28 excelentes ideias de estratégia de vendas para expandir seus negócios

Apenas pense nisso; digamos que você construa um bom relacionamento diário com o jornaleiro local. Você se familiariza com as pessoas que trabalham lá e o valor dos negócios na loja. Isso o encoraja a voltar e comprar mais daquele jornaleiro.

Hoje, você pode levar esse relacionamento para o próximo nível personalizando suas vendas. Ao capturar informações como dados do comprador, compras on-line e atividades nas mídias sociais, as empresas podem adaptar as vendas ao cliente da maneira mais pessoal possível.

A movimentação de leads por meio de seu pipeline requer um plano e uma estratégia claros. Se você tentar vender sem uma estratégia definida, provavelmente perderá vendas em potencial.

Um bom ponto de partida é determinar como a venda afetará os negócios do cliente. É provável que você chame a atenção ao conscientizar o cliente sobre as mudanças positivas que sua venda trará.

Este post mostra as melhores maneiras de melhorar sua estratégia de vendas em 2021, incluindo manter seu primeiro e-mail curto e agradável, criar personas de comprador e usar o storytelling.

É preciso envolver verdadeiramente seu cliente potencial no primeiro e-mail. Ele provavelmente terá centenas de e-mails de vendas para ler, portanto, o seu realmente precisa se destacar da multidão. Manter as coisas simples e mostrar que você fez sua pesquisa é um bom ponto de partida. Isso também inclui a verificação de e-mail como uma etapa importante em seu processo de pesquisa e prospecção. Não é necessário apresentar sua solução imediatamente. Estabelecer confiança com o lead é o primeiro passo importante que você precisa dar. Certifique-se de salvar os e-mails que foram bem-sucedidos no passado e use-os novamente. A ferramenta de modelos do gmail da Right Inbox é uma ótima solução para isso.

É melhor que o primeiro e-mail seja curto, possivelmente com marcadores e o mais claro possível. Deve ficar claro por que sua solução é relevante para o cliente potencial. Você deve marcar uma reunião com o cliente potencial no primeiro e-mail. Em seguida, você deve apresentar um resumo simples do que gostaria de discutir.

O melhor horário para enviar e-mails frios é entre 5 e 6 horas da manhã (taxa de abertura de 37%; taxa de resposta de 8%) e entre 7 e 9 horas da noite (taxa de abertura de 48%; taxa de resposta de 8%).

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Após a primeira ligação, é provável que você tenha uma melhor compreensão dos desafios da empresa. Isso pode ser usado para maior personalização na próxima fase. Por exemplo, se a empresa disse que tinha um problema com o CRM e você estava vendendo esse serviço, você pode usar isso a seu favor.

Compartilhar conteúdo valioso que forneça soluções para a empresa é um bom próximo passo. Ao entrar em contato com eles e compartilhar um artigo sobre CRMs alternativos, você mostrará que ouviu sua primeira conversa e se preocupa em ajudá-los. Construir um relacionamento com o cliente em potencial é sempre importante para melhorar sua estratégia de vendas.

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Todos nós queremos nos sentir valorizados em um relacionamento comercial. Isso não é diferente quando se trata de vendas. Adicionar aquele toque pessoal ao discutir uma venda em potencial irá diferenciá-lo da multidão. Isso pode ser qualquer coisa, desde descobrir mais sobre os hobbies e interesses do cliente em potencial ou sobre o time esportivo que ele segue.

Isso geralmente é melhor alcançado após uma reunião pessoal, onde você pode dar a eles uma nota manuscrita sobre algo em que estão interessados. Você pode estabelecer confiança com eles rapidamente, pois esta é uma conexão física que ajudará a criar um vínculo.

Conquistar a confiança nas vendas é extremamente importante. Quando você constrói um relacionamento sólido com um cliente, isso pode se transformar em outros relacionamentos, como o de se tornar parceiro. Uma venda não precisa ser o fim do relacionamento!

Quando você se torna confiável, passa a ser um parceiro do cliente. Isso pode levar a vendas adicionais e mais renovações, o que aumentará a receita de sua empresa. Você também obterá mais indicações por ser confiável. É senso comum que os clientes indicarão alguém que eles conhecem e em quem confiam. Quer se trate de uma estratégia de vendas para startups ou de uma estratégia de vendas para o setor imobiliário, a construção de relacionamentos é fundamental para aprimorar sua estratégia de vendas.

