In der schnelllebigen Welt, in der alles digital ist, ist das Surfen im Internet zu einer täglichen Aufgabe geworden. Marken, Menschen und Produkte haben alle eine digitale Präsenz, die meist über Landing Pages verschiedener Websites gesehen wird. Dieses digitale Zeitalter verlangt, dass Websites benutzerfreundlich und durchdacht sind, was die Bedeutung von Benutzeroberfläche (UI) und Benutzererfahrung (UX) hervorhebt.


Dieser Artikel ist ein Überblick darüber, wie Sie die UI/UX Ihrer Website verbessern können, um sie für Ihre Zielkunden einfach und ästhetisch zu gestalten und maximale Aufmerksamkeit für Ihre Bemühungen zu erzielen.

Was ist Website-Erfahrung und warum ist sie wichtig?

Website-Erfahrung, auch Benutzererfahrung (UX) genannt, bezieht sich darauf, wie sich eine Person fühlt, wenn sie durch eine Website oder ein Betriebssystem navigiert. UX ist für Website-Besitzer von großer Bedeutung. Da UX versucht, die Bedürfnisse des Benutzers beim Surfen auf der Website zu erfüllen, indem sie leicht verständlich gemacht wird, wird ihr höchste Priorität und Bedeutung beigemessen. Ziel ist es, positive Erfahrungen zu bieten, die Benutzer loyal zur Marke oder zum Produkt machen können. 


Darüber hinaus ermöglicht eine bedeutungsvolle Benutzererfahrung, dass Sie Kundenreisen definieren können, wenn sie Ihre Website besuchen, was für den Geschäftserfolg am vorteilhaftesten ist. Eine positive Benutzererfahrung bedeutet auch, dass die Leute immer wieder auf Ihre Website zurückkehren werden. Dies kann potenziell einen Verkaufstrichter aufbauen, der Ihnen hilft, den maximalen Nutzen in Bezug auf sowohl Website-Traffic als auch Umsatz zu erzielen.


Um eine Website mit einer positiven Benutzererfahrung zu erstellen und schließlich davon zu profitieren, sollte man die Schlüsselelemente von UX und was eine gute Website ausmacht, verstehen. Wir haben alle diese Punkte unten zusammengestellt:


  • Website-Navigation: Die Website-Navigation ist eine Sammlung von Benutzeroberflächenkomponenten, die es Besuchern ermöglichen, Inhalte und Funktionen auf einer Website zu finden. Diese Komponenten können in Form von Text, Linktexten und Schaltflächen sowie Menüs vorliegen. Eine Faustregel besagt, dass jeder Benutzer, der auf die Website kommt, in der Lage sein sollte, innerhalb von 3 Klicks den gewünschten Inhalt zu finden. 
  • Barrierefreiheit: Barrierefreiheit konzentriert sich darauf, ob alle Benutzer eine gleichwertige Benutzererfahrung haben können, wenn sie auf einer Website ein Produkt oder eine Dienstleistung für ihre Nutzung und ihr Interesse antreffen. Benutzer aller Altersgruppen und Fähigkeiten sollten in der Lage sein, auf die Website zuzugreifen und davon zu profitieren.
  • Lesbarkeit: Gute Lesbarkeit im UX bedeutet, dass die Elemente Ihrer Website für alle Benutzer leicht zu folgen, zu verstehen und zu erkennen sind. Es hilft den Menschen, Ihre Website einfach zu navigieren, trägt zur Bindung des Verkehrs bei und kann auch bei Konversionen helfen. Lesbarkeit ist gleichbedeutend mit Klarheit beim Surfen auf der Website.
  • Inhaltsorganisation: Dies ist das Format, in dem die Inhalte einer Website präsentiert und angeordnet werden, und die Inhalte werden so präsentiert, dass die Benutzer den Wichtigkeitsgrad jedes Elements verstehen können. Es organisiert UI-Komponenten so, dass das Gehirn die Objekte unterscheiden kann. Dies geschieht auf der Grundlage physischer Unterschiede zwischen verschiedenen Elementen einer Website, wie Größe, Farbe, Kontrast, Stil usw.

