Será que é a melhor estratégia de marketing?

Para acompanhar o fluxo constante da tecnologia digital, as empresas e a maioria das pessoas que vendem alguma coisa precisam pensar em maneiras de melhorar consistentemente sua estratégia de marketing.

Campanha de marketing com informações de texto e uma imagem de uma mesa com laptop, telefone, tablets e café

No passado, os negócios giravam em torno de números. Hoje em dia, embora os balanços contábeis ainda precisem ser equilibrados, todo o cenário do mundo dos negócios mudou. Para prosperar em um ambiente virtual, as empresas devem dedicar o mesmo nível de reflexão e energia ao desenvolvimento dos aspectos criativos da marca que dedicam às suas métricas.


Criar uma identidade de marca criativa não é fácil, especialmente sob o olhar atento da Internet. Mas criar uma marca é uma necessidade para todas as empresas e para qualquer pessoa que esteja comercializando algo!


anúncio de marketing de engenharia com a imagem de um trabalhador segurando planos
Anúncio de marketing da Surf Shop com detalhes do produto e uma imagem de fundo de surfistas
Anúncio de loja de café com uma imagem aproximada de grãos de café
Propaganda de Halloween Zombie Party com as mãos saindo do chão

Estratégia criativa de marketing que funciona

As marcas mais bem-sucedidas têm uma imagem, uma voz e um estilo distintos e usam a mídia social como um meio de mostrar sua personalidade e encantar os clientes. Com algumas exceções significativas, isso não acontece da noite para o dia.


Felizmente, existem muitas estratégias universais que são econômicas e fáceis de implementar. Dois exemplos que funcionam são:


  • Imagens Autênticas
  • Storytelling (ou narrativa da marca)

Imagens Autênticas

O mundo virtual é altamente visual e o marketing baseado em imagem é uma tática necessária. As imagens são uma forma poderosa de comunicação e, de acordo com a Deloitte, mais de 3,5 milhões de fotos são compartilhadas online a cada minuto.


Para serem vistos, os profissionais de marketing precisam de imagens de alta qualidade que seu público aprecie, como imagens autênticas.


Embora haja uma crescente rejeição às fotografias excessivamente editadas e perfeitamente polidas no marketing e na publicidade, as imagens autênticas não equivalem a imagens sem retoques. As imagens autênticas são sobre a captura de um momento espontâneo, algo que pareça verdadeiro.

imagem de três crianças brincando em uma escola

Apesar de toda a desonestidade e desinformação que existe online, há uma porção igual de honestidade. Grande parte da mídia social é composta por pessoas reais que compartilham trechos de suas vidas reais. Essa sinceridade recém-descoberta teve um enorme impacto sobre a forma como vemos uns aos outros e o mundo ao nosso redor. Quanto mais acostumados ficamos a ver imagens reais, mais habilidosos nos tornamos em identificar as falsas.


Os profissionais de marketing com visão de futuro estão entrando na onda. O movimento para celebrar o imperfeito, o natural e o normal de cada dia – é com a esperança de alcançar e envolver as massas.

Duas mulheres trocando mensagens de texto em seus telefones enquanto saem para tomar um café

5 técnicas fotográficas populares que refletem essa tendência:

  • Foto-jornalístico
  • Ponto de vista
  • Raios de luz
  • Close-ups
  • Movimento


Mas as imagens realmente autênticas não se resumem apenas a ambientes de confiança e modelos reais. As imagens de maior sucesso no marketing são aquelas que conseguem expressar emoções genuínas. De acordo com a Roda das Emoções de Plutchik, existem 8 emoções primárias:


  • Antecipação
  • Alegria
  • Confiar
  • Surpresa
  • Temer
  • Raiva
  • Tristeza
  • Nojo

A Roda das Emoções de Plutchik

Embora você possa imaginar que a maioria dos profissionais de marketing deve focar nos números de 1 a 4, muitas vezes é necessário aproveitar todo o espectro de emoções.

Feche a imagem de um bebê rindo
Imagem de uma mulher e um homem brigando
Tenista sentada na quadra, com a mão na cabeça

Você pode fingir um sorriso, mas não pode fingir sentimentos.

Emoções como ciúme, medo, euforia ou amor transparecem em uma pessoa. Mesmo sem palavras, as emoções são evidentes. Isso também se aplica a imagens estáticas, um exemplo óbvio é quando um sorriso não reflete bem os olhos.


A marca emocional é uma estratégia de marketing inovadora que comprovadamente aumenta a retenção e a fidelidade do cliente. Quando se trata de gastar seu dinheiro, como uma pessoa se sente em relação à marca em questão é, em última análise, o fator decisivo.


As estratégias de marketing B2B podem ser complicadas. O blog de vendas e marketing da Apruve existe para desvendar os dilemas de todo o escopo do seu funil de marketing. Abrangendo tópicos como marketing de conteúdo, automação, SEO, comércio eletrônico... a lista continua. Junte-se à discussão hoje e leia mais sobre as melhores estratégias de marketing para 2019 aqui.


As marcas que conseguem estabelecer uma conexão emocional com seus clientes geralmente são consideradas confiáveis, honestas e confiáveis. Embora sempre tenha sido assim, é mais importante do que nunca encontrar maneiras de comunicar instantaneamente essas características e valores.

