Facebook – Le roi des réseaux sociaux

Représentation du monde virtuel et des réseaux sociaux avec des icônes de photo de profil, un smartphone, un ordinateur portable et des chiffres binaires en arrière-plan - Facebook est une plateforme de médias sociaux suprême avec de nombreux outils différents pour aider votre marque - Image

Facebook règne toujours en maître dans le monde des réseaux sociaux. Avec plus de 2,3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, il reste une source majeure de trafic et d'engagement de marque pour les entreprises du monde entier. Cette vaste base d'utilisateurs fait de Facebook une plateforme indispensable pour les marketeurs cherchant à atteindre un public large et varié.



Il existe une multitude d'outils différents qui sont excellents pour exploiter Facebook au maximum de ses capacités afin d'aider votre marque. Nous avons compilé une liste de 25 outils Facebook que nous pensons que vous devriez considérer lorsque vous examinez le marketing sur Facebook.

Les meilleurs outils Facebook pour un super-public actif et engagé

Gérer une présence dynamique et interactive sur Facebook peut être accablant. Il est impossible pour une seule personne – ou même une équipe – de connaître son audience, de trouver le contenu et les approches qu'elle aime, et de comprendre les algorithmes en constante évolution de Facebook sans un peu d'aide technologique. Ces outils peuvent aider à programmer des publications, analyser les performances, gérer les publicités et même automatiser les interactions de service client.


En plus de créer et d'avoir des idées de publications de qualité sur Facebook, vous devrez maximiser la valeur que vous tirez de la plateforme en utilisant les meilleurs des nombreux outils qui existent pour elle. Des outils qui vous aident à concevoir des visuels accrocheurs à ceux qui fournissent des informations approfondies sur le comportement de votre audience, tirer parti de ces technologies peut rendre vos efforts de marketing sur Facebook plus efficaces et efficients.


Dans cet article, nous explorerons 25 des meilleurs outils disponibles pour le marketing sur Facebook. Ces outils sont conçus pour vous aider à mieux engager votre audience, à rationaliser vos efforts de marketing et, en fin de compte, à obtenir de meilleurs résultats pour votre marque. Que vous soyez un marketeur chevronné ou que vous débutiez, ces outils vous équiperont des capacités nécessaires pour exploiter pleinement le potentiel de Facebook.

Exploiter la technologie pour maximiser le ROI

En 11 ans d'existence, Facebook a vu de nombreuses applications apparaître et disparaître. Celles qui ont résisté à l'épreuve du temps sont les meilleures des meilleures et peuvent révolutionner l'expérience de votre entreprise sur Facebook. Avec l'évolution continue de Facebook et la complexité croissante de ses algorithmes, rester en tête du jeu nécessite plus que de la créativité et de la constance—cela exige les bons outils.


Exploiter la puissance de la technologie peut considérablement améliorer vos stratégies marketing, menant à un meilleur engagement, des taux de conversion plus élevés et, en fin de compte, un meilleur retour sur investissement (ROI). Ces outils sont conçus pour vous aider à naviguer dans les complexités du marketing sur Facebook, de la création de contenu captivant et la planification des publications à l'analyse des métriques de performance et la gestion de campagnes publicitaires ciblées.


Aujourd'hui, nous allons examiner 25 des outils les plus utiles que les marketeurs Facebook peuvent utiliser. Ces outils sont non seulement essentiels pour optimiser votre présence sur la plateforme, mais aussi pour construire une communauté robuste et interactive autour de votre marque. Que vous cherchiez à rationaliser la gestion de vos réseaux sociaux, à obtenir des insights plus approfondis sur votre audience ou à automatiser les interactions avec les clients, ces outils vous fourniront les capacités nécessaires pour réussir.


En intégrant ces outils dans votre stratégie marketing, vous pouvez maximiser vos efforts et vous assurer que chaque interaction sur Facebook contribue positivement à vos objectifs commerciaux. Alors, plongeons-nous et explorons comment ces outils de premier ordre peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing sur Facebook.

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Meilleurs outils Facebook - Applications de planification

Facebook - Image

1. Facebook Business Suite

Facebook Business Suite est un outil complet conçu pour aider les entreprises à gérer leur présence sur Facebook et Instagram de manière plus efficace. Cette plateforme tout-en-un simplifie la gestion de vos réseaux sociaux, vous permettant de tout gérer, de la planification des publications à l'analyse des métriques de performance, depuis un emplacement centralisé. Facebook Business Suite peut considérablement améliorer vos efforts de marketing en vous fournissant les outils et les informations nécessaires pour réussir.


Facebook Business Suite offre un tableau de bord unifié où vous pouvez gérer tous vos comptes Facebook et Instagram. Cette interface centralisée facilite le passage d'un compte à l'autre, la surveillance de l'activité et la réponse aux messages sans avoir à se connecter et se déconnecter de différentes plateformes.


