25 Melhores Ferramentas do Facebook

Facebook ainda reina supremo no mundo das redes sociais. Com mais de 2,3 bilhões de usuários ativos mensais, continua sendo uma fonte importante de tráfego e engajamento de marca para empresas em todo o mundo. 

Existem inúmeras ferramentas diferentes que são ótimas para aproveitar o Facebook ao máximo para ajudar sua marca. Compilamos uma lista de 25 ferramentas do Facebook que achamos que você deve considerar ao olhar para o marketing no Facebook.

Não há como uma única pessoa – ou mesmo uma equipe – conhecer seu público, encontrar o conteúdo e as abordagens que eles amam e entender os algoritmos em constante mudança do Facebook sem um pouco de ajuda tecnológica. Além de criar e ter ideias de postagens de qualidade no Facebook, você precisará maximizar o valor que obtém da plataforma utilizando o melhor das muitas ferramentas que existem para ela.

Nos 11 anos de existência do Facebook, muitos aplicativos surgiram e desapareceram. Aqueles que resistiram ao teste do tempo são os melhores dos melhores e podem revolucionar a experiência do seu negócio no Facebook. 

 

Hoje, vamos dar uma olhada em 25 das ferramentas mais úteis que os profissionais de marketing do Facebook podem aproveitar.

Para muitos usuários de redes sociais, o HootSuite é a última palavra em gerenciamento de conteúdo. Ele funciona como um calendário de conteúdo para redes sociais. Este mestre dos agendadores de conteúdo está por aí há anos e oferece controle completo sobre o que, onde e quando você publica conteúdo em suas contas de redes sociais. O principal concorrente do HootSuite geralmente é o Buffer e os dois aplicativos são bastante diferentes, embora o recurso básico – agendar conteúdo para várias plataformas – seja o mesmo. Embora menos simplificado que o Buffer, o HootSuite oferece um controle mais detalhado de suas contas e melhores relatórios de desempenho.

Outro aspecto forte – o HootSuite oferece uma edição empresarial abrangente, para empresas realmente grandes. Embora estejamos falando sobre o Facebook hoje, vale a pena destacar que o HootSuite (e praticamente todos os seus concorrentes) gerencia várias contas de redes sociais, não apenas o Facebook.

O Buffer é um veterano quando se trata de Facebook. Foi lançado pela primeira vez em 2010, então já viu muitas coisas e é mais do que capaz de acompanhar qualquer mudança que o Facebook jogue nele. O Buffer é um agendador de conteúdo, permitindo que você programe o Facebook e outros conteúdos para que sejam postados automaticamente na plataforma relevante sem que você precise apertar o botão "publicar" toda vez.

Dependendo do plano que você escolher, poderá adicionar mais redes sociais e agendar um número ainda maior de postagens no futuro. Organização é uma virtude chave quando se trata de gerenciar com sucesso um perfil variado e envolvente no Facebook, e se você espera melhorar o seu com uma ferramenta de agendamento de conteúdo, o Buffer é um ótimo lugar para começar. Ele também oferece um conteúdo instrucional incrível, então o site vale a pena ser conferido, não importa quais sejam suas intenções.

Rebrandly é uma plataforma de gerenciamento de links que permite encurtar, marcar, rastrear e organizar todos os links que você cria a partir de um painel central.

O recurso de redirecionamento de links que ela oferece é uma ótima adição a qualquer conjunto de ferramentas de marketing no Facebook, pois pode ajudar você a expandir sua audiência de redirecionamento no Facebook inúmeras vezes mais rápido do que os métodos tradicionais.

Ao simplesmente adicionar seu pixel de redirecionamento do Facebook aos seus links, você pode adicionar qualquer pessoa que clique nesses links às suas audiências personalizadas — mesmo que nunca tenham visitado seu site.

Rebrandly é muito bom para fazer as pessoas conhecerem você e seu trabalho. Se você perceber que as pessoas têm interesse pela sua empresa e seu trabalho, você pode criar e organizar eventos. É o seu evento, faça o que quiser, escolha o que quiser, o tamanho do banner, número de pessoas, atividades. As pessoas lembram desse tipo de evento. 