Pai abraçando sua filha em uma praia

Pense em como consumimos informações – como aprendemos sobre empresas, marcas, produtos e serviços.


TV, jornais, rádio, boca a boca – claro, alguns de nós, algumas vezes. Mas, em geral, descobrimos marcas online, por meio de mídias sociais e sites. E até isso está evoluindo. A navegação na Internet não é mais feita em uma mesa. O uso da internet móvel superou o acesso à internet fixa anos atrás.


A última hora da noite, a primeira hora da manhã, o trajeto diário – é durante esses momentos roubados que temos mais chances de descobrir negócios, campanhas, vendas, eventos e blogs.


Mas cada um de nós está sendo inundado por um enxurrada de informações diversas e não temos tempo suficiente para processar tudo isso. Tomamos decisões rápidas sobre as imagens que vemos online, com base em nossas emoções. Gostar, amar, não gostar, compartilhar. Em vez de desprezar, passamos direto. Destacar-se nessas condições é o teste definitivo para marcas e profissionais de marketing, mas incluir imagens autênticas no marketing é uma maneira comprovada de fazer com que o público responda, interaja e compre uma marca.


Imagens que incluem pessoas tendem a gerar mais envolvimento do que aquelas sem, mas tudo, animais, paisagens e objetos podem ser filmados de maneira real e autêntica.

Imagem aproximada de um gato laranja olhando para a câmera

Narrativa

Em primeiro lugar, contar histórias em marketing não é compor ficção. A história de uma marca deve sempre partir da verdade e ser um relato honesto de quem é a marca e o que ela representa. Histórias são uma forma convincente de comunicação. As histórias são divertidas, memoráveis e têm a capacidade de inflamar a inspiração. Marcas que dominam a arte de contar histórias aplicam sua narrativa única a todas as áreas do negócio, de vendas a relações públicas, de marketing a financiamento.

Pessoa lendo um livro em um sofá de couro com uma estante ao fundo

O storytelling ajuda marcas de todos os tamanhos a se conectarem de maneira significativa com seu público. A Storyful, líder global em insights sociais, notícias e conteúdo de vídeo, conecta algumas das maiores marcas do mundo com seu público por meio de conteúdo gerado pelo usuário. Permitindo que marcas como Google, Apple, Coca-Cola, Dove e Lipton explorem os pensamentos e emoções de seu público e, por sua vez, contem uma história compartilhada.

“Os vídeos que produzimos para nossos clientes são criados por pessoas em suas vidas cotidianas, capturando momentos reais. As emoções e reações nesses vídeos são autênticas e identificáveis. O público pode se divertir e se envolver com as histórias da mesma forma que se relacionariam com os vídeos de seus amigos ou familiares. Isso significa que o público pode facilmente imaginar a marca ou produto fazendo parte de suas vidas.” diz Aoife Dowling, agente sênior de aquisição de conteúdo da Storyful. “Embora Storyful trabalhe principalmente com conteúdo de vídeo, imagens autênticas podem ser usadas da mesma maneira para contar a história de uma marca.


Imagens direcionadas e geradas pelo usuário podem chamar a atenção e fornecer aquele aspecto pessoal tão importante para o marketing. Trabalhar com imagens autênticas cria um efeito “parece comigo”. Quando o público vê imagens associadas a uma marca que refletem suas próprias vidas reais, eles tendem a considerar a marca confiável.

Mostre, mas não fale nada

Escrita criativa 101 - a regra "mostre, não conte" tem a ver com permitir que o leitor vivencie a história, com as ações, os motivadores e as emoções, e não com as descrições. Você pode dizer aos seus clientes em potencial que é o melhor no que faz. Mas é somente quando você mostra a eles que isso se torna real e relacionável.


Os profissionais de marketing têm uma vantagem que a maioria dos escritores não tem – eles podem usar imagens para reforçar sua história, para ilustrar suas palavras. E a escolha é praticamente infinita, eles podem mostrar seu produto, seus serviços, seus clientes e funcionários. O uso de imagens autênticas garantirá que sua história seja ainda mais envolvente.


Em vez de eu contar mais sobre os benefícios de contar histórias, dê uma olhada neste infográfico inteligente que a Fathom Events criou, que mostra você.  

Estratégias criativas de marketing, como imagens autênticas e narrativas, surgiram de um conjunto de conhecimentos, percepções e experiências compartilhados. E eles funcionam, quando bem implementados.


Mas a palavra-chave é criatividade.


A criatividade é frequentemente mal compreendida e é muito mais pragmática do que se imagina. A criatividade tem a ver com ideias únicas, conceitos originais e soluções lógicas. É a imaginação em movimento.


Quando se trata de marketing moderno, costuma-se dizer que o o conteúdo é rei. Mas a realidade é que a criatividade é quem manda.

Briona Gallagher

Briona Gallagher

Briona Gallagher é uma Gerente de Produto. Com formação em Belas Artes, Design e Jornalismo, ela tem um histórico comprovado em todas as áreas de comunicação visual e escrita. Suas ferramentas de design favoritas são Removedor de Fundo e templates de Criador de Moodboard - "Eles facilitam a vida" - como ela gosta de dizer.