L'une des fonctionnalités phares de Facebook Business Suite est sa capacité de planification des publications. Vous pouvez créer et programmer des publications pour Facebook et Instagram, en veillant à ce que votre contenu soit publié aux moments optimaux pour un engagement maximal. L'outil de planification vous permet également de planifier votre calendrier de contenu à l'avance, vous aidant à maintenir un programme de publication cohérent.


Facebook Business Suite simplifie le processus de gestion des messages avec sa boîte de réception unifiée. Vous pouvez lire et répondre aux messages, commentaires et avis de Facebook et Instagram en un seul endroit. Cette fonctionnalité vous aide à rester au courant des interactions avec les clients et à fournir des réponses rapides, améliorant ainsi vos efforts de service client.

2. Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager est une plateforme publicitaire robuste qui permet aux entreprises de créer, gérer et analyser leurs campagnes publicitaires sur Facebook. En tant que l'un des outils les plus puissants de l'arsenal marketing de Facebook, Ads Manager offre une gamme étendue de fonctionnalités conçues pour aider les marketeurs à cibler leur audience avec précision, optimiser leurs dépenses publicitaires et atteindre leurs objectifs marketing. Que vous soyez un propriétaire de petite entreprise cherchant à attirer du trafic local ou une marque mondiale visant à accroître sa portée, Facebook Ads Manager offre les outils et les insights nécessaires pour réussir.


Facebook Ads Manager simplifie le processus de création de publicités avec une interface conviviale qui vous guide à chaque étape. Vous pouvez choisir parmi une variété de formats publicitaires, y compris les publicités image, vidéo, carrousel, diaporama et collection. La plateforme propose également des modèles personnalisables et des outils créatifs pour vous aider à concevoir des publicités visuellement attrayantes qui captent l'attention de votre audience.


L'une des fonctionnalités phares de Facebook Ads Manager est ses capacités de ciblage avancées. Vous pouvez cibler vos publicités en fonction de critères démographiques, d'intérêts, de comportements, de localisation et plus encore. De plus, vous pouvez créer des audiences personnalisées en utilisant vos propres données, telles que des listes d'emails ou des visiteurs de sites web, et des audiences similaires pour atteindre des personnes semblables à vos clients existants.

Outil d'Analyse

3. Facebook Insights

Facebook Insights est un outil d'analyse puissant qui fournit des métriques et des données détaillées sur les performances de votre Page Facebook. Cet outil est essentiel pour les entreprises cherchant à comprendre leur audience, mesurer l'engagement et affiner leurs stratégies de médias sociaux. En exploitant Facebook Insights, vous pouvez obtenir une compréhension complète de la performance de votre contenu et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos efforts de marketing.


La section Vue d'ensemble de la Page de Facebook Insights offre un aperçu des performances de votre Page sur une période sélectionnée. Elle fournit des métriques clés telles que les mentions J'aime de la Page, la portée des publications, l'engagement et les nouveaux abonnés. Cette vue d'ensemble vous permet d'évaluer rapidement la santé globale de votre Page Facebook.


Facebook Insights vous permet d'analyser les performances des publications individuelles. Vous pouvez voir des métriques telles que la portée, les impressions, les mentions J'aime, les commentaires, les partages et les clics sur les publications. Cette fonctionnalité vous aide à identifier quels types de contenu résonnent le plus avec votre audience, vous permettant de créer des publications plus efficaces à l'avenir.


Les métriques d'engagement vous donnent des informations sur la manière dont votre audience interagit avec votre contenu. Facebook Insights suit les mentions J'aime, les commentaires, les partages et les réactions sur vos publications, ainsi que les clics sur les liens, les photos et les vidéos. Ces données vous aident à évaluer l'efficacité de votre contenu et à comprendre ce qui motive l'interaction de votre audience.

4. Facebook Creator Studio

Facebook Creator Studio est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les créateurs et les entreprises à gérer leur contenu, suivre leurs performances et monétiser leurs efforts sur Facebook et Instagram. Lancé pour simplifier la gestion de contenu sur ces deux grandes plateformes de médias sociaux, Creator Studio fournit une suite d'outils permettant aux utilisateurs de publier, programmer et analyser leur contenu depuis un emplacement centralisé. Facebook Creator Studio offre des fonctionnalités qui peuvent améliorer votre flux de travail et maximiser l'impact de votre stratégie de médias sociaux.


Creator Studio simplifie le processus de publication de contenu sur Facebook et Instagram. Vous pouvez créer et publier des publications, des stories et des vidéos IGTV directement depuis la plateforme. La fonctionnalité de programmation vous permet de planifier votre calendrier de contenu à l'avance, assurant un programme de publication cohérent qui s'aligne avec les heures d'activité de pointe de votre audience.


