¿Pensando en usar Instagram para negocios?
Mientras que Facebook es considerado un gigante de las redes sociales, Instagram no se queda atrás. De hecho, en cualquier día dado, los usuarios de Instagram pasan casi una hora en sus cuentas de Instagram. En términos de negocios que utilizan la plataforma, según estadísticas recientes, hay aproximadamente 25 millones de empresas en todo el mundo en Instagram. Esto se debe a que, para las marcas en todas partes, Instagram representa un terreno caliente en este momento. Y hacer un uso efectivo de publicaciones e historias solo puede impulsar cualquier marca.
Entre el atractivo visual de la plataforma y el hecho de que las empresas tienen la oportunidad de extender su alcance en Instagram a través de influencers, hay un montón de posibilidades. Y esos influencers (como discutiremos) no tienen que tener cientos de miles de seguidores. Las encuestas sugieren que incluso los micro-influencers ahora tienen cierta influencia, con más del 80% de los consumidores diciendo que comprarían basado en lo que un micro-influencer recomienda.
Empieza a pensar en ‘Estrategia’
Si hasta ahora no has comenzado a utilizar Instagram como parte de tu campaña social y comunicaciones, ahora es el momento de empezar a pensar. No te limites a publicar posts aleatorios y mal pensados. No estás confinado a un solo método. Hay una variedad de estrategias que puedes usar para asegurarte de que tu marca maximice Instagram e incorpore esta plataforma en su estrategia general.
Primero, veremos lo básico en términos de cómo empezar al configurar la cuenta. Luego profundizaremos más específicamente en cómo usar Instagram con fines comerciales.
1. Determina si Instagram es el movimiento correcto
Antes de lanzarte a configurar tu cuenta, asegúrate de que sea el movimiento correcto para tu negocio.
Al determinar si esta plataforma en particular es adecuada, hay un par de factores a tener en cuenta:
P. ¿Tus competidores están usando Instagram para sus negocios?
Esta es una obviedad. Si tu competencia está publicando, entonces tú también necesitas hacerlo.
P. ¿Tu audiencia está en Instagram?
Especialmente, si tu marca se dirige a un mercado más joven, lo más probable es que esa audiencia esté usando Instagram. Esto significa que, si no estás en ella, estás desperdiciando un canal valioso en términos de alcanzarlos. Instagram influye en las compras de los consumidores, punto.
P. ¿Tu negocio es algo visual?
Si imágenes y fotos pueblan tu sitio web, entonces Instagram probablemente sea una gran opción. No necesariamente tienes que ser súper visual, pero al menos tener imágenes relevantes que complementen tu marca.
Facebook & Instagram; ¿Necesito Ambos?
Apreciamos lo extremadamente difícil que puede ser manejar el millón y una cosas que implica dirigir un negocio. Algunas personas piensan que si están en Facebook, eso es suficiente en cuanto a marketing en redes sociales. Esto no podría estar más lejos de la verdad. Si Instagram es una buena opción para tu negocio, entonces tener presencia en ambas plataformas podría hacer maravillas.
La diferencia entre Facebook & Instagram:
Facebook tiene mayores números.
Esto no significa necesariamente que sea mejor para el uso empresarial. Muchos, al iniciar una empresa, se sienten obligados a crear una página de FB, pero eso no significa que sea muy activa. Mientras que con Instagram, el compromiso y las interacciones tienden a ser más significativos.
Instagram atrae a usuarios más jóvenes.
Facebook tiene una gran cantidad de usuarios de todos los grupos de edad, pero los menores de treinta años tienden a gravitar más hacia Instagram.
Las imágenes tienden a funcionar mejor en Instagram.
Debido a que el corazón de la plataforma se basa en compartir fotos, cuando se busca hacer una campaña más centrada visualmente, Instagram probablemente sea tu mejor opción.
Instagram está más centrado en el momento.
Esto simplemente significa que, donde Facebook ofrece información más amplia y general sobre una empresa, por ejemplo, Instagram se trata más de capturar los momentos más pequeños.
Si bien ambas plataformas pueden ayudar en tus esfuerzos de marketing en redes sociales, hay ciertas ventajas en usar Instagram. Y la clave es hacerlo regularmente para que tu negocio mantenga una presencia dentro de la comunidad de Instagram.
2. Configuración de tu cuenta de Instagram
Configurar tu cuenta de negocio en Instagram no es nada difícil. Primero, descarga la aplicación de Instagram para iOS, Android o Windows. Al proceder a registrarte, se te pedirá tu cuenta de correo electrónico. Luego, elegirás un nombre de usuario y una contraseña, llenarás la información relevante del perfil y presionarás "Hecho". Sin embargo, es importante tratar de elegir la contraseña más fuerte posible para tu cuenta. Por lo tanto, se recomienda usar un generador de contraseñas .