Was ist Benutzeroberfläche und warum ist sie wichtig?

User Interface (UI) bedeutet die Erfahrung, die Menschen beim Durchsuchen einer Website oder bei der Nutzung einer App machen. Es ist das Maß für den Grad der Güte der Mensch-zu-Computer-Interaktion. Eine erfolgreiche Benutzeroberfläche sollte intuitiv, effektiv und benutzerfreundlich sein. 


Eine gute Nutzung der Benutzeroberfläche macht eine hochwertige, benutzerfreundliche Website aus. Die Elemente, die eine gute Benutzeroberfläche ausmachen, sind wie folgt:


  • Formen: Formen können ein Gefühl von Ordnung, Design und Luxus in UI/UX schaffen. Formen werden in vielen verschiedenen Formen verwendet, wie z. B. Schaltflächen, Pop-up-Menüs und Designleisten. Eine Form kann auch aus anderen Elementen wie Farben oder Mustern bestehen. Formen sind in Illustrationen und Logos üblich und können verwendet werden, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen. 
  • Linien: Linien werden verwendet, um Unterscheidung und Ordnung im UI-Design zu schaffen. Man kann Linien in geraden, gebogenen, dicken oder dünnen Stilen verwenden. Sie können auch verwendet werden, um eine Trennung zwischen Objekten zu schaffen oder Muster zu bilden. Linien machen den Inhalt lesbarer und können auch ein angemessenes Verhältnis von Raum zu Elementen schaffen, das ein ansprechendes Website-Design bietet.
  • Farben: Farben sind ein wichtiger Bestandteil des Brandings und Marketings. Farbtheorie wird stark im UI/UX-Design verwendet, um Gefühle im Zielpublikum hervorzurufen und Entscheidungen zu beeinflussen. Farbe hilft auch dabei, eine auffällige Benutzeroberfläche zu schaffen. Man muss eine gründliche Analyse der Zielgruppe durchführen, um zu entscheiden, welche Farben verwendet werden sollen.
  • Eingabesteuerungen: Eingabesteuerungen sind visuelle Komponenten, die es Benutzern ermöglichen, mit der Benutzeroberfläche zu interagieren. Einige Beispiele sind das Vergrößerungsglas in der Suchleiste und der Umschlag im Nachrichten- oder DM-Bereich. Andere visuelle Elemente umfassen Navigationskomponenten wie Fortschrittsbalken und Tooltips sowie Informationskomponenten wie Pop-up-Fenster. Diese Komponenten sind wichtig, um die Benutzererfahrung effizienter und konsistenter zu gestalten.

Häufige UX/UI-Probleme

Der Erfolg oder Misserfolg Ihrer Website kann stark von der Umsetzung guter UI/UX-Praktiken beeinflusst werden. Um Ihnen unnötige Herausforderungen zu ersparen, haben wir eine Liste häufiger Probleme zusammengestellt, die während des Designprozesses Ihrer Website vermieden werden sollten:


  • Achten Sie auf schlechte Navigation: Als Webdesigner ist es Ihre Aufgabe, die Navigation für den Benutzer klar und einfach zu gestalten. Benutzer finden es schwierig, durch Websites mit schlechter Navigation zu browsen, was zu Abbrüchen und letztendlich zu weniger Traffic führt. Klare Navigation, die dem Benutzer Lösungen bietet, wird von den Benutzern bevorzugt.
  • Vermeiden Sie verwirrende Layouts: Gestalten Sie eine Benutzeroberfläche, die nicht mit Informationen und Designelementen wie Schaltflächen oder visuellen Elementen überladen ist. Das Fehlen dieser Praxis kann den Benutzer verwirren und überwältigen, was zu einer schlechten UI/UX-Erfahrung führt. Streben Sie ein sauberes Aussehen an, das leicht zu verstehen ist.
  • Keine responsive Gestaltung wählen: Responsive Design bedeutet, dass das Website-Design auf allen Geräten und Schnittstellen zugänglich und einfach zu navigieren ist. Diesen Aspekt bei der Erstellung einer Website zu berücksichtigen, ist entscheidend, da er maßgeblich zu einer positiven Benutzererfahrung beiträgt.
  • Verwirrendes Formulardesign: Formulare auf Ihrer Website sollten direkt und mit minimalen Feldern versehen sein. Eine schwer lesbare oder zu ausführliche Kopie erhöht die Wahrscheinlichkeit von Abbrüchen und verringert den Traffic und die Formularantworten insgesamt. Sie sollten Formulare erstellen, die einfach und schnell auszufüllen sind.
  • Fehlendes Feedback: Ihre Benutzeroberfläche sollte angemessenes Feedback wie Fehlermeldungen, Erfolgsmeldungen oder Bestätigungshinweise enthalten. Ein Mangel an angemessenem Feedback in Ihrer Benutzeroberfläche kann Benutzer unsicher über die Ergebnisse ihrer Aktionen lassen. Feedback spielt eine entscheidende Rolle dabei, Ihre Benutzer über den Status ihrer Interaktionen zu informieren und ihr Verständnis der laufenden Prozesse zu erleichtern.
  • Inkonsistente Designelemente und -werkzeuge: Stellen Sie sicher, dass Sie konsistente Designelemente und -werkzeuge wie Farben, Logos, Schriftarten, Schaltflächen und andere ähnliche Funktionen verwenden, um ein Gefühl von konstanter Markenbildung und Design zu schaffen. Dies lässt Ihre Benutzeroberfläche professionell, visuell ästhetisch und leicht zu merken erscheinen.
  • Einfache Zugänglichkeit: Machen Sie Ihre Benutzeroberfläche für Benutzer mit Behinderungen leicht zugänglich, um ihnen ein erstklassiges Benutzererlebnis zu bieten. Sie sollten eine Benutzeroberfläche gestalten, die eine einfache Tastaturnavigation und ausreichenden Farbkontrast bietet, um die allgemeine Zugänglichkeit zu verbessern.
  • Lange Merkschnittstelle: Ihre Benutzeroberfläche sollte keine langen URLs, Codes oder Anweisungen enthalten, die den Benutzer demotivieren und dazu führen, dass er Ihre Website verlässt. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie die Benutzeroberfläche nicht kompliziert gestalten und sie leicht zu merken und zu lesen ist.
  • Fehlende visuelle Hierarchie: Benutzeroberflächen, die keine klare visuelle Hierarchie aufweisen, können zu Verwirrung und Schwierigkeiten beim Verständnis der Benutzeroberfläche führen. Visuelle Hierarchie organisiert Elemente so, dass sie den Fokus des Betrachters lenkt und ihm hilft zu verstehen, welche Informationen am wichtigsten sind und in welcher Reihenfolge sie erscheinen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Benutzeroberfläche die notwendige Hierarchie und Reihenfolge aufweist, damit sie leicht zu navigieren und zu verstehen ist.
  • Schlechte Lesbarkeit der Benutzeroberfläche: Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt leicht zu lesen ist, indem Sie die richtige Schriftgröße, ausreichenden Kontrast und eine leicht verständliche Sprache wählen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzeroberfläche das Verständnis für Benutzer mit Beeinträchtigungen und Behinderungen erleichtert.
  • Schlechte Suchfunktionalität: Machen Sie die Suchfunktion auf der Website einfach zu bedienen, damit die Benutzer leicht finden, wonach sie suchen. Dies macht die Benutzererfahrung reibungslos und kann Ihnen helfen, mehr Besucher zu gewinnen und Ihr bestehendes Publikum zu halten.
  • Fehlende Mobilfreundlichkeit: Optimieren Sie Ihre Benutzeroberfläche für mobile Geräte mit lesbarem Text, gut angeordneten Elementen und einfacher Navigation auf kleinen Bildschirmen, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer ein reibungsloses Benutzererlebnis haben. Dies ist entscheidend, da heutzutage viele Benutzer mobile Versionen von Websites den Desktop-Versionen vorziehen.

