28 Excelentes Ideias de Estratégia de Vendas para Crescer seu Negócio

Você quer adicionar um toque pessoal à sua estratégia de vendas? 

 

Entrar em contato e construir relacionamentos com empresas e clientes importantes te faz feliz e aumenta o número de vendas do seu negócio? 

 

É verdade que uma comunicação forte entre uma empresa e um cliente potencial é crucial para aumentar as vendas. 

 

Pense nisso; digamos que você construa um bom relacionamento diário com seu jornaleiro local. Você se familiariza com as pessoas que trabalham lá e com o valor das ofertas na loja. Isso te incentiva a voltar e comprar mais daquele jornaleiro.

Hoje, você pode levar esse relacionamento para o próximo nível personalizando suas vendas. Ao capturar informações como dados do comprador, compras online e atividade nas redes sociais, as empresas podem adaptar as vendas ao cliente da maneira mais pessoal possível. 

 

Movimentar leads pelo seu pipeline precisa de um plano e estratégia claros. Se você tentar vender sem uma estratégia definida, é provável que perca vendas potenciais.

 

Um bom ponto de partida é determinar como a venda afetará o negócio do cliente. Você provavelmente capturará a atenção ao fazer o cliente ciente das mudanças positivas que sua venda trará.

Este post mostra as melhores maneiras de melhorar sua estratégia de vendas, incluindo manter seu primeiro e-mail curto e direto, criar personas de compradores e usar storytelling.

Você precisa realmente envolver seu prospecto no primeiro e-mail. Eles provavelmente terão centenas de e-mails de vendas para ler, então o seu precisa realmente se destacar da multidão. Manter as coisas simples e mostrar que você fez sua pesquisa é um bom ponto de partida. Isso também inclui verificação de e-mail como um passo importante no seu processo de pesquisa e prospecção. Você não precisa apresentar sua solução imediatamente. Estabelecer confiança com o lead é o primeiro passo importante que você precisa dar. Certifique-se de salvar e-mails que foram bem-sucedidos no passado e usá-los novamente. A ferramenta de modelos de e-mail do Gmail do Right Inbox é uma ótima solução para isso.

O primeiro e-mail é melhor ser curto, possivelmente com pontos de bala e o mais claro possível. Deve ser claro por que sua solução é relevante para o prospecto. Você deve agendar uma reunião com o prospecto no primeiro e-mail. Isso é seguido por um simples resumo do que você gostaria de discutir.

O melhor horário para enviar e-mails frios é entre 5-6 da manhã (taxa de abertura de 37%; taxa de resposta de 8%) e 7-9 da noite (taxa de abertura de 48%; taxa de resposta de 8%).

Após a primeira chamada, você provavelmente terá uma melhor compreensão dos desafios da empresa. Isso pode ser usado para uma maior personalização na próxima fase. Por exemplo, se a empresa lhe disse que tinha um problema com seu CRM e você estava vendendo esse serviço, você pode usar isso a seu favor.

Compartilhar conteúdo valioso que fornece soluções para a empresa é um bom próximo passo. Ao entrar em contato com eles e compartilhar um artigo sobre CRMs alternativos, você mostrará que ouviu sua primeira conversa e se importa em ajudá-los. Construir um relacionamento com o potencial cliente é sempre importante para melhorar sua estratégia de vendas.

Todos nós queremos nos sentir valorizados em um relacionamento de negócios. Isso não é diferente quando se trata de vendas. Adicionar aquele toque pessoal ao discutir uma venda potencial irá diferenciá-lo da multidão. Isso pode ser qualquer coisa, desde descobrir mais sobre os hobbies e interesses do prospecto, ou o time de esportes que eles seguem.

Isso geralmente é melhor alcançado após uma reunião presencial, onde você pode entregar uma nota manuscrita sobre algo que eles estão interessados. Você pode estabelecer confiança rapidamente, pois esta é uma conexão física que ajudará a criar um vínculo.

Tornar-se confiável em vendas é extremamente importante. Uma vez que você constrói um relacionamento forte com um cliente, isso pode se transformar em outros relacionamentos, como se tornar parceiros. Uma venda não precisa ser o fim do relacionamento!

Uma vez que você se torna confiável, você se tornará um parceiro do cliente. Isso pode levar a vendas adicionais e mais renovações, o que aumentará a receita para o seu negócio. Você também receberá mais indicações por ser confiável. É senso comum que os clientes farão referência a alguém que conhecem e confiam. Seja uma estratégia de vendas para startups ou uma estratégia de vendas para imóveis, construir relacionamentos é fundamental para melhorar sua estratégia de vendas.

