L'importance de la notoriété de la marque : stratégies pour 2021

Il y a beaucoup d'idées fausses sur ce qu'est l'image de marque , ainsi que sur la notoriété de la marque. Il ne s'agit pas seulement d'amener les gens à reconnaître votre marque, il s'agit aussi de les amener à s'identifier à cette marque. En d'autres termes, vous voulez que votre public adopte votre marque dans le contexte de son style de vie. Si les consommateurs cherchent à faire un achat, il ne fait aucun doute qu'ils se tourneront vers votre marque. Et pourquoi feraient-ils cela ? Parce que vous avez mis en place des stratégies de notoriété de la marque qui les ont rendus à l'aise avec qui vous êtes et la valeur que vous apportez à leur vie.

Pensez à certaines des plus grandes marques : Apple, Target, Nike. Ces entreprises sont synonymes de certaines caractéristiques et, finalement, de choix de style de vie. Les utilisateurs et le public se connectent immédiatement à leur message et à leur marque globale. C'est ce que fait une bonne campagne de brand marketing : créer un lien entre la marque et son public. Dans cet article, nous examinons certaines des stratégies les plus efficaces pour renforcer la notoriété de la marque.

La notoriété de la marque est le niveau de familiarité que les gens ont avec votre marque. Cependant, créer un buzz autour de votre marque ne se fait pas du jour au lendemain. En fait, cela pourrait être un processus plus long que vous ne le pensez. Il doit être cohérent et méthodique. Votre marketing de notoriété de marque doit également être exécuté sur plusieurs canaux. Les médias sociaux, en ligne, imprimés, tous sont des composants d'un programme solide de construction de marque. Si vous pensez que quelques messages Facebook et une légende Instagram vont le faire, détrompez-vous. Vous trouverez ci-dessous dix stratégies qui, si elles sont intégrées avec succès, peuvent certainement contribuer au facteur de notoriété de la marque.

Si vous offrez aux utilisateurs une histoire, quelque chose de plus perspicace qu'une simple copie marketing générique, vous commencez à établir une connexion. Et la connexion, comme mentionné, est essentielle lors de la création de la notoriété de la marque. Tout le monde peut utiliser son site Web ou ses réseaux sociaux pour « vendre ». Mais toutes les marques n'utilisent pas ces mêmes canaux pour raconter une histoire convaincante.

Votre histoire peut porter sur n'importe quel aspect de l'entreprise que vous souhaitez, tant qu'elle est authentique. Le public a soif d'authenticité. Ils veulent quelque chose de réel et ils veulent avoir un aperçu de qui vous êtes. L'histoire de votre marque va être un élément important de la marque globale elle-même.

La personnalité est importante

Aujourd'hui peut-être plus que jamais, le public cherche à interagir avec des personnes plutôt qu'avec des entreprises. Surtout les petites entreprises - elles ont ici un avantage en ce sens qu'elles peuvent tendre la main à ce niveau plus personnel. Ils peuvent exprimer leur personnalité à travers leur image de marque. Et ce faisant, ils établissent leur marque comme une marque digne de confiance et par conséquent crue.

Vous ne pouvez pas vous concentrer uniquement sur le client immédiat devant vous. Chercher uniquement à réaliser cette prochaine vente est le moyen le plus rapide de détourner toute campagne de marketing de marque efficace. Au contraire, vous devez sortir là-bas, d'une manière de parler. Soyez présent sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube entre autres. Et lorsque vous créez du contenu pour les médias sociaux, faites-le en gardant à l'esprit une vue d'ensemble. En d'autres termes, ne vous concentrez pas uniquement sur les promotions des ventes ; publiez du contenu intéressant, amusant, qui a de la valeur pour l'utilisateur d'une manière ou d'une autre.

C'est ici aussi que vous souhaitez interagir avec ceux qui vous contactent. Publier des commentaires et même poser des questions sur Facebook, par exemple, peut grandement contribuer à établir ces liens cruciaux.

La publicité de bouche à oreille est bien sûr un partage sur les réseaux sociaux. Rendez votre contenu de marque super facile à partager et aussi tel que les gens voudront le partager. Encore une fois, il peut s'agir de n'importe quelle forme de contenu et il ne doit pas seulement s'agir de produits que vous vendez ou de services que vous proposez. Les vidéos sont excellentes pour inspirer les gens à partager, surtout si elles offrent un peu d'humour. Tout ce dont vous vous souvenez est le reflet de votre marque. Alors, que voulez-vous dire sur ce que représente cette marque ?