Creator Studio offre divers outils de monétisation pour les créateurs et les entreprises éligibles. Ceux-ci incluent des publicités intégrées pour le contenu vidéo, des abonnements de fans, du contenu de marque et des étoiles, qui permettent aux fans de vous soutenir financièrement. Ces options de monétisation offrent des opportunités de générer des revenus directement à partir de vos efforts sur les médias sociaux.


Creator Studio inclut des outils de montage vidéo de base qui vous permettent de couper et de découper vos vidéos avant de les publier. Cette fonctionnalité garantit que votre contenu vidéo est soigné et s'aligne avec votre vision créative.

5. HootSuite

Pour de nombreux utilisateurs de réseaux sociaux, HootSuite est la référence en matière de gestion de contenu. Il fonctionne comme un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux. Ce maître des planificateurs de contenu existe depuis des années et offre un contrôle total sur ce que vous publiez, où et quand vous le publiez sur vos comptes de réseaux sociaux. Il vous permet de programmer des publications sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, y compris Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, et plus encore. Vous pouvez planifier votre calendrier de contenu des semaines ou des mois à l'avance, assurant un flux constant de publications qui maintiennent l'engagement de votre audience. 

Le principal concurrent de HootSuite est généralement Buffer et les deux applications sont assez différentes, bien que la fonctionnalité de base – programmer du contenu sur plusieurs plateformes – soit la même. Bien que moins simplifié que Buffer, HootSuite offre un contrôle plus précis de vos comptes et de meilleurs rapports de performance.


Un autre aspect fort – HootSuite propose une édition entreprise complète, pour les très grandes entreprises. Vous pouvez assigner des tâches, gérer les permissions et rationaliser votre flux de travail, assurant que votre équipe travaille de manière efficace et cohérente. Cette édition entreprise fournit des fonctionnalités de sécurité avancées, des analyses améliorées et un support dédié, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises ayant des opérations de réseaux sociaux étendues. Bien que nous parlions de Facebook aujourd'hui, il est important de noter que HootSuite (et pratiquement tous ses concurrents) gèrent plusieurs comptes de réseaux sociaux, pas seulement Facebook.

6. Tampon

Buffer est un vétéran en ce qui concerne Facebook. Lancé pour la première fois en 2010, il a vu passer pas mal de choses et est plus que capable de suivre les changements que Facebook lui impose. Buffer est un planificateur de contenu, vous permettant de programmer du contenu pour Facebook et d'autres plateformes afin qu'il soit automatiquement publié sans que vous ayez à appuyer sur un bouton "publier" à chaque fois.


Selon le plan que vous choisissez, vous pourrez ajouter plus de réseaux sociaux et programmer un nombre encore plus grand de publications à l'avenir. L'organisation est une vertu clé pour gérer avec succès un profil Facebook varié et engageant, et si vous espérez améliorer le vôtre avec un outil de planification de contenu, Buffer est un excellent point de départ. Il offre également un contenu pédagogique génial, donc le site vaut le détour, peu importe vos intentions.


En fonction du plan que vous choisissez, Buffer vous permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux depuis un seul tableau de bord. Cela est particulièrement utile pour les entreprises ayant une présence sur diverses plateformes, leur permettant de maintenir un calendrier de publication cohérent sur tous les canaux.

7.Rebrandly

Rebrandly est une plateforme de gestion de liens qui vous permet de raccourcir, marquer, suivre et organiser chaque lien que vous créez à partir d'un tableau de bord central.


La fonctionnalité de retargeting de liens qu'elle offre est un excellent ajout à toute suite d'outils de marketing Facebook, car elle peut vous aider à développer votre audience de retargeting Facebook bien plus rapidement que les méthodes traditionnelles.


En ajoutant simplement votre pixel de retargeting Facebook à vos liens, vous pouvez ajouter toute personne qui clique sur ces liens à vos audiences personnalisées — même si elles ne sont jamais allées sur votre site web.


Rebrandly est très utile pour faire connaître votre travail et votre entreprise. Si vous voyez que les gens s'intéressent à votre entreprise et à votre travail, vous pouvez créer et organiser des événements. C'est votre événement, faites ce que vous voulez, choisissez ce que vous voulez, la taille de la bannière, le nombre de personnes, les activités. Les gens se souviennent de ce genre d'événement. 

8. Sprout Social

Sprout Social est une alternative à des applications comme Hootsuite, Post Planner et Buffer. Il vous permet de créer, programmer, analyser et rapporter sur le contenu que vous publiez sur Facebook et d'autres plateformes sociales. Maintenant, soyons honnêtes. Parmi tous les outils pour lesquels il est peu probable que vous ayez du mal à trouver des alternatives, c'est un planificateur de contenu. Ils sont légion et se concurrencent férocement pour s'assurer que personne n'offre quelque chose qu'ils ne font pas.


