Desenvolvimento de uma identidade de marca exclusiva: Guia de 11 passos

A identidade da sua marca é a essência de quem você é. Muitos trocam a palavra marca por logotipo. E embora existam algumas interseções, um logotipo é apenas um símbolo do negócio. A marca é muito mais. Ao falar sobre identidade de marca, estamos falando sobre quem você é, quais valores você defende e qual é a personalidade geral de sua empresa. Se você quiser aprender um pouco mais sobre branding, confira nosso blog que se aprofunda no que exatamente é branding.

Por que estabelecer uma identidade de marca é tão importante? Essencialmente, isso irá diferenciá-lo de seus concorrentes. Se pensarmos na identidade da marca em termos de personalidade, é fácil entender por que ela precisa ser única. As pessoas têm personalidades diferentes, certo? As empresas não são exceção. Portanto, como empresa, você precisa definir cuidadosamente essa marca. Você deseja que, quando as pessoas virem, ouvirem ou pensarem em algo, as pessoas o conectem instantaneamente ao seu negócio.

A questão é: como uma empresa cultiva uma identidade de marca única? É simplesmente uma questão de usar as mesmas cores em todo o material de marketing? Marketing de conteúdo consistente que fala com seu público-alvo? Trata-se de martelar essa declaração de missão e visão na cabeça das pessoas? De muitas maneiras, é todas essas coisas e mais algumas. Abaixo, veremos alguns dos métodos e estratégias que você pode usar não apenas para criar uma identidade de marca exclusiva, mas também para garantir que o público a respeite como uma identidade sua.

1. Estabelecendo a personalidade da sua marca
2. Definindo seu público
3. Criando um ótimo logotipo
4. Cores da marca
5. Tipografia
6. Usando modelos de marca
7. A linguagem por trás da sua marca
8. Estabelecendo sua marca com as mídias sociais
9. Mantendo as coisas consistentes

Esses também são componentes das identidades de marca dessas organizações. Existem também elementos menos tangíveis associados à identidade da marca. Da reputação à cultura que você promove, tudo isso faz parte do que compõe a “cara” do negócio.

Com tudo isso dito, vamos pular para as 9 etapas para a construção de uma identidade de marca exclusiva.

Este é talvez um dos passos mais importantes quando se trata de desenvolvimento de identidade de marca. De muitas maneiras, uma marca é para uma empresa o que uma personalidade é para uma pessoa. A personalidade aqui passará a influenciar o tom e o estilo de suas mensagens, por exemplo. É importante garantir que a personalidade da sua marca flua em todas as suas comunicações comerciais, a fim de transmitir uma imagem consistente.

Usar uma assinatura de e-mail de alta qualidade permite que você mostre a personalidade da sua marca e mantenha as coisas consistentes. Como você determina que tipo de personalidade sua marca deve ter? Comece pensando em uma pessoa famosa, filme, livro, show, etc. que personifique como você vê sua personalidade. Depois de ter isso em mente, construa a partir dele.

Isso deve ser a pedra angular da marca que você constrói. Considere diferentes tipos de personalidade. De elegante a divertido, qual melhor descreve o que sua empresa está tentando fazer? Pregue isso e certifique-se de que todos os materiais relevantes estejam alinhados com esse tipo de personalidade.

Fazer alguma pesquisa pode ajudar. Como em qualquer coisa, um pouco de dever de casa nunca fez mal a ninguém. Olhe para a sua concorrência - o que eles trazem para a mesa no que diz respeito à personalidade? Olhe para as métricas e dados, para o que os consumidores são atraídos? Quanto mais informações você usar para criar a personalidade da sua marca, mais eficaz ela será.

Sua marca, até certo ponto, precisa ser influenciada por seu núcleo demográfico. Em outras palavras, quem é seu público-alvo e por que eles deveriam se importar com sua marca específica? Se, por exemplo, seu produto for voltado principalmente para os Baby Boomers, lembre-se disso ao criar sua marca. A voz da sua marca deve atrair essa faixa etária. Contra, por exemplo, um serviço ou produto mais adequado para adolescentes.

Isso significa que, desde as cores que você escolhe até o design do logotipo e as mensagens, todas as partes da identidade da sua marca precisam ser relevantes para o seu público central. Muitas empresas gastam muito dinheiro determinando o que seu público deseja. Afinal, os clientes mantêm você no negócio. Portanto, pense com eles em mente em termos de design de marca.

De pesquisas de feedback a telefonemas... Uma das melhores maneiras de conhecer seu público é entrar em contato com eles. Você pode usar ferramentas de feedback do cliente como Usersnap. Ou, da mesma forma, certamente não custa nada simplesmente ligar para as pessoas e pedir feedback sobre sua marca.

