua marca.

Crie imagens e vídeos profissionais para seu feed e anúncios do Facebook com nossa ferramenta de design gráfico on-line Assistente de design. Visuais atraentes são uma necessidade se você deseja que seu público-alvo identifique sua marca em seus feeds. O Design Wizard é fácil de usar e fornece os tamanhos corretos para gráficos em todas as plataformas de mídia social.

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Você pode escolher entre milhares de modelos de design que podem ser personalizados rapidamente na suíte de edição. Carregue suas próprias fontes, imagens e vídeos para facilitar o cumprimento das diretrizes de sua marca com seus novos designs. Escolha entre uma vasta biblioteca de fotos e vídeos de alta qualidade para criar seu design personalizado. Quando estiver pronto, você pode usar a integração Buffer e Hubspot para agendar suas postagens.

Pagemodo é uma ferramenta especializada em páginas de negócios do Facebook e ajuda você a melhorar sua página de forma mais dinâmica. Personalize sua presença no Facebook em um novo nível e se destaque entre seus concorrentes.

Esta é uma ferramenta incrivelmente útil quando você está apenas começando e precisa de alguma inspiração para dar o pontapé inicial em sua nova presença na mídia social. Gere mais leads criando guias personalizadas para concursos, sorteios ou formulários de contato. Crie uma foto de capa atraente e programe novos conteúdos com esta ferramenta focada no Facebook.

Se você está procurando fotografias de alta qualidade para enfeitar suas campanhas, navegue na vasta biblioteca do PikWizard para encontrar imagens isentas de royalties. Você pode baixar suas imagens escolhidas diretamente ou usar o recurso Adicionar texto à imagem ou editar sua imagem gratuitamente no Design Wizard para criar visuais impressionantes para mídias sociais.

Navegue pelas categorias mais populares ou digite uma palavra-chave na caixa de pesquisa para encontrar o que procura. Escolha entre uma variedade de imagens profissionais e atraentes que você pode personalizar para seus anúncios ou campanhas orgânicas do Facebook.

Vyond é um software de animação online que ajuda você a criar vídeos animados de forma rápida e fácil. Você não precisa de nenhuma habilidade anterior de animação ou design para criar vídeos dinâmicos nesta ferramenta.

Escolha em uma biblioteca de modelos que abrange uma ampla variedade de setores e cenários. A ferramenta permite personalizar o modelo em diferentes estilos com vários caracteres, cores e texto. Você também pode adicionar voz e música para dar o melhor som à sua animação. Isso torna o Vyond uma plataforma fácil de usar para tutoriais curtos ou vídeos de vendas.

A execução de várias campanhas publicitárias, incluindo testes A/B no Facebook, pode se tornar esmagadora. Essas ferramentas de gerenciamento de anúncios ajudam você a controlar sua carga de trabalho e a tomar decisões baseadas em dados para criar anúncios que convertem. Eles são atualizados automaticamente junto com qualquer alteração na orientação, para que você fique em conformidade com as políticas de publicidade do Facebook.

Parceira do Facebook, Instagram e Google, esta plataforma de propriedade da Hootsuite está focada em produzir anúncios de sucesso no Facebook. Crie, analise e otimize suas campanhas publicitárias no painel do AdEspresso, garantindo a conformidade com as diretrizes do Facebook.

Você também obtém acesso a material educacional e treinamento que o ajudam a melhorar a cópia do anúncio, os recursos visuais e a compreensão das métricas. Colabore efetivamente com sua equipe e aprenda mais sobre seu público-alvo por meio de testes A/B.

O AdStage é uma ferramenta paga focada em marketing que agora faz parte da TapClicks, uma empresa de nuvem de marketing inteligente. Ele inclui um recurso de automação que ajuda na otimização de anúncios para lhe dar mais tempo para se concentrar na estratégia.

Como o AdEspresso, eles garantem que você esteja em conformidade com as orientações mais recentes, para que não precise. Seu grande foco em dados oferece uma série de opções para personalizar seu painel com métricas em tempo real, criar relatórios para sua equipe e extrair grandes volumes de dados para o Planilhas Google.

Qwaya é uma ferramenta de anúncios do Facebook e Instagram com uma interface mais fácil de entender do que o painel do Facebook Business Manager. Monitorar suas campanhas é simples com o organizador de campanha integrado que fornece uma visão geral estruturada.

O recurso de automação torna o aplicativo de aparência limpa um vencedor entre ferramentas semelhantes. Ele permite que você configure regras para anúncios que permitem executar variações de acordo com sua programação e não com a do Facebook, mantendo-se dentro do seu orçamento.