Contar histórias é um recurso tão valioso para usar quando você está criando conteúdo escrito e visual, pois pode atrair pessoas de diferentes culturas e valores, permitindo não apenas construir relacionamentos com seu público, mas também ajudá-lo a alimentá-los e se conectar com eles em um ambiente diferente nível.
Usando storytelling para fortalecer seu marketing de conteúdo
A capacidade de contar histórias é uma das etapas mais importantes para levar seu público a uma jornada com você. As histórias permitem que as pessoas experimentem sua marca como algo com o qual possam se relacionar e, muitas vezes, é melhor não filtrar o conteúdo que você está postando para se mostrar de maneira real e autêntica. Contar histórias é um recurso tão valioso para usar quando você está criando não apenas conteúdo visual, mas qualquer conteúdo, pois pode atrair pessoas de todas as culturas e valores. Por meio de histórias, você pode construir relacionamentos com seu público e se conectar com eles em um nível mais profundo.
A cada dia, mais e mais conteúdo é postado online e ficou mais difícil parar aqueles polegares rolando. À medida que as tendências mudam, o público quer ver conteúdo menos encenado e mais autêntico sendo postado para eles. Por isso, é mais importante do que nunca se manter fiel não apenas à sua marca, mas também aos seus clientes, fazendo isso você criará um conteúdo mais atraente visualmente, pois seu público quer ver você sendo mais transparente no conteúdo que você ' re compartilhando.
Para profissionais de marketing, blogueiros e proprietários de empresas, contar histórias tornou-se a chave para desbloquear o envolvimento do público e gerar conversões em todas as suas formas. Por meio de artigos viciantes e conteúdo visual envolvente, a narrativa nos permite dar vida ao nosso trabalho e criar algo mais do que apenas mais uma postagem em um feed de notícias lotado.
Neste artigo escrito por Christoph Trappe, vice-presidente de marketing de conteúdo da ScribbleLive, você aprenderá como criar uma estratégia clara que levará a histórias melhores:
Ultimamente, tenho ouvido essa pergunta de líderes e executivos de marketing digital com mais frequência: como faço para que minhas equipes de conteúdo contem histórias melhores?
Claro, “melhor” é altamente subjetivo. O que muitas vezes se resume é como os fazemos:
- Exclusivo
- Altamente relevante
Fico muito feliz que cada vez mais executivos percebam a importância de desenvolver esses conjuntos de habilidades em suas equipes.
Na realidade, porém, o que descobri é que não se trata apenas de fazer as equipes contarem histórias melhores. Muitas vezes as equipes já querem criar um bom conteúdo. Pessoalmente, não conheço nenhum criador de conteúdo que se proponha a criar conteúdo pouco útil. E certamente existem diferentes níveis de habilidades de marketing de conteúdo – então não se esqueça da parte de gestão de talentos.
Então, por que não estamos compartilhando as melhores histórias?
Supondo que as pessoas certas estejam nos lugares certos em uma equipe, os motivos típicos para não compartilhar as melhores histórias geralmente se resumem a algumas coisas diferentes.
- Barreiras políticas dentro da organização
- Sem adesão das pessoas com as histórias
- As expectativas não são claras
- Tecnologia que desperdiça tempo e inteligência das pessoas
Parece tão simples, e é – uma vez que você identificou os problemas e decidiu corrigi-los. Dito isso, aqui está meu guia passo a passo para ajudar os líderes a capacitar suas equipes para contar histórias melhores.
Etapa 1: Defina uma estratégia clara
Criamos uma estratégia, escrevemos e conseguimos as pessoas certas para aprová-la. O trabalho está feito e armazenamos com segurança a estratégia documentada em um documento do Word, salvo em 12 pastas em alguma unidade com letras. Eca. Isso geralmente não funciona em uma abordagem do dia-a-dia.
É claro que usei documentos do Word para estratégia, mas sempre me certifiquei de ter uma cópia impressa para que as equipes pudessem se lembrar das metas. Freqüentemente, levávamos cópias impressas para as reuniões e rabiscávamos atualizações nelas. Isso não é perfeito, mas é melhor do que criar e esquecer.
