O que é Marketing Criativo?
Marketing significa vender, e marketing criativo é vender pensando fora da caixa. Para acompanhar o fluxo incessante da tecnologia digital, as empresas, e praticamente qualquer pessoa que esteja vendendo algo, precisam estar pensando em maneiras inovadoras de melhorar constantemente suas estratégias de marketing criativo.
No passado, os negócios eram todos sobre números. Hoje em dia, embora os livros ainda precisem estar equilibrados, todo o cenário do mundo dos negócios mudou. Para prosperar neste ambiente competitivo, as empresas devem dedicar o mesmo nível de pensamento e energia ao desenvolvimento de suas ideias de marketing criativo que dedicam aos seus métricos.
Aplicando Marketing Criativo
Conceber estratégias de marketing criativas pode ser desafiador, especialmente sob o olhar atento da internet. Mas investir tempo em ideias de campanhas de marketing criativas realmente compensa. E é divertido! Os negócios nem sempre precisam ser sérios. Conceitos de marketing criativos geralmente surgem de sessões de brainstorming, que são uma maneira brilhante de aumentar a comunicação da equipe, colaboração e, consequentemente, o moral.
Os consumidores hoje em dia apreciam originalidade e humor, e esses dois conceitos são frequentemente o melhor ponto de partida ao considerar quais serão suas ideias de marketing criativas. Portanto, seja você focado em marketing criativo B2B ou queira obter mais seguidores nas redes sociais – considere isto a bíblia das estratégias de marketing criativas.
Tipos de Marketing Criativo
A maioria das marcas de sucesso tem uma imagem, voz e estilo distintos e usa as redes sociais como um meio para mostrar sua personalidade e encantar os clientes. Sua criação deve refletir a personalidade da sua marca. Três tipos de estratégias de marketing criativo que têm se mostrado eficazes repetidamente são:
- Imagens Autênticas
- Marketing Emocional
- Contação de Histórias
1. Imagens Autênticas
Vivemos em um mundo visual e, portanto, focar em estratégias de marketing criativo baseadas em imagens é uma decisão sábia. Imagens são uma forma poderosa de comunicação e, de acordo com Deloitte, mais de 3,5 milhões de fotos são compartilhadas online a cada minuto. Outra estatística impressionante é que quase 5 bilhões de vídeos são assistidos todos os dias apenas no YouTube. Adicione TV, revistas e jornais e fica claro que estamos constantemente consumindo comunicação visual.
Então, como usar conceitos de marketing criativo visual para ser visto? Os profissionais de marketing precisam de vídeos e imagens de alta qualidade com os quais seu público possa se relacionar.
Embora haja uma crescente rebelião contra fotografias excessivamente editadas e perfeitamente polidas no marketing e na publicidade, imagens autênticas não equivalem a imagens não retocadas. Imagens autênticas são sobre capturar um momento espontâneo, algo que pareça verdadeiro. Campanhas de marketing criativas e bem-sucedidas precisam ser autênticas e genuínas.
Para toda a enganação e desinformação que existe online, há uma quantidade igual de honestidade. Grande parte das redes sociais é composta por pessoas reais compartilhando fragmentos de suas vidas reais. Essa nova franqueza teve um enorme impacto em como vemos uns aos outros e o mundo ao nosso redor. Quanto mais nos acostumamos a ver imagens críveis, mais habilidosos nos tornamos em identificar as mentiras.
Os marqueteiros visionários estão aderindo a essa tendência. O movimento em direção à celebração do cotidiano – o imperfeito, natural e normal – tem como objetivo alcançar e engajar as massas.
Incluir visuais de excelente qualidade em suas campanhas de marketing criativo é mais fácil do que nunca com ferramentas de design gráfico como Design Wizard. Vídeos e imagens de estoque perderam aquela estética encenada e rígida e são fáceis de personalizar para se adequar à sua marca ou negócio.
Use imagens autênticas sempre que puder – desde o seu site e em todas as suas redes sociais até pôsteres, panfletos e cartões de visita. As pessoas lembram-se muito mais de visuais do que apenas de texto, então certifique-se de deixar uma impressão que seus clientes não esquecerão.
Estas são cinco técnicas fotográficas populares que ajudam a alcançar um visual autêntico:
- Fotojornalismo
- Ponto de Vista
- Fluxos de Luz
- Close-ups
- Movimento
2. Marketing Emocional
Imagens verdadeiramente autênticas dependem de mais do que apenas locais credíveis e modelos plausíveis.
As imagens mais bem-sucedidas em campanhas de marketing criativo são aquelas que conseguem expressar emoções genuínas.
De acordo com a Roda das Emoções de Plutchik existem 8 emoções primárias:
- Antecipação
- Alegria
- Confiança
- Surpresa
- Medo
- Raiva
- Tristeza
- Nojo
Embora você possa imaginar que a maioria dos marqueteiros deveria estar mirando nas emoções de 1 a 4, há muitas vezes em que é necessário aproveitar todo o espectro de emoções.
Você pode fingir um sorriso, mas não pode fingir sentimentos! Coisas como ciúme, medo, euforia ou amor têm uma maneira de irradiar de uma pessoa. Mesmo sem palavras, as emoções são evidentes. Isso se aplica a imagens estáticas também, um exemplo óbvio é quando um sorriso não reflete nos olhos.
Branding emocional é uma estratégia de marketing criativa e visionária que tem se mostrado eficaz em aumentar a retenção e lealdade dos clientes. Quando se trata de gastar seu dinheiro, como uma pessoa sente em relação à marca em questão é, em última análise, o fator decisivo.
Marcas que conseguem fazer uma conexão emocional com seus clientes são geralmente consideradas confiáveis, honestas e dependentes. Embora isso sempre tenha sido verdade, é mais importante do que nunca encontrar maneiras de comunicar instantaneamente esses traços e valores.
Pense em como consumimos informações, como aprendemos sobre negócios, marcas, produtos e serviços? Em nossos telefones. O uso da internet móvel superou o acesso fixo à internet há anos.
Destacar-se nessas condições é o teste definitivo para marcas e profissionais de marketing. Se você conseguir fazer seu público rir ou chorar, surpreendê-lo ou qualquer outra reação apropriada, eles se lembrarão de você e da sua mensagem. Campanhas de marketing criativas e emocionais são uma maneira comprovada de fazer o público responder, interagir e, em última análise, aderir a uma marca.
Seu telefone é uma extensão da sua mente e temos uma reação emocional às informações que ele nos fornece. Portanto, como um profissional de marketing experimentando ideias criativas, explorar as emoções do seu cliente pode realmente valer a pena.
Todos nós tomamos decisões rápidas sobre as marcas que vemos online, e essas decisões são baseadas em nossas emoções. Gostar, amar, não gostar – ou, pior de tudo, não sentir nada.
3. Contação de histórias
Contar histórias no marketing de conteúdo criativo não é sobre compor ficção. A história de uma marca deve sempre partir da verdade e ser um relato honesto de quem a marca é e o que ela representa.
Histórias são uma forma convincente de comunicação. Histórias são divertidas, memoráveis e têm a capacidade de inspirar. Marcas que dominam a arte de contar histórias aplicam sua narrativa única a todas as áreas do negócio, desde vendas até PR, marketing até financiamento. Contar histórias pode ser a base para todas as ideias de marketing criativo, especialmente para pequenas empresas.
Os profissionais de marketing têm uma vantagem que a maioria dos escritores não tem – eles podem usar imagens para reforçar sua história, para ilustrar suas palavras. E a escolha é infinita, eles podem mostrar seu produto, seus serviços, seus clientes e funcionários.
Escrita criativa 101 – a regra do mostrar, não contar é sobre permitir que o leitor experimente a história, trata-se das ações, motivadores e emoções em vez de descrições. Você pode dizer aos seus potenciais clientes que você é o melhor no que faz. Mas é só quando você mostra a eles que isso se torna real e relacionável.
Para ser relacionável com seus clientes e público, pense sobre qual é a sua história e como apresentá-la. Existem infinitas maneiras de comunicar suas ideias de marketing criativo, desde ideias criativas para blogs até transmissões ao vivo. As histórias do Facebook e Instagram são maneiras brilhantes de manter seus clientes atualizados com o que está acontecendo em suas vidas.
Contar histórias de marketing criativo pode exigir um pouco de tentativa e erro, mas essa é a beleza disso. Quando você encontra algo que obtém a melhor resposta, pode então oferecer mais! Aqui estão alguns aspectos do seu negócio que podem divulgar sua história e gerar vendas como resultado! Mas toda grande história requer edição – não revele tudo. Além disso, certifique-se de engajar seu público com ótimo conteúdo, então use uma ferramenta como Grammarly para verificar erros de digitação antes de publicar.
Contar histórias de marketing criativo ainda deve ser profissional e polido. Você deve apresentar a melhor versão de si mesmo, então evite dois grandes erros de marketing: compartilhar demais ou postar conteúdo inapropriado. Aqui estão 10 ideias que devem ajudar a iniciar sua história.
- Como você começou
- Como seu produto é feito
- Como seu serviço opera
- Nos bastidores do dia de trabalho
- Seus funcionários
- Hobbies e interesses
- Viagens
Em vez de eu te contar mais sobre os benefícios de contar histórias, dê uma olhada neste infográfico inteligente que Fathom Events criou que vai te mostrar.