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Certificar-se de que você não está errado quando se trata de personalização parece óbvio. No entanto, é surpreendente quantas pessoas erram!

Você precisa promover produtos relevantes para o cliente em potencial. Também é importante obter o nome, sexo e outras informações pessoais corretas. Você precisa ser sincero ao buscar a venda em potencial, caso contrário, ninguém o levará a sério!

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Sempre tente agregar valor à pessoa com quem você está falando. Com isso em mente, você manterá a perspectiva genuinamente interessada no que você está dizendo a ela.

Seu conteúdo precisa ser adaptado para a pessoa com quem você está falando, então cuidado com spam como e-mails ou conteúdo mal personalizado.

É importante entregar o que você prometeu depois de construir um relacionamento com o cliente em potencial. Digamos que você diga a eles que oferecerá um desconto no produto. Você precisa honrar isso. Se você esquecer de dar o desconto ou demorar muito para dar, o prospect pode achar que o relacionamento não está sendo respeitado.

Isso volta a nutrir o prospect no funil de vendas e mantê-lo satisfeito com o relacionamento comercial.

Não é nenhum segredo que as empresas estão coletando mais informações pessoais sobre os clientes do que nunca. Isso não faz com que todos se sintam confortáveis!

Tenha cuidado com a quantidade de informações pessoais que você mostra aos clientes em potencial. Eles não vão querer sentir que você os está perseguindo!

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É essencial desenvolver personas de comprador claras para sua marca. Com isso em mente, você pode direcionar seu produto para o tipo de pessoa que estará interessada em seu produto. Ter dados precisos sobre seus clientes é essencial aqui, portanto, certifique-se de ter os melhores recursos disponíveis para você.

Digamos que você esteja desenvolvendo uma estratégia de vendas para hotéis. Se você possui um hotel que também possui um resort de golfe, pode direcionar seu hotel para pessoas que jogam golfe. Da mesma forma, se houver um centro de lazer de última geração, você pode se concentrar em pessoas interessadas em fitness.

Ao iniciar sua divulgação de vendas, lembre-se de se relacionar com os problemas que o negócio está enfrentando. O cliente em potencial provavelmente não estará interessado em seus planos de preços ou recursos de produto neste estágio inicial. É por isso que é importante fazer sua pesquisa para tentar entender quais problemas o cliente em potencial está enfrentando e como você pode resolvê-los com seu produto.

Esse nível de personalização chamará a atenção do prospect imediatamente. Isso mostra que você se esforçou para ajudá-los. Você entende o que eles pretendem fazer e quais obstáculos enfrentarão. Em vez de falar sobre o quão bom é o seu produto, mostre como ele oferece a solução para os problemas deles. Eles também têm muito mais chances de se tornarem clientes fiéis se você adotar essa abordagem.

Outra coisa que você precisa destacar quando estiver vendendo seu produto são os resultados finais que ele fornecerá. Eles precisam saber exatamente o que acontecerá assim que começarem a usar o produto. As pessoas querem saber como seus problemas serão resolvidos de forma rápida e fácil usando sua solução.

Se for a primeira vez que eles estão usando seu tipo de produto, você precisa mostrar a eles como configurar, quanto tempo levará e quanto suporte eles terão disponível. Também seria bom mostrar a eles os resultados esperados a curto e longo prazo com o uso do produto. Isso irá motivá-los a permanecer com o produto, pois eles também vão querer ter sucesso!

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Também é importante manter a mente aberta ao tentar fechar uma venda. Empresas diferentes terão objetivos e questões diferentes, então você precisa mudar sua abordagem dependendo de com quem você está falando.

Novamente, resolver o problema da pessoa é a chave para ter sucesso nas vendas. E todos terão problemas diferentes! Certifique-se de estar sempre aberto para resolver o problema. A melhor maneira de mostrar que você valoriza o tempo de seus clientes é fornecer a eles opções de suporte em tempo real diretamente em seu site. Uma solução fácil é instalar plug-ins de bate-papo ao vivo do WordPress, pois eles podem criar experiências de cliente memoráveis e sem complicações, essenciais para reter clientes. Não diga que você não pode ou não é possível fornecer uma solução. Se você não tiver certeza de como ajudar o cliente em potencial, diga a ele que adoraria ajudá-lo e vá pesquisar o assunto. Mesmo que isso signifique oferecer uma quantidade mínima de pedido, você chegará mais perto de fechar a venda e permanecer flexível à situação.