Même ainsi, il est important d'être conscient des alternatives aux poids lourds comme Hootsuite, car à mesure que votre entreprise grandit et se développe, vous constaterez que vos besoins – et la capacité des applications à les satisfaire – changent radicalement. Par conséquent, il est bon d'avoir toujours quelques options en réserve. Sprout Social se distingue par son dossier de messages unifié et le fait qu'il s'intègre avec des poids lourds de l'expérience instantanée client comme Zendesk, Hubspot et UserVoice. Cette fonctionnalité vous assure de ne jamais manquer une interaction et de pouvoir répondre rapidement à votre audience, améliorant ainsi le service client et l'engagement.


Les fonctionnalités CRM intégrées vous permettent de gérer et de cultiver vos relations avec les abonnés. Vous pouvez suivre les interactions, ajouter des notes et consulter les historiques de conversation pour fournir un support client personnalisé et efficace. De plus, Sprout Social dispose d'outils d'écoute sociale qui vous permettent de surveiller les mots-clés, les hashtags et les mentions de marque sur diverses plateformes. Cette fonctionnalité vous aide à rester au courant des tendances de l'industrie, à suivre les activités des concurrents et à interagir avec votre audience en temps réel.

9. Agorapulse

AgoraPulse est un outil de gestion et de surveillance des réseaux sociaux qui se spécialise dans la prise en charge des grandes équipes. Si vous ne travaillez pas en solo, vous aurez besoin d'un ensemble d'outils différent pour permettre à tout le monde de travailler sur les mêmes plateformes sans doubler le travail, se gêner mutuellement ou laisser accidentellement des choses passer entre les mailles du filet. C'est ici que ça se passe !


AgoraPulse semble plus léger et plus minimaliste que des applications plus encombrantes comme HootSuite. La boîte de réception multi-comptes est également particulièrement pratique – l'Assistant de Boîte de Réception crée des règles automatiques pour les nouveaux messages qui entrent dans la boîte de réception, de sorte que vous pouvez garder la communication avec les clients en ordre sans qu'une seule personne soit responsable du nettoyage. Une autre raison pour laquelle AgoraPulse pourrait se démarquer de la foule – lorsque vous commencez vraiment à maximiser le nombre de comptes ou d'utilisateurs, les prix s'avèrent souvent plus économiques que ceux des concurrents. Et il n'y a pas de chef d'équipe qui ne va pas adorer ça !


Avec l'intégration CRM et une boîte de réception unifiée, AgoraPulse améliore votre capacité à fournir un excellent support client. Vous pouvez suivre les interactions, répondre rapidement aux messages et maintenir un haut niveau de satisfaction client.

10. Socialbakers

Socialbakers est une suite de marketing sur les réseaux sociaux puissante et pilotée par l'IA qui aide les marques et les entreprises à optimiser leurs stratégies de médias sociaux. Connue pour ses analyses complètes et ses insights approfondis, Socialbakers est un favori parmi les marketeurs qui souhaitent prendre des décisions basées sur les données et maximiser leurs performances sur les réseaux sociaux. Comprendre mieux votre audience, analyser vos concurrents et optimiser votre contenu – tout cela est possible avec Socialbakers.


Socialbakers utilise l'intelligence artificielle pour fournir des analyses et des insights approfondis. L'IA analyse vos performances sur les réseaux sociaux, le comportement de votre audience et l'efficacité de votre contenu pour offrir des recommandations exploitables. Cela vous aide à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre marque et où il y a des marges d'amélioration.


L'une des caractéristiques remarquables de Socialbakers est ses insights détaillés sur l'audience. Vous pouvez segmenter votre audience en fonction de divers paramètres, tels que les données démographiques, les intérêts et les comportements. Cela vous permet d'adapter votre contenu et vos campagnes pour répondre aux besoins et aux préférences spécifiques des différents segments d'audience.

11. Sprinklr

Sprinklr est un outil de gestion des réseaux sociaux qui mérite d'être mentionné car il est particulièrement performant en matière d'écoute sociale. 


L'écoute sociale consiste à suivre les mentions de votre marque et de votre secteur sur les réseaux sociaux, les médias traditionnels et les blogs. C'est un aspect essentiel des affaires modernes, grandes et petites, mais si Nike fait confiance à Sprinklr pour le faire, eh bien, votre entreprise peut probablement le faire aussi.