Contar histórias ajuda marcas de todos os tamanhos a se conectarem de maneira significativa com seus públicos. Storyful, líder global em insights sociais, notícias e conteúdo em vídeo, conecta algumas das maiores marcas do mundo com seu público através de conteúdo gerado por usuários. Permitindo que marcas como Google, Apple, Coca-Cola, Dove e Lipton acessem os pensamentos e emoções de seu público e, por sua vez, contem uma história compartilhada.
“Os vídeos que buscamos para nossos clientes são criados por pessoas em suas vidas cotidianas, capturando momentos reais. As emoções e reações nesses vídeos são autênticas e relacionáveis. O público pode desfrutar e se envolver com as histórias da mesma forma que se relacionariam com vídeos de amigos ou familiares. Isso significa que o público pode facilmente imaginar a marca ou produto fazendo parte de suas vidas.” diz Aoife Dowling, Agente Sênior de Aquisição de Conteúdo da Storyful. “Embora a Storyful trabalhe principalmente com conteúdo em vídeo, imagens autênticas podem ser usadas da mesma forma para contar a história de uma marca.
Imagens direcionadas e geradas por usuários podem capturar a atenção e fornecer aquele aspecto pessoal tão importante para o marketing. Trabalhar com imagens autênticas cria um efeito de “parecer comigo”. Quando o público vê imagens associadas a uma marca que refletem suas próprias vidas reais, eles tendem a considerar a marca como confiável.
Conceitos Criativos de Marketing
Um conceito é um pouco filosófico, é como a ideia geral de uma ideia. Conceitos de marketing criativo se baseiam em diferentes áreas do marketing, como redação publicitária, imagem da marca, tom de voz e planejamento e estratégia geral.
Capturar a atenção do público-alvo de uma organização através de mensagens direcionadas é confiar esse negócio àqueles mais propensos a se relacionar e engajar. Com mais de uma década de experiência na entrega de campanhas de marketing criativo, a agência digital Media Street implementa esse ‘conceito’ enquanto determina os principais pontos de venda de uma marca.
Optimize My Brand resume bem, “O conceito de marketing criativo apresenta o “uau!” do que está sendo comercializado.”
Quatro conceitos de marketing criativo que você pode usar como estrutura para todas as suas estratégias de marketing criativo são:
1. A Mensagem
2. A Marca
3. O Funil
1. A Mensagem
A mensagem por trás de suas campanhas de marketing criativo precisa ser bem pensada, mas infelizmente é uma área que muitos profissionais de marketing não valorizam. A mensagem é o que você está comunicando aos seus clientes para obter vendas. Ela deve resumir o produto ou serviço e a marca. Também deve ser original, memorável e definir claramente a proposta de valor. Simples, certo?!
Você pode usar marketing emocional e storytelling para elaborar sua mensagem, pois conectar-se com as pessoas em um nível pessoal ajudará a lembrá-lo. Uma mensagem cativante atua como um gancho para atrair pessoas para o seu negócio e trazê-las de volta para mais. Antes de prosseguir com suas ideias de marketing criativo, você deve sentar-se e descobrir exatamente o que deseja dizer em sua mensagem de marketing.
Há algumas coisas a ter em mente quando você está brainstormando sua mensagem e a primeira é saber exatamente quem é seu cliente. Se você não sabe quem é seu mercado-alvo, então você não será capaz de adaptar sua mensagem para que eles a entendam e respondam a ela. (Dito isso – se você não sabe quem é seu mercado-alvo, pode ter problemas maiores do que a geração de ideias criativas de marketing!)
Quando você sabe com quem está falando, então pode pesquisar os tipos de mensagens que se relacionarão. Por exemplo, mensagens B2B precisariam ser muito diferentes de B2C. O mercado-alvo afeta todos os aspectos da mensagem – pense em como os consumidores masculinos reagiriam de maneira diferente de um mercado totalmente feminino. Ou como uma mensagem projetada para estudantes de 18 a 22 anos poderia ser perdida em pessoas com mais de 55 anos. Pense no seu cliente e fale apenas com eles.
Redatores de qualidade são jogadores-chave em qualquer negócio. Certifique-se de que a pessoa que está escrevendo a mensagem conhece seu negócio e cliente de dentro para fora. A mensagem é uma oportunidade para mostrar como seu negócio é capaz de resolver um problema e como você é diferente (e superior) aos seus concorrentes.
2. A Marca
A marca e a criatividade da marca de uma empresa são conceitos de marketing criativo muito importantes. O poder da marca é um conceito muito real no qual os consumidores acreditam.
A maneira mais fácil de entender a “identidade de uma marca” é começar com o óbvio, por exemplo, logotipo, cores da empresa e slogan.
Um logotipo de marca é um pequeno símbolo de design que é uma representação visual de um negócio. Os logotipos devem ser únicos e relevantes para o produto ou serviço. Pense em grandes marcas como Coca-Cola ou McDonald's, seus logotipos são tão familiares que praticamente se tornaram genéricos. O que quero dizer com isso é que se você disser "pense em uma bebida gaseificada", vou visualizar o logotipo da Coca-Cola. O mesmo acontece com o McDonald's. Pense em fast food, veja os arcos dourados.
Não importa quais sejam suas opiniões sobre os produtos reais dessas empresas, elas são marcas excepcionais.
A cor é um meio poderoso de comunicação. As cores mexem com nossas emoções e podem realmente nos fazer sentir algo. O azul é calmante e simboliza confiança, segurança e inteligência. É a cor mais popular do mundo e é frequentemente usada por empresas que desejam retratar uma marca profissional e estável. Use a cor para reforçar a mensagem da sua marca. Você oferece um produto ou serviço divertido? Um tom alegre de amarelo ou um laranja vibrante pode combinar com sua mensagem. Ou talvez verde ou branco, se você tiver alguma associação com saúde, bem-estar ou crescimento. Você não precisa ser um especialista em cores para colorir a marca do seu negócio, há muitas informações disponíveis online para ajudá-lo a fazer as escolhas certas. Confira blogs como 75 of the Coolest Colour Combinations for para uma inspiração séria de tons.
Simplesmente faça! Pense Diferente. Porque você vale a pena. Nike, Apple e L’Oreal criaram mais do que apenas slogans. Estes são mantras para viver. Slogans são pequenas frases de efeito que apoiam a mensagem e o conceito geral da marca. Acertar em algo que ressoe é uma maneira rápida e fácil de promover sua marca.
É importante ter uma sólida estratégia de desenvolvimento de marca ao fazer qualquer mudança na sua marca. Mas, branding é mais do que apenas direitos autorais e informações visuais. Branding agrega valor a um negócio tanto para os clientes quanto para os funcionários. Um branding inteligente e bem-sucedido instila um senso de confiança e segurança em um produto ou serviço. Se o branding se torna familiar, é porque muitas pessoas o apoiaram e quanto mais pessoas apoiam um conceito, mais pessoas provavelmente o apoiarão no futuro.
3. O Funil
O funil de vendas (também conhecido como processo de vendas) pode ser um conceito de marketing criativo e eficaz. Simplificando, é o processo de vendas que as empresas criam para os clientes. É a jornada do comprador. Você pode criar o funil de vendas correto que se adapta à sua marca e negócio, mas há quatro subseções principais que a maioria das pessoas segue, são elas:
- Consciência
- Interesse
- Decisão
- Ação
Consciência
Este é o momento em que uma pessoa toma conhecimento do seu negócio. Pode ser através de resultados de motores de busca, redes sociais ou boca a boca. Como todos sabemos, as primeiras impressões contam. Assim que tomam conhecimento da sua marca, começam automaticamente a avaliar se precisam de você em suas vidas. Faça tudo o que puder para apresentar suas propostas de valor em todo o seu marketing, para que os clientes em potencial vejam exatamente quais problemas você resolve.
Interesse
Você conseguiu chamar a atenção deles e despertar o interesse, agora você precisa educá-los e ensiná-los sobre o seu produto sem ser excessivamente promocional. Coloque o conteúdo certo na frente deles, coisas como e-mails, newsletters, cursos e ebooks são peças perfeitas de conteúdo de marketing criativo que devem levá-los ao próximo passo.
Decisão
À medida que as pessoas avançam para a etapa de decisão, é muito provável que se tornem clientes, por isso é imperativo que você faça tudo o que puder para incentivá-las a avançar ainda mais pelo funil. Aqui, conteúdos criativos, como lembretes de teste gratuito, estudos de caso e depoimentos, são todos elementos que podem ajudar na decisão.
Ação
Parabéns – você tem um cliente. Seu lead tomou a decisão de se inscrever ou comprar de você e seu funil de vendas foi bem-sucedido. Agora você precisa garantir que o processo de compra e integração seja fácil e agradável. Assim que você tiver um cliente, é importante cultivá-lo e transformá-lo em um cliente fiel.
Estratégias Criativas de Marketing Que Funcionam
O brainstorming deve estar no coração de todas as estratégias de marketing criativo. Certifique-se de que seja estruturado e cronometrado. O brainstorming tende a sair do curso, por isso é importante ter um objetivo claro para cada sessão.
Envolver toda a equipe na geração de ideias aumenta a moral e a motivação e pode abrir amplas avenidas de processos de pensamento.