Ter uma segmentação clara para o seu produto é crucial. Você precisa definir pequenos grupos de pessoas que compartilham um problema comum que você pode resolver. Ao fazer isso, sua estratégia de vendas parecerá mais pessoal e muito mais eficaz.

Pense nisso – seu discurso será muito melhor se você tiver um grupo de pessoas semelhante e menor para segmentar. Isso permitirá que você melhore em certas áreas de seu discurso de vendas e ajude a manter o cliente em potencial envolvido.

Você não quer perder tempo conversando com alguém que não toma as decisões na empresa. Entrar em contato com alguém que toma decisões cruciais para o futuro da empresa sempre aumentará suas chances de fechar uma venda.

Encontrar a pessoa certa é uma habilidade importante a ser dominada. Plataformas como o LinkedIn provavelmente são mais bem usadas para conectar e enviar mensagens às pessoas no controle. Também permite identificar o CEO/Gerente de Marketing da empresa por cargo. Você precisa fornecer valor antecipadamente ao tomador de decisão e, inicialmente, não esperar nada em troca. Ao construir o relacionamento comercial dessa maneira, você pode fornecer valor imediato e recuperá-lo à medida que o relacionamento se desenvolve.

É verdade que contar histórias é importante para capturar a atenção do seu lead. Contar uma história humana eficaz que envolva seus produtos certamente manterá o cliente em potencial envolvido. As pessoas sempre se interessaram por grandes histórias, e não é diferente quando se trata de vendas.

Contar histórias também é uma ótima maneira de criar confiança com clientes em potencial. Você pode contar histórias de como clientes anteriores superaram seus desafios usando seu produto. Isso fará com que eles confiem em você o suficiente para ir para a próxima etapa e usar seu produto.

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Esse ponto deve ser evidente, mas você precisa se concentrar durante suas ligações de vendas! A pessoa na linha precisa sentir que você está dando a ela toda a sua atenção. Se estiver ligando de um escritório movimentado e barulhento, tente ir para um lugar mais silencioso onde possa se concentrar 100% no lead.

Comunicação constante durante a chamada é uma obrigação, além de ser um ouvinte ativo. Isso permitirá que você responda a qualquer coisa que a pessoa lhe perguntar durante a chamada. Manter-se engajado realmente é uma parte essencial de fazer essa venda! Aqui estão mais algumas dicas de chamadas frias para aumentar sua taxa de sucesso e ajudá-lo a atingir seus números mais rapidamente.

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Semelhante ao último ponto, mas você realmente precisa ouvir o que seus clientes em potencial estão dizendo. Você receberá um feedback valioso sobre a qualidade do seu produto a partir dessas chamadas. Isso pode ser compartilhado com sua equipe para melhorar gradualmente seu produto e também para manter seus clientes em potencial satisfeitos.

Também é importante determinar se o feedback é valioso ou não. Tente não compartilhar feedback ou implementar mudanças que não se encaixem em seu roteiro ou de pessoas que não estão em seu mercado-alvo.

É importante usar a estrutura BANT ao qualificar leads. Isso significa orçamento, autoridade, necessidade e cronograma. A perspectiva tem os fundos para permitir que eles comprem? Você está falando com o principal tomador de decisões no negócio? É possível resolver seus problemas? Em que período de tempo eles planejam investir em uma solução?

Ao fazer essas perguntas, você pode determinar rapidamente se o prospect tem uma necessidade. Se eles tiverem respostas curtas, isso pode significar que eles não estão interessados.

Simplificar seu processo de vendas com ótimas ferramentas de automação economizará seu tempo. O uso de IA no comércio eletrônico é um ótimo exemplo disso. Automatizar as etapas do processo de acompanhamento é sempre uma boa ideia.

Qualquer tarefa que não precise de você deve ser automatizada com um ótimo software! Pergunte a você mesmo as seguintes questões; Pode ser eliminado? Pode ser automatizado? Pode ser delegado?

Criar e-mails de acompanhamento eficazes e oportunos é uma estratégia importante. Se alguém não responder ao seu primeiro e-mail, não se preocupe! Você precisa pensar em como chamará a atenção em seus e-mails de acompanhamento.