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Esta é a chave. A importância de um bom logotipo não pode ser subestimada aqui. Seu logotipo é uma grande parte da identidade da sua marca, agregando todos os aspectos da marca. Já discutimos a personalidade – seu logotipo deve ajudar a transmitir isso.

Seu logotipo também precisa integrar seu esquema de cores. De certa forma, ele precisa reunir muitas peças do quebra-cabeça da marca. Então você quer gastar algum tempo nisso. Certifique-se de que ele realmente reflita quem você é.

Quando você está projetando seu logotipo, pode ser tentador criar algo muito diferente na tentativa de causar uma impressão duradoura em quem o vê. Esta é uma ótima ideia, mas deve ser cuidadosamente considerada como seu logotipo se encaixará na identidade geral da sua marca. Certifique-se de que os elementos do seu logotipo, como fonte e cor, combinem bem com o restante da sua marca.

Todo mundo já viu logotipos exagerados. E embora em certas situações, para certos negócios, isso possa funcionar, na maioria das vezes pode sair pela culatra. Evite logotipos excessivamente complexos que servem apenas para confundir os consumidores. Ao desenvolver um logotipo, lembre-se de que ele deve seguir a linha entre ser memorável e evocar emoções.

Mais uma vez, pense em alguns dos logotipos mais familiares que você conhece – como eles evocam emoções? Que tipos de emoções eles desencadeiam? Pense sobre essas coisas enquanto você trabalha em projetar o seu próprio. Se ficar muito complicado, é mais difícil para os consumidores se relacionarem.

Pense nas opções de exibição. Em outras palavras, como esse logotipo será usado? Como ele aparecerá em seu site, em um aplicativo, em qualquer material de marketing, cartões de visita etc.? É também por isso que o mais simples tende a ser um bom caminho a seguir.

De mãos dadas com o design do logotipo está a paleta de cores que você escolhe. Mais uma vez, a cor muito parecida com o seu logotipo é outro elemento que evoca emoção, então escolha com cuidado. Você quer essa conexão emotiva com o público. Ao escolher suas cores, você deseja selecionar aquelas que as pessoas já associam à sua empresa. Se você ainda não tem uma paleta estabelecida, pense em que tipo de cores funcionam bem com sua identidade geral. Por exemplo, a Coco-Cola faz bom uso desse vermelho ousado. Ou a Amazon e sua marca registrada seta azul. Dentro do grande esquema de cores das coisas, é claro que existem vários tons. Portanto, você pode escolher não apenas escolher 1 ou 2 cores primárias, mas também considerar as diferentes opções de tonalidade.

Muitos estudos foram feitos ligando certas cores às emoções que elas provocam. O vermelho tende a inspirar uma resposta apaixonada mais enfática. Tons de azul costumam ser muito calmantes. Verde muitos associam com confiabilidade e confiabilidade. É por isso que conhecer a personalidade da sua marca é útil. As cores devem se conectar logicamente.

O feedback aqui pode ser útil. Como em qualquer estágio do desenvolvimento da identidade da marca, o feedback sempre ajuda. Faça uma pesquisa com um grupo de clientes para saber a opinião deles sobre sua paleta de cores atual. Talvez eles tenham ideias úteis sobre como você pode ajustá-la e torná-la ainda mais relevante para a sua identidade.

Edit in Design Wizard

A tipografia que você usa em todos os materiais de marketing é tão importante quanto a cor ou o logotipo. O estilo de escrita que você escolhe diz muito sobre a empresa e o que ela representa. Lembre-se, as fontes são muito poderosas.

Você pode até pensar em desenvolver uma fonte personalizada para determinados elementos - isso pode ajudar muito a cultivar sua identidade de marca exclusiva. Regra de ouro aqui: mantenha-o simples. Fontes ornamentadas ou complexas tendem a afastar os consumidores.

Não há nada que diga que você deve se limitar a uma única fonte ou estilo de fonte. O contraste de vários estilos – o mais ousado com o mais clássico – pode dar uma vibe interessante à sua marca. Apenas certifique-se de que tudo o que você reunir em termos de tipografia faça sentido. Sejam fontes para seus logotipos ou seu site.

Pense sempre no alinhamento. Como você alinha o texto, seja em um site ou em um folheto, é importante. As pessoas leem naturalmente de uma certa maneira. Seu texto geral está facilitando para eles esse fim? O alinhamento à esquerda é mais comum para praticamente qualquer peça que você coloca lá fora.