Estratégias de marketing criativas precisam de estrutura; certifique-se de ter fluxos de trabalho claros e diretos em vigor.
Use o Google Suites para documentos e pastas colaborativas e interativas e utilize o máximo de ferramentas de software possível para garantir que suas estratégias criativas sejam implementadas com o mais alto padrão possível.
Ideias Criativas de Marketing para Sua Próxima Campanha
Compilamos 100 ideias incríveis de campanhas de marketing criativas para todos os tipos de marketing. Para tornar ainda mais fácil de consumir, dividimos essas ideias em campanhas de marketing criativas para pequenas empresas, para marketing de conteúdo criativo, para marketing B2B criativo, para marketing B2C criativo, para marketing no Facebook e para marketing no Instagram.
Campanhas de Marketing Criativas para Pequenas Empresas
Se você é uma pequena empresa, há uma infinidade de ideias criativas de marketing que você pode tentar para conseguir mais clientes e fazer mais vendas. Algumas funcionarão melhor do que outras, mas tentativa e erro é o melhor processo de eliminação! Aqui estão 30 campanhas de marketing criativas brilhantes para pequenas empresas que podem lhe dar a vantagem que você precisa.
Reutilize seu conteúdo: Pegue seus blogs de melhor desempenho em termos de tráfego e construa sobre o impulso. Se as pessoas estão lendo, isso significa que você acertou em um assunto de interesse. Você poderia produzir um vídeo curto e simples que destaque os pontos mais valiosos do post. Pode ser face-a-câmera ou baseado em imagem e legenda – o que for mais confortável para você.
Realize demonstrações: Tutoriais de como fazer são um dos gêneros de vídeo mais populares no YouTube e por um bom motivo. As pessoas querem saber como algo funciona, mas não necessariamente querem gastar tempo descobrindo por conta própria. Ajude-as a entender o que você faz de uma maneira limpa e clara. Novamente, vídeos são o meio ideal para isso.
Contribua com posts de convidados: Link building é uma maneira infalível de direcionar tráfego para o seu site. Entre em contato com outros sites de alta autoridade e ofereça-se para escrever posts relevantes para eles. A melhor parte dessa estratégia de marketing criativo é que não há fim para os sites dispostos a hospedar colaboradores convidados. Apenas certifique-se de escolher plataformas que tenham muitos visitantes mensais. Você não só poderá construir links, mas também estabelecerá um relacionamento com outras marcas.
Otimize seu site: Todo profissional de marketing e proprietário de empresa que se preze está ciente da importância de otimizar seu site e seu conteúdo. Esta é uma grande área e pode levar a grandes vitórias.
Existem muitos tipos de SEO a serem considerados, desde aspectos técnicos como o mapa do site até a densidade de palavras-chave e tags alt. Vale a pena fazer um pouco de lição de casa sobre otimização, pois isso pode realmente ajudá-lo a subir nas classificações do Google, especialmente com a nova iniciativa Core Web Vitals, e ficar à frente de seus concorrentes.
Faça parceria com micro-influenciadores: O marketing de influenciadores não é novidade hoje em dia, e ainda é um meio poderoso de promoção. Faz sentido. Conseguir alguém com milhões de seguidores para falar sobre sua marca e, em troca, você recebe tráfego e vendas. Fácil, certo? Exceto que o preço do marketing de influenciadores pode ser insano. As Kardashians cobram somas de 6 dígitos por post promovido. Isso é um pouco demais para a média das pequenas empresas! Uma maneira mais acessível é através dos micro-influenciadores – qualquer pessoa com 1.000 a 20.000 seguidores. Procure micro-influenciadores com grande alcance e um público engajado.
Nunca pare de fazer networking: Trate todos que você conhece como um cliente ou lead em potencial – porque eles realmente podem ser. Certifique-se de dizer a maior quantidade de pessoas possível seu nome e o nome do seu negócio. Distribua cartões de visita e compartilhe o valor do que sua empresa oferece. Participe de eventos e conferências onde seu mercado-alvo estará e sempre esteja pronto para representar. Além de clientes em potencial, você deve sempre estar atento a oportunidades de parceria em potencial. Conectar-se com outras empresas estabelecidas pode apresentar um público totalmente novo. As redes sociais são a escolha óbvia para o networking contínuo, e se você é ativo online, certifique-se de ser social e agregar valor aos feeds de outras pessoas.
Crie um logotipo e slogan únicos: Tocamos nesse ponto em uma seção anterior sobre conceitos de marketing criativo, mas também precisa ser incluído no marketing criativo para pequenas empresas porque se você não tem um logotipo e slogan, pare o que está fazendo e crie-os! Seu logotipo e slogan são exclusivamente seus e ajudarão você a se destacar na multidão.
Gaste com anúncios pagos nas redes sociais: O crescimento orgânico é coisa do passado, a menos que você tenha se estabelecido nas redes sociais nos anos 2000, é quase impossível ter um crescimento exponencial sem investir em publicidade paga.
Seja inteligente sobre onde seu dinheiro vai. Você precisa saber exatamente qual é a melhor opção para você a fim de manter os custos de aquisição de clientes o mais baixos possível. Uma das melhores opções é focar em públicos aquecidos: pessoas que já estiveram no seu site e sabem quem você é.
Use seu conteúdo para networking: Crie sua própria versão de mídia social em seus blogs e outras páginas de destino. Mencionar outras marcas, organizações e pessoas (não concorrentes) pode realmente aumentar o compartilhamento de seus blogs. O networking virtual realmente funciona; você pode aproveitar um site que já tem muito tráfego e direcioná-lo para você.
Faça vídeos instrutivos: Isso pode ser na forma de um vídeo promocional ou até tutoriais – qualquer coisa que mostre claramente o que você faz em um processo simples passo a passo. Uma das maiores preocupações dos consumidores – junto com o preço – é a conveniência. Se você puder mostrar como seu produto e serviço são simples e o problema que você resolve para as pessoas, é provável que você consiga convencê-las de que sua marca é para elas.
Otimize suas redes sociais: A otimização não afeta apenas seu site. Palavras-chave e hashtags podem realmente aumentar a visibilidade nas redes sociais também. Tome o YouTube como exemplo. Renomear, marcar e classificar seus vídeos antes de enviá-los pode ajudá-los a se posicionar depois de publicados.
Crie conteúdo relevante: Dê aos seus clientes o que eles querem. Certifique-se de sempre fornecer conteúdo que esteja ligado ao seu produto e serviço. O marketing de conteúdo criativo realmente permite que você produza conteúdo que pode ser fora da caixa, mas sempre lembre-se do objetivo final – que são as vendas. Entretenha e informe através do seu conteúdo, mas mantenha-o o mais relevante possível.
Fale em seminários: Isso pode estar fora da zona de conforto de muitos proprietários de negócios e profissionais de marketing, mas realmente pode ajudar a aumentar as vendas.
Colocar-se à disposição para falar em eventos ou organizar workshops estabelecerá você e sua marca como especialistas em seu campo. Isso reforçará a imagem da sua marca e instilará um senso de confiança e credibilidade no que você faz.
Construa um programa de indicação e afiliados: Recompense seus clientes dando-lhes ainda mais do que eles esperam. Executar um programa de indicação significa que você pode incentivar o marketing boca a boca. Um programa de afiliados é um excelente complemento para isso, pois seus indicados também podem ganhar dinheiro por seus esforços. Marketing de indicação pode levar seu negócio para o próximo nível.
Peça depoimentos e avaliações: Se você tiver a sorte de ter promotores do seu produto ou serviço, trate-os como o grupo de clientes mais valioso. Promotores geralmente estão entusiasmados para divulgar as marcas que amam. Não seja tímido, peça-lhes depoimentos e avaliações. Uma vez que você tenha o suficiente, você pode adicioná-los em todas as suas estratégias de marketing criativo e apresentá-los onde puder, desde sua página inicial até seus boletins informativos.
Traduza seu site para vários idiomas: O mundo é grande e há muitos clientes para cada negócio. Claro, traduzir seu site para outros idiomas pode não ser viável para todos os tipos de negócios, mas se for, você deve considerar fortemente. Adicionar idiomas alternativos pode abrir portas para novos e vastos mercados.
Atualize seu site regularmente: Pense no seu site como a vitrine da loja. Ele precisa de uma atualização regular.
Adicione isso às suas estratégias contínuas de marketing criativo, para lembrá-lo a cada poucas semanas de verificar as informações que você precisa atualizar. Se você tiver imagens ou vídeos, pode adicionar novo conteúdo ou alterá-los de acordo com eventos ou até mesmo estações do ano. Isso varia de negócio para negócio, mas o importante é não deixar seu site se tornar estagnado.
Ofereça um atendimento ao cliente excepcional: O suporte ao cliente é uma área que pequenas empresas precisam monitorar e melhorar constantemente. O velho ditado, o cliente sempre tem razão, realmente é verdadeiro para proprietários de negócios e profissionais de marketing – porque sem clientes não há negócio. O suporte ao cliente nunca deve ser uma reflexão tardia, mas sim estar entrelaçado na própria essência de todas as suas campanhas de marketing criativo. Muitas empresas oferecem o mínimo aqui e não maximizam esta plataforma. Você pode usar as interações aqui para aumentar as vendas e ganhar promotores.
