Instagram para Empresas: 8 Passos para o Sucesso

Pensando em usar o Instagram para negócios?

 

Embora o Facebook seja considerado um gigante das redes sociais, o Instagram não fica muito atrás. Na verdade, em qualquer dia, os usuários do Instagram passam quase uma hora em suas contas. Em termos de empresas que utilizam a plataforma, de acordo com estatísticas recentes, há aproximadamente 25 milhões de empresas em todo o mundo no Instagram. Isso porque, para marcas em todos os lugares, o Instagram representa um espaço valioso no momento. E fazer uso eficaz de postagens e stories só tende a impulsionar qualquer marca. 

Entre a atratividade visual da plataforma e o fato de que as empresas têm a chance de expandir seu alcance no Instagram via influenciadores, há uma tonelada de possibilidades. E esses influenciadores (como discutiremos) não precisam ter centenas de milhares de seguidores. Pesquisas sugerem que até mesmo micro-influenciadores agora têm alguma influência—com mais de 80% dos consumidores dizendo que comprariam com base no que um micro-influenciador recomenda.

Comece a Pensar em ‘Estratégia’

Se até agora você ainda não começou a utilizar o Instagram como parte da sua campanha(s) social(is) e comunicações, agora é a hora de começar a pensar. Não comece apenas a postar aleatoriamente, sem planejamento. Você não está limitado a apenas um método. Existem várias estratégias que você pode usar para garantir que sua marca maximize o Instagram e o incorpore em sua estratégia geral.

Primeiro, vamos olhar para o básico em termos de como começar a configurar a conta. Em seguida, vamos nos aprofundar mais especificamente em como usar o Instagram para fins comerciais. 

1. Determine se o Instagram é a escolha certa

Antes de criar sua conta, certifique-se de que é a escolha certa para o seu negócio.

Para determinar se esta plataforma específica é uma boa escolha, há alguns fatores a serem considerados: 

 

P. Seus concorrentes estão usando o Instagram para seus negócios?

Essa é óbvia. Se a sua concorrência está postando, então você também precisa estar. 

 

P. Seu público está no Instagram?

Especialmente se a sua marca tem como alvo um mercado mais jovem, as chances são de que esse público esteja usando o Instagram. Isso significa que, se você não estiver lá, estará desperdiçando um canal valioso para alcançá-los. O Instagram influencia as compras dos consumidores, ponto final. 

 

P. Seu negócio é visual de alguma forma?

Se imagens e fotos populam seu site, então o Instagram provavelmente é uma ótima escolha. Você não precisa necessariamente ser super visual, mas pelo menos ter fotos relevantes para complementar sua marca. 

---

Facebook & Instagram; Eu preciso de ambos?

Entendemos como pode ser extremamente difícil conciliar as milhões de coisas que administrar um negócio envolve. Algumas pessoas acham que estar no Facebook já é suficiente em termos de marketing nas redes sociais. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Se o Instagram for uma boa opção para o seu negócio, ter uma presença em ambas as plataformas pode fazer maravilhas.

---

A diferença entre Facebook & Instagram:

O Facebook tem números maiores.

Isso não significa necessariamente que seja melhor para uso comercial. Muitos, ao iniciar uma empresa, sentem-se obrigados a criar uma página no FB, mas isso não significa que ela seja tão ativa. Enquanto no Instagram, o engajamento e as interações tendem a ser mais significativos. 

 

O Instagram atrai usuários mais jovens.

O Facebook tem muitos usuários de todas as faixas etárias, mas aqueles com menos de trinta anos tendem a gravitar mais em direção ao Instagram.

 

Imagens tendem a ter melhor desempenho no Instagram.

Como o coração da plataforma é baseado no compartilhamento de fotos, ao procurar fazer uma campanha mais visual, o Instagram provavelmente é a melhor escolha. 

 

O Instagram é mais centrado no momento.

Isso simplesmente significa que, enquanto o Facebook oferece informações mais amplas e gerais sobre uma empresa, por exemplo, o Instagram é mais sobre capturar os pequenos momentos. 

Embora ambas as plataformas possam ajudar em seus esforços de marketing nas redes sociais, há certas vantagens em usar o Instagram. E o segredo é fazer isso regularmente para que seu negócio mantenha uma presença dentro da comunidade do Instagram.

2. Configurando Sua Conta do Instagram 

Configurar sua conta comercial no Instagram não é nada difícil. Primeiro, baixe o aplicativo do Instagram para iOS, Android ou Windows. Ao prosseguir para se inscrever, você será solicitado a fornecer seu e-mail. Em seguida, você escolherá um nome de usuário e uma senha, preencherá as informações relevantes do perfil e clicará em “Concluído”. É importante, no entanto, tentar escolher a senha mais forte possível para sua conta. Portanto, é recomendável usar um gerador de senhas .