Sprinklr est une entreprise massive et très professionnelle, et peut vraiment prétendre offrir un soin complet des réseaux sociaux pour les marques. Pour de nombreuses entreprises, cela sera trop, mais pour les quelques chanceux qui connaissent une croissance massive, ce sera exactement ce qu'il leur faut. Si votre objectif est Facebook, ne vous inquiétez pas. Sprinklr est un partenaire marketing reconnu de Facebook et sera plus que capable de vous donner un coup de main avec la plateforme.


12. Social Pilot

Bon sur les plateformes prises en charge et moins cher que de nombreux autres outils de gestion des réseaux sociaux, SocialPilot se distingue car il prend en charge les Facebook lead Ads, contrairement à d'autres options comme Buffer. Si Facebook est votre priorité, c'est un bon choix – il publie également directement dans les groupes et propose des publications en carrousel, qui sont très esthétiques et obtiennent un bon engagement. De plus, la capacité de SocialPilot à programmer des publications sur plusieurs fuseaux horaires garantit que votre contenu atteint votre audience aux moments optimaux, peu importe où elle se trouve.


Lorsque vous êtes confronté à l'offre complète d'outils de gestion des réseaux sociaux, cela peut être carrément accablant. Il est important de réaliser que la plupart – ou du moins ceux qui valent votre temps – offrent les mêmes outils de base, plus ou moins, et ce qui va vous faire choisir l'un plutôt qu'un autre, ce sont les petites fonctionnalités qui vous attirent en tant qu'individu ou entreprise. Bien sûr, un outil peut avoir des fonctionnalités géniales pour Pinterest, mais si Pinterest ne fait pas partie de votre stratégie, il est important de ne pas se laisser distraire par cela. Soyez sûr de vos besoins, et soudainement vos options se réduiront.


L'interface conviviale de SocialPilot et ses analyses complètes en font un excellent choix pour ceux qui cherchent à obtenir une compréhension détaillée de leurs performances sur les réseaux sociaux. Le calendrier de contenu de la plateforme est une autre fonctionnalité remarquable, vous permettant de planifier et d'organiser visuellement vos publications, assurant une approche cohérente et stratégique de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

Outils Visuels, de Contenu et de Marque

13. Concepteur Magicien

Logo Design Wizard - Comment Design Wizard peut vous aider à engager les utilisateurs - Image

Design Wizard est un outil de conception graphique en ligne qui vous permet de créer des vidéos et des images professionnelles pour votre fil d'actualité Facebook. 

 

Les images et, plus spécifiquement, les vidéos augmentent la probabilité de succès sur Facebook et Design Wizard permet même aux utilisateurs inexpérimentés de créer du contenu d'apparence professionnelle pour engager et ravir leurs utilisateurs.


Design Wizard offre des milliers de vidéos, des milliers de modèles de conception et plus de 1,2 million d'images. Leurs suites de montage faciles à utiliser rendent le processus de conception rapide et simple. 


Cette gamme de possibilités créatives offre un avantage majeur à tout marketeur qui utilise l'outil. Design Wizard permet aux utilisateurs de télécharger leurs propres vidéos, images et polices et de les inclure dans leur conception. Il offre également une variété d'images via son site web de stock gratuit PikWizard. Vous pouvez choisir parmi une bibliothèque d'images de haute qualité et les transformer en conceptions personnalisées. Design Wizard est également intégré avec des conseils de marketing sur les réseaux sociaux, les outils Buffer et Hubspot.

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14. Piktochart

Piktochart est un outil en ligne puissant conçu pour créer des infographies, des présentations, des affiches et d'autres contenus visuels avec facilité. Bien qu'il ne soit pas un outil de gestion des réseaux sociaux direct comme Buffer ou Hootsuite, Piktochart joue un rôle crucial dans l'amélioration de vos efforts de marketing sur Facebook grâce à une narration visuelle convaincante.


Piktochart offre une interface conviviale pour concevoir des infographies visuellement attrayantes. Ces infographies peuvent transmettre efficacement des informations complexes, des statistiques ou des processus dans un format engageant, les rendant hautement partageables sur Facebook.


Il fournit une vaste bibliothèque de modèles personnalisables pour les infographies, les présentations, les rapports, et plus encore. Cela permet aux marketeurs de créer rapidement des visuels professionnels sans avoir besoin d'expertise en design graphique.


Piktochart inclut des outils pour visualiser les données à travers des graphiques, des diagrammes et des cartes. Cela est particulièrement utile pour présenter des insights, des tendances ou des résultats d'enquêtes de manière visuellement attrayante sur Facebook.

15. PikWizard

PikWizard logo - Comment PikWizard peut vous aider à télécharger des images de haute qualité gratuitement - Image

Application sœur de Design Wizard, PikWizard est une bibliothèque d'images de stock remplie d'images de haute qualité qui peuvent être téléchargées entièrement gratuitement. La plateforme est particulièrement intéressante grâce à ses catégories “les plus populaires“, qui vous offrent une variété d'images que vous seriez peu susceptible de trouver simplement en recherchant par mot-clé. Ces images vous permettront d'éviter d'utiliser les images de stock “typiques” et de garder les choses plus fraîches et plus intéressantes pour votre audience sur Facebook. Faites-nous confiance – si vous avez passé du temps à regarder des publicités vidéo sur Facebook, vous saurez exactement ce que nous voulons dire !