Participe de grupos do LinkedIn: O LinkedIn é o site de rede profissional mais popular do mundo por um motivo. Ele realmente conecta as pessoas! Amplie sua rede participando de grupos relevantes. A chave para ser um bom membro do grupo é não ser excessivamente promocional e spammer. Agregue valor compartilhando o que você faz, pedindo opiniões e compartilhando dicas. Torne-se conhecido dentro do grupo e, com o tempo, você pode pedir mais apoio a eles.
Crie conteúdo em alta: As coisas se movem rapidamente online, então certifique-se de não ficar para trás. Certifique-se de que todos os aspectos de suas estratégias de marketing criativo estejam em alta. Isso o estabelecerá como um líder em sua área e você será visto como inovador e com visão de futuro. Dedique algum tempo toda semana para pesquisar o que está em alta agora e previsões futuras. Reembale essas ideias de uma maneira que se adeque à sua marca e coloque-as em prática o mais rápido possível.
Marketing de Conteúdo Criativo
O marketing de conteúdo criativo é uma estratégia de marketing criativa que todos os tipos de marcas e negócios podem adotar.
Crie páginas de destino personalizadas: Quanto mais páginas de destino de qualidade você adicionar ao seu site – melhor. A palavra-chave aqui é, claro, qualidade. Criar novas páginas de destino oferece mais oportunidades para se classificar nos motores de busca.
Realize competições: Todo mundo adora ganhar e concursos online regulares podem ser algo que seus clientes aguardam ansiosamente. Os concursos precisam ser executados sem problemas e, se você quiser realizá-los nas redes sociais, esteja ciente das diretrizes de competição. A coisa mais importante é o prêmio, ofereça algo de valor que as pessoas realmente queiram. Incentive os participantes a ajudar a espalhar a palavra na forma de comentários e compartilhamentos.
Tente marketing de guerrilha: O marketing de guerrilha não é para os fracos de coração e possivelmente não é para todos os negócios, mas pode levar a uma enorme quantidade de publicidade e possivelmente até à viralidade. Não tente algo apenas por fazer ou apenas pelo valor do choque. Certifique-se de escolher algo relevante para o seu produto.
Envie newsletters: Atualize seus clientes com o que está acontecendo em seu negócio com newsletters envolventes e informativas newsletters. O email marketing pode ser desafiador e aumentar a taxa de cliques não é uma conquista fácil, mas é uma maneira fácil e acessível de se comunicar diretamente com seus clientes. Crie um template para suas newsletters para que você possa preenchê-lo rapidamente e garantir que ele seja enviado regularmente. Continue lembrando sua lista de contatos de que você ainda está lá. E se você está procurando um provedor de email marketing acessível com entregabilidade de primeira linha, Sender.net pode ser uma ótima escolha e você pode experimentá-lo gratuitamente.
O email marketing pode ser desafiador e aumentar a taxa de cliques não é uma conquista fácil, mas é uma maneira simples e acessível de se comunicar diretamente com seus clientes. Crie um modelo para seus boletins informativos para que você possa preenchê-lo rapidamente e certifique-se de enviá-lo regularmente. Continue lembrando sua lista de contatos que você ainda está lá.
Construa uma presença nas redes sociais: Não há lugar melhor para encontrar clientes do que online e, mais especificamente, nas redes sociais. As redes sociais são uma necessidade criativa de marketing para todas as pequenas empresas. Se você está começando, decida sobre duas ou três das plataformas mais relevantes, ou seja, onde você acha que seu mercado-alvo está. Você deve então desenvolver um plano de conteúdo de marketing criativo e começar a crescer um público. Kontentino pode ajudar a agendar suas postagens em todas as plataformas de redes sociais.
Seja sua própria marca: Nesta fase deste post, você já deve saber a importância da marca e o impacto que ela pode ter no seu negócio. Mas qualquer um pode criar uma marca, a chave é fazer isso de forma diferente, você tem que colocar sua marca para que seja realmente sua. Pense nas coisas que o diferenciam de seus concorrentes e, em seguida, encontre maneiras de ilustrá-las visualmente. Faça um brainstorming de ideias criativas de marketing com sua equipe para encontrar toques inteligentes que você pode adicionar à sua marca.
Use conteúdo gerado pelo usuário: O conteúdo gerado pelo usuário é uma estratégia de marketing criativa valiosa porque é econômica. Os clientes realmente respondem ao marketing boca a boca porque não é promocional de forma agressiva. É por isso que os sites de avaliação de clientes são tão bem-sucedidos. 85% dos usuários são mais influenciados pelo UGC do que pelo conteúdo feito diretamente pelas marcas. A chave é encontrar algo que faça as pessoas falarem.
Utilize hashtags: Hashtags são uma maneira brilhante de aumentar a visibilidade nas redes sociais e participar de conversas sobre tópicos em tendência.
Mas você também pode usá-lo em suas campanhas de marketing criativo para tornar seu pequeno negócio mais memorável. É melhor usar hashtags chamativas que as pessoas gostem de compartilhar. Se você conseguir torná-las engraçadas ou até mesmo com trocadilhos, melhor ainda.
Obtenha estudos de caso: Este ponto está relacionado aos programas de indicação e afiliados na seção de marketing criativo para pequenas empresas, mas é mais detalhado. Entre em contato com alguns dos seus promotores mais ativos e peça para eles participarem de um esquema de estudo de caso. Estudos de caso são conteúdos extremamente valiosos, pois realmente mostram o valor do seu negócio. Obviamente, ainda é promocional, mas como seu cliente estará mostrando como seu negócio está fazendo um impacto positivo em suas vidas ou objetivos, outras pessoas poderão se identificar.
Crie vídeos personalizados: Os consumidores adoram conteúdo personalizado, porque gostam de se sentir especiais. Segmente sua base de usuários em grupos e, em seguida, crie vídeos personalizados como parte do seu marketing de conteúdo criativo geral. Hoje em dia, produzir vídeos pode ser rápido e econômico sem comprometer a qualidade. Apenas certifique-se de incluir uma introdução com rosto na câmera e, em seguida, mostre o valor que seu produto pode agregar ao negócio.
Destaque-se no Twitter: O Twitter é tudo sobre personalidade e pode ser surpreendentemente rápido crescer um público se você conseguir acertar todos os componentes. Sua mensagem e tom de voz dependerão muito do tipo de negócio que você está promovendo. Por exemplo, um salão de beleza pode soar muito diferente de uma firma de contabilidade. Mantenha-o interessante, ensine onde e quando puder e seja o mais engraçado possível sem forçar a barra!
Tente vlogging: Existem pessoas improváveis por aí que conseguiram se tornar vloggers de sucesso.
Tudo o que você precisa é de uma boa câmera e um pouco de preparação. Embora você não precise de um grande orçamento, há coisas que você pode fazer para garantir que seja o mais profissional possível. Saiba do que está falando e certifique-se de que está agregando valor à sua marca.
Seja bom em design gráfico: As pessoas são muito mais propensas a lembrar de visuais do que apenas texto, então não as aborreça com texto sozinho. Em vez disso, procure entreter com visuais empolgantes que reforcem sua mensagem. Dedique um pouco de tempo para melhorar suas ideias de marketing criativo e você deverá ver melhorias em todos os aspectos do seu negócio.
Encontre novas oportunidades: É muito fácil ficar preso em uma rotina, mas criar ideias fora da caixa para o marketing pode levar a encontrar novos nichos de mercado que você não havia pensado. Há uma demanda por produtos e serviços em todos os lugares, certifique-se de esgotar todas as vias de aquisição de clientes. Integrações, parcerias, redes sociais, eventos e o bom e velho marketing tradicional são apenas algumas coisas que você deve considerar para manter novas oportunidades de negócios em mente.
Adicione um pouco de cultura: Desde a cultura pop até compartilhar informações sobre artistas do Renascimento, alimente o desejo dos clientes de aprender. Sempre escolha gêneros e assuntos que sejam relevantes para o seu produto e serviço e faça disso uma ocorrência regular em suas estratégias de marketing criativo. Comece o seu dia verificando o que está em alta globalmente ou o que está acontecendo nas notícias e ofereça suas próprias opiniões ou insights.
Ofereça amostras ou demonstrações gratuitas: Isso não será possível para todos os tipos de negócios, mas se fizer sentido aumentar a conscientização e visibilidade da sua marca com brindes e amostras gratuitas.
Você pode escolher uma coorte da sua lista de clientes ou realizar uma competição nas redes sociais. Dar algo em (direta) troca por nada sempre colocará você em boa consideração com os clientes.
Crie ímãs de leads: Crie conteúdo que agregue valor ao seu público e depois distribua-o gratuitamente. Conteúdos como ebooks e cursos são ímãs de leads eficazes e maneiras inteligentes de capturar e-mails para sua lista de mala direta. Mantenha os assuntos no topo do funil, mas certifique-se de que sejam relevantes e estejam relacionados ao que você faz. Use alguns CTAs cuidadosamente posicionados para vincular de volta ao seu site.
Aproveite ao máximo as menções: Alguém menciona você no Twitter, o mínimo que você deve fazer é responder e retweetar, mas como você pode agradecê-los ainda mais e ganhar mais visibilidade? Talvez faça um vídeo para reutilizar o conteúdo em que você foi mencionado. Qualquer coisa para aproveitar o público da outra pessoa!