En este punto, necesitarás convertir esta cuenta de Instagram en una de negocio. Para hacer esto, primero toca el ícono de perfil. Luego, toca las tres líneas y haz clic en Configuración. Después, toca "cambiar a una cuenta de negocio". A continuación, se te pedirá que agregues información de contacto. Para tu cuenta de negocio, esto debe incluir un número de teléfono, correo electrónico o dirección física; puedes agregar todos estos si lo deseas.
Desarrolla tu perfil
Tu perfil de negocio en Instagram debe estar optimizado. Después de todo, esto es lo que transmite a los usuarios quién eres y qué representa tu marca. Desde la foto de perfil hasta la descripción de 150 caracteres, aquí tienes la oportunidad de mostrar tu identidad de marca única.
En ese espacio corto, asegúrate de utilizar la voz de tu marca. Entonces, si tu marca es joven y fresca, transmite eso. Además, los emojis pueden agregar mucho a cualquier descripción de perfil; dicen mucho sin consumir demasiados caracteres. Sin mencionar que también puedes incluir hashtags aquí. Estos pueden ser clicables y, por lo tanto, llevar a los usuarios a contenido de marketing adicional. Finalmente, asegúrate de que tu sitio web esté integrado en tu perfil. Este es el único lugar donde se te permite tener enlaces clicables de este tipo, ¡así que aprovéchalo!
Al subir tu foto de perfil, asegúrate de que tenga al menos 320 píxeles para optimizar cómo se muestra tu foto de perfil. Las empresas generalmente usan un logotipo o alguna variación del mismo para su foto de Instagram. Ten en cuenta que puede ser recortado, así que verifica cómo aparece ese logotipo una vez que se recorta para ajustarse al espacio asignado.
3. Diseña tu Estrategia de Instagram
Echa un vistazo a tu estrategia de marketing actual, fuera de la estratosfera de las redes sociales. Quieres asegurarte de que tu estrategia de marketing en Instagram tome sus señales de esta. Tener una presencia consistente e identificable cuando se trata de publicidad a través de cualquier canal y plataforma relevante es muy importante. Más específicamente, en cuanto a tu cuenta comercial de Instagram, considera lo siguiente:
Establece tus metas y objetivos para Instagram
En otras palabras, ¿qué te gustaría que lograra exactamente esta cuenta? Y asegúrate de que las metas que te propongas sean realistas. Poner el listón demasiado alto puede llevar a la frustración y, en última instancia, a un esfuerzo abandonado. Tómate un tiempo para pensar en lo que quieres hacer con la plataforma y qué métricas de Instagram utilizarás (es decir, seguidores, me gusta, comentarios) para evaluar tus resultados.
Determina tu audiencia objetivo
¡Si ya tienes canales de redes sociales, entonces estás de suerte! Descubrir a quién necesitas dirigir tu marketing es fácil, especialmente si, por ejemplo, tienes una página de Facebook. Mirar las Insights de tu página de Facebook puede ayudarte a evaluar más eficazmente qué está funcionando, qué seguidores tienes, cómo esos seguidores interactúan con tu página, y así sucesivamente. Google Analytics en términos de tu sitio web también puede entrar en juego aquí. Esta herramienta en particular puede mostrarte detalles más profundos sobre los tipos de usuarios que están visitando tu sitio.
Realiza un análisis competitivo
Un poco de competencia nunca ha hecho daño a nadie, como dicen. Y en el caso de tu cuenta comercial de Instagram, tu competencia podría ayudarte a entender cómo debe ser tu estrategia de marketing. Así que, por ejemplo, si un competidor está obteniendo una gran cantidad de interacción, entonces probablemente están en algo. ¿Puedes idear una estrategia similar sin, por supuesto, copiar directamente…
Crea y llena tu calendario editorial
Cualquier buena estrategia de marketing es sistemática. Lo que significa que necesitas publicar en un horario regular. Según Buffer, las principales marcas en Instagram tienden a publicar en promedio 1.5 veces al día. Hay herramientas para hacer la vida mucho más fácil a este respecto. Investiga Hootsuite por ejemplo, para ayudar a mantener un horario de publicación regimentado.
4. Publica tu Primer Post en Instagram
¡No tiene que ser un selfie!
Pero si se adapta a tu estilo y marca... ¡podría serlo!
Tu primer post en Instagram debería ser relativamente sencillo. Quieres presentar tu marca a la comunidad de Instagram. Asegúrate de tener una foto atractiva y dinámica, sea lo que sea. Recuerda, Instagram se trata de lo visual. Luego sumérgete en el pie de foto detallado. ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Por qué tu empresa es valiosa para el usuario promedio? Esta es tu primera impresión en la plataforma, ¡haz que cuente!