Alors qu'une grande partie de la construction de la marque se déroule en ligne ou via les médias sociaux, il y a de la place pour des stratégies plus physiques et traditionnelles en matière de notoriété de la marque. Certes, compte tenu du climat actuel, c'est un peu plus difficile, mais il y a encore des opportunités. Et en parrainant un événement, vous avez la possibilité d'afficher certains des éléments centraux de votre marque. Le logo de votre entreprise et les couleurs respectives ornent les bannières et les enseignes. Vous pourriez même avoir des cadeaux pour que les gens transportent des accessoires avec votre marque sur eux.

Cela pourrait être un moyen très efficace de souligner la personnalité de votre marque. Ainsi, par exemple, si votre marque s'occupe principalement d'équipements de plein air, essayez de parrainer un événement qui donne la priorité à la nature, à la robustesse et à l'activité. L'essence de votre marque doit se refléter dans l'esprit de l'événement lui-même.

Il s'agit essentiellement d'un modèle de tarification à plusieurs niveaux qui permet aux utilisateurs d'accéder gratuitement au niveau de base. À partir de là, ils ont la possibilité de payer pour des services améliorés. Les freemiums fonctionnent bien dans la mesure où ils permettent au public de «vous essayer» en premier. Une fois qu'ils ont interagi avec votre produit et la marque qui en découle, ils choisiront le plus souvent de mettre à niveau et de payer.

Les modèles Freemium se sont avérés assez efficaces pour accroître la notoriété de la marque. Sans oublier que si un utilisateur est satisfait de votre produit, il est susceptible de référer le modèle à des amis/collègues.

Non seulement les modèles commerciaux freemium sont un exemple de stratégies de notoriété de marque qui fonctionnent, mais en général, donner des «choses» gratuites peut être une aubaine pour n'importe quelle marque. Les gens aiment le mot "gratuit". Donner certains éléments de contenu est à la fois efficace et abordable.Les podcasts, les vidéos, les infographies et les livres blancs sont tous relativement faciles à créer et peuvent grandement contribuer à vous connecter à ce groupe démographique de base.

Travailler avec des influenceurs des médias sociaux

L'influence des médias sociaux est une industrie de plus de quinze milliards de dollars. Il y a une raison à cela… Les gens font confiance aux influenceurs. Ils écoutent ce qu'ils disent, ils suivent leur exemple. Et donc si vous pouvez travailler avec un influenceur en termes de contenu sponsorisé, cela pourrait être un excellent moyen d'améliorer la notoriété globale de la marque.

En choisissant un influenceur, vous voulez bien sûr vous assurer qu'il s'agit d'une personne alignée sur les idéaux de votre marque. Quelqu'un qui a le type de portée que vous souhaitez sur les canaux de médias sociaux pertinents. Et quelqu'un que vous seriez fier d'avoir pour parrainer votre marque et ainsi venir y être associé.

La taille de l'audience compte

En ce qui concerne l'influence des médias sociaux, la plupart associent rapidement le plus grand public à la meilleure exposition de la marque. Ce n'est peut-être pas nécessairement le cas, cependant. Parfois,les micro-influenceurs avec des taux d'engagement plus élevés peuvent en fait mieux convenir à une marque donnée. De plus, les micro-influenceurs peuvent être une alternative plus abordable et toujours percutante.

Créez un podcast pour votre marque

Les podcasts sont incroyablement populaires, et pour cause. Ils permettent aux utilisateurs d'écouter vraiment ce que les ambassadeurs d'une marque ont à dire. Les podcasts représentent un moyen plus personnel d'engager le public. Et ils vous permettent de parler directement des sujets et des problèmes qui sont importants pour vous et votre marque.

Vous devez également tenir compte du fait qu'avec un podcast, les utilisateurs sont susceptibles de vous contacter et de dialoguer avec vous régulièrement. Cela vous permet de rester au premier plan de leur esprit et vous donne donc l'exposition nécessaire pour renforcer la notoriété de cette marque.

Peut-être que la première question que vous devriez vous poser est la suivante : pouvez-vous mesurer la notoriété de la marque . Bien qu'il n'y ait pas de métrique définitive ici pour vous dire si vos stratégies de notoriété de marque fonctionnent ou non, il existe un certain nombre de facteurs différents qui, pris ensemble, peuvent brosser un tableau assez clair.