Saiba o melhor momento para postar: Você pode postar algo hilário ou realmente valioso que não obtenha nenhuma tração ou engajamento. E isso pode ser simplesmente porque não foi visto. Descubra exatamente onde está a maior parte do seu público e poste de acordo. Até os dias da semana importam. As pessoas tendem a postar menos aos domingos, mas há mais pessoas navegando nas redes sociais, então pode valer a pena segurar essa postagem até o fim de semana.
Faça tudo visual: Muito do marketing criativo se resume a visuais atraentes. Ilustre seu produto ou serviço sempre que possível. Não há visuais suficientes no seu site, redes sociais ou marketing por e-mail? Sente-se e resolva isso imediatamente.
Certifique-se de usar vídeos e imagens de alta qualidade premium para que você sempre pareça polido e profissional. Não se preocupe em ter que fazer todo o trabalho sozinho. Existem muitas ferramentas brilhantes por aí como PikWizard e Design Wizard que já fizeram o trabalho duro por você.
Ideias e Estratégias Criativas de Marketing B2B
Construa uma comunidade: Há muita cobertura sobre como construir um seguimento nas redes sociais, mas é possível ir um passo além e construir uma comunidade em torno da sua marca. Para conseguir isso com sucesso, é necessário pensar e planejar suas estratégias de marketing criativas. Para construir uma comunidade, você deve começar com seus promotores e aproveitá-los ao máximo. Uma comunidade realmente precisa sentir que pertence a algo onde eles importam. Também deve estar alinhada com a marca. Um dos meus exemplos favoritos disso é AppSumo e sua comunidade de Sumolings. Super inteligente!
Use Metas SMART: SMART é um acrônimo para Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante, Temporal. Você pode aplicar a estratégia de marketing criativa SMART a qualquer objetivo que deseja alcançar.
Você pode aplicar a estratégia de marketing criativo SMART a qualquer objetivo que deseja alcançar. Definir os parâmetros desses 5 pontos-chave para seus objetivos ajudará você a focar no que importa e, em última análise, alcançar o sucesso nos negócios. Manter metas claras para qualquer negócio, não importa o quão grande ou pequeno, é a única maneira de crescer. O marketing criativo B2B precisa ser SMART!
Growth hacking: Concentrar-se no crescimento geral de um negócio amplia o horizonte muito mais do que apenas focar em uma área, por exemplo, receita. Growth hack é uma estratégia cunhada pela primeira vez por Sean Ellis para o Dropbox. Growth hacking identifica os problemas ou lacunas em um produto que são então escritos como experimentos mensuráveis. A equipe de growth hack deve ser representada por diferentes departamentos, como TI, marketing, produto, etc. Cada experimento deve ser cuidadosamente monitorado e avaliado de acordo com seu sucesso. É uma estratégia de marketing criativo comprovada que pode oferecer resultados rápidos e duradouros.
Otimização: Você pode ter um produto incrível que resolve problemas, um site incrível e uma equipe das melhores pessoas, mas se você estiver sem SEO, isso vai prejudicar suas chances de sucesso. SEO ou otimização para motores de busca leva a tráfego orgânico gratuito através de motores de busca como o Google. Isso ajudará você a subir nas classificações e, com sorte, acabar na primeira página. Existe tanto SEO técnico on-page quanto SEO off-page. A construção de links é uma fórmula testada e comprovada para obter mais tráfego e visibilidade de SEO e definitivamente vale a pena investir tempo para maximizar essa área para o seu negócio.
Conversão de leads: É muito bom atrair pessoas para o seu site, mas se elas não fizerem nada uma vez que estão lá, é um exercício inútil. Como uma marca B2B, você precisa converter os leads que atrai. CTAs são uma das maneiras mais eficientes de fazer isso. Se você quer que seu público faça algo, a melhor maneira é simplesmente pedir, seja inscrever-se para um teste ou baixar um ebook.
Marketing personalizado: Sempre personalize seu marketing por e-mail. Você esperaria que os dias de caro senhor / senhora estivessem atrás de nós, mas só precisa olhar na sua caixa de entrada para ver que não é o caso.
Você deve segmentar sua lista de e-mails de acordo com os interesses, demografia e preferências também. E-mails genéricos não vão agradar a todos e isso será evidente na CTR. Dedique algum tempo aos fluxos de trabalho e isso valerá a pena.
LinkedIn: O LinkedIn está em uma trajetória ascendente e, como uma empresa B2B, se você ainda não tem uma conta ativa no LinkedIn, precisa criar uma. O LinkedIn é uma rede de networking profissional, é social, mas os negócios estão no coração desta plataforma. O blog de Neil Patel inclui estatísticas que devem incentivá-lo a se tornar mais ativo no LinkedIn, como, 93% dos profissionais de marketing B2B acham que o LinkedIn é o melhor lugar para conquistar leads e 64% das visitas a sites corporativos têm origem no LinkedIn. Nada desprezível!
Seja você mesmo: O B2B precisa de estratégias de marketing criativas tanto quanto o B2C. As empresas estão mais espertas do que nunca e há mais opções do que nunca, então você precisa se destacar. Use vídeos e imagens de alta qualidade em todas as suas campanhas e marketing para reforçar a imagem e a mensagem da sua marca. As mídias sociais são uma plataforma ideal para expandir sua criatividade!
Fique à frente das tendências: Mantenha-se pensando no futuro e acompanhe o que está em alta em todas as áreas da vida. A tecnologia está avançando rapidamente e os desenvolvimentos podem impactar seu negócio de várias maneiras, grandes e pequenas. Manter-se atualizado sobre o que está acontecendo lembra você do que é relevante e ajudará a permanecer relevante ao longo do tempo também. O B2B não deve ser apenas sobre negócios, use sua marca para ensinar e entreter seus clientes sempre que puder. O conhecimento sobre tendências é especialmente útil ao escrever blogs e pode aumentar suas chances de ser compartilhado.
Pense fora da caixa: Sempre haverá concorrentes e sempre haverá aqueles que conquistam a fatia do mercado.
Se você está competindo contra produtos e serviços similares, então você precisa se destacar. Seja através da sua marca, design gráfico, tom de voz ou redes sociais – celebre as áreas-chave que fazem você diferente.
Seja social: A interação social, tanto online quanto offline, é necessária para todos os negócios. Online, os clientes esperam que as empresas sejam ativas e engajadas. Se você quer ser estabelecido como líder em seu campo, a melhor maneira de demonstrar isso é socialmente. Agregar valor em termos de seu conhecimento e expertise é uma maneira infalível de ganhar amigos.
Teste tudo: Nesta era digital, você não deve depender de suposições para descobrir o que está funcionando ou não. O teste A/B, também conhecido como teste dividido, é quando você divide seu público em dois e mostra a eles diferentes versões do mesmo conceito. Então, por exemplo, você pode testar A/B um botão de CTA. Mostre a metade do seu público um botão vermelho e à outra metade um botão azul, e o que tiver melhor desempenho ou entregar a maior porcentagem de conversões, vence.
Nutrição de leads: Nutrição de leads é cuidar dos seus usuários ou clientes em cada estágio do funil de compra. Faça um acompanhamento após uma venda, verifique após um evento. Deseje-lhes feliz aniversário e, se você não vê um cliente há algum tempo – pergunte por quê. Trate seus clientes como pessoas e eles apreciarão isso. É muito mais do que apenas suporte ao cliente, e é muito mais do que apenas fazer uma venda. Acerte na nutrição de leads e isso ajudará tanto sua marca quanto seu saldo bancário.
Aproveite ao máximo o vídeo: Foi previsto há mais de uma década e se confirmou – estamos nos tornando cada vez mais dependentes do vídeo como meio de comunicação. É uma maneira tão fácil e divertida de entregar muita informação.
Existem muitos tipos diferentes de vídeo que você pode produzir, então escolha o que melhor se adapta às suas campanhas de marketing criativo. Falar diretamente para a câmera pode não funcionar para todos, mas um gráfico animado exibindo estatísticas pode ser perfeito. Faça sua pesquisa para encontrar o melhor para suas necessidades.
Foco na experiência: Há muitas pessoas competindo pelos seus clientes, então faça tudo o que puder para mantê-los. O consumidor de hoje está interessado em experiências, então o marketing experiencial criativo (também chamado de marketing de engajamento) traz sua marca para o mundo real. Hubspot criou um resumo muito legal de campanhas de marketing experiencial bem-sucedidas. Inspire-se para ver se você pode fazer algo semelhante na escala certa para o seu negócio.
Re-target: Se uma pessoa clicou no seu site e saiu sem se inscrever ou comprar, você pode redirecioná-la com publicidade paga no Google e nas redes sociais. Eles são considerados um público quente porque já estão familiarizados com quem você é, o que os torna mais propensos a voltar – se você mostrar algo novo. Crie campanhas de retargeting empolgantes com anúncios em vídeo ou imagem que chamem a atenção.
Use infográficos: Os infográficos se tornaram uma forma popular de marketing de conteúdo criativo porque servem a alguns propósitos diferentes. Primeiramente, eles têm um grande impacto quando se trata de comunicação visual; se você quiser ilustrar estatísticas e dados, então um infográfico criativo é uma maneira fácil de consumir essas informações. Eles também são extremamente compartilháveis; se você tiver um infográfico sobre um tópico em alta que as pessoas se importam, ele provavelmente fará sucesso nas redes sociais. Eles também são rápidos de encomendar ou criar você mesmo. Ganha, ganha, ganha.