Obviamente, uma plataforma única é melhor. A maneira mais fácil de acompanhar o progresso em relação às metas estratégicas é colocá-las no mesmo local onde sua equipe está criando o conteúdo. Você pode abrir documentos do Word no Google Docs para colaborar com sua equipe em tempo real.
Etapa 2: Obtenha a adesão das pessoas certas
Na maioria das empresas de médio e grande porte, os criadores de conteúdo quase nunca contam suas próprias histórias.
Por exemplo, estou escrevendo este post sozinho, mas posso porque é baseado em minhas próprias experiências (também conhecidas como histórias). Muitas vezes, esse não é o caso na maioria das narrativas corporativas. A pessoa com as histórias geralmente não é a que as escreve. É por isso que é tão importante obter a adesão dos líderes e da equipe de linha de frente – aqueles que elaboram as histórias e podem ajudar a equipe de criação de conteúdo a compartilhá-las.
Às vezes, encontro funcionários da linha de frente que me dizem que não se preocupam com a narrativa organizacional porque a equipe digital ou de marketing cuida disso. É claro que isso é verdade até certo ponto, mas essas equipes também precisam da ajuda dos funcionários da linha de frente.
Passo 3: Defina as expectativas com as partes interessadas
Isso involve:
- Líderes – aprovam coisas que ajudarão você a atingir suas metas de negócios
- Funcionários da linha de frente - veja como isso ajudará você, a empresa, e como facilitaremos isso para você
- Criadores de conteúdo – aqui está o conteúdo que queremos criar: Conteúdo que é útil para nós como empresa, mas o objetivo principal é compartilhar conteúdo exclusivo e útil para nosso público. (Eu chamo isso de Zona de Relevância Mútua)
Etapa 4: Alinhe fluxos de trabalho e habilidades
Eu normalmente recomendaria um fluxo de trabalho como este:
- As histórias são documentadas como algo que vale a pena compartilhar.
- Planejamento – compartilhe ideias e histórias e priorize, mas não as examine demais!
- Produção (gravação de áudio, escrita, etc.)
- Processos de aprovação ágeis e curtos
- Publicação sólida e regular em um cronograma
- Processo e plano de distribuição sofisticados
Passo 5: Use apenas tecnologia que realmente ajude
Tecnologia e uma coisa maravilhosa. Eu amo isso. Eu odeio isso. Eu amo isso. A grande tecnologia torna nossas vidas mais fáceis. Em outras palavras, não desperdiça nosso poder cerebral, mas nos capacita a usar nosso poder cerebral para criar um conteúdo melhor.
A estratégia de poder do cérebro realmente funciona! Lembra-se de Steve Jobs, o brilhante executivo da Apple? Ele usava as mesmas roupas diariamente para não ter que pensar no que vestir. Em vez disso, ele pensou em criar o iPhone e outras tecnologias úteis.
O mesmo funciona aqui para criadores de conteúdo. Quanto mais tempo alocarmos para que eles criem e distribuam esse conteúdo útil e exclusivo, melhor será. Afinal, só temos tanto poder cerebral para usar.
Não tenha medo de histórias
Às vezes pensamos demais nas histórias! Essa é realmente a história que queremos contar? Existe apenas uma pessoa em algum lugar que pode não gostar dessa história por algum tipo de motivo? A resposta é: “Provavelmente. Alguém em algum lugar não será seu fã!”
Quando o marketing de conteúdo é feito, não vai agradar a todos. Quando algumas pessoas não gostam de você, isso significa que você está alcançando as pessoas. O que é mais importante para você é que uma quantidade maior de pessoas dentro do seu público-alvo goste e ame você!
Conclusão
Os líderes de marketing de conteúdo podem ajudar suas equipes a contar histórias melhores criando sistemas eficientes, não deixando que as equipes fiquem atoladas na política do escritório ou com tecnologia ruim e dando-lhes tempo para criar e distribuir histórias únicas e úteis que ajudarão sua empresa a se destacar.
Claire O'Brien