Compétitions et Chatbots

16. Facebook Business Manager

N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de vous éloigner trop de la plateforme elle-même pour trouver des outils plus utiles pour Facebook. Le géant propose une suite d'outils gratuits conçus pour aider les entreprises (en particulier celles qui paient pour des publicités) à obtenir de meilleurs résultats de leurs campagnes et de leurs pages.


Facebook Business Manager permet aux entreprises de disposer d'une plateforme distincte pour gérer leurs pages professionnelles, comptes publicitaires et tout autre élément lié à leur compte Facebook qu'elles ne souhaitent pas partager ou mélanger avec des aspects personnels. C'est complètement gratuit et offre une interface tout-en-un (mais pas très attrayante) à partir de laquelle vous pouvez gérer les différents aspects d'un compte, y compris les autorisations, les dépenses publicitaires et plusieurs pages. Si vous gérez plus d'une page Facebook pour une entreprise, utiliser Facebook Business Manager est une évidence.

17. Chatfuel

En passant à des outils plus spécialisés pour Facebook, si vous avez déjà pensé qu'un chatbot pour Facebook Messenger est la solution idéale, Chatfuel est un outil que vous devriez absolument vérifier. Le marketing sur Facebook Messenger est le sujet brûlant du moment. S'il est bien fait, il peut être d'un grand bénéfice pour votre entreprise (et, s'il est mal fait, un véritable tueur de réputation).


De nombreuses entreprises sont découragées car créer un chatbot, qui peut prendre en charge une grande partie du travail que vous devez investir dans Messenger pour en faire un outil de service client valable, semble technique et compliqué. Ce n'est pas toujours le cas et des outils comme Chatfuel vous montrent comment. Sans aucune expérience en codage, vous pouvez avoir un chatbot opérationnel en un temps record.


L'interface est conviviale, et vous trouverez que créer un chatbot est aussi simple que de configurer un nouveau compte sur n'importe quel autre outil de marketing. Rendez-vous sur le site de Chatfuel pour demander une démo et voir certaines des grandes marques qui utilisent actuellement l'outil. Les alternatives incluent MobileMonkey et BotPenguin.


Chatfuel offre une gamme de fonctionnalités au-delà de la simple création de chatbots. Il inclut : Visual Flow Builder, AI Integration, Broadcasting and Sequences, Analytics and Insights.

Autres meilleurs outils pour Facebook

18. Sendible

Si l'un d'entre vous qui lisez ceci gère Facebook pour un client, vous serez intéressé par Sendible, un outil conçu pour les agences qui collaborent avec des clients. Non seulement il vous permet de collaborer plus facilement (approuver et attribuer du contenu, et communiquer avec les clients à propos de ce contenu), mais il vous permet également de créer de beaux rapports afin que vous puissiez voir exactement comment la gestion de votre compte progresse, et montrer à vos clients exactement quelles merveilles vous faites pour leur marque. Sendible fournit des outils d'analyse et de reporting robustes pour suivre les indicateurs de performance tels que l'engagement, la portée et la croissance des abonnés sur Facebook. Ces informations permettent aux entreprises de mesurer l'efficacité de leurs efforts sur les réseaux sociaux et de prendre des décisions basées sur les données.


À bien des égards, Sendible appartient à la section des outils de gestion des réseaux sociaux – il offre de nombreuses fonctionnalités similaires – mais il est particulièrement fort et axé sur les personnes qui gèrent les réseaux sociaux pour des clients. Il propose également le marquage blanc, afin que vous puissiez adopter la puissance de l'outil comme la vôtre, et vos clients ne verront jamais la différence !

19. SumoShare

À bien des égards, SumoShare est une crevette comparée à certains des géants que nous avons déjà examinés, mais cela vaut quand même la peine de le vérifier. Il propose des boutons de suivi vraiment engageants pour remplacer les boutons ou icônes par défaut qui pourraient apparaître sur votre site web ou blog. Parfois, la clé pour augmenter le nombre de followers sur les réseaux sociaux et de fans sur Facebook ne commence pas avec la page Facebook elle-même – elle commence là où ce public a d'abord été en contact avec votre marque. 


