15 tendances des réseaux sociaux à suivre en 2022

Consultez nos prédictions sur les tendances à venir des réseaux sociaux en 2022 et découvrez comment vous pouvez tirer parti de ces informations pour aider votre entreprise à se développer.

Le monde trépidant des réseaux sociaux est en constante évolution avec de nouvelles tendances qui émergent presque toutes les deux semaines. Les entreprises et les spécialistes du marketing doivent être capables de réagir rapidement s'ils veulent suivre et sauter sur les dernières tendances pour en tirer le meilleur parti.

L'astuce consiste à saisir une tendance avant qu'elle ne se généralise et ne perde sa nouveauté et son individualité. Cela peut être un jeu de devinettes, mais si vous faites vos recherches et restez à l'écoute, vous pouvez réintégrer ce savoir-faire sur les tendances des réseaux sociaux dans vos campagnes pour de meilleurs résultats.

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Alors que les achats en ligne sont devenus plus importants pendant la pandémie, les canaux de réseaux sociaux ont commencé à devenir de plus en plus populaires en tant que plateformes d'achat. Les canaux de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Pinterest offrent désormais des fonctionnalités d'achat dont les entreprises peuvent profiter.

Les utilisateurs du monde entier passant en moyenne 145 minutes par jour sur les réseaux sociaux , il est logique de s'installer là où votre public cible se retrouve en ligne. Le commerce social va se développer en 2022. Les utilisateurs apprécient l'expérience d'achat instantanée et les réseaux sociaux écoutent leur public et mettent en œuvre les améliorations nécessaires.

Par exemple, Facebook investit dans l'extension de la fonctionnalité Facebook Pay et rend le processus d'achat aussi simple que possible avec des options d'achat en un clic. Une autre fonctionnalité de commerce électronique que les plateformes de réseaux sociaux ont commencé à offrir et qui a déjà pris son envol en Chine est le shopping en direct.

Il offre une expérience d'achat interactive avec un hôte présentant le produit tandis que le public peut poser des questions et interagir avec d'autres clients via le chat. Bien qu'il soit nouveau sur le marché occidental, il devrait décoller en 2022 et devrait dépasser 25 milliards de dollars aux États-Unis d'ici 2023 .

La montée en puissance de la plate-forme de réseaux sociaux basée sur la vidéo TikTok et les sorties d'Instagram Reels, de Twitter Fleets et de YouTube Shorts montrent que le contenu vidéo court continue d'évoluer et de croître sur toutes les plates-formes de réseaux sociaux. Cela se poursuivra en 2022, car les taux d'engagement ont tendance à être plus élevés pour la vidéo que pour tout autre type de contenu.

Lorsque les utilisateurs parcourent le court contenu vidéo sur les réseaux sociaux, ils s'attendent à un contenu divertissant et voient quelque chose de nouveau chaque jour. Les plates-formes de réseaux sociaux s'appuient sur cela en offrant des options pour télécharger des vidéos de petite taille ou du contenu qui disparaît après 24 heures. Pour les entreprises, il est crucial de fournir un contenu frais et de faire passer ce message clé en quelques secondes seulement pour capter un public avec une durée d'attention décroissante.

Bien que la brièveté semble être la clé, il y a encore de la place pour des vidéos plus longues sous forme de flux en direct. Le passage à l'hébergement d'événements en ligne pendant la pandémie a ajouté à la popularité des flux en direct. Cela vous aide à créer une connexion plus profonde avec votre public. Cela continuera d'être une excellente option pour augmenter l'engagement sur vos réseaux sociaux.

Malgré la popularité croissante des nouvelles plateformes de réseaux sociaux et la publicité négative de ces dernières années, Facebook continue d'être le canal le plus choisi au niveau international . Les modifications apportées à l'interface à certains intervalles ne sont pas la seule raison pour laquelle le plus grand réseau social continue de croître. L'innovation constante, les investissements dans de nouvelles fonctionnalités pour le commerce social et la diversification dans la réalité virtuelle propulsent l'entreprise vers l'avant.

