Creación de Contenido de Marca para Mejorar su Estrategia de Contenidos
El mercado de la publicidad en línea ha seguido creciendo cada vez más saturado y el contenido de marca se está convirtiendo rápidamente en una solución para que las empresas se diferencien de sus competidores. Se espera que los ingresos por publicidad digital superen los $460 mil millones para 2024. Esto significa algunas cosas para cualquiera que intente captar atención en línea:
Captar atención significativa será más difícil, por eso es crucial hacer que tus anuncios sean más efectivos:
- Los gastos de marketing aumentarán
- Las alternativas a los anuncios pagados se volverán más importantes
No malinterpretes esto; la publicidad pagada en línea no va a desaparecer, y debe formar parte de tu estrategia de marketing. Pero debes entender que la mayoría de los usuarios de internet se están volviendo insensibles a los anuncios de banner.
Los anuncios de banner son tan comunes que los ojos de las personas simplemente los pasan por alto la gran mayoría de las veces. Además, alrededor del 25.8% de los usuarios de internet estaban utilizando servicios de bloqueo de anuncios en sus dispositivos conectados en 2019.
A medida que más personas se vuelven insensibles o completamente ciegas a los anuncios, hay nuevas alternativas que necesitas considerar. Necesitarás conectarte con las audiencias en línea de nuevas maneras. Las audiencias pueden detectar anuncios evidentes, pero también aprecian el contenido valioso.
Existen formas relativamente económicas de llegar a tus audiencias y construir una conexión entre ellas y tu marca. El contenido de marca te permite construir tu marca en línea, conectarte con las audiencias y transmitir los valores de tu marca y cómo importan a los clientes.
El contenido de marca es un método de marketing más sutil. Implica la creación de contenido que está directamente vinculado a una marca. El contenido en sí debe centrarse en los valores de la marca, y no en ninguno de sus productos o servicios. Puedes auditar tu marca si sientes que aún no tienes una dirección.
La idea es que ciertas personas que puedan estar interesadas en los productos o servicios de tu empresa estarán buscando contenido asociado. Un ejemplo de esto podría ser alguien buscando información sobre la cámara ideal para fotografía de paisajes.
Un fotógrafo principiante probablemente querrá investigar y aprender más sobre su nueva pasión antes de comprar una cámara costosa. Este tipo de personas no se dejarán influenciar por anuncios llamativos en su navegador o redes sociales. Pero pueden ser influenciados por contenido que realmente pueda ayudarles y guiarles hacia sus objetivos.
Componentes del Contenido de Marca
El contenido de marca no se utiliza como un método de ventas directo. El contenido de marca efectivo:
- Comunica los valores de una marca, no productos o servicios
- Proporciona una identidad de marca dentro de tu industria y en el espacio online
- Ayuda genuinamente a los usuarios proporcionando contenido interesante y/o útil
- Utiliza una mezcla de narración y otros métodos que apelan emocionalmente
- Se comunica en varias plataformas diferentes
Para un efecto adicional, mucho contenido de marca puede ser co-creado con otras partes interesadas. Las marcas a menudo colaboran con profesionales y artistas para proporcionar contenido de marca excepcional. Para ir un paso más allá, el contenido generado por el usuario es parte de una gran estrategia de marketing de contenido de marca.
Para ayudar a nuestro fotógrafo de paisajes principiante, podemos ofrecerle contenido de marca como:
- Blogs que cubren técnicas de fotografía
- Entrevistas con fotógrafos de naturaleza reconocidos u otros personajes interesantes en la industria
- Noticias y concursos de fotografía de naturaleza en redes sociales
- Explicaciones en video
- Tutoriales en video
Lo grandioso del contenido de marca es que tienes muchos métodos efectivos a tu disposición.
Sin embargo, la marca para un fotógrafo de paisajes no será la misma que la marca para restaurantes. Investiga las opciones de estrategia de marca que tengan sentido en tu industria.
Ejemplos de Contenido de Marca
Red Bull
Red Bull es una de las mejores empresas del mundo cuando se trata de crear contenido de marca. Vender una bebida energética basada en lo que la bebida ofrece es una propuesta bastante simple. Pero al asociarse con el mundo de los deportes extremos, ha captado mucha más atención.
Los anuncios de Red Bull son notoriamente entretenidos. Eso se debe a que la empresa invierte en contenido de marca y el resultado no son solo anuncios memorables, sino un canal de YouTube con millones de suscriptores. De esa manera, la bebida se asocia con toda una subcultura, no solo con un simple impulso de energía.
Airbnb
Como empresa de alquileres vacacionales y subarrendamientos, Airbnb tiene mucho espacio para la creatividad. Pero la dirección que ha elegido la empresa ha dado sus frutos.