Você muito provavelmente usa e-mail. Você provavelmente tem brochuras que ocasionalmente são distribuídas. Mesmo os cartões de visita para esse fim seguem um determinado modelo. Você deseja ter uma série definida de modelos e, dessa forma, manter essa consistência em termos de sua marca em todos os materiais relevantes. Se você pensar bem, quando as pessoas abrem um e-mail e veem um design de uniforme, como o que já receberam antes, elas instantaneamente o conectam a você.

Use um modelo para facilitar sua vida e promover uma identidade de marca mais coesa. Você também pode criar modelos com Stripo, onde pode gerar diretrizes de marca automaticamente para garantir que todos os modelos sejam consistentes com a marca.

Você precisa dar conta de cada pequeno detalhe desse modelo. Negligenciar os componentes pode sinalizar para o público que algo está um pouco errado. Mesmo as assinaturas de e-mail, por exemplo, devem ser consistentes em todos os aspectos. Usar o marketing de assinatura de e-mail como parte de sua estratégia de e-mail não apenas torna seus e-mails mais exclusivos e de marca, mas também aumenta sua CTR.

Mensagens é o que ajuda a construir marcas. Conversamos brevemente sobre os famosos slogans. O que funciona com essas empresas é que a linguagem que se segue (em tudo o que eles lançam) está no ponto. Portanto, se a sua marca tende a ser mais divertida, use uma linguagem que siga o exemplo. Se você lida com clientes sofisticados, use uma linguagem mais profissional.

É aqui que saber qual é a personalidade da sua marca pode ajudá-lo a determinar o tom e o estilo de linguagem que você deve usar.

Estilo é importante. Prestar atenção também na redação em geral, mas o tom tem um impacto enorme na criação da sua marca. O que é tom? Pense no tom como a atitude. Se a sua “atitude” for mais casual, isso definirá a marca como um todo, quer você queira ou não. Preste atenção ao tom que você está usando em seus materiais de marketing.

Discutimos alguns dos elementos envolvidos no desenvolvimento de sua marca exclusiva. E as maneiras pelas quais você reforça essa identidade? A mídia social é um dos melhores meios que você tem para divulgar sua marca.

Ele oferece uma forma de interação mais pessoal do que o seu site. Você deseja envolver os consumidores diretamente em suas plataformas de mídia social. Deixe-os confortáveis ​​com quem você é e, finalmente, com a identidade da sua marca.

Da foto de capa do Facebook ao identificador do Twitter, certifique-se de que cada peça que você enviar/usar/exibir faça sentido em termos de identidade da sua marca. Essas plataformas oferecem uma grande oportunidade para você ampliar o alcance de sua marca. E ao mesmo tempo, pode reforçar os diferentes elementos associados a essa marca.

Não deixe as plataformas ficarem estagnadas. Se um cliente deixar feedback ou comentários sobre algo, com certeza interaja com eles. É assim que você constrói seguidores. É também assim que você ajuda a reforçar a reputação geral da sua marca.

Seja promovendo sua marca em seus canais de mídia social ou em formas mais tradicionais, você quer ter certeza de que tudo é consistente. Consistência é a chave aqui. Você fez todo esse trabalho para desenvolver uma identidade de marca única, agora certifique-se de passar o tempo martelando na cabeça das pessoas. Os grandes nomes, as empresas memoráveis, são especialistas nisso. Eles não vacilam quando se trata de permanecer na mensagem e na marca. Você precisa fazer o mesmo. Permaneça na mensagem, mantenha tudo consistente e entregue o que os consumidores esperam.

Conversamos sobre modelos; eles ajudam muito a manter o nível de consistência alto. Dito isso, pode haver algumas coisas que você precisa mudar dependendo da mídia/canal. Se for esse o caso, ainda tente manter um fio reconhecível passando por tudo.

Prestar atenção aos pequenos detalhes pode ser uma ótima maneira de destacar sua marca. O uso de embalagens de marca pode ser um toque agradável que, se feito corretamente, será apreciado pelo usuário final. Ter seu logotipo, marca registrada ou até mesmo usar sua própria fonte de marca distinta para qualquer tipo de letra na embalagem pode fazer toda a diferença, causando uma ótima primeira impressão em quem recebeu um de seus produtos em uma bela embalagem de marca.

Ter a assinatura e o logotipo de sua marca contidos em seu e-mail é outra ótima maneira de reforçar a identidade de sua marca com seus clientes. Simplesmente incluir sua marca permitirá que seus consumidores saibam de quem é o e-mail rapidamente. Você também pode criar banners de e-mail de marca e modelos para fazer com que seus e-mails pareçam exclusivos para sua marca.