Warum das Erzählen besserer Geschichten der Schlüssel zum Engagement ist

Geschichtenerzählen ist ein so wertvolles Mittel, wenn Sie schriftliche und visuelle Inhalte erstellen, da es Menschen über Kulturen und Werte hinweg ansprechen kann. Dadurch können Sie nicht nur Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen, sondern auch pflegen und auf einer anderen Ebene mit ihnen in Kontakt treten.

Die Fähigkeit, Geschichten zu erzählen, ist einer der wichtigsten Schritte, um Ihr Publikum auf eine Reise mitzunehmen. Geschichten ermöglichen es den Menschen, Ihre Marke als etwas zu erleben, mit dem sie sich identifizieren können, und es ist oft besser, ungefilterte Inhalte zu posten, um sich auf eine echte und authentische Weise zu zeigen. Storytelling ist ein so wertvolles Werkzeug, das Sie nicht nur für visuelle Inhalte, sondern für alle Arten von Inhalten nutzen können, da es Menschen über alle Kulturen und Werte hinweg anspricht. Durch Geschichten können Sie Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen und eine tiefere Verbindung herstellen.

Jeden Tag werden immer mehr Inhalte online gepostet, und es ist schwieriger geworden, die scrollenden Daumen zu stoppen. Da sich die Trends verschieben, möchten die Zuschauer weniger gestellte und mehr authentische Inhalte sehen. Aus diesem Grund ist es wichtiger denn je, nicht nur Ihrer Marke, sondern auch Ihren Kunden treu zu bleiben. Indem Sie dies tun, werden Sie visuell ansprechendere Inhalte erstellen, da Ihr Publikum sehen möchte, dass Sie transparenter in den Inhalten sind, die Sie teilen.

Für Vermarkter, Blogger und Geschäftsinhaber ist Storytelling der Schlüssel geworden, um das Engagement des Publikums zu steigern und Konversionen in all ihren Formen zu fördern. Durch süchtig machende Artikel und ansprechende visuelle Inhalte ermöglicht uns Storytelling, Leben in unsere Arbeit zu bringen und etwas mehr als nur einen weiteren Beitrag in einem überfüllten Newsfeed zu schaffen.

In diesem Artikel von Christoph Trappe, VP of Content Marketing bei ScribbleLive, erfahren Sie, wie Sie eine klare Strategie entwickeln, die letztendlich zu besseren Geschichten führt:

Ich habe diese Frage in letzter Zeit häufiger von Führungskräften im digitalen Marketing gehört: Wie bringe ich mein Content-Team dazu, bessere Geschichten zu erzählen?

Natürlich ist „besser“ sehr subjektiv. Oft läuft es darauf hinaus, wie wir sie machen:

• Einzigartig
• Hoch relevant

Ich bin wirklich froh, dass immer mehr Führungskräfte die Bedeutung der Entwicklung dieser Fähigkeiten in ihren Teams erkennen.

In Wirklichkeit habe ich jedoch festgestellt, dass es nicht nur darum geht, die Teams dazu zu bringen, bessere Geschichten zu erzählen. Oftmals wollen die Teams bereits gute Inhalte erstellen. Ich persönlich kenne keinen Content-Ersteller, der sich vornimmt, weniger nützliche Inhalte zu erstellen. Und sicherlich gibt es unterschiedliche Niveaus von Content-Marketing-Fähigkeiten – vergessen Sie also nicht das Talentmanagement.

Warum teilen wir also nicht die besten Geschichten?

Angenommen, die richtigen Leute sitzen in den richtigen Positionen im Team, kommen die typischen Gründe, warum die besten Geschichten nicht geteilt werden, oft auf einige verschiedene Dinge zurück.

• Politische Barrieren innerhalb der Organisation
• Kein Einverständnis von den Personen mit den Geschichten
• Unklare Erwartungen
• Technologie, die die Zeit und das Denkvermögen der Menschen verschwendet

Es klingt so einfach, und das ist es auch – sobald Sie die Probleme identifiziert und sich entschieden haben, sie zu beheben. In diesem Sinne hier mein Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um Führungskräften zu helfen, ihre Teams zu befähigen, bessere Geschichten zu erzählen.

Wir entwickeln eine Strategie, schreiben sie auf und lassen sie von den richtigen Personen genehmigen. Die Arbeit ist erledigt und wir speichern die dokumentierte Strategie sicher in einem Word-Dokument, das in einem 12 Ordner tiefen Verzeichnis auf irgendeinem Laufwerk gespeichert ist. Ugh. Das funktioniert normalerweise nicht im täglichen Ansatz.

Natürlich habe ich Word-Dokumente für Strategien verwendet, aber ich habe immer darauf geachtet, eine gedruckte Kopie zu haben, damit sich die Teams an die Ziele erinnern können. Oft brachten wir gedruckte Kopien zu Besprechungen mit und kritzelten dann Aktualisierungen darauf. Das ist nicht perfekt, aber besser als es zu erstellen und dann zu vergessen.