Neste ponto, você precisará converter esta conta do Instagram em uma conta comercial. Para fazer isso, primeiro toque no ícone do perfil. Em seguida, toque nas três linhas e clique em Configurações. Você então tocará em “mudar para uma conta comercial”. Depois disso, você será solicitado a adicionar informações de contato. Para sua conta comercial, isso precisa incluir um número de telefone, e-mail ou endereço físico—você pode adicionar todos esses se desejar. 

---

Desenvolva seu perfil

Seu perfil comercial no Instagram deve ser otimizado. Afinal, é isso que transmite aos usuários quem você é e o que sua marca representa. Desde a foto do perfil até a descrição de 150 caracteres, aqui está uma chance de mostrar sua identidade de marca única. 

Nesse curto espaço, certifique-se de utilizar a voz da sua marca. Então, se sua marca é jovem e fresca, transmita isso. Além disso, emojis podem adicionar muito a qualquer descrição de perfil—eles dizem muito sem consumir muitos caracteres. Sem mencionar que você também pode incluir hashtags aqui. Elas podem ser clicáveis e, portanto, levar os usuários a conteúdo de marketing adicional. Finalmente, certifique-se de que seu site esteja integrado ao seu perfil. Este é o único lugar onde você pode ter links clicáveis desse tipo—então aproveite! 

Ao carregar sua foto de perfil, certifique-se de que ela tenha pelo menos 320 pixels para otimizar como sua foto de perfil é exibida. Empresas geralmente usam um logotipo ou alguma variação dele para sua foto no Instagram. Lembre-se de que ela pode ser cortada, então verifique como o logotipo aparece uma vez que ele é cortado para caber no espaço disponível.

3. Elabore Sua Estratégia no Instagram

Dê uma olhada na sua estratégia de marketing atual, fora da estratosfera das redes sociais. Você quer garantir que sua estratégia de marketing no Instagram siga essas diretrizes. Ter uma presença consistente e identificável quando se trata de publicidade em qualquer canal e plataforma relevante é muito importante. Mais especificamente, no que diz respeito à sua conta comercial no Instagram, considere o seguinte:

---

Defina seus objetivos e metas para o Instagram 

Em outras palavras, o que você gostaria que esta conta realizasse exatamente? E certifique-se de que quaisquer objetivos que você definir sejam realistas. Definir metas muito altas pode levar à frustração e, em última análise, a um esforço abandonado. Reserve um tempo para pensar sobre o que você quer fazer com a plataforma e quais métricas do Instagram você usará (ou seja, seguidores, curtidas, comentários) para avaliar seus resultados.

---

Determine seu público-alvo

Se você já tem canais de mídia social, então você está com sorte! Descobrir para quem você precisa fazer marketing é fácil, especialmente se, por exemplo, você tiver uma página no Facebook. Analisar os Insights da sua página no Facebook pode ajudar a avaliar de forma mais eficaz o que está funcionando, quais seguidores você tem, como esses seguidores interagem com sua página e assim por diante. O Google Analytics em termos do seu site também pode entrar em jogo aqui. Esta ferramenta específica pode mostrar detalhes mais aprofundados sobre os tipos de usuários que estão visitando seu site.

---

Conduza uma análise competitiva

Um pouco de competição nunca fez mal a ninguém, como dizem. E no caso da sua conta comercial no Instagram, sua concorrência pode ajudá-lo a entender como sua estratégia de marketing deve ser. Então, por exemplo, se um concorrente está obtendo muito engajamento, provavelmente eles estão fazendo algo certo. Você pode criar uma estratégia semelhante sem, é claro, copiar diretamente...

---

Crie e preencha seu calendário editorial

Qualquer boa estratégia de marketing é sistemática. O que significa que você precisa postar em um cronograma regular. De acordo com o Buffer, as principais marcas no Instagram tendem a postar em média 1,5 vezes por dia. Existem ferramentas para facilitar muito a vida nesse sentido. Considere Hootsuite por exemplo, para ajudar a manter um cronograma de postagens regimentado. 

4. Publique Seu Primeiro Post no Instagram

Não precisa ser uma selfie!

Mas se combinar com seu estilo e marca... pode muito bem ser!

Seu primeiro post no Instagram deve ser relativamente simples. Você quer apresentar sua marca à comunidade do Instagram. Certifique-se de ter uma foto atraente e dinâmica, seja o que for. Lembre-se, o Instagram é todo sobre o visual. Depois, mergulhe na legenda detalhada. Quem é você? O que você faz? Por que sua empresa é valorizada pelo usuário comum? Esta é sua primeira impressão na plataforma, faça valer a pena! 