Una parte fundamental de Airbnb no son solo los alojamientos, sino las experiencias para los usuarios. Además de publicitar sus servicios, Airbnb crea volúmenes de noticias y artículos de interés para muchos pasatiempos. Así que, si estás buscando unas vacaciones que ofrezcan la oportunidad de participar en tu hobby, Airbnb es la elección para ti.
Para ser claros, Airbnb no solo te empareja con alquileres vacacionales que te permiten perseguir tus hobbies. Esa es una buena propuesta por sí sola. Pero también invierte mucho en contenido que es relevante para los vacacionistas, anfitriones y empresas que ofrecen experiencias únicas.
Coca Cola
Coca Cola es una bebida gaseosa dulce. Pero ese no es el enfoque del contenido de marca de la empresa.
La publicidad de Coca Cola y su contenido de marca se centran en el tema universal de la felicidad. Esto se refleja en la narrativa digital liderada por millennials de la empresa. Esto también es un ejemplo de contenido generado por el usuario, lo que permite a Coca Cola fomentar una marca feliz que es impulsada en parte por personas comunes y corrientes.
Pero, ¿qué NO es contenido de marca?
El contenido de marca se diferencia de la publicidad convencional. Es un método no invasivo que los usuarios interesados elegirían encontrar por sí mismos, a diferencia de los anuncios pagados que se les entregan cuando no los desean.
El contenido de marca también se encuentra bajo el paraguas del marketing de contenidos. El marketing de contenidos abarca todo el contenido que crea tu marca, mientras que el contenido de marca es más específico.
Ventajas del Contenido de Marca
Si quieres un plan de marketing completo, el contenido de marca debe ser parte de él. No es una solución única para todos tus problemas de marketing, pero el contenido de marca ayuda a una marca de varias maneras únicas.
Ubiquidad
La mayoría de las marcas con las que compites están utilizando contenido de marca. Si no creas contenido de marca propio, estás eligiendo ponerte en desventaja.
La mayoría del contenido de marketing viral que has visto fue el resultado de contenido de marca. La gente se relaciona más fácilmente con narrativas atractivas que con anuncios de banner. Por eso la mayoría de las marcas competitivas están utilizando su propia estrategia de contenido de marca.
Contenido No Invasivo
Ahora es el momento de enfocarse más en tu contenido no invasivo. La gente está acostumbrada a navegar en línea para encontrar rápidamente lo que quiere. La mayoría de las interrupciones a ese proceso no serán bien recibidas por ellos.
Cuando estás creando contenido de marca, estás creando uno de los tipos de marketing menos invasivos que podrías crear. No necesitas empujar el contenido de marca en la cara de nadie.
Bloqueador de anuncios
Como hemos mencionado, los bloqueadores de anuncios están volviéndose cada vez más populares. Lo bueno del contenido de marca es que los bloqueadores de anuncios no son relevantes para él.
El contenido de marca normalmente se publica en redes sociales, plataformas como YouTube y en el sitio web de una marca. Generalmente es encontrado de manera orgánica por usuarios que están buscando cierto tipo de contenido. Si tu contenido de marca está bien ejecutado, no necesitarás depender de anuncios pagados a largo plazo.
Los usuarios pueden usar bloqueadores de anuncios para bloquear tus anuncios de YouTube y cortar esa parte de tus ingresos. Pero no pueden bloquear un buen outro de YouTube o una publicación orgánica en Facebook que cuente una historia.
Reconocimiento de Marca: Por Qué el Contenido de Marca Funciona
La conciencia de marca y la atención general son más fáciles de captar con contenido de marca. La gente prefiere el contenido de marca y lo encuentra más memorable que cualquier publicidad directa. Los datos sobre estos hechos son claros.
Apelación Emocional a Través de la Narración
Lo que vende el contenido de marca es una historia. La historia es representativa de la marca e incluye todos los aspectos normales de una buena historia. Tienes un protagonista, que es representativo de tus espectadores. También tienes un principio, un medio y un final.
Puedes usar varios formatos para comunicar la historia de tu marca. Videos, eventos y cualquier formato interactivo pueden tener el efecto que buscas.
Compartiendo Tu Misión a Través de Canales
Una de las cosas más efectivas del contenido de marca es que puede compartirse, de forma gratuita, en todas tus plataformas en línea.
Los consumidores pueden consumir tu contenido de marca en YouTube, Facebook y muchas otras plataformas. El contenido de marca es flexible, y puedes abordarlo de diferentes maneras mientras lo compartes con audiencias más amplias en las plataformas de tu elección.
Cómo hacer un plan de contenido: Ideas de contenido
Utiliza tantas de estas ideas como puedas para formar una estrategia de marketing completa.