Meça e melhore: Você não pode melhorar o que não mede. O crescimento precisa ser mensurável para seguir na direção certa.
Existem muitas ferramentas de análise de dados que podem ajudá-lo a entender partes-chave do seu negócio. Se você tem um site, certifique-se de usar o Google Analytics e coletar os dados em seus próprios sistemas internos.
Atualize seu CTA: Você quer que as pessoas se inscrevam? Peça para elas se inscreverem, certo? Nem sempre. Os CTAs devem ser claros e diretos, mas com estratégias de marketing cada vez mais criativas, há espaço para expandir os limites. As empresas estão
Marketing por SMS: Esta não é a forma mais barata de marketing, mas usar mensagens SMS para se comunicar com seus clientes pode gerar taxas de cliques mais altas do que o marketing por e-mail. A coisa mais importante quando se trata de marketing por SMS é que você tenha um site realmente amigável para dispositivos móveis ou um aplicativo para que eles possam se mover suavemente para onde você precisa que eles vão. O uso de dispositivos móveis está crescendo continuamente, então parece sensato se comunicar com as pessoas onde elas naturalmente estão.
Estratégias e Ideias Criativas de Marketing B2C para Campanhas
Adicione chat ao vivo: Ter uma seção de chat ao vivo no seu site ou no aplicativo significa que seus clientes podem entrar em contato com você de forma rápida e fácil.
Certifique-se de que suas configurações estão atualizadas para que coisas como disponibilidade e tempo de resposta sejam precisas. Carregue uma foto para ganhar pontos extras de simpatia e não se esqueça de personalizar sua mensagem.
Avalie e Melhore: Assim como a medição e melhoria na seção anterior, é vital avaliar continuamente suas estratégias criativas de marketing B2C e como você está construindo suas relações com os clientes. Realizar reuniões regulares (e honestas) de progresso ajudará a identificar as áreas que precisam de melhorias.
Fique de olho na retenção: A taxa de retenção ou churn indica quantas pessoas estão deixando seu produto. Muitas empresas concentram a maior parte de sua energia na aquisição e receita, mas a retenção é igualmente importante. Afinal, é muito mais viável economicamente tentar manter os clientes que você já tem do que adquirir novos. Uma baixa taxa de retenção também pode significar problemas maiores com o produto ou serviço, que devem ser abordados urgentemente se você deseja um sucesso sustentado.
Segmente seus clientes: Se você não sabe quem são seus clientes, então você não sabe se está oferecendo o que eles querem. Você pode se encontrar em um canto diferente do mercado do que onde pensou que estaria. Uma coisa é ter um mercado-alvo, mas se seus clientes reais são diferentes, então você precisa atualizar sua abordagem. Segmentar também ajuda a tomar decisões mais informadas em todo o seu marketing e desenvolvimento de produtos.
Organize concursos envolventes: Realizar competições como parte de suas estratégias criativas de marketing é uma maneira brilhante de construir um público engajado. Certifique-se de que tudo esteja dentro das regras e que você esteja oferecendo algo de valor real. Quanto mais criativa for a campanha, melhor. É melhor promover algumas postagens nas redes sociais para anunciar e aumentar a visibilidade.
Adicione programas de embaixadores: Programas de embaixadores são diferentes de programas de indicação e afiliados. Idealmente, uma pessoa ou organização deve ser seu embaixador da marca. Obviamente, quanto maior o alcance e a influência, melhor.
Elabore um contrato e concorde com metas de taxas e prazos. Embaixadores de marca experientes focam exclusivamente no valor de um produto. Deixe-os concentrar-se em divulgar a mensagem para que você possa se preocupar com as tarefas do dia a dia.
Foque na construção da lealdade à marca: A lealdade do cliente é muito importante para o marketing criativo B2C e também está ligada à taxa de retenção. Por um lado, clientes leais são mais propensos a comprar mais e gastar mais. Eles também são mais propensos a promover sua marca. Isso também reflete o que você está fazendo, é um sinal de que você está tomando as decisões certas, o que é vital para um negócio B2B. Clientes leais apreciam o que você fornece e sua lealdade é genuína. Tente continuar a superar as expectativas.
Use Grupos do Facebook: Postar em sites de mídia social como o Facebook pode ser frustrante porque é muito difícil crescer organicamente. Participar de grupos relevantes pode ser um uso valioso do tempo nas mídias sociais. Existem muitos grupos por aí e você pode usá-los para se conectar com clientes e outras empresas. Seja amigável, engajado, prestativo e tente falar sobre seu negócio de uma maneira não promocional. Foque mais nas soluções que você fornece.
Use Marketing de Conteúdo: O marketing de conteúdo criativo é essencial para empresas B2C, ter um plano de marketing de entrada significa que você está atraindo clientes com o conteúdo valioso que está produzindo.
É mais atração e menos empurrão. Desenvolva sua equipe de criação de conteúdo e certifique-se de ter pessoas capazes de criar informações visuais atraentes, bem como blogs brilhantes.
Mostre um pouco de humor: Negócios não precisam ser sempre sérios, há poucos tipos de negócios onde o uso do humor não funciona. Compartilhe os bastidores para injetar um pouco de personalidade na sua marca e mostrar o lado divertido da sua equipe. As pessoas gostam de ser entretidas – mas não force, seja natural e leve e isso será percebido.
Crie grupos de foco: Pergunte aos seus promotores e outros clientes valiosos se eles gostariam de participar de um grupo de foco fechado. Se eles amam seu produto, podem querer contribuir para seu crescimento. Você pode pedir a opinião deles sobre novos recursos, ideias para posts no blog, testes, ofertas e promoções. Testar suas estratégias criativas de marketing B2C diretamente com seu mercado-alvo é a melhor maneira de descobrir se você está fazendo as escolhas corretas.
Construa uma rede de micro-influenciadores: Leve o marketing de micro-influenciadores um passo adiante e construa uma rede. O mais importante é encontrar pessoas que tenham um público de bom tamanho e engajado. Se você conseguir convencer micro-influenciadores a apoiar e falar sobre sua marca, você abre novas portas para potenciais clientes.
Destaque a responsabilidade social: Sente-se fortemente contra a poluição plástica? Em uma missão para salvar as baleias? Encontre maneiras de compartilhar sua paixão pela responsabilidade social com seus clientes. Claro, há uma linha tênue, você não quer parecer pregar, pois isso pode facilmente afastar as pessoas, mas mostrar que você se importa é importante.
Entenda como os consumidores pensam: Mesmo um conhecimento básico de psicologia do consumidor será extremamente útil no seu negócio criativo B2C. Existem certos comportamentos, traços e reações emocionais que os clientes exibem que podem incentivá-los a avançar ainda mais no seu funil de vendas. Elabore um plano para os tipos de características relevantes para o seu negócio.
Crie conteúdo que converte: Todo o conteúdo que você cria deve ter um propósito – esse propósito é fazer com que as pessoas convertam. Certifique-se de entregar um conteúdo de alta qualidade que naturalmente leve as pessoas ao seu site. Botões de CTA são indispensáveis em todas as formas de conteúdo!
Use seu site para vender: Seu site é a vitrine do seu negócio e, quando as pessoas o visitam, devem ser apresentadas às suas propostas de valor. Mostrar valor aos clientes é a coisa mais importante para o marketing criativo B2C. Seja através de texto ou design gráfico, certifique-se de que isso seja ilustrado de forma rápida e clara.
Webinars: Realize webinars para agregar ainda mais valor aos seus clientes. Webinars são uma maneira eficaz de transmitir o conhecimento e a expertise que você acumulou. Você pode usar webinars para mostrar seu produto e usá-los como uma oportunidade para se conectar e comunicar com seus clientes. Também é bom participar de webinars organizados por outras pessoas, pois você pode ampliar sua rede.
Workshops: Organize workshops que se relacionem com seu campo de negócios criativos B2C, novamente é uma chance de fazer networking com outras empresas não concorrentes e mostrar aos seus clientes uma demonstração passo a passo de como usar seu produto ou serviço.
Adicione uma oferta gratuita a cada compra: Dizem que não existe almoço grátis, mas prove que estão errados. Dê algo extra aos clientes que fizerem uma compra e eles rapidamente perceberão que você é uma empresa criativa B2B que valoriza seus clientes. Dar algo inesperado fará com que eles sintam que tiveram uma experiência positiva.
Ideias Criativas de Marketing no Facebook
Realize concursos: Uma competição no Facebook não é tão simples quanto postar uma competição para marketing criativo, mas a preparação antecipada é vital. Na preparação, você precisará definir um objetivo, por exemplo, coletar endereços de e-mail ou aumentar o tráfego para o site ou loja. Você também precisa determinar seus clientes ideais, pois apelar para todos não é tão bom quanto você pensa, já que pode acabar não atraindo ninguém. Outro passo na preparação é escolher um prêmio apropriado e o tipo de concurso (curtir/compartilhar para ganhar, etc.), além de escolher as palavras e imagens certas.