Sprout Social é uma alternativa a aplicativos como Hootsuite, Post Planner e Buffer. Ele permite que você crie, agende, analise e faça relatórios sobre o conteúdo que você posta no Facebook e outras plataformas sociais. Agora, temos que ser honestos aqui. De todas as ferramentas para as quais é improvável que você tenha problemas em encontrar alternativas, é um agendador de conteúdo. Eles são inúmeros e competem ferozmente entre si para garantir que ninguém esteja oferecendo algo que os outros não ofereçam.

Mesmo assim, é importante estar ciente das alternativas aos grandes nomes como Hootsuite, porque à medida que seu negócio cresce e se desenvolve, você descobrirá que suas necessidades – e a capacidade dos aplicativos de atendê-las – mudam drasticamente. Como resultado, é bom sempre ter algumas opções esperando nos bastidores. Sprout Social se destaca por sua pasta de mensagens unificadas e pelo fato de integrar-se com pesos pesados da experiência instantânea do cliente como Zendesk, Hubspot e UserVoice.

Fanpage Karma se destaca porque foca no monitoramento em tempo real. Assim como seus concorrentes de gerenciamento de mídias sociais, permite que você crie, publique e analise conteúdo e páginas do Facebook, além de oferecer monitoramento em tempo real e alertas sobre seus concorrentes e outras páginas de interesse. 

Fanpage Karma não está sozinho nesse trabalho – Social Bakers é outra ferramenta que faz um trabalho semelhante. O que é interessante, no entanto, é que oferece um plano gratuito – que inclui apenas uma rede social. Felizmente para você, é o Facebook, então se você precisa de monitoramento e está com o orçamento apertado, é uma ótima opção para conferir.

AgoraPulse é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais/monitoramento social que se especializa em atender equipes maiores. Se você não está trabalhando sozinho, precisará de um conjunto diferente de ferramentas para permitir que todos trabalhem nas mesmas plataformas sem duplicar o trabalho, atrapalhar uns aos outros ou deixar coisas passarem despercebidas. Esta é a solução!

AgoraPulse parece mais leve e minimalista do que aplicativos mais pesados como o HootSuite. A caixa de entrada de múltiplas contas também é especialmente útil – o Assistente de Caixa de Entrada cria regras automáticas para novas mensagens que entram na caixa de entrada, para que você possa manter a comunicação com os clientes organizada sem que uma única pessoa seja responsável pela limpeza. Outro motivo pelo qual o AgoraPulse pode se destacar da multidão – quando você começa a realmente maximizar o número de contas ou usuários, o preço muitas vezes se torna mais econômico do que os concorrentes. E não há um líder de equipe que não vá adorar isso!

eClincher pode não ser o primeiro aplicativo que vem à mente diante de outros gigantes nesse espaço, mas às vezes há benefícios definitivos em ser (ou usar) o azarão. Embora à primeira vista o eClincher não pareça tão diferente de seus concorrentes, ele obtém pontuações altas em avaliações de terceiros e oferece um teste gratuito completo. No mínimo, isso torna experimentá-lo uma empreitada com pouco risco. 

O eClincher também possui aplicativos móveis complementares para Android e iPhone, e oferece integração com Pocket e Chrome. Você pode estar pensando que nenhuma dessas funcionalidades é exatamente revolucionária, mas metade da batalha no Facebook é encontrar conteúdo super envolvente que ressoe com seu público. Sabe onde é um ótimo lugar para encontrar conteúdo super envolvente? Pocket, e online enquanto você navega. De repente, essas integrações não parecem tão estranhas afinal...

Sprinklr é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que merece ser mencionada porque é especialmente forte em escuta social. 

A escuta social envolve rastrear menções da sua marca e indústria em canais de mídias sociais, canais de mídia tradicionais e blogs. É um aspecto essencial para os negócios modernos, tanto grandes quanto pequenos, mas se a Nike confia na Sprinklr para fazer isso por eles, bem, seu negócio provavelmente também pode.

Sprinklr é uma empresa enorme e altamente profissional, e pode realmente afirmar que oferece um cuidado completo de mídias sociais para marcas. Para muitos negócios, isso será demais, mas para os poucos sortudos que estão vendo um crescimento massivo, será exatamente o que o médico receitou. Se o seu foco é no Facebook, não tema. Sprinklr é um parceiro de marketing reconhecido pelo Facebook e será mais do que capaz de lhe dar uma mãozinha com a plataforma.