5. Publica Regularmente
Como se mencionó, esas marcas principales en Instagram tienden a publicar alrededor de 1.5 veces al día. Sin duda, esto puede parecer mucho. Especialmente, cuando tienes una empresa que dirigir y no necesariamente tienes los recursos para contratar a un especialista en redes sociales a tiempo completo. Dicho esto, puedes comenzar con 4-5 veces por semana. A medida que ganes más seguidores y tengas más interacciones, podrías pensar en aumentar ese número.
La consistencia es clave
Como con cualquier cosa, quieres mantener un enfoque de publicación consistente. Si solo vas a publicar, digamos, cuatro veces por semana, hazlo según un horario. Si dejas esa cuenta inactiva, no está sirviendo para nada. Para cualquier red social, necesitas estar publicando regularmente.
Usa marcos de Instagram para una apariencia profesional de marca
Los marcos de Instagram son una excelente manera de mejorar cualquier publicación comercial. Muchas empresas los usan, especialmente cuando promocionan un evento o alguna iniciativa de marketing en redes sociales.
Al final, siempre asegúrate de revisar tu publicación. Lo último que quieres es un error tipográfico. Tu cuenta comercial de Instagram debe mantener una apariencia profesional. No quieres que parezca que está siendo manejada por un aficionado. Un error tipográfico no es necesariamente un desastre absoluto, pero no hace que la publicación sea la más profesional. Ten en cuenta que siempre puedes volver y editar después de publicar.
6. Publicita tu negocio con Instagram
Si has encontrado una publicación que tiene buen rendimiento, esta puede ser una oportunidad para convertirla en un anuncio. Los anuncios de Instagram ofrecen una gran exposición y, considerando que más de un tercio de los usuarios de IG de hecho compran desde sus dispositivos, es otra manera de asegurar que tus productos estén frente a ellos. Los anuncios de Instagram están integrados con los anuncios de FB: puedes crear anuncios basados en imágenes o también en videos, totalmente según lo que pienses que funcionará mejor para tu marca. Además, con un anuncio de Instagram, estás presentando a tu audiencia con ese llamado a la acción crítico.
Cómo crear un anuncio de Instagram para tu negocio
Crear el anuncio en sí es bastante fácil. Primero, vas a usar el Administrador de Anuncios de Facebook. Selecciona “crear” y sigue las instrucciones para un anuncio basado en Instagram. Luego, ingresarás todos los detalles/imágenes del anuncio y seleccionarás la ubicación del anuncio: manual (Instagram) o automática (a través de una variedad de ubicaciones en FB). Haz clic en “Continuar” y eso es todo.
7. Considera Trabajar con Influencers de Instagram
Una de las grandes ventajas de Instagram es el hecho de que tiende a tener muchos influencers. Si esto es relevante para tu marca, podrías considerar contactar a algunos influencers de Instagram. Ellos suelen tener seguidores de calidad que se sienten persuadidos a investigar las marcas que sugieren, una excelente manera de aumentar el número de seguidores de tu propio negocio.
8. Saca el Máximo Provecho de los Destacados de Historias de Instagram
Tus destacados de historias de Instagram son de las primeras cosas que los usuarios ven al revisar tu perfil. Usarlos a tu favor es clave para promocionar tu marca. A diferencia de las historias, los destacados pueden ser elementos permanentes. Puedes utilizarlos para dirigir a los usuarios a tu sitio web, una promoción, un blog, lo que sea. Sé estratégico con estos destacados ya que aparecen justo debajo de tu biografía.
9. Usa herramientas en línea
Aunque puede parecer que hay muchas partes móviles cuando se trata de integrar de manera más efectiva una estrategia de Instagram para negocios, no tiene por qué ser abrumador. Hay muchas herramientas en línea disponibles en términos de programación y diseño, por ejemplo, que realmente pueden ayudar. Hemos creado un kit de herramientas de Instagram que facilita establecer la presencia de tu negocio en Instagram—¡sin tener que pasar horas revisando las herramientas disponibles!
Nuevamente, si actualmente no estás en Instagram, solo estás perjudicando tu marca. Con tantos usuarios—alrededor de mil millones—Instagram se está convirtiendo rápidamente en una herramienta imprescindible para cualquier estrategia de marketing. Y si se integra de manera efectiva con otras campañas de marketing que tengas, puede impulsar tu marca y expandir tu alcance, exponencialmente.
anne carson
Anne is a former English professor turned content writer. Holding a PhD in Literature, she spent almost a decade in academia putting that degree to use, until finally realizing it wasn't exactly the best fit. A full-time writer, she's learned a great deal about the numerous subjects. She knows a lot about design trends and design templates. A mom of five (two teenagers and three dogs).