Otimize seus horários de postagem: Como existem muitas ferramentas disponíveis no Facebook para ver insights e otimizar seus horários de postagem, não faria mal começar fazendo uma pesquisa sobre isso, pois sem dúvida há centenas de posts criativos em blogs sobre como otimizar seus horários de postagem no Facebook.
Por exemplo, uma fonte diz que é melhor postar na quinta-feira ou sexta-feira das 13h às 15h, e na quinta-feira em particular às 20h também obtém um alto engajamento.
Depoimentos: Depoimentos no Facebook são uma fonte muito confiável de recomendação para potenciais clientes. Esses simples e criativos depoimentos de marketing são rápidos e fáceis de criar e podem ser visualizados na sua página do Facebook, mas também podem ser incorporados em qualquer outro site para mostrar as ótimas palavras de clientes reais e honestos.
Comentários: Com a capacidade de comentar no conteúdo de outros no Facebook, vêm muitos benefícios. Por exemplo, você como marca construirá relacionamentos com outras marcas ou pessoas (nos negócios você sempre precisa manter o networking), será notado por mais e mais pessoas por comentar ativamente e também terá a chance de compartilhar seu conhecimento e conscientização sobre sua marca de uma maneira não agressiva. Uma nova forma criativa de falar sobre sua marca.
Otimize seu cabeçalho: Ao fazer marketing básico criativo através de uma foto de capa do Facebook, você está fazendo um movimento sábio, pois é provavelmente uma das primeiras coisas que alguém vê quando visualiza seu perfil junto com sua foto de perfil.
Um cabeçalho do Facebook deve sempre parecer profissional e relevante para a marca ou o que ela faz e, claro, estar alinhado com toda a sua identidade e marketing.
Personalize o URL da sua página: Idealmente, você deve ter um URL de página curto, conciso e fácil de ler para o seu negócio, para que as pessoas possam reconhecer facilmente a marca ou procurá-la. Não há muito espaço aqui para criatividade, pois se o URL do seu nome de usuário for muito longo e um pouco difícil de soletrar, as chances são de que as pessoas não conseguirão encontrá-lo ou nem se darão ao trabalho porque não se lembrarão do URL. Lembre-se de que, uma vez que você edite seu URL existente, talvez queira voltar a qualquer lugar onde tenha vinculado o URL antigo e substituí-lo, pois o link não funcionará mais.
Crie metas no Facebook: Claro, ao definir metas, se você tiver a intenção de realmente alcançá-las, elas precisarão ser realistas com este conceito de marketing criativo. Ferramentas de rastreamento no Facebook são uma grande ajuda para metas, por exemplo, ser mais eficiente no recrutamento ou aumentar a qualidade das vendas. O Facebook pode ser um lugar para ser criativo e se destacar da multidão, então defina metas e alcance-as!
Estude seus dados demográficos: Sendo criativo usando uma das muitas ferramentas de marketing de mídia social disponíveis, estude os dados demográficos do seu Facebook para obter insights sobre seu público. Uma vez que você conheça os dados demográficos, pode dividi-los em idade, gênero, nacionalidade, ocupação, etc., se a informação estiver acessível, e criar um perfil do tipo de pessoas que você está direcionando no Facebook.
Agende conteúdo: Estratégias de marketing criativo incluem agendar estrategicamente seu conteúdo do Facebook no seu calendário de mídia social, o que traz muitos benefícios.
Um grande benefício é que o conteúdo do seu perfil sempre (desde que você faça o trabalho de agendamento antecipadamente) aparecerá como conteúdo de alta qualidade para as pessoas que visualizam seu perfil.
Rastrear e Analisar: Analisar sua estratégia de marketing no Facebook é crucial, pois não há necessidade de agendar todo esse conteúdo e gastar horas nele se não estiver obtendo a resposta que você espera. Uma boa ferramenta de análise de marketing criativo no Facebook mostra o que está tendo melhor desempenho, qual é o melhor momento para postar e relata todas as suas atividades no Facebook.
Criar personas: Conhecer as necessidades, preocupações e comportamentos do seu mercado-alvo é a parte mais difícil, portanto, ser capaz de criar personas de compradores descobrindo essas informações tornará tudo muito mais fácil. Tendo uma persona de comprador precisa, os anúncios podem ser direcionados especificamente para essas pessoas, economizando tempo e dinheiro e deixando espaço para ser criativo.
Use depoimentos de clientes: Uma boa palavra de uma marca tem muito mais valor em comparação com a própria marca destacando os benefícios de seu produto ou serviço. Quando você inclui depoimentos, isso pode, em alguns casos, converter um cliente potencial. Nunca é uma boa ideia 'fingir', pois isso pode manchar sua marca e as pessoas podem comprar esperando coisas irreais da sua empresa.
Incorporar vídeos do Facebook em outras plataformas: Como uma ideia fora da caixa para marketing, ao vincular vídeos do Facebook em postagens de blogs e sites, isso oferece uma grande chance para clientes potenciais ou existentes clicarem nesse link.
Os benefícios de alguém clicar neste link seriam um aumento no reconhecimento da marca, aumento no seguimento no Facebook e também nas vendas.
Adicionar texto aos vídeos: Visto que estudos mostram que a maioria das pessoas assiste a vídeos no Facebook sem usar o som, é importante capturar a atenção do espectador. Páginas de negócios no Facebook têm a capacidade automática de adicionar legendas, o que facilita ainda mais a inserção de legendas. Para garantir que o vídeo funcione bem com as legendas, certifique-se de que a legenda esteja sincronizada com os visuais.
Capturar a atenção rapidamente: Os primeiros segundos do seu vídeo no Facebook, como tipos de marketing criativo, devem ser realmente poderosos e imediatamente capturar a atenção do espectador, mesmo sem som. Outras dicas para vídeos no Facebook podem incluir miniaturas ou o título do próprio vídeo sugerindo sobre o que é o vídeo.
Escolher objetivos de publicidade: Antes mesmo de investir em publicidade, você precisa decidir o que deseja que as pessoas façam quando virem seus anúncios. Você quer que elas se interessem por seus produtos ou serviços, queiram mais informações sobre sua empresa ou até mesmo lembrar clientes antigos da sua empresa para que possam decidir comprar novamente.
KPIs: Saber o que cada KPI significa e acompanhar cada KPI individual é importante. Alguns exemplos de KPI do Facebook são impressões, alcance, taxa de engajamento, taxa de cliques e feedback. Por exemplo, 'alcance' é o número de visualizações únicas que cada postagem recebe; você pode usar esse conhecimento para buscar um alcance maior na sua próxima postagem no Facebook e desenvolver planos criativos adicionais.
Promoção seletiva paga: Promover conteúdo básico e chato é um desperdício de dinheiro, pois você não está mostrando todo o seu potencial.
Se o dinheiro está sendo investido para aproveitá-lo ao máximo, envie o melhor conteúdo que você tem para mostrar aos potenciais clientes do que você é capaz.
Seja útil: As experiências de marca úteis são aquelas que tendemos a recomprar ou comprar pela primeira vez. Seja tão criativo nos esforços para ser útil que sua estratégia de negócios seja toda voltada para ajudar o cliente, assim como toda estratégia de negócios deveria ser.
Mantenha-se atualizado: O que é marketing criativo? Bem, este é outro exemplo. Em seu calendário de conteúdo, você pode considerar ter postagens sobre certos grandes feriados e eventos atuais. Feriados seriam fáceis de agendar, mas eventos atuais são imprevisíveis e precisariam ser pensados rapidamente para criar conteúdo e postar.
Ideias Criativas de Marketing no Instagram
Execute anúncios no Instagram: As competições no Instagram têm muitos benefícios, como construir comunidade, incentivar as pessoas a seguir, aumentar a conscientização, aumentar assinantes, aumentar vendas e também aumentar o engajamento. Impulsionar uma publicação como uma estratégia de marketing criativa com os Anúncios do Instagram abre sua marca para um público totalmente novo. Isso aumenta ainda mais cada um dos benefícios mencionados que as competições incluem. Em oposição a não executar Anúncios no Instagram, sua publicação atingirá a saturação, não tendo mais a capacidade de alcançar novas pessoas.
Atualize sempre sua história: As histórias são um ótimo lugar para marketing de conteúdo criativo e são um lembrete para seus seguidores de que você existe e está ativo, então, se eles quiserem entrar em contato, sabem que você está lá.
Algumas das histórias de recursos incluem tags (quando alguém é marcado, pode repostar a história e o nome da sua marca é visto por um novo público), adicionar #’s, adicionar localização, ver ‘visualizações’, levar seus seguidores para os bastidores (escritório da empresa ou uma prévia de uma nova sessão), tomadas por marcas, abertas a perguntas, incluir um CTA e enquetes (insights sobre áreas que precisam de alguma pesquisa de mercado).
Realize sorteios na sua história: Como uma ideia fora da caixa para marketing, sorteios na sua história são uma ótima ideia. Você pode optar por promover um sorteio de perfil na sua história, outros podem postar uma história direcionando seguidores para um sorteio em outra plataforma de mídia social ou realizar um sorteio na sua história de forma independente para aumentar o alcance e o engajamento. Isso é feito usando #’s, fazendo com que as pessoas tirem screenshots e repostem para participar e também incluindo o sorteio na seção ‘destaques’ para que todos vejam.