---

5. Continue Postando Regularmente

Como mencionado, as principais marcas no Instagram tendem a postar cerca de 1,5 vezes por dia. Certamente, isso pode parecer muito. Especialmente quando você tem uma empresa para administrar e não necessariamente tem os recursos para contratar um profissional de marketing de mídia social em tempo integral. Dito isso, você pode começar com 4-5 vezes por semana. À medida que ganha mais seguidores e tem mais engajamentos, você pode pensar em aumentar esse número. 

---

Consistência é a chave

Como em qualquer coisa, você quer manter uma abordagem de postagem consistente. Se você vai postar apenas quatro vezes por semana, faça isso em um cronograma. Se você deixar essa conta parada, ela não estará servindo para nada. Para qualquer mídia social, você precisa estar postando regularmente.

---

Use molduras do Instagram para uma aparência profissional e de marca

Molduras do Instagram são uma ótima maneira de melhorar qualquer post de negócios. Muitas empresas usam essas molduras, especialmente ao promover um evento ou algum tipo de iniciativa de marketing em mídia social. 

No final, sempre certifique-se de revisar seu post. A última coisa que você quer é um erro de digitação. Sua conta comercial no Instagram deve manter uma aparência profissional. Você não quer que pareça que está sendo feito por um amador. Um erro de digitação não é necessariamente um desastre absoluto, mas não faz um post parecer muito profissional. Lembre-se, você sempre pode voltar e editar após a postagem.

6. Anuncie Seu Negócio com o Instagram

Se você encontrou uma publicação que teve um bom desempenho, esta pode ser uma oportunidade para transformá-la em um anúncio. Os anúncios do Instagram oferecem uma ótima exposição e, considerando que mais de um terço dos usuários do IG realmente compram de seus dispositivos, é mais uma maneira de garantir que seus produtos estejam na frente deles. Os anúncios do Instagram são integrados com os anúncios do FB—você pode criar anúncios baseados em imagens ou também em vídeos—totalmente de acordo com o que você acha que funcionará melhor para sua marca. Além disso, com um anúncio no Instagram, você está apresentando ao seu público aquela chamada para ação crítica. 

---

Como criar um anúncio no Instagram para o seu negócio

Criar o anúncio propriamente dito é bastante fácil. Primeiro, você vai usar o Gerenciador de Anúncios do Facebook. Selecione “criar” e siga as instruções para um anúncio baseado no Instagram. Você então irá inserir todos os detalhes/imagens do anúncio e selecionar a colocação do anúncio—manual (Instagram) ou automática (em várias colocações do FB). Clique em “Continuar” e é só isso. 

7. Considere Trabalhar com Influenciadores do Instagram

Uma das grandes vantagens do Instagram é o fato de ser bastante focado em influenciadores. Se isso for relevante para a sua marca, você pode considerar entrar em contato com alguns influenciadores do Instagram. Eles geralmente têm seguidores de qualidade que são persuadidos a conhecer as marcas que sugerem—uma ótima maneira de aumentar o número de seguidores do seu próprio negócio.  

---

8. Aproveite ao Máximo os Destaques do Instagram Stories

Seus destaques do Instagram Stories estão entre as primeiras coisas que os usuários veem ao conferir seu perfil. Usá-los a seu favor é fundamental para promover sua marca. Ao contrário das stories, os destaques podem ser fixos permanentemente. Você pode utilizá-los para direcionar os usuários ao seu site, uma promoção, um blog, o que você quiser. Seja estratégico com esses destaques, pois eles aparecem logo abaixo da sua bio. 

9. Use ferramentas online 

Embora possa parecer que há muitas partes móveis quando se trata de integrar de forma mais eficaz uma estratégia de Instagram para negócios, não precisa ser esmagador. Existem muitas ferramentas online disponíveis em termos de agendamento e design, por exemplo, que realmente podem ajudar! Criamos um  kit de ferramentas do Instagram que facilita para você estabelecer a presença do seu negócio no Instagram—sem ter que passar horas analisando as ferramentas disponíveis por aí! 

Novamente, se você não está atualmente no Instagram, está apenas prejudicando sua marca. Com tantos usuários—na casa de um bilhão—o Instagram está se tornando rapidamente uma ferramenta indispensável para qualquer estratégia de marketing. E se integrado de forma eficaz com outras campanhas de marketing que você possui, ele pode impulsionar sua marca e expandir seu alcance, exponencialmente.