Tipps zur Verbesserung von UX & UI

Jetzt, da Sie wissen, welche Elemente von UI/UX eine gute Website ausmachen, können Sie die folgende Liste von Tipps nutzen, um Fehler zu vermeiden und reibungslos laufende Websites für den besten Service zu gestalten: 


  • Schlechte Navigation: Entwerfen Sie eine Seitenstruktur, die eine klare Navigation bietet. Website-Besucher hassen es, beim Surfen verwirrt zu sein. Stellen Sie sicher, dass die Website selbsterklärend und einfach zu navigieren ist. Nutzen Sie Weißräume, um Klarheit zu schaffen und die Lesbarkeit zu erhöhen. Verwenden Sie Elemente wie Navigationsmenüs, um das Surfen zu erleichtern.
  • Überladenes Layout: Ein überladenes Design wird Ihre Website-Besucher verwirren. Sie können ein klares Webdesign erstellen, indem Sie Weißräume nutzen und nur notwendige Elemente beibehalten. Etablieren Sie eine klare visuelle Hierarchie und wählen Sie eine Farbpalette von maximal 4 Farbtönen. Dies verhindert, dass der Besucher überwältigt und verwirrt wird.
  • Mangel an responsivem Design: Um die Benutzererfahrung zu verbessern, priorisieren Sie die Bemühungen zur Erstellung intuitiver und selbsterklärender Navigation. Im responsiven Design ist es wichtig sicherzustellen, dass Bilder und Symbole an hochauflösende Geräte anpassbar sind, die immer häufiger werden. Designer und Entwickler müssen unscharfe oder schlecht skalierte Bilder vermeiden und eine optimale visuelle Darstellung anstreben. Die Implementierung von bedingtem Laden, das nur notwendige Elemente zur richtigen Zeit lädt, könnte hilfreich sein. Dies folgt einem allgemeinen Prinzip: Priorisieren Sie das Laden von Inhalten zuerst, dann Verbesserungen und behandeln Sie verbleibende Elemente entsprechend.
  • Responsives mobiles Webdesign: Gestalten Sie Ihre Website zugunsten des mobilen Modus und der Multi-Geräte-Funktionalität. Dies ist unerlässlich, um den Verkehr zu halten, da die meisten Besucher jetzt mobile Geräte zum Streamen und Surfen verwenden.


Erstellen Sie außergewöhnliche Websites mit den besten UI/UX-Praktiken


UI/UX ist entscheidend für den Betrieb digitaler Unternehmen, und Designer sollten die Notwendigkeit guter Praktiken im Auge behalten, um die Technologie bestmöglich zu nutzen. Es gibt viele Aspekte, um eine solide und reibungslos laufende Website zu erstellen. Designer sollten alle oben genannten Elemente berücksichtigen, um sicherzustellen, dass sie die besten Websites für ihre Kunden entwerfen und liefern. Wenden Sie diese Tipps in Ihrem nächsten Projekt an, um die besten Ergebnisse zu erzielen, aber vergessen Sie nicht, dabei auch Spaß zu haben!

Rahul Shevde

Rahul Shevde

Aus Indien kommend mit bedeutender Agenturerfahrung. Die Arbeit bei Performics India (Publicis Groupe) gab ihm die Möglichkeit, sich an vielfältigen SEO-Kampagnen aus den Bereichen Finanzen, Grafikdesign, E-Commerce & Ed-Tech zu beteiligen. Rahul interessiert sich für Grafikdesign-Software und kostenlose Grafikdesign-Vorlagen. Die Design Wizard-Instrumente, die er am häufigsten verwendet, sind: Text online zu Bild hinzufügen und Youtube Video Maker.