Le nouvel objectif du fondateur Mark Zuckerberg est de s'éloigner du simple fait d'être connu comme une plate-forme de réseaux sociaux et de construire sa vision de la réalité virtuelle appelée métaverse. Avec ce déménagement vient le récent changement de marque de Facebook à Meta . Annonçant que le changement de nom n'affecte pas la façon dont les données sont utilisées par l'entreprise, mais la façon dont elle rend compte de ses résultats financiers, Meta se concentre sur la connexion des personnes grâce à la réalité augmentée et virtuelle et à l'utilisation de lunettes intelligentes.

L'expansion de votre identité numérique via votre profil Facebook et votre présence VR ou métaverse sera l'un des domaines d'intérêt en 2022. Il y aura plus d'outils de création d'avatars numériques qui se reflètent déjà dans l' essor des jetons non fongibles basés sur l'art numérique ou Avatars NFT . Facebook prévoit de se pencher là-dessus et d'offrir aux utilisateurs la possibilité de créer des représentations virtuelles élaborées d'eux-mêmes.

Le produit de réalité virtuelle actuel de Facebook, Oculus, est également en cours de rafraîchissement pour devenir l'Oculus Quest qui peut être utilisé avec l'application Meta Quest. Il ne fait aucun doute que cette expansion vers le métaverse aura un grand impact sur le monde des réseaux sociaux en 2022. Malgré d'autres réseaux sociaux émergents, le marketing Facebook devrait rester une partie de la stratégie de chaque marque.

Une technologie de plus en plus avancée et des réseaux cellulaires plus puissants créent l'environnement idéal pour intégrer la réalité augmentée dans le quotidien. Les plateformes de réseaux sociaux ont commencé à utiliser la réalité augmentée et continueront à trouver d'autres moyens de l'intégrer à leur offre.

Par exemple, Instagram propose des filtres depuis 2017 et les a élargis en permettant aux utilisateurs de créer leurs propres filtres en 2019. Le lancement par Facebook de lunettes intelligentes que les utilisateurs peuvent enfiler pour enregistrer leurs souvenirs au lieu d'utiliser leur téléphone devrait également avoir un impact important. sur le marché de la RA.

Il y aura d'autres développements dans le commerce électronique avec des applications basées sur la RA qui aideront les clients avec des fonctionnalités pour essayer des vêtements ou mettre virtuellement des meubles en place. Cela aura également un impact sur la façon dont le contenu des réseaux sociaux est présenté et il y aura de nouveaux développements grâce aux filtres et aux jeux.

Si vous n'avez pas encore exploré le monde du contenu généré par les utilisateurs, assurez-vous de le faire en 2022. Il s'agit d'une technique de marketing des réseaux sociaux qui puise dans les émotions des gens. Les marques créent des histoires captivantes avec l'aide de leur communauté. C'est instantanément relatable, très engageant et authentique.

Dans un monde plus numérique où l'expérience d'achat est davantage basée sur le Web et non plus sur une interaction en face à face, les clients recherchent désormais ailleurs l'expérience personnelle perdue. C'est là qu'intervient le contenu généré par l'utilisateur.

Au lieu d'un contenu vidéo raffiné partagé par la marque, les consommateurs préfèrent le contenu plus réel et imparfait d'autres clients, qui apprécient un produit ou un service. Ils recherchent une preuve sociale et profitent d'une expérience plus interactive lorsqu'ils commentent, posent des questions et expriment leurs opinions.

Produire un contenu convaincant et innovant qui engage votre public cible devient de plus en plus difficile en ligne. En partageant le contenu que les défenseurs de votre marque créent pour vous, vous vous assurez que c'est ce que votre public recherche et vous pouvez créer un lien plus fort entre votre marque et vos clients et établir plus facilement la confiance.

Même avant la pandémie, le marketing d'influence était en passe de devenir une partie intégrante des stratégies de marketing réussies dans diverses entreprises et industries. La pandémie de Covid-19 a accéléré ce processus et le passage d'influenceur à créateur de contenu.

Au lieu de travailler avec des célébrités, les marques trouvent désormais des créateurs influents, qui produisent du contenu de haute qualité à partager avec leurs abonnés dévoués dans leur créneau. Ce type de marketing de micro-influence continuera de croître en 2022. L'accent est mis ici sur le lien personnel qu'un créateur de contenu entretient avec son public. Un large public est devenu secondaire.