Certifique-se de não errar quando se trata de personalização parece óbvio. No entanto, é surpreendente quantas pessoas erram!

Você precisa promover produtos que sejam relevantes para o prospecto. Também é importante acertar o nome, gênero e outras informações pessoais. Você precisa ser sincero ao abordar a venda potencial, caso contrário, ninguém o levará a sério!

Sempre tente fornecer valor à pessoa com quem você está conversando. Com isso em mente, você manterá o prospect genuinamente interessado no que você está dizendo a eles. 

 

Seu conteúdo precisa ser adaptado à pessoa com quem você está falando, então tome cuidado com e-mails que pareçam spam ou conteúdo mal personalizado.

É importante cumprir o que você prometeu uma vez que tenha construído um relacionamento com o prospecto. Digamos que você diga a eles que fornecerá um desconto no produto. Você precisa honrar isso. Se você esquecer de dar o desconto ou demorar muito para concedê-lo, o prospecto pode sentir que o relacionamento não está sendo respeitado.

Isso volta à questão de nutrir o prospecto no funil de vendas e mantê-lo satisfeito com o relacionamento comercial.

Não é segredo que as empresas estão coletando mais informações pessoais sobre os clientes do que nunca. Isso, no entanto, não deixa todo mundo confortável! 

Tenha cuidado com a quantidade de informações pessoais que você mostra aos clientes em potencial. Eles não vão querer sentir que você está os perseguindo!

É essencial desenvolver personas de comprador claras para a sua marca. Com isso em mente, você pode direcionar seu produto para o tipo de pessoa que estará interessada nele. Ter dados precisos sobre seus clientes é fundamental aqui, então certifique-se de ter os melhores recursos disponíveis para você. 

 

Vamos supor que você esteja desenvolvendo uma estratégia de vendas para hotéis. Se você possui um hotel que também conta com um resort de golfe, pode direcionar seu hotel para pessoas que jogam golfe. Da mesma forma, se houver um centro de lazer de última geração, você pode focar em pessoas interessadas em fitness.

Quando você iniciar sua abordagem de vendas, lembre-se de se relacionar com os problemas que o negócio está enfrentando. O cliente potencial provavelmente não estará interessado em seus planos de preços ou recursos do produto nesta fase inicial. É por isso que é importante fazer sua pesquisa para tentar entender quais problemas o prospect está enfrentando e como você pode resolvê-los com seu produto.

 

Esse nível de personalização captará a atenção do prospect imediatamente. Isso mostra que você se dedicou a ajudá-los. Você entende o que eles estão tentando fazer e quais obstáculos enfrentarão. Em vez de falar sobre o quão ótimo é o seu produto, mostre como seu produto fornece a solução para os problemas deles. Eles também são muito mais propensos a se tornarem clientes fiéis se você adotar essa abordagem.

Outra coisa que você precisa destacar ao vender seu produto são os resultados finais que ele proporcionará. Eles precisam saber exatamente o que acontecerá assim que começarem a usar o produto. As pessoas querem saber como seus problemas serão resolvidos de forma rápida e fácil usando sua solução. 

 

Se for a primeira vez que estão usando seu tipo de produto, você precisa mostrar a eles como configurá-lo, quanto tempo levará e a quantidade de suporte que terão disponível. Também seria bom mostrar os resultados esperados a curto e longo prazo ao usar o produto. Isso os motivará a permanecer com o produto, pois também desejarão ter sucesso!

Também é importante manter a mente aberta ao tentar fechar uma venda. Diferentes empresas terão objetivos e problemas diferentes, então você precisa mudar sua abordagem dependendo de com quem está falando. 

 

Novamente, resolver o problema da pessoa é a chave para ter sucesso em vendas. E cada um terá problemas diferentes! Certifique-se de estar sempre aberto a resolver o problema. A melhor maneira de mostrar que você valoriza o tempo dos seus clientes é fornecer opções de suporte em tempo real diretamente no seu site. Uma solução fácil é instalar plugins de chat ao vivo para WordPress, pois eles podem criar experiências memoráveis e sem complicações para os clientes, o que é essencial para reter clientes. Não diga que você não pode ou que não é possível fornecer uma solução. Se você não souber como ajudar o cliente em potencial, diga que adoraria assisti-lo e vá pesquisar o problema. Mesmo que isso signifique oferecer uma quantidade mínima de pedido, você estará mais próximo de fechar a venda e permanecer flexível à situação.