1. Enfócate en la misión
Lo primero que debes recordar sobre cada paso que tomes es enfocarte en la misión de la marca. La publicidad descarada, incluso si es tan simple como la colocación de productos no táctil, tendrá un efecto contraproducente. La gente prefiere pasar su tiempo libre aprendiendo sobre las complejidades de problemas reales interesantes y sus soluciones.
El objetivo de este tipo de contenido es mejorar el posicionamiento de tu marca. No estás tratando de que la gente recuerde un logotipo o un eslogan. Estás tratando de que las personas asocien tu marca con los valores positivos que comunicas.
2. Encuentra inspiración
Es difícil crear contenido de marca excelente completamente desde cero. No hay nada de malo en tomar inspiración de marcas exitosas.
Puedes mirar los ejemplos listados arriba u otras marcas en tu industria para inspirarte. Investiga sobre qué tratan las conversaciones en línea relevantes para tu industria. Revisa Reddit, Facebook y otras plataformas para ver qué temas generan intercambios apasionados.
3. Construye una Audiencia Comprometida con Narrativas Inspiradoras
Los ejemplos que hemos revisado eligieron un tema y lo usaron para contar una historia. Si el contenido es generado por usuarios de redes sociales o por tu empresa, es menos relevante que si eliges la opción más inspirada.
Los mejores esfuerzos de contenido de marca provienen de un tema consistente. Mira los ejemplos que hemos revisado para inspirarte.
4. Proporcionar Nuevo Valor Para Audiencias en Línea
Un gran beneficio de la investigación es descubrir en qué están más interesadas o confundidas las personas. Si puedes ofrecer contenido que responda a sus preocupaciones más urgentes, construirás una relación sólida con ellos.
Intenta ofrecer contenido único e informativo o entretenido dentro de tu nicho. Cualquier cosa nueva que puedas agregar a tu industria y a sus entusiastas podría convertirse en un tema de conversación de nicho que mejore enormemente la posición de tu marca.
5. Haz un gran uso de imágenes
Las imágenes no solo son importantes en la publicidad pagada. Las imágenes en blogs, miniaturas de videos y muchos otros espacios pueden ser ocupadas con imágenes atractivas que aumentan el compromiso.
Puedes agregar fácilmente tus propias imágenes a las plataformas en línea. Pero vale la pena tomarse un cuidado extra para crear imágenes de aspecto profesional. El contenido valioso es siempre más impactante cuando va acompañado de imágenes de alta calidad. Puedes crear tus propias imágenes con Design Wizard y editarlas tanto como necesites.
Hay muchas opciones simples para obtener imágenes increíbles. Puedes agregar una marca de agua a una imagen o video, por ejemplo.
6. Elige los titulares correctos
Tus titulares son las primeras impresiones de tus piezas de contenido de marca. Ayudan a determinar si las personas querrán ver tu contenido en primer lugar.
Intenta probar diferentes titulares para descubrir cuál funciona mejor. Solo asegúrate de que tus titulares no ofrezcan promesas que no pretendes cumplir. Los titulares que parecen ofrecer valor fracasarán si ese valor no se entrega.
7. Aprovecha las Oportunidades de Transmisión en Vivo
La transmisión en vivo ha ido ganando popularidad en los últimos años. En medio de los confinamientos inducidos por la pandemia, el contenido transmitido en vivo de todo tipo está reuniendo una audiencia más grande.
Una parte de tu estrategia empresarial debería incluir nuevo contenido transmitido en vivo. Hay muchas cosas interesantes que puedes transmitir a las audiencias en línea.
Una gran parte del éxito del contenido transmitido en vivo o no en vivo está en la miniatura. Hacer la miniatura correcta para videos de YouTube o Facebook atraerá a audiencias más grandes. Puedes hacer una ahora mismo con el creador de miniaturas de Design Wizard.
Las miniaturas son esencialmente titulares visuales. Son la mitad de la primera impresión de tu contenido en muchas plataformas. Pero también se pueden experimentar y probar para obtener mejores resultados. La imagen consistente es un componente clave del contenido de marca.
8. Comparte tu historia en múltiples plataformas
Hay muchas plataformas en línea que puedes usar para compartir tu contenido. No necesitas relegar tu estrategia a tu sitio o redes sociales.
También puedes usar plataformas como Medium para compartir tu contenido de marca. Investiga todas las opciones relevantes que tienes disponibles. Usar más plataformas para compartir el mismo contenido solo puede resultar en una audiencia potencialmente más amplia.
9. Historias de empleados
La mayoría de las personas en este mundo se ganan la vida trabajando para una empresa u otra institución. Las historias sobre (y, idealmente, de) los empleados ofrecen un gran atractivo emocional.