Le dernier développement à surveiller dans cet espace est l'imagerie générée par ordinateur ou les influenceurs CGI. Ceux-ci sont créés par des équipes qui utilisent des images générées par ordinateur et une présence en ligne organisée pour créer des scènes de la vie virtuelle des influenceurs sur des comptes de réseaux sociaux comme Instagram. Certaines marques de luxe comme Calvin Klein, Prada et Samsung ont déjà commencé à utiliser des influenceurs CGI.

Les marques ont plus de contrôle sur les produits et les contenus qu'elles confient aux influenceurs virtuels. Ils contrôlent où les personnages virtuels posent avec leurs produits, leur apparence, leur habillement et leur comportement. C'est ce qui les rend attrayants à utiliser pour une campagne de marketing d'influence et pourquoi nous pourrions voir ces présences virtuelles en ligne apparaître de plus en plus dans l'année à venir.

Avec l'utilisation croissante des réseaux sociaux dans notre vie quotidienne, nous avons tendance à obtenir les dernières nouvelles de votre flux social. Cela inclut des informations sur les marques et les entreprises. Un nombre croissant de consommateurs suivent leurs marques préférées sur les réseaux sociaux pour se tenir au courant des produits et services.

Ils recherchent activement des comptes de réseaux sociaux d'entreprises pour être les premiers à entendre les nouvelles de l'entreprise, à connaître les promotions, à se divertir ou à s'instruire. Il s'agit d'une clientèle fidèle qui attend des mises à jour régulières sur tous les canaux. Les entreprises peuvent s'appuyer sur cela avec le bon type de contenu et établir la confiance avec des clients très engagés.

Donner la priorité au contenu informatif et unique est un must pour vous obtenir des prospects inestimables qui peuvent se transformer en défenseurs de la marque. Pour répondre aux attentes des clients et continuer à croître, une présence cohérente, alignée sur la marque et réactive sur les réseaux sociaux devrait être l'objectif de chaque entreprise en 2022.

Une tendance des réseaux sociaux qui émerge depuis un certain temps maintenant et qui continuera de se développer sous les attentes des consommateurs est que les réseaux sociaux sont devenus une plate-forme de service client. Les clients bénéficient d'un accès facile aux marques sur leurs réseaux sociaux et s'attendent à ce qu'ils répondent rapidement et fournissent un excellent service client.

Qu'il s'agisse de répondre à des commentaires ou à des DM, les entreprises doivent investir dans des représentants du service client avertis des réseaux sociaux pour répondre à la demande. Éviter de répondre aux questions et fournir une assistance sur les réseaux sociaux peut être préjudiciable à votre marque, car les mauvaises critiques s'accumulent.

Au lieu d'ignorer les préoccupations de votre public cible, répondez à ses questions et créez un lien entre votre entreprise et vos clients. C'est l'occasion pour vous de renforcer la confiance et de favoriser la fidélité à la marque, en fournissant le service client exceptionnel désormais attendu sur les réseaux sociaux.

Les moteurs de recherche et les plateformes de réseaux sociaux élargissent leurs fonctions de recherche. Les moteurs de recherche investissent dans la recherche d'images, ce qui permettra aux consommateurs d'obtenir des informations sur les produits via le téléchargement d'images. La recherche vocale et le contrôle vocal sur les plateformes de réseaux sociaux permettront aux utilisateurs de dicter des messages et de répondre aux commentaires sur leurs publications.

Pinterest utilise déjà la recherche visuelle via Pinterest Lens. La fonctionnalité de l'application affiche des épingles similaires à ce que les utilisateurs prennent en photo. De cette façon, la plate-forme de réseaux sociaux redirige les clients vers les pages de produits pour trouver ce qu'ils recherchent.

Instagram étend également ses fonctionnalités de recherche visuelle. Les utilisateurs pourront utiliser une option de recherche visuelle sur les publications contenant des produits qu'ils aiment. Ils reçoivent des recommandations de produits similaires, ce qui améliore l'expérience d'achat alors qu'Instagram continue de développer ses fonctionnalités d'achat.

Les améliorations de la recherche visuelle ouvriront de nouvelles opportunités pour les entreprises de commerce électronique et le secteur de la vente au détail en 2022. Les fonctionnalités de création d'annonces changeront parallèlement aux nouvelles capacités d'achat qui fonctionnent avec la recherche visuelle. En allant encore plus loin, cela pourrait également être mis en œuvre dans l'industrie du voyage. Par exemple, les utilisateurs téléchargent une image de sites et reçoivent des informations sur l'histoire du lieu.