Bom em plataformas suportadas e mais barato do que muitas outras ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, o Social Pilot se destaca porque suporta anúncios de leads do Facebook, ao contrário de outras opções como o Buffer. Se o Facebook é o seu foco, é uma boa aposta – ele também publica diretamente em grupos e oferece posts em carrossel, que ficam ótimos e geram bom engajamento.

Quando você se depara com a oferta completa de ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, pode ser absolutamente avassalador. É importante perceber que a maioria – ou pelo menos qualquer uma que valha o seu tempo – oferece as mesmas ferramentas básicas, mais ou menos, e o que vai vender uma para você em detrimento de outra são os recursos menores que atraem você como indivíduo ou empresa. Claro, uma ferramenta pode ter recursos incríveis para o Pinterest, mas se o Pinterest não faz parte da sua estratégia, é importante não se distrair com isso. Tenha certeza das suas necessidades, e de repente suas opções se reduzirão.

Design Wizard é uma ferramenta de design gráfico online que permite criar vídeos e imagens profissionais para o seu feed do Facebook. 

 

Imagens e, mais especificamente, vídeos aumentam a probabilidade de sucesso no Facebook e o Design Wizard permite que até mesmo usuários inexperientes criem conteúdos com aparência profissional para engajar e encantar seus usuários.

O Design Wizard oferece milhares de vídeos, milhares de modelos de design e mais de 1,2 milhões de imagens. Suas suítes de edição fáceis de usar tornam o processo de design rápido e simples. 

Essa gama de possibilidades criativas oferece uma grande vantagem para qualquer profissional de marketing que use a ferramenta. O Design Wizard permite que os usuários façam upload de seus próprios vídeos, imagens e fontes e os incluam em seu design. Ele também oferece uma variedade de imagens através de seu site irmão de banco de imagens gratuito PikWizard. Você pode escolher de uma biblioteca de imagens de alta qualidade e transformá-las em designs personalizados. O Design Wizard também está integrado com dicas de marketing em mídias sociais, ferramentas Buffer e Hubspot.

Pagemodo é uma ferramenta bacana que permite editar suas páginas do Facebook de uma maneira muito mais dinâmica e flexível do que o próprio Facebook. Entre outras funcionalidades, permite criar imagens de capa atraentes, adicionar novas abas à interface da página, realizar concursos facilmente e encontrar e agendar novos conteúdos.

 

Claro, existem outras ferramentas para curadoria e publicação de conteúdo, e muitas delas são mais poderosas, mas pequenas empresas que precisam de ajuda tanto com a aparência de sua página quanto com o agendamento de seu conteúdo, podem achar que esta é uma boa porta de entrada para um poder extra no Facebook.

Aplicativo irmão do Design Wizard, o PikWizard é uma biblioteca de imagens de stock repleta de imagens de alta qualidade que podem ser baixadas completamente grátis. A plataforma é particularmente interessante graças às suas categorias “mais populares”, que oferecem uma variedade de imagens que você dificilmente encontraria apenas pesquisando por palavras-chave. Essas imagens permitirão que você evite usar as imagens de stock “típicas” e mantenha as coisas mais frescas e interessantes para o seu público no Facebook. Confie em nós – se você já passou algum tempo olhando para anúncios de vídeo no Facebook, você saberá exatamente do que estamos falando!

Não se esqueça de que você não precisa se afastar muito da própria plataforma para encontrar mais ferramentas úteis para o Facebook. O gigante possui uma suíte de ferramentas gratuitas projetadas para ajudar as empresas (especificamente as que pagam por anúncios) a obter melhores resultados de suas campanhas e páginas.

O Facebook Business Manager permite que as empresas tenham uma plataforma separada para gerenciar suas páginas de negócios, contas de anúncios e qualquer outra coisa conectada à sua conta do Facebook que elas não queiram compartilhar o login ou misturar aspectos pessoais e comerciais. É completamente gratuito e fornece uma interface tudo-em-um (mas não muito atraente) a partir da qual você pode gerenciar os vários aspectos de uma conta, incluindo permissões, gastos com anúncios e múltiplas páginas. Se você gerencia mais de uma página do Facebook para uma empresa, usar o Facebook Business Manager é uma escolha óbvia.