Cuando sea posible y apropiado, compartir las historias de tus empleados con tu empresa es una gran idea. La experiencia de los empleados es una parte clave de tu marca, y las historias de los empleados ofrecen más personalidad en la narración. También son naturalmente más identificables y personales que otros temas. Para un enfoque más organizado, considera una plataforma de RRHH como FactoHR para ayudar a almacenar y utilizar las historias de los empleados.
10. Noticias de la Empresa
Siempre y cuando puedas mantenerlo fresco e interesante, una publicación de noticias de la empresa puede ser parte de tu estrategia de contenido de marca.
En comparación con otros métodos de marketing, el email marketing se está volviendo más complicado. Pero sigue siendo mucho más fácil que los anuncios pagados. Si las personas se añaden voluntariamente a tu lista de correos, puede ser una excelente manera de generar compromiso con tu marca.
Puedes compartir noticias de la empresa por correo electrónico, boletín electrónico o en tu sitio web. Luego puedes enlazar a tus seguidores en redes sociales a tu sitio con una publicación.
Como muchas de las ideas que estamos revisando, necesitas mantener tus boletines interesantes y humanos. Pero puedes compartir una gran variedad de contenido de noticias centrado en la narración de historias.
11. Contenido Generado por el Usuario
El contenido generado por el usuario es un método cada vez más popular. Permite a tus usuarios contar sus propias historias sobre tu marca. Esto conduce tanto a la participación de la marca como a un aumento en la producción de contenido. Los mayores fanáticos de tu marca también pueden producir contenido con un atractivo diferente al que pueden crear los empleados de tu empresa.
12. Contenido de Influencers
Los influencers pueden ser un excelente medio para la creación de contenido de marca. Si puedes reclutar a un influencer que ofrezca una buena combinación de costo y alcance, obtendrás una gran oportunidad para más publicidad.
13. Investigación y Noticias Valiosas
La gente es más inteligente de lo que muchos mercadólogos les dan crédito. El marketing en cualquier forma siempre ha demostrado ser más exitoso cuando se proporciona información específica respaldada por fuentes creíbles.
Si estás creando contenido de marca que es relevante para tu industria, proporciona estadísticas sobre los problemas que tu empresa resuelve. Usa datos reales para generar confianza en los productos que ofrece tu negocio.
14. Infografías
Las estadísticas siempre han sido una herramienta extremadamente poderosa y necesaria en el marketing. Pero a medida que las audiencias en línea se vuelven cada vez más visuales, deberías encontrar formas visuales de comunicar la información.
Cuando estás explicando información en cualquier formato, las infografías mantendrán a los espectadores más comprometidos con ella.
15. Memes
Los memes son un fenómeno que solo parece volverse más popular. El 55% de los jóvenes de 13 a 35 años envía memes al menos una vez por semana. El 30% los envía todos los días.
Si quieres llegar con éxito a una audiencia joven y amplia, necesitarás incorporar memes.
Hacer grandes memes no es muy fácil, pero empezar con memes no es difícil. Puedes editar imágenes populares de la cultura pop y agregar tus propios textos y efectos en cuestión de minutos. ¡Añade una pizca de humor seco y tendrás un meme!
Marketing de Contenidos en Plataformas Populares
Tu marca en redes sociales debería ser congruente con tu marca offline.
La buena noticia es que compartir tu contenido en redes sociales es fácil y mejorará su alcance. En el caso del contenido de marca para seguidores, también es gratis.
Tu marca puede ser comunicada en todo, desde la foto de portada de tu Facebook hasta las publicaciones y enlaces que compartes desde tu página.
Facebook ofrece herramientas para compartir contenido de marca en los feeds de noticias de tus seguidores. Cuando publicas contenido de marca en tu página, puedes etiquetar tu marca con la opción de “etiquetar patrocinador”. Facebook también ofrece herramientas para generar ingresos a partir de asociaciones.
Instagram es un lugar ideal para compartir contenido de marca. La plataforma también te permite etiquetar a tus socios comerciales en "Configuración avanzada -> Etiquetar socio comercial".
La publicidad nativa de LinkedIn se encuentra bajo “LinkedIn Marketing Solutions”.
Puedes usar LinkedIn para compartir con usuarios en una plataforma profesional. Al igual que Facebook e Instagram, también puedes beneficiarte de las asociaciones. Consulta la guía de asociaciones de contenido de marca de la plataforma.
Añade Contenido de Marca a Tu Estrategia de Marketing Ahora
Si aún no estás utilizando contenido de marca, es hora de comenzar. Pero incluso si ya tienes un plan de contenido de marca, hay muchas oportunidades para mejorar.
A medida que las personas se vuelven cada vez más cautelosas con los anuncios pagados, necesitas adoptar una estrategia diferente. No hay aspectos negativos con una buena estrategia de contenido y no son más difíciles de ejecutar que el marketing pagado.