Au cours de l'année à venir, les entreprises devraient être prêtes pour les nouvelles possibilités offertes par les utilisateurs interagissant avec la recherche de manière plus diversifiée grâce à la recherche vocale et visuelle.

Les flux en direct gagneront encore plus en popularité. Nous avons constaté une croissance constante de ce type de marketing vidéo, en particulier pendant la pandémie. De nombreuses marques ont commencé à utiliser des vidéos en direct pour des annonces importantes, car les changements dans les algorithmes du paysage des réseaux sociaux ont favorisé le contenu en direct par rapport à tout autre message.

Les utilisateurs sont devenus plus à l'aise avec les chats en direct, car tout le monde a dû se connecter virtuellement pendant la pandémie. Cela ne signifie pas que vous pouvez simplement allumer la caméra en direct pour dire bonjour. Assurez-vous d'avoir un plan en place et de fournir un contenu utile qui est divertissant, tendance et répond aux questions de votre public.

C'est votre chance de vous connecter avec vos clients et de renforcer la confiance dans votre marque. Au lieu d'être une entreprise sans visage, vous pouvez établir une connexion plus personnelle grâce à un contenu précieux comme des images des coulisses et des questions-réponses. Lancez-vous et vous verrez que vos clients commenceront à reconnaître les visages qu'ils voient dans vos flux en direct. Ils demanderont à parler à leur personne de confiance sur les réseaux sociaux lorsqu'ils visiteront votre magasin.

L'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation deviendront encore plus sophistiquées en 2022. Ces avancées technologiques seront de plus en plus intégrées au marketing des réseaux sociaux . Les outils basés sur l'IA aideront de plus en plus les marques à mesurer leur succès, à mieux comprendre le comportement des clients et à identifier les tendances.

Les entreprises peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer quoi publier et quand. Ils peuvent fonder leurs décisions sur des recommandations trouvées dans des données qui seraient trop complexes ou trop longues à traiter. L'IA peut évaluer le contenu et les sentiments des réseaux sociaux pour accélérer le processus d'écoute sociale et faciliter la communication avec votre public.

Les chatbots alimentés par l'IA réduisent les coûts et font gagner du temps aux services clients en répondant à des requêtes simples. Cette technologie continuera d'évoluer et d'améliorer la satisfaction des clients grâce à sa disponibilité et sa rapidité 24h/24 et 7j/7.

L'automatisation de l'IA assiste les spécialistes du marketing avec des campagnes marketing personnalisées et peut prendre en charge des tâches redondantes pour minimiser la charge de travail. L'apprentissage automatique ainsi que les modèles de traitement du langage naturel exécutés en arrière-plan de la publicité fournissent des informations permettant d'améliorer les performances.

Nos identités sur les réseaux sociaux ou identités virtuelles sont appelées à évoluer dans l'année à venir. Facebook ouvrira la voie avec son expansion dans le métaverse. Nous verrons un accent sur notre identité numérique car la plate-forme de réseaux sociaux est en bonne voie vers sa vision d'avatars 3D qui nous représentent en ligne.

Offrant des options de gestes et de réponses plus avancées ainsi que plus de fonctionnalités pour donner vie à votre avatar numérique, Facebook sera à la pointe de cette tendance. L'objectif est d'utiliser cette représentation numérique pour entrer dans un environnement virtuel pour passer du temps avec vos amis en ligne. L'idée est que vous pouvez personnaliser l'espace et collaborer avec d'autres personnes de n'importe où dans le monde.

Avec cette évolution vers une identité plus numérique, la confidentialité et l'utilisation des données clients continueront d'être des sujets sur lesquels chaque entreprise devrait se tenir au courant. 

Les modifications et mises à jour d'algorithmes font partie intégrante des plateformes de réseaux sociaux et des moteurs de recherche. Jusqu'à présent, les mises à jour consistaient à accorder plus de poids aux publications locales, à la famille et aux amis au lieu du contenu professionnel sur Facebook. L'algorithme de Twitter vous garantit de toujours voir les dernières nouvelles et Instagram est connu pour donner la priorité à l'engagement et à la popularité de votre contenu.