Uma mensagem simples, pedindo uma opinião no primeiro e-mail, costuma funcionar bem. Você também pode fornecer resultados interessantes que ajudaram os clientes ou compartilhar conteúdo valioso. Se você planejar essa sequência de e-mail ao longo do tempo, provavelmente obterá resultados!

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Manter uma mentalidade aberta e tentar de tudo com sua estratégia de vendas é sempre uma boa ideia. Se você está de alguma forma inseguro sobre sua estratégia de vendas, tentar coisas como e-mail marketing, marketing de vídeo ou marcar reuniões com as pessoas é uma boa ideia.

Isso permitirá que você entenda o que está funcionando em sua estratégia de vendas e o que não está. Depois de implementar essas ideias, siga as análises e decida qual ideia está funcionando melhor.

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Tentar obter um ganho mútuo é uma estratégia crucial em qualquer área de negócios. Você precisa agregar valor à pessoa com quem está se comunicando. Dessa forma, ambas as partes saem beneficiadas da conversa.

Pense nisso do ponto de vista deles. Você deseja obter uma venda em toda a linha, mas eles desejam receber um valor genuíno por seus investimentos e ficar satisfeitos com o produto. Se você mantiver isso em mente, terá muito mais chances de sucesso.

Seja honesto sobre quaisquer riscos relacionados ao seu produto. Isso será apreciado pela pessoa para quem você está vendendo. Além de destacar os melhores aspectos do seu produto, você deve informar sobre os possíveis riscos de usá-lo. Isso mostrará que você é um vendedor/vendedora honesto e tem muito mais chances de ser confiável.

Por exemplo, com uma estratégia de vendas para produtos solares, você precisa informar ao prospect sobre quaisquer riscos decorrentes do uso do produto solar.

Você precisa ter uma mentalidade forte quando se trata de vendas. Não há dúvida de que você receberá muitas rejeições quando começar. Acostumar-se a isso e aceitar as rejeições como algo positivo é um bom ponto de partida ajuda.

Qualquer grande negócio começa com pessoas que não têm medo de rejeição e continuarão a trabalhar se receberem um não.

Mostrar pessoalmente ao prospect como seu produto funciona é sempre uma ótima ideia. Isso os ajudará a entender como o produto funciona e como ele pode resolver um problema específico para eles. É melhor conhecer o cliente em potencial pessoalmente e mostrá-lo cara a cara, pois isso desenvolve a confiança e uma demonstração clara de como o produto funciona.

Portanto, uma demonstração gratuita é uma das principais formas de converter leads em clientes no SaaS, mas, às vezes, conseguir essa conversão não é fácil. Descubra como converter leads com sua Demo neste post da Nementio, agência de Inbound Marketing especializada em SaaS e Serviços B2B.

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A estrutura PAS é um ótimo conceito para se ter em mente ao abordar as vendas. Isso significa problema, agitação, solução. Novamente, encontrar o problema que seu produto resolverá para o prospect é essencial.

Você precisa identificar qual é o maior problema. Então, você precisa agitá-los, lembrando-os de como esse problema é perigoso. Você então precisa apresentar seu produto como a solução número um para resolver isso.

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Isso parece óbvio, mas é sempre importante permanecer útil. Durante sua visita ou reunião de vendas, você precisa atender a pessoa da melhor maneira possível. Certifique-se de responder a quaisquer perguntas de forma rápida e clara.

Ao discutir uma venda em potencial, você precisa personalizar para o cliente em potencial e garantir que ele saiba que você fez sua pesquisa.

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Normalmente, quando você pede um encaminhamento, raramente há um acompanhamento. Você pode obter referências de maior qualidade se dedicar seu tempo e identificar seus clientes potenciais com antecedência. Uma boa maneira de fazer isso é no LinkedIn, onde você pode procurar conexões e empresas anteriores para as quais eles trabalharam.

Dar à sua conexão um candidato de referência e dar a ele a munição para contatá-lo imediatamente torna tudo mais fácil.

E aí está! Estas são 28 maneiras simples de desenvolver sua estratégia de vendas e aumentar a receita.

Fornecendo soluções para problemas de prospects, usando a estrutura BANT e tendo uma mentalidade forte, essas ideias permitem que você leve sua estratégia de vendas para o próximo nível e crie uma experiência de venda melhor para você e para o prospect.