Les boutons de SumoShare sont bien plus attrayants que la plupart des boutons par défaut, et possèdent des capacités d'analyse et de reporting supplémentaires qui vous permettront de savoir quel impact ils ont et combien de personnes passent avec succès de votre blog à votre page Facebook. Puisque le principal objectif de SumoShare est de faire voir votre contenu partout, il est disponible pour et s'intègre avec une incroyable variété de plateformes et de services. Vous n'avez presque pas besoin d'expérience technique pour le configurer, et avec une augmentation de 20 % du trafic social à saisir, il ne devrait pas être trop difficile de mobiliser les compétences dont vous avez besoin !

20. Driftrock

Si vous utilisez votre page Facebook pour la génération de leads, alors vous serez intéressé par Driftrock, ainsi que par des outils similaires comme Hatchbuck et Insightly. Cette génération particulière d'outils fournit une plateforme unique pour gérer tous les leads provenant des campagnes de publicités Facebook. C'est génial car cela collecte, trie et classe automatiquement les leads, sans que vous ayez à faire des téléchargements ou des qualifications chronophages. 


Des outils comme Driftrock récupèrent des leads de diverses sources, pas seulement Facebook, et permettent de connecter votre CRM existant et Google Analytics. Cette intégration est inestimable car elle simplifie le processus de collecte et de gestion des leads, garantissant que les données sont précises et accessibles pour les suivis et les analyses.


Le travail impliqué dans la collecte de leads à partir de campagnes publicitaires, en s'assurant que les données sont valides, en les recoupant avec vos leads existants et votre programme de gestion de leads, en effectuant des suivis, puis en analysant les performances et en apportant les modifications nécessaires, est énorme et ne doit pas être sous-estimé. Des solutions comme Driftrock ne sont pas bon marché, mais avec la charge de travail potentielle qu'elles pourraient vous épargner, c'est compréhensible pourquoi.

21.Likealyzer

Si vous n'arrivez tout simplement pas à faire de votre page Facebook l'aimant à engagement que vous savez qu'elle peut être, un outil comme Likealyzer pourrait être ce dont vous avez besoin. Cette application concentre toute son attention sur l'aide à l'amélioration des performances de votre page Facebook, en lui attribuant une note sur 100 que vous pouvez travailler à améliorer au fil du temps.

Likealyzer évalue votre page Facebook en se basant sur plus de 70 signaux recueillis à partir de références de l'industrie, de pages les plus performantes et de ses propres indicateurs. Ces signaux englobent des métriques telles que les taux d'engagement, la fréquence des publications, les temps de réponse et les données démographiques de l'audience. En analysant ces facteurs de manière exhaustive, Likealyzer vous fournit une évaluation détaillée des forces et des faiblesses de votre page.


De plus, Likealyzer offre des recommandations et des conseils pratiques pour améliorer les performances de votre page Facebook. Que ce soit pour optimiser votre calendrier de publication, améliorer la qualité du contenu ou affiner les stratégies d'engagement, Likealyzer vous guide avec des étapes concrètes pour obtenir de meilleurs résultats.

22.Selz

Selz est une solution de commerce électronique pour Facebook. D'autres applications dans ce domaine incluent Shopify et WooCommerce. Facebook dispose également d'une plateforme de commerce électronique intégrée qui est utilisée avec satisfaction par des milliers de personnes, mais si vous souhaitez vendre sur Facebook et d'autres plateformes, vous devrez chercher une solution plus complète.


Il est intéressant de noter que Selz et Shopify offrent tous deux des options de vente étendues, mais nécessitent également divers modules complémentaires et extensions pour ce faire. Vous devrez examiner attentivement les options pour voir exactement laquelle correspond le mieux à vos besoins et laquelle vous aidera à accomplir vos tâches plus facilement. Si vous avez besoin d'une solution plus avancée qui vous permet de vendre sur Facebook, un site web personnalisé et un magasin physique (en même temps), vous devriez définitivement choisir Shopify plutôt que Selz. Par exemple, le plan Shopify Enterprise vous donne accès à l'outil 'Flow' utile pour automatiser les tâches fastidieuses. Un domaine où Selz a cependant un avantage est le prix – c'est une application plus économique que son grand concurrent Shopify.

23. Buzzsumo

Buzzsumo est un outil puissant et très ciblé qui vous permet de trouver les principaux influenceurs et le contenu viral dans votre domaine. Ce n'est pas quelque chose dont tout le monde a besoin, mais les marketeurs expérimentés peuvent l'utiliser pour vraiment améliorer leur contenu une fois qu'ils ont une compréhension de base de ce qui fonctionne bien pour leur marque.


L'outil dispose d'un analyseur Facebook spécifique, qui analyse tout Facebook (un travail que je ne souhaiterais même pas à mon pire ennemi !), pour découvrir comment les sujets de contenu intéressants pour votre entreprise se comportent. L'outil vous donne ses recommandations, vous les ajoutez à votre flux ou les utilisez pour inspirer votre nouveau contenu, et (en théorie) vous voyez votre page décoller ! Certains des plus grands noms du content marketing en jurent, donc cela pourrait valoir la peine d'essayer.