En 2022, les mises à jour des algorithmes continueront de modifier le paysage des réseaux sociaux. Répondant à leurs utilisateurs, les plateformes de réseaux sociaux mettront à jour leurs algorithmes en tenant compte des problèmes de confidentialité et de l'expérience utilisateur. Nous pourrions voir des améliorations dans la capacité de dire quel est le contenu politique et de le limiter dans les fils d'actualité sur des plateformes comme Facebook.

Les modifications algorithmiques prendront en charge de nouvelles fonctionnalités d'achat telles que les achats en direct ou rendront la découverte de produits aussi simple que possible. Une fonctionnalité potentiellement révolutionnaire sera la possibilité d'activer et de désactiver l'algorithme tout en faisant défiler votre flux personnel.

Avec l'essor des NFT et les nouveaux développements de la crypto-monnaie, les plateformes de réseaux sociaux comme Twitter cherchent maintenant à intégrer de nouvelles fonctionnalités pour suivre la tendance. NFT est la nouvelle façon d'acheter et de vendre des actifs numériques. Twitter a déjà pris des mesures pour permettre les paiements via la crypto-monnaie et les utilisateurs de cette communauté de niche ont partagé leurs achats NFT via l'application.

Le PDG de la plate-forme de réseaux sociaux, Jack Dorsey, est un grand fan de bitcoin. Il souhaite l'intégrer davantage grâce à des ajouts tels que Twitter Tip Jar et Super Follows. Cette décision vise les créateurs de contenu pour leur donner une plate-forme qu'ils peuvent utiliser pour leurs revenus, lorsqu'ils connectent leur Patreon, GoFundMe ou Bandcamp.

La fonctionnalité Super Follows n'est actuellement disponible que pour quelques utilisateurs Twitter sélectionnés. C'est une fonctionnalité qui leur permet de facturer les abonnés pour le contenu auquel ils peuvent s'abonner. Facebook se penche également sur la tendance avec sa monnaie numérique Diem , c'est donc certainement un domaine à surveiller au cours de l'année à venir.

La populaire application de réseaux sociaux TikTok nécessite un certain niveau d'expertise ou de savoir-faire pour que les entreprises réussissent sur la plateforme. Si les spécialistes du marketing sont en phase avec TikTok , cela offre des opportunités de sauter sur les tendances comme aucun autre canal de réseaux sociaux ne le fait.

TikTok cherche à faciliter l'accès des spécialistes du marketing aux dernières tendances. Des mises à jour de Top Ads et du Creative Center sont prévues pour offrir des outils de marque plus simplifiés et obtenir un aperçu du dernier contenu viral. Cela facilitera la technique marketing du trendjacking sur le réseau social devenu célèbre pour sa viralité.

TikTok prévoit de mettre en œuvre l'automatisation autant que possible et de fournir des options améliorées pour les hashtags de marque personnalisés. Les partenariats avec les créateurs sont encouragés et il y aura des moyens plus structurés d'intégrer des défis vidéo dans les campagnes.

Sauter sur les dernières tendances des réseaux sociaux nécessite des recherches et une vérification des dernières nouvelles. Google Trends et une connexion quotidienne avec votre site d'actualités technologique et marketing préféré devraient faire partie de votre emploi du temps. Cela vous aidera à maîtriser la capacité d'être au bon endroit au bon moment.

Utilisez nos prévisions pour 2022 pour vous préparer à une nouvelle année passionnante dans le monde des réseaux sociaux. AR et VR seront davantage intégrés dans les applications pour développer nos identités virtuelles sur les réseaux sociaux. Facebook prendra les devants avec son passage dans le métaverse. D'autres réseaux sociaux répondront certainement avec leurs propres innovations dans cette direction.

Avec ces nouveaux développements et le nombre croissant de clients qui contactent les réseaux sociaux, les entreprises doivent garder un œil sur les implications sur la confidentialité et l'utilisation des données des clients. Les consommateurs s'attendent désormais à pouvoir interagir rapidement et facilement avec leurs marques préférées via les réseaux sociaux. Cela en fait une demande que les entreprises doivent satisfaire avec l'aide d'IA comme les chatbots, mais aussi trouver cet équilibre pour offrir une expérience authentique.

D'autres domaines qui ont déjà commencé à se développer, tels que la popularité des petites vidéos, des flux en direct et des capacités d'achat, continueront d'être un aimant qui attirera le public à mesure que les réseaux sociaux s'intégreront de plus en plus dans notre vie quotidienne.

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