Trafic du site Web

Le moyen le plus simple de voir si les efforts de promotion de votre marque ont un impact est probablement de vérifier votre trafic. De nombreux utilisateurs recherchent via Google certains mots-clés lorsqu'ils recherchent un produit/service. Si toutefois, ils saisissent directement votre URL, cela signifie qu'ils connaissaient votre marque. Vos efforts portent donc leurs fruits !

Participation aux réseaux sociaux

Un autre moyen clé de voir si votre stratégie de développement de marque fonctionne ou non est de voir combien de followers, de likes et de commentaires vous avez sur vos réseaux sociaux. Si les gens partagent votre contenu, c'est certainement un plus. Plus vous voyez d'activité sur votre page Facebook ou votre compte Instagram, plus vous savez que la notoriété de la marque est probablement à la hausse.

Mener des enquêtes

Quelle meilleure façon de voir si quelque chose fonctionne que de demander. C'est aussi simple que ça. Vous pouvez par exemple créer des enquêtes par e-mail et les envoyer à votre liste d'abonnés actuelle. Obtenir des commentaires sur la façon dont vous faites pour accroître la notoriété de la marque directement auprès du client peut être inestimable à bien des niveaux.

En utilisant des outils tels que Google Keyword Planner et Google Trends, vous avez la possibilité de voir si votre nom de marque est effectivement recherché. Vous pouvez également suivre ces chiffres au fil du temps pour voir s'il y a des pics à certains moments. Quels efforts de branding se sont révélés plus utiles que d'autres ? Qu'est-ce qui a fait augmenter vos chiffres ?

Données de blog

Au-delà de votre site Web proprement dit et de son trafic, il y a aussi du trafic vers votre blog. Une stratégie efficace de promotion de la marque entraînera une augmentation non seulement des vues, mais aussi des abonnés au blog. De plus, si les gens laissent des commentaires sur des publications particulières, cela est également de bon augure pour améliorer la notoriété globale de votre marque. Et puis bien sûr, il y a les conversions de blogs. Vos messages ont-ils un CTA ? Les gens se comportent-ils en conséquence ? Cela peut en dire beaucoup sur la performance de votre marque.

Une fois que vous commencez à brosser un tableau de la qualité de vos efforts de notoriété en examinant certaines des mesures ci-dessus, vous commencez également à voir à quel stade se trouve la reconnaissance de votre marque. La reconnaissance de la marque signifie simplement où en sont les gens en termes de perception de votre marque. Les cinq étapes de la reconnaissance de la marque sont :

Rejet de la marque. Si, pour une raison quelconque, votre marque est associée à quelque chose de négatif, les gens éviteront d'interagir avec vous. Quelque part, quelque chose a provoqué un bug dans le système. Il est extrêmement important que dans vos efforts de notoriété de la marque, vous travailliez à rectifier cela et à vous reconnecter à votre public de manière positive.

Non-reconnaissance de la marque. Vous démarquez-vous de vos concurrents ? Qu'avez-vous fait pour donner aux gens quelque chose auquel ils peuvent s'accrocher et donc s'associer à votre marque ? Si vous êtes à ce stade, il est temps de redoubler d'efforts pour vous différencier du peloton.

Reconnaissance de la marque. Les gens commencent à s'en apercevoir. Du logo de votre entreprise à votre message, le public commence maintenant à se rendre compte que ces choses sont représentatives de votre marque.

Préférence de marque. C'est une excellente étape car c'est là que lorsque les gens ont le choix, ils optent pour vos produits plutôt que pour ceux de vos concurrents. Utilisez l'effet de levier dont vous disposez à ce stade pour maintenir cet élan de notoriété de la marque !

Fidélité à la marque. C'est l'étape que presque toutes les organisations s'efforcent d'atteindre. Non seulement les consommateurs préfèrent votre marque aux autres, mais ils lui restent fidèles. Ils deviennent l'un de vos "peuple". Et ils partageront généralement avec empressement leur enthousiasme avec les autres, augmentant ainsi la force de votre bouche à oreille.

Créer la notoriété de la marque, comme mentionné précédemment, consiste vraiment à jouer sur le long terme. La cohérence, la sensibilisation, l'engagement régulier avec les gens sont tous des éléments centraux de toute stratégie de marque productive. N'oubliez pas de le garder personnel aussi. Les gens peuvent repérer les faux et les génériques à des kilomètres. Votre marque doit refléter l'essence de qui vous êtes.