24.AdEspresso

En se concentrant sur les publicités, AdEspresso est une plateforme détenue par Hootsuite entièrement dédiée à la diffusion de publicités réussies sur Facebook. Elle offre une interface tout-en-un pour créer, analyser et optimiser vos campagnes publicitaires, tout en restant conforme aux règles de Facebook et en ayant accès à une multitude de matériel éducatif et même de coaching.


Il existe différents niveaux d'abonnement disponibles et, comme vous pouvez vous y attendre, ce n'est pas particulièrement bon marché. Cela dit, quand on pense aux richesses qu'une campagne publicitaire réussie sur Facebook peut apporter, on peut décider que cela vaut le coût. Pas sur le marché pour une aide publicitaire de ce niveau ? Visitez quand même AdEspresso – leur blog et leur Facebook Ads Academy sont une mine d'or (totalement gratuite) pour tout marketeur Facebook. 

25.Qwaya

Qwaya est un autre outil qui vous aidera à mieux contrôler vos publicités Facebook. Celui-ci se concentre exclusivement sur Facebook, donc s'il joue un rôle important dans vos campagnes, il vous conviendra parfaitement. C'est une application propre avec une interface simple, ce qui est très apprécié lorsque vous traitez avec une plateforme complexe comme Facebook Ads. Elle propose également des tarifs fixes, qui sembleront élevés si vous êtes une petite entreprise, mais très raisonnables si vous êtes un peu plus grand.

 

Une des fonctionnalités les plus intéressantes de Qwaya est son automatisation. Si vous avez plusieurs publicités en cours, il vous permettra de définir des règles pour les publicités et les ensembles de publicités afin de les garder bien tournées, fraîches et dans le budget. Cela réduira le travail de routine et facilitera grandement la vie d'un membre chanceux de votre équipe marketing !

En résumé

Ces 25 outils fantastiques feront passer n'importe quel compte, du wantrepreneur au mégacorp, à de plus grands sommets sur Facebook. 

 

Rappelez-vous, toutes les entreprises n'auront pas besoin de tous ces outils, et elles ne devraient pas non plus le vouloir. Les outils ne vous sauveront pas, ils vous donneront simplement un petit avantage. Vous devez toujours vous assurer que votre stratégie de marketing Facebook est solide et fonctionne en parfaite harmonie avec les autres actifs de médias sociaux de votre marque, votre blog, votre marketing de contenu et votre site web. Si la stratégie de médias sociaux n'est pas en place, un outil n'aura pas l'impact que vous recherchez. Dans certains cas, cela peut même faire du mal. 


Comment cela ? Pensez-y comme mettre des rollers à un tout-petit. Donnez des rollers à quelqu'un qui maîtrise totalement ses pieds, et il volera. Donnez-les à quelqu'un qui a des problèmes simplement pour se tenir debout, et c'est une recette pour un désastre ! Il en va de même pour vos outils Facebook – assurez-vous d'être prêt pour la grande ligue avant de vous y propulser.


Vous pouvez lire et consulter Instagram, c'est l'un des réseaux sociaux les plus utilisés et il est vraiment utile pour les créateurs de contenu et les entreprises. Vous devriez consulter Instagram pour les entreprises pour avoir de bons exemples de ce à quoi ressemble une bonne campagne marketing. Sur Instagram, vous pouvez créer une story pour l'entreprise comme publicité et c'est ainsi que les créateurs de contenu gagnent de l'argent. Ils gagnent également leur vie avec des publicités vidéo sur les réseaux sociaux. 


Nous pouvons comparer la publicité sur les réseaux sociaux, comme la publicité sur LinkedIn vs la publicité sur Facebook. Les publicités vidéo sur LinkedIn sont uniquement professionnelles. Peu d'entreprises font leurs principales publicités sur LinkedIn, sur Facebook nous avons les deux aspects du travail. 


Un petit coup de pouce supplémentaire, appliqué au bon moment, peut faire des merveilles. Même si Facebook n'est pas la plateforme du moment, il y a encore de la vie dans le vieux chien !

Niamh

Niamh

Niamh est une rédactrice chevronnée et une stratège en matière de contenu. Traductrice à l'origine, elle a décidé qu'elle avait besoin de moins de dictionnaires et de plus de référencement, et a donc déménagé à Barcelone pour se lancer dans le contenu et le marketing. En tant qu'indépendante, lorsqu'elle ne travaille pas, elle aime faire des gâteaux, courir et participer à des courses d'obstacles (la première lui donnant de l'énergie pour les deux autres). Niamh utilise les outils Add Text To Image et Add Logo To Video Online de Design Wizard.