Ter uma segmentação clara para o seu produto é crucial. Você precisa definir pequenos grupos de pessoas que compartilham um problema comum que você pode resolver. Ao fazer isso, sua estratégia de vendas será mais pessoal e muito mais eficaz. 

 

Pense nisso – sua apresentação será muito melhor se você tiver um grupo semelhante e menor de pessoas para direcionar. Isso permitirá que você melhore certas áreas da sua apresentação de vendas e ajude a manter o prospecto engajado.

Você não quer perder tempo conversando com alguém que não toma as decisões na empresa. Entrar em contato com alguém que toma decisões cruciais para o futuro da empresa sempre aumentará suas chances de fazer uma venda. 

 

Encontrar a pessoa certa é uma habilidade importante a ser dominada. Plataformas como o LinkedIn são provavelmente as melhores para se conectar e enviar mensagens às pessoas no controle. Também permite que você identifique o CEO/Gerente de Marketing da empresa pelo cargo. Você precisa fornecer valor antecipadamente ao tomador de decisões e, inicialmente, não esperar nada em troca. Ao construir o relacionamento comercial dessa maneira, você pode fornecer valor imediato e obter esse valor de volta à medida que o relacionamento se desenvolve.

É verdade que contar histórias é importante para capturar a atenção do seu lead. Contar uma história humana eficaz que envolva seus produtos certamente manterá o prospect engajado. As pessoas sempre se interessaram por grandes histórias, e não é diferente quando se trata de vendas.

Contar histórias também é uma ótima maneira de construir confiança com potenciais clientes. Você pode contar histórias de como clientes anteriores superaram seus desafios usando seu produto. Isso fará com que eles confiem em você o suficiente para ir para a próxima etapa e usar seu produto.

Isso deve ser óbvio, mas você precisa se concentrar durante suas chamadas de vendas! A pessoa na linha precisa sentir que você está dando a ela sua atenção total. Se você estiver ligando de um escritório movimentado e barulhento, tente se mover para um lugar mais silencioso onde você possa se concentrar 100% no lead. 

 

Comunicação constante durante a chamada é essencial, assim como ser um ouvinte ativo. Isso permitirá que você responda a qualquer coisa que a pessoa lhe pergunte durante a chamada. Manter-se engajado é realmente uma parte essencial para fechar a venda! Aqui estão mais dicas de chamadas frias para aumentar sua taxa de sucesso e ajudá-lo a atingir seus números mais rapidamente.

Semelhante ao último ponto, você realmente precisa ouvir o que seus prospectos estão dizendo. Você obterá feedback valioso sobre a qualidade do seu produto a partir dessas chamadas. Isso pode ser compartilhado com sua equipe para melhorar gradualmente seu produto e também para manter seus prospectos felizes. 

 

Também é importante determinar se o feedback é valioso ou não. Tente não compartilhar feedback ou implementar mudanças que não se encaixem no seu roteiro ou de pessoas que não estão no seu mercado-alvo.

É importante usar o framework BANT ao qualificar leads. Isso significa orçamento, autoridade, necessidade e cronograma. O prospecto tem os fundos para permitir a compra? Você está falando com o principal tomador de decisões na empresa? É possível resolver os problemas deles? Em que período de tempo eles planejam investir em uma solução?

 

Fazendo essas perguntas, você pode determinar rapidamente se o prospecto tem uma necessidade. Se eles derem respostas curtas, isso pode significar que não estão interessados.

Racionalizar seu processo de vendas com ótimas ferramentas de automação economizará seu tempo. O uso de IA no eCommerce é um ótimo exemplo disso. Automatizar etapas do processo de acompanhamento é sempre uma boa ideia. 

 

Qualquer tarefa que não precise de você deve ser automatizada com um ótimo software! Pergunte a si mesmo as seguintes questões: Pode ser eliminada? Pode ser automatizada? Pode ser delegada?

Criar e-mails de acompanhamento eficazes e oportunos é uma estratégia importante. Se alguém não responder ao seu primeiro e-mail, não se preocupe! Você precisa pensar em como capturar a atenção nos seus e-mails de acompanhamento.

Uma ferramenta útil para programar seus e-mails é o recurso 'Enviar Mais Tarde' que muitos clientes de e-mail possuem. Você pode preparar seus e-mails para serem enviados automaticamente se não receber uma resposta dentro de um período específico de tempo. Um aplicativo de desktop do Gmail pode ajudar com isso porque ele tem o recurso Enviar Mais Tarde, bem como 'Desfazer Envio'.