Natürlich ist eine All-in-One-Plattform am besten. Der einfachste Weg, den Fortschritt in Richtung strategischer Ziele zu verfolgen, besteht darin, die Ziele an dem Ort zu platzieren, an dem Ihr Team Inhalte erstellt. Sie können Word-Dokumente in Google Docs öffnen, um in Echtzeit mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.

In den meisten mittelgroßen bis großen Unternehmen erzählen die Inhaltsersteller kaum jemals ihre eigenen Geschichten.

Zum Beispiel schreibe ich diesen Beitrag selbst, aber das kann ich, weil er auf meinen eigenen Erfahrungen (alias Geschichten) basiert. Das ist oft nicht der Fall bei den meisten Unternehmensgeschichten. Die Person mit den Geschichten ist normalerweise nicht diejenige, die sie schreibt. Deshalb ist es so wichtig, die Zustimmung der Führungskräfte und der Mitarbeiter an der Front zu bekommen – diejenigen, die die Geschichten gestalten und dann dem Inhaltserstellungsteam helfen können, sie zu teilen.

Manchmal bin ich auf Mitarbeiter an der Front gestoßen, die mir gesagt haben, dass sie sich keine Sorgen um das organisatorische Storytelling machen, weil das digitale oder Marketing-Team sich darum kümmert. Das ist natürlich bis zu einem gewissen Grad wahr, aber diese Teams brauchen auch Hilfe von den Mitarbeitern an der Front.

Dies beinhaltet:

• Führungskräfte – genehmigen Sie Dinge, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen
• Mitarbeiter an der Front – hier ist, wie dies Ihnen und dem Unternehmen helfen wird und wie wir es Ihnen leicht machen werden
• Inhaltsersteller – hier sind die Inhalte, die wir erstellen möchten: Inhalte, die uns als Unternehmen nützlich sind, aber das Hauptziel ist es, einzigartige und nützliche Inhalte für unser Publikum zu teilen. (Ich nenne das die Zone der gegenseitigen Relevanz)

Ich würde normalerweise einen Workflow wie diesen empfehlen:

• Geschichten werden als etwas dokumentiert, das es wert ist, geteilt zu werden.
• Planung – Ideen und Geschichten teilen und priorisieren, aber nicht zu stark prüfen!
• Produktion (Audioaufnahme, Schreiben, etc.)
• Agile und kurze Genehmigungsprozesse
• Solide und regelmäßige Veröffentlichung nach einem Zeitplan
• Ausgeklügelter Verteilungsprozess und -plan

Technologie ist eine wunderbare Sache. Ich liebe sie. Ich hasse sie. Ich liebe sie. Großartige Technologie macht unser Leben einfacher. Mit anderen Worten, sie verschwendet nicht unsere Gehirnleistung, sondern befähigt uns, unsere Gehirnleistung zu nutzen, um besseren Inhalt zu erstellen.

Die Gehirnleistungsstrategie funktioniert wirklich! Erinnern Sie sich an Steve Jobs, den brillanten Apple-Manager? Er trug täglich die gleichen Kleider, damit er nicht darüber nachdenken musste, was er anziehen sollte. Stattdessen dachte er darüber nach, das iPhone und andere nützliche Technologien zu entwickeln.

Das Gleiche gilt hier für Inhaltsersteller. Je mehr Zeit wir ihnen zur Verfügung stellen, um nützliche und einzigartige Inhalte zu erstellen und dann zu verbreiten, desto besser wird es sein. Schließlich haben wir nur eine begrenzte Menge an Gehirnleistung zur Verfügung.

Manchmal denken wir zu viel über Geschichten nach! Ist das wirklich die Geschichte, die wir erzählen wollen? Gibt es irgendwo nur eine Person, die diese Geschichte aus irgendeinem Grund nicht mögen könnte? Die Antwort ist: „Wahrscheinlich. Irgendjemand irgendwo wird nicht dein Fan sein!“

Wenn Content-Marketing gemacht wird, wird es nicht jedem gefallen. Wenn einige Leute dich nicht mögen, bedeutet das, dass du Menschen erreichst. Was für dich wichtiger ist, ist, dass eine größere Anzahl von Menschen innerhalb deiner Zielgruppe dich mag und liebt!

Content-Marketing-Leiter können ihren Teams helfen, bessere Geschichten zu erzählen, indem sie effiziente Systeme schaffen, die Teams nicht in Bürokratie oder mit schlechter Technologie versinken lassen und ihnen die Zeit geben, einzigartige und nützliche Geschichten zu erstellen und zu verbreiten, die ihrem Unternehmen helfen, sich abzuheben.