Se você já passou algum tempo pesquisando sobre marketing no Facebook, com certeza já pensou em realizar um sorteio, giveaway ou competição. Eles são irresistíveis para o engajamento porque, bem, humanos adoram coisas grátis, e podem construir uma lista de e-mails, aumentar o número de seguidores e formar grupos mais rapidamente do que muitas outras iniciativas de marketing. O único problema? Eles são realmente complicados de realizar no Facebook – a plataforma tem dezenas de regras sobre como giveaways devem parecer, operar e interagir com os usuários. 

É aí que entram ferramentas como Heyo, fornecendo uma interface amigável e (e este é o ponto chave) compatível com o Facebook para realizar concursos, sorteios, quizzes de marketing e enquetes. Basta criar o giveaway na ferramenta e o Heyo o conecta à sua marca no Facebook, evitando toda a frustração. Há um teste gratuito e vários planos de preços, e você não precisará de nenhuma experiência em codificação para configurar uma campanha. Alternativas incluem PromoRepublic, Trisocial e Pagemodo (acima).

Passando para ferramentas mais especializadas para o Facebook, se você já pensou que um chatbot para o Facebook Messenger é o caminho a seguir, o Chatfuel é uma ferramenta que você definitivamente deve conferir. O Marketing no Facebook Messenger é o tópico quente do marketing. Se feito corretamente, pode ser de grande benefício para o seu negócio (e, se feito errado, pode ser um grande destruidor de reputação).

Muitas empresas são desencorajadas porque criar um chatbot, que pode cuidar de grande parte do trabalho que você precisa colocar no Messenger para torná-lo uma ferramenta válida de atendimento ao cliente, parece técnico e complicado. Isso nem sempre é verdade e ferramentas como o Chatfuel mostram como. Com zero experiência em codificação, você pode ter um chatbot funcionando em tempo recorde. A interface é amigável, e você descobrirá que criar um chatbot é semelhante em dificuldade a configurar uma nova conta em qualquer outra ferramenta de marketing. Visite o site do Chatfuel para solicitar uma demonstração e ver algumas das grandes, grandes marcas que atualmente usam a ferramenta. Alternativas incluem MobileMonkey e BotPenguin.

De muitas maneiras, o SumoShare é um camarão comparado a alguns dos gigantes que já analisamos, mas ainda vale a pena conferir. Ele fornece botões de seguir realmente envolventes para substituir os botões ou ícones padrão que podem aparecer no seu site ou blog. Às vezes, a chave para aumentar seguidores nas redes sociais e fãs no Facebook não começa com a própria página do Facebook – começa com onde quer que esse público tenha tido o primeiro contato com sua marca. 

Os botões do SumoShare parecem muito melhores do que a maioria dos padrões e têm poderes adicionais de análise e relatórios que permitirão que você saiba exatamente qual impacto eles estão tendo e quantas pessoas estão se movendo com sucesso do seu blog para sua página do Facebook. Como o principal objetivo do SumoShare é fazer com que seu conteúdo seja visto em todos os lugares, ele está disponível e se integra a uma variedade incrível de plataformas e serviços. Você quase não precisa de nenhuma experiência técnica para configurá-lo, e com um aumento de 20% no tráfego social em jogo, não deve ser muito difícil reunir as habilidades que você precisa!

Se você usa sua página do Facebook para geração de leads, então você se interessará pelo Driftrock e por ferramentas semelhantes, como Hatchbuck e Insightly. Esta geração específica de ferramentas fornece uma plataforma única para gerenciar todos os leads que surgem das campanhas de anúncios do Facebook. É legal porque coleta, classifica e categoriza automaticamente os leads, sem que você precise fazer uploads demorados ou qualificações. 

Ferramentas como Driftrock captam leads de várias fontes, não apenas do Facebook, além de se conectarem ao seu CRM existente e ao Google Analytics. O trabalho envolvido na coleta de leads de campanhas de anúncios, garantindo que os dados sejam válidos, cruzando com seus leads existentes e programa de gerenciamento de leads, fazendo o acompanhamento e, em seguida, analisando o desempenho e fazendo as mudanças necessárias é enorme e não deve ser subestimado. Soluções como Driftrock não são baratas, mas com a carga de trabalho potencial que podem economizar, é compreensível o porquê.