Uma mensagem simples, pedindo uma opinião sobre o primeiro e-mail geralmente funciona bem. Você também pode fornecer resultados interessantes que ajudaram clientes, ou compartilhar conteúdo valioso. Se você planejar essa sequência de e-mails ao longo do tempo, é provável que obtenha resultados!

Manter uma mente aberta e experimentar tudo com sua estratégia de vendas é sempre uma boa ideia. Se você de alguma forma está inseguro sobre sua estratégia de vendas, tentar coisas como marketing por e-mail, marketing em vídeo ou marcar compromissos com as pessoas é uma boa ideia.

 

Isso permitirá que você entenda o que está funcionando em sua estratégia de vendas e o que não está. Após implementar essas ideias, certifique-se de acompanhar as análises e decidir qual ideia está funcionando melhor.

Tentar alcançar um ganha-ganha é uma estratégia crucial em qualquer área de negócios. Você precisa fornecer valor à pessoa com quem está se comunicando. Dessa forma, ambas as partes saem beneficiadas da conversa. 

 

Pense do ponto de vista deles. Você quer fechar uma venda, mas eles querem receber valor genuíno pelo seu dinheiro e ficar satisfeitos com o produto. Se você mantiver isso em mente, terá muito mais chances de sucesso.

Seja honesto sobre quaisquer riscos relacionados ao seu produto. Isso será apreciado pela pessoa a quem você está vendendo. Além de destacar os melhores aspectos do seu produto, você deve informá-los sobre quaisquer possíveis riscos ao usá-lo. Isso mostrará que você é um vendedor/vendedora honesto(a) e é muito mais provável que seja confiável. 

 

Por exemplo, com uma estratégia de vendas para produtos solares, você precisaria informar o prospecto sobre quaisquer riscos ao usar o produto solar.

Você precisa ter uma mentalidade forte quando se trata de vendas. Não há dúvida de que você receberá muitas rejeições quando começar. Acostumar-se com isso e encarar as rejeições de forma positiva é um bom ponto de partida.

 

Qualquer grande negócio começa com pessoas que não têm medo da rejeição e continuarão a trabalhar mesmo que estejam sendo recusadas.

Mostrar ao prospecto como o seu produto funciona pessoalmente é sempre uma ótima ideia. Isso os ajudará a entender como o produto funciona e como ele pode resolver um problema específico para eles. É melhor encontrar o prospecto pessoalmente e mostrar cara a cara, pois isso desenvolve confiança e uma demonstração clara de como o produto funciona.

 

Portanto, uma demonstração gratuita é uma das principais maneiras de converter leads em clientes no SaaS, mas, às vezes, alcançar essa conversão não é fácil. Descubra como converter leads com sua Demo neste post da Nementio, uma agência de Inbound Marketing especializada em SaaS e Serviços B2B.

O framework PAS é um ótimo conceito para ter em mente ao abordar vendas. Isso significa problema, agitar, solução. Novamente, encontrar o problema que seu produto resolverá para o prospecto é essencial. 

 

Você precisa identificar qual é o maior problema. Em seguida, você precisa agitá-lo, lembrando-o de quão perigoso esse problema é. Então, você precisa apresentar seu produto como a solução número um para resolver isso.

Isso parece óbvio, mas é sempre importante permanecer prestativo. Durante sua chamada de vendas ou reunião, você precisa ajudar a pessoa da melhor maneira possível. Certifique-se de responder a quaisquer perguntas de forma rápida e clara.

 

Ao discutir uma venda potencial, você precisa personalizar para o prospecto e garantir que ele saiba que você fez sua pesquisa.

Normalmente, quando você pede uma indicação, raramente há um acompanhamento. Você pode obter indicações de maior qualidade se dedicar seu tempo e identificar seus prospectos com antecedência. Uma boa maneira de fazer isso é no LinkedIn, onde você pode navegar pelas conexões e pelas empresas anteriores em que trabalharam. 

 

Dar ao seu contato um candidato a indicação e fornecer a munição para contatá-lo imediatamente torna tudo mais fácil. 

E aí está! Estas são 28 maneiras simples de evoluir sua estratégia de vendas e aumentar a receita.

Desde fornecer soluções para os problemas dos prospectos, usar o framework BANT e ter uma mentalidade forte, essas ideias permitem que você leve sua estratégia de vendas para o próximo nível e crie uma experiência de venda melhor tanto para você quanto para o prospecto.