Faça Instagram Live: A beleza do algoritmo do Instagram é que ele coloca você no topo do feed dos seus seguidores quando está ao vivo. Ao decidir fazer uma live, deve haver um propósito, como uma sessão de perguntas e respostas ou um anúncio emocionante ao vivo (não fique sentado em silêncio constrangedor esperando que alguém entre e faça uma pergunta ou se envolva).
Promova o vídeo ao vivo com antecedência, mostre o lado divertido com filtros e promova a urgência de que, quando o vídeo ao vivo terminar, ele não será visto novamente (a menos que você decida que salvar vídeos ao vivo será bom para você). Assim, as pessoas sentirão a necessidade de parar o que estão fazendo e assistir. Isso pode ser parte da sua estratégia de conteúdo criativo que você elaborou.
Crie uma hashtag de marca: Uma hashtag de marca pode ser muitas coisas, como o nome da sua empresa, slogan, o nome dos seus produtos ou campanha. Nenhuma hashtag de marca está incorreta, desde que corresponda à identidade da sua marca, ela se encaixa! Um erro comum é criar uma hashtag longa que ninguém consegue soletrar, então mantenha-a curta e simples. Faça a # memorável e cativante e também algo que permita que as pessoas sejam criativas com sua marca, pois pode haver uma imagem que você goste tanto que queira usar como parte do seu conteúdo. Esta é uma ideia de marketing muito criativa.
Construa uma identidade de marca: Um dos tipos de marketing criativo seria a identidade visual da marca. É qualquer coisa, desde o design do logotipo da marca, fontes, esquema de cores e fotos, e quaisquer outros visuais que você use para comunicar sua marca. O objetivo é que as pessoas possam reconhecer sua marca e evocar certos sentimentos e experiências com a marca. A parte difícil é criar uma identidade visual única, já que muitas marcas são parecidas.
Hospede sessões de perguntas e respostas ao vivo: O marketing criativo no Instagram pode ser considerado o Instagram Live, um novo recurso nos stories para perguntas e respostas, para que você possa estar um pouco mais preparado ao entrar ao vivo no Instagram, em vez de preparar respostas conforme elas chegam no vídeo ao vivo. Suas perguntas do Instagram dos seus seguidores são todas agrupadas e podem ser acessadas durante o vídeo ao vivo, então você pode escolher quais perguntas gostaria de responder.
A sessão de perguntas e respostas ao vivo oferece a oportunidade para pessoas que podem ter as mesmas perguntas que outras obterem as respostas que estão procurando.
Siga o que está em alta: Ver o que está em alta pode lhe dar uma visão do que as pessoas gostam, a nova mania e talvez inspiração para fazer algo diferente com sua marca ou se envolver.
Para descobrir o que está em alta, você pode olhar os #'s no Instagram, a página de explorar e também uma ideia fora da caixa para marketing no Instagram é ver o que está em alta nas notícias e incorporar isso na conta do Instagram da sua marca.
Escolha um tema para suas postagens: Como uma ideia criativa de marketing, por que não escolher um tema(s) para suas postagens? Ao visualizar seu perfil no Instagram, é satisfatório ver diferentes temas conforme você rola para baixo a cada poucas postagens ou até mesmo um tema geral em toda a sua conta. As postagens devem estar alinhadas com os objetivos do seu negócio ao escolher o que postar, selecione uma paleta de cores, fotografe na mesma luz e edite de forma semelhante.
Publicidade com vídeos: Os anúncios em vídeo no Instagram podem ser criados em diferentes formas, como anúncios em vídeo no feed, anúncios em vídeo no stories do Instagram, anúncios em canvas do Instagram e Instagram TV. Alguns anúncios do Instagram podem ser inevitáveis, como os anúncios em vídeo no feed, pois aparecem entre seu feed e podem ser muito eficazes para alcançar muitas pessoas com seu marketing criativo no Instagram.
Construa relacionamentos: Nas ideias de marketing criativo para pequenas empresas, construir relacionamentos online e engajar com as pessoas é importante, pois envolve enviar respostas informais às consultas dos clientes em mensagens diretas ou comentários, compartilhar tags e menções, conectar-se com influenciadores apropriados, seguir páginas e marcas relevantes para sua marca ou que tenham interesse e também seguir de volta pessoas que são relevantes para sua marca.
Crie conteúdo variado: Um tipo de marketing criativo é criar conteúdo variado, pois é necessário criatividade para fazer com que cada uma de suas postagens seja diferente quando a opção mais fácil é colocar as postagens básicas de sempre.
Ser diferente é bom, pois sempre se destaca em oposição ao mundano.
Inclua um claro chamado à ação: Estratégias de marketing criativas incluem ter um CTA é bom, mas ele precisa ser claro, compelir os leitores a agir, ser personalizado por área, usar imagens para realçar as palavras, manter sua voz e vibração, abandonar o jargão, fazer o trabalho pesado para o leitor, ser confiável, ser uma voz, variar e tornar pessoal.
Crie uma estratégia de conteúdo para o Instagram: Uma estratégia de conteúdo para o Instagram deve ser baseada no seu público-alvo e objetivos para dar estrutura às suas postagens nas redes sociais e possivelmente agendar postagens em vez de improvisar e ter que correr. Uma boa maneira de ter sucesso com sua estratégia de conteúdo é atribuir tarefas a diferentes pessoas, manter planilhas compartilhadas com todos os envolvidos para que todos possam contribuir e ter reuniões regulares para que todos estejam na mesma página e sempre pensar à frente sobre o que pode vir a seguir.
Crie metas claramente definidas: Na estratégia de conteúdo para o Instagram descrita acima, deve resultar em metas claramente definidas para o Instagram. Sem metas, qual é o propósito disso? Metas requerem compromisso, concentração e ética de trabalho consistente. Metas também dão um ponto de partida e um destino e, quando esse destino é alcançado, dá uma sensação de realização.
Um exemplo de meta que uma marca pode ter para o Instagram seria alcançar 10 mil seguidores até o final do mês e, com ideias de marketing criativas suficientes, os objetivos devem ser alcançados.
Parceria com influenciadores: Nos esforços para um marketing B2B criativo, você deve olhar para os influenciadores no Instagram, que geralmente são pessoas que estão no topo da indústria, têm expertise nessa área e são muito influentes, como o próprio nome sugere. O primeiro passo seria identificar esses influenciadores, pesquisar sobre eles e sua presença online, entrar em contato para propor uma parceria e colaborar na execução da campanha. É bom encontrar bons influenciadores, mas eles são relevantes para o produto ou serviço que você está vendendo?
Alvo certo: Com marketing de conteúdo criativo e anúncios, você pode especificar, com a tecnologia inteligente que o Instagram possui para segmentação usando o Facebook, quem é seu público-alvo no Instagram, sua localização, interesses, dados demográficos e mais. A tecnologia tem a capacidade de até mesmo segmentar clientes anteriores e outros semelhantes a eles. Se você não está obtendo os aumentos esperados em vendas, seguidores ou interações, por exemplo, pode estar segmentando as pessoas erradas e deve revisar a pesquisa de mercado-alvo.
Acompanhe seu desempenho: Que melhor maneira de testar aquele marketing criativo no Instagram do que com o Instagram Analytics? Alguns dos muitos benefícios dessa ferramenta são aumentar sua taxa de engajamento, otimizar seus horários de postagem, atrair os seguidores certos e melhorar sua estratégia.
Use ferramentas de terceiros: Agendar marketing de conteúdo criativo traz muitos benefícios no Instagram. Os benefícios são, por exemplo, a consistência, pois quanto mais uma empresa posta de forma consistente, mais familiar as pessoas se tornam com a marca e mais provável é que comprem.
Outro benefício é a colaboração em equipe, o que significa que, quando as postagens são agendadas, sua equipe pode ver o que está planejado para ser postado e dar sugestões sobre o que provavelmente maximizará seu ROI. Economizar tempo é outro dos grandes benefícios que vêm com as ferramentas de agendamento.
Filtros e outras ferramentas: Ao pensar em filtros do Instagram, os que você tende a usar podem vir à mente, mas é sempre uma boa ideia pesquisar os melhores para o tipo de conteúdo que você está postando. Por exemplo, o filtro ‘Valencia’ é o mais popular para fotos de natureza e ‘skyline’ para imagens de comida. Como há muitas ferramentas criativas por aí, uma ótima que todos deveriam experimentar é o Ritetag, uma ferramenta que sugere as melhores hashtags para sua postagem por apenas $49 por ano para otimizar sua campanha de marketing criativo.
Conclusão
Esta compilação de ideias e estratégias de marketing criativas surgiu de um pool de conhecimento compartilhado, percepção e expertise. E elas funcionam, quando bem implementadas.
Mas a palavra-chave é criatividade.
A criatividade é frequentemente mal compreendida e é muito mais pragmática do que se acredita. Criatividade é sobre ideias únicas, conceitos originais e soluções lógicas. É a imaginação em movimento.
Costuma-se dizer que, quando se trata de marketing moderno, o Conteúdo é Rei. Mas a realidade é que a criatividade é quem manda.
Briona Gallagher
Briona Gallagher is a Product Manager. With a background in Fine Art, Design and Journalism, she has a demonstrated history in all areas of visual and written communication. Her favourite design tools are Background Remover and Moodboard Maker templates - "They make life easier" - as she likes to say.