Se você simplesmente não consegue fazer com que sua página do Facebook aja como o ímã de engajamento que você sabe que ela pode ser, uma ferramenta como o Likealyzer pode ser o que você precisa. Este aplicativo foca toda a sua atenção em ajudá-lo a aumentar o desempenho da sua página do Facebook, dando-lhe uma nota de 0 a 100 que você pode trabalhar para melhorar ao longo do tempo.

Ele chega a essa qualificação analisando mais de 70 sinais que obtém de benchmarks da indústria, páginas de alto desempenho e seus próprios indicadores, e fornece recomendações e conselhos sobre como melhorar. Finalmente, oferece facilidades de relatórios, para que você possa ver (e mostrar a todos) o quão bem você está evoluindo.

Selz é uma solução de e-commerce para Facebook. Outros aplicativos no mercado incluem Shopify e WooCommerce. O Facebook também possui uma plataforma de e-commerce integrada que é utilizada com satisfação por milhares de pessoas, mas se você deseja vender no Facebook e em outras plataformas, então precisará procurar mais a fundo por sua solução.

Interessantemente, Selz e Shopify oferecem amplas opções de venda, mas ambos também exigem vários complementos e extensões para isso. Você terá que examinar as opções de perto para ver exatamente qual atende mais de perto às suas necessidades e qual ajudará você a fazer o que precisa com mais facilidade. Se você precisa de uma solução mais avançada que permita vender no Facebook, em um site personalizado e em uma loja física (ao mesmo tempo), definitivamente deve escolher Shopify em vez de Selz. Por exemplo, o plano Shopify Enterprise dá acesso à ferramenta ‘Flow’, útil para automatizar tarefas tediosas. Uma área onde Selz tem um ponto positivo, no entanto, é o preço – é um aplicativo mais econômico do que o gigante concorrente Shopify.

Buzzsumo é uma ferramenta poderosa e focada que permite encontrar influenciadores-chave e conteúdo viral no seu nicho. Não é algo que todos precisam, mas os profissionais de marketing com experiência podem usá-la para realmente elevar o nível do seu conteúdo, uma vez que tenham uma compreensão básica do que funciona bem para sua marca.

A ferramenta possui um Analisador de Facebook específico, que analisa todo o Facebook (um trabalho que eu não desejaria ao meu pior inimigo!), para descobrir como as áreas de tópicos de conteúdo de interesse para o seu negócio se desempenham. A ferramenta dá suas recomendações, você as adiciona ao seu feed ou as usa para inspirar seu novo conteúdo e (em teoria) vê sua página decolar! Alguns dos maiores nomes em marketing de conteúdo juram por ela, então pode valer a pena tentar.

Focando nos anúncios, que são de extrema importância, o AdEspresso é uma plataforma de propriedade da Hootsuite inteiramente dedicada a executar anúncios bem-sucedidos no Facebook. Ela oferece uma interface tudo-em-um para criar, analisar e otimizar suas campanhas publicitárias, tudo isso enquanto permanece em conformidade com o Facebook e oferece acesso a uma grande quantidade de material educativo e até mesmo coaching.

Existem diferentes níveis de assinatura disponíveis e, como você pode imaginar, não é particularmente barato. Dito isso, quando você pensa nas riquezas que uma campanha de anúncios bem-sucedida no Facebook pode trazer, pode decidir que vale o custo. Não está no mercado para uma ajuda de anúncios de alto nível? Faça uma visita ao AdEspresso de qualquer forma – o blog deles e a Facebook Ads Academy são uma mina de ouro (totalmente gratuita) para qualquer profissional de marketing no Facebook. 

Qwaya é outra ferramenta que ajudará você a ter maior controle sobre seus anúncios no Facebook. Esta se concentra exclusivamente no Facebook, então, se a plataforma é uma parte importante de suas campanhas, ela será ideal para você. É um aplicativo limpo com uma interface simples, o que é muito apreciado quando você está lidando com uma plataforma complexa como o Facebook Ads. Também possui preços fixos, que podem parecer altos se você for uma empresa pequena, mas muito razoáveis se você for um pouco maior.

 

Uma das características mais interessantes do Qwaya é sua automação. Se você tem vários anúncios rodando, ele permitirá que você configure regras para anúncios e conjuntos de anúncios que os manterão bem rotacionados, atualizados e dentro do orçamento. Isso reduzirá o trabalho braçal e facilitará muito a vida de um membro sortudo